NUBE DE CONFLICTO CRNICO

Cuando estamos frente a algn problema, puede suceder que nuestra visin se nubla,
nos estresamos e incluso damos mil vueltas a nuestros pensamientos tratando de
encontrar una posible solucin, nos planteamos varios caminos, pero cul es el que
debemos elegir? A travs de las nubes de Goldratt, que son una herramienta de la Teora
de las Restricciones (metodologa cientfica), las organizaciones pueden ganar mejoras
exponenciales en su desempeo enfocndose principalmente en dos cosas:

La meta (aquello que se desea conseguir)

La restriccin (aquello que impide lograr la meta). (Airmar, 2017)

Al momento de buscar la solucin a algn problema, es necesario partir de lo ms

simple. En ocasiones la solucin es ms fcil de lo que pensbamos tan fcil que no
podemos visualizarla, las nubes de Goldratt son, una herramienta para tomar la mejor
decisin y resolver un problema donde se involucran dos partes.

Esta forma o herramienta para representar grficamente un conflicto o dilema se lo

llama Nube de Conflicto y fue introducida por Eliyahu Goldratt, creador de La Teora
de las Restricciones. Es un diagrama de causa necesaria, dnde las flechas indican que
la entidad en el extremo inicial es causa necesaria de la entidad en el extremo final. Es
muy valiosa para definir un problema previamente a buscar soluciones. Es un mapa,
digamos, de la situacin o realidad. Contar con un mapa probablemente proporcionar
un mayor y ms profundo entendimiento del sistema. Mayor comprensin, mejores
decisiones; en consonancia con la meta superior establecida.

Identificaremos por lo menos tres elementos generales:

Objetivo comn entre las partes.

Necesidades o intereses de las partes.
Posiciones concretas que asumen cada una.
Supuestos que se asumen.
Conflicto entre las posiciones. (Rico, 2004)

Cmo lo representamos grficamente?

 Figura 1. Representacin grfica de la Nube de Goldratt

Fuente: Airmar, G. (18 de Enero de 2017). gaimar.bligoo.com. Obtenido de

gaimar.bligoo.com: http://gaimar.bligoo.com.ar

Posicin. Primeramente se debe plasmar la posicin de cada una de las partes que estn
involucradas en un primer bloque para poder visualizar cul es el conflicto.

Necesidad. Se plasman las necesidades de cada parte, son las races de la posicin.

Supuestos. Se definen los supuestos respecto a lo que cada parte le gustara hacer para
satisfacer su necesidad.

Objetivo comn. Y finalmente se escribe un objetivo comn derivado de los supuestos,

donde converjan los intereses de ambas partes. (Airmar, 2017)

BIBLIOGRAFA

Airmar, G. (18 de Enero de 2017). gaimar.bligoo.com. Obtenido de gaimar.bligoo.com:

http://gaimar.bligoo.com.ar

Rico, E. (27 de Junio de 2004). thinkandstart.com. Obtenido de thinkandstart.com:

http://thinkandstart.com