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Producto Industrial
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COMPETENCIAS DEL CURSO
Producto Industrial
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SISTEMAS DE EVALUACION
La nota final de la asignatura ser el promedio ponderado
de acuerdo a los pesos que se indica en la frmula
siguiente:
Evaluacin Peso (%) Escala Vigesimal
TOTAL 100% 20
Producto Industrial
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REQUISITOS
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
PRESENCIA REAL EN AULA
Atencin y respeto
Celulares apagados
Cuidado de sus objetos personales
PARTICIPACION ACTIVA
EVITAR PLAGIO
Producto Industrial
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Identidad del Producto
Industrial
Producto
Naturaleza
Atributos de un producto
Semana de 1
Producto industrial.
Temas
Delimitaciones de un producto industrial
Producto Industrial
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Lectura por Objetivos del Ingeniero
Industrial ?
Los roles posibles de un Ing.Ind. del siglo XXI
Mejorador continuo de procesos.
Diseador innovativo de productos.
Integrador de sistemas.
Emprendedor.
Consultor profesional.
Acadmico o cientfico.
Conceptos Generales
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La Manufactura y el
Ingeniero Industrial
Conceptos Generales
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CONTENIDO DE LA INGENIERA DE LA
MANUFACTURA
Conceptos Generales
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INGENIERA DEL PRODUCTO O SERVICIO
Definir QU hago
Estudio de mercados
Ensayos de Ingeniera
Seguimiento de la produccin
Anlisis de Valor
Conceptos Generales
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Conceptos Generales
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Conceptos Generales
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INGENIERA DEL PRODUCTO
Pensar antes de hacer. Es necesario definir el Producto
DOCUMENTOS DE DEFINICIN
Definir qu? HERRAMIENTA de ING. DE PROD.
forma y dimensiones PLANOS
para qu sirve, cunto aguanta ESPECIFICACIONES TCNICAS
como est construido LISTA DE MATERIALES
DOCUMENTOS DE CAMBIO
Definitivo CAMBIO
Conceptos Generales
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INGENIERA DEL PRODUCTO
Conceptos Generales
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Diseo e Ingeniera
Conceptos Generales
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CONCEPTO DE PRODUCTO
Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado, para
su atencin adquisicin, uso o consumo.
Algo que se ofrece a un mercado con la finalidad de que
se le preste atencin, sea adquirido, usado o consumido,
con el objeto de satisfacer un deseo o necesidad.
Conceptos Generales
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ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
El desarrollo de un
Producto o Servicio
implica definir los
beneficios que ofrecer.
Los beneficios se
comunican y entregan a
travs de atributos del
producto:
Calidad
Caractersticas
Estilo y diseo
Conceptos Generales
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CALIDAD DEL PRODUCTO
Principal herramienta de
Posicionamiento.
DIMENSIONES:
Nivel
Consistencia
Conceptos Generales
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Nivel de Calidad
Conceptos Generales
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Consistencia de Calidad
Calidad de Cumplimiento. Ausencia de defectos.
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ESTILO Y DISEO DE LOS PRODUCTOS
Conceptos Generales
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EJEMPLO DE ESTILO Y DISEO
Conceptos Generales
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Condiciones para disear un
producto
Un uso de tecnologas mejores que las anteriores
Un producto que no sea tecnolgicamente avanzado puede
quedarse obsoleto en muy poco tiempo.
Ejemplo: equipos de sonido con doble casetera
Conceptos Generales
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Condiciones para un producto
Conceptos Generales
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Tipos de nuevos productos
Productos Revolucionarios
Son resultados de los principales avances
de la ciencia y tecnologa.
Ejem. La fotocopiadora Xerox
Productos Evolutivos
Representa una ampliacin significativa de los
que ya existen, en cuanto a costos, aumento de
confianza, mejora de procesos.
Ejem. Sony Sport Walkman CD
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Tipos de nuevos productos
Extensiones de Productos
Se refieren a productos derivados de
una base o plataforma comn.
Ejem. El ordenador Macintosh de
Apple, es la plataforma base para toda
una lnea de productos.
Productos de investigacin bsica
Son sub producto o productos
casuales, que no eran el objetivo de
primario de la investigacin.
Ejem. El papel Pos-it de 3M
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NIVELES DE PRODUCTO
C) PRODUCTO
AUMENTADO
B) PRODUCTO
REAL
ELEMENTOS
A) PRODUCTO
CENTRAL
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NIVELES DE PRODUCTO
Producto
Aumentado SERVICIO DE
INSTALACION SERVICIO
POSTERIOR DE
Producto
FINANCIAMIENTO
LA VENTA Real
MARCA Y
EMBALAJE
SERVICIO GARANTIA
DE BENEFICIO O
NIVEL DE
ENTREGA
CALIDAD SERVICIO
CENTRAL
Producto
FUNCIONES
Central
DISEO
CARACTERISTICAS
MANTENIMIENTO ELEMENTOS
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PRODUCTO CENTRAL
EJEMPLO: Un husped de
hotel est comprando
descanso y sueo.
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PRODUCTO CENTRAL
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PRODUCTO REAL
EJEMPLO: Cmara de
Video Sony. Su nombre,
piezas, estilo, funciones
y empaque se han
combinado para
proporcionar el beneficio
Central: Una forma
cmoda para capturar
momentos importantes
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PRODUCTO AUMENTADO
Producto Esperado: en
tercer nivel, un conjunto de
atributos y condiciones que
los compradores
normalmente esperan
cuando adquieren este
producto.
El viajero frecuente
normalmente se conforma
con el hotel que le resulta
ms cmodo o el que
cuesta menos.
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PRODUCTO TIPO SERVICIO
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GRACIAS
Conceptos Generales
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