ANALISIS

Desarrollo de propuestas, proyectos, cotizaciones y licitaciones para investigaciones cualitativas y

cuantitativas en base a objetivos de marketing de los clientes.
Elaboracin y revisin de Cuestionarios, Guas de Sesin de Grupo y Guas de entrevistas en
Profundidad.
Elaboracin de Estudios Cualitativos, (Moderacin y anlisis de sesiones de grupo, aplicacin y
anlisis de entrevistas en profundidad y observaciones etnogrficas).
Elaboracin de Estudios Cuantitativos (capacitacin de encuestadores, anlisis de resultados)
Elaboracin de resmenes ejecutivos y presentacin de resultados ante clientes.
Participacin en estudios de impacto social para financieras dirigidas a negocios de la base de la
pirmide.

Especialista en investigacin de mercados financiera edyficar

Determinar investigaciones estratgicas requeridas y metodologas, tcnicas y proveedores

a utilizar que aseguren que la informacin a obtener sea relevante para la organizacin.
Desarrollo e implementacin de modelo estratgico para determinar las mejores plazas
geogrficas para la apertura de nuevas oficinas.
Participacin en la creacin, diseo e implementacin de campaas internas para reforzar
las colocaciones.

Jefe de producto centrum catolica

Seguimiento a las ventas de los programas Edex y Masters Especializados.

Coordinacin de diseo y produccin de catlogos de los cursos.
Coordinacin de las charlas informativas.
Optimizacin del plan de medios para mejor alcance del pblico objetivo.

Market Research
o
0Consumer Behaviour
o
0Customer Insight
o
0Marketing Strategy
o
0Quantitative Research
o
0Focus Groups
o
0Brand Equity
 o
0Consumer Insight
o
0Questionnaire Design

Jefe de mkt analisi estrategico

Responsable del trabajo de los analistas y practicantes del equipo de estrategias, con la finalidad
de asegurar la satisfaccin de los clientes y la calidad de los entregables: instrumentos de
medicin e informes de resultados.
Encargada de coordinar y negociar con los clientes internos y externos para la optimizacin y
cumplimiento de tiempos de ejecucin de los estudios y la entrega de resultados.
Responsable de supervisar la correcta puesta en marcha y desarrollo de los estudios de mercado
para clientes de diversos rubros (p.e: telecomunicaciones, inmobiliario, automotriz, consumo
masivo, seguros, finanzas, retail).
Responsable de supervisar la elaboracin de los instrumentos de medicin (cuantitativos y
cualitativos) e informes y sus respectivas conclusiones y recomendaciones (marketing estratgico
y tctico) para asegurar su calidad y el adecuado anlisis de los resultados obtenidos.
Responsable de presentar los resultados de las investigaciones elaboradas a los clientes;
interaccin a todo nivel.

investigaciones, anlisis de resultados y presentacin de los mismos a clientes.

Analista Senior

Arellano Marketing

abril de 2008 septiembre de 2010 (2 aos 6 meses)

Coordinaciones con clientes

Elaboracin de cronogramas de trabajo
Elaboracin de guas de entrevistas y cuestionarios de investigacin
Interpretacin y anlisis de informacin cualitativa y cuantitativa
Elaboracin de informes de resultados
Elaboracin de presentaciones
Presentaciones a clientes
Realizacin de focus group, guas de discusin, briefing con clientes, entrevistas a profundidad,
entrevistas etnogrficas, anlisis de informacin, elaboracin de informes cualitativos y
presentacin final a cliente

Analista de Cuentas

Arellano Marketing

abril de 2009 diciembre de 2009 (9 meses)

Construccin de instrumentos (cuantitativos y cualitativos)

Responsable de la implementacin de investigaciones
Anlisis de resultados
Presentaciones con clientes

Tcnico cualitativo en investigacin de mercados millwar brown

Puesto: Research Executive - Qualitative

Entrevistas a profundidad, entrevistas etnogrficas, moderacin de grupos. Realizacin de
informes, proyectos, propuestas, guas de discusin
Pretest y postest de productos y campaas de publicidad, anlisis de la competencia, test de
concepto, test de producto, estudios de imagen de marca, test packaging, hbitos de consumo,
usos y actitudes, estudios de imagen y prospectivas, estrategia de marketing
Abarcamos mercados heterogneos: gran consumo, farma, telecomunicaciones (estudios
internacionales con Amrica Latina), medios de comunicacin, entre otros

Tabulacin de entrevistas, apoyo y supervisin de reclutamiento para focus group, elaboracin

de escalas y cuestionarios, entrevistas a profundidad, cliente misterioso, elaboracin de
presentaciones e informes a cliente

Implementacin de estrategias para las empresas.

Coordinadora de Investigacin de Mercados

Corporacin Yanbal Internacional

Coordinar con los clientes (internos) los estudios que se necesitan tanto de pases (Per, Colombia,
Ecuador, Bolivia, Espaa, Venezuela, Guatemala y Mxico) como corporacin. Analizar la solicitud
del rea y proponer el tipo de estudio a realizar: focus group, inhomes, encuestas (cara a cara,
telefnicas o por intercepcin), entrevistas en profundidad, prueba de productos, locacin central,
entre otros. Gestionar la solicitud con las principales agencias de investigacin y decidir con cul se
trabajar. Supervisar el desarrollo exitoso del estudio.

Participar activamente en el anlisis de resultados de estudios cuantitativos y cualitativos y en la

implementacin de estrategias para la empresa.

Viajar a presentar los estudios de investigacin a los pases que conforman la Corporacin Yanbal
internacional.

Senior Insight Specialist sab miller

Funciones:

Business Acumen: Entender ms all del rea de marketing como funciona el negocio de
las BB.AA y el mercado con el fin de desarrollar planes y recomendaciones de
investigacin basadas en un claro entendimiento de la estrategia del negocio y el contexto
del mercado.

Consultora en Investigacin y Comportamiento del Consumidor al Cliente Interno:

Acompaamiento a nuestro portafolio de marcas en el desarrollo, aplicacin y anlisis de
proyectos de investigacin, con el fin de obtener un mayor entendimiento del consumidor a
favor del cumplimiento de los objetivos y desarrollo de nuestro negocio.

Planeamiento y Gestin de diseos de investigacin de

mercado Ad-hoc y especializada, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo.
Implementacin de herramientas tradicionales, alternativas locales e internacionales.

Anlisis de diferentes fuentes de informacin de mercado con el fin de identificacin de

necesidades actuales y futuras de investigacin en post de fortalecer el crecimiento del
desempeo de nuestras marcas y el cumplimiento de metas de la empresa.

Generacin de insight y anlisis de oportunidades de negocio.

Director de Proyectos de Investigacin

Ipsos Apoyo

enero de 2008 abril de 2009 (1 ao 4 meses)

Integrante de la unidad de negocios de evaluacin de efectividad publicitaria ASI

(Advertising Solution insights de Ipsos Apoyo).
Responsable del diseo, planeamiento, administracin y desarrollo de estudios de mercado
Ad-hoc y especializados a nivel local e internacional, tanto investigaciones cuantitativas
como cualitativas: Evaluaciones de desempeo: Cliente incgnito, Posicionamiento de
empresas y marcas, Evaluaciones estratgicas Publicitarias y de Desarrollo de Marcas: pre
y post-testing y desempeos promocionales, evaluacin de concepto. Evaluaciones de
Loyalty: satisfaccin de clientes, entre otros.
Asimismo, a cargo del anlisis y presentacin ejecutiva de resultados al cliente

Especialista en estudios cualitativos, tanto con metodologas etnogrficas (in-homes, shopping

trip, inmersiones) como tradicionales (focus groups, entrevistas en profundidad, cliente incgnito).

Especialidades:Adaptacin de las necesidades de las reas al plano de la accin teniendo en

cuenta las estructuras del mercado y cada coyuntura presentada: advenimiento de nuevos
competidores, elasticidad por eventos y afines.

Directora de investigacin inmark

Responsable del rea de investigacin de mercados a nivel nacional, en sus reas cualitativa
y cuantitativa.
Lder de la arquitectura integral de los proyectos ad hoc e implementacin de diversos tipos
de estudios de Imagen y Posicionamiento, test publicitarios, Estudios Especiales de Calidad
de Servicio y de Consumo masivo, logrando un alto ndice de satisfaccin de los clientes y
cumpliendo a cabalidad con los objetivos de investigacin gracias al servicio personalizado
e involucramiento en todas las etapas de la investigacin.
Responsable de la planeacin y desarrollo de los procesos de la empresa para la ptima
implementacin de los proyectos de investigacin y consultora, logrando reducir costos y
cumpliendo con los timmings exigidos por los clientes, resaltando las ventajas diferenciales
de capacidad de respuesta inmediata y eficiencia operativa ptima.
Creacin e implementacin de metodologas de investigacin cualitativa, logrando la
exploracin a profundidad del consumidor (insights, motivaciones, drivers de compra de
productos y servicios), relevantes para las estrategias de marketing y comunicacin de los
clientes.
Control de calidad de los procesos y outputs (instrumentos, reportes, informes),
permitiendo obtener un servicio de ptima calidad, dentro de los estndares definidos por la
APEIM.

Jefe del Departamento de Marketing y Publicidad

Editora Peru-Diario Oficial El Peruano, Andina Agencia de Noticias

enero de 1996 enero de 1997 (1 ao 1 mes)Per

Responsable del diseo e implementacin del Plan Anual de Marketing y Comunicacin de

Editora Per y sus productos, logrando el reposicionamiento de su imagen de marca.
Direccin del equipo de publicidad y diseo inhouse para elaboracin de piezas
institucionales, publicitarias y de ventas, generando sinergias y trabajo en equipo para el
logro exitoso de las estrategias comunicacionales.
Responsable del cambio y modernizacin de la imagen institucional de Editora Per y sus
productos.
Homogenizacin de los elementos de imagen institucional: cambio de logotipo, papelera,
material promocional y publicitario.
Remodelacin de la infraestructura y creacin de la sealtica de la oficina principal y de
los distribuidores a nivel nacional. Diseo de uniformes del personal y distintivos
identificatorios.
Direccin, supervisin y control de la elaboracin de elementos facilitadores para lograr la
Excelencia en la Atencin al Cliente.
Direccin del diseo e implementacin del Programa de Calidad de Servicio orientado a
capacitar al personal de primera lnea de contacto con el pblico.
Implementacin de la Pgina Web de Editora Per y sus productos logrando la
modernizacin de la imagen.
Implementacin de muestras museogrficas Bolvar Periodista en Lima, Ayacucho,
Chiclayo y Arequipa en Convenio de Cooperacin Interinstitucional con el INC.
Campaas publicitarias, plan de medios, programas promocionales para el Diario Oficial El
Peruano, Agencia de Noticias Andina y Servicios Editoriales y Grficos.
Diseo e implementacin de campaas de ventas de espacios publicitarios del diario El
Peruano.
Incremento de la cartera de suscriptores al diario El Peruano a travs de campaas de
marketing directo.
Diseo de Estrategias de comunicacin directa.

Analista Senior de Marketing Estratgico

Elaboracin de instrumentos para investigacin cualitativa y cuantitativa.
Inmersiones de consultor en campo para observar el comportamiento de los
consumidores, realizar entrevistas, etc.
Anlisis e interpretacin de la informacin cualitativa y cuantitativa obtenida.
Elaboracin de recomendaciones y lineamientos estratgicos de marketing para los
clientes.
Presentacin de resultados a Gerentes y Directorios.
Asesora en interpretacin de resultados.
Otros: Elaboracin y seguimiento de Diagramas Gantt de proyectos, coordinaciones y
negociaciones con diversas reas de la empresa a todo nivel, coordinaciones con
clientes, etc.

He tenido la oportunidad de llevar a cabo diversos tipos de estudios de investigacin

para diversas empresas de prestigio en el mercado. Por ejemplo:

Evaluacin de conceptos de nuevos productos y servicios, pre y post tests

publicitarios
Estudios de imagen y posicionamiento de marcas
Estudios de segmentacin
Medicin de satisfaccin de clientes
Estudios de precios
Tambin otros estudios como: Blind tests, mystery shoppersExperiencia

Jefe de Marketing y Publicidad

Farmacia Universal

febrero de 2013 Actualidad (4 meses)Lima,Per.

Diseo e Implementacin de Plan de Marketing anual.

Manejo de Promocin, Imagen y Posicionamiento.
Investigacin y desarrollo de nuevas propuestas de publicidad aplicables al negocio.
Representacin de la marca FUSAC.
Gestin Estratgica de marca y branding.
Anlisis de ratios de ventas, compras, inversin publicitaria de laboratorios.
Elaboracin y administracin de Presupuesto de rea.
Implementacin de estudios de cliente externo con empresas de investigacin.
Desarrollo e implementacin de estudio de mercado inhouse( rea Marketing) para reas
Compras-Venta Institucional.
Desarrollo e implementacin de Convenios y Alianzas estratgicas.

Consultoria Independiente

Empresas de Investigacin Varias y Consultoria en Marketing

abril de 2010 febrero de 2013 (2 aos 11 meses)Lima

Consultora dedicada a la Investigacin de Mercados y Marketing efectuada de manera

independiente o para empresas de Investigacin como: Arellano Marketing e Inmark Per.

Adicionalmente elaboro Planes de Marketing y Estrategias Comunicacionales para diversas

empresas.

Elaboracin de Proyectos orientados al objetivo del cliente que permiten recoger

oportunidades de mejora sustanciales. Clientes:
Germania Automotriz.(Proyecto propio).
Elaborar y proponer estrategias de accin a nivel comunicacional o de marketing.
Clientes: Movistar, BBVA, Centrum, Owen-Ilinois. Efectuado para Arellano Marketing.
Evaluaciones Pre-Post Test Publicitarias, de Audiencia. Clientes: Unique, Ambev, GV
Producciones - Efectuado para Arellano Marketing.
Identificacin de drivers de valor. Cliente: Movistrar- Efectuado para Inmark Per.
Evaluacin de Productos Bancarios. Cliente: BBVA- Efectuado para Arellano Marketing.
Identificacin de Segmento y Posicionamiento. Clientes: BBVA - Efectuado para
Arellano Marketing.
Publicom (Proyecto Personal).
Validaciones de Conceptos. Clientes: Real Plaza, Centrum Catlica: Efectuado para
Arellano Marketing.

Analista Senior de Investigacin

Interbank

marzo de 2008 marzo de 2010 (2 aos 1 mes)

Mejora del mdulo de encuestas on line del Sistema de Gestin de Calidad, incluyendo
pruebas de esfuerzo con proveedor.
Aplicacin de tcnicas cualitativas a fin de complementar y profundizar la informacin a
ser recogida (fundamental en reas de negocio del banco).
Elaboracin y presentacin de informes a cada gerencia sobre sus indicadores de gestin y
oportunidades de mejora derivados de aplicacin de Estudios de Satisfaccin de Cliente
Interno.
Evaluacin y Capacitacin de Canal Comercial (Tiendas Provincia/Banca Telefnica).

Clientes Internos:VP Operaciones, VP Comercial, VP Riesgos, Divisin Administracin,

Divisin Hipotecaria, y Divisin Asuntos Legales.

Analista Senior de Investigacin Cualitativa

OMNICOM MEDIA GROUP (OMD) PERU

marzo de 2007 diciembre de 2007 (10 meses)

Elaboracin de estrategias de medios identificando indicadores de: alcance, frecuencia y

penetracin que permitan elegir el medio de promocin adecuado al producto/servicio.
Diseo y Elaboracin de Estudio Cualitativo para la Regin acerca de: Estilo de Vida de
Homosexuales en el Per. (Estudio del tipo perfil base para cliente dedicado a productos
de higiene y cuidado personal).
Asesora Cualitativa a los Planificadores de medios a fin de implementar y mejorar sus
planes de medios y estudios de competencia.

Directora de Proyectos

ARELLANO INVESTIGACIN DE MARKETING S.A

junio de 2006 diciembre de 2006 (7 meses)Lima

Planificacin de la labor de Entrevistadores a cargo de entrevistas en profundidad.

Introduccin de la malla matriz para presentar sus entrevistas de grabadas (antes solo
presentaban transcripciones simples a cada Director de Proyectos).
Capacitacin en tcnicas para efectuar entrevistas efectivas a diversos grupos de
entrevistadores (inclusin y recomendacin de profesionales efectivos y eficaces al equipo).
Elaborar y sustentar informes (avances y final) a los clientes identificando oportunamente
oportunidades de mejora.

Analista de Investigacin

ICOM SAC

enero de 2004 agosto de 2005 (1 ao 8 meses)Lima

Estructura, diseo y recojo de informacin de Estudios Cualitativos.

Organizacin y planificacin de entrevistas en profundidad en la empresa: Construccin
de herramientas y mejora del proceso.
Metodologa de prueba ciega de productos: Laive, Global Alimentos, ASA Alimentos.
Capacitacin en metodologas cualitativas a los practicantes

Supervisora de Marketing

LUCKY MARKETING Y PROMOCIONES SAC

febrero de 2002 diciembre de 2003 (1 ao 11 meses)Lima

Orientacin y seguimiento a la labor de las supervisoras a mi cargo en provincia, actitud

proactiva frente a las posibles dificultades a surgir en cada campaa por ciudad.
Mejora de atencin a necesidades inmediatas de los diversos clientes.
Creacin y diseo de ideas y elementos de merchansing y promocin. innovadores para
clientes diversos a fin de obtener mayor visibilidad en canales como: Mercados de
provincia. Cliente: Alicorp.
Elaboracin de campaas promocionales adaptadas al pblico objetivo de cada zona de
influencia: Alicorp,A la cena.

Coordinadora de Publicidad

VIA DIRECTA SA - MARKETING DIRECTO

enero de 1998 enero de 2002 (4 aos 1 mes)Lima

Negociacin con proveedores competitivos de merchandising.

Elaboracin de campaas publicitarias de marketing directo previo anlisis efectivo del
segmento mediante estudios efectuados por el grupo Apoyo Comunicaciones