Psicologa Organizacional

Adriana Rubio de Alba

Resumen

Alumno:
Kyara Alexandra Quezada Silguero

Grupo:
3 A
Historia de la administracin cientfica de
Taylor
Desde tiempo atrs los seres humanos han ido perfeccionando el arte de la
administracin.

La revolucin que impuls a cambiar a perfeccionar los mtodos administrativos se

atribuye a una persona: Frederick Taylor. Taylor es considerado uno de los
primeros pensadores de la administracin gerencial.

En 1875 Frederick se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas

industriales siderrgicas de Filadelfia.

Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a

dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los
obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin prctica
de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo
en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la
realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo. Este anlisis del trabajo
permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mnimo los
tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o
de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en funcin
del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como incentivo para la
intensificacin del ritmo de trabajo.

La tradicin quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el

control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y
poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los
estndares de productividad.

Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente

por imponer el nuevo mtodo en su taller. Taylor se rode de un equipo con el que
desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones organizativas con
descubrimientos puramente tcnicos y public varios libros defendiendo la
organizacin cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos de
gestin cientfica, 1911).

La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados

Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales,
que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo,
al tiempo que elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores no
cualificados en tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y
repetitivas.

Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan

atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:

1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero,

por mtodos basados en procedimientos.
2. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con sus
aptitudes y habilidades para producir ms y mejor.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se est
ejecutando correctamente.
4. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades para
que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.

El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del
trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios:

1. Organizacin del Trabajo

2. Seleccin y entrenamiento del trabajador
3. Cooperacin y remuneracin por rendimiento individual
4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del
trabajo.
 Elton Mayo
Fue un terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora
de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las
relaciones humanas.

Su inters primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que

podan producir las condiciones fsicas del trabajo en relacin con la
produccin. Demostr que no existe cooperacin del trabajador en los
proyectos, si stos no son escuchados, ni considerados por parte de sus
superiores, es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.

Es sobre todo conocido por su investigacin que incluye los estudios de

Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lgica del sentimiento' de los
trabajadores y la 'lgica del coste y la eficiencia' de los directivos que podra
conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

En la compaa Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago, se

toma la decisin de hacer un estudio psicolgico y sociolgico para conocer la
influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el
aspecto productivo de la misma. Dicho estudio lo inician un grupo de
socilogos y psiclogos.

Con respecto a la teora de las relaciones humanas el estudio de Mayo y sus

seguidores destacan la importancia del estado de nimo de los trabajadores en
su desempeo en el trabajo. Apareci as un inters en conocer cmo se senta
la gente en la organizacin, cules eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.

La orientacin de esta pesquisa tena un carcter pragmtico: el supuesto

implcito era que diferencias en la motivacin de las personas conllevaban
diferencias en el rendimiento en el trabajo.

De all surgi el estudio de la motivacin del hombre en su trabajo, lo que

condujo a examinar las necesidades humanas y su relacin con las recompensas
monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional, tales como
el tipo de supervisin, la relacin entre actitudes, conducta y el rendimiento en
el trabajo.

En este campo de la motivacin en el trabajo, se han desarrollado diferentes

perspectivas tericas e investigativas, que sin embargo solo representan una
porcin de la totalidad del conocimiento de la psicologa sobre el tema de la
motivacin humana.

APORTACIONES
Las principales conclusiones de Mayo fueron:

El trabajo es una actividad grupal.

El mundo social del adulto esta estandarizado en relacin con su
actividad de trabajo.
La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensacin de pertenecer
a algo, son ms importantes en la determinacin de la moral del obrero y
de su productividad, que las condiciones fsicas en las cuales l trabaja.
Un reclamo no necesariamente el enunciado objetivo de hechos;
comnmente es un sntoma de molestia relacionado con el estatus del
individuo.
El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia estn
condicionadas por las demandas sociales, dentro o fuera de la empresa.
En la fbrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los
hbitos de trabajo y las actitudes individuales del obrero.
El cambio de una sociedad establecida a otra adaptacin tiende a
desmembrar continuamente la organizacin social de una fbrica o
industria en general.
La colaboracin grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y
desarrollada. Si se alcanza esa colaboracin, las relaciones de trabajo en
la empresa pueden llegar a una cohesin que resista los efectos del
desmembramiento de una sociedad en adaptacin.

Bibliografa:

https://www.youtube.com/watch?v=Pm4anR1_YT0
https://www.youtube.com/watch?v=sdJFQ3sjwDQ