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Reviso Textual:
Profa. Esp. Mrcia Ota
Gesto da Ergonomia
Assim, organize seus estudos de maneira que entrem na sua rotina. Por exemplo, voc
poder escolher um dia ao longo da semana ou um determinado horrio todos ou alguns
dias e determinar como o seu momento do estudo.
Aps o contato com o contedo proposto, participe dos debates mediados em fruns de
discusso, pois estes ajudaro a verificar o quanto voc absorveu do contedo, alm de
propiciar o contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espao de
troca de ideias e aprendizagem.
Bons Estudos!
UNIDADE
Gesto da Ergonomia
Introduo ao tema
Nesta unidade, abordaremos pontos importantes para o planejamento, aplicao
e gesto da ergonomia e a devida interface com sistemas de gesto internacional
pertinentes ao assunto.
Nossa unidade final pretende ser, no s uma unidade de fechamento dos nossos
estudos, mas tambm uma provocao, um convite reflexo sobre a aplicao
prtica da ergonomia no trabalho e na vida.
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Leitura Obrigatria
O conceito de ergonomia relativamente antigo, todavia, s ganhou popularidade a
partir da segunda guerra mundial. A fim de otimizar a utilizao de armamento de uma
maneira geral, os mesmos eram desenvolvidos, pela primeira vez na histria olhando
para o usurio final, procurando enxergar a interao entre produto e usurio para
melhorar o sucesso dessa interao. Ento, surge a ideia de aplicao da ergonomia como
meio de busca pela eficincia nas operaes. Nesse caso, especificamente, procurando
fazer com que armamento se adaptasse ao soldado e aumentando a assertividade de
uso. Assim, usando melhor o recurso para ter maiores e melhores resultados.
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UNIDADE
Gesto da Ergonomia
Viso geral
Esta unidade tem como objetivo a aplicao da Gesto da Ergonomia e os Sistemas
de Gesto relacionados.
Mas, antes, vamos esclarecer um pouco um assunto que, por vezes, acaba causando
alguma confuso.
Sistemas de gesto
A partir da identificao dos processos de uma organizao, identificando-se entradas e
sadas, deve-se estabelecer um sistema de controle / verificao com o objetivo de obter-se
informaes vivas, sempre atualizadas que reflitam a real situao da operao. Com
isso, os lderes seriam capazes de tomar decises assertivas.
Para que uma empresa tenha um sistema de gesto, ela pode caseiramente criar
um conjunto de aes padronizadas que garantam os critrios de qualidade a serem
atingidos, sistematicamente pela organizao.
Surge, ento, em 1987, a primeira verso de normas ISO 9000. Essa verso era
extremamente burocrtica e continha 20 elementos.
Em 1994, o enfoque deixou de ser de controle da qualidade para garantia
da qualidade.
Em 2000, o enfoque passa a ser gesto por processos.
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Em 2008, foram pequenas alteraes mais relevantes voltadas para a gesto de
recursos passando a considerar as competncias.
Em 2015, grandes mudanas estruturais, a questo da gesto de risco passou a
ser considerada.
Obs.: Optou-se por no traduzir este termo, porm uma aproximao razovel
seria responsabilizao.
Transparncia: Fornecer s partes interessadas de forma acessvel, clara,
compreensvel e em prazos adequados todas as informaes sobre os fatos que
possam afet-las.
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UNIDADE
Gesto da Ergonomia
Comportamento tico: Agir de modo aceito como correto pela sociedade - com
base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a
natureza - e de forma consistente com as normas internacionais de comportamento.
Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): Ouvir,
considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham interesses
nas atividades da organizao ou por ela possam ser afetados.
Respeito pelo Estado de Direito: O ponto de partida mnimo da responsabili-
dade social cumprir integralmente as leis do local onde est operando.
Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: Adotar prescries
de tratados e acordos internacionais favorveis responsabilidade social, mesmo
que no haja obrigao legal.
Direito aos humanos: Reconhecer a importncia e a universalidade dos direitos
humanos, cuidando para que as atividades da organizao no os agridam direta ou
indiretamente, zelando pelo ambiente econmico, social e natural que requerem.
A ISO 9001 tem como princpio ciclo do PDCA, tambm conhecido como ciclo de
melhoria contnua. J que a OHSAS 1800 nosso foco de estudo e tem como base a
ISO 9001, necessrio compreender esse princpio.
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A figura abaixo descreve de maneira muito simples o Ciclo do PDCA:
Definio da meta
Anlise do problema
Padronizao dos Anlise das causas
resultados obtidos Elaborao dos planos
de ao
A P
C D Treinamento
Verificao dos
Execuo dos
resultados
planos de ao
Poltica
Todo este processo inicia-se com a definio de uma Poltica, a qual deve contemplar
as diretrizes gerais sobre higiene e segurana.
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Gesto da Ergonomia
Realizar a Realizar a
Planejar o Planejar as
Identificar anlise anlise Controlar
gerenciamento respostas
os riscos qualitativa quantitativa os riscos
de riscos aos riscos
dos riscos dos riscos
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Avaliao da
Situao Operacional
Importncia do
Temporalidae
Significativo
Aes de Controle e/
Probabilidade
Grau de Risco
Item Atividade Perigo Dano
Frequncia/
Gravidade
ou Mitigao
Esta planilha leva em conta, para determinao do grau de risco, a gravidade x fre-
quncia/periodicidade a fim de, ento, determinar se a atividade significativa ou no.
Note que mesmo para todos os casos existem aes de controle e/ou mitigao, mas,
no caso onde o grau de risco fez com que a atividade fosse significativa, temos um plano
de emergncia.
Risco Ergonmico
No tarefa das mais simples quantificar fatores como satisfao, bem-estar, cansao,
dor, etc. Dentro deste contexto, podemos dizer que nasce o conceito de Risco Ergonmico.
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UNIDADE
Gesto da Ergonomia
Neste caso, quando inseridos no contexto ergonomia, esses profissionais saem caa
das posturas incorretas, das cadeiras antiergonmicas, das bancadas em altura inadequa-
da. Esquecem que pessoas so pessoas e, como tal, so passveis de emoese sensaes.
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Passos para tratamento da legislao:
Federal
Estadual
Municipal
Outros requisitos aplicveis, tais como:
Licenas
Cdigos
Normas
Regulamentos
(entre outros)
Por exemplo:
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Gesto da Ergonomia
Diagrama de
Causa-Efeito Diagrama de
Grfico de
Concentrao
Pareto
de Defeito
Folha de Diagrama
Controle de Disperso
Histograma
7 Ferramentas Grfico de
da Qualidade Controle
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O papel fundamental do profissional em questo, neste cenrio, no o fato de
dominar uma das ferramentas, mas sim ter cincia que, de certa forma, estar utilizando
seu conhecimento tcnico sob a orientao de um profissional, por exemplo, da
qualidade, a fim de que se aplique uma dessas ferramentas para que a causa raiz do
acidente, incidente ou no conformidade e que as aes propostas sejam, de fato, para
erradicar a raiz do problema, ou seja, a ao deve ser para a causa e no para o efeito.
Responsabilidade e Autoridade
Outro ponto fundamental para a eficincia do sistema estabelecer claramente
as responsabilidades, alm de comunic-la por toda a organizao. Por isso, dentro
de um sistema de gesto, sempre haver documentao para que fiquem claro,
no Manual, Procedimentos e Instrues de Trabalho (hierarquia de documentos
relativos a um sistema de gesto da qualidade), quem so os responsveis pelas mais
variadas atividades dentro do sistema de gesto. Importante salientar que nem s as
responsabilidades, tanto do auditor quanto do auditado esto descritas, mas tambm
as responsabilidades.
Treinamento e Competncias
Os treinamentos e competncias tambm devem ser considerados, uma vez que os
responsveis para implementar, gerenciar, treinar e auditar tambm os procedimentos
da organizao.
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Material Complementar
Indicaes para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
Livros
CLT Interpretada
MACHADO, Costa. CLT interpretada. Editora Manole, 2 edio. So Paulo. 2009.
Leitura
Constituio Federal Interpretada
Inicie suas leituras pelo captulo II da Constituio (Dos Direitos Sociais) Art. 7, incisos
XXII, XXIII, XXVIII e XXXIII, ou seja, da pgina 64 a 65 e 67 a 69 da obra de Costa
Machado, Constituio Federal Interpretada, disponvel na Biblioteca Virtual Universitria.
Para acessar esta obra, Acesse o link a seguir
Disponvel em: https://goo.gl/cEZamh
Alm da Constituio importante salientar que o Decreto-Lei 5.452, de 1 de maio
de 1943, que a nossa Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT), especificamente no
Captulo V do Ttulo II (relativo Segurana e Medicina do Trabalho).
CLT
Inicie suas leituras pelo captulo V do Seo II a V da CLT, ou seja da pgina 33 a 37,
CLT - 2016, disponvel na Biblioteca Virtual Universitria.
Para acessar esta obra, Acesse o link a seguir
Disponvel em: https://goo.gl/cEZamh
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Gesto da Ergonomia
Referncias
IIDA, ITIRO. Ergonomia: projeto e produo. So Paulo, Edgard Blucher, 2009.
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