MANUAL SISTEMA DE VALORIZACIN

DIRIGIDO AL CONTRIBUYENTE

El siguiente documento pretende instruir a los contribuyentes en el funcionamiento de la pagina web de

valorizacin de la alcalda de bucaramanga. Sern descritos los siguientes temas:

1. Cmo ingresar a la plataforma.

2. Cmo usar el sistema.
3. Cmo Cambiar Contrasea.
4. Cmo contactar al administrador.
5. Informacin poltica de datos.
6. Cmo consultar las facturas de su predio.
7. Cmo consultar el estado de cuenta de su predio.
8. Cmo imprimir abonos de su predio.

1. Como ingresar a la plataforma:

Usted debe situarse en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda, as

como se ve en la imagen inferior:

si ya posee datos de acceso haga uso de ellos, de lo contrario siga los siguientes pasos:

Deber hacer un registro rpido, y para ello debe hacer clic en el botn ,
el sistema cargara la siguiente pantalla de registro:
No olvide que los campos marcados con (*) son obligatorios para el registro, en el paso final del
registro se pedir que ingrese un cdigo que se ve en la imagen, este con el fin de verificar que el
registro se realice de forma manual. Despues de llenar los datos solo hace falta hacer clic en el botn
Guardar, y si la informacin suministrada no presenta inconvenientes el sistema mostrara el siguiente
mensaje de confirmacin:
Como dice el texto, el sistema enviara un mensaje de confirmacin al correo electrnico descrito en el
registro. Usted debera aceptar el contrato si pretende acceder a la plataforma, el mensaje que se enva al
correo electrnico se ve como en la siguiente imagen:
Si acepto las condiciones ya debe poder acceder a la plataforma, regresando a la pantalla de acceso,
digitando su informacin de logeo y finalmente confirmando haciendo clic en el botn ingresar.
2. Como usar el sistema:

Si ya tuvo acceso al sistema de valorizacin de la alcalda de bucaramanga, usted vera la siguiente

pantalla:

El uso del sistema es muy sencillo, existe una franja superior de color rojo con las imgenes de la
alcalda, como se ve a continuacin:

Un poco mas abajo se encuentra la barra de mens, esta nos brinda las opciones a las cuales se podr
acceder, as:
finalmente encontramos un cuadro que es blanco cuando se ingresa al sistema, pero es all donde
cargaran las opciones que se seleccionan en la barra de mens:

3. Como cambiar constrasea:

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin seguridad, y seleccione la opcin desplegada
cambiar contrasea. El sistema cargara la siguiente pantalla:
ya en la pantalla podra cambiar su contrasea, pero para ello deber ingresar la contrasea anterior,
digitar una nueva y repetirla. Finalmente haga clic en el botn guardar contrasea y si todo se realizo
de forma correcta el sistema mostrara el siguiente mensaje de confirmacin:

4. Como contactar al administrador.

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin Contctenos, y seleccione la opcin desplegada
Solicitudes. El sistema cargara la siguiente pantalla:

En esta pantalla solo debe ingresar el mensaje,sugerencia,duda que desee enviar al administrador. Este
ultimo podr contestarle el mensaje al correo electrnico que el contribuyente haya registrado.
5. Informacion Politica de datos:

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin Atencin al ciudadano, y seleccione la opcin
desplegada Poltica de datos. El sistema cargara la siguiente pantalla:

Esta pantalla muestra las condiciones del contrato que se debi firmar va e-mail previamente para
poder acceder a la plataforma.

6. Como consultar las facturas de su predio.

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin Atencin al ciudadano, y seleccione la opcin
desplegada Consultar facturas. El sistema cargara la siguiente pantalla:
 Debera tener un programa que le permita visualizar documentos en formato pdf

Esta pantalla permite generar un pdf con la factura de su predio. Solo debe ingresar el numero del
predio, seleccionar la obra plan vial Bucaramanga competitiva para el mejoramiento de la movilidad,
y hacer clic en el link imprimir factura. Si la informacin suministrada es correcta el sistema cargara el
pdf de la factura, este lo podr guardar o imprimir, y el documento se ve de la siguiente forma:
7. Como consultar el estado de cuenta de su predio:

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin Atencin al ciudadano, y seleccione la opcin
desplegada Estado de cuenta. El sistema cargara la siguiente pantalla:

Esta pantalla permite consultar el estado de cuenta de un predio, solo debe digitar el numero y
posteriormente hacer clic en el botn consultar. Si el predio consultado existe el sistema lo mostrara,
este debe ser seleccionado, y posteriormente hacer clic en el botn Imprimir estado que aparece en la
parte inferior:

Debera tener un programa que le permita visualizar documentos en formato pdf

Si la informacin suministrada es correcta el sistema cargara el pdf del estado de cuenta del predio,
este lo podr guardar o imprimir, y el documento se ve de la siguiente forma:
8. Como imprimir abonos de su predio.

Situado en la pantalla principal de la aplicacin web de valorizacin de la alcalda de bucaramanga,

dirija el mouse hacia la barra de mens, a la opcin Atencin al ciudadano, y seleccione la opcin
desplegada Imprimir abono. El sistema cargara la siguiente pantalla:
Esta pantalla permite generar recibos de abonos para el numero de predio suministrado, para ello debe
ingresar el numero y posteriormente hacer clic en el botn consultar. El sistema cargara la siguiente
informacin del predio si este existe y no tiene abonos pendientes:

Debera tener un programa que le permita visualizar documentos en formato pdf

Finalmente para registrar el abono se debe digitar el valor y posteriormente hacer clic en el botn
imprimir recibo. Si los pasos se realizaron de forma correcta el sistema cargara un pdf parecido al
siguiente: