REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO

ANLISIS CON ATLAS. ti

GESTIN DEL CONOCIMIENTO: FACTOR DETERMINANTE EN LA FUNCIN
DE INVESTIGACION UNIVERSITARIA UNA VISIN DESDE SUS ACTORES
CLAVES

Autora: MSc. Negda Gouveia

Maracaibo, Junio 2017

Develando los Hallazgos de la Investigacin

En la presente investigacin luego del anlisis y reflexin de la informacin

recolectada emergi la categora: Gestin del conocimiento en la investigacin. La
misma desde el enfoque que asum se refiere a cmo los investigadores
principales, coordinadores de proyecto de investigacin dinamizan el
conocimiento y lo transmiten en un colectivo. Para mi informante clave, esta
circulacin del conocimiento se traduce en: Transferencia del conocimiento,
aprendizaje organizacional, flexibilidad en los procesos, capacidad de respuesta,
gestin administrativa, estructuras mentales, cultura investigativa, calidad de vida,
presupuesto y apoyo; que en definitiva, son las subcategoras que emergieron.
Las cuales producto de mi reflexin, presento en el siguiente grfico:

Grfico 3
Categora Gestin del Conocimiento en la Investigacin

Fuente: Elaborado por la autora

 Se aprecia en el grfico, que mi informante refiere que en el Centro de
Estudios Geogrficos de la Facultad de Humanidades de la Universidad del Zulia,
no se lleva a cabo una transferencia del conocimiento entre investigadores y
menos entre centros de investigaciones e instituciones, expresndolo de la
siguiente manera:

No, definitivamente en lneas generalesno se gerencia el

conocimiento para que fluya. GCI.TC.1;41

el conocimiento de alguna manera tiene que fluir, de pronto no

en la mejor condicin, pero debe fluir. GCI.TC.1;42

se presenten evidenciasparte del conocimiento generado se

estanque o no fluya en la velocidad y eficiencia que se requiere.
GCI.TC.1;43

Se evidencia que el informante clave revela la inexistencia de uno de los

elementos claves del modelo de gestin del conocimiento que presenta Nonaka y
Takeuchi (2006) referido a la socializacin, transferencia o difusin del mismo.
Aunado a la inexistencia de medios para difundirlo, puntualizando que los medios
con los que suele difundirse no son adecuados y actualizados, entorpeciendo el
proceso. Adems, la transferencia solo se da entre pequeos grupos. Lo cual se
percibe en el siguiente dilogo:

Difundiendo mediante eventos puntuales y a travs de revistas

cientficas GCI.TC.1;44

Interpretando lo anterior desde lo expresado por el informante clave, el

proceso de transferencia del conocimiento en el Centro de Estudios Geogrficos
es excluyente, llevndose a cabo solo para ciertos grupos, contradiciendo la idea
central de Nonaka y Takeuchi (2006) quien plantea que si se desea generar
conocimiento desde la investigacin, se debe desarrollar una cultura investigativa
que fluya en todos los niveles organizacionales: individuo, grupo, organizacin e
interorganizacin, no debe quedarse en el individuo sino ir al colectivo dentro y
fuera de la organizacin.
Cabe destacar, que la actitud que asumen los investigadores principales
como coordinadores de proyecto de investigacin es transcendental para crear
conocimiento, diseminarlo e incorporarlo en todo su quehacer diario:
investigaciones, procesos, servicio, investigadores, en general a toda su gestin
administrativa. De igual manera, el informante considera que la gestin del
conocimiento desde los procesos de investigacin deben garantizar un
aprendizaje organizacional que proyecte la institucin universitaria, expresando
que:

hacer uso de nuestras experiencias como equipo de trabajo,

aprendemos unos de otros, de nuestro conocimientos, para
fortalecer al investigador, en cuanto a redaccin llenado de
planillas GCI. AO.I1.1;26

De hecho, cada uno debe poner lo mejor de s para transferir conocimiento,

informacin e ideas, respetando la autora y los criterios individuales y del
colectivo, teniendo presente que todos los miembros son parte de la funcin
investigacin y todos son importantes, el fallar uno de ellos desestabiliza la
gestin del Centro de Estudios Geogrficos y debilita su funcionamiento,
objetivos y metas, ste es un punto de encuentro entre los informantes y lo
descrito por Senge (2005), para quien el aprendizaje organizacional es un
elemento determinante en la gestin del conocimiento, expresado en una
organizacin que aprende mediante un trabajo en equipo.
De igual forma, el anlisis de la informacin develo que la flexibilidad de los
procesos es un elemento determinante en la gestin del conocimiento desde la
funcin de investigacin. Sobre ese respecto, el informante clave deja traslucir la
rigidez e inflexibilidad de sus formatos y de los procesos administrativos que tiene
la funcin investigacin, hecho que obstaculiza el registro de investigaciones y la
dificultad para aperturar nuevas posibilidades de gerenciar y agilizar la ejecucin
y desarrollo de las mismas. Todo esto se percibe en los siguientes dilogos:
 nivel procedimental impidela flexibilidad que pueda
requerirse en un momento, sean por razones legales o
estructurales. GCI.FP.I1.1;26

Lo expresado en la voz del informante clave, difiere de lo planteado por

Senge (2005) donde la gerencia y sus aspectos no deben ser rgidos e
inflexibles. Ms bien deben ser dinmicos, reflexivos, adaptables y autopoiticos
segn sea el caso, esto implica flexibilizar procesos y estructuras. Por lo tanto,
debe existir un compromiso por parte de los investigadores principales como
coordinadores de proyecto en revisarlos para ajustarlos, cambiarlos y/o
renovarlos en el transcurrir del tiempo.
Otra subcategora de importancia para la gestin del conocimiento desde la
investigacin la constituye la capacidad de respuesta, estando consciente el
informante clave que se debe dar respuestas rpidas y soluciones ante las
solicitudes y que las respuestas rpidas forman parte de una gerencia no
tradicional, sin embargo, acepta que existen elementos que obstaculizan el
proceso siendo lentos a las peticiones planteadas.

necesidad de soluciones inmediatas. GCI.CR.I1.1;9

Y estas respuestas no se deben hacer esperar, ya sea afirmativa o negativa,

porque as lo requieren nuestros docentes/investigadores. Considerando la
dinmica en que estamos inmersos, los tiempos de respuesta es transcendental
para que asumamos posiciones y tomemos decisiones. Esto contradice lo
planteado por Muro y Sern (2007), quienes indican que los actores universitarios
(coordinadores, directores, jefes) desde la investigacin deben dar respuestas
rpidas, tangibles oportunas, pertinentes y viables.
Aunado a ello, tenemos que Andersen (2004) reconoce la necesidad de
acelerar el flujo de la informacin e informacin de valor (conocimiento), desde
los individuos a la organizacin y viceversa, de modo que puedan usarla.
Lamentablemente esto contradice lo que indica mi informante, sin embargo est
consciente que el deber ser es, responder oportunamente para que el
investigador haga uso de la informacin.
De igual manera, mi informante clave deja entrever que otra subcategora
importante es la gestin administrativa, la cual est basada en procesos
burocrticos, existiendo una serie de elementos que entorpecen su fin, lo cual lo
expresan as:

La universidadest sujeta al mismo proceso administrativo

burocrtico. GCI.GA.I1.1;11

Lamentablemente, lo revelado anteriormente difiere totalmente del deber ser

de la gestin administrativa segn lo apuntado por Delgado (2008), quien sugiere
priorizar las actividades, solicitudes, agilizar y facilitar la informacin/conocimiento
de inmediato en un lenguaje sencillo, usando canales de comunicacin
accesibles para todos, gestionar nuestros exiguos recursos con eficiencia,
honradez, oportunidad y creatividad. En definitiva, romper viejos esquemas
mentales y encontrar mecanismos de gestin diferentes que se adapten a la
modernidad y a la funcin investigacin.
De acuerdo a la voz de mi informante clave, percibo que las estructuras
mentales de los investigadores principales como coordinadores de proyecto son
rgidas e inflexibles, sin embargo todo depende de quin gerencia, su visin y
conocimiento, para acelerar o retrasar los procedimientos administrativos y las
decisiones que se han de tomar. Sealadas en su discurso as:

Todo depende de la tendencia de quien est manejando el

conocimientode la concepcin filosficagente que mantenga
un enfoque ms personalista...otrosuna concepcin
institucional. GCI.EM.I1.1;6

Esta estructura mental influir positiva o negativamente en el desarrollo,

aprobacin, registro de proyectos y de su gestin en general. Senge, et al (2006),
denotan que las estructuras mentales condicionan comportamientos, modelan
nuestros actos y explican por qu dos personas pueden observar el mismo
acontecimiento y describirlas de manera distinta. En definitiva, se trata de romper
viejos patrones de comportamiento, pensar y actuar, adoptando una conducta
amplia y proporcionando informacin, conocimiento, servicio y atencin, a todas
aquellas inquietudes presentadas ante el investigador coordinador del proyecto
de investigacin.
Puedo decir, que mi informante clave deja ver la inexistencia de una cultura
investigativa y se percibe en su voz activa:

no hay una cultura investigativa. GCI.CI.I1.1;5

En efecto, la cultura est ligada al conjunto de valores, creencias,

conocimiento acadmico/administrativo, disciplina, entre otros, que tienen los
docentes, quienes aceptan o rechazan modos de vida/actuar/relacionarse,
polticas, normas, procedimientos, entre otros. Chiavenato (2009), define la
cultura organizacional como un modo de vida, un sistema de creencias y valores,
una forma aceptada de interaccin y relaciones tpicas de determinada
organizacin.
As mismo, mi informante deja notar claramente que su calidad de vida se
traduce en mejoras salariales, siendo un adicional al bajo sueldo que perciben.
Es visto como un medio para obtener dinero, que le permitir cubrir necesidades
bsicas y por ende mejorar el nivel de vida, enunciando:

los beneficios personales y profesionales que deriva su

anexin a la investigacinmejoran su calidad de vida. GCI.
CV.I1.1:28

Ciertamente, la calidad de vida es un factor determinante en los procesos

de produccin de conocimiento, por lo que las condiciones y clima laboral que
brinde la universidad actuarn en gran medida beneficiando o perjudicando al
investigador, al lograr investigaciones creativas e innovadoras que atiendan
necesidades sociales y servicios de alta calidad.
Ahora bien, es de hacer notar que mi informante clave sealan que el mayor
problema que tiene la universidad hoy en da, versa alrededor del dficit
presupuestario, y ste es cada vez menor para todas sus funciones, sobre todo
para la funcin investigacin, donde el mismo es suministrado por el gobierno
gota a gota, y a destiempo, dificultando el desarrollo de los proyectos: En compra
de equipos, materiales, traslado, desarrollo de eventos, afectando unos
decanatos ms que otros, sobre todo en aquellos que realizan investigaciones
experimentales. Se diluye la calidad de las producciones cientficas por falta de
presupuesto para la funcin de investigacin, lo cual fue expresado tcitamente
por el informante clave:

por razones presupuestarias,. GCI.P.I1.1;7

Esto reafirma lo expuesto por Chvez (2013), quien seala que el factor
Financiamiento de las Universidades es determinante para garantizar la
sustentabilidad de stas y los aportes del Ejecutivo nacional tienden a
disminuirse o estancarse, lo cual condiciona y limita, situacin que afecta
directamente la ejecucin y consecucin de las actividades investigativas,
expresada por los actores sociales.
El informante clave, piensa que el apoyo debe ser formal e informal y cubrir
aspectos acadmico, tcnico, econmico, organizativo y administrativo sobre
todo, cuando se trata de registrar los proyectos de investigacin, impulsar la
misma a travs de diferentes actividades, estimular a sus investigadores, orientar
sobre las vas para ayuda financiera, revisar anteproyectos, convocar a
reuniones, recibir y divulgar informacin y conocimiento, lo cual se percibe
cuando expresa:

Apoyando a los docentes con el tema investigativo. registro

y subvencin de proyectos. GCI. A.I1.1;25

de manera informal se procura estimular la atencin sobre el

rea. GCI. A.I1.1;27

El informante tiene claro, que el apoyo debe darse a los investigadores en

todo los sentidos para garantizar el desarrollo y proyeccin de los proyectos de
investigacin local, nacional e internacionalmente.

Conclusiones Preliminares

Pude entender que dentro de la gestin del conocimiento se tienen

elementos que la configuran y permiten la practicidad de la misma en la
cotidianidad, destacando que la practicidad se evidencia en la transferencia para
su posterior aplicabilidad o uso. En pocas palabras, la transferencia del
conocimiento, es el desplazamiento de los conocimientos desde quin los produce
y/o administra hasta quin los recibe y/o utiliza. Es por ello, que la transferencia de
conocimiento en las organizaciones tiene implicaciones en y desde los individuos,
los grupos, en toda la organizacin, as como tambin en otras organizaciones e
instituciones y el contenido de lo transferido.
En efecto, la funcin investigacin opera bajo diferentes elementos, recursos
y polticas. Sin embargo, es expresado desde la voz de mi informante, que el
presupuesto con el que cuenta la funcin investigacin es muy bajo por lo que
dificulta cubrir los recursos para las investigaciones subvencionadas, tales como:
los equipos, movilidad, compra de libros, capacitacin del investigador en un rea
especfica, entre otros. Asociado a ello, el Gobierno Nacional ha ido mermando el
dinero para subvencionar las investigaciones, lo cual, de alguna manera paraliza y
hasta daa las investigaciones.
Tambin pude apreciar, que las estructuras mentales de los investigadores
son rgidas, cerradas y obsoletas. No se corresponden con los nuevos paradigmas
de investigacin, estn en discordancia con las reas del conocimiento cientfico,
humanstico y tecnolgico. Todo ello, producto de la fragmentacin y
parcelamiento del conocimiento en un rea especfica, por lo cual sesga la libertad
y comportamiento real del objeto de estudio. Debo decir, que este modo de pensar
priva la libertad del pensamiento del investigador, encausndolo nicamente al
conocimiento de quienes aprueban los proyectos de investigacin, lo cual
contradice la autonoma investigativa.
En virtud de lo cual, creo necesario llevar a cabo la innovacin y generacin
de productos investigativos, lo cual demanda configurar equipos de trabajo. Para
ello, es prioritario realizar reuniones informales con todos los interesados, donde
se expongan ideas, sueos, inquietudes y proyectos que respondan a la
construccin de un resultado en concreto, tal como: productos, servicios, sistemas,
tcnicas novedosas, entre otros, y sean ellos mismos los que estructuren ese
conocimiento.
No cabe duda, que se debe incentivar la investigacin, formando a la planta
docente, proporcionndoles los recursos, dndole espacio y tiempo para el
desarrollo de la misma, es decir, disminuyendo la carga acadmica y por sobre
todo, concientizando como la investigacin estimula el pensamiento crtico, la
creatividad, la imaginacin. Tambin a travs de ella, el proceso de aprendizaje se
vitaliza y se combate la memorizacin, para formar profesionales constructivistas,
activos, curiosos y emprendedores, el trabajo se inicia con los que guan nuestros
decanatos y nuestra casa de estudios.
Referencias Bibliogrficas

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Chvez, E. (2013) Fondo de Financiamiento para las Universidades Pblicas.

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Chiavenato, I. (2009) Gestin del talento humano. Mxico. McGraw-Hill.

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Cmo las compaas Japonesas crean la Dinmica de la Innovacin.
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