Marco de Referencia

Nombre de la Empresa: SF Ser vices & Solut ions

Giro
El giro de la empresa estar enfocado al sector de servicios, con actividades de ndole
operativa, tcnica y de ingeniera, adems de proporcionar las soluciones comerciales
propias de estas actividades.

Historia
SF Services & Solutions nace como proyecto para constituir una empresa y que actualmente
se encuentra en el proceso de consolidarse como tal, inici operaciones dentro del primer
trimestre del ao 2015 con proyectos de ingeniera e instalaciones elctricas para la UANL
en los distintos campus e instalaciones de la casa de estudios, posteriormente en proyectos
de mantenimiento a desarrollos de viviendas para la constructora GLOBAL CASAS,
instalaciones de infraestructura de red y cableado estructurado para SEVEN ELEVEN
MXICO en proyectos conjuntos con CFE, para la segunda mitad del ao 2015 se presenta
la oportunidad de incursionar en actividades operativas para GAS NATURAL FENOSA
MXICO, empresa con la cual al da de hoy se ha ampliado el repertorio de servicios
ofrecidos, adems de las instalaciones, actualmente se ofrece la gestora y promotora de
servicios y productos relacionados con el ramo, lo que ha permitido actualmente en ste ao
2016 haber obtenido importantes contratos a nivel nacional con ROKU MXICO y TELMEX
para la promotora de sus servicios, instalaciones y soporte tcnico.

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Misin
La misin prevista ser la de satisfacer las necesidades cotidianas de los clientes de una
manera prctica que simplifique sus operaciones y de esta forma agregar valor a su
organizacin, desempeando cada una de las actividades con la mejor actitud y atenciones
para el usuario final ya que se cuenta con la premisa en mente de que se funge como
embajadores de sus marcas.

Visin
La visin a implementar ser la de convertir el proyecto en una empresa formal reconocida
dentro del sector de servicios en el mbito global por proporcionar a los clientes soluciones
integrales de gran valor, innovadoras, que reduzcan los costos de operacin, tiempos,
esfuerzos, administracin y dems gestiones a travs de la prestacin de los servicios
ofertados.

Poltica de Calidad
Nuestra poltica de calidad estar enfocada en mantener clientes satisfechos, as como
proveedores, empleados y usuarios de los servicios de nuestros clientes, para esto se
establecern sistemas de trabajo en los cuales se considerarn aspectos de monitoreo de la
calidad mediante la retroalimentacin en cada una de las etapas de la prestacin de un
servicio desde nuestro cliente para con su usuario final verificando en todo momento que el
proceso se desarrolle conforme haya sido preestablecido.

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Clientes

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 Captulo I

Creacin de una empresa proveedora de servicios y soluciones

comerciales, operativas, tcnicas y de ingeniera

Objetivo general

Crear una empresa conforme a derecho, con forma jurdica y fiscal que compita en el
sector servicios en el mbito global.

Actividades
Fungir como director ejecutivo de la empresa al desarrollar todas las actividades propias de
este puesto como lo son:

La implementacin de la estrategia
Disear, desarrollar e implementar la estrategia que llevar a la empresa a conseguir
los objetivos esperados.

La adquisicin de talentos para materializar los objetivos

Realizar la bsqueda de elementos clave que ayudarn a cumplir los objetivos de la
empresa, lderes para cada uno de los pilares en los cuales se basar el avance y
crecimiento del negocio.

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 Coordinar la administracin
Coordinar toda la funcin administrativa, lo que incluye el monitoreo de indicadores
de desempeo, de productividad, de eficiencia, para lo cual tambin se llevar un
estricto control de las finanzas y las proyecciones de estas para cubrir las
operaciones de la empresa y cumplir con los objetivos de crecimiento.

Dirigir las operaciones

Liderar y coordinar las operaciones tanto en la parte administrativa como de campo
para obtener la retroalimentacin de primera mano y hacer los ajustes pertinentes,
as como para propiciar el cumplimiento en tiempo y forma de las tareas establecidas.

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Fundamentos

Liderazgo: Conjunto de habilidades gerenciales o direct ivas que un individuo

tiene para inf luir en la f orma de ser o actuar de las personas o en un grupo
de trabajo determ inado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo
hacia el logro de sus metas y objetivos. Tambin se entiende como la
capacidad de tomar la iniciat iva, gestionar, convocar, prom over, incent ivar,
motivar y evaluar un proyecto, de f orma ef icaz y ef iciente, sea ste personal,
gerencial o instit ucional (dentro del proceso administrativo de la
organizacin). sta caracter stica se requiere en el da a da a la hora de
dir igir los equipos de trabajo.

Administraci n: Ciencia social que t iene por objeto el estudio de las

organizaciones y la tcnica encargada de la planif icacin, organizacin,
direccin y control de los recursos (humanos, f inancier os, materiales,
tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el f in de
obtener ef iciencia o mximo benef icio posible; est e benef icio puede ser
social, econm ico o estrat gico, dependiendo de los f ines perseguidos por
dicha organizacin. Este concepto se aplica de manera constante en nuestra
empresa par a buscar la ef iciencia de nuestras oper aciones.

Sistemas de trabajo : Un sist ema de trabajo es un esf uer zo colect ivo

diseado cuando una tarea o meta en particular se identif ica como que
requiere ms de una persona para ser lograda. Los sistemas de trabajo
incorporan tecnolog a, inf ormacin y recursos de negocios para crear
ser vicios o product os para los client es tanto extern os como internos. La
persona o personas reclutando a otros para operar dentro del sistema de
trabajo deben def inir primero y organizar el sist ema que permitir que la
meta sea lograda. El sist ema debe ser def inido para saber qu trabajadores y
mquinas son necesarios, qu es lo que har cada uno y cmo f luir de una
tarea a la siguient e para una mxim a ef iciencia. En nuestra empresa
establecimos sistem as de trabajo en los que cada integrante tiene sus tareas
asignadas y como las llevar a cabo.

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Operaciones: Desempean un papel de liderazgo en la gestin tanto de las
materias pr imas y como del personal. La super visin del inventario, de las
compras y los sum inistros es f undamental para el trabajo. Tareas de recursos
humanos incluyen la determinacin de las n ecesidades, la contratacin de
empleados, la supervisin de las asignaciones de los empleados y la
planif icacin del desarrollo personal. Su gestin de la cadena de sum inistros
y otros recur sos ayuda a minimizar los costos de produccin. Se mantiene el
monitoreo constant e de las operaciones as como una procuracin del
cumplimiento de est as.

Mejora continua: Es una act itud general que debe ser la base para asegurar
la estabilizacin del pr oceso y la posibilidad de mejor a. Cuando hay
crecim iento y desarr oll o en una organizacin o comunidad, es necesaria la
identif icacin de t odos los procesos y el anlisis mensurable de cada paso
llevado a cabo. Algunas de las herramientas ut ilizadas incluyen las acciones
correctivas, preventivas y el anlisis de la sat isf ac cin en los m iembros o
clientes. Se trata de la f orma ms ef ectiva de mejora de la calidad y la
ef iciencia en las or ganizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de
gestin de calidad, normas ISO y sistemas de evaluacin ambient al, se
utilizan para co nseguir calidad total. Buscamos la r etroalimentacin
constant e de nuestras operaciones para identif icar reas de oportunidad en
las que podamos tener un impacto de mejora para obtener mayor ef iciencia
en el da a da de nuestras actividades.

Reclutamiento: Conjunto de procedim ientos utilizados con el f in de atraer a

un nmero suf iciente de candidatos idneos para un puesto especf ico en una
determinada organizacin. Realizamos atraccin y reclutamiento de talentos
para incorporarlos a nuestro equipo de tra bajo.

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Capacitacin: Proceso educat ivo a corto plazo el cual utiliza un
procedimiento planeado, sistemt ico y organizado a travs del cual el
personal administrativo de una empr esa u organizacin, por ejemplo,
adquir ir los conocimientos y las habilida des tcnicas necesar ias para
acrecent ar su ef icacia en el logro de las metas que se haya propuesto la
organizacin en la cual se desempea. Realizamos capacitacin constante a
nuestros elementos para realizar cada una de las actividades como han sido
preestablecidas y tambin realizarlas de la mejor f orma.

Supervisin: Accin de inspeccionar, controlar, ya sea un trabajo o un tipo

de actividad y siempre es ejercida por parte de un prof esional super ior
ampliament e capacit ado para tal ef ecto quien tiene la c apacidad y la f acultad
para determinar si la accin super visada es corr ecta o no. Llevamos a cabo
la super visin de todas las tareas con la f inalidad de mantener los
estndares de operacin.

Calidad: Es una herramienta bsica para una propiedad inher ente de

cualquier cosa que permite que la mism a sea comparada con cualquier otra
de su misma especie. La palabra calidad tiene mlt iples signif icados. De
f orma bsica, se ref iere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto
que le conf ieren capacidad par a satisf acer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la
percepcin que el cliente t iene del mismo, es una f ijacin mental del
consum idor que asume conf ormidad con dicho producto o servicio y la
capacidad del m ismo para sat isf acer sus necesidades. Buscamos
proporcionar ser vicios de calidad a nuestros clientes.

Negociacin: Es un esf uerzo de inter accin entre dos o ms personas

realizado con la int encin de lograr un benef icio para los involucrados. Sus
objetivos pueden ser resolver puntos de dif erencia, ganar ventajas para una
persona o grupo, o disear resultados para satisf acer varios intereses.
Constantemente nos encontramos negociando con nuestr os client es para
obtener los mayores benef icios por nuest ros ser vicios prestados.

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Direccin de equipos de trabajo : Liderazgo de grupos de trabajo que
requiere habilidades para mantener a un equipo mot ivado e interesado en sus
tareas adems de inf ormarle el motivo por el cual el equipo f ue f ormado y
proporcionarles objetivos claros y especf icos segn las habilidades de cada
uno de sus miembr os. Se requiere en nuestras act ividades para dirigir a los
equipos.

Fundamentos tcni cos y de ingenier a: Conjunto de conocimientos bsicos

generales sobre las cuestiones tcnic as de una act ividad o prof esin. Estos
los ut ilizamos diar iamente en el desempeo de nuestras actividades.

Estrategias: Es un plan que especif ica una ser ie de pasos o conjunto de

acciones que alinean las metas y obj etivos de una organizacin con las
acciones necesar ias para que estos sean cumplidos. Estas las utilizamos
para f ormular las metas a cumplir par a lograr los objetivos que buscamos.

Relaciones pblicas: Son un conjunto de acciones de comunicacin

estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como
principal objetivo f ortalecer los vnculos con los dist intos pblicos,
escuchndolos, inf ormndolos y persuadindolos para lograr consenso,
f idelidad y apoyo en acciones pr esent es y a f uturo. Su misin, es generar un
vnculo ent re la organizacin, la comunicacin y los pblicos relacionados
(Stakeholder), adems de convencer e integrar de manera positiva, para lo
cual ut iliza dif erentes estrategias, tcnicas e instrumentos. Es una disciplina
en desarrollo que emplea mtodos y teo r as de la publicidad, marketing,
diseo, comunicacin, polt ica, psicolog a, sociolog a, per iodismo, entre otras
ramas y prof esiones. Esta caracter stica es utilizada principalmente para
generar vnculos con nuevos client es y consolidar los actuales.

Tipos de Sociedades Mercantiles: Algunas de las distintas sociedades mercantiles y las

ms comunes que existen en Mxico son las de Responsabilidad Limitada, Sociedad
Annima y la de Sociedad Annima Promotora de Inversin. (Para ver descripcin de
cada una de esta ver Anexo 2)

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 Captulo II

Descripcin del Proceso

En SF Services & Solutions se identifican a aquellas empresas que representen clientes

potenciales desde el punto de vista en el que los servicios ofrecidos puedan aportar una
ventaja competitiva para la oferta de sus propios servicios y productos as como tambin una
solucin para cubrir la demanda de las tareas operativas derivadas de sus actividades
primarias lo que para SF Services & Solutions representa una importante generacin de
demanda para la propia oferta de servicios de mano de obra especializada. Tambin los
servicios y productos de estos clientes potenciales representan una oportunidad de demanda
slida del pblico, lo que asegura la obtencin de las ganancias que se pretenden.

En SF Services & Solutions se llevan los servicios y productos de los clientes a comercios y
pblico en general mediante canales de cambaceo, en lnea y ventas telefnicas, tambin la
gestora de algunos de los clientes as como las instalaciones de sus servicios y tambin el
soporte en algunos de los casos.

Como rea especfica de desempeo se presentar:

1) Una breve gua realizada a partir de la investigacin necesaria para pasar del
proyecto a constituirlo en una empresa como tal. En esta gua se detallarn los
principales pasos e informacin pertinente que se requiere tomar en cuenta para la
creacin de una empresa en Mxico. De esta forma se estar cumpliendo con el
objetivo general planteado al inicio de este documento y se presentan a continuacin
las pantallas del documento elaborado para dicha gua.

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Los principales pasos para constituir una empresa son:

a) Nombrar la empresa (tener opciones alternas en caso de que ya exista el

nombre)
b) Definir a que sector se pertenece (industrial, comercial o de servicios)
c) Definir el giro
d) Definir las actividades que desempear la empresa
e) Definir el capital social y el monto de cada uno de los socios as como sus
responsabilidades y roles que tendrn cada uno tanto en las operaciones como
en la representacin de la empresa ya que se requiere nombrar un administrador
ante las autoridades as como un apoderado.
f) Contar con un domicilio fiscal el cual deber ser proporcionado ante las distintas
autoridades que lo soliciten.

Habiendo identificado lo anterior se procede a:

g) Elaborar Proyecto de Estatutos

h) Presentar el proyecto ante la Secretara de Relaciones Exteriores
i) Realizar la protocolizacin ante el notario pblico
j) Inscripcin en el Registro Pblico de Comercio
k) Alta ante el SAT

Y de requerirse, en el dado caso de contratar empleados:

l) Registro Patronal ante el IMSS e INFONAVIT

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LOS 12 PUNTOS MS IMPORTANTES PARA CONSTITUIR UNA EMPRESA EN MXICO

Si se desea crear una Empresa, es importante que se tenga en cuenta los siguientes
puntos, se menciona de forma clara lo que se necesita para la constitucin legal de una
empresa. Clarificar esta informacin antes de que se comience cualquier trmite evitar
muchos contratiempos.

RESPECTO AL NOMBRE

1.- Considerar tres distintas denominaciones para la Empresa.

Es decir, el nombre que llevar la empresa por ejemplo: Distribuidora de Ropa Caracol, Ropa
Distribucin Caracol o Distribucin de Ropa Caracol. Esto permitir estar preparado en caso
de que ya exista una sociedad con el primer nombre que se eligi. Tomar en cuenta que este
nombre ser el que llevar la Sociedad (nombre elegido S.A. de C.V.) NO el registro de
marca de su producto o servicio.

RESPECTO A LOS ACCIONISTAS PERSONAS FSICAS

2.- Nombres de los accionistas

Las empresas necesitan como mnimo dos accionistas para poder registrarse como
sociedades, as que en este punto se debern considerar dos personas como mnimo que
participarn en la constitucin de la empresa. La proporcin de las acciones que posea cada
accionista es regulable, por lo tanto si se desea llevar el control de las decisiones de la
sociedad se pueden balancear, un accionista con el 99.99% y el otro el .01% de las
acciones.

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3.- Documentos de identificacin

Una vez que se ha decidido quien formar parte de la empresa, se deber tener a la mano
los documentos oficiales de identificacin de cada uno de los accionistas, para cada uno se
necesita:

-RFC
-CURP
-IDENTIFICACIN OFICIAL VIGENTE (IFE, pasaporte, licencia de conducir, cartilla
militar)

*NOTA: Como recomendacin hay que contar siempre con dos copias legibles de cada
documento.

4.- Informacin general

Adems de los documentos oficiales, se deber contar con los siguientes datos por cada uno
de los accionistas que vayan a conformar la empresa.

-NACIONALIDAD
-LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO
-ESTADO CIVIL
-OCUPACIN
-DOMICILIO

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RESPECTO A LOS ACCIONISTAS PERSONAS MORALES

5.- Documentos de representacin legal.

En el caso en que alguno de los accionistas de la Empresa sea una persona moral (es decir
una sociedad o empresa pre-constituida), se necesitar tener los siguientes documentos a la
mano:

-RFC
-CONSTITUCIN DE LA SOCIEDAD
-PODER DEL REPRESENTANTE LEGAL

6.- Generales del representante legal.

Junto a los documentos anteriores, se deber tener la siguiente informacin del

representante legal de la empresa que ser accionista.

-NACIONALIDAD
-LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO
-ESTADO CIVIL
-OCUPACIN
-DOMICILIO
-RFC
-CURP

SOBRE LA ADMINISTRACIN

7.- Se debe contemplar quien ser el administrador de la sociedad.

Todas las sociedades deben tener un responsable de la administracin, quien se encarga de

la administracin total de los asuntos de la sociedad. Elegir que la sociedad se administrada
por un Consejo de Administracin que debe ser formado por dos o ms personas o elegir un
Administrador nico, quien podra ser uno de los accionistas o una persona que sea de la
total confianza de los mismos.

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8.- La vigilancia de la administracin.

Una vez que se ha decidido si la Empresa tendr un Consejo de Administracin o un

Administrador nico, se debe elegir un Comisario, l se har cargo de revisar que la
administracin de la empresa vaya de forma correcta. En este caso se recomienda que sea
un contador de confianza para los socios quien lleve ste puesto.

SOBRE LOS PODERES

9.- Otorgar Poderes.

Para que una Sociedad funcione de forma adecuada debe otorgar poderes que ayudarn a
que todas las necesidades de la Empresa se vean cubiertas. Por lo tanto se tendr que
considerar quines como personas fsicas ocuparn estos roles y clasificar que facultades
adquirirn con cada poder; por ello se debe considerar que los poderes se dividen en
generales y especiales.

RESPECTO A LA SOCIEDAD

10.- Domicilio

Se deber pensar bien cul ser el domicilio que se establecer para la empresa y
contemplar que una empresa cuenta con dos tipos de domicilios, el Domicilio Social que es
en donde se ubican las oficinas y el Domicilio Fiscal que es el domicilio al que se factura y
por lo general se encuentra donde se localiza la administracin; para estos casos puedes
elegir distintas localidades para ambos domicilios aunque s pueden localizarse en el mismo
sitio.

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11.- Objeto de la Sociedad

En el momento en que se vaya a constituir se debe tener muy claro el Objeto de la Sociedad
o dicho de otra forma a lo que se dedicar la empresa, por ejemplo, comercializacin de
bienes (compra venta, arrendamiento, produccin, fabricacin, importacin de todo tipo de
cosas) o prestacin de servicios (prestar servicios administrativos, comerciales, de dentista,
en general cualquier tipo de servicio).

12.- Monto de Capital Social y distribucin del mismo

Al constituir la empresa se necesitar tener un Capital Social destinado previamente para el

funcionamiento de la empresa, no hay un mnimo para una S.A., pero si es importante que
se establezca la cantidad ya que el paso siguiente, ser distribuirlo en porcentaje o acciones
para cada socio.

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2) Se presenta tambin una de las estrategias elaboradas para conseguir los objetivos
de la empresa, siendo esta la de la estrategia de reclutamiento para el crecimiento de
nuestra fuerza de ventas, que representa uno de los principales pilares del desarrollo,
crecimiento y expansin de nuestra empresa ya que derivado de esta actividad se
desprende la demanda de trabajo para nuestra oferta de servicios de mano de obra
especializada como los son las instalaciones, soporte, mantenimientos y dems
actividades tcnicas y de ingeniera. De esta forma se estar cumpliendo con la
evidencia de la materializacin de las actividades descritas al inicio de este
documento, a continuacin se describe la presentacin elaborada para dichos efectos
de divulgacin de nuestras actividades para la atraccin de talentos.

La cual pretende dar a conocer en el mercado laboral nuestras actividades dentro del
sector de servicios y mostrar los beneficios y lo redituable que estas mismas
actividades pueden ser para aquellos que decidan trabajar con nosotros. De esta
manera, tendremos ms vendedores, venderemos ms contratos de servicios que a
su vez requerirn ser instalados, lo que har que tambin vendamos los servicios de
instalaciones y soporte.

La presentacin consiste en describir un poco acerca de la empresa para que se

adentre en el contexto de las actividades que se realizan en ella, tambin muestra
algunas de las manera en las que se pueden obtener ingresos trabajando con la
empresa y las razones por las cuales alguien que desee obtener ingresos debera de
trabajar con esta, por ltimo tambin se mencionan los servicios y productos que se
ofertan y se muestra una descripcin y catlogos de estos. (Para ver presentacin
completa ver anexo 3)

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 Anlisis y Diagnstico

Problemas enfrentados
1.-Falta de planeacin para coordinar operaciones diarias: Coordinar la elaboracin de la
estrategia de crecimiento a la par de que se coordinaban las operaciones diarias.

2.-Falta de planeacin en la administracin: Llevar a cabo el proceso de constitucin de la

empresa a la par de la administracin de la misma y el cumplimiento de los deberes
fiscales.

3.-Capacidad de cobertura de demanda limitada: Tener que acelerar el proceso de

crecimiento al tener que cubrir la demanda local de trabajo a la par que nuestros clientes
nos demandaban la expansin a nivel nacional.

Alternativas de solucin propuesta s

1.- Falta de planeacin para coordinar operaciones diarias: La soluci n a este punto
f ue la de delegar la coordinacin de las acti vidades operat ivas a personal
en campo.

2.- Falta de planeacin en la administracin: Se deleg la r esponsabilidad de los

cumplimientos f iscales y proyecciones de las f inanzas a una contador a y
para el proceso de const itucin de la empresa as com o administrar las
operaciones, se deleg la tarea a una administradora .

3.- Capacidad de cobertura de demanda limitada: Se contrat ms personal, se

capacit, se adquir ieron nuevas f lotillas de vehculos, equipamiento y
herramienta. Con esto nos expandimos hacia el norte a la ciudad de
Monclova, Coahuila y hacia el sur a la ciudad de Cancn, Quintana Roo.

19
 Captulo III

Resultados obtenidos

Se presenta un balance de los avances obtenidos de acuerdo al trabajo realizado mediante

grfica de Gantt utilizada para monitorear los avances en la planeacin y la implementacin
del proyecto.

Grfica No. 1 Gantt (Ver Anexo 1)

La anterior grfica muestra las tareas establecidas para la implementacin del proyecto, los
responsables asignados para cumplir con cada una de las tareas y su avance semanal
sobre el cumplimiento de cada una de estas.

20
Tambin se presenta evidencia de registros realizados hasta el momento, en el cual se
muestran las cartulas de los registros ante el SAT, IMSS e INFONAVIT:

Alta ante el SAT

Alta ante el IMSS e INFONAVIT

21
Se muestra la base de datos de los clientes que se tienen hasta el momento

Base de Datos de Clientes de SF Services & Solutions

No. Cliente Contacto Correo Mvil
1 TELMEX-INFINITUM Ing. Ricardo Silva ricardo@telmex.com 8111234567
2 CLARO VIDEO C.P. Abisa Saldaa abisai@clarovideo.com 8121000733
3 GAS NATURAL FENOSA Ing. Jorge Monsibais jorge@gasnaturalfenosa.com 8114862957
4 DISH Lic. Emiliano Martnez emiliano@dish.com 8119653874
5 ROKU Lic. ngel Salazar angel@roku.com 8129875324

*Algunos de los datos de los contactos fueron cambiados por cuestiones de proteccin de
datos de acuerdo a la LEY FEDERAL DE PROTECCIN DE DATOS PERSONALES EN
POSESIN DE LOS PARTICULARES

22
 Propuestas para la continuacin del programa de trabajo

Dada la relacin del proyecto de memoria de estada con los objetivos de como constituir
una empresa hasta convertirse en una empresa formalmente establecida, este seguir
desarrollndose paso a paso como ya se ha venido haciendo desde el inicio del mismo. A
la fecha de la entrega del presente documento se tomaron en cuenta los avances
realizados durante el desarrollo de este proyecto para poder presentarse como tal de una
manera concluyente.

La propuesta concreta consiste en continuar el desarrollo de los aspectos necesarios para

la consolidacin de la empresa, tales como: buscar lneas de capitalizacin, establecer
adems del sistema general de trabajo los distintos subsistemas para cada una de las
actividades que se desempeen, la elaboracin de manuales para cada una de las tareas,
planes de capacitacin, definicin de roles de manera ms concreta o especfica, posterior
a esto realizar los pasos necesarios para obtener el acta constitutiva y dems aspectos
que ayuden a esta empresa a conformarse como tal de manera formal en los prximos
meses.

23
 Captulo IV

Conclusiones

Actualmente el presente proyecto ha sido implementado en su totalidad y representa una

parte esencial y muy importante para darle continuidad a los objetivos propuestos en esta
memoria.

La estrategia elaborada e implementada que se menciona anteriormente est rindiendo sus

resultados para con la empresa ya que se observa un crecimiento, porque se empieza a
tener presencia en otros estados, y se est contemplando la expansin hacia el
resto del pas, como se ve en los resultados . Se visualiza estar
incursionando en proyectos conjuntos con client es nacionales e
internacionales y de esta manera consolidarnos.

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Bibliografa

WIKIPEDIA
Definiciones de los fundamentos
https://es.wikipedia.org
TRACER
Gua definitiva para crear una empresa en Mxico
http://www.tracer.com.mx/gu%C3%ADa-definitiva-para-crear-una-empresa-en-
m%C3%A9xico
TELMEX
Contratacin de paquetes
http://www.telmex.com/web/hogar/conexion-internet
CLARO VIDEO
https://www.clarovideo.com/mexico/home
DISH
Paquetes
https://www.dish.com.mx/#!/paquetes
ROKU
Explorar canales
https://www.roku.com/es-mx/
GAS NATURAL
Servicios
http://www.gasnaturalfenosa.com.mx/mx/1285346060158
SAT
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/
IMSS
Servicios Digitales, Escritorio Virtual e IDSE
http://www.imss.gob.mx/servicios-digitales
https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal
http://idse.imss.gob.mx/imss/

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