MONITOREO SOCIAL

PROCESO DE ATENCIN
DE ALERTAS

.
OBJETIVOS DEL PNAE QALI WARMA

1. Garantizar el servicio alimentario durante

todos los das del ao escolar, de acuerdo
a las caractersticas y las zonas donde
viven.
2. Contribuir a mejorar la atencin de los
alumnos en horario de clases. Favorecer
la asistencia y permanencia de los
alumnos en la institucin educativa.
3. Promover mejores hbitos de
alimentacin.
A travs del D.S. 06-2014-MIDIS
Se ampla el mbito de intervencin: escolares
del nivel de educacin secundaria de la
educacin bsica en instituciones educativas
pblicas localizadas en los pueblos indgenas
que se ubican en la Amazona Peruana.
 Monitoreo Social desde el PNAEQW

Afirma el enfoque de derechos y tiene como propsito:

Promover mecanismos de participacin ciudadana activa.

Realizar actividades de vigilancia a los procesos del Programa.
Contribuir a una mejor y eficiente gestin del servicio de
alimentacin escolar: la calidad, eficiencia y transparencia de los
procesos.
Acciones de veedura al Proceso de Compra y Vigilancia a la
Gestin del Servicio Alimentario en las instituciones educativas.

La aplicacin de instrumentos, que permitan sistematizar y evaluar la informacin

recogida.
Potenciar la capacidad de accin efectiva de la poblacin.
Impulsar principios de no discriminacin, de rendicin de cuentas.
Promover el anlisis de las situaciones.
Realizar los derechos.
 PRECISEMOS LOS MBITOS
VIGILANCIA
CIUDADANA
Tiene por objeto el ejercicio de
los derechos humanos de forma
individual o colectiva lo que
depende de si es ejercido por
cada una de las personas o lo
ejercen las organizaciones o
instituciones.
VIGILANCIA
SOCIAL
Es la participacin
focalizada especialmente
a los programas sociales
de lucha contra la
pobreza.
 Normas sobre Monitoreo Social

RDE N047-2016-MIDIS/PNAEQW (02-02-2016). Aprueba el Protocolo

para la Vigilancia Social al Proceso de Gestin del Servicio Alimentario del
PNAEQW, cdigo PRT.004-PNAEQW-USM, versin N 01.
RDE N4695 -2016-MIDIS-PNAEQW (14-07-2016). Aprueba el Protocolo
sobre el Proceso de Atencin de Alertas presentadas en las Acciones de
Veedura y Vigilancia al Programa Nacional de Alimentacin Escolar Qali
Warma , cdigo PRT-010-PANEQW-USME, versin N 01.

RDE N5430-2016-MIDIS/PNAEQW(27-07-2016). Aprueba los

Lineamientos para el desarrollo de las actividades de Asistencia Tcnica a
los Actores Sociales, promovidas por el Programa Nacional de
Alimentacin Escolar Qali Warma (LIN 03-PNAEQW-UP), versin N 01.

Resolucin Jefatural N001-2016-MIDIS/PNAEQW/USME (26-12-2016).

Aprueba el Protocolo de Veedura del Proceso de Compras del PNAE Qali
Warma, cdigo N PRT-020-PNAEQW-USME, versin N 01.
 JUSTIFICACIN Y OBJETIVO GENERAL

() inmediata la comunicacin de alertas a la Sede

Central ().

Responder a las alertas supone dar solucin a todos los

temas que dependen directamente del PNAE Qali Warma,
y

Realizar o impulsar las

gestiones de aquellos
temas, que sean
responsabilidad de
otros sectores o niveles
de gobierno.
 DEFINICIN DE LAS ALERTAS

- comunicaciones, acerca de hechos o situaciones, que

pueden referirse a condiciones encontradas de muy
simple solucin, que se pueden resolver rpidamente, o
pueden considerar condiciones graves que de no ser
tratadas a tiempo, pueden conducir a problemas
mayores.
QUINES PLANTEAN LAS ALERTAS?
Representantes de :
- El CTVC.
- La MCLCP.
- Las UGEL, las DRE.
- Las DIRESA (DISA en Lima Metropolitana).
- Las Prefecturas, antes Gobernaciones.
- La Defensora del Pueblo.
- Otras organizaciones o instituciones
 Responsabilidades
Jefe de la Unidad Territorial JUT
Del reporte inmediato de alertas a la USME
Informar mensualmente las acciones realizadas en relacin con los casos de alerta
Llevar un control de los casos de alertas y la calidad de las respuestas.
Coordinar con CTT, a qu especialista competen los temas
Otras funciones
Coordinador Tcnico Territorial - CTT
Seguimiento a las alertas y sus repuestas
Elaborar los informes de respuesta, dirigiendo la verificacin y especialista competente
(con el JUT)
Otras funciones.
Monitor de Gestin Local MGL
Realizar visitas de verificacin a las IIEE [dotar de pruebas].
Sugerir alternativas para la resolucin de los casos de alertas, aporte tcnico para dar o no
soluciones.
Otras funciones.
Otros especialistas o personas que laboran en la unidad territorial.
Ser responsable del tema/s alertado/s en el momento que se realiz la accin de veedura
o vigilancia.
Otras funciones
Responsabilidad administrativa
 COMUNICACIN DE LOS CASOS DE ALERTAS

Los veedores/vigilantes sociales pueden hacer llegar las

alertas directamente a la UT: mesa de partes, correo
electrnico, o comunicacin telefnica.
El formato de alerta de los protocolos de veedura y
vigilancia: puede ser usado por las UT. No es obligatorio su
uso, para veedores o vigilantes.
REPORTE INMEDIATO DE ALERTAS

Los casos de alerta deben ser inmediata y

obligatoriamente reportados, a la Jefatura de USME, y al
especialista responsable del seguimiento de las alertas de
Monitoreo Social: va correo electrnico [CUADRO DE REPORTE +
DOCUMENTOS PRESENTADOS EN SU CASO].

Seguimiento: implica revisin rpida del caso.

 PROCESO DE ATENCIN DE CASOS DE
ALERTAS
a. Identificar el o los casos de alerta y los temas tratados.- N
de casos [CC o IIEE (espacio de los casos)]. En cada caso
el N de temas. Cada caso se trata de manera
diferenciada.
b. Verificar cada caso de alerta.- Cada tema debe ser
abordado y resuelto [regla general]. Meta: 100% de
solucin, si temas son competencia del PNAEQW. Si tema
se relaciona con otros sectores o niveles de gobierno, es
distinto.
c. Decidir si amerita verificacin.- CC- Actas, o supervisin a
la IIEE.
d. Recolectar informacin.- Actas, declaraciones, fotos,
elaboracin de oficios, etc., sumado a las actividades
propias de la supervisin (fichas, etc.)
e. Evaluar.-JUT de manera conjunta con el CTT: pronta
 Coordinaciones con instituciones para la
veedura y vigilancia social
Objetivos:
Promover las acciones de veedura y vigilancia

Planificar las acciones de vigilancia.

Elaborar propuestas de solucin a los problemas
identificados.
Tomar acuerdos en el uso de instrumentos (fichas o
formatos)- respeto a la autonoma.

Intercambiar informacin sobre el PNAE Qali

Warma.
Otros temas que no involucre costos presupuestales
adicionales.
 LA VEEDURA
ACTORES DEL PROCESO DE
PROCESO DE COMPRAS
COMPRA Comit de
Compras

Proceso que realizan el Comit de

Veedores Unidad
Compra y Qali Warma para la Territorial
adquisicin de productos y raciones,
de acuerdo con lo dispuesto () en
los procedimientos especficos
establecidos en el Manual de
Compras que apruebe Qali Warma. Postores

ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRAS

Convocatoria, Formulacin y Evaluacin y
Presentacin de Firma de
Distribucin de Absolucin de seleccin de
propuestas contrato
Bases Consultas propuestas
 LA VIGILANCIA
Proceso de Gestin del Servicio Alimentario
Proceso a cargo del Comit de ETAPAS DEL
Alimentacin Escolar, para el PROCESO
almacenamiento, preparacin y
entrega de los alimentos.
Actores en el proceso de gestin
del servicio alimentario.
Comit de
Alimentacin
Escolar- CAE

Vigilantes Unidad
Territorial

Proveedores