EDUCACION SECUNDARIA Tecnologias de la salud, los servicios y la recreaci6n: OFIMATICA 2 JORGE ANTONIO SALAS CACHO | JOSE LUIS SALAS CACHO | JOSE ANTONIO RODRIGUEZ CACHO eer ones cise apiDiseho depends FalonCP/ etn Maras Son Genin Foteorta Shutaaee y Leeeaty Pole Vid Poe Sates Neve era Bokon CSF Tac Tek iy JM tel Front, Mie Cates, Garewo Ugnt, Doerie, Hetan Ten, Rabe Ket, ard Thre, Jon Fak Keen, Pip Da Tecnologias de la salud, los servicios y larecreacién: Ofimatica 2 Pia repost pc tt del cri dela pene tore maa Sit ceca Fegstoen rte ne! rte Nace dl reco ce lr [DERECMOSRESERLADOS © 2012 pets ine etn gor Ediciones ECA, 8. A. 06.V. tp eicloneseea com eer Cl rergre Mace 2020 Mion OE (permet aecaniemecin jaqero tre ngindeecccempaade mace peso en Mea Pid Matos Carta del editor ‘Grandes son ts cambios oro sang. prone ys raves see en ch aon crsapny tamara + maemo, sgn meer oo mean prt sestladsy tac més amply vigertes.com pecan sOFMATICA 2 ‘eslcnyeo ce ira, coleaconsyRareniasnimteaeonlatesaniaclna sou pur opin, aconatany maar nu rocesmentn manense | corees mange cto te pled capactar lain prague sant an mp ee doce la tecloga tene un papel pepsi wn ewe els gue pepreone lama, eatory score pum ua La toro oe hinder, ‘stores sacascnonbarga tans rozba nee erapenanlorpcbas sais ‘telarincnt geal erect rare eaten ae! mnt Priest: vt tndaraisasgarel corscmettodeloraunneeyfomranpse ‘tris pra soy mango ee waraog dense oreo los ncoenen So ‘Yrs anim murs donde ae constant sono cane pci un nse der cs ekcara slams pte ton satan ates conse opel sled a ‘rtm yi foi er Gare apt po cnt y devel enn ‘mano ats doers ve crn lara ala ienactn a wena Create veemtsanpie © popccto de Edemes ECA 9s poprcona& oI y auras Un HD ‘rer er cent conlaop6aceny pens el enero de rec bcdIndice [BLOQUE!, TECNOLOGIA Y SU RELACION CON OTRAS AREAS DE 1 Latecnolopa come dro de conocimlont yi denen “2 etalon de a tecnotogia con as concias naturaesy seis ln resigiesisn yuo de lor conecmlontor geen resolcion de problemas yo! aba por proyectos on ton process preauetnos | ‘Tecnologia y su relacion con otras dreas de conocimiento eueues [BLOQUE I CAMBIO TECNICO Y CAMBIO SOCIAL 2. Cambio thenico y cambio social 2.2 Cambios denies, arteuae ‘los procenesprocctvos 2. Le imtasy as posldader de loesetomaetcncoe s o2s8 8s seses sanasa 5 82. socedodtecnoliies actualy dl futuro vsones de Ia socadastenoiegce 2.081 cambio telco ema resoluton de problemas y ol able or proyectos on fos proceso prosueivos nein SBLOQUE LA TECNICA Y SUS IMPLICACIONES EN LA NATURALEZA. 4. La técnica y sus implicaciones on la naturaloza {11 kas implcaciones ocales, regionals y globules ona naturalozadebido af operatén de sstomas tecnicos {2a altracions prodecas on fos wcosstomas debido ee se Be 2.4L tena secede del esg y principio precautoro Siwy ut rcocoe 2.8! pence prcautro en reslucén de problomasy ‘treba por proyectos on ls procesesprosuctves [BLOQUE Iv, PLANEACION ¥ ORGANIZACION TECNICA 4. Planeacién y organizacin técnica “41 La gestion an lee stetemastencos tees “4.2L pleneaiony a arganizacén dels procetosteneas & 8888ae84312 normatviga ya soguriaso iglone on os © Lge yeprteen urea ‘BLOQUE v. PROYECTO DE PRODUCCION INDUSTRIAL '5. Proyecto de produccién industrial 151 Curatoistins del proyecto de produeién indus 1.2 el proyecto pracuccén insta 52.1 El aseto on os procesosproaucvos ol proyecto oproducion indus Apoyos pedagégicos: 4.1 Contenido del Bloque gic deterred nin Bteomseny noni ——.~) ~ @ ‘pbastnpoa ongradsbenicc ‘ine newer Ob etme ances (rumanos, fnancieros ymateriales) para levarias a cabo y asfla empresa ‘cumpla con a isin y los objets fados en el corte, meiano largoplazos, Evaluaci6n de estrateglas. En este punto se revise la vigencia de les factores internos y extemos que se consideraron para la ‘formulacién e implantacién de estategias, Se mide cualitatva y cuan- titatamente e! agro de los objetivos fijados y se ponen en marcia las medidas correctivas en caso de ser necesato. EDICIONES @oa® «17BLOQUE 1 TECNOLOGIA Y SU RELACION CON OTRAS AREAS DE CONOCIMIENTO 1.2 Relacién de la tecnologia con las ciencias naturales y sociales: la resignificaci6n y uso de los conocimientos Las ciencias naturales son aquellas que estudian los aspectos fisicos del mundo ajenos al hombre, Se apoyan en las ciencias formsles, como la matemética y Ia léges, para ‘establecer un razonamiento indiscutible y consistente que expique el funcionamiento de signilcn otergare la nturaleza. Se asocian en cinco grandes grupos: fi logia, astronomia a, quimica, SERENE ciencig terrestres. un sentido ruevo y ditinto a rginal Las ciencias naturales no se prestan @ interpreteciones subjetivas, siguen el rigor del método cientifica y sus postulades son acepiados s6lo cuando han sido comprobados 0 ‘se corrobere determinada teor’a. Es por ello que la tecnologia tiene un papel fundamental ‘en su desarrollo, porque permite realizar experimenios y hacer cbservaciones que rebasan por mucho las cepacidades ‘isicas del cuerpo humano. Por su parte, las ciencias sociales estudian el origen y devarrole de la sociedad. En elas ‘se cuenta la artropologia, la sociologia, las ciencias polticas, la Fistorie, la geograffa, ‘el derecho y muchas més. Todas estes disciplinas han sido modificadas por el uso de la tecnologia; la manera en que ce almecenan dates © se presentan ensayos son herramientas, comunes en las clencias naturales, que han sido modificadas por los avances tecnolégicos, que no sélo afectan el desempefio de la inves- tigacién y desarrollo de actividades en las ciencias naturales y sociales, sino que modifican los estilos de vida de las sociedades en general, Basta con apreciar el cambio en les relaciones personales y laborales con el desarrcllo de la telefonia celular a finales dela década de 1980 olos millones de vidas que se han salvado al descubrir curas para enferme- dades que apenas hace clen afios eran mortales. 18 cpcionss emsTecnologia ¢ industria Avance tecnolégico OFIMATICA 2 Implementacion de tecnologiaen procesos productivos ode servicios Evaluacion de resultados ¢ implementacién de mejores Tecnologia y servicios Lo servicios personales requeran de ls tecnologias para su buena prestacién Las ropas de trabajo, oe tiles los edicios donde ee labora, os mecios de comunicacién y regisko de informacién son productos tecnoligicas. Servicios esenciales, como la provision de agua potable, instaleciones santarias,elecricidad,eliminacién de residues, limpieze de calles, mantenimiento de carreteras, teléfonos, gas natural, radio, televisién, no podrian brindarse sinel uso intersivo de mélples tecnologias. Dee ot ores Dd pes Cree por cable Peery Tecnologia y comercio El comercio no podria llevarse a cabo sin las tecrologies del transporte ni las de comuni~ cacién, Hace algunas décadas, poder cerrar un negocio con alguien ubicado en Europa, involueraba que alguna de las partes ee desplazare de un contnente a otro (hace cien afios en barco, tomando semanas de viaje, y hace cineventa, en avin, con més de 20 horas de ‘welo), Hoy en dia es posible realizar videoconferencias y transferencias bancarias a ins- tante y desde la comadidad de las oficinas de ambas partes a incluso comprar refrescos en una méquina con cargo al eléforo celular.BLOQUE 1 TECNOLOGIA YSU RELACION CON OTRAS AREAS DE CONOCIMIENTO En esta actvidae van a realizar una mesa redonda donde éscutan sobre la relacién ¢e la teenologla con las ciencias sociales y naturales, as'como su influencia en el desarrollo dela técrica. Antes de realizar la acividad, ‘cada uno escriba una lia de ideas sobre los temas que mencioramos. Después, definan los puntos que van a cscutiry dividanse de acuerdo con ‘a postura que defienden. Las demandas sociales y el desarrollo cientffico para el perfeccionamiento técnico Estos tres conceptos (demandes sociales, desarrollo cientifico y perleccionamierto técnico) 4¢ relacionan entre sf De inicio, as necesidades dela sociedad se transforman en demandes; es asi como la ciencia busca proporcionar una solucién por medio del perfeccionamien- to de la técnica, Veamos, por ejemplolos medios de comunicaci6n, Se propicié su desarrollo por la necesidad de encontrar una forma de comunicarse que superara en rapider al corre Se invent6 el telégrafo, que en su tiempo revolucioné las comunicaciones por su velocidad, En la actualidad, el correo electrOnico permite en una traccion de segundo, en- tablar comunicacién desde y hasta cualquier rincén del planeta donde exista internet. Quede claro que las demandes sociales impulsen el desarrollo cientfico y el perfeccio- namiento téenico. Las técnicas de la oficina y su relacién con otros campos del conocimiento con el fin de apoyar y mejorar sus prdcticas. La organizacién para el logro de planes Si se considera que actualmente las compatifas requieren un mayor grado de comunica- cién, las funciones de la ofimatica no se limitan a la ceptura de documentos manuscritos; ineluye lac ciguiontoe actvidadoe: + Intercambio de informacién © Gestién de documentos adninistrativos + Tratamiento de datos numéticos * Planificacién de reuniones y administracén de cronogramas de trabajo, Las labores de la cfimatica requieren conocimientos de otras discipinas que contribuyen al mejoramento de su gestién. 20. =DICIONES esa ®OFIMATICA 2 Actividad. individual En la siquiente tabla relaciona las princpales ‘écnices de oicina con el campo de corocimiento al ‘que pertenecen, la nejora en los procesos y cémo ayuda allogro ¢e planes. Sigue el ejemplo: ‘Teenicade | ampode , i ee Mejora Logro de planes ‘Archivo Histérico Sedisponedelaresolicin de Seivierte menos tempo na toma de decisiones,y problemas anterioresasfcomode seevitanenores, los resultados obtenidos. La organizacién para el logro de planes Las pautas para la orgarizacién de una empresa se resumen en su manual de orgarizacién: un instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las funciones de! personal que conforma Ja estructura organizacional, delimitando a su vez sus responsabilidades y logrando, mediante su ade- cuada implementacién, la correspondencia funcional entre ouestes y estructura. Una buena orga- nizaci6n, que por lo general se da siguiendo el manual de procedimientos, ahorraré dinero y tiempo a las empresas, recursos que siempre resultan indispensables. Manual de organizacién. El objetvo general de este documento es servir como un instrument deapoyo que cefina y establezca la estructura orgénica y funcional, formal y real, asf como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicacién que permitan una funcienalided adi trativa dela institucion, ise Sus objetivos espectticos: © Definir Is eetructura orgénica formal y real de la insttucién, de tal forma que establezca los niveles |erdrquicos, lineas de autoridad y responsabilidad requerides pare el funcionamiento orgenizacional. © Definis, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades administrativas, con el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etcétera. + Identificar las lineas de comunicacién para lograr una adecuada interrelaci6n entre las unidades ‘admiristrativas integrantes de la institucién. FDCIONES eons 21TECNOLOGIA Y SU RELACION CON OTRAS AREAS DE CONOCIMIENTO Los manuales de organizacén son de gran importancia para cualquier empresa por las siguientes razones: + Presentan una visién de conjunto de la dependencia o entidad y de las unidades adminictratves. + Precisan el objetivoy las funciones excomendadas a la unided administrativa para evitar duplicidad, detectar omisiones y desiindar responsabilidades. + Colaboran en Ia ejecucién correcta de les actividades encomendadas al personal y proporcionan uniformidad en su desarrollo. + Permiten el ahorro de tiempo y estuerzos en la elecucion de las funciones, de todos los involucrados, al evita la repeticién de instrucciones y drectrices. + Proporcionan informacién basica para la planeacién e instrumentaci6n de medidas de moderrizacién administrative. + Siven como medo de integracién al personal de nuevo ingreso, faciitando su incorporacién e inducci6n a las distintas Areas. + Son instrumento ail de orientacién e infermaci6n sobre el quehacer de las unidades responsables, Las necesidades sociales y su influencia en las formas de organizacién y planeacién de la empresa Mencionamos que toda empresa tiene como finalidad generar ganencias, lo cual logran por la marufactura de productos 0 senicios socialmente utiles. Por ello, las necesidades de una sociedad tienen una influencia dara en el funcioramierto de las empresas y hace que busquen diferentes certificaciones. Hoy existe el sello es (Empresa Socialmente Responsable), que certifica que le empresa que ostenta ese reconocimierto retibuye de varias maneras @ la sociedad en la que se encuentra ubicada (reforestando, dando manienimiento ¢ parques, jerdines 0 camellores, etc). Le planeacién consiste en elegir y fijar las misiones y objetivor del tabajo en le empresa. Una vez definide lo anterior, cord. necesario determinar las politices y procedimientos, donde se incluirén los métodos y formatos destinados elaborar los proyectos y presupuestos, asi como las estrategias requeridas para prestar de ‘orma més eficiente el servico, incuyendo los lineamientos ‘seguir para la toma de decisiones. Para la organizacién del trabajo, es necesario conccer el orden de los procesos a seguir con el propbsito de asignar los espacios donde se desarrolardn (nea de preduccién lande on cada droa los elomontos necesarios (insumos, maquinaria y herramionte) afin de {que la persona que las ejecute pueda disponer de elos de manera cémoda y préctica. 22 eDcoNes emisLa estructura organizacional del trabajo en una empresa influye directamente en la percepcisn de un trabajador acerca de sus condiciones laborales y en su rendimento profesional. Una estructura organizacional muy vertical, con una larga cadena de mando y trames de control corto, no favorece el trabajo en equigo; por el contrario, las estructuras horizontales faciitan el trabajo en equipo. El propésito dela organizacién es volver eficazla empresa mediante la cooperacién humana; uno de sus aspectos es el establecimiento de departamentos para designar un area o divsién en particular sobrela cual un administrador posee autoridad con respecte al desem- pefio de actividades espectficas, Los departamentos pueden ser: praduccién, control de calidad, ventas o investigacién de mercado, por meneionar algunos. ‘Alrealizar los procesos anteriores hay que tomar en cuenta que las empresas cubren ciertas necesidades sociales como abrir fuentes de trabsjo y proporcionar bienes y servicios. De ahi, su influencia en la sociedad donde se ercuentven no sélo a nivel de consumo. Las Tecnologias de la Informacién y la Comunicacién (rc) en el desarrollo de la ofimatica Laaplicacién de las ric enlos proceses de cficina tiene tres odjetives esenciales: © Orgarizar la informacién generada en la oficina. La computadora reemplaza con mucha mayor eficienca la funcién que antes tenfan los archiveros: almacenar y clasificar documentos con el fin de encontrarlos con rapidez, Una computadora personal es eficaz cuando se trata de organizer decenas e incluso centenas de expe- dientes, pero la iorma més efectiva de hacero es con bases de detos, capaces de ‘almaconar y organizar cienioe de miles de rogictros y localizarlos on fraccionee de segundo, = Almacenar la informacién. Una vez generado, el documento necesita almacenar- se durante cierto periodo. En épocas antetiores, esto implicaba el Uso de bodegas enteras con miles de legajos impresos en papel que ‘se lban deteriorendo con el tiempo. Gracias @ la Informatica, tocos los documentos que ocuparfan una bedega ahora pueden ser alma- ‘cenatos en un solo co o Dvo‘ la vida util de estos discos varia de acuerdo ‘con el uso que ge lee ds, OFIMATICA 2 Poamern Las TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION LA ‘COMUNICACION (Tic) agrupan oselementos ylastéenicsusadss cencltratamiento yla transmisiondelas informaciones, sobre todo de informatica, Intemetytelecoma- EDICIONES @oas 23