INSTITUTO DE PREVIDNCIA E ASSISTNCIA DO MUNICPIO DE BELM

ESTADO DO PAR
CONCURSO PBLICO - EDITAL 001/2017

NVEL MDIO - MANH

ASSISTENTE DE ADMINISTRAO - ASSISTNCIA

Nome do Candidato Inscrio

Composio do Caderno:
Lngua Portuguesa 01 a 10
Matemtica 11 a 15
Atualidades 16 a 20
Legislao 21 a 25
Noes de Informtica 26 a 30
Conhecimentos Especficos 31 a 50

ATENO
Confira, na sua Folha de Respostas, seu
nome, documento e o nmero de sua inscrio,
assinando-a no lugar indicado;
Confira, no caderno de questes, se o cargo
corresponde quele para o qual voc se inscreveu
e se h falhas de impresso e numerao,
preenchendo seu nome e nmero de inscrio.
TEMPO
IMPORTANTE
No permitido o uso ou a emisso de rudo
de qualquer equipamento eletrnico durante a
realizao da prova, ainda que esse equipamento
esteja devidamente acondicionado no envelope
de guarda de pertences;
O NO cumprimento de qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no
presente Caderno ou na Folha de Respostas
incorrer em eliminao.

O prazo de realizao da prova de 4 horas,

incluindo o preenchimento da Folha de Respostas;
A liberao para deixar o local de aplicao e utilizar
o sanitrio ocorrer aps 60 minutos do incio da
prova, no podendo, no entanto, levar o caderno
de questes;
Os 3 ltimos candidatos devero retirar-se da sala
juntos, pois eles assinaro o Termo de Fechamento
do envelope de retorno das Folhas de Respostas.
FOLHA DE RESPOSTAS
De acordo com o edital, os cadernos de questes
podero ser levados pelos candidatos que
permanecerem em sala at o final do tempo de
aplicao da prova de cada perodo;
Os cadernos de questes sero divulgados,
no site www.aocp.com.br, juntamente com os
gabaritos, aps o encerramento da aplicao
das provas dos dois perodos.

O nico documento vlido para avaliao a Folha

de Respostas, que deve ser devolvida ao fiscal ao
PROVA
trmino da prova;
O candidato deve preencher e assinar, com caneta
01
esferogrfica transparente de cor azul ou preta, sua LEMBRE-SE DE MARCAR O NMERO
Folha de Respostas; CORRESPONDENTE A SUA PROVA NA
O preenchimento deve ser realizado da seguinte FOLHA DE RESPOSTAS!
maneira:
 ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

LNGUA PORTUGUESA no interior desertificado que a situao pode

agravar, pois tem forado os jovens para o
estrangeiro.
Leia o texto a seguir para responder as
Saindo do cenrio europeu e chegando at
questes.
Cuba, com a economia aberta recentemente,
o pas enfrenta agora um grande desafio
ENVELHECIMENTO DA POPULAO
econmico do envelhecimento populacional.
MUNDIAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES
A imprensa oficial de Cuba revelou dias atrs,
que a taxa de fecundidade no pas diminuir
Recentes pesquisas realizadas em todo o
nos prximos anos e que isso ir elevar a carga
mundo revelam que a populao mundial est
social sobre a populao economicamente
envelhecendo num ritmo acelerado o que
ativa, num momento em que o Estado afasta
est forando os governos de todos os pases
20 por cento da sua fora de trabalho do setor
a repensar num modelo de sociedade ideal
pblico.
para essa nova populao. No s em termos
Um estudo realizado pelo Departamento
sociais, culturais, mas tambm econmicos,
Nacional de Estatsticas apontou um ndice de
j que os idosos esto se tornando maioria
fertilidade de 1,7 filho por mulher em 2009, uma
em muitos pases e j deixaram de ser, h
das menores da Amrica Latina e do Caribe, e
muito tempo, apenas os avs para se
insuficiente para a reposio populacional.
tornarem tambm provedores de muitos
Em um prazo breve o decrscimo
lares. Economicamente ativos e socialmente
populacional ser sustentado, a populao
atuantes, essa a nova gerao de idosos.
que entra na idade ativa ser menor do que
A Europa j considerada o continente onde
a que sai de tal idade, o coeficiente de carga
mais tem idosos no mundo e, dentre os pases
ou dependncia aumentar, os volumes
europeus, Portugal envelheceu mais do que a
de mulheres em idade frtil diminuiro e
mdia dos outros pases da Unio Europeia,
envelhecero, disse o jornal estatal Granma.
segundo a base de dados estatsticos da
A publicao acrescentou que a situao
Pordata. Esta conclui tambm que h 17 anos
indita em se tratando de um pas em
o pas tinha um ndice de envelhecimento de
desenvolvimento.
65,7 comparado com os 71,4 dos outros pases
A notcia coincide com uma fase de reformas
da Unio Europeia.
econmicas em que o regime comunista se
Somente em 2007 o ndice de envelhecimento
prepara para demitir quase meio milho de
em Portugal cresceu para os 112,6 enquanto
funcionrios pblicos, estimulando o tmido
o resto da Europa cresceu apenas 108, numa
setor privado local a absorv-los.
evoluo de mais 46,9%, claramente superior
Segundo o departamento, Cuba contava em
dos outros pases.
2009 com uma populao de 11,2 milhes de
O professor universitrio Mrio Leston
habitantes, sendo 17,4 por cento com mais de
Bandeira que h vrios anos dedica-se
60 anos.
ao estudo da demografia em Portugal,
Talvez a boa notcia em meio a tantas
acompanhou em 2001 o ltimo recenseamento
inseguranas, seja justamente o fato de que
feito no pas e, pela primeira vez o ndice de
a medicina parece acompanhar cada vez mais
envelhecimento foi superior a 100%. Havia no
esse processo de mudana, descobrindo
pas mais pessoas com 65 anos do que, por
novas formas de se envelhecer com sade e
exemplo, jovens com 15 anos.
viver por mais tempo.
Ele acredita que a populao portuguesa
est num processo de declnio, sobretudo

Assistente de Administrao - Assistncia

3
 O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. Esperamos que assim como a medicina,
os governos, suas polticas pblicas, as
empresas possam tambm acompanhar essa
transformao, apresentando uma sociedade
mais justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente e que cada um de ns
estamos inseridos nela, de uma forma ou de
outra, alguns agora, outros mais tarde, mas
da velhice, assim como da morte, ningum
escapa.
FONTE: http://www.portaldoenvelhecimento.com/longevidade/
item/857-envelhecimento-da-popula%C3%A7%C3%A3o-mundial-de-
safios-e-oportunidades
1. Assinale a alternativa INCORRETA de
acordo com o texto.
(A) A qualidade de vida dos portugueses, assim
como dos europeus de modo geral, est em
constante declnio. A causa principal que
as mulheres tm tido menos filhos.
(B) O envelhecimento populacional afeta
Cuba mais em termos econmicos, ainda
que Cuba seja considerada um pas em
desenvolvimento. texto.
(C) Os avanos na rea mdica podem auxiliar
na reduo de problemas gerados pelo
envelhecimento populacional, uma vez que
buscam melhorar a qualidade de vida da
populao mais velha.
(D) A populao de Portugal envelheceu muito
rapidamente a partir de 2007, fazendo
com que o pas ficasse com uma taxa de
envelhecimento populacional superior dos
outros pases da Unio Europeia.
(E) Em muitos pases, os idosos so maioria
e passaram a exercer papis importantes
para a economia.
2. Assinale a alternativa em que a frase
NO apresenta erro no uso da vrgula.
(A) [...] O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. [...]
(B) [...] A Europa j considerada o continente
onde mais tem idosos no mundo e, dentre
os pases europeus, Portugal envelheceu
mais do que a mdia [...]
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) [...] acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento feito no pas e, pela primeira
vez o ndice de envelhecimento foi superior
a 100%. [...]
(D) [...] A imprensa oficial de Cuba revelou dias
atrs, que a taxa de fecundidade no pas
diminuir [...]
(E) [...] O professor universitrio Mrio
Leston Bandeira que h vrios anos
dedica-se ao estudo da demografia em
Portugal, acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento [...]
3. Assinale a alternativa correta referente
ao texto.
(A) O texto pode ser classificado tipologicamente
como um texto injuntivo, pelo seu carter
sequencial.
(B) Trata-se de um texto narrativo, uma vez que
expe fatos em ordem cronolgica.
(C) O autor apresenta relatos e testemunhos
de autoridade para seu texto, a fim de
comprovar sua tese. Por isso, podemos
classificar o texto como epistolar.
(D) O uso de aspas, travesses e grias
demonstra um alto grau de informalidade no
(E) O autor apresenta informaes e dados
sobre um fenmeno social. Por isso,
podemos dizer que se trata de uma
reportagem.
4. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque uma conjuno integrante.
(A) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira que h vrios anos dedica-se ao
estudo da demografia em Portugal [...]
(B) [...] apresentando uma sociedade mais
justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente [...]
(C) [...] Recentes pesquisas realizadas em todo
o mundo revelam que a populao mundial
est envelhecendo [...]
(D) [...] mas tambm econmicos, j que os
idosos esto se tornando maioria [...]
(E) [...] sobretudo no interior desertificado que
a situao pode agravar [...]
4
 5. Assinale a alternativa correta.
(A) Em [...] numa evoluo de mais 46,9%,
claramente superior dos outros pases.
[...], a crase est empregada de maneira
correta. (C) Envelhecendo.
(B) Em [...] A publicao acrescentou que a
situao indita em se tratando de um
pas em desenvolvimento. [...], as aspas
so utilizadas para fazer uma ironia.
(C) Em [...] o continente onde mais tem idosos
no mundo [...], o verbo tem deveria estar
acompanhado de acento circunflexo, para
concordar com o termo idosos.
(D) Em [...] o continente onde mais tem
idosos no mundo [...], o termo onde est
empregado de maneira errada, uma vez
que no retoma um lugar fsico.
(E) Em [...] Havia no pas mais pessoas com
65 anos [...], o verbo havia deveria estar
no plural para concordar com o sujeito
pessoas.
6. Assinale a alternativa que reescreve
corretamente a frase [...] A publicao
acrescentou que a situao indita
em se tratando de um pas em
desenvolvimento. [...] sem gerar
prejuzo ou variao de sentido.
(A) A publicao acrescentou que a situao
indita, j que se trata de um pas em
desenvolvimento.
(B) A publicao acrescentou que a situao
indita, por isso se trata de um pas em
desenvolvimento.
(C) A publicao acrescentou que a situao
indita, portanto se trata de um pas em
desenvolvimento.
(D) A publicao acrescentou que a situao
indita, assim sendo se trata de um pas
em desenvolvimento.
(E) A publicao acrescentou que a situao
indita, nem se trata de um pas em
desenvolvimento.
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7. Assinale a nica alternativa cuja palavra
tenha 12 letras e 9 fonemas.
(A) Departamento.
(B) Estatsticos.
(D) Considerada.
(E) Envelhecero.
8. Assinale a alternativa em que o
termo em destaque est classificado
morfologicamente de maneira correta.
(A) [...] Cuba contava em 2009 com uma
populao de 11,2 milhes de habitantes
[...] (numeral).
(B) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira [...] (adjetivo).
(C) [...] O desafio maior, gira em torno da
esfera pblica [...] (pronome).
(D) [...] apresentando uma sociedade mais
justa [...] (substantivo).
(E) [...] o decrscimo populacional ser
sustentado [...] (advrbio).
9. Assinale a alternativa cuja palavra
acentuada pela mesma regra de
acentuao de decrscimo.
(A) Econmico.
(B) Diminuir.
(C) Populao.
(D) Declnio.
(E) Notcia.
10. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque expressa finalidade.
(A) [...] repensar num modelo de sociedade
ideal para essa nova populao [...]
(B) [...] No s em termos sociais, culturais,
mas tambm econmicos, [...]
(C) [...] Portugal envelheceu mais do que a
mdia dos outros pases [...]
(D) [...] o regime comunista se prepara para
demitir quase meio milho de funcionrios
[...]
(E) [...] Segundo o departamento, Cuba
contava em 2009 com uma populao de
11,2 milhes [...]
5
 O que podemos concluir, sabendo que
M AT E M T I C A s o 1 colocado disse a verdade?
(A) Lucas foi o 1 colocado.
11. Joo recebeu de salrio, em um (B) Gabriel foi o 1 colocado.
determinado ms, R$ 2500,00. Se ele (C) Lucas foi o 2 colocado.
gastou 1/4 do salrio com moradia, (D) Gabriel foi o 3 colocado.
1/5 com alimentao e R$ 300,00 com (E) Mateus foi o 2 colocado.
remdios, qual foi a quantia que sobrou
do salrio de Joo?
(A) R$ 1425,00. 15. Joana comprou uma televiso com
(B) R$ 1250,00. 15% de desconto. Sabendo que o preo
(C) R$ 1075,00. original era de R$ 2000,00, qual foi o
(D) R$ 975,00. preo que Joana pagou pela televiso?
(E) R$ 900,00. (A) R$ 1800,00.
(B) R$ 1700,00.
(C) R$ 1500,00.
12. Em uma sala de aula, dos 45 alunos, 40% (D) R$ 900,00.
tiraram acima de 6,0 pontos na prova de (E) R$ 300,00.
matemtica e 20% tiraram exatamente
6,0 pontos. Sendo assim, quantos alunos
tiraram abaixo de 6,0 pontos na prova?
(A) 6 AT U A L I D A D E S
(B) 9
(C) 12 16. O Brasil um pas de propores
(D) 15 continentais devido a sua extenso
(E) 18 territorial. Somos uma nao
em desenvolvimento, em que
grandes diversidades naturais e
13. Considere uma sequncia formada pelos socioeconmicas so evidentes. Em
nmeros mpares e iniciada pelo nmero todas as regies, desafios precisam
5. Qual a diferena entre o dcimo e o ser vencidos nas reas de combate
quinto termo? misria, sade, segurana, educao,
(A) 2 meio ambiente, entre outros. Sobre o
(B) 5 assunto assinale a alternativa correta.
(C) 7 (A) O ndice de Desenvolvimento Humano
(D) 10 (IDH) uma medida resumida do progresso
(E) 13 a longo prazo em trs dimenses bsicas
do desenvolvimento humano: emprego,
educao e sade. No ano de 2016, o Brasil
14. Trs amigos fizeram o mesmo vestibular alcanou a posio 102 com IDH mdio.
para o mesmo curso. Quando saiu o (B) A regio Sul a mais populosa do Brasil,
resultado, cada um deles disse uma segundo o IBGE, com aproximadamente 80
informao sobre a colocao: milhes de habitantes.
(C) A regio norte do Brasil composta por 7
- Lucas disse que Mateus foi o 3 estados e somente os estados de Rondnia,
colocado; Roraima e Acre, integrantes dessa regio,
- Gabriel disse que Lucas foi o 2 no possuem litoral.
colocado; (D) O Parque Nacional do Jamanxim uma
- Mateus disse que ele foi o 2 unidade de conservao inserida no Estado
colocado. do Par que faz parte do Bioma Amaznia.
(E) O Sistema nico de Sade (SUS) um
dos maiores sistemas privados de sade

Assistente de Administrao - Assistncia 6

 do mundo. Ele abrange desde o simples
atendimento ambulatorial at o transplante
de rgos, garantindo acesso integral,
universal e gratuito para toda a populao
do pas.
17. O transporte tem papel fundamental
no desenvolvimento de uma nao,
pois permite mobilidade de pessoas,
mercadorias e servios, alm de auxiliar
no desenvolvimento econmico de
diferentes regies de um pas. No
Brasil, o modal responsvel pelo maior
deslocamento de cargas o
(A) hidrovirio.
(B) aerovirio.
(C) ferrovirio.
(D) martimo.
(E) rodovirio.
18. Atualmente houve um impulso
nas pesquisas que viabilizam o
desenvolvimento de tecnologias que
reduzem os impactos ambientais. As
clulas fotovoltaicas so um exemplo
desse tipo de tecnologia e podem ser
definidas como
(A) geradores de energia por fisso nuclear,
nos quais o ncleo atmico se divide em
duas ou mais partculas, e a fuso nuclear,
na qual dois ou mais ncleos se unem para
produzir um novo elemento.
(B) clulas de energia geotermal em que a
energia obtida a partir do calor proveniente
do interior do planeta Terra.
(C) bateria recarregvel de ltio, muito utilizada
em equipamentos eletrnicos portteis, no
possuindo um efeito memria.
(D) aparelho utilizado em fotografia que dispara
energia sob a forma de luz em simultneo
com a abertura do diafragma e mediante a
abertura do obturador.
(E) dispositivo que converte a energia da luz do
Sol em energia eltrica.
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19. Belm, capital do estado do Par,
popularmente chamada de Cidade
das Mangueiras pela abundncia de
exemplares dessa rvore em suas ruas.
Belm lidera um grupo de municpios em
ritmo de conurbao, formando a Regio
Metropolitana de Belm, apresentando
uma grande diversidade de paisagens
naturais e atividades econmicas. Sobre
o assunto, assinale a alternativa correta.
(A) A floresta subtropical domina a maior parte
do territrio do estado, tendo a Araucria
como espcie vegetal predominante.
(B) A cidade de Abaetetuba, integrante da regio
metropolitana de Belm, conhecida por
deter o maior centro industrial alimentcio
dos municpios integrantes da regio.
(C) Segundo estimativa do IBGE, Ananindeua
o segundo municpio mais populoso da
regio metropolitana de Belm.
(D) A BR-101 uma rodovia federal longitudinal
que tem origem na cidade de Castanhal
no Par, corta 15 estados e seu final na
cidade de Uruguaiana no rio Grande do Sul,
sendo considerada a maior em extenso do
Brasil.
(E) A regio onde encontra-se Belm atualmente
foi, em meados do sculo XIX, uma pequena
vila indgena Guarani-Kaiow, responsvel
por criar o maior cultivo de pimenta do reino
no estado do Par e no Brasil.
7
 20. Os recursos energticos, foco de
interesses estatais e privados, que
intensificou as disputas geopolticas a
partir da primeira revoluo industrial,
merecem ateno por parte da sociedade
em geral. Sobre o assunto, assinale a
alternativa correta.
(A) A energia obtida atravs das hidreltricas
classificada como no renovvel.
(B) O Brasil no possui usina de energia nuclear,
j que a riqueza em recursos hdricos
suficiente para a gerao de eletricidade.
(C) A energia eltrica pode ser obtida de diversas
fontes, mas em nosso pas a maior parte da
energia eltrica consumida tem procedncia
de empreendimentos hidreltricos.
(D) O carvo vegetal, abundante no Brasil
por conta da grande riqueza florestal e de
origem fssil, foi uma das primeiras fontes
de energia utilizadas em larga escala pelo
homem. Sua aplicao na gerao de vapor
para movimentar as mquinas foi um dos
pilares da Primeira Revoluo Industrial.
(E) A energia fluvial diz respeito transformao
da energia do vento em energia til e uma
forma de obter energia de forma renovvel
e limpa, uma vez que no produz poluentes.
LEGISLAO
21. No tocante Administrao Pblica,
assinale a alternativa correta.
(A) Os cargos, empregos e funes pblicas so
acessveis aos brasileiros que preencham
os requisitos estabelecidos em lei, sendo
vedados aos estrangeiros.
(B) O prazo de validade do concurso pblico
ser sempre de dois anos, prorrogvel uma
vez, por igual perodo.
(C) garantido ao servidor pblico civil o direito
livre associao sindical.
(D) Em qualquer hiptese, permitida a
acumulao remunerada de cargos
pblicos.
(E) Os vencimentos dos cargos do Poder
Legislativo e do Poder Judicirio podero
ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.
Assistente de Administrao - Assistncia
22. Sobre a Lei Orgnica do Municpio de
Belm, assinale a alternativa correta.
(A) Ser punido, na forma da lei, o agente
pblico, dependendo da funo que exera,
que violar os direitos constitucionais.
(B) Nenhuma pessoa ser discriminada ou,
de qualquer forma, prejudicada pelo fato
de litigar com o Municpio, no mbito
administrativo ou judicial.
(C) A soberania popular somente exercida
mediante plebiscito.
(D) Um sexto dos Vereadores pode requerer
referendo.
(E) Atravs do plebiscito, o eleitorado se
manifestar especificamente sobre emenda
Lei Orgnica, lei, projetos de emenda
Lei Orgnica e de lei, no todo ou em parte.
23. Analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas
segundo a Lei Municipal n 8466/05,
que dispe sobre a reestruturao do
Instituto de Previdncia do Municpio de
Belm. So benefcios garantidos aos
dependentes dos segurados, excetos
pensionistas:
I. auxlio doena.
II. salrio maternidade.
III. auxlio recluso.
IV. penso por morte do servidor
segurado.
(A) Apenas I, II e III.
(B) Apenas II, III e IV.
(C) Apenas I e IV.
(D) Apenas III e IV.
(E) Apenas II e III.
24. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente os requisitos do ato
administrativo.
(A) Competncia, finalidade, forma, tipicidade e
exigibilidade.
(B) Finalidade, forma, motivo, objeto e
exigibilidade.
(C) Finalidade, forma, objeto, tipicidade e
imperatividade.
(D) Competncia, finalidade, forma, motivo e
objeto.
8
 (E) Competncia, motivo, objeto, imperatividade 28. Na ferramenta Microsoft Word 2016, em
e exigibilidade. sua configurao padro, o comando de
atalho utilizado para centralizar um texto
na pgina
25. A respeito da organizao dos poderes, (A) ALT+A
assinale a alternativa INCORRETA. (B) ALT+C
(A) O Poder Legislativo exercido pelo (C) CTRL+P
Congresso Nacional, que se compe da (D) CTRL+C
Cmara dos Deputados e do Senado (E) CTRL+E
Federal.
(B) Cada legislatura ter a durao de quatro
anos. 29. Programa malicioso (malware) capaz de
(C) O Senado Federal compe-se de capturar, armazenar e enviar para um
representantes dos Estados e do Distrito terceiro a posio do cursor do mouse e
Federal, eleitos segundo o princpio a imagem que exibida no monitor, nos
majoritrio. momentos em que o mouse clicado pelo
(D) O Poder Executivo exercido pelo usurio do computador. A qual programa
Presidente da Repblica, auxiliado pelos o enunciado se refere?
Ministros de Estado. (A) Screenlogger.
(E) Ser considerado eleito Presidente o (B) Keylogger.
candidato que, registrado por partido (C) Adware.
poltico, obtiver a maioria absoluta de votos, (D) Botnet.
computados os em branco e os nulos. (E) Worm.

NOES DE INFORMTICA 30. Observe a seguinte planilha eletrnica,

desenvolvida na ferramenta Microsoft
Excel 2016:
Obs. Na prova de Noes de Informtica,
o caractere +, quando utilizado, serve
apenas para interpretao.

26. Assinale a alternativa que NO apresenta

um exemplo de navegador de internet.
(A) Opera.
(B) Google Chrome.
(C) Safari.
(D) Winrar. Para se obter a somatria de todos os
(E) Mozilla Firefox. valores apresentados na planilha, o
usurio do programa poder utilizar, na
clula B5, qual das seguintes frmulas?
27. Dispositivos de entrada e sada (A) =SOMA A2;B5
so recursos fundamentais em um (B) =SOMA(A2:B3)
computador. Assinale a alternativa (C) =SOMAR(A2:B3)
que apresenta apenas exemplos de (D) =A2+B3
dispositivos de sada. (E) =SOMAR(A2:A3:B2:B3)
(A) Mouse e teclado.
(B) Monitor e caixas de som.
(C) Mouse e webcam.
(D) Monitor e teclado.
(E) Impressora e teclado.

Assistente de Administrao - Assistncia 9


CONHECIMENTOS ESPECFICOS
31. Considerando a redao de expedientes,
assinale a alternativa que apresenta as
possibilidades de uso do vocativo em
ofcios e cartas comerciais no que se
refere pontuao.
(A) Com ponto e vrgula aps o vocativo.
(B) Com ponto de interrogao aps o vocativo.
(C) Com vrgula aps o vocativo.
(D) Com ponto final aps o vocativo.
(E) Com ponto de exclamao aps o vocativo.
32. Com a finalidade de uniformizar a
redao de expedientes, pode-se adotar
uma diagramao nica, que siga o que
chamado de padro ofcio. Com base
nas semelhanas desses documentos
de expediente, assinale a alternativa
que apresenta a parte do documento no
padro ofcio que deve conter o resumo
do teor do documento.
(A) Desenvolvimento.
(B) Introduo.
(C) Abertura.
(D) Assunto.
(E) Motivo.
33. Dentre os requisitos bsicos da eficcia
das relaes humanas, assinale a
alternativa que apresenta aquele que
caracterizado quando as pessoas
trabalham juntas voluntariamente,
conscientes de sua importncia na
execuo da tarefa.
(A) Comunicabilidade.
(B) Trabalho de equipe.
(C) Autodesenvolvimento.
(D) Desenvolvimento alheio.
(E) Cooperao e contribuio.
34. As relaes humanas como teoria da
administrao se concentraram no
esforo pioneiro rumo humanizao
das empresas, sobretudo enfatizando
(A) a preocupao com a satisfao no trabalho.
(B) o carter formal das comunicaes.
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) a hierarquizao da autoridade.
(D) a competncia tcnica e o mrito.
(E) a profissionalizao.
35. A comunicao no ambiente de trabalho
tem dois propsitos principais que,
em conjunto, promovem um ambiente
que conduz a um esprito de equipe e
a um melhor desempenho nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta um
desses propsitos.
(A) Monitorar o aprendizado cada vez mais
rapidamente, continuamente, aumentando
o conhecimento.
(B) Aumentar a maleabilidade, capacidade para
aprender e fazer vrias coisas ou aplicaes
diferentes.
(C) Indicar a continuidade de atitudes, com
convico de chegar a um determinado
ponto desejado.
(D) Assegurar a capacidade antecipatria,
sabendo visualizar as decorrncias futuras
de suas aes.
(E) Proporcionar as atitudes necessrias que
promovam a motivao, cooperao e
satisfao nos cargos.
36. Em toda empresa existe uma complexa
combinao de meios de comunicaes
pelos quais elas transitam e se propagam.
Considerando o fluxo direcional dentro
da empresa, assinale a alternativa que
apresenta os fluxos direcionais que
possibilitam comunicaes orais ou
escritas e formais ou informais quanto
ao seu estilo ou padro.
(A) Comunicaes descendentes, ascendentes
e horizontais.
(B) Comunicaes ascendentes, subordinadas
e verticais.
(C) Comunicaes descendentes, superiores e
laterais.
(D) Comunicaes ascendentes, horizontais e
verticais.
(E) Comunicaes transversais, diagonais e
atitudinais.
10
 37. Os procedimentos administrativos
podem ser definidos como
(A) um conjunto de sinais que orienta a direo
a ser seguida pelos meios de transporte
utilizados.
(B) uma combinao de determinaes da
administrao sobre a conduta tica e
disciplinar na empresa.
(C) um quadro que expressa os recursos para
a realizao das tarefas administrativas do
dia a dia.
(D) um plano expresso em valores monetrios a
respeito dos limites de gastos permitidos a
cada subordinado.
(E) um sistema de tcnicas sequenciais que
descreve como uma determinada atividade
deve ser feita.
38. A padronizao e a formalizao dos
procedimentos administrativos ocorrem
pela elaborao de fluxogramas. Assinale
a alternativa que apresenta o tipo de
fluxograma que enfatiza os rgos ou as
pessoas envolvidas em um determinado
procedimento.
(A) Fluxograma fsico.
(B) Fluxograma horizontal.
(C) Fluxograma geogrfico.
(D) Fluxograma vertical.
(E) Fluxograma de bloco.
39. Sob o aspecto financeiro, as atividades
normalmente executadas em uma
empresa podem ser agrupadas segundo
o aspecto gerencial e ser classificadas
em:
(A) comrcio, indstria e servios.
(B) compra, venda e transformao.
(C) operaes, investimentos e financiamentos.
(D) investimento, custo e despesa.
(E) anlise, planejamento e controle.
Assistente de Administrao - Assistncia 11
40. O termo Administrao de Recursos
Humanos um dos mais utilizados nas
organizaes para descrever a unidade,
o departamento ou a equipe relacionada
com a gesto das pessoas. Para que
os objetivos da gesto de pessoas
sejam alcanados, necessrio que os
indivduos sejam tratadas como
(A) recursos padronizados que precisam ser
administrados.
(B) patrimnio fsico na contabilidade
organizacional.
(C) empregados que precisam ser
administrados.
(D) elementos bsicos para a eficcia
organizacional.
(E) sujeitos passivos da ao organizacional.
41. Os estudos atuais da administrao
das empresas e demais organizaes
consideram a interao e a
interdependncia entre seis variveis
principais. Assinale a alternativa que
apresenta esses seis componentes
principais do estudo da administrao
das empresas.
(A) Previso, organizao, comando,
coordenao, direo e controle.
(B) Tcnica, comrcio, finanas, contabilidade,
administrao e segurana.
(C) Pragmatismo, racionalidade, especializao,
cargos, incentivos e padronizao.
(D) Passado, recursos, presente, materiais,
futuro, desempenho.
(E) Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente e competitividade.
42. A administrao a ferramenta, a funo
ou o instrumento necessrio para todas
as reas do conhecimento no alcance
de seus objetivos. Qual o elemento
central da sociedade e da economia que
requer conceitos de administrao para
alcanar objetivos?
(A) Organizao.
(B) Tecnologia.
(C) Produtividade.
(D) Informao.
(E) Desenvolvimento.
 43. O atendimento ao pblico inclui a forma
de relacionamento com os operadores,
com a organizao de forma geral e
o retorno da prestao de servios.
Quais so os aspectos que precisam ser
observados e acompanhados para que o
atendimento seja efetivo?
(A) Tempo de resposta e confiabilidade no
servio.
(B) Relacionamento e correo na execuo da
tarefa.
(C) Oportunidade da resposta e o grupo de
pessoas.
(D) Preparo para a funo e facilidade de
comunicao.
(E) Expectativa do cliente e utilidade da
aplicao.
44. As formas de atendimento ao pblico
dependem da imagem das instituies
de servio, que sofrem influncia de
trs aspectos. Assinale a alternativa
que apresenta esses trs aspectos
relacionados diretamente melhoria da
imagem das instituies.
(A) A disposio, a iluminao e a pintura.
(B) O mobilirio, as pessoas e os equipamentos.
(C) O funcionamento, a eficcia e os aspectos
estticos.
(D) O vesturio, a cortesia e o respeito.
(E) A ventilao, a organizao e a limpeza.
45. A tica na prestao de servios pode
ser percebida pelo cdigo de tica, o
qual visa promover e manter os mais
altos padres de conduta pessoal e
profissional em seus membros. Assinale
a alternativa que apresenta o que a
aderncia a um cdigo de tica solicita
que seja assegurado a seus membros.
(A) Disposio em cumprir as determinaes
de seus superiores.
(B) Eficincia e eficcia na realizao dos
servios profissionais.
(C) Funcionalidade dos servios profissionais
disponibilizados.
(D) Confiana pblica na integridade e servio
dos profissionais.
(E) Acompanhamento contnuo e permanente
das demandas pblicas.
Assistente de Administrao - Assistncia
46. No exerccio de suas funes, o servidor
pblico no poder jamais desprezar o
elemento tico de sua conduta. Assinale
a alternativa que apresenta uma das
principais decises que o servidor ter
que tomar no seu exerccio profissional.
(A) Decidir entre o honesto e o desonesto.
(B) Decidir entre o pblico e o privado.
(C) Decidir entre o salrio fixo ou o varivel.
(D) Decidir entre o apoio poltico eleitoral.
(E) Decidir entre o horrio diurno e o noturno.
47. Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos documentos empresariais
que no podem faltar nas organizaes,
sob pena de multa ou at mesmo
fechamento.
(A) Atas, requerimentos e comunicados.
(B) Aviso, esclarecimento e circular.
(C) Adjudicaes, edital e contestao.
(D) Alvar e Cadastro Nacional de Pessoa
Jurdica.
(E) Recibos de pagamentos e de recebimentos.
48. Dentre os tipos de correspondncias
utilizados no servio pblico, assinale a
alternativa que apresenta a modalidade
de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente em
mesmo nvel ou em nveis diferentes.
(A) Exposio de motivos.
(B) Aviso.
(C) Ofcio.
(D) Mensagem.
(E) Memorando.
49. De acordo com a terminologia
arquivstica, assinale a alternativa que
apresenta o que o ato ou servio
de coleta, processamento tcnico
e disseminao de informaes e
documentos.
(A) Arquivo.
(B) Documentao.
(C) Coleo.
(D) Depsito.
(E) Dossi.
12
 50. Dentre as diversas formas de classificar
um documento para arquivo, assinale
a alternativa que apresenta o gnero
documental integrado por documentos
que contm imagens, fixas ou em
movimento, e registros sonoros, como
filmes e fitas videomagnticas.
(A) Documento filmogrfico.
(B) Documento iconogrfico.
(C) Documento audiovisual.
(D) Documento microgrfico.
(E) Documento sonoro.

ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o
nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

Assistente de Administrao - Assistncia 13

RASCUNHO
 INSTITUTO DE PREVIDNCIA E ASSISTNCIA DO MUNICPIO DE BELM
ESTADO DO PAR
CONCURSO PBLICO - EDITAL 001/2017

NVEL MDIO - MANH

ASSISTENTE DE ADMINISTRAO - ASSISTNCIA

Nome do Candidato Inscrio

Composio do Caderno:
Lngua Portuguesa 01 a 10
Matemtica 11 a 15
Atualidades 16 a 20
Legislao 21 a 25
Noes de Informtica 26 a 30
Conhecimentos Especficos 31 a 50

ATENO
Confira, na sua Folha de Respostas, seu
nome, documento e o nmero de sua inscrio,
assinando-a no lugar indicado;
Confira, no caderno de questes, se o cargo
corresponde quele para o qual voc se inscreveu
e se h falhas de impresso e numerao,
preenchendo seu nome e nmero de inscrio.
TEMPO
IMPORTANTE
No permitido o uso ou a emisso de rudo
de qualquer equipamento eletrnico durante a
realizao da prova, ainda que esse equipamento
esteja devidamente acondicionado no envelope
de guarda de pertences;
O NO cumprimento de qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no
presente Caderno ou na Folha de Respostas
incorrer em eliminao.

O prazo de realizao da prova de 4 horas,

incluindo o preenchimento da Folha de Respostas;
A liberao para deixar o local de aplicao e utilizar
o sanitrio ocorrer aps 60 minutos do incio da
prova, no podendo, no entanto, levar o caderno
de questes;
Os 3 ltimos candidatos devero retirar-se da sala
juntos, pois eles assinaro o Termo de Fechamento
do envelope de retorno das Folhas de Respostas.
FOLHA DE RESPOSTAS
De acordo com o edital, os cadernos de questes
podero ser levados pelos candidatos que
permanecerem em sala at o final do tempo de
aplicao da prova de cada perodo;
Os cadernos de questes sero divulgados,
no site www.aocp.com.br, juntamente com os
gabaritos, aps o encerramento da aplicao
das provas dos dois perodos.

O nico documento vlido para avaliao a Folha

de Respostas, que deve ser devolvida ao fiscal ao
PROVA
trmino da prova;
O candidato deve preencher e assinar, com caneta
02
esferogrfica transparente de cor azul ou preta, sua LEMBRE-SE DE MARCAR O NMERO
Folha de Respostas; CORRESPONDENTE A SUA PROVA NA
O preenchimento deve ser realizado da seguinte FOLHA DE RESPOSTAS!
maneira:
 ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

LNGUA PORTUGUESA no interior desertificado que a situao pode

agravar, pois tem forado os jovens para o
estrangeiro.
Leia o texto a seguir para responder as
Saindo do cenrio europeu e chegando at
questes.
Cuba, com a economia aberta recentemente,
o pas enfrenta agora um grande desafio
ENVELHECIMENTO DA POPULAO
econmico do envelhecimento populacional.
MUNDIAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES
A imprensa oficial de Cuba revelou dias atrs,
que a taxa de fecundidade no pas diminuir
Recentes pesquisas realizadas em todo o
nos prximos anos e que isso ir elevar a carga
mundo revelam que a populao mundial est
social sobre a populao economicamente
envelhecendo num ritmo acelerado o que
ativa, num momento em que o Estado afasta
est forando os governos de todos os pases
20 por cento da sua fora de trabalho do setor
a repensar num modelo de sociedade ideal
pblico.
para essa nova populao. No s em termos
Um estudo realizado pelo Departamento
sociais, culturais, mas tambm econmicos,
Nacional de Estatsticas apontou um ndice de
j que os idosos esto se tornando maioria
fertilidade de 1,7 filho por mulher em 2009, uma
em muitos pases e j deixaram de ser, h
das menores da Amrica Latina e do Caribe, e
muito tempo, apenas os avs para se
insuficiente para a reposio populacional.
tornarem tambm provedores de muitos
Em um prazo breve o decrscimo
lares. Economicamente ativos e socialmente
populacional ser sustentado, a populao
atuantes, essa a nova gerao de idosos.
que entra na idade ativa ser menor do que
A Europa j considerada o continente onde
a que sai de tal idade, o coeficiente de carga
mais tem idosos no mundo e, dentre os pases
ou dependncia aumentar, os volumes
europeus, Portugal envelheceu mais do que a
de mulheres em idade frtil diminuiro e
mdia dos outros pases da Unio Europeia,
envelhecero, disse o jornal estatal Granma.
segundo a base de dados estatsticos da
A publicao acrescentou que a situao
Pordata. Esta conclui tambm que h 17 anos
indita em se tratando de um pas em
o pas tinha um ndice de envelhecimento de
desenvolvimento.
65,7 comparado com os 71,4 dos outros pases
A notcia coincide com uma fase de reformas
da Unio Europeia.
econmicas em que o regime comunista se
Somente em 2007 o ndice de envelhecimento
prepara para demitir quase meio milho de
em Portugal cresceu para os 112,6 enquanto
funcionrios pblicos, estimulando o tmido
o resto da Europa cresceu apenas 108, numa
setor privado local a absorv-los.
evoluo de mais 46,9%, claramente superior
Segundo o departamento, Cuba contava em
dos outros pases.
2009 com uma populao de 11,2 milhes de
O professor universitrio Mrio Leston
habitantes, sendo 17,4 por cento com mais de
Bandeira que h vrios anos dedica-se
60 anos.
ao estudo da demografia em Portugal,
Talvez a boa notcia em meio a tantas
acompanhou em 2001 o ltimo recenseamento
inseguranas, seja justamente o fato de que
feito no pas e, pela primeira vez o ndice de
a medicina parece acompanhar cada vez mais
envelhecimento foi superior a 100%. Havia no
esse processo de mudana, descobrindo
pas mais pessoas com 65 anos do que, por
novas formas de se envelhecer com sade e
exemplo, jovens com 15 anos.
viver por mais tempo.
Ele acredita que a populao portuguesa
est num processo de declnio, sobretudo

Assistente de Administrao - Assistncia

3
 O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. Esperamos que assim como a medicina,
os governos, suas polticas pblicas, as
empresas possam tambm acompanhar essa
transformao, apresentando uma sociedade
mais justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente e que cada um de ns
estamos inseridos nela, de uma forma ou de
outra, alguns agora, outros mais tarde, mas
da velhice, assim como da morte, ningum
escapa.
FONTE: http://www.portaldoenvelhecimento.com/longevidade/
item/857-envelhecimento-da-popula%C3%A7%C3%A3o-mundial-de-
safios-e-oportunidades
1. Assinale a alternativa em que a frase
NO apresenta erro no uso da vrgula.
(A) [...] O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. [...]
(B) [...] A Europa j considerada o continente
onde mais tem idosos no mundo e, dentre
os pases europeus, Portugal envelheceu
mais do que a mdia [...]
(C) [...] acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento feito no pas e, pela primeira
vez o ndice de envelhecimento foi superior
a 100%. [...]
(D) [...] A imprensa oficial de Cuba revelou dias
atrs, que a taxa de fecundidade no pas
diminuir [...]
(E) [...] O professor universitrio Mrio
Leston Bandeira que h vrios anos
dedica-se ao estudo da demografia em
Portugal, acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento [...]
2. Assinale a alternativa correta referente
ao texto.
(A) O texto pode ser classificado tipologicamente
como um texto injuntivo, pelo seu carter
sequencial.
(B) Trata-se de um texto narrativo, uma vez que
expe fatos em ordem cronolgica.
(C) O autor apresenta relatos e testemunhos
de autoridade para seu texto, a fim de
comprovar sua tese. Por isso, podemos
classificar o texto como epistolar.
Assistente de Administrao - Assistncia
(D) O uso de aspas, travesses e grias
demonstra um alto grau de informalidade no
texto.
(E) O autor apresenta informaes e dados
sobre um fenmeno social. Por isso,
podemos dizer que se trata de uma
reportagem.
3. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque uma conjuno integrante.
(A) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira que h vrios anos dedica-se ao
estudo da demografia em Portugal [...]
(B) [...] apresentando uma sociedade mais
justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente [...]
(C) [...] Recentes pesquisas realizadas em todo
o mundo revelam que a populao mundial
est envelhecendo [...]
(D) [...] mas tambm econmicos, j que os
idosos esto se tornando maioria [...]
(E) [...] sobretudo no interior desertificado que
a situao pode agravar [...]
4. Assinale a alternativa correta.
(A) Em [...] numa evoluo de mais 46,9%,
claramente superior dos outros pases.
[...], a crase est empregada de maneira
correta.
(B) Em [...] A publicao acrescentou que a
situao indita em se tratando de um
pas em desenvolvimento. [...], as aspas
so utilizadas para fazer uma ironia.
(C) Em [...] o continente onde mais tem idosos
no mundo [...], o verbo tem deveria estar
acompanhado de acento circunflexo, para
concordar com o termo idosos.
(D) Em [...] o continente onde mais tem
idosos no mundo [...], o termo onde est
empregado de maneira errada, uma vez
que no retoma um lugar fsico.
(E) Em [...] Havia no pas mais pessoas com
65 anos [...], o verbo havia deveria estar
no plural para concordar com o sujeito
pessoas.
4
 5. Assinale a alternativa que reescreve
corretamente a frase [...] A publicao
acrescentou que a situao indita
em se tratando de um pas em
desenvolvimento. [...] sem gerar
prejuzo ou variao de sentido.
(A) A publicao acrescentou que a situao
indita, j que se trata de um pas em
desenvolvimento.
(B) A publicao acrescentou que a situao
indita, por isso se trata de um pas em
desenvolvimento.
(C) A publicao acrescentou que a situao
indita, portanto se trata de um pas em
desenvolvimento.
(D) A publicao acrescentou que a situao
indita, assim sendo se trata de um pas
em desenvolvimento.
(E) A publicao acrescentou que a situao
indita, nem se trata de um pas em
desenvolvimento.
6. Assinale a nica alternativa cuja palavra
tenha 12 letras e 9 fonemas.
(A) Departamento.
(B) Estatsticos. 10. Assinale a alternativa INCORRETA de
(C) Envelhecendo. acordo com o texto.
(D) Considerada.
(E) Envelhecero. como dos europeus de modo geral, est em
7. Assinale a alternativa em que o
termo em destaque est classificado
morfologicamente de maneira correta.
(A) [...] Cuba contava em 2009 com uma
populao de 11,2 milhes de habitantes
[...] (numeral).
(B) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira [...] (adjetivo).
(C) [...] O desafio maior, gira em torno da
esfera pblica [...] (pronome).
(D) [...] apresentando uma sociedade mais
justa [...] (substantivo).
(E) [...] o decrscimo populacional ser
sustentado [...] (advrbio).
Assistente de Administrao - Assistncia
8. Assinale a alternativa cuja palavra
acentuada pela mesma regra de
acentuao de decrscimo.
(A) Econmico.
(B) Diminuir.
(C) Populao.
(D) Declnio.
(E) Notcia.
9. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque expressa finalidade.
(A) [...] repensar num modelo de sociedade
ideal para essa nova populao [...]
(B) [...] No s em termos sociais, culturais,
mas tambm econmicos, [...]
(C) [...] Portugal envelheceu mais do que a
mdia dos outros pases [...]
(D) [...] o regime comunista se prepara para
demitir quase meio milho de funcionrios
[...]
(E) [...] Segundo o departamento, Cuba
contava em 2009 com uma populao de
11,2 milhes [...]
(A) A qualidade de vida dos portugueses, assim
constante declnio. A causa principal que
as mulheres tm tido menos filhos.
(B) O envelhecimento populacional afeta
Cuba mais em termos econmicos, ainda
que Cuba seja considerada um pas em
desenvolvimento.
(C) Os avanos na rea mdica podem auxiliar
na reduo de problemas gerados pelo
envelhecimento populacional, uma vez que
buscam melhorar a qualidade de vida da
populao mais velha.
(D) A populao de Portugal envelheceu muito
rapidamente a partir de 2007, fazendo
com que o pas ficasse com uma taxa de
envelhecimento populacional superior dos
outros pases da Unio Europeia.
(E) Em muitos pases, os idosos so maioria
e passaram a exercer papis importantes
para a economia.
5

M AT E M T I C A
11. Em uma sala de aula, dos 45 alunos, 40%
tiraram acima de 6,0 pontos na prova de
matemtica e 20% tiraram exatamente (B) R$ 1700,00.
6,0 pontos. Sendo assim, quantos alunos
tiraram abaixo de 6,0 pontos na prova?
(A) 6
(B) 9
(C) 12
(D) 15
(E) 18
12. Considere uma sequncia formada pelos
nmeros mpares e iniciada pelo nmero
5. Qual a diferena entre o dcimo e o (A) R$ 1425,00.
quinto termo?
(A) 2
(B) 5
(C) 7
(D) 10
(E) 13
13. Trs amigos fizeram o mesmo vestibular
para o mesmo curso. Quando saiu o
resultado, cada um deles disse uma
informao sobre a colocao:
- Lucas disse que Mateus foi o 3
colocado;
- Gabriel disse que Lucas foi o 2
colocado;
- Mateus disse que ele foi o 2 (A) hidrovirio.
colocado.
O que podemos concluir, sabendo que
s o 1 colocado disse a verdade?
(A) Lucas foi o 1 colocado.
(B) Gabriel foi o 1 colocado. 17. Atualmente
(C) Lucas foi o 2 colocado.
(D) Gabriel foi o 3 colocado.
(E) Mateus foi o 2 colocado.
Assistente de Administrao - Assistncia 6
14. Joana comprou uma televiso com
15% de desconto. Sabendo que o preo
original era de R$ 2000,00, qual foi o
preo que Joana pagou pela televiso?
(A) R$ 1800,00.
(C) R$ 1500,00.
(D) R$ 900,00.
(E) R$ 300,00.
15. Joo recebeu de salrio, em um
determinado ms, R$ 2500,00. Se ele
gastou 1/4 do salrio com moradia,
1/5 com alimentao e R$ 300,00 com
remdios, qual foi a quantia que sobrou
do salrio de Joo?
(B) R$ 1250,00.
(C) R$ 1075,00.
(D) R$ 975,00.
(E) R$ 900,00.
AT U A L I D A D E S
16. O transporte tem papel fundamental
no desenvolvimento de uma nao,
pois permite mobilidade de pessoas,
mercadorias e servios, alm de auxiliar
no desenvolvimento econmico de
diferentes regies de um pas. No
Brasil, o modal responsvel pelo maior
deslocamento de cargas o
(B) aerovirio.
(C) ferrovirio.
(D) martimo.
(E) rodovirio.
houve um impulso
nas pesquisas que viabilizam o
desenvolvimento de tecnologias que
reduzem os impactos ambientais. As
clulas fotovoltaicas so um exemplo
desse tipo de tecnologia e podem ser
definidas como
(A) geradores de energia por fisso nuclear,
nos quais o ncleo atmico se divide em
duas ou mais partculas, e a fuso nuclear,
 na qual dois ou mais ncleos se unem para 19. Os recursos energticos, foco de
produzir um novo elemento. interesses estatais e privados, que
(B) clulas de energia geotermal em que a intensificou as disputas geopolticas a
energia obtida a partir do calor proveniente partir da primeira revoluo industrial,
do interior do planeta Terra. merecem ateno por parte da sociedade
(C) bateria recarregvel de ltio, muito utilizada em geral. Sobre o assunto, assinale a
em equipamentos eletrnicos portteis, no alternativa correta.
possuindo um efeito memria. (A) A energia obtida atravs das hidreltricas
(D) aparelho utilizado em fotografia que dispara classificada como no renovvel.
energia sob a forma de luz em simultneo (B) O Brasil no possui usina de energia nuclear,
com a abertura do diafragma e mediante a j que a riqueza em recursos hdricos
abertura do obturador. suficiente para a gerao de eletricidade.
(E) dispositivo que converte a energia da luz do (C) A energia eltrica pode ser obtida de diversas
Sol em energia eltrica. fontes, mas em nosso pas a maior parte da
energia eltrica consumida tem procedncia
de empreendimentos hidreltricos.
18. Belm, capital do estado do Par, (D) O carvo vegetal, abundante no Brasil
popularmente chamada de Cidade por conta da grande riqueza florestal e de
das Mangueiras pela abundncia de origem fssil, foi uma das primeiras fontes
exemplares dessa rvore em suas ruas. de energia utilizadas em larga escala pelo
Belm lidera um grupo de municpios em homem. Sua aplicao na gerao de vapor
ritmo de conurbao, formando a Regio para movimentar as mquinas foi um dos
Metropolitana de Belm, apresentando pilares da Primeira Revoluo Industrial.
uma grande diversidade de paisagens (E) A energia fluvial diz respeito transformao
naturais e atividades econmicas. Sobre da energia do vento em energia til e uma
o assunto, assinale a alternativa correta. forma de obter energia de forma renovvel
(A) A floresta subtropical domina a maior parte e limpa, uma vez que no produz poluentes.
do territrio do estado, tendo a Araucria
como espcie vegetal predominante.
(B) A cidade de Abaetetuba, integrante da regio
metropolitana de Belm, conhecida por
deter o maior centro industrial alimentcio
dos municpios integrantes da regio.
(C) Segundo estimativa do IBGE, Ananindeua
o segundo municpio mais populoso da
regio metropolitana de Belm.
(D) A BR-101 uma rodovia federal longitudinal
que tem origem na cidade de Castanhal
no Par, corta 15 estados e seu final na
cidade de Uruguaiana no rio Grande do Sul,
sendo considerada a maior em extenso do
Brasil.
(E) A regio onde encontra-se Belm atualmente
foi, em meados do sculo XIX, uma pequena
vila indgena Guarani-Kaiow, responsvel
por criar o maior cultivo de pimenta do reino
no estado do Par e no Brasil.

Assistente de Administrao - Assistncia 7

 20. O Brasil um pas de propores
continentais devido a sua extenso
territorial. Somos uma nao
em desenvolvimento, em que
grandes diversidades naturais
socioeconmicas so evidentes. Em
todas as regies, desafios precisam
ser vencidos nas reas de combate
misria, sade, segurana, educao,
meio ambiente, entre outros. Sobre o
assunto assinale a alternativa correta.
(A) O ndice de Desenvolvimento Humano
(IDH) uma medida resumida do progresso
a longo prazo em trs dimenses bsicas
do desenvolvimento humano: emprego,
educao e sade. No ano de 2016, o Brasil
alcanou a posio 102 com IDH mdio.
(B) A regio Sul a mais populosa do Brasil,
segundo o IBGE, com aproximadamente 80
milhes de habitantes.
(C) A regio norte do Brasil composta por 7
estados e somente os estados de Rondnia,
Roraima e Acre, integrantes dessa regio,
no possuem litoral.
(D) O Parque Nacional do Jamanxim uma
unidade de conservao inserida no Estado
do Par que faz parte do Bioma Amaznia.
(E) O Sistema nico de Sade (SUS) um
dos maiores sistemas privados de sade
do mundo. Ele abrange desde o simples
atendimento ambulatorial at o transplante
de rgos, garantindo acesso integral,
universal e gratuito para toda a populao
do pas.
LEGISLAO
21. Sobre a Lei Orgnica do Municpio de
Belm, assinale a alternativa correta.
(A) Ser punido, na forma da lei, o agente
pblico, dependendo da funo que exera,
que violar os direitos constitucionais.
(B) Nenhuma pessoa ser discriminada ou,
de qualquer forma, prejudicada pelo fato
de litigar com o Municpio, no mbito
administrativo ou judicial.
(C) A soberania popular somente exercida
mediante plebiscito. (B) Cada legislatura ter a durao de quatro
(D) Um sexto dos Vereadores pode requerer
referendo.
Assistente de Administrao - Assistncia
(E) Atravs do plebiscito, o eleitorado se
manifestar especificamente sobre emenda
Lei Orgnica, lei, projetos de emenda
Lei Orgnica e de lei, no todo ou em parte.
e
22. Analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas
segundo a Lei Municipal n 8466/05,
que dispe sobre a reestruturao do
Instituto de Previdncia do Municpio de
Belm. So benefcios garantidos aos
dependentes dos segurados, excetos
pensionistas:
I. auxlio doena.
II. salrio maternidade.
III. auxlio recluso.
IV. penso por morte do servidor
segurado.
(A) Apenas I, II e III.
(B) Apenas II, III e IV.
(C) Apenas I e IV.
(D) Apenas III e IV.
(E) Apenas II e III.
23. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente os requisitos do ato
administrativo.
(A) Competncia, finalidade, forma, tipicidade e
exigibilidade.
(B) Finalidade, forma, motivo, objeto e
exigibilidade.
(C) Finalidade, forma, objeto, tipicidade e
imperatividade.
(D) Competncia, finalidade, forma, motivo e
objeto.
(E) Competncia, motivo, objeto, imperatividade
e exigibilidade.
24. A respeito da organizao dos poderes,
assinale a alternativa INCORRETA.
(A) O Poder Legislativo exercido pelo
Congresso Nacional, que se compe da
Cmara dos Deputados e do Senado
Federal.
anos.
8
 (C) O Senado Federal compe-se de 27. Na ferramenta Microsoft Word 2016, em
representantes dos Estados e do Distrito sua configurao padro, o comando de
Federal, eleitos segundo o princpio atalho utilizado para centralizar um texto
majoritrio. na pgina
(D) O Poder Executivo exercido pelo (A) ALT+A
Presidente da Repblica, auxiliado pelos (B) ALT+C
Ministros de Estado. (C) CTRL+P
(E) Ser considerado eleito Presidente o (D) CTRL+C
candidato que, registrado por partido (E) CTRL+E
poltico, obtiver a maioria absoluta de votos,
computados os em branco e os nulos.
28. Programa malicioso (malware) capaz de
capturar, armazenar e enviar para um
25. No tocante Administrao Pblica, terceiro a posio do cursor do mouse e
assinale a alternativa correta. a imagem que exibida no monitor, nos
(A) Os cargos, empregos e funes pblicas so momentos em que o mouse clicado pelo
acessveis aos brasileiros que preencham usurio do computador. A qual programa
os requisitos estabelecidos em lei, sendo o enunciado se refere?
vedados aos estrangeiros. (A) Screenlogger.
(B) O prazo de validade do concurso pblico (B) Keylogger.
ser sempre de dois anos, prorrogvel uma (C) Adware.
vez, por igual perodo. (D) Botnet.
(C) garantido ao servidor pblico civil o direito (E) Worm.
livre associao sindical.
(D) Em qualquer hiptese, permitida a
acumulao remunerada de cargos 29. Observe a seguinte planilha eletrnica,
pblicos. desenvolvida na ferramenta Microsoft
(E) Os vencimentos dos cargos do Poder Excel 2016:
Legislativo e do Poder Judicirio podero
ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.

NOES DE INFORMTICA

Obs. Na prova de Noes de Informtica,

o caractere +, quando utilizado, serve Para se obter a somatria de todos os
apenas para interpretao. valores apresentados na planilha, o
usurio do programa poder utilizar, na
26. Dispositivos de entrada e sada clula B5, qual das seguintes frmulas?
so recursos fundamentais em um (A) =SOMA A2;B5
computador. Assinale a alternativa (B) =SOMA(A2:B3)
que apresenta apenas exemplos de (C) =SOMAR(A2:B3)
dispositivos de sada. (D) =A2+B3
(A) Mouse e teclado. (E) =SOMAR(A2:A3:B2:B3)
(B) Monitor e caixas de som.
(C) Mouse e webcam.
(D) Monitor e teclado.
(E) Impressora e teclado.

Assistente de Administrao - Assistncia 9

 30. Assinale a alternativa que NO apresenta
um exemplo de navegador de internet.
(A) Opera.
(B) Google Chrome.
(C) Safari.
(D) Winrar.
(E) Mozilla Firefox.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
31. Com a finalidade de uniformizar a
redao de expedientes, pode-se adotar
uma diagramao nica, que siga o que
chamado de padro ofcio. Com base
nas semelhanas desses documentos
de expediente, assinale a alternativa
que apresenta a parte do documento no
padro ofcio que deve conter o resumo
do teor do documento.
(A) Desenvolvimento.
(B) Introduo.
(C) Abertura.
(D) Assunto.
(E) Motivo.
32. Dentre os requisitos bsicos da eficcia
das relaes humanas, assinale a
alternativa que apresenta aquele que
caracterizado quando as pessoas
trabalham juntas voluntariamente,
conscientes de sua importncia na
execuo da tarefa.
(A) Comunicabilidade.
(B) Trabalho de equipe.
(C) Autodesenvolvimento.
(D) Desenvolvimento alheio.
(E) Cooperao e contribuio.
33. As relaes humanas como teoria da
administrao se concentraram no
esforo pioneiro rumo humanizao
das empresas, sobretudo enfatizando
(A) a preocupao com a satisfao no trabalho.
(B) o carter formal das comunicaes.
(C) a hierarquizao da autoridade.
(D) a competncia tcnica e o mrito.
(E) a profissionalizao.
Assistente de Administrao - Assistncia
34. A comunicao no ambiente de trabalho
tem dois propsitos principais que,
em conjunto, promovem um ambiente
que conduz a um esprito de equipe e
a um melhor desempenho nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta um
desses propsitos.
(A) Monitorar o aprendizado cada vez mais
rapidamente, continuamente, aumentando
o conhecimento.
(B) Aumentar a maleabilidade, capacidade para
aprender e fazer vrias coisas ou aplicaes
diferentes.
(C) Indicar a continuidade de atitudes, com
convico de chegar a um determinado
ponto desejado.
(D) Assegurar a capacidade antecipatria,
sabendo visualizar as decorrncias futuras
de suas aes.
(E) Proporcionar as atitudes necessrias que
promovam a motivao, cooperao e
satisfao nos cargos.
35. Em toda empresa existe uma complexa
combinao de meios de comunicaes
pelos quais elas transitam e se propagam.
Considerando o fluxo direcional dentro
da empresa, assinale a alternativa que
apresenta os fluxos direcionais que
possibilitam comunicaes orais ou
escritas e formais ou informais quanto
ao seu estilo ou padro.
(A) Comunicaes descendentes, ascendentes
e horizontais.
(B) Comunicaes ascendentes, subordinadas
e verticais.
(C) Comunicaes descendentes, superiores e
laterais.
(D) Comunicaes ascendentes, horizontais e
verticais.
(E) Comunicaes transversais, diagonais e
atitudinais.
36. Os procedimentos administrativos
podem ser definidos como
(A) um conjunto de sinais que orienta a direo
a ser seguida pelos meios de transporte
utilizados.
(B) uma combinao de determinaes da
administrao sobre a conduta tica e
disciplinar na empresa.
10
 (C) um quadro que expressa os recursos para
a realizao das tarefas administrativas do
dia a dia.
(D) um plano expresso em valores monetrios a
respeito dos limites de gastos permitidos a
cada subordinado.
(E) um sistema de tcnicas sequenciais que
descreve como uma determinada atividade
deve ser feita.
37. A padronizao e a formalizao dos
procedimentos administrativos ocorrem
pela elaborao de fluxogramas. Assinale
a alternativa que apresenta o tipo de
fluxograma que enfatiza os rgos ou as
pessoas envolvidas em um determinado
procedimento.
(A) Fluxograma fsico.
(B) Fluxograma horizontal.
(C) Fluxograma geogrfico.
(D) Fluxograma vertical.
(E) Fluxograma de bloco.
38. Sob o aspecto financeiro, as atividades
normalmente executadas em uma
empresa podem ser agrupadas segundo
o aspecto gerencial e ser classificadas
em:
(A) comrcio, indstria e servios.
(B) compra, venda e transformao.
(C) operaes, investimentos e financiamentos.
(D) investimento, custo e despesa.
(E) anlise, planejamento e controle.
39. O termo Administrao de Recursos
Humanos um dos mais utilizados nas
organizaes para descrever a unidade,
o departamento ou a equipe relacionada
com a gesto das pessoas. Para que
os objetivos da gesto de pessoas
sejam alcanados, necessrio que os
indivduos sejam tratadas como
(A) recursos padronizados que precisam ser
administrados.
(B) patrimnio fsico na contabilidade
organizacional.
(C) empregados que precisam ser
administrados.
Assistente de Administrao - Assistncia
(D) elementos bsicos para a eficcia
organizacional.
(E) sujeitos passivos da ao organizacional.
40. Os estudos atuais da administrao
das empresas e demais organizaes
consideram a interao e a
interdependncia entre seis variveis
principais. Assinale a alternativa que
apresenta esses seis componentes
principais do estudo da administrao
das empresas.
(A) Previso, organizao, comando,
coordenao, direo e controle.
(B) Tcnica, comrcio, finanas, contabilidade,
administrao e segurana.
(C) Pragmatismo, racionalidade, especializao,
cargos, incentivos e padronizao.
(D) Passado, recursos, presente, materiais,
futuro, desempenho.
(E) Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente e competitividade.
41. A administrao a ferramenta, a funo
ou o instrumento necessrio para todas
as reas do conhecimento no alcance
de seus objetivos. Qual o elemento
central da sociedade e da economia que
requer conceitos de administrao para
alcanar objetivos?
(A) Organizao.
(B) Tecnologia.
(C) Produtividade.
(D) Informao.
(E) Desenvolvimento.
11
 42. O atendimento ao pblico inclui a forma
de relacionamento com os operadores,
com a organizao de forma geral e
o retorno da prestao de servios.
Quais so os aspectos que precisam ser
observados e acompanhados para que o
atendimento seja efetivo?
(A) Tempo de resposta e confiabilidade no
servio.
(B) Relacionamento e correo na execuo da
tarefa.
(C) Oportunidade da resposta e o grupo de
pessoas.
(D) Preparo para a funo e facilidade de
comunicao.
(E) Expectativa do cliente e utilidade da
aplicao.
43. As formas de atendimento ao pblico
dependem da imagem das instituies
de servio, que sofrem influncia de
trs aspectos. Assinale a alternativa
que apresenta esses trs aspectos
relacionados diretamente melhoria da
imagem das instituies.
(A) A disposio, a iluminao e a pintura.
(B) O mobilirio, as pessoas e os equipamentos.
(C) O funcionamento, a eficcia e os aspectos
estticos.
(D) O vesturio, a cortesia e o respeito.
(E) A ventilao, a organizao e a limpeza.
44. A tica na prestao de servios pode
ser percebida pelo cdigo de tica, o
qual visa promover e manter os mais
altos padres de conduta pessoal e
profissional em seus membros. Assinale
a alternativa que apresenta o que a
aderncia a um cdigo de tica solicita
que seja assegurado a seus membros.
(A) Disposio em cumprir as determinaes
de seus superiores.
(B) Eficincia e eficcia na realizao dos
servios profissionais.
(C) Funcionalidade dos servios profissionais
disponibilizados.
(D) Confiana pblica na integridade e servio
dos profissionais.
(E) Acompanhamento contnuo e permanente
das demandas pblicas.
Assistente de Administrao - Assistncia
45. No exerccio de suas funes, o servidor
pblico no poder jamais desprezar o
elemento tico de sua conduta. Assinale
a alternativa que apresenta uma das
principais decises que o servidor ter
que tomar no seu exerccio profissional.
(A) Decidir entre o honesto e o desonesto.
(B) Decidir entre o pblico e o privado.
(C) Decidir entre o salrio fixo ou o varivel.
(D) Decidir entre o apoio poltico eleitoral.
(E) Decidir entre o horrio diurno e o noturno.
46. Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos documentos empresariais
que no podem faltar nas organizaes,
sob pena de multa ou at mesmo
fechamento.
(A) Atas, requerimentos e comunicados.
(B) Aviso, esclarecimento e circular.
(C) Adjudicaes, edital e contestao.
(D) Alvar e Cadastro Nacional de Pessoa
Jurdica.
(E) Recibos de pagamentos e de recebimentos.
47. Dentre os tipos de correspondncias
utilizados no servio pblico, assinale a
alternativa que apresenta a modalidade
de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente em
mesmo nvel ou em nveis diferentes.
(A) Exposio de motivos.
(B) Aviso.
(C) Ofcio.
(D) Mensagem.
(E) Memorando.
48. De acordo com a terminologia
arquivstica, assinale a alternativa que
apresenta o que o ato ou servio
de coleta, processamento tcnico
e disseminao de informaes e
documentos.
(A) Arquivo.
(B) Documentao.
(C) Coleo.
(D) Depsito.
(E) Dossi.
12
 49. Dentre as diversas formas de classificar
um documento para arquivo, assinale
a alternativa que apresenta o gnero
documental integrado por documentos
que contm imagens, fixas ou em
movimento, e registros sonoros, como
filmes e fitas videomagnticas.
(A) Documento filmogrfico.
(B) Documento iconogrfico.
(C) Documento audiovisual.
(D) Documento microgrfico.
(E) Documento sonoro.

50. Considerando a redao de expedientes,

assinale a alternativa que apresenta as
possibilidades de uso do vocativo em
ofcios e cartas comerciais no que se
refere pontuao.
(A) Com ponto e vrgula aps o vocativo.
(B) Com ponto de interrogao aps o vocativo.
(C) Com vrgula aps o vocativo.
(D) Com ponto final aps o vocativo.
(E) Com ponto de exclamao aps o vocativo.

ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o
nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

Assistente de Administrao - Assistncia 13

RASCUNHO
 INSTITUTO DE PREVIDNCIA E ASSISTNCIA DO MUNICPIO DE BELM
ESTADO DO PAR
CONCURSO PBLICO - EDITAL 001/2017

NVEL MDIO - MANH

ASSISTENTE DE ADMINISTRAO - ASSISTNCIA

Nome do Candidato Inscrio

Composio do Caderno:
Lngua Portuguesa 01 a 10
Matemtica 11 a 15
Atualidades 16 a 20
Legislao 21 a 25
Noes de Informtica 26 a 30
Conhecimentos Especficos 31 a 50

ATENO
Confira, na sua Folha de Respostas, seu
nome, documento e o nmero de sua inscrio,
assinando-a no lugar indicado;
Confira, no caderno de questes, se o cargo
corresponde quele para o qual voc se inscreveu
e se h falhas de impresso e numerao,
preenchendo seu nome e nmero de inscrio.
TEMPO
IMPORTANTE
No permitido o uso ou a emisso de rudo
de qualquer equipamento eletrnico durante a
realizao da prova, ainda que esse equipamento
esteja devidamente acondicionado no envelope
de guarda de pertences;
O NO cumprimento de qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no
presente Caderno ou na Folha de Respostas
incorrer em eliminao.

O prazo de realizao da prova de 4 horas,

incluindo o preenchimento da Folha de Respostas;
A liberao para deixar o local de aplicao e utilizar
o sanitrio ocorrer aps 60 minutos do incio da
prova, no podendo, no entanto, levar o caderno
de questes;
Os 3 ltimos candidatos devero retirar-se da sala
juntos, pois eles assinaro o Termo de Fechamento
do envelope de retorno das Folhas de Respostas.
FOLHA DE RESPOSTAS
De acordo com o edital, os cadernos de questes
podero ser levados pelos candidatos que
permanecerem em sala at o final do tempo de
aplicao da prova de cada perodo;
Os cadernos de questes sero divulgados,
no site www.aocp.com.br, juntamente com os
gabaritos, aps o encerramento da aplicao
das provas dos dois perodos.

O nico documento vlido para avaliao a Folha

de Respostas, que deve ser devolvida ao fiscal ao
PROVA
trmino da prova;
O candidato deve preencher e assinar, com caneta
03
esferogrfica transparente de cor azul ou preta, sua LEMBRE-SE DE MARCAR O NMERO
Folha de Respostas; CORRESPONDENTE A SUA PROVA NA
O preenchimento deve ser realizado da seguinte FOLHA DE RESPOSTAS!
maneira:
 ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

LNGUA PORTUGUESA no interior desertificado que a situao pode

agravar, pois tem forado os jovens para o
estrangeiro.
Leia o texto a seguir para responder as
Saindo do cenrio europeu e chegando at
questes.
Cuba, com a economia aberta recentemente,
o pas enfrenta agora um grande desafio
ENVELHECIMENTO DA POPULAO
econmico do envelhecimento populacional.
MUNDIAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES
A imprensa oficial de Cuba revelou dias atrs,
que a taxa de fecundidade no pas diminuir
Recentes pesquisas realizadas em todo o
nos prximos anos e que isso ir elevar a carga
mundo revelam que a populao mundial est
social sobre a populao economicamente
envelhecendo num ritmo acelerado o que
ativa, num momento em que o Estado afasta
est forando os governos de todos os pases
20 por cento da sua fora de trabalho do setor
a repensar num modelo de sociedade ideal
pblico.
para essa nova populao. No s em termos
Um estudo realizado pelo Departamento
sociais, culturais, mas tambm econmicos,
Nacional de Estatsticas apontou um ndice de
j que os idosos esto se tornando maioria
fertilidade de 1,7 filho por mulher em 2009, uma
em muitos pases e j deixaram de ser, h
das menores da Amrica Latina e do Caribe, e
muito tempo, apenas os avs para se
insuficiente para a reposio populacional.
tornarem tambm provedores de muitos
Em um prazo breve o decrscimo
lares. Economicamente ativos e socialmente
populacional ser sustentado, a populao
atuantes, essa a nova gerao de idosos.
que entra na idade ativa ser menor do que
A Europa j considerada o continente onde
a que sai de tal idade, o coeficiente de carga
mais tem idosos no mundo e, dentre os pases
ou dependncia aumentar, os volumes
europeus, Portugal envelheceu mais do que a
de mulheres em idade frtil diminuiro e
mdia dos outros pases da Unio Europeia,
envelhecero, disse o jornal estatal Granma.
segundo a base de dados estatsticos da
A publicao acrescentou que a situao
Pordata. Esta conclui tambm que h 17 anos
indita em se tratando de um pas em
o pas tinha um ndice de envelhecimento de
desenvolvimento.
65,7 comparado com os 71,4 dos outros pases
A notcia coincide com uma fase de reformas
da Unio Europeia.
econmicas em que o regime comunista se
Somente em 2007 o ndice de envelhecimento
prepara para demitir quase meio milho de
em Portugal cresceu para os 112,6 enquanto
funcionrios pblicos, estimulando o tmido
o resto da Europa cresceu apenas 108, numa
setor privado local a absorv-los.
evoluo de mais 46,9%, claramente superior
Segundo o departamento, Cuba contava em
dos outros pases.
2009 com uma populao de 11,2 milhes de
O professor universitrio Mrio Leston
habitantes, sendo 17,4 por cento com mais de
Bandeira que h vrios anos dedica-se
60 anos.
ao estudo da demografia em Portugal,
Talvez a boa notcia em meio a tantas
acompanhou em 2001 o ltimo recenseamento
inseguranas, seja justamente o fato de que
feito no pas e, pela primeira vez o ndice de
a medicina parece acompanhar cada vez mais
envelhecimento foi superior a 100%. Havia no
esse processo de mudana, descobrindo
pas mais pessoas com 65 anos do que, por
novas formas de se envelhecer com sade e
exemplo, jovens com 15 anos.
viver por mais tempo.
Ele acredita que a populao portuguesa
est num processo de declnio, sobretudo

Assistente de Administrao - Assistncia

3
 O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. Esperamos que assim como a medicina,
os governos, suas polticas pblicas, as
empresas possam tambm acompanhar essa
transformao, apresentando uma sociedade
mais justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente e que cada um de ns
estamos inseridos nela, de uma forma ou de
outra, alguns agora, outros mais tarde, mas
da velhice, assim como da morte, ningum
escapa.
FONTE: http://www.portaldoenvelhecimento.com/longevidade/
item/857-envelhecimento-da-popula%C3%A7%C3%A3o-mundial-de-
safios-e-oportunidades
1. Assinale a alternativa correta referente
ao texto.
(A) O texto pode ser classificado tipologicamente
como um texto injuntivo, pelo seu carter
sequencial.
(B) Trata-se de um texto narrativo, uma vez que
expe fatos em ordem cronolgica.
(C) O autor apresenta relatos e testemunhos
de autoridade para seu texto, a fim de
comprovar sua tese. Por isso, podemos
classificar o texto como epistolar.
(D) O uso de aspas, travesses e grias
demonstra um alto grau de informalidade no
texto.
(E) O autor apresenta informaes e dados
sobre um fenmeno social. Por isso,
podemos dizer que se trata de uma
reportagem.
2. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque uma conjuno integrante.
(A) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira que h vrios anos dedica-se ao
estudo da demografia em Portugal [...]
(B) [...] apresentando uma sociedade mais
justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente [...]
(C) [...] Recentes pesquisas realizadas em todo
o mundo revelam que a populao mundial
est envelhecendo [...]
(D) [...] mas tambm econmicos, j que os
idosos esto se tornando maioria [...]
(E) [...] sobretudo no interior desertificado que
a situao pode agravar [...]
Assistente de Administrao - Assistncia
3. Assinale a alternativa correta.
(A) Em [...] numa evoluo de mais 46,9%,
claramente superior dos outros pases.
[...], a crase est empregada de maneira
correta.
(B) Em [...] A publicao acrescentou que a
situao indita em se tratando de um
pas em desenvolvimento. [...], as aspas
so utilizadas para fazer uma ironia.
(C) Em [...] o continente onde mais tem idosos
no mundo [...], o verbo tem deveria estar
acompanhado de acento circunflexo, para
concordar com o termo idosos.
(D) Em [...] o continente onde mais tem
idosos no mundo [...], o termo onde est
empregado de maneira errada, uma vez
que no retoma um lugar fsico.
(E) Em [...] Havia no pas mais pessoas com
65 anos [...], o verbo havia deveria estar
no plural para concordar com o sujeito
pessoas.
4. Assinale a alternativa que reescreve
corretamente a frase [...] A publicao
acrescentou que a situao indita
em se tratando de um pas em
desenvolvimento. [...] sem gerar
prejuzo ou variao de sentido.
(A) A publicao acrescentou que a situao
indita, j que se trata de um pas em
desenvolvimento.
(B) A publicao acrescentou que a situao
indita, por isso se trata de um pas em
desenvolvimento.
(C) A publicao acrescentou que a situao
indita, portanto se trata de um pas em
desenvolvimento.
(D) A publicao acrescentou que a situao
indita, assim sendo se trata de um pas
em desenvolvimento.
(E) A publicao acrescentou que a situao
indita, nem se trata de um pas em
desenvolvimento.
5. Assinale a nica alternativa cuja palavra
tenha 12 letras e 9 fonemas.
(A) Departamento.
(B) Estatsticos.
(C) Envelhecendo.
(D) Considerada.
(E) Envelhecero.
4
 6. Assinale a alternativa em que o
termo em destaque est classificado
morfologicamente de maneira correta.
(A) [...] Cuba contava em 2009 com uma
populao de 11,2 milhes de habitantes
[...] (numeral).
(B) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira [...] (adjetivo).
(C) [...] O desafio maior, gira em torno da
esfera pblica [...] (pronome).
(D) [...] apresentando uma sociedade mais
justa [...] (substantivo).
(E) [...] o decrscimo populacional ser
sustentado [...] (advrbio).
7. Assinale a alternativa cuja palavra
acentuada pela mesma regra de
acentuao de decrscimo.
(A) Econmico. (B) [...] A Europa j considerada o continente
(B) Diminuir.
(C) Populao.
(D) Declnio.
(E) Notcia. (C) [...] acompanhou em 2001 o ltimo
8. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque expressa finalidade.
(A) [...] repensar num modelo de sociedade
ideal para essa nova populao [...]
(B) [...] No s em termos sociais, culturais,
mas tambm econmicos, [...] Leston Bandeira que h vrios anos
(C) [...] Portugal envelheceu mais do que a
mdia dos outros pases [...]
(D) [...] o regime comunista se prepara para
demitir quase meio milho de funcionrios
[...]
(E) [...] Segundo o departamento, Cuba
contava em 2009 com uma populao de
11,2 milhes [...]
9. Assinale a alternativa INCORRETA de
acordo com o texto.
(A) A qualidade de vida dos portugueses, assim
como dos europeus de modo geral, est em
constante declnio. A causa principal que
as mulheres tm tido menos filhos.
(B) O envelhecimento populacional afeta
Cuba mais em termos econmicos, ainda
que Cuba seja considerada um pas em
desenvolvimento.
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) Os avanos na rea mdica podem auxiliar
na reduo de problemas gerados pelo
envelhecimento populacional, uma vez que
buscam melhorar a qualidade de vida da
populao mais velha.
(D) A populao de Portugal envelheceu muito
rapidamente a partir de 2007, fazendo
com que o pas ficasse com uma taxa de
envelhecimento populacional superior dos
outros pases da Unio Europeia.
(E) Em muitos pases, os idosos so maioria
e passaram a exercer papis importantes
para a economia.
10. Assinale a alternativa em que a frase
NO apresenta erro no uso da vrgula.
(A) [...] O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. [...]
onde mais tem idosos no mundo e, dentre
os pases europeus, Portugal envelheceu
mais do que a mdia [...]
recenseamento feito no pas e, pela primeira
vez o ndice de envelhecimento foi superior
a 100%. [...]
(D) [...] A imprensa oficial de Cuba revelou dias
atrs, que a taxa de fecundidade no pas
diminuir [...]
(E) [...] O professor universitrio Mrio
dedica-se ao estudo da demografia em
Portugal, acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento [...]
M AT E M T I C A
11. Considere uma sequncia formada pelos
nmeros mpares e iniciada pelo nmero
5. Qual a diferena entre o dcimo e o
quinto termo?
(A) 2
(B) 5
(C) 7
(D) 10
(E) 13
5
 12. Trs amigos fizeram o mesmo vestibular 15. Em uma sala de aula, dos 45 alunos, 40%
para o mesmo curso. Quando saiu o tiraram acima de 6,0 pontos na prova de
resultado, cada um deles disse uma matemtica e 20% tiraram exatamente
informao sobre a colocao: 6,0 pontos. Sendo assim, quantos alunos
tiraram abaixo de 6,0 pontos na prova?
- Lucas disse que Mateus foi o 3 (A) 6
colocado; (B) 9
- Gabriel disse que Lucas foi o 2 (C) 12
colocado; (D) 15
- Mateus disse que ele foi o 2 (E) 18
colocado.

O que podemos concluir, sabendo que AT U A L I D A D E S

s o 1 colocado disse a verdade?
(A) Lucas foi o 1 colocado. 16. Atualmente houve um impulso
(B) Gabriel foi o 1 colocado. nas pesquisas que viabilizam o
(C) Lucas foi o 2 colocado. desenvolvimento de tecnologias que
(D) Gabriel foi o 3 colocado. reduzem os impactos ambientais. As
(E) Mateus foi o 2 colocado. clulas fotovoltaicas so um exemplo
desse tipo de tecnologia e podem ser
definidas como
13. Joana comprou uma televiso com (A) geradores de energia por fisso nuclear,
15% de desconto. Sabendo que o preo nos quais o ncleo atmico se divide em
original era de R$ 2000,00, qual foi o duas ou mais partculas, e a fuso nuclear,
preo que Joana pagou pela televiso? na qual dois ou mais ncleos se unem para
(A) R$ 1800,00. produzir um novo elemento.
(B) R$ 1700,00. (B) clulas de energia geotermal em que a
(C) R$ 1500,00. energia obtida a partir do calor proveniente
(D) R$ 900,00. do interior do planeta Terra.
(E) R$ 300,00. (C) bateria recarregvel de ltio, muito utilizada
em equipamentos eletrnicos portteis, no
possuindo um efeito memria.
14. Joo recebeu de salrio, em um (D) aparelho utilizado em fotografia que dispara
determinado ms, R$ 2500,00. Se ele energia sob a forma de luz em simultneo
gastou 1/4 do salrio com moradia, com a abertura do diafragma e mediante a
1/5 com alimentao e R$ 300,00 com abertura do obturador.
remdios, qual foi a quantia que sobrou (E) dispositivo que converte a energia da luz do
do salrio de Joo? Sol em energia eltrica.
(A) R$ 1425,00.
(B) R$ 1250,00.
(C) R$ 1075,00. 17. Belm, capital do estado do Par,
(D) R$ 975,00. popularmente chamada de Cidade
(E) R$ 900,00. das Mangueiras pela abundncia de
exemplares dessa rvore em suas ruas.
Belm lidera um grupo de municpios em
ritmo de conurbao, formando a Regio
Metropolitana de Belm, apresentando
uma grande diversidade de paisagens
naturais e atividades econmicas. Sobre
o assunto, assinale a alternativa correta.

Assistente de Administrao - Assistncia 6

 (A) A floresta subtropical domina a maior parte
do territrio do estado, tendo a Araucria
como espcie vegetal predominante.
(B) A cidade de Abaetetuba, integrante da regio
metropolitana de Belm, conhecida por
deter o maior centro industrial alimentcio
dos municpios integrantes da regio.
(C) Segundo estimativa do IBGE, Ananindeua
o segundo municpio mais populoso da
regio metropolitana de Belm.
(D) A BR-101 uma rodovia federal longitudinal
que tem origem na cidade de Castanhal
no Par, corta 15 estados e seu final na
cidade de Uruguaiana no rio Grande do Sul,
sendo considerada a maior em extenso do
Brasil.
(E) A regio onde encontra-se Belm atualmente
foi, em meados do sculo XIX, uma pequena
vila indgena Guarani-Kaiow, responsvel
por criar o maior cultivo de pimenta do reino
no estado do Par e no Brasil.
18. Os recursos energticos, foco de
interesses estatais e privados, que
intensificou as disputas geopolticas a
partir da primeira revoluo industrial,
merecem ateno por parte da sociedade
em geral. Sobre o assunto, assinale a
alternativa correta.
(A) A energia obtida atravs das hidreltricas
classificada como no renovvel.
(B) O Brasil no possui usina de energia nuclear,
j que a riqueza em recursos hdricos
suficiente para a gerao de eletricidade.
(C) A energia eltrica pode ser obtida de diversas
fontes, mas em nosso pas a maior parte da
energia eltrica consumida tem procedncia
de empreendimentos hidreltricos.
(D) O carvo vegetal, abundante no Brasil
por conta da grande riqueza florestal e de
origem fssil, foi uma das primeiras fontes
de energia utilizadas em larga escala pelo
homem. Sua aplicao na gerao de vapor
para movimentar as mquinas foi um dos
pilares da Primeira Revoluo Industrial.
(E) A energia fluvial diz respeito transformao
da energia do vento em energia til e uma
forma de obter energia de forma renovvel
e limpa, uma vez que no produz poluentes.
Assistente de Administrao - Assistncia
19. O Brasil um pas de propores
continentais devido a sua extenso
territorial. Somos uma nao
em desenvolvimento, em que
grandes diversidades naturais e
socioeconmicas so evidentes. Em
todas as regies, desafios precisam
ser vencidos nas reas de combate
misria, sade, segurana, educao,
meio ambiente, entre outros. Sobre o
assunto assinale a alternativa correta.
(A) O ndice de Desenvolvimento Humano
(IDH) uma medida resumida do progresso
a longo prazo em trs dimenses bsicas
do desenvolvimento humano: emprego,
educao e sade. No ano de 2016, o Brasil
alcanou a posio 102 com IDH mdio.
(B) A regio Sul a mais populosa do Brasil,
segundo o IBGE, com aproximadamente 80
milhes de habitantes.
(C) A regio norte do Brasil composta por 7
estados e somente os estados de Rondnia,
Roraima e Acre, integrantes dessa regio,
no possuem litoral.
(D) O Parque Nacional do Jamanxim uma
unidade de conservao inserida no Estado
do Par que faz parte do Bioma Amaznia.
(E) O Sistema nico de Sade (SUS) um
dos maiores sistemas privados de sade
do mundo. Ele abrange desde o simples
atendimento ambulatorial at o transplante
de rgos, garantindo acesso integral,
universal e gratuito para toda a populao
do pas.
20. O transporte tem papel fundamental
no desenvolvimento de uma nao,
pois permite mobilidade de pessoas,
mercadorias e servios, alm de auxiliar
no desenvolvimento econmico de
diferentes regies de um pas. No
Brasil, o modal responsvel pelo maior
deslocamento de cargas o
(A) hidrovirio.
(B) aerovirio.
(C) ferrovirio.
(D) martimo.
(E) rodovirio.
7
 LEGISLAO
21. Analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas
segundo a Lei Municipal n 8466/05,
que dispe sobre a reestruturao do
Instituto de Previdncia do Municpio de
Belm. So benefcios garantidos aos
dependentes dos segurados, excetos
pensionistas:
I. auxlio doena.
II. salrio maternidade.
III. auxlio recluso.
IV. penso por morte do servidor
segurado.
(A) Apenas I, II e III.
(B) Apenas II, III e IV.
(C) Apenas I e IV. (D) Em qualquer hiptese, permitida a
(D) Apenas III e IV.
(E) Apenas II e III.
22. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente os requisitos do ato
administrativo.
(A) Competncia, finalidade, forma, tipicidade e
exigibilidade.
(B) Finalidade, forma, motivo, objeto e
exigibilidade. (A) Ser punido, na forma da lei, o agente
(C) Finalidade, forma, objeto, tipicidade e
imperatividade.
(D) Competncia, finalidade, forma, motivo e
objeto.
(E) Competncia, motivo, objeto, imperatividade
e exigibilidade.
23. A respeito da organizao dos poderes,
assinale a alternativa INCORRETA.
(A) O Poder Legislativo exercido pelo
Congresso Nacional, que se compe da
Cmara dos Deputados e do Senado
Federal.
(B) Cada legislatura ter a durao de quatro
anos.
(C) O Senado Federal compe-se de
representantes dos Estados e do Distrito
Federal, eleitos segundo o princpio
majoritrio.
Assistente de Administrao - Assistncia
(D) O Poder Executivo exercido pelo
Presidente da Repblica, auxiliado pelos
Ministros de Estado.
(E) Ser considerado eleito Presidente o
candidato que, registrado por partido
poltico, obtiver a maioria absoluta de votos,
computados os em branco e os nulos.
24. No tocante Administrao Pblica,
assinale a alternativa correta.
(A) Os cargos, empregos e funes pblicas so
acessveis aos brasileiros que preencham
os requisitos estabelecidos em lei, sendo
vedados aos estrangeiros.
(B) O prazo de validade do concurso pblico
ser sempre de dois anos, prorrogvel uma
vez, por igual perodo.
(C) garantido ao servidor pblico civil o direito
livre associao sindical.
acumulao remunerada de cargos
pblicos.
(E) Os vencimentos dos cargos do Poder
Legislativo e do Poder Judicirio podero
ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.
25. Sobre a Lei Orgnica do Municpio de
Belm, assinale a alternativa correta.
pblico, dependendo da funo que exera,
que violar os direitos constitucionais.
(B) Nenhuma pessoa ser discriminada ou,
de qualquer forma, prejudicada pelo fato
de litigar com o Municpio, no mbito
administrativo ou judicial.
(C) A soberania popular somente exercida
mediante plebiscito.
(D) Um sexto dos Vereadores pode requerer
referendo.
(E) Atravs do plebiscito, o eleitorado se
manifestar especificamente sobre emenda
Lei Orgnica, lei, projetos de emenda
Lei Orgnica e de lei, no todo ou em parte.
8
 NOES DE INFORMTICA
Obs. Na prova de Noes de Informtica,
o caractere +, quando utilizado, serve
apenas para interpretao.
26. Na ferramenta Microsoft Word 2016, em
sua configurao padro, o comando de
atalho utilizado para centralizar um texto
na pgina
(A) ALT+A
(B) ALT+C
(C) CTRL+P
(D) CTRL+C
(E) CTRL+E
27. Programa malicioso (malware) capaz de
capturar, armazenar e enviar para um
terceiro a posio do cursor do mouse e
a imagem que exibida no monitor, nos
momentos em que o mouse clicado pelo
usurio do computador. A qual programa
o enunciado se refere?
(A) Screenlogger.
(B) Keylogger.
(C) Adware.
(D) Botnet.
(E) Worm.
28. Observe a seguinte planilha eletrnica,
desenvolvida na ferramenta Microsoft
Excel 2016:
Para se obter a somatria de todos os
valores apresentados na planilha, o
usurio do programa poder utilizar, na
clula B5, qual das seguintes frmulas?
(A) =SOMA A2;B5
(B) =SOMA(A2:B3)
(C) =SOMAR(A2:B3)
(D) =A2+B3
(E) =SOMAR(A2:A3:B2:B3)
Assistente de Administrao - Assistncia 9
29. Assinale a alternativa que NO apresenta
um exemplo de navegador de internet.
(A) Opera.
(B) Google Chrome.
(C) Safari.
(D) Winrar.
(E) Mozilla Firefox.
30. Dispositivos de entrada e sada
so recursos fundamentais em um
computador. Assinale a alternativa
que apresenta apenas exemplos de
dispositivos de sada.
(A) Mouse e teclado.
(B) Monitor e caixas de som.
(C) Mouse e webcam.
(D) Monitor e teclado.
(E) Impressora e teclado.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
31. Dentre os requisitos bsicos da eficcia
das relaes humanas, assinale a
alternativa que apresenta aquele que
caracterizado quando as pessoas
trabalham juntas voluntariamente,
conscientes de sua importncia na
execuo da tarefa.
(A) Comunicabilidade.
(B) Trabalho de equipe.
(C) Autodesenvolvimento.
(D) Desenvolvimento alheio.
(E) Cooperao e contribuio.
32. As relaes humanas como teoria da
administrao se concentraram no
esforo pioneiro rumo humanizao
das empresas, sobretudo enfatizando
(A) a preocupao com a satisfao no trabalho.
(B) o carter formal das comunicaes.
(C) a hierarquizao da autoridade.
(D) a competncia tcnica e o mrito.
(E) a profissionalizao.
 33. A comunicao no ambiente de trabalho
tem dois propsitos principais que,
em conjunto, promovem um ambiente
que conduz a um esprito de equipe e
a um melhor desempenho nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta um
desses propsitos.
(A) Monitorar o aprendizado cada vez mais
rapidamente, continuamente, aumentando
o conhecimento.
(B) Aumentar a maleabilidade, capacidade para
aprender e fazer vrias coisas ou aplicaes
diferentes.
(C) Indicar a continuidade de atitudes, com
convico de chegar a um determinado
ponto desejado.
(D) Assegurar a capacidade antecipatria,
sabendo visualizar as decorrncias futuras
de suas aes.
(E) Proporcionar as atitudes necessrias que
promovam a motivao, cooperao e
satisfao nos cargos.
34. Em toda empresa existe uma complexa
combinao de meios de comunicaes
pelos quais elas transitam e se propagam.
Considerando o fluxo direcional dentro
da empresa, assinale a alternativa que
apresenta os fluxos direcionais que
possibilitam comunicaes orais ou
escritas e formais ou informais quanto
ao seu estilo ou padro.
(A) Comunicaes descendentes, ascendentes
e horizontais.
(B) Comunicaes ascendentes, subordinadas
e verticais.
(C) Comunicaes descendentes, superiores e
laterais.
(D) Comunicaes ascendentes, horizontais e
verticais.
(E) Comunicaes transversais, diagonais e
atitudinais.
35. Os procedimentos administrativos
podem ser definidos como
(A) um conjunto de sinais que orienta a direo
a ser seguida pelos meios de transporte
utilizados.
(B) uma combinao de determinaes da
administrao sobre a conduta tica e
disciplinar na empresa.
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) um quadro que expressa os recursos para
a realizao das tarefas administrativas do
dia a dia.
(D) um plano expresso em valores monetrios a
respeito dos limites de gastos permitidos a
cada subordinado.
(E) um sistema de tcnicas sequenciais que
descreve como uma determinada atividade
deve ser feita.
36. A padronizao e a formalizao dos
procedimentos administrativos ocorrem
pela elaborao de fluxogramas. Assinale
a alternativa que apresenta o tipo de
fluxograma que enfatiza os rgos ou as
pessoas envolvidas em um determinado
procedimento.
(A) Fluxograma fsico.
(B) Fluxograma horizontal.
(C) Fluxograma geogrfico.
(D) Fluxograma vertical.
(E) Fluxograma de bloco.
37. Sob o aspecto financeiro, as atividades
normalmente executadas em uma
empresa podem ser agrupadas segundo
o aspecto gerencial e ser classificadas
em:
(A) comrcio, indstria e servios.
(B) compra, venda e transformao.
(C) operaes, investimentos e financiamentos.
(D) investimento, custo e despesa.
(E) anlise, planejamento e controle.
38. O termo Administrao de Recursos
Humanos um dos mais utilizados nas
organizaes para descrever a unidade,
o departamento ou a equipe relacionada
com a gesto das pessoas. Para que
os objetivos da gesto de pessoas
sejam alcanados, necessrio que os
indivduos sejam tratadas como
(A) recursos padronizados que precisam ser
administrados.
(B) patrimnio fsico na contabilidade
organizacional.
(C) empregados que precisam ser
administrados.
10
 (D) elementos bsicos para a eficcia
organizacional.
(E) sujeitos passivos da ao organizacional.
39. Os estudos atuais da administrao
das empresas e demais organizaes
consideram a interao e a
interdependncia entre seis variveis
principais. Assinale a alternativa que
apresenta esses seis componentes
principais do estudo da administrao
das empresas.
(A) Previso, organizao, comando,
coordenao, direo e controle.
(B) Tcnica, comrcio, finanas, contabilidade,
administrao e segurana.
(C) Pragmatismo, racionalidade, especializao,
cargos, incentivos e padronizao.
(D) Passado, recursos, presente, materiais,
futuro, desempenho.
(E) Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente e competitividade.
40. A administrao a ferramenta, a funo
ou o instrumento necessrio para todas
as reas do conhecimento no alcance
de seus objetivos. Qual o elemento
central da sociedade e da economia que
requer conceitos de administrao para
alcanar objetivos?
(A) Organizao.
(B) Tecnologia.
(C) Produtividade.
(D) Informao.
(E) Desenvolvimento.
41. O atendimento ao pblico inclui a forma
de relacionamento com os operadores,
com a organizao de forma geral e
o retorno da prestao de servios.
Quais so os aspectos que precisam ser
observados e acompanhados para que o
atendimento seja efetivo?
(A) Tempo de resposta e confiabilidade no
servio.
(B) Relacionamento e correo na execuo da
tarefa.
(C) Oportunidade da resposta e o grupo de
pessoas.
Assistente de Administrao - Assistncia
(D) Preparo para a funo e facilidade de
comunicao.
(E) Expectativa do cliente e utilidade da
aplicao.
42. As formas de atendimento ao pblico
dependem da imagem das instituies
de servio, que sofrem influncia de
trs aspectos. Assinale a alternativa
que apresenta esses trs aspectos
relacionados diretamente melhoria da
imagem das instituies.
(A) A disposio, a iluminao e a pintura.
(B) O mobilirio, as pessoas e os equipamentos.
(C) O funcionamento, a eficcia e os aspectos
estticos.
(D) O vesturio, a cortesia e o respeito.
(E) A ventilao, a organizao e a limpeza.
43. A tica na prestao de servios pode
ser percebida pelo cdigo de tica, o
qual visa promover e manter os mais
altos padres de conduta pessoal e
profissional em seus membros. Assinale
a alternativa que apresenta o que a
aderncia a um cdigo de tica solicita
que seja assegurado a seus membros.
(A) Disposio em cumprir as determinaes
de seus superiores.
(B) Eficincia e eficcia na realizao dos
servios profissionais.
(C) Funcionalidade dos servios profissionais
disponibilizados.
(D) Confiana pblica na integridade e servio
dos profissionais.
(E) Acompanhamento contnuo e permanente
das demandas pblicas.
44. No exerccio de suas funes, o servidor
pblico no poder jamais desprezar o
elemento tico de sua conduta. Assinale
a alternativa que apresenta uma das
principais decises que o servidor ter
que tomar no seu exerccio profissional.
(A) Decidir entre o honesto e o desonesto.
(B) Decidir entre o pblico e o privado.
(C) Decidir entre o salrio fixo ou o varivel.
(D) Decidir entre o apoio poltico eleitoral.
(E) Decidir entre o horrio diurno e o noturno.
11
 45. Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos documentos empresariais
que no podem faltar nas organizaes,
sob pena de multa ou at mesmo
fechamento.
(A) Atas, requerimentos e comunicados.
(B) Aviso, esclarecimento e circular.
(C) Adjudicaes, edital e contestao.
(D) Alvar e Cadastro Nacional de Pessoa
Jurdica.
(E) Recibos de pagamentos e de recebimentos.
49. Considerando a redao de expedientes,
assinale a alternativa que apresenta as
possibilidades de uso do vocativo em
ofcios e cartas comerciais no que se
refere pontuao.
(A) Com ponto e vrgula aps o vocativo.
(B) Com ponto de interrogao aps o vocativo.
(C) Com vrgula aps o vocativo.
(D) Com ponto final aps o vocativo.
(E) Com ponto de exclamao aps o vocativo.

50. Com a finalidade de uniformizar a

46. Dentre os tipos de correspondncias redao de expedientes, pode-se adotar
utilizados no servio pblico, assinale a uma diagramao nica, que siga o que
alternativa que apresenta a modalidade chamado de padro ofcio. Com base
de comunicao entre unidades nas semelhanas desses documentos
administrativas de um mesmo rgo, de expediente, assinale a alternativa
que podem estar hierarquicamente em que apresenta a parte do documento no
mesmo nvel ou em nveis diferentes. padro ofcio que deve conter o resumo
(A) Exposio de motivos. do teor do documento.
(B) Aviso. (A) Desenvolvimento.
(C) Ofcio. (B) Introduo.
(D) Mensagem. (C) Abertura.
(E) Memorando. (D) Assunto.
(E) Motivo.

47. De acordo com a terminologia
arquivstica, assinale a alternativa que
apresenta o que o ato ou servio
de coleta, processamento tcnico
e disseminao de informaes e
documentos.
(A) Arquivo.
(B) Documentao.
(C) Coleo.
(D) Depsito.
(E) Dossi.

48. Dentre as diversas formas de classificar

um documento para arquivo, assinale
a alternativa que apresenta o gnero
documental integrado por documentos
que contm imagens, fixas ou em
movimento, e registros sonoros, como
filmes e fitas videomagnticas.
(A) Documento filmogrfico.
(B) Documento iconogrfico.
(C) Documento audiovisual. ATENO!
(D) Documento microgrfico. No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o
(E) Documento sonoro. nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

Assistente de Administrao - Assistncia 12

RASCUNHO
 INSTITUTO DE PREVIDNCIA E ASSISTNCIA DO MUNICPIO DE BELM
ESTADO DO PAR
CONCURSO PBLICO - EDITAL 001/2017

NVEL MDIO - MANH

ASSISTENTE DE ADMINISTRAO - ASSISTNCIA

Nome do Candidato Inscrio

Composio do Caderno:
Lngua Portuguesa 01 a 10
Matemtica 11 a 15
Atualidades 16 a 20
Legislao 21 a 25
Noes de Informtica 26 a 30
Conhecimentos Especficos 31 a 50

ATENO
Confira, na sua Folha de Respostas, seu
nome, documento e o nmero de sua inscrio,
assinando-a no lugar indicado;
Confira, no caderno de questes, se o cargo
corresponde quele para o qual voc se inscreveu
e se h falhas de impresso e numerao,
preenchendo seu nome e nmero de inscrio.
TEMPO
IMPORTANTE
No permitido o uso ou a emisso de rudo
de qualquer equipamento eletrnico durante a
realizao da prova, ainda que esse equipamento
esteja devidamente acondicionado no envelope
de guarda de pertences;
O NO cumprimento de qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no
presente Caderno ou na Folha de Respostas
incorrer em eliminao.

O prazo de realizao da prova de 4 horas,

incluindo o preenchimento da Folha de Respostas;
A liberao para deixar o local de aplicao e utilizar
o sanitrio ocorrer aps 60 minutos do incio da
prova, no podendo, no entanto, levar o caderno
de questes;
Os 3 ltimos candidatos devero retirar-se da sala
juntos, pois eles assinaro o Termo de Fechamento
do envelope de retorno das Folhas de Respostas.
FOLHA DE RESPOSTAS
De acordo com o edital, os cadernos de questes
podero ser levados pelos candidatos que
permanecerem em sala at o final do tempo de
aplicao da prova de cada perodo;
Os cadernos de questes sero divulgados,
no site www.aocp.com.br, juntamente com os
gabaritos, aps o encerramento da aplicao
das provas dos dois perodos.

O nico documento vlido para avaliao a Folha

de Respostas, que deve ser devolvida ao fiscal ao
PROVA
trmino da prova;
O candidato deve preencher e assinar, com caneta
04
esferogrfica transparente de cor azul ou preta, sua LEMBRE-SE DE MARCAR O NMERO
Folha de Respostas; CORRESPONDENTE A SUA PROVA NA
O preenchimento deve ser realizado da seguinte FOLHA DE RESPOSTAS!
maneira:
 ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

LNGUA PORTUGUESA no interior desertificado que a situao pode

agravar, pois tem forado os jovens para o
estrangeiro.
Leia o texto a seguir para responder as
Saindo do cenrio europeu e chegando at
questes.
Cuba, com a economia aberta recentemente,
o pas enfrenta agora um grande desafio
ENVELHECIMENTO DA POPULAO
econmico do envelhecimento populacional.
MUNDIAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES
A imprensa oficial de Cuba revelou dias atrs,
que a taxa de fecundidade no pas diminuir
Recentes pesquisas realizadas em todo o
nos prximos anos e que isso ir elevar a carga
mundo revelam que a populao mundial est
social sobre a populao economicamente
envelhecendo num ritmo acelerado o que
ativa, num momento em que o Estado afasta
est forando os governos de todos os pases
20 por cento da sua fora de trabalho do setor
a repensar num modelo de sociedade ideal
pblico.
para essa nova populao. No s em termos
Um estudo realizado pelo Departamento
sociais, culturais, mas tambm econmicos,
Nacional de Estatsticas apontou um ndice de
j que os idosos esto se tornando maioria
fertilidade de 1,7 filho por mulher em 2009, uma
em muitos pases e j deixaram de ser, h
das menores da Amrica Latina e do Caribe, e
muito tempo, apenas os avs para se
insuficiente para a reposio populacional.
tornarem tambm provedores de muitos
Em um prazo breve o decrscimo
lares. Economicamente ativos e socialmente
populacional ser sustentado, a populao
atuantes, essa a nova gerao de idosos.
que entra na idade ativa ser menor do que
A Europa j considerada o continente onde
a que sai de tal idade, o coeficiente de carga
mais tem idosos no mundo e, dentre os pases
ou dependncia aumentar, os volumes
europeus, Portugal envelheceu mais do que a
de mulheres em idade frtil diminuiro e
mdia dos outros pases da Unio Europeia,
envelhecero, disse o jornal estatal Granma.
segundo a base de dados estatsticos da
A publicao acrescentou que a situao
Pordata. Esta conclui tambm que h 17 anos
indita em se tratando de um pas em
o pas tinha um ndice de envelhecimento de
desenvolvimento.
65,7 comparado com os 71,4 dos outros pases
A notcia coincide com uma fase de reformas
da Unio Europeia.
econmicas em que o regime comunista se
Somente em 2007 o ndice de envelhecimento
prepara para demitir quase meio milho de
em Portugal cresceu para os 112,6 enquanto
funcionrios pblicos, estimulando o tmido
o resto da Europa cresceu apenas 108, numa
setor privado local a absorv-los.
evoluo de mais 46,9%, claramente superior
Segundo o departamento, Cuba contava em
dos outros pases.
2009 com uma populao de 11,2 milhes de
O professor universitrio Mrio Leston
habitantes, sendo 17,4 por cento com mais de
Bandeira que h vrios anos dedica-se
60 anos.
ao estudo da demografia em Portugal,
Talvez a boa notcia em meio a tantas
acompanhou em 2001 o ltimo recenseamento
inseguranas, seja justamente o fato de que
feito no pas e, pela primeira vez o ndice de
a medicina parece acompanhar cada vez mais
envelhecimento foi superior a 100%. Havia no
esse processo de mudana, descobrindo
pas mais pessoas com 65 anos do que, por
novas formas de se envelhecer com sade e
exemplo, jovens com 15 anos.
viver por mais tempo.
Ele acredita que a populao portuguesa
est num processo de declnio, sobretudo

Assistente de Administrao - Assistncia

3
 O desafio maior, gira em torno da esfera
pblica. Esperamos que assim como a medicina,
os governos, suas polticas pblicas, as
empresas possam tambm acompanhar essa
transformao, apresentando uma sociedade
mais justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente e que cada um de ns
estamos inseridos nela, de uma forma ou de
outra, alguns agora, outros mais tarde, mas
da velhice, assim como da morte, ningum
escapa.
FONTE: http://www.portaldoenvelhecimento.com/longevidade/
item/857-envelhecimento-da-popula%C3%A7%C3%A3o-mundial-de-
safios-e-oportunidades
1. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque uma conjuno integrante.
(A) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira que h vrios anos dedica-se ao
estudo da demografia em Portugal [...]
(B) [...] apresentando uma sociedade mais
justa e digna para essa populao que
envelhece rapidamente [...]
(C) [...] Recentes pesquisas realizadas em todo
o mundo revelam que a populao mundial
est envelhecendo [...]
(D) [...] mas tambm econmicos, j que os
idosos esto se tornando maioria [...]
(E) [...] sobretudo no interior desertificado que
a situao pode agravar [...]
2. Assinale a alternativa correta.
(A) Em [...] numa evoluo de mais 46,9%,
claramente superior dos outros pases.
[...], a crase est empregada de maneira
correta. termo em destaque est classificado
(B) Em [...] A publicao acrescentou que a
situao indita em se tratando de um
pas em desenvolvimento. [...], as aspas
so utilizadas para fazer uma ironia.
(C) Em [...] o continente onde mais tem idosos
no mundo [...], o verbo tem deveria estar
acompanhado de acento circunflexo, para
concordar com o termo idosos.
(D) Em [...] o continente onde mais tem
idosos no mundo [...], o termo onde est
empregado de maneira errada, uma vez
que no retoma um lugar fsico.
Assistente de Administrao - Assistncia
(E) Em [...] Havia no pas mais pessoas com
65 anos [...], o verbo havia deveria estar
no plural para concordar com o sujeito
pessoas.
3. Assinale a alternativa que reescreve
corretamente a frase [...] A publicao
acrescentou que a situao indita
em se tratando de um pas em
desenvolvimento. [...] sem gerar
prejuzo ou variao de sentido.
(A) A publicao acrescentou que a situao
indita, j que se trata de um pas em
desenvolvimento.
(B) A publicao acrescentou que a situao
indita, por isso se trata de um pas em
desenvolvimento.
(C) A publicao acrescentou que a situao
indita, portanto se trata de um pas em
desenvolvimento.
(D) A publicao acrescentou que a situao
indita, assim sendo se trata de um pas
em desenvolvimento.
(E) A publicao acrescentou que a situao
indita, nem se trata de um pas em
desenvolvimento.
4. Assinale a nica alternativa cuja palavra
tenha 12 letras e 9 fonemas.
(A) Departamento.
(B) Estatsticos.
(C) Envelhecendo.
(D) Considerada.
(E) Envelhecero.
5. Assinale a alternativa em que o
morfologicamente de maneira correta.
(A) [...] Cuba contava em 2009 com uma
populao de 11,2 milhes de habitantes
[...] (numeral).
(B) [...] O professor universitrio Mrio Leston
Bandeira [...] (adjetivo).
(C) [...] O desafio maior, gira em torno da
esfera pblica [...] (pronome).
(D) [...] apresentando uma sociedade mais
justa [...] (substantivo).
(E) [...] o decrscimo populacional ser
sustentado [...] (advrbio).
4
 6. Assinale a alternativa cuja palavra
acentuada pela mesma regra de
acentuao de decrscimo.
(A) Econmico. pblica. [...]
(B) Diminuir.
(C) Populao.
(D) Declnio.
(E) Notcia. mais do que a mdia [...]
7. Assinale a alternativa em que o termo em
destaque expressa finalidade.
(A) [...] repensar num modelo de sociedade
ideal para essa nova populao [...]
(B) [...] No s em termos sociais, culturais,
mas tambm econmicos, [...] (E) [...] O professor universitrio Mrio
(C) [...] Portugal envelheceu mais do que a
mdia dos outros pases [...]
(D) [...] o regime comunista se prepara para
demitir quase meio milho de funcionrios
[...]
(E) [...] Segundo o departamento, Cuba
contava em 2009 com uma populao de
11,2 milhes [...]
8. Assinale a alternativa INCORRETA de
acordo com o texto.
(A) A qualidade de vida dos portugueses, assim
como dos europeus de modo geral, est em
constante declnio. A causa principal que
as mulheres tm tido menos filhos.
(B) O envelhecimento populacional afeta
Cuba mais em termos econmicos, ainda
que Cuba seja considerada um pas em
desenvolvimento. texto.
(C) Os avanos na rea mdica podem auxiliar
na reduo de problemas gerados pelo
envelhecimento populacional, uma vez que
buscam melhorar a qualidade de vida da
populao mais velha.
(D) A populao de Portugal envelheceu muito
rapidamente a partir de 2007, fazendo
com que o pas ficasse com uma taxa de
envelhecimento populacional superior dos
outros pases da Unio Europeia.
(E) Em muitos pases, os idosos so maioria
e passaram a exercer papis importantes
para a economia.
Assistente de Administrao - Assistncia
9. Assinale a alternativa em que a frase
NO apresenta erro no uso da vrgula.
(A) [...] O desafio maior, gira em torno da esfera
(B) [...] A Europa j considerada o continente
onde mais tem idosos no mundo e, dentre
os pases europeus, Portugal envelheceu
(C) [...] acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento feito no pas e, pela primeira
vez o ndice de envelhecimento foi superior
a 100%. [...]
(D) [...] A imprensa oficial de Cuba revelou dias
atrs, que a taxa de fecundidade no pas
diminuir [...]
Leston Bandeira que h vrios anos
dedica-se ao estudo da demografia em
Portugal, acompanhou em 2001 o ltimo
recenseamento [...]
10. Assinale a alternativa correta referente
ao texto.
(A) O texto pode ser classificado tipologicamente
como um texto injuntivo, pelo seu carter
sequencial.
(B) Trata-se de um texto narrativo, uma vez que
expe fatos em ordem cronolgica.
(C) O autor apresenta relatos e testemunhos
de autoridade para seu texto, a fim de
comprovar sua tese. Por isso, podemos
classificar o texto como epistolar.
(D) O uso de aspas, travesses e grias
demonstra um alto grau de informalidade no
(E) O autor apresenta informaes e dados
sobre um fenmeno social. Por isso,
podemos dizer que se trata de uma
reportagem.
5
 14. Em uma sala de aula, dos 45 alunos, 40%
M AT E M T I C A
tiraram acima de 6,0 pontos na prova de
matemtica e 20% tiraram exatamente
11. Trs amigos fizeram o mesmo vestibular 6,0 pontos. Sendo assim, quantos alunos
para o mesmo curso. Quando saiu o tiraram abaixo de 6,0 pontos na prova?
resultado, cada um deles disse uma (A) 6
informao sobre a colocao: (B) 9
(C) 12
- Lucas disse que Mateus foi o 3 (D) 15
colocado; (E) 18
- Gabriel disse que Lucas foi o 2
colocado;
- Mateus disse que ele foi o 2 15. Considere uma sequncia formada pelos
colocado. nmeros mpares e iniciada pelo nmero
5. Qual a diferena entre o dcimo e o
quinto termo?
O que podemos concluir, sabendo que (A) 2
s o 1 colocado disse a verdade? (B) 5
(A) Lucas foi o 1 colocado. (C) 7
(B) Gabriel foi o 1 colocado. (D) 10
(C) Lucas foi o 2 colocado. (E) 13
(D) Gabriel foi o 3 colocado.
(E) Mateus foi o 2 colocado.

AT U A L I D A D E S
12. Joana comprou uma televiso com
15% de desconto. Sabendo que o preo 16. Belm, capital do estado do Par,
original era de R$ 2000,00, qual foi o popularmente chamada de Cidade
preo que Joana pagou pela televiso? das Mangueiras pela abundncia de
(A) R$ 1800,00. exemplares dessa rvore em suas ruas.
(B) R$ 1700,00. Belm lidera um grupo de municpios em
(C) R$ 1500,00. ritmo de conurbao, formando a Regio
(D) R$ 900,00. Metropolitana de Belm, apresentando
(E) R$ 300,00. uma grande diversidade de paisagens
naturais e atividades econmicas. Sobre
o assunto, assinale a alternativa correta.
13. Joo recebeu de salrio, em um (A) A floresta subtropical domina a maior parte
determinado ms, R$ 2500,00. Se ele do territrio do estado, tendo a Araucria
gastou 1/4 do salrio com moradia, como espcie vegetal predominante.
1/5 com alimentao e R$ 300,00 com (B) A cidade de Abaetetuba, integrante da regio
remdios, qual foi a quantia que sobrou metropolitana de Belm, conhecida por
do salrio de Joo? deter o maior centro industrial alimentcio
(A) R$ 1425,00. dos municpios integrantes da regio.
(B) R$ 1250,00. (C) Segundo estimativa do IBGE, Ananindeua
(C) R$ 1075,00. o segundo municpio mais populoso da
(D) R$ 975,00. regio metropolitana de Belm.
(E) R$ 900,00. (D) A BR-101 uma rodovia federal longitudinal
que tem origem na cidade de Castanhal
no Par, corta 15 estados e seu final na
cidade de Uruguaiana no rio Grande do Sul,
sendo considerada a maior em extenso do
Brasil.

Assistente de Administrao - Assistncia 6

 (E) A regio onde encontra-se Belm atualmente
foi, em meados do sculo XIX, uma pequena
vila indgena Guarani-Kaiow, responsvel
por criar o maior cultivo de pimenta do reino
no estado do Par e no Brasil.
17. Os recursos energticos, foco de
interesses estatais e privados, que
intensificou as disputas geopolticas a
partir da primeira revoluo industrial,
merecem ateno por parte da sociedade
em geral. Sobre o assunto, assinale a
alternativa correta.
(A) A energia obtida atravs das hidreltricas
classificada como no renovvel.
(B) O Brasil no possui usina de energia nuclear,
j que a riqueza em recursos hdricos
suficiente para a gerao de eletricidade.
(C) A energia eltrica pode ser obtida de diversas
fontes, mas em nosso pas a maior parte da
energia eltrica consumida tem procedncia
de empreendimentos hidreltricos.
(D) O carvo vegetal, abundante no Brasil
por conta da grande riqueza florestal e de
origem fssil, foi uma das primeiras fontes
de energia utilizadas em larga escala pelo
homem. Sua aplicao na gerao de vapor
para movimentar as mquinas foi um dos
pilares da Primeira Revoluo Industrial.
(E) A energia fluvial diz respeito transformao
da energia do vento em energia til e uma
forma de obter energia de forma renovvel
e limpa, uma vez que no produz poluentes.
(B) A regio Sul a mais populosa do Brasil,
segundo o IBGE, com aproximadamente 80
milhes de habitantes.
(C) A regio norte do Brasil composta por 7
estados e somente os estados de Rondnia,
Roraima e Acre, integrantes dessa regio,
no possuem litoral.
(D) O Parque Nacional do Jamanxim uma
unidade de conservao inserida no Estado
do Par que faz parte do Bioma Amaznia.
(E) O Sistema nico de Sade (SUS) um
dos maiores sistemas privados de sade
do mundo. Ele abrange desde o simples
atendimento ambulatorial at o transplante
de rgos, garantindo acesso integral,
universal e gratuito para toda a populao
do pas.
19. O transporte tem papel fundamental
no desenvolvimento de uma nao,
pois permite mobilidade de pessoas,
mercadorias e servios, alm de auxiliar
no desenvolvimento econmico de
diferentes regies de um pas. No
Brasil, o modal responsvel pelo maior
deslocamento de cargas o
(A) hidrovirio.
(B) aerovirio.
(C) ferrovirio.
(D) martimo.
(E) rodovirio.

18. O Brasil um pas de propores

continentais devido a sua extenso
territorial. Somos uma nao
em desenvolvimento, em que
grandes diversidades naturais e
socioeconmicas so evidentes. Em
todas as regies, desafios precisam
ser vencidos nas reas de combate
misria, sade, segurana, educao,
meio ambiente, entre outros. Sobre o
assunto assinale a alternativa correta.
(A) O ndice de Desenvolvimento Humano
(IDH) uma medida resumida do progresso
a longo prazo em trs dimenses bsicas
do desenvolvimento humano: emprego,
educao e sade. No ano de 2016, o Brasil
alcanou a posio 102 com IDH mdio.

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 20. Atualmente houve um impulso
nas pesquisas que viabilizam o
desenvolvimento de tecnologias que
reduzem os impactos ambientais. As
clulas fotovoltaicas so um exemplo
desse tipo de tecnologia e podem ser
definidas como
(A) geradores de energia por fisso nuclear,
nos quais o ncleo atmico se divide em
duas ou mais partculas, e a fuso nuclear,
na qual dois ou mais ncleos se unem para
produzir um novo elemento.
(B) clulas de energia geotermal em que a
energia obtida a partir do calor proveniente
do interior do planeta Terra.
(C) bateria recarregvel de ltio, muito utilizada
em equipamentos eletrnicos portteis, no
possuindo um efeito memria.
(D) aparelho utilizado em fotografia que dispara
energia sob a forma de luz em simultneo
com a abertura do diafragma e mediante a
abertura do obturador.
(E) dispositivo que converte a energia da luz do
Sol em energia eltrica.
LEGISLAO
21. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente os requisitos do ato
administrativo.
(A) Competncia, finalidade, forma, tipicidade e
exigibilidade.
(B) Finalidade, forma, motivo, objeto e
exigibilidade. (A) Ser punido, na forma da lei, o agente
(C) Finalidade, forma, objeto, tipicidade e
imperatividade.
(D) Competncia, finalidade, forma, motivo e
objeto.
(E) Competncia, motivo, objeto, imperatividade
e exigibilidade.
22. A respeito da organizao dos poderes,
assinale a alternativa INCORRETA.
(A) O Poder Legislativo exercido pelo
Congresso Nacional, que se compe da
Cmara dos Deputados e do Senado
Federal.
(B) Cada legislatura ter a durao de quatro
anos.
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) O Senado Federal compe-se de
representantes dos Estados e do Distrito
Federal, eleitos segundo o princpio
majoritrio.
(D) O Poder Executivo exercido pelo
Presidente da Repblica, auxiliado pelos
Ministros de Estado.
(E) Ser considerado eleito Presidente o
candidato que, registrado por partido
poltico, obtiver a maioria absoluta de votos,
computados os em branco e os nulos.
23. No tocante Administrao Pblica,
assinale a alternativa correta.
(A) Os cargos, empregos e funes pblicas so
acessveis aos brasileiros que preencham
os requisitos estabelecidos em lei, sendo
vedados aos estrangeiros.
(B) O prazo de validade do concurso pblico
ser sempre de dois anos, prorrogvel uma
vez, por igual perodo.
(C) garantido ao servidor pblico civil o direito
livre associao sindical.
(D) Em qualquer hiptese, permitida a
acumulao remunerada de cargos
pblicos.
(E) Os vencimentos dos cargos do Poder
Legislativo e do Poder Judicirio podero
ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.
24. Sobre a Lei Orgnica do Municpio de
Belm, assinale a alternativa correta.
pblico, dependendo da funo que exera,
que violar os direitos constitucionais.
(B) Nenhuma pessoa ser discriminada ou,
de qualquer forma, prejudicada pelo fato
de litigar com o Municpio, no mbito
administrativo ou judicial.
(C) A soberania popular somente exercida
mediante plebiscito.
(D) Um sexto dos Vereadores pode requerer
referendo.
(E) Atravs do plebiscito, o eleitorado se
manifestar especificamente sobre emenda
Lei Orgnica, lei, projetos de emenda
Lei Orgnica e de lei, no todo ou em parte.
8
 25. Analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas
segundo a Lei Municipal n 8466/05,
que dispe sobre a reestruturao do
Instituto de Previdncia do Municpio de
Belm. So benefcios garantidos aos
dependentes dos segurados, excetos
pensionistas:
I. auxlio doena.
II. salrio maternidade.
III. auxlio recluso.
IV. penso por morte do servidor
segurado.
(A) Apenas I, II e III.
(B) Apenas II, III e IV.
(C) Apenas I e IV. (E) Mozilla Firefox.
(D) Apenas III e IV.
(E) Apenas II e III.
NOES DE INFORMTICA
Obs. Na prova de Noes de Informtica,
o caractere +, quando utilizado, serve
apenas para interpretao.
26. Programa malicioso (malware) capaz de
capturar, armazenar e enviar para um
terceiro a posio do cursor do mouse e
a imagem que exibida no monitor, nos
momentos em que o mouse clicado pelo
usurio do computador. A qual programa
o enunciado se refere?
(A) Screenlogger.
(B) Keylogger.
(C) Adware.
(D) Botnet.
(E) Worm.
27. Observe a seguinte planilha eletrnica,
desenvolvida na ferramenta Microsoft
Excel 2016:
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Para se obter a somatria de todos os
valores apresentados na planilha, o
usurio do programa poder utilizar, na
clula B5, qual das seguintes frmulas?
(A) =SOMA A2;B5
(B) =SOMA(A2:B3)
(C) =SOMAR(A2:B3)
(D) =A2+B3
(E) =SOMAR(A2:A3:B2:B3)
28. Assinale a alternativa que NO apresenta
um exemplo de navegador de internet.
(A) Opera.
(B) Google Chrome.
(C) Safari.
(D) Winrar.
29. Dispositivos de entrada e sada
so recursos fundamentais em um
computador. Assinale a alternativa
que apresenta apenas exemplos de
dispositivos de sada.
(A) Mouse e teclado.
(B) Monitor e caixas de som.
(C) Mouse e webcam.
(D) Monitor e teclado.
(E) Impressora e teclado.
30. Na ferramenta Microsoft Word 2016, em
sua configurao padro, o comando de
atalho utilizado para centralizar um texto
na pgina
(A) ALT+A
(B) ALT+C
(C) CTRL+P
(D) CTRL+C
(E) CTRL+E
9
 CONHECIMENTOS ESPECFICOS
31. As relaes humanas como teoria da
administrao se concentraram no
esforo pioneiro rumo humanizao
das empresas, sobretudo enfatizando
(A) a preocupao com a satisfao no trabalho.
(B) o carter formal das comunicaes.
(C) a hierarquizao da autoridade.
(D) a competncia tcnica e o mrito.
(E) a profissionalizao.
32. A comunicao no ambiente de trabalho
tem dois propsitos principais que,
em conjunto, promovem um ambiente
que conduz a um esprito de equipe e
a um melhor desempenho nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta um
desses propsitos.
(A) Monitorar o aprendizado cada vez mais
rapidamente, continuamente, aumentando
o conhecimento.
(B) Aumentar a maleabilidade, capacidade para
aprender e fazer vrias coisas ou aplicaes
diferentes.
(C) Indicar a continuidade de atitudes, com
convico de chegar a um determinado
ponto desejado.
(D) Assegurar a capacidade antecipatria,
sabendo visualizar as decorrncias futuras
de suas aes.
(E) Proporcionar as atitudes necessrias que
promovam a motivao, cooperao e
satisfao nos cargos.
33. Em toda empresa existe uma complexa
combinao de meios de comunicaes
pelos quais elas transitam e se propagam.
Considerando o fluxo direcional dentro
da empresa, assinale a alternativa que
apresenta os fluxos direcionais que
possibilitam comunicaes orais ou
escritas e formais ou informais quanto
ao seu estilo ou padro.
(A) Comunicaes descendentes, ascendentes
e horizontais.
(B) Comunicaes ascendentes, subordinadas
e verticais.
Assistente de Administrao - Assistncia
(C) Comunicaes descendentes, superiores e
laterais.
(D) Comunicaes ascendentes, horizontais e
verticais.
(E) Comunicaes transversais, diagonais e
atitudinais.
34. Os procedimentos administrativos
podem ser definidos como
(A) um conjunto de sinais que orienta a direo
a ser seguida pelos meios de transporte
utilizados.
(B) uma combinao de determinaes da
administrao sobre a conduta tica e
disciplinar na empresa.
(C) um quadro que expressa os recursos para
a realizao das tarefas administrativas do
dia a dia.
(D) um plano expresso em valores monetrios a
respeito dos limites de gastos permitidos a
cada subordinado.
(E) um sistema de tcnicas sequenciais que
descreve como uma determinada atividade
deve ser feita.
35. A padronizao e a formalizao dos
procedimentos administrativos ocorrem
pela elaborao de fluxogramas. Assinale
a alternativa que apresenta o tipo de
fluxograma que enfatiza os rgos ou as
pessoas envolvidas em um determinado
procedimento.
(A) Fluxograma fsico.
(B) Fluxograma horizontal.
(C) Fluxograma geogrfico.
(D) Fluxograma vertical.
(E) Fluxograma de bloco.
36. Sob o aspecto financeiro, as atividades
normalmente executadas em uma
empresa podem ser agrupadas segundo
o aspecto gerencial e ser classificadas
em:
(A) comrcio, indstria e servios.
(B) compra, venda e transformao.
(C) operaes, investimentos e financiamentos.
(D) investimento, custo e despesa.
(E) anlise, planejamento e controle.
10
 37. O termo Administrao de Recursos
Humanos um dos mais utilizados nas
organizaes para descrever a unidade,
o departamento ou a equipe relacionada
com a gesto das pessoas. Para que
os objetivos da gesto de pessoas
sejam alcanados, necessrio que os
indivduos sejam tratadas como
(A) recursos padronizados que precisam ser
administrados.
(B) patrimnio fsico na contabilidade
organizacional.
(C) empregados que precisam ser
administrados.
(D) elementos bsicos para a eficcia
organizacional.
(E) sujeitos passivos da ao organizacional.
38. Os estudos atuais da administrao
das empresas e demais organizaes
consideram a interao e a
interdependncia entre seis variveis
principais. Assinale a alternativa que
apresenta esses seis componentes
principais do estudo da administrao
das empresas.
(A) Previso, organizao, comando,
coordenao, direo e controle.
(B) Tcnica, comrcio, finanas, contabilidade,
administrao e segurana.
(C) Pragmatismo, racionalidade, especializao,
cargos, incentivos e padronizao.
(D) Passado, recursos, presente, materiais,
futuro, desempenho.
(E) Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente e competitividade.
39. A administrao a ferramenta, a funo
ou o instrumento necessrio para todas
as reas do conhecimento no alcance
de seus objetivos. Qual o elemento
central da sociedade e da economia que
requer conceitos de administrao para
alcanar objetivos?
(A) Organizao.
(B) Tecnologia.
(C) Produtividade.
(D) Informao.
(E) Desenvolvimento.
Assistente de Administrao - Assistncia
40. O atendimento ao pblico inclui a forma
de relacionamento com os operadores,
com a organizao de forma geral e
o retorno da prestao de servios.
Quais so os aspectos que precisam ser
observados e acompanhados para que o
atendimento seja efetivo?
(A) Tempo de resposta e confiabilidade no
servio.
(B) Relacionamento e correo na execuo da
tarefa.
(C) Oportunidade da resposta e o grupo de
pessoas.
(D) Preparo para a funo e facilidade de
comunicao.
(E) Expectativa do cliente e utilidade da
aplicao.
41. As formas de atendimento ao pblico
dependem da imagem das instituies
de servio, que sofrem influncia de
trs aspectos. Assinale a alternativa
que apresenta esses trs aspectos
relacionados diretamente melhoria da
imagem das instituies.
(A) A disposio, a iluminao e a pintura.
(B) O mobilirio, as pessoas e os equipamentos.
(C) O funcionamento, a eficcia e os aspectos
estticos.
(D) O vesturio, a cortesia e o respeito.
(E) A ventilao, a organizao e a limpeza.
42. A tica na prestao de servios pode
ser percebida pelo cdigo de tica, o
qual visa promover e manter os mais
altos padres de conduta pessoal e
profissional em seus membros. Assinale
a alternativa que apresenta o que a
aderncia a um cdigo de tica solicita
que seja assegurado a seus membros.
(A) Disposio em cumprir as determinaes
de seus superiores.
(B) Eficincia e eficcia na realizao dos
servios profissionais.
(C) Funcionalidade dos servios profissionais
disponibilizados.
(D) Confiana pblica na integridade e servio
dos profissionais.
(E) Acompanhamento contnuo e permanente
das demandas pblicas.
11
 43. No exerccio de suas funes, o servidor
pblico no poder jamais desprezar o
elemento tico de sua conduta. Assinale
a alternativa que apresenta uma das
principais decises que o servidor ter
que tomar no seu exerccio profissional.
(A) Decidir entre o honesto e o desonesto.
(B) Decidir entre o pblico e o privado.
(C) Decidir entre o salrio fixo ou o varivel.
(D) Decidir entre o apoio poltico eleitoral.
(E) Decidir entre o horrio diurno e o noturno.
44. Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos documentos empresariais
que no podem faltar nas organizaes,
sob pena de multa ou at mesmo
fechamento.
(A) Atas, requerimentos e comunicados.
(B) Aviso, esclarecimento e circular.
(C) Adjudicaes, edital e contestao.
(D) Alvar e Cadastro Nacional de Pessoa
Jurdica.
(E) Recibos de pagamentos e de recebimentos.
45. Dentre os tipos de correspondncias
utilizados no servio pblico, assinale a
alternativa que apresenta a modalidade
de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente em
mesmo nvel ou em nveis diferentes.
(A) Exposio de motivos.
(B) Aviso.
(C) Ofcio.
(D) Mensagem.
(E) Memorando.
46. De acordo com a terminologia
arquivstica, assinale a alternativa que
apresenta o que o ato ou servio
de coleta, processamento tcnico
e disseminao de informaes e
documentos.
(A) Arquivo.
(B) Documentao.
(C) Coleo.
(D) Depsito.
(E) Dossi.
Assistente de Administrao - Assistncia
47. Dentre as diversas formas de classificar
um documento para arquivo, assinale
a alternativa que apresenta o gnero
documental integrado por documentos
que contm imagens, fixas ou em
movimento, e registros sonoros, como
filmes e fitas videomagnticas.
(A) Documento filmogrfico.
(B) Documento iconogrfico.
(C) Documento audiovisual.
(D) Documento microgrfico.
(E) Documento sonoro.
48. Considerando a redao de expedientes,
assinale a alternativa que apresenta as
possibilidades de uso do vocativo em
ofcios e cartas comerciais no que se
refere pontuao.
(A) Com ponto e vrgula aps o vocativo.
(B) Com ponto de interrogao aps o vocativo.
(C) Com vrgula aps o vocativo.
(D) Com ponto final aps o vocativo.
(E) Com ponto de exclamao aps o vocativo.
49. Com a finalidade de uniformizar a
redao de expedientes, pode-se adotar
uma diagramao nica, que siga o que
chamado de padro ofcio. Com base
nas semelhanas desses documentos
de expediente, assinale a alternativa
que apresenta a parte do documento no
padro ofcio que deve conter o resumo
do teor do documento.
(A) Desenvolvimento.
(B) Introduo.
(C) Abertura.
(D) Assunto.
(E) Motivo.
12
 50. Dentre os requisitos bsicos da eficcia
das relaes humanas, assinale a
alternativa que apresenta aquele que
caracterizado quando as pessoas
trabalham juntas voluntariamente,
conscientes de sua importncia na
execuo da tarefa.
(A) Comunicabilidade.
(B) Trabalho de equipe.
(C) Autodesenvolvimento.
(D) Desenvolvimento alheio.
(E) Cooperao e contribuio.

ATENO!
No se ESQUEA de marcar, na Folha de Respostas, o
nmero de sua prova indicado na capa deste caderno.

Assistente de Administrao - Assistncia 13

RASCUNHO