APLICACIONES ESTADSTICAS AL MERCADEO

PRUEBAS DE HIPTESIS. EJERCICIOS

Pruebas t para la media
1. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: = 100, Ha: 100. Una
muestra aleatoria de seis elementos dio como resultado los siguientes valores: 98, 105, 112, 106, 96,
115. Se puede concluir que la media poblacional es diferente de 100 con un nivel de significacin
de = 0.05?

2. Un granjero puso a prueba un nuevo alimento para sus pavos navideos de una misma edad. La dieta
especial garantizaba que al cabo de 5 semanas los pavos tendran un peso promedio de 10 libras. Al
final de las 5 semanas los pesos en libras resultantes de una muestra de 11 pavos fueron los siguientes:

9.0 10.5 11.0 9.7 8.7 11.6 10.3 10.1 8.0 8.5 9.8

Con relacin al peso medio de los pavos, qu se puede argumentar y concluir sobre la efectividad del
nuevo alimento? Utilice = 0.05.

3. Un proceso de fabricacin de jabn de tocador debe producir un promedio de 120 barras por lote.
Una muestra de 10 lotes dio como resultado las siguientes cifras:

108 118 120 122 119 113 124 122 120 123

Suponiendo que la poblacin es normal, pruebe si los resultados de la muestra indican que el
proceso de manufactura est trabajando en forma correcta. (use =0.05 ).

4. Una muestra aleatoria de 10 personas que participaron en un reciente programa de

adelgazamiento recogi las siguientes prdidas de peso en kilos al completar el programa.
18.2 25.9 16.3 18.8 15.4 20.3 16.8 19.5 14.3 17.2

Por experiencia con programas anteriores se tienen registros de que el promedio de prdida de peso
es de 18 kilos. Se puede considerar que el grupo de la muestra ha tenido un promedio diferente?

5. La vida media de una batera en un reloj digital es de 305 das. Se modific la batera para que
tuviera mayor duracin y, de una muestra de 20 bateras modificadas, se obtuvo una vida media de
311 das con desviacin estndar de12 das. La modificacin increment la vida media de las
bateras?
Respuestas. 1) t c = 1.75 , t ( ,v ) = 2.571, se acepta Ho, 2) Ha: 10, t ( ,v ) = 2.228,
t c = -0.764, es efectivo, 3) Ha: 120, t ( ,v ) = 2.262, t c = -0.705, trabaja correctamente. 4)
Ha: 18 t c = 0.262, p-valor 0.40, se acepta Ho. 5) t c = 2.236, 0.02 < p-valor < 0.05.

Pruebas z para una proporcin

6. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: P 0.70, Ha: P>0.70. Una muestra
de 100 observaciones revel que p = 0.75. Se puede rechazar la hiptesis nula en el nivel de
significacin de 0.05?

7. Una compaa de televisin afirma que el 65% de la tele-audiencia mira su telenovelaBarreras

de amor y odio, entre las 8:00 y 9:00 p.m. Una encuesta telefnica realizada durante ese perodo en
340 hogares, determino que 210 miraban la mencionada telenovela. Podra afirmarse que la
audiencia ha disminuido?(Use = 0.05).
8. Una tienda importante de electrodomsticos considera la posibilidad de introducir un servicio de
compras por Internet. El servicio se implementar si ms del 40% de los usuarios de Internet
compran a travs de este medio. Se entrevist a 300 usuarios y 170 indicaron que utilizan Internet
para hacer compras. Sealan los datos que se debe implementar el servicio?. Escriba las hiptesis
adecuadas al caso y decida mediante el clculo de un p- valor.

9. De una muestra de 364 propietarios de pequeos comercios que quebraron, 102 no tuvieron
asesoramiento profesional antes de abrir el negocio. Probar la hiptesis de que no ms del 25% de
esta poblacin tuvo asesoramiento profesional antes de abrir el negocio.

10. La poltica de una comisin de trnsito consiste en agregar una ruta ms de autobuses, si ms
del 55% de los viajeros potenciales indican que la utilizaran. Una muestra de 470 usuarios revel
que 267 tomaran una va norte sin pasar por el centro de la ciudad. Cumple sta va con los
criterios de la comisin de trnsito?. Utilice un nivel de significacin del 1%.

11. La empresa Pollo Delicioso afirma que 90% de sus pedidos se entrega en 10 minutos desde
que se hace el pedido. Una muestra de 100 pedidos mostr que 83 se entregaron en el tiempo
prometido. Con un nivel de significacin de 0.10, se puede concluir que menos del 90% de los
pedidos se entreg en menos de 10 minutos?
Respuestas: 6) z c = 1.091 , z = 1.64. 7) Ha: P < 0.65, z c = -1.25 , z = -1.64. 8) Ha:
P > =.40 ,P( z > 5.89) = 0.00000, si. 9) Ha: P > 0.25, P( z > 1.33) = 0.0918, 10) Ha: P > 0.55,
z c = 0.79 , z = 2.32, no. 10) Ha: P < 0.90, P(z < -2.33) = 0.0099, si.

Pruebas para diferencia de promedios (muestras independientes)

Conocidas 1 y 2
12. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: 1 = 2 y Ha: 1 2 . Una
muestra de 40 observaciones de una poblacin con desviacin estndar poblacional de 5 produjo
una media muestral de 102. Otra muestra de 50 observaciones de una segunda poblacin, con
desviacin poblacional de 6, arroj una media de 99. Decida sobre las hiptesis empleando un nivel
de significacin de 0.04.

13. Los niveles de productividad de sendas muestras de 10 trabajadores en dos plantas de una
misma empresa productora se dan en el cuadro. Considere que las varianzas poblacionales son 9 y
16 para la planta 1 y la planta 2 respectivamente.

Planta 1 85 90 88 79 95 88 89 85 91 84
Planta 2 91 91 87 88 98 84 93 80 90 90

Empleando un nivel de significacin de 0.05, argumente si existen diferencias entre los niveles
medios de productividad de los empleados entre las dos plantas..

14. Una empresa estudia los tiempos de entrega de dos proveedores de materia prima. Los
resultados de dos muestras independientes de los tiempos de resurtido ( en das) en los pedidos
hechos a ambos proveedores se dan en el siguiente cuadro

Proveedor A Proveedor B
Nmero de pedidos 50 30
Media aritmtica 14 12.5
Varianzas poblacionales 9 4
Comprobar para =0.05 si los tiempos de entrega son iguales contra la alternativa de que el
proveedor A se tarda, en promedio, ms tiempo que el proveedor B.

Respuestas. 12) Ha : 1 2 , z = 2.05 , z c = 2.59, 13) Ha : 1 2 , z = 1.96 , z c = -

1.14, 14) Ha : a > b , z c = 2.68 , z = 1.64, se rechaza Ho.

Desconocidas 1 y 2 ( suponiendo que son iguales)

15. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: 1 = 2 y Ha: 1 2 . Una
muestra aleatoria de 10 observaciones produjo una media muestral de 23 y desviacin estndar de 4.
Una muestra aleatoria de 8 observaciones de otra poblacin revel una media muestral de 26 y una
desviacin estndar de la muestra de 5. Hay alguna diferencia entre las medias poblacionales? Use
= 0.05.
16. Los resultados de una prueba de conocimientos bsicos informticos, aplicada a 16 profesores
de instituciones educativas privadas y a 20 profesores de instituciones pblicas, arroj los siguientes
datos:
Privadas Pblicas
Nmero de profesores 16 20
Media aritmtica 92.4 86.3
Desviaciones muestrales 15.4 10.2

Existe alguna diferencia entre los conocimientos promedios de ambos grupos? Use =0.10

17. La directora de presupuestos de una compaa quiere comparar los gastos diarios en viticos del
personal de ventas con los gastos del personal de Auditora; para lo cual recopil la siguiente
informacin:
Ventas($) 131 135 146 165 136 142
Audtora($) 130 102 129 143 149 120 139

Puede concluir la directora que los gastos diarios medios en viticos son mayores para el personal
de ventas que para el personal de Auditora? Utilice un p-valor para su conclusin.

18. El fabricante de un reproductor MP3 desea saber si una reduccin de 10% en el precio es
suficiente para aumentar las ventas de su producto. Para investigar esto, selecciona al azar 8 tiendas
y vende el producto a precio reducido, luego selecciona otras 7 tiendas al azar y lo vende a precio
normal. Los nmeros de unidades vendidas durante el mes anterior en las tiendas seleccionadas se
dan en el cuadro:

Precio normal 138 121 88 115 141 125 96

Precio reducido 128 134 152 135 114 106 112 120

Puede concluir el fabricante que la reduccin en el precio gener un aumento en las ventas?
Probar para =0.01.
Respuestas: 15) (Sp = 4.4651) t c = 1.416 , t ( ,v ) = 2.12, 16) Ha : 1 2 , t c = 1.4255 ,
t ( ,v ) = 1.691, no. 17) x1 = 142.5, x 2 = 130.29, s1 = 12.2434, s 2 = 15.7873 , 18) Ha : 1 < 2
t c = -0.8189 , t ( ,v ) = - 2.65
Desconocidas 1 y 2 (suponiendo que son diferentes)
19. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: 1 = 2 y Ha: 1 2 . Una
muestra aleatoria de 15 elementos de la primera poblacin produjo una media de 50 y una
desviacin estndar de 5. Una muestra aleatoria de 12 elementos para la segunda poblacin revel
una media de 46 y una desviacin estndar de 15. Hay alguna diferencia entre las medias
poblacionales? Use = 0.05.

20. Dos grupos de empleados de una fbrica fueron seleccionados de manera aleatoria para recibir
entrenamiento en cierta operacin. Cada grupo fue entrenado por un mtodo diferente y, al final del
entrenamiento, se registr el tiempo en minutos que cada uno tard en realizar la operacin. El
resumen de resultados muestrales es el siguiente:

Mtodo 1 Mtodo 2
tamao 24 18
Media 45 55
varianza 200 276

Compruebe si existen diferencias significativas en los promedios poblacionales, al entrenar al

personal, empleando esos dos mtodos. (use = 0.05).
Respuestas. 19) Ha : 1 2 , t c = 0.8855 , t ( ,v ) = 2.16. Acepta Ho. 20) Ha : 1 2 , t c = -
2.0556 , t ( 0.025, 35) = - 2.031.

Pruebas para diferencia de promedios (muestras apareadas)

21. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: d 0 y Ha: d > 0. En la
informacin muestral siguiente se da el nmero de unidades defectuosas producidas en los turnos
matutino y vespertino en una muestra de 5 das durante el mes pasado.

das 1 2 3 4 5
matutino 10 12 15 19 11
vespertino 8 9 12 15 14
Con un nivel de significacin de 0.05, se puede concluir que se producen ms defectos en el turno
vespertino?

22. Una empresa manufacturera tiene dos mtodos con los que sus obreros pueden realizar una tarea
de produccin. Los tiempos de terminacin (en minutos), por ambos mtodos, de un mismo grupo
de 6 obreros se dan en el siguiente cuadro:

Trabajador 1 2 3 4 5 6
Mtodo 1 6.0 5.0 7.0 6.2 6.0 6.4
Mtodo 2 5.4 5.2 6.5 5.9 6.0 5.8

Compruebe si existen diferencias entre las medias de los tiempos de terminacin por ambos
mtodos. Utilice p-valor.
23. Se realiz un estudio con el objeto de conocer si la hipnosis es efectiva para reducir el dolor.
Los grados de dolor (medidos en una escala para tal propsito) experimentados por 8 personas antes
y despus de la hipnosis se presentan en el siguiente cuadro:

Antes 6.6 6.5 9 10.3 11.3 8.1 6.3 11.6

Despus 6.8 5.4 8.2 8.5 10.9 6.1 4.9 9.1

A un nivel de significacin de 1%, qu se puede concluir?

24. El Banco CONSTRUCCIN desea comparar a las dos agencias que utiliza para realizar avalos
de casas. Para ello seleccion una muestra de diez propiedades residenciales y program un avalo
por cada agencia. Los resultados reportados en miles de dlares son:

Casa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Agencia 1 135 110 131 142 105 130 131 110 125 149
Agencia 2 128 105 119 140 98 123 127 115 122 145

Empleando un nivel de confianza del 95%, argumente si existen diferencias entre los avalos
medios poblacionales de las dos agencias.

Respuestas. 21) Ha : d > 0 , t c = -0.8189 , t ( ,v ) = 2.032. 22) Ha : d 0 t c = 2.195 .

0.05 < p-valor < 0.10, acepta Ho. 23) Ha : d > 0 , t c = 3.9106, t ( ,v ) = 2.998, si.
24) Ha : d 0 t c = 3.3045, t(0.025, 9) = 2.262 , hay diferencias.

Prueba F para comparacin de varianzas

25. Se quiere decidir sobre el siguiente sistema de hiptesis: Ho: 12 = 22 y Ha: 12 22 . Una
muestra aleatoria de 8 observaciones de la primera poblacin produjo una desviacin estndar de
12. Una muestra aleatoria de 6 observaciones de otra poblacin revel una desviacin estndar de 7.
Hay ms variacin en la primera poblacin? Use = 0.01.

26. Un test sobre conocimientos bsicos en Mercadeo fue aplicado a dos grupos de vendedores con
sedes en dos zonas diferentes A y B. Los resultados fueron los siguientes:
Sede A: 52 67 56 45 70 54 64
Sede B: 59 60 61 51 56 63 57 65
Existe diferencia en la variabilidad de los puntajes obtenidos por ambos grupos? Use = 0.05

27. En los ejercicios 15, 16 y 17, que se refieren a diferencia de promedios, compruebe si se cumple
el supuesto de varianzas iguales con el cual han sido resueltos. Utilice = 0.05, en todos los casos.

28. En los ejercicios 19, y 20, que se refieren a diferencia de promedios, compruebe si se cumple el
supuesto de varianzas diferentes con el cual han sido resueltos. Utilice = 0.05, en todos los casos.