http://www.neo3.es/articulos/articulo21.

htm
http://www.articulosinformativos.com.mx/Concepto_de_Marketing_Estrategico-a1023802.html
http://www.puromarketing.com/27/4032/operativo.html

Actividades y ejercicios (pgina 33)

1. A partir de los conceptos revisados de necesidades, deseos y demandas, elabora dos ejemplos
en cada caso. Desarrolla tu actividad a travs de

Necesidades, deseos y demandas

NECESIDADES

Ejemplo 1: La alimentacin es una de las necesidades bsicas del hombre, ya que si no se alimenta no podra
vivir. Podemos ver que cada persona tiene sus propios gustos y preferencias sobre todo en comidas. Por
ejemplo una persona comn, decide ir a un restaurante y comer un platillo marino y gaseosa helada.

Ejemplo 2: Un vegetariano tambin necesita de alimento pero decide consumir solo frutas, verduras y
cereales., los hbitos alimenticios en cada persona son diferentes.

DESEOS

Ejemplo 1: rosa, tiene la necesidad de adquirir una chompa, quiere comprarlo por la calidad de la tela, por
la marca, y porque piensa que le quedar bien y le har lucir especial, al realizar dicha compra se siente
satisfecha.

Ejemplo 2: Sofia, tambin necesita una chompa, pero esta buscar los mejores ofertas y descuentos que
puedan ofrecer las tiendas, no se fijar en la marca, solo aprovechar el 2x1, total quiere una chompa que
sea prctico que lo pueda usar casi siempre., no tiene muy en cuenta la moda, la exclusividad del diseo, o
la calidad de la tela, podemos ver que los gustos y las ocasiones son diferentes, mientras que una compra
por la exclusividad, estar la moda y destacar frente al resto de mujeres, la otra compra porque necesita de
chompas para usarlas de forma continua y decide ahorrar aprovechando las ofertas.

DEMANDAS

Ejemplo 1: El Sr. Smith, desea comprar un auto, l quiere un Hyundai, de color azul acero, con calefaccin
en los asientos traseros, 148caballos de fuerza, 6 velocidades y pantallas de control de navegacin digital
por un precio de $21,980., l est dispuesto a comprarlo, y pagarlo al instante, muchos quisieran tener un
auto del ao, pero pocos son los que pueden pagarlo, por su alto costo.

Ejemplo 2: Al Sr. Bisbal, decide comprarse un terno BOSS, por un precio de $1,200 dlares, lo que l desea
es sentirse nico, lucir un terno de diseo exclusivo, y que pocos pueden pagarlo. En ambos casos vemos que
son necesidades artificiales, lo que hace el marketing es crearles la necesidad del producto, as ellos
aumentar su status social, se sienten exitosos, aumentan su ego y se sienten ganadores.

2. Indique tres diferencias entre el marketing estratgico y el marketing operativo.

Estratgico y operativo

Marketing operativo Marketing estratgico

Conquistar mercados existentes.
Gestionar producto, punto de venta, precio
y promocin.
Creacin y control de presupuestos de
marketing y ventas.
Detectar necesidades y servicios a cubrir.
Identificar productos y mercados analizando
su atractivo (ciclo de vida y ventas
potenciales).
Creacin de ventajas competitivas.
Previsiones globales.

A corto-mediano plazo Mediano plazo-largo plazo

 Actividades y ejercicios (pgina 33)
http://infomipyme.tmp.vis-hosting.com/Docs/GT/Offline/marketing/marketing.htm

1. Enva ejemplos de las tres estrategias de seleccin de un mercado meta

Estrategias de Seleccin

1. MERCADO META NO DIFERENCIADO:

Se refiere al mercado donde no hay diferencia de segmentos, en la que se ofrece una sola oferta,
tal es el caso del cido saliclico patentado por Bayer..., con el nombre comercial de ASPIRINA, un
producto de consumo masivo que no tiene competencia.

2. MERCADO META CONCENTRADO:

Se trata generalmente de empresas medianas o pequeas especializadas en productos exclusivos

para clientes exigentes, a diferencia de los grandes almacenes, tal es el caso de: Prendas y
artculos de cuero RENZO COSTA Zapatillas deportivas y de vestir REEBOK o CAT.

3. MERCADO META DIFERENCIADO:

Concurre en este tipo de mercado mltiple seleccionar varios segmentos de mercado, atendiendo a
una gran variedad de consumidor es considerando sus tendencias, gustos y preferencias. Como
ejemplo podemos mencionar el grupo CENCO SUD, (antes grupo WONG), quien tiene los
supermercados WONG, con un servicio de primera dirigido al sectores A y B. Adicionalmente los
supermercado e hipermercado METRO, dirigido a sectores C y D., y finalmente ECO Almacenes,
dirigido a sectores E y F.

2. Escriba y analice dos ejemplos de misiones demasiadas extensas. Realiza esta actividad
y envala a travs de

Misin

Misin del BCP

Banco de Crdito del Per Misin Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras
adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor
para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.

En este caso la misin del BCP es muy clara en cuenta a brindar facilidades en crdito a las personas.
Se involucra con la realidad y el crecimiento del pas as como tambin con su talento humano.

Vemos que en esta misin es amplia pero engloba lo que quiere conseguir pero podra aumentar
temas innovadores y darle un sentido ms optimista a sus clientes y ver que su dinero ser bien
custodiado pero se le brindara un valor agregado y adems de brindar un buen trato.

Misin de ALICORP Misin "Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de

alimentos y derivados, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en fijar
nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin de Ios clientes. Queremos lograr nuevos niveles
de xito competitivo en cada categora de negocios en los que competimos para beneficio de
nuestros accionistas, de nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las
comunidades en las que operamos"

En este caso la misin de Alicorp que se dedica al rubro alimentario es muy extensa y trata de
satisfaccin del cliente y ser competitivo, adems de preocuparse por sus colaboradores.
 Actividades y ejercicios (pgina 67)
https://es.scribd.com/document/320567252/Marketing-Estrategico-pdf

1. Respecto a la siguiente afirmacin emita y sustente su posicin: La mejor

investigacin de mercados debera ser cuantitativa o cualitativa.

cuantitativa o cualitativa?

con respecto a este enunciado, creo que tiene de ambos tanto de cuantitativa como de
cualitativa, porque al momento de realizar la investigacin se debe de analizar distintos
factores como a que se segmento se va a llegar, cuantas personas se va a tener impacto, por
ejemplo si se va a vender un producto como por ejemplo un perfume para hombre, se debe de
saber a qu edades se va a llegar, cuantas personas probablemente adquieren el producto, eso
es por el lado cuantitativo, ver en porcentaje y cantidades se va a llegar y se va a
manufacturar, crear un estimado. Y por otro lado ver las caractersticas de los productos, las
cualidades, por ejemplo; Un celular ver qu ventajas puede tener y que se pueda diferenciar
con el resto como puede ser, mayor velocidad de procesador, mayor cantidad de MP (Mega
pixeles). El material del que va estar hecho entre otros aspectos son detalles que se deben de
tener en cuenta al momento de realizar una investigacin, hacia donde va a apuntar el
producto. Por todo lo explicado creo que tiene que tener de los dos tanto cuantitativa y
cualitativa, van enlazados ya que tanto la cantidad como las cualidades existen en los
productos y ms an si se piensa lanzar uno nuevo, es lo que busca la poblacin que cumplan
con sus expectativas

2. Describa una situacin en la cual no sea necesaria la aplicacin de la investigacin de

mercados. Desarrolla la actividad y envala a travs de

no aplica

Una empresa que no necesita hacer un estudio de mercado es por que dicha
empresa ya tiene experiencia y conoce su producto a profundidad, sabe sus ventajas y
desventajas, gustos y preferencias de sus clientes y desee ampliar nuevos horizontes; sin
embargo hay ciertos riesgos que implica que el producto no posicione en el mercado y carezca
de una estrategia competitiva sobre los dems productos del mercado y fracase
 Actividades y ejercicios (pgina 131)
1. Escoja dos productos y posicinelos segn sus atributos especficos. Desarrolla esta
actividad y envala a travs de

Posicionamiento

2. Cul es la ventaja competitiva de Pardos Chicken vs. KFC? Explica y argumenta.

Realiza esta actividad y envala a travs de Pardos vs. KFC, en la parte inferior de
esta pgina

ESTRATEGIAS QUE APLICA PRADOS CHICKEN

La clave del xito de esta empresa se basa principalmente en el uso de las franquicias. Si
hablamos en trminos de estrategias, diramos que plica un estrategia de crecimiento lo de
mercados intensivo por desarrollo de mercados. PRADOS CHICKEN se inici en Lima en 1986 e
incursiono hace algunos aos en algunas provincias de nuestro pas. Pero lo ms resaltante fue
la entrada en mercados internacionales como Chile y Estados Unidos. El primer destino fue
visto como un mercado atractivo por ser de dimensiones pequeas, en el cual se podra
incursionar y tener una idea del perfil del consumidor en otro pas sudamericano. Este fue el
primer paso del desarrollo de mercados El segundo paso fue mucho ms ambicioso pues tuvo
como miras a New York, un estado ms que atractivo y competitivo. Pues se le considera como
un lugar privilegiado, donde las culturas de mezclan.

ESTRATEGIAS QUE APLICA KFC

Nuestra ventaja competitiva est basada en trabajar con pollo fresco, productos y recetas
exclusivas a su know how, proporciona a la marca una ventaja diferencial. Tener restaurantes
modernos, que reflejen la personalidad de la marca.