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Perspectiva Empresarial

Soluciones en Inteligencia
SU UTILIDAD SE PERCIBE EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES EN SITUACIÓN DE
INCERTIDUMBRE

Dr. Miguel S. compartir de forma colaborativa la la información entendido como


Luparelli Mathieu información relativa a la actividad principal activo de las empresas y de
COORDINADOR económica de un Estado y a sus los Estados. El enfoque que distingue
Instituto Interligare de Innovación en recursos estratégicos. Este enfoque entre seguridad física y lógica de la
Inteligencia (I4)
persigue la gestión estratégica de la información entiende que existe una
información para proteger y orientar división entre la que se encuentra
la actividad de los principales rubros disponible en un ordenador frente a la
económicos que asimismo están que se distribuye en formato papel. A

E
l objetivo fundamental de un íntimamente ligados a la seguridad este respecto se han desarrollado
sistema de inteligencia es innumerables protocolos de seguridad
reducir las incertidumbres de que tienen como objetivo controlar la
los tomadores de decisiones. Consiste administración de ambos activos y
en implementar sistemas socio- que dependen en gran medida de la
técnicos de captación, procesamiento El objetivo fundamental de voluntad de las personas que
y clasificación de hechos y evidencias conforman una organización para que
para aproximarse todo lo posible a un sistema de inteligencia sean efectivas. Por lo tanto existe un
situaciones de información completa y tercer factor cuya clasificación no cae
perfecta.
es reducir las en ninguna de las dos categorías
Este tipo de soluciones es aplicable
a prácticamente todo aspecto de la
incertidumbres de los anteriores y que sin embargo reviste
una importancia aun mayor, es decir
actividad de las entidades que
interactúan en un ecosistema. La
tomadores de decisiones la información que poseen y gestionan

inteligencia como disciplina que


persigue la superioridad informativa
se encuentra en temas tan dispares
como la Medicina Basada en la ciudadana, es decir que su éxito o
Evidencia, las Políticas de Seguridad fracaso repercute en la estabilidad o
de la Información y la actividad de las inestabilidad de la sociedad. Por otro
Empresas en un entorno en el que el lado, debido a la esencia del Estado
Estado actúa como ente orientador y como orientador en lugar de
la sociedad como principal beneficiario interventor en la economía, podría
de la sinergia entre Estado, plantearse como un cambio de
Administración Pública y Empresas. A paradigma para complementar los
esta última actividad se la conoce extremos liberales y socialistas de un
como Inteligencia Económica y sistema económico desencantado con
comprende la integración de los ambas aproximaciones.
sistemas de información que controla En cuanto a las Políticas de
el Estado, la colaboración de la Seguridad de la Información la
Administración Pública y la inteligencia aporta amplio
participación de las Empresas para conocimiento para controlar el flujo de

nº 27  noviembre 2008
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Perspectiva Empresarial

con sistemas de inteligencia


orientados a un objetivo. Esta
disciplina de la inteligencia consiste en
que el conjunto de los medios de
captación y tratamiento de la
información se organizan en
estructuras colaborativas que tienen la
finalidad de complementar el análisis
de las evidencias relacionas con el
objeto de estudio.
De acuerdo con la MBE la aplicación
de esta técnica comienza por
plantearse el problema como una
pregunta, que será el objeto de
estudio y que en inteligencia se
corresponde con la operación para la
que se diseña un plan de inteligencia.
Luego se realiza un proceso de
búsqueda de evidencias que podrían
los individuos que conforman una dar respuesta a la pregunta y que en
organización. Este activo que está en
la mente de los individuos está
Este tipo de soluciones es inteligencia implica el procedimiento
de captación, procesamiento y
desprotegido de cualquiera de los aplicable a prácticamente clasificación de información. A
protocolos de seguridad física y lógica continuación se realiza una evaluación
ya que depende de su voluntad que todo aspecto de la de las evidencias y su utilidad para
dicha información sea conocida por resolver el problema, y que se
agentes externos a la organización, o actividad de las entidades corresponde con la implementación de
bien que por ingenuidad llegue a metodología de análisis de la
manos de personas que podrían
que interactúan en un información en la que el componente
perjudicar sensiblemente al dueño de humano es fundamental para la
la información.
ecosistema evaluación de la información.
Para estos casos, en los que los Finalmente se implementa la solución
protocolos de seguridad son en MBE, que en inteligencia
insuficientes, la disciplina de la lanzar una operación de Deception & correspondería con la puesta en
inteligencia cuenta con la técnica Denial sería posible asimismo detectar práctica de la operación basada en el
conocida como Deception & Denial la fuga y actuar en consecuencia en el informe de inteligencia y orientada a
que consiste en transmitir información menor tiempo posible. resolver el problema.
por canales controlados que Por último la inteligencia es una Las técnicas de inteligencia tienen
transmitan la sensación de veracidad disciplina que se fundamenta en el aplicación en todos los ámbitos en los
pero que en realidad difundan método científico y por lo tanto es que se maneje información como
información estratégicamente compatible con cualquier otra activo principal de una actividad, ya
diseñada para crear confusión en el disciplina que implemente dicho sea económica, de seguridad, de
mercado y por lo tanto aumentar la método en su actividad. Un buen sanidad, etc. Su utilidad se percibe en
incertidumbre que se había reducido ejemplo de la amplia compatibilidad los procesos de toma de decisiones en
con motivo de la información se encuentra en un área de situación de incertidumbre. Y el
difundida por error, omisión o mal conocimiento tan aparentemente potencial se rentabiliza cuando se
intencionadamente. lejana a la disciplina de la inteligencia obtiene superioridad informativa
Adicionalmente el sistema de como es la Sanidad en la que se respecto a otras entidades que
inteligencia sería capaz de establecer emplea una técnica conocida como interactúan en el entorno y/o cuando
una alerta temprana en relación a la Medicina Basada en la Evidencia se gestiona estratégicamente la
fuga de información e identificación de (MBE). Este método es puramente información orientada a objetivos
la fuente. De esta forma además de cartesiano y totalmente compatible concretos.

nº 27  noviembre 2008