CAPITULO I

RESUMEN EJECUTIVO

El Plan de Negocio que se ha elegido surge como consecuencia de una

necesidad que el segmento femenino y masculino orientan sus gustos y
preferencias, debido a que los escenarios del mercado actual exigen mejor
esttica e imagen en los centros de trabajos, en lugares donde se interrelacionan
con espacios sociales de gran relevancia por negocios, visitas familiares,
reuniones de trabajo, etc. La tendencia de la buena presentacin siempre ha
estado vigente, lo que ha variado en el tiempo es la evolucin de hoy en da
estar mucho mejor que simplemente verse bien, vale decir que no se debe ver
la persona como de avanzada edad, excesivas arrugas, los cabellos lleno de
canas o caspas, etc.
Se observa mucho en las entidades bancarias por ejemplo que el personal que
labora en ventanilla, ya no es el treintn, cuarentn o cincuentn que se
utilizaban hasta las postrimeras del siglo XX, hoy en da son jovencitos (as) de
entre 18 a 25 aos de edad como mximo, ya no se observan personas adultas.
Esto ocurre igualmente en los interiores en reas ejecutivas de nivel tcnico, son
cada vez ms jvenes y los ejecutivos adultos luchan por verse mucho mejor;
por cual requieren o asisten siempre a los centros de esttica para hacer uso del
Botox, Depilaciones, limpieza de cutis, etc. Asimismo, exigen servicios de
reduccin de peso con diversas tcnicas, disminucin de grasa en el rostro en
centros especializados, quienes realizan la lipoescultura, operaciones delicadas
y riesgosas para disminuir el nivel de grasas en reas voluminosas del cuerpo.
En esta oportunidad el plan de negocio se centra en lanzar al mercado un
servicio un Saln de Tratamiento del Cabello y Belleza Esttica, orientado al
mercado de damas y varones en el tratamiento del cabello como son peinados,
laceados, tintes, reacondicionamientos, etc. Asimismo, dentro del mbito de la
belleza esttica, se plantea dar el servicio de Peeling, Leffting, Pedicure y
Manicure, entre otros, que es de gran demanda hoy en da.
El trabajo se distribuye por captulos los cuales comprenden:
Captulo I: Resumen Ejecutivo del plan de negocio, donde se hace una sntesis
de la investigacin en aspectos centrales y fundamentales como es sobre la

1
actividad econmica, ventajas competitivas, el impacto econmicos, social,
ambiental y la rentabilidad del negocio que determina la viabilidad del mismo.
Captulo II: La Definicin del Plan, consiste en dar a conocer detalles sobre la
actividad econmica indicando sus principales cdigos de identificacin, el tipo
de servicio que se ha de ofrecer, los procesos del servicio que va a generar en
comercializacin, servicios o extraccin.
Captulo III: Estudio de mercado, refiere al escenario en que el estudio ha de
determinarse respecto a la tendencia y respuesta del mercado, las variables del
mercado que podran afectar a la demanda y oferta, determinar la demanda
insatisfecha del cual se desprende la demanda objetivo y correspondiente
proyeccin.
Captulo IV: Estudio tcnico, consiste en cuantificar el tamao de del negocio, los
factores determinantes respecto al mercado, los recursos, la inversin y
financiamiento. Asimismo, se explica el proceso y tecnologa que el servicio de
tratamiento del cabello y belleza esttica, cmo se va a desarrollar presentando
diagramas de procesos y el flujo operativo.
Captulo V: Estudio de la Inversin y Financiamiento, es la parte inicial del plan
de negocio correspondiente a la inversin que debe realizarse desde la
constitucin de empresa, compra de activos fijos tangibles e intangibles, mano
de obra mensual y anual que demandar todo el plan de negocio. Esta inversin
es lo que finalmente se determinar su forma de financiamiento entre la empresa
y la entidad bancaria en trminos de porcentajes en tiempo, plazo y tasa de
inters.
Captulo VI: Estudio de los ingresos y Egresos, aqu se estructura los costos y
gastos de cada proceso que la empresa haya de realizar y que se centralizar
en el flujo de caja econmico del plan de negocio. Del mismo los ingresos se
determinan en funcin a la determinacin del precio a cada tipo de servicio que
en funcin a la demanda proyectada se obtienen los ingresos diario, mensual y
anual.
Captulo VII: Evaluacin Financiera, en esta parte una vez culminado los centros
de costos y gastos como ingresos, todos intervienen en el Flujote caja
Econmico y Financiero, que nos va determinando un flujo neto anual hasta el
final de vida del proyecto. Con estos flujos netos se logra determinar el VAN y el

2
TIR, tanto en lo econmico y financiero que nos indica la rentabilidad o no del
proyecto.
Captulo VIII Organizacin y Aspectos Legales, todo plan de negocio debe tener
una organizacin que asegura el buen funcionamiento de sus reas en relacin
al mercado objetivo que acudir por los servicios que se ofrecen y de este modo,
se exige un organigrama y funciones de la empresa.
Captulo IX: Conclusiones y Recomendaciones, finalmente el plan de negocio
permite concluir en aspectos de mayor relevancia que determina por que el plan
de negocio es rentable o no y cuales son los principales factores de incidencia
que permite concluir positiva o en forma negativa segn arrojen los resultados
del VAN y TIR. En cuanto a las recomendaciones, nos permite anticipar lo que
debe hacerse para que la empresa tenga el debido xito.

3
 CAPITULO II
DEFINICION DEL PLAN DE NEGOCIO

1. Titulo del Proyecto

El presente proyecto se denominara Saln de Belleza LOOK FASHION

Estilo, Tendencia y Glamour EIRL el cual brindara el servicio de tratamiento
de cabello y de belleza, se agrupa como parte del look fashion (aspecto a la
moda) de los clientes, estilo, como personalidad de cada uno de los clientes,
tendencia, con proyeccin de moda y glamour, con la magia y encanto sensual
que transmite.

2. Actividad del proyecto

La actividad econmica del proyecto es de servicios, para lo cual se crear la

empresa Look Fashion EIRL.

3. Ubicacin del Negocio

Sede principal y Almacn

Distrito : Independencia
Calle : Centro Comercial Plaza Norte Segunda Etapa Stand
15

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

Implementar una empresa de servicios de tratamiento de cabello y
belleza con la finalidad de satisfacer la demanda en el nuevo mercado
que esta surgiendo llena de demandas en el cono norte.

4.2 Objetivos especficos

4
 Analizar el negocio y evaluar la viabilidad comercial, legal, tcnica,
econmica y financiera del plan de negocio respecto al producto que
se va a ofrecer.
Identificar los segmentos econmicos a los cuales estn dirigidos
nuestros servicios.
Demostrar a travs del estudio de mercado la necesidad de cubrir
una demanda insatisfecha a nivel local y luego expandirse en otros
distritos.
Identificar las oportunidades y fortalezas del plan de negocios.
Establecer alianzas estratgicas con nuestros principales
proveedores
Determinar que el plan de negocio es rentable para un periodo de 5
aos que pretendemos realizar y recuperacin de nuestra inversin
propia y de financiamiento bancario.
Promocionar eficientemente las bondades de nuestro servicio cuyo
valor agregado se basa en la mejora del servicio que se ha de ofrecer
tanto a varones como a damas.

5. Oportunidad del Negocio

Entrar en el negocio del glamour, de la esttica y la apariencia fsica de las

personas es un negocio que cada vez esta siendo ms valorado por las
personas, (de toda clase social), en el trabajo, el colegio, la universidad, y en
cualquier lugar existen grupos de personas las cuales avanzan con alguna
tendencia de moda y las dems se dienten inspiradas por estas para obtener el
mismo look a la moda, que atrae miradas del sexo opuesto, y satisface la
autoestima personal de cada persona, as tambin el negocio del saln de
belleza es utilizado en uno de sus servicios propios del negocio en el corte de
cabello el cual es de demanda promedio mensual en clientes de ambos sexos, el
negocio estar ubicado en el Centro Comercial Plaza Lima Norte, del grupo
Wong, quienes son dueos del CC Plaza Lima Sur. Ubicado en Chorrillos y con
crecimiento econmico acelerado, esto da pie a que el CC Plaza Lima Norte sea
un xito, en cual estar el Saln de Belleza Look fashion, el cual tendr la
caracterstica fundamental la satisfaccin total de nuestros clientes
6. Estrategias

5
Las estrategias a tomar para el negocio se implementarn despus de identificar
las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A continuacin
detallamos el FODA de nuestro plan de negocios:

6
 Cuadro N 2.1
ESTRATEGIAS DE MATRIZ FODA
Fortalezas
- Staff de estilistas c/experiencia en salones de
belleza reconocidos, y todos profesionales.
- Ubicacin ideal para giro de negocio, y tiene
alto transito de potenciales clientes.
- Diseo vanguardista y moderno (TV Plasma,
Msica House, Dj en Vivo, Convenio con marcas
de la lnea de Tintes)
- Atencin a cliente personalizada y citas, etc)
- Personal innovador segn tendencias.
- Clientes potenciales jvenes y adultos.
Debilidades
- Posicionamiento en determinados sectores
de otros salones de belleza
- Infraestructura de otros negocios que
cuentan con saln Spa.
- Expansin de sus locales, en cantidad
(cuentan con sucursales)
- La publicidad, muchos salones de belleza
son de personas de la farndula limea;
estos publicitan sus negocios en la televisin,
y canales de comunicacin masiva.

Oportunidades (FO) (DO)

- Llegar a otros mercados insatisfechos.
- El posicionamiento en la zona es limitado.
- Llegar a crecer e iniciar la expansin de nuestra
cadena de salones de belleza.
- Realizamos convenios con marcas exclusivas
de belleza y as mutuamente beneficiarnos
nosotros ofreciendo exclusividad de productos y
ellos ofrecindonos a menor costo los productos.
- Manejo de porcentaje de descuentos para
promotores que atiendan en nuestro negocio.
- Horario de atencin extendido de Lunes a
Domingo de 10:00 a 22:00
a. Con planeamiento organizacional que
sustente a la visin, misin y objetivos se
logra penetrar mercado objetivo.
a. Aplicando las tcnicas de la 4ps se logra
dosificar la experiencia y la creatividad
del diseo organizacional
a. Planear con precisin el plan
estratgico de la organizacin para
evitar contratiempos legales y
administrativos.
b. Fortalecer la seguridad en la zona
c. Preparar personal adecuado para
disear correctamente el servicio de
atencin a los clientes

Amenazas (FA) (DA)

- Precios de competidores menores al mercado
- Salones de belleza de los alrededores que
tienen sus clientes ya establecidos.
- La crisis internacional, que nos puede afectar
con algn financiamiento futuro.
a. Tener buenos proveedores para la
provisin de aditivos y material de trabajo
para el servicio al cliente.
a. Estrategia de Promocin de acuerdo a
percepcin del consumidor.
a. Buena estrategia de publicidad y
promocin.
b. Preparar ofertas y promociones para
jvenes de 18 a 50 aos.

Fuente: Elaborado por el Autor

7
 CAPITULO III
ESTUDIO DE MERCADO

1 Descripcin del Entorno del Mercado

1.1 La Inflacin

El Per en los ltimos 10 aos tuvo una inflacin de un slo dgito, el

mismo que se mantuvo por el cambio de modelo econmico del
heterodoxo al liberal. En el periodo del 2001 al 2005, la inflacin sigui a
ritmo gradual con incrementos muy pequeos el cual oscil del -0.1% al
3.5%, siendo el ao 2004 el ms elevado, para luego decaer en el 2005.
Del ao 2006 al 2008, la inflacin ha ido en aumento debido a problemas
internacionales que afectaron al precio del petrleo, llegando costar el
barril a US$147.00 terminando en el mes de diciembre 2008 a US$
80.00/barril aprox. Esto gener inflacin en nuestra economa,
perjudicando a la capacidad de ingresos para consumo personal.
A setiembre del presente ao la inflacin esta bien controlada con 1.2% y
se estima termine el ao con 3.5%

Grafico N 3.1

8
 Cuadro N 3.1

El PBI de cada pas refiere al grado de crecimiento y/o gestin productiva

a nivel sectorial. En el caso del Per esta tendencia ha sido voluble salvo
los ltimos tres aos que se ha incrementado. Lo que evita su mayor
crecimiento debido a la recesin de los ltimos 5 aos.
Sin embargo al tercer trimestre del 2009 tuvimos un decrecimiento
sostenido que va desde 10.8% llegando a -1.1% en el segundo trimestre
del 2009, esto debido a la crisis econmica mundial.

Grafico N 3.2

9
 Cuadro N 3.2

Se puede apreciar que la produccin nacional, esta en un constante crecimiento

en los sectores de Construccin, servicios Gubernamentales y financieros.

10
Grafico N 3.3

Cada ao crecemos en 325 mil personas, segn el documento Per:

Estimaciones y Proyecciones de Poblacin 1950-2050 elaborado por el INEI,
entre el 2008 y 2009, la poblacin observa un crecimiento anual de 325 mil
habitantes, en tanto que en los prximos 10 aos, es decir, entre el 2010 y el
2020, creceramos en 339 mil habitantes por ao. Considerando este dinamismo
demogrfico, en el ao 2020, la poblacin peruana superara los 32 millones de
habitantes.

1.2 mbito de Accin del Negocio

A nivel interno en la organizacin empresarial, las empresas dedicadas al

servicio del Tratamiento del Cabello y Belleza Esttica vienen contando
con tecnologas diversas con el objeto de asignar mayor Valor Agregado
bajo caractersticas siguientes:

Los servicios de Saln de Belleza estn replanteando la imagen y

esttica, y adicionando servicios nuevos de la cosmiatra como son
masajes faciales, yesos reductores, etc.
El uso de los sistemas computarizados es cada vez ms fuerte para
presentar al producto antes de ejecutar los servicios; as como el uso de
espacios publicitarios.

11
 El uso cada vez ms fuerte de medios publicitarios y exigencia en la
imagen y decoro de sus servicios obliga a la competencia en superar los
estndares.
El intento de fusionar o abarcar parte de la cosmiatra y de los servicios
de un SPA, ha generado una revolucin favorable en el servicio del
tratamiento del cabello y belleza Esttica; en mayor especializacin y
conocimientos para ofrecer servicios inmediatos al cliente.
Finalmente, los negocios se han mixtificado en algunos casos, en otros
han mantenido la lnea de la actividad en: Saln de Belleza, SPAS,
Cosmiatras, Centros de Tratamiento del cabello y Belleza Esttica. Este
ltimo se orienta con especificacin a nivel facial.

Las tecnologas utilizadas son las siguientes:

Los establecimientos comerciales utilizan denominaciones
comerciales a nivel de persona natural y otros como empresas,
quienes utilizan equipos e instrumentos de alta tecnologa segn
el tamao de la inversin que realizan.
Los establecimientos comerciales son cada vez ms exigentes y
utilizan sistemas y personal con alto nivel de uso para los
procesos de corte, laceado, permanente y secados que reducen
tiempos a beneficio de los usuarios.
Ya muchas empresas y establecimientos de peinados y belleza
esttica utilizan los medios de la tecnologa comunicacional como
el uso de pgina web, correos electrnicos.

A continuacin detallaremos la competitividad del sector:

Este Sub-sector del sector servicios tiene al presente alta
competitividad, pues tienen una particularidad muy comn, se
ubican siempre cerca de otro saln de belleza, que les asegura
xito.
La mayor cantidad de servicios relacionados se ubican en
principales avenidas y calles de alta frecuencia poblacional. Es un
servicio donde la mayor parte de personal se centra en el gnero

12
 femenino y de homosexuales, muy poco es la participacin de
varones.
La globalizacin y la presencia de inversionistas en este sub-
sector implica gran afluencia de SPAs, que corporativiza todos los
servicios incluyendo a los salones de belleza.

El servicio de Tratamiento del cabello y Belleza Esttica se realizar en

un distrito, especficamente en una zona comercial donde existen otras
actividades comerciales y de servicios. La zona es apropiado para
servicios y est zonificado por el municipio como compatible.

1.3 Descripcin del Servicio

1.3.1 De las Actividades
Consiste en dar el servicio de Corte, Peinado y Tratamiento del
cabello, segn requerimiento del usuario en hombre y/o mujer,
nio (a) que requieren para diferentes ocasiones:
Lavado: Por el cuidado de su cabello
Corte: En cualquier momento desean efectuarla.
Recorte: Siempre gusta ajustar detalles del cabello sobre todo
damas.
Peinado: Para eventos especiales en fines de semanas.
Teido: Para mantenerse joven y de gran aceptacin en sus
actividades.
Coloracin: Por modernidad y actualidad a las tendencias de la
moda esttica.
Ondulacin: Por presentacin y orden en sus cabellos.
Alisado y otros: Son gustos y preferencias

1.3.2 Actividad Principal

Este servicio consiste en asignar al cliente un servicio que por
requerimiento siempre el usuario busca adicionar en lo que es
manicure, pedicure, limpiezas faciales, que no tienen vnculo con
la cosmiatra, toda vez que no son operaciones y cirugas faciales

13
 de riesgo intermedio ni alto que tenga relacin con la medicina
humana. Solo es a nivel de limpiezas de cutis y manipulacin con
medios naturales como la infusin, al vapor y tcnicas de
extraccin manual de espinillas y grasas.

1.4 Estudio de la Demanda

Para la determinacin de la demanda proyectada de Look Fashion se

realiza a partir del consumo histrico que los 12,000 salones de belleza
realizan al mes con una constante como base del estudio de 250
personas al mes en promedio. Con el cual se obtiene que de los
8500,000 personas que hay en Lima 2250,000 personas utilizan los
servicios de un SPA, peluquera, y/o tratamientos de belleza.

CUADRO N 3.3
ANALISIS MINIMOS CUADRADOS PARA PROYECTAR DEMANDA
Y X X2 XY
Aos Consumo Personas

2003 1.932.904 -3 9 - 5.798.711,0

2004 1.982.465 -2 4 - 3.964.930,6
2005 2.033.298 -1 1 - 2.033.297,8
2006 2.085.434 0 0 -
2007 2.138.906 1 1 2.138.906,3
2008 2.193.750 2 4 4.387.500,0
2009 2.250.000 3 9 6.750.000,0
Total 14.616.757 0 28 1.479.466,8

7 DATOS

Fuente: Elaborado por el autor.

Para estructurar este cuadro se ha tomado como base el nivel de

demanda histrico que se mueve en Lima Metropolitana y llega al ao
2009 de 2250,000 personas que demanda este servicio en consumo. Y a
travs de la funcin:
Y = a+bx, como funcin de la proyeccin.

14
 Objetemos:
a= SumY = 14.616.757 = 2.088.108
n 7

b= Sum xy = 1.479.466,8 = 52838,1016

Sum x2 28

Y = 2.088.108 + 52838,10157 8

9
Y = (2010) 2.510.813 10
Y = (2011) 2.563.651 11
Y = (2012) 2.616.489 12
Y = (2013) 2.669.327
Y = (2014) 2.722.165

De esta manera se proyecta para el ao 2009 un nivel de consumo

potencial que llega a los 2510,108 personas quienes consumirn a nivel
potencial. Este dato asegura que el servicio tiene ritmo creciente.

CUADRO N 3.4
PROYECCIN DE LA DEMANDA POTENCIAL
Producto Ao 2010 Ao 2011 Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014
Peluquera (60%) 1.506.488 1.538.191 1.569.893 1.601.596 1.633.299
Belleza Esttica (40%) 1.004.325 1.025.460 1.046.596 1.067.731 1.088.866

Demanda Potencial 2.510.813 2.563.651 2.616.489 2.669.327 2.722.165

Fuente: Elaborado por el autor

De la demanda potencial se obtiene la demanda objetivo por cual la

empresa slo buscar el 2%,3%, 4%, 5% y 6% respectivamente para
cada ao dado que es una empresa que el mercado recin la conocer.
Por ende slo podemos aspirar a un porcentaje promedio dado que se
trata de un servicio en competencia perfecta.

CUADRO N 3.5
DETERMINACIN DE LA DEMANDA OBJETIVO

15
Producto Ao 2010 Ao 2011 Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014
Peluquera 3.013 4.615 6.28 8.008 9.8
Belleza Esttica 2.009 3.076 4.186 5.339 6.533
% de crecimiento 2% 3% 4% 5% 6%
Total Demanda Objetivo/Ao 5.022 7.691 10.466 13.347 16.333
Total Demanda Objetivo/Mes 418,47 640,91 872,16 1.112,22 1.361,08

Diario (personas) 13,95 21,36 29,07 37,07 45,37

Fuente: Elaborado por el autor

1.5 Estudio de la Oferta

1.5.1 Principales Establecimientos cercano al Plan de

negocio

Entre los principales establecimientos que hay cerca al plan de

negocio en el distrito de Independencia son:
Salones de Belleza
Razn Social Direccin Telf. Precio Servicio
NINAS Av. Las Palmeras 2872-B 529-9622 s/.50.00

Rub Saln Av. Antunez 1477 523-8480 s/.54.50

Natys Spa Av. Antunez 1322 250-2657 s/.52.00

Janeth Saln Av. Carlos I. 728 523-0565 s/.55.00

16
 1.5.2 Determinacin de la Oferta
La determinacin de la Oferta se considera por nmero de
establecimientos al ao 2009 y la que se espera proyectar para el
2010 en mayor oferta. Los datos igualmente son histricos y se
toman datos del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica.
Calculamos mediante el uso de la Mtodo de Mnimos Cuadrados
que nos permite precisar la tendencia de cada o crecimiento de la
Oferta.
CUADRO N 3.6
MINIMOS CUADRADO PARA PROYECTAR LA OFERTA
Y X X2 XY
Aos Oferta
2003 7.732 -3 9 - 23.194,8
2004 7.930 -2 4 - 15.859,7
2005 8.133 -1 1 - 8.133,2
2006 8.342 0 0 -
2007 8.556 1 1 8.555,6
2008 8.775 2 4 17.550,0
2009 9.000 3 9 27.000,0
58.467 0 28 5.917,9

7 DATOS

Y = a+bx
a= SumY = 58.467 = 8.352
n 7

b= Sum xy = 5.917,9 = 211,352406

Sum x2 28

Y = 8.352 + 211,35

Establecimientos a
Y = (2010) 10.043 Ofertar
Establecimientos a
Y = (2011) 10.255 Ofertar
Establecimientos a
Y = (2012) 10.466 Ofertar

17
 Establecimientos a
Y = (2013) 10.677 Ofertar
Establecimientos a
Y = (2014) 10.889 Ofertar

CUADRO N 3.7
Oferta Proyectada
Producto 2010 2011 2012 2013 2014
Peluquera 14.73 15.04 15.35 15.66 15.97
Belleza Esttica 3.683 3.76 3.838 3.915 3.993
Demanda Potencial 18.413 18.8 19.188 19.575 19.963

Fuente: Elaborado por el autor

CUADRO N 3.8
OFERTA OBJETIVO EN EL DISTRITO
(NRO DE ESTABLECIMIENTOS)
2,00% 2,00% 2,00% 2,00% 2,00%
Producto 20010 2011 2012 2013 2014
Peluquera 295 301 307 313 319
Belleza Esttica 74 75 77 78 80
Total Oferta Objetivo/Ao 368 376 384 392 399

Oferta /Mes 30,69 31,33 31,98 32,63 33,27

Oferta Diaria/usuarios 1,02 1,04 1,07 1,09 1,11

Fuente: Elaborado por el autor

1.6 Determinacin de la Demanda Insatisfecha
Para la determinacin de la Demanda Insatisfecha se obtiene de la
Demanda Potencial Actual la Demanda Histrica Anterior (2009):
2510,000 - 2250,000 = 260,000 personas que no podrn ser
atendidos para el ao 2010 y que requieren la apertura de nuevos
establecimientos.

1.7 Descripcin de la Poltica Comercial

La poltica comercial se describe por parte de la empresa en los
siguientes lineamientos:
a. Dar el servicio al contado

18
 b. Se plantear venta al crdito con tarjeta de Crditos: Visa-
American-Express, Mastercard y Diners Club.
c. Se utilizar promotores de venta para desarrollar plan comercial
de cada servicio en la ubicacin del plan de negocio.
d. La competencia circula entre el estilo, la belleza y algunos retocan
la cosmiatria y otros tradicionales. La empresa desarrollar dos
campos: Los estilos de peinados modernos y la belleza esttica en
torno a la cosmiatra el cual incluye Spa.

CAPITULO IV
ESTUDIO TECNICO

1. Tamao del negocio

19
1.1 Relacin al Mercado
Se tiene informacin que del 100% de los servicios de bellezas
esttica y peluquera han diversificado u efectuado mezclas. En
este producto existe una fuerte competencia perfecta por la
cantidad de empresas que ofertan y compiten precios y calidad de
servicios.

Grfico N 4.1
Tamao del Negocio en relacin al Mercado

100 Son muchos establecimientos que entran

%
en el negocio de cosmetologa y belleza
esttica,
En el distrito de Independencia y acaparan
mercado.
35
%

Fuente: Elaborado por el Autor

1.2 Relacin a los Recursos

. En este aspecto la empresa no tiene problemas entre el tamao

del proyecto que es del 30% de su inversin en recursos propios.
Siendo la relacin perfectamente en condiciones favorables
respecto a los recursos productivos de los proveedores al grupo
promotor que son de calidad diversificada en materias primas y
productos intermedios.
Grfico N 4.2
Tamao de Proyecto vs Recursos
80
%

20
30
%
 En los dos giros ms importantes La
empresa realiza sin problemas el servicio
de peluquera y belleza esttica.
Los recursos est al alcance de la empresa

Fuente: Elaborado por el Autor

Relacin a la Inversin y Financiamiento

EL tamao de la inversin representa monto total de S/ 46,776, el cual
debe ser utilizado un 30% con recursos propios y 70% del banco
Scotiabank a una tasa de 28% anual por 5 aos de repago y dos
trimestres de gracia.
Los recursos financieros permiten escoger entre varios tamaos. El
criterio de prudencia financiera aconseja escoger aquel tamao que,
dando lugar a una evaluacin satisfactoria (aunque no necesariamente la
ptima) pueda financiarse con la mayor seguridad y comodidad posibles.
El servicio a comercializar es sensible y requiere de condiciones de
garanta de servicio para que el financiamiento tenga retorno.

Grfico N 4.3
Tamao Inversin Vs Financiamiento

De los S/.46,667 el 30% es de recursos

70 Propios y el 70% es va financiamiento.
%
30
%

Fuente: Elaborado por el Autor

2. Proceso y Tecnologa del Plan de Negocio

21
 La empresa utilizar una tecnologa adecuada segn las exigencias y
requerimiento de mercado sobre todo los NSE de Independencia que son
ms elevados al promedio de su entorno y tiene ms barreras por la
competencia.

Grfico N 4.4
Tamao Proceso Vs Tecnologa

100 100 La tecnologa se ajusta a los estndares

% %
De mercado internacional usando productos
bajo sistema HACCP. E ISO 20000

Fuente: Elaborado por el Autor

3. Localizacin del negocio, factores Determinantes

3.1 Proximidad a las Materias Primas

En esta parte cada distrito tiene una medicin distinta en cuanto a

la localizacin del Plan de Negocio en un contexto general. Para
tal he elegido Comas, Independencia respecto a los Olivos y cada
quien tiene una accesibilidad distinta en materia de tiempo,
servicios de mantenimiento a futuro, servicios bsicos, transporte,
etc.
En esta tabulacin, se observa que Independencia posee mayor
accesibilidad debido a que es un distrito abierto y posee avenidas
ms directas y menos congestionada y se desprende hacia
cualquiera de estos distritos que tienen mayores barreras para

22
 poder acoger a cualquier necesidad. Tener en cuenta que el
negocio esta situado en el C.C Plaza Norte.

CUADRO N 4.1
Tabulacin de la Localizacin del Negocio
Factores Independencia Comas Los Olivos
Accesibilidad 10 8 4
Tiempo 10 6 6
Mantenimiento y 8 10 8
reparacin
Al mercado 10 8 6
Servicios:Luz- 8 6 6
Agua.Comunic, etc
Transporte 8 4 6
Costos 6 8 6
Clima
Trmites legales 10 6 4
Condiciones Vida 10 8 6
80 64 52
Fuente: Elaborado por el Autor

Puntaje:
10 : Muy bien 8: Bueno 6: Regular 4: Malo

Resultados de la Tabulacin
Por tanto el distrito de Independencia es la que rene la mejor ubicacin
para el desarrollo de la actividad de peluqueras y belleza esttica a
travs de la empresa Saln de Belleza LOOK FASHION SAC. Se
observa que en dicho distrito rene una gama de diversificacin de
accesos para que se apertura en dicho distrito.

3.2 Cercana al Mercado

Como se observa en el cuadro principal la accesibilidad al
mercado es muy importante sobre todo para los distribuidores,
proveedores y para todos aquellos que tienen que ver en los
servicios de venta de accesorios e insumos necesarios para el
plan del negocio. Para los consumidores no representan gran

23
 incidencia, pues ellos acudirn a cualquier sitio donde logre el
aseguren el mejor servicio.

3.3 Disponibilidad de Mano de Obra

En cuanto a la disponibilidad de la mano de obra la mayor
cantidad la podemos encontrar en el mismo distrito debido a que
existe una gran masa poblacional tanto en Independencia como
en Comas y Los Olivos.

3.4 Abastecimiento de Energa Elctrica

El distrito de Independencia, se asigna con mayor calificacin por
ser el centro de las operaciones comerciales a nivel comercial en
distintos puntos, en comercio, la banca y centros comerciales
trascendencia como Metro y Plaza, quienes conectan la red todas
las clases sociales del lugar.

3.5 Servicio de Transporte y sus Fletes

La baja del precio a nivel internacional de los precios del petrleo
que hoy bordea los US$ 50 dlares x barril y sus derivados
tiene diversos impactos en la actividad textil, agropecuaria,
industria en general, etc.: dado que los estabiliza o evita que los
precios se disparen en los costos del transporte, fletes para la
importacin de insumos y aditivos que el servicio de peinados y
belleza esttica se alimenta. Por ende los precios tienden a una
estabilidad.

3.6 Disponibilidades de Terrenos y sus Costos

El proyecto slo requiere de terrenos e instalaciones a nivel de
rea comercial con distribuciones para dos giros (1) peluquera
hombres y valores para adultos y nios. Para tal efecto sea para
trabajos de construccin e instalaciones se tiene la disponibilidad
de empresas y establecimientos para compra de materiales de
construccin, decoracin, mobiliario, y otros.
3.7 Clima

24
 EL distrito de Independencia: Sol todo el ao y la humedad es
muy baja dado que el clima es ms tendiente hacia la sierra.
Comas: En la Av. Tupac Amaru es de alta confluencia todo el ao
y tiene un clima templado tambin por la cercana al mar y durante
el verano hace mucho calor sofocante.
Los Olivos: Es de nivel intermedio pues los vientos son de sur a
norte. No es muy fro por el contrario es templado gran parte del
ao.

3.8 Eliminacin de desechos

Independencia: Tiene orden y planificacin en el recojo de basura
Comas: Es el distrito que ms ha desarrollado polticas de higiene
y limpieza en muchos sectores, generando calidad de vida en su
poblacin.
Los Olivos: Desarrolla poltica de limpieza y reciclaje con el cual
apoya a la higiene y salubridad del distrito.

4 Evaluacin

4.1 Ranking de Factores

CUADRO N 4.2
DE MAYOR ACCESIBILIDAD
Factores Esperanza
Accesibilidad 10
Tiempo 10
Trmites legales 10
Condiciones Vida 10
Al mercado 10
Mantenimiento y reparacin 8
Servicios:Luz-Agua.Comunic, etc 8
Transporte 8
Costos 6
80
Fuente: Elaboracin Propio
CAPITULO V

25
 ESTUDIO DE LA INVERSION Y FINANCIAMIENTO

1. Inversin Fija
CUADRO N 5.1
Concepto Cantidad P.U. (S/.) Sub-Total(S/. )
INVERSION FIJA TANGIBLE
EQUIPOS
Pc+Impresora 1 1.800,0 1.800,0
Secadora Vertical 3 800,0 2.400,0
Secadora de Mano 3 300,0 900,0
Camilla 1 900,0 900,0
Lavadero para Limpieza Cabello 2 200,0 400,0
Ultrasonido facial 1 800,0 800,0
Microdermoabrasin 1 1.500,0 1.500,0

TOTAL DE EQUIPOS 8.700,0

MUEBLES Y UTILES DE OFICINA

ESCRITORIO (counter) 1 500,00 500,0
SILLON GERENCIAL 1 300,00 300,0
Asientos Especiales para Adultos 8 180,00 1440,0
Asientos Especiales para Nios 6 150,00 900,0
Tijeras 10 40,00 400,0
Razuradores Elctricos 5 210,00 1050,0
Sofs para recepcin 5 300,00 1500,0
Peinetas para adultos y nios 20 10,00 200,0
Ruleros y afines 100 3,00 300,0
Espejos laminados todo el rea de Negocio 6 180,00 1080,0
TOTAL DE MUEBLES Y UTILES DE
OFICINA 7670,0

OTROS TANGIBLES
Seal Extintor 3 5,0 15,0
Seal Zona de Sismo 4 7,5 30,0
Seal de No fumar 4 5,5 22,0
Seal de Salida 3 2,5 7,5
Seal de Botiqun 10 4,5 45,0
TOTAL DE OTROS TANGIBLES 119,5
Fuente: Elaboracin Propia

CUADRO N 5.2

26
 RESUMEN DE LA INVERSION TANGIBLE
DESCRIPCION MONTO (S/. )
EQUIPO 8.700,00
MUEBLES DE OFICINA 7.670,00
OTROS 119,50
TOTAL TANGIBLE 16.489,50

Fuente: Elaboracin Propia

2. Capital de Trabajo

CUADRO N 5.3
Concepto Cantidad P.U. (S/) Sub-Total(S/. )
CAPITAL DE TRABAJO
Inventario por Servicios de Peluquera 251 23,77 5.967,88
Inventario por Servicio Esttico 167 23,42 3.920,93
Total Mercaderia 418,47 9.888,81
Utiles de Oficina
Ordenes de Compra (millar) 2,00 100,00 200,00
papel boond 75 grms (millar) 5,00 15,00 75,00
Proformas (millar) 4,00 120,00 480,00
Facturas (millar) 2,00 150,00 300,00
Guas de Remisin (millar) 2,00 150,00 300,00
Empaques 0,07 418,47 29,29
Docenas de lapiceros 2,00 5,20 10,40
Caja de grapas 2,00 3,70 7,40
Total de Utiles de Oficina 1.402,09

Publicidad
Pagina Web 1,00 350,00 350,00
Afiches(500 Afiches) Full color 6,00 120,00 720,00
Radio y Tv 5,00 250,00 1.250,00
Total Publicidad 2.320,00

DISPONIBLE
Alquiler 1,00 800,00 800,00
Sueldos y Salarios de 1 mes 1,00 4,174.50 4,174.50
Caja disponible 1,00 5,000.00 5,000.00
Total de Disponible 9,974.50

Fuente: Elaboracin Propia

Se observa que el plan de negocio arroja un capital de trabajo

permanente mensual de S/.9,974.50 que debe ser inamovible para que la

27
 empresa pueda gestionar en el giro de servicio de peinados y belleza
esttica.

CUADRO N 5.4
ACTIVO INTANGIBLES
CONCEPTO MONTO S/
GASTO DE PUESTA EN MARCHA
Minuta de Constitucin 200,0
Escritura Publica 400,0
Bsqueda de nombre en Registros Pblicos 40,0

Inscripcin en el Registro de Personas Jurdicas de Lima 35,0

Licencia Municipal de Funcionamiento Provisional (duracin
1ao) 350,0

Inspeccin Bsica de Defensa Civil X AREA 150,0

Licencia Municipal de Funcionamiento Definitiva (a partir de

un 1ao) 600, X1 600,0

Alquiler de local(adelanto) Locales 1.000,0

Linea Telefonica (2 lneas) 200,0

Pagina Web y Dominio 600,0

TOTAL GASTO PUESTA MARCHA 3.575,0

RESUMEN DE LA INVERSION INTANGIBLE

DESCRIPCION
MONTO (S/. )
PARA GASTO DE PUESTA EN MARCHA 3575,00
TOTAL INTANGIBLE 3575,00

Fuente: Elaboracin Propia

Estos activos Intangibles representan ser los procedimientos

referidos a la constitucin de la empresa, licencias municipales y
otros.
3. Inversin Total

28
 INVERSION TOTAL 46.776,61

4. Estructura de la Inversin y Financiamiento

4.1. Estructura de la Inversin

CUADRO N 5.5
INVERSION TOTAL
Descripcin MONTO (S/. )
Inversin Tangible 16.489,5
Inversin Intangible 3.575,0
Capital de Trabajo 26.712,1
Total de Inversin 46.776,6
Fuente: Elaboracin Propia

4.2. Financiamiento
CUADRO N 5.6
EN Seguro Cuota de
Deuda Amortizacin Inters ITF (1%) Cuota Final
MESES (1,68%) Amort.
1 32744 300 615 9 5,50 914 928,8
2 32444 305 609 9 5,50 914 928,8
3 32139 311 603 9 5,50 914 928,8
4 31828 317 597 9 5,50 914 928,8
5 31511 323 591 9 5,50 914 928,8
6 31189 329 585 9 5,50 914 928,8
7 30860 335 579 9 5,50 914 928,8
8 30525 341 573 9 5,50 914 928,8
9 30184 348 567 9 5,50 914 928,8
10 29836 354 560 9 5,50 914 928,8
11 29482 361 553 9 5,50 914 928,8
12 29121 368 547 9 5,50 914 928,8
TOTAL 6980 11145
13 28754 374 540 9 5,50 914 928,8
14 28380 381 533 9 5,50 914 928,8
15 27998 389 526 9 5,50 914 928,8
16 27609 396 518 9 5,50 914 928,8
17 27214 403 511 9 5,50 914 928,8
18 26810 411 503 9 5,50 914 928,8
19 26399 419 495 9 5,50 914 928,8
20 25981 426 488 9 5,50 914 928,8
21 25554 434 480 9 5,50 914 928,8
22 25120 443 471 9 5,50 914 928,8

29
23 24677 451 463 9 5,50 914 928,8
24 24226 459 455 9 5,50 914 928,8
TOTAL 5982
25 23767 468 446 9 5,50 914 928,8
26 23299 477 437 9 5,50 914 928,8
27 22822 486 428 9 5,50 914 928,8
28 22336 495 419 9 5,50 914 928,8
29 21841 504 410 9 5,50 914 928,8
30 21337 514 400 9 5,50 914 928,8
31 20824 523 391 9 5,50 914 928,8
32 20300 533 381 9 5,50 914 928,8
33 19767 543 371 9 5,50 914 928,8
34 19224 553 361 9 5,50 914 928,8
35 18671 564 350 9 5,50 914 928,8
36 18107 574 340 9 5,50 914 928,8
TOTAL 4735
37 17533 585 329 9 5,50 914 928,8
38 16948 596 318 9 5,50 914 928,8
39 16352 607 307 9 5,50 914 928,8
40 15745 619 296 9 5,50 914 928,8
41 15126 630 284 9 5,50 914 928,8
42 14496 642 272 9 5,50 914 928,8
43 13854 654 260 9 5,50 914 928,8
44 13200 666 248 9 5,50 914 928,8
45 12533 679 235 9 5,50 914 928,8
46 11855 692 223 9 5,50 914 928,8
47 11163 705 210 9 5,50 914 928,8
48 10458 718 196 9 5,50 914 928,8
TOTAL 3177
49 9740 731 183 9 5,50 914 928,8
50 9009 745 169 9 5,50 914 928,8
51 8264 759 155 9 5,50 914 928,8
52 7505 773 141 9 5,50 914 928,8
53 6732 788 126 9 5,50 914 928,8
54 5944 803 112 9 5,50 914 928,8
55 5142 818 97 9 5,50 914 928,8
56 4324 833 81 9 5,50 914 928,8
57 3491 849 66 9 5,50 914 928,8
58 2643 865 50 9 5,50 914 928,8
59 1778 881 33 9 5,50 914 928,8
60 897 897 17 9 5,50 914 928,8
TOTAL 1229
Fuente: Elaboracin Propia
5. Fuentes Financieras

CUADRO N 5.7

DESCRIPCIN PORCENTAJE SUB-TOTAL(S/.)

30
 Financiamiento 70% 32.743,6
Aporte Propio 30% 14.033,0
Inversin Total 100% 46.776,6
Fuente: Elaboracin Propia

El financiamiento se har efectivo a travs del banco Scotiabank

al 70% y con recursos Propios ser el 30%.

6. Condiciones de Crdito

CUADRO N 5.8

AMORTIZACION DEL PRESTAMO EN SOLES

Prstamo S/. 32744
Meses 60
Tasa efectiva anual % 25%
Tasa efectiva mensual % TEM = (1+TEA)^(1/m)-1 1,9%
CUOTA = P ( i (1 + i)^n)/
Cuota de pago FRMULA (1+i)^n - 1) 914,11
Fuente: Elaboracin Propia

31
 CAPITULO VI
ESTUDIO DE LOS INGRESOS Y EGRESOS

1. Presupuesto de Ingreso
CUADRO N 6.1
LOTE
CODIGO PRECIO(S/.) MENSUAL LOTE ANUAL Mensual
Peluquera 48,42 251 3.013,0 S/. 12.156,67
Belleza
Esttica 50,28 167 2.008,7 S/. 8.416,04
TOTALES 418.00 5,021.70 20.572,7
Promedio de de S/49.35
precio
Fuente: Elaboracin Propia

2. Presupuesto de Egresos

CUADRO N 6.2
GASTOS DE VENTAS (PUBLICIDAD)
CONCEPTO ANUAL (S/.)
PAPEL PUBLICITARIO
Pagina Web 350,0
Afiches(500 Afiches) Full color 1.440,0
Radio y Tv 3.000,0
TOTAL DE GASTOS DE VENTAS 4.790,0
GASTOS ADMINISTRATIVOS
CONCEPTO ANUAL (S/.)
Ordenes de Compra (millar) 600,0
Facturas (millar) 400,0
Docenas de lapiceros 62,4
Caja de grapas 44,4
Alquiler 9.600,0
Planilla 61.432,0
Agua 1.800,0
Luz 3.000,0
Telfono 1.440,0
Contador (otros) 1.200,0
TOTAL 79.578,8
Fuente: Elaboracin Propia

3. Punto de Equilibrio

32
 CUADRO N 6.3
2010 2011 2012 2013 2014
PRECIO PROMEDIO 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0

I = INGR MARG. o
MARGEN cont. 24,4 24,4 24,4 24,4 24,4

Q = EQUILIB UNIDADES
DE VTAS 3.261,7 3.326,9 3.426,7 3.563,8 3.742,0

D = EQUILIBRIO EN
DINERO 97.850,0 99.807,0 102.801,2 106.913,3 112.258,9
Fuente: Elaboracin Propia

La empresa con un total de servicios de 3,261.7 logra tener el equilibrio

de servicios entre peluquera y belleza esttica en cual no pierde ni gana
durante el ao 2009 y as consecutivamente. Este punto de personas
implica en S/97,850 durante todo el ao igualmente.

33
4. Flujo de Caja Proyectado

AOS PERIODO 0 2010 2011 2012 2013 2014

INGRESOS
INGRESOS POR VTAS 226,300 237,615 249,496 274,445 301,890
VALOR RESIDUAL 3,560
TOTAL DE INGRESOS 226,300 237,615 249,496 274,445 305,450
INVERSION
APORTE PROPIO 14,033
PRESTAMO 32,744

COSTO DE MERCADERIA 118,666 123,560 129,738 142,711 158,834

Util. Bruta antes Gastos+Finan.+Imp 107,634 114,055 119,758 131,734 146,616
GASTOS ADMINISTRATIVOS 79,579 81,966 84,425 86,958 89567
Honorarios Asesoria Contable 10,800 10,800 10,800 10,800 10,800
GASTOS DE VENTAS 4,790 5,030 5,282 5,546 5,823
TOTAL EGRESOS OPERATIVOS 95,169 97,796 100,507 103,304 106,190

UTILIDAD antes IMPUESTOS Y DEUDA 12,465 16,259 19,251 28,430 40,426

IMPUESTO LA RENTA 0.015 3,394.50 3,564.23 3,742.44 4,116.68 4,581.75
DEPRECIACION 2,542 2,542 2,542 2,542 2,542
FLUJO DE CAJA ECONOMICO -46,777 11,613 15,237 18,051 26,855 38,386
PRESTAMO 32,744
INTERESES -3,990 -4,987 -6,234 -7,792 -9,740
Seg.+ITF -115 -115 -115 -115 -115
AMORTIZACIONES -6,979.60 -5,982.20 -4,735.40 -3,176.90 -1,228.80
Flujo Antes de Impuestos 23,265.00 27,299.00 30,593.00 39,986.00 52,259.00
FLUJO DE CAJA FINANCIERO -46,776.60 16,285.40 21,316.80 25,857.60 36,809.10 51,030.20

34
 5. Estado de Prdidas y Ganancias
CUADRO N 6.5
AOS 2010 2011 2012 2013 2014

INGRESOS POR VTAS 226,300 237,615 249,496 274,445 305,450

COSTOS DE MERCADERIA 118,666 123,560 129,738 142,711 158,834
UTILIDAD BRUTA 107,634 114,055 119,758 131,734 146,616
GASTOS VTAS 4,790 5,030 5,282 5,546 5,823
Honorarios Asesoria Contable 10,800 10,800 10,800 10,800 10,800
GASTOS ADM 79,579 81,966 84,425 86,958 89567
DEPRECIACION 2,542 2,542 2,542 2,542 2,542
UTILIDAD OPERACIONAL 18828 21651 23922 30532 39123
INTERESES+amortizacion+ Seg+Itf -11,084.6 -11,084.2 -11,084.4 -11,083.9 -11,083.8
UTILID. ANTES DE IMP. 23265 27299 30543 39986 52259
IMPUESTO (30%) 6979.5 8189.76 9162.92 11995.68 15677.7
UTILIDAD NETA 16285.5 19109.24 21380.08 27990.32 36581.3

6. Balance General (Terminados al 31 de Diciembre del 2009)

CUADRO 6.6
ACTIVO S/ PASIVO S/
Activo Corriente Pasivo Corriente
Caja Bancos 4,872 Sobregiro 64,109
Cuentas x Cobrar a Cuentas por Pagar
Clientes 67,890 Proveedores 224,382
Existencias 320,545 Tributos 36,132
Cargas Diferidas 3,575 Deudas Corto Plazo 11,085
Total Activo Corriente 396,882 Total Pasivo Corriente 335,707
Activo No Corriente Pasivo No Corriente
Activos Fijos 16,370 Beneficios Sociales 16,632
Depreciacin - 2,542 Deudas Largo Plazo 44,338
Total Activo No Corriente 13,828 Total Pasivo No Corriente 60,970
Total Activo 410,710 Total Pasivo 396,677
PATRIMONIO
Capital Social 14,033
Resultado del Ejercicio 410,710

35
 CAPITULO VII
EVALUACION

1. Evaluacin Econmica

CUADRO N 7.1
EVALUACIN ECONMICA
TIR 66%
VAN 59,197.6
COSTO DE CAPITAL 26.5%
B/C (BENEFICIO/COSTO) 2.27
Fuente: Elaboracin Propia

2. Evaluacin Financiera

CUADRO N 7.2
EVALUACIN FINANCIERA
TIR 63%
VAN 52841.67
COSTO DE CAPITAL 61.4%
Fuente: Elaboracin Propia

3. Evaluacin Social
Al respecto la empresa desarrollar polticas resolutivas con el objeto de generar
desarrollo social en el distrito de Independencia del siguiente modo:
a. El Plan de negocio generar empleo y/o mano de obra a las personas
jvenes especializadas entre la edad de 18 a 30 aos mximo.
b. Por el carcter de la actividad econmica se logra generar movimiento
comercial a los centros Boutiques del distrito en materias intermedias
que son de utilidad al servicio que ha de dar la empresa a sus clientes.
c. Se incrementar la produccin y la importacin de productos para
peinados y belleza esttica de modo que aporta mayor empleo e
ingresos a las clases sociales.

4. Impacto Ambiental

36
Como toda actividad econmica generar problemas ambientales y en este caso;
el giro genera desecho de cabellos por el corte que se realizar y se establecer
convenios con empresas Pymes para que puedan reciclar los cabellos y de este
modo dar utilidad econmica en trabajos artesanales.
Asimismo, las cajas y frascos que al final de su uso quedan vacas se colocarn
en las bolsas de color naranja que luego sern entregadas a la municipalidad de
Los Olivos para que pueda darle curso a empresa privadas que desarrollarn
trabajos Pymes.
Por ltimo, nuestros productos que utilizamos en los teidos y trabajos
especiales de belleza, sern certificados por inspectores designados por el
Ministerio del Ambiente, para que de esta forma reducir al mnimo el impacto
ambiental.

37
 CAPITULO VIII
ORGANIZACIN Y ASPECTOS LEGALES

1. Estructura Orgnica
GRAFICO N 8.1

GERENTE

Contador

Administracin Operaciones

38
2. Perfiles de los cargos
Las funciones que desarrollarn bajo el nombre de la empresa son:
1.1 Gerente
- Ejecuta las polticas implementadas en el proyecto para su puesta en
marcha del plan de negocio
- Es responsable de penetrar con el servicio en el mercado de la zona
norte en el distrito de Independencia y sus prximas reaperturas.
- Establece las normas y reglamento interno y la relacin con los clientes.
- Ejecuta el buen cumplimiento del servicio y calidad del plan de negocio
- Ejecuta las directivas aprobadas por el Titular Gerente a beneficio de la
empresa, entorno a los servicios que oferta.
- Es responsable de todos los pagos a proveedores, planilla, a la sunat, y
otros que no afecten el buen clima organizacional de la empresa.
- Reajusta las normas del negocio en el momento que sea necesario
- Lanza el Mix de los servicios con estrategias adecuadas al servicio del
incremento de la cartera de clientes.
- Hace cumplir las normas y reglamentos sobre el personal subalterno.

1.2 Requisitos
- Licenciado en Administracin de Empresas
- Experiencia en manejo de equipos. (Mnimo 1 ao)
- Con Amplio conocimiento del Negocio de la Moda. (Cursos - Diplomados)
- Manejo de de bases de datos e Informtica

2.1 Contador

- Como personal de staff, realizara el soporte contable y tributario de la

empresa.
- Las aperturas de los libros de contabilidad.
- Establecimiento de sistema de contabilidad.
- Estudios de estados financieros y sus anlisis.
- Certificacin de planillas para pago de impuestos.
- Aplicacin de beneficios y reportes de dividendos.

39
- La elaboracin de reportes financieros para la toma de decisiones.
- declaracin de las planillas de personal y cuidar que se cumplan los
presupuestos tributarios.

2.2 Requisitos
- Contador Pblico Colegiado
- Experiencia en Contabilidad (de preferencia Pequeas Empresas
MYPE)
- Manejo de de bases de datos e Informtica

3.1 Recepcionista

- Es la imagen de la empresa por que recepciona a todos con amabilidad y

respeto.
- Reporta al rea indicada segn solicitud del cliente.
- Asignan un cdigo de control a cada cliente
- Siempre debe estar atenta a las necesidades del cliente y/o llamado de
sus superiores.

3.2 Requisitos
- Estudiante Universitario (ltimos ciclos) de la carrera de Comunicacin.
- Experiencia Minima de un ao en Cargos similares.
- Manejo de de bases de datos e Informtica.
- Que cuente con vocacin de servicio.

4.1 Estilistas
- Deben atender con responsabilidad y precisin a cada cliente en sus
pedidos de esttica y cultivo de belleza.
- Deben cumplir los servicios con tiempo y rapidez con criterio y
amabilidad.

40
 - Cada personal operativo debe alcanzar un reporte del da sobre la
cantidad de clientes atendidos y cifras cobradas para poder establecer
control comparativo con lo registrado por el administrador.

4.2 Requisitos
- Egresado de Institutos Superiores de Cosmetologa, Corte y moda.
- Con Experiencia en Salones de Belleza.
- Que cuente con vocacin de servicio.

3. Cuadro de Asignacin de Personal

CUADRO N 8.1
ADMINISTRATIVOS
Titular Gerente Recepcionista Estilista TOTAL
CONCEPTO 1 1 3

Remuneracin 1000.00 650 600 2250.00

Sub Total 1000.00 650 1800 3450.00
Aportaciones
ESSALUD (9%) 90.00 58.5 162 310.50
AFP (12%) 120.00 78 216 414.00
Total Mensual 1,210.00 786.5 2,178.00 4,174.50

4. Forma Jurdica Empresarial

Para efectos del presente plan de negocios se constituye como persona
jurdica con negocio, esto implica que el proyecto girar entorno a una
empresa privada de tipo E.I.R.L. bajo la denominacin de Saln de
Belleza LOOK FASHION E.I.RL., o sea es trata de una Empresa
Independiente de Responsabilidad Limitada.
Compuesta por un Socio:
Nombres y Apellidos DNI % Participacin
Israel Snchez Crcamo 42118419 100% S/.5,000.00
Para tal efecto se sigue los siguientes pasos de constitucin de empresa:

41
 PASO1
Deber tomar la decisin de constituir el TIPO DE EMPRESA ms
adecuada a tus necesidades. Para este paso necesitar de la asesora de
un abogado.
Tramitar Solicitud de Reserva de Razn Social, con la finalidad de
verificar si el nombre que ha escogido para su empresa ya existe o hay
alguno similar. El costo de este trmite es de
S/ 4.00
Se hizo la bsqueda y no se registr la denominacin Saln de Belleza
LOOK FASHION E.I.R.L. en los registros de marcas y patentes.
PASO 3
Encargar a un abogado la elaboracin de la Minuta de la Empresa,
documento donde se establece el tipo de empresa como E.I.R.L. Este
documento permite solicitar al Notario la inscripcin de su empresa en su
registro para su posterior inscripcin en Registros Pblicos y poder
obtener el RUC en forma inmediata.
La minuta contiene la siguiente informacin:
El tipo de empresa o sociedad (EIRL)
Datos del Titular o Socio (nombre, domicilio, estado civil, nacionalidad,
ocupacin, DNI, RUC)
Capital social, en bienes o en efectivo del 30% del total de la inversin
Designacin del Titular Gerente, quien en la organizacin ser el
Administrador.
Este trmite es realizado por un abogado colegiado y cobra alrededor
de S/150 a S/200.00
PASO 4
El siguiente paso es llevar la Escritura Publica e inscribirla en Registros
Pblicos. El plazo para la inscripcin de la Escritura Publica es de 30 das
tiles y la duracin del trmite oscila entre 15 y 30 das.
El pago por ingreso a Registros Pblicos es de S/. 35.00; el pago por
derecho de inscripcin depender del capital aportado por la empresa. La
frmula es el capital de la empresa multiplicado por 3 y este dividido entre
1000. En tanto llega mximo hasta los S/350.00

42
En caso de que la escritura haya sido observada, se tendr que subsanar
el inconveniente dentro de los 30 das de presentada a Registros
Pblicos.
Luego se procede a inscribirse en el Registro nico Simplificado (RUS)
ante la SUNAT. Este paso es con el fin de registrar a la empresa como
contribuyente y poder obtener un nmero de identificacin tributaria, lo
que permitir a la empresa emitir comprobantes de pago, conocer los
tipos de impuestos, montos y cronograma de pagos.

Requisitos y Trmites Municipales

(a) Trmite de Licencia de Funcionamiento

1. Zonificacin de Conforme o Compatibilidad de Uso
El cual demanda un costo de acuerdo a cada municipalidad en este
caso la Municipalidad de Independencia, cobra.. S/
150.00
Este documento debe ser llenado por la Oficina de Catastro, previo
presentacin de los siguientes requisitos: Copia Literal de los RR.PP.
del predio, Contrato de alquiler, Hoja de RUC, D.N.I. del propietario
del local y solicitante.
2. Solicitud - Declaracin Jurada de Apertura de Expediente
......................................... S/
15.0O
Se adquiere en una ventanilla de Tesorera del Palacio Municipal o
con los Programas de Formalizacin.

3. CERTIFICADO DE DEFENSA CIVIL. (COPIA)

Para actividades de restaurantes, discotecas, fbricas, centros
educativos, y otros que posean alto congestionamiento de pblico o
un rea mayor a 100.00 m2 se presentara el certificado de seguridad
vigente. S/0.05% UIT
(S/3500).

43
- Documentos que debe de tener el Conductor del Local
1. FICHA RUC (COPIA)
Emitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe.,
donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el
local comercial consta registrado en esta entidad.
2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD (COPIA)
Para personas naturales DNI del conductor o representante legal , en
caso de ser personas jurdicas adems se presentara la minuta o
constitucin de la empresa.
3. DOCUMENTO QUE ACREDITE LA CONDUCCIN LEGITIMA DEL
ESTABLECIMIENTO. (COPIA)
LOCAL Alquilado, con contrato de Alquiler.
- Documentos para Trmite de Licencia Municipal
1. FICHA RUC
Emitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe.,
donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el local
comercial consta registrado en esta entidad.
2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD
Para personas naturales DNI del conductor o representante legal, en
caso de ser personas jurdicas adems se presentara la minuta o
constitucin de la empresa.

3. COMPATIBILIDAD DE USO
Documento que emite la municipalidad de Independencia, autorizando la
procedencia de la actividad econmica como Oficina y Almacn de
productos textiles.

44
5. Aspectos Tributarios y Laborales

Para fines del presenta plan de negocios, se constituye la empresa Saln

de Belleza LOOK FASHION E.I.RL. la cual es una Microempresa, tiene 5
trabajadores y un contador (externo) sus nivel de ventas No supera las
150 UIT en ventas anuales (S/. 5400,000. - Nivel de ventas brutas
anuales)

- La empresa estar acogida al RER (Rgimen Especial de

Rentas) por tener ingresos de Tercera categora

5.1 Qu es el RER?

Es un rgimen tributario dirigido a personas naturales y jurdicas,

sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el pas
que obtengan rentas de tercera categora provenientes de:

Actividades de comercio y/o industria, entendindose por tales a la venta

de los bienes que adquieran, produzcan o manufacturen, as como la de
aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la cra y el cultivo.

Actividades de servicios, entendindose por tales a cualquier otra

actividad no sealada expresamente en el inciso anterior.

- El acogimiento se realizar nicamente con ocasin de la

declaracin y pago de la cuota que corresponda al perodo en
que se efecta el cambio de rgimen, y siempre que se
efecte dentro de la fecha de su vencimiento
- Impuesto a la Renta de tercera categora 1.5% de sus
ingresos netos mensuales, por ser empresa que realiza
exclusivamente actividades de servicios.

45
 - Los contribuyentes del Rgimen Especial del Impuesto a la
Renta debern registrar sus operaciones en los siguientes
libros y registros contables: Registro de Compras, Registro de
Ventas e Ingresos y Libro de Planillas.
- Los contribuyentes del Rgimen Especial de Renta (RER)
presentarn anualmente una Declaracin Jurada la misma que
se presentar en la forma, plazos y condiciones que
establezca oportunamente la SUNAT
- El RER establece como mximo hasta S/.525,000 de ingresos
netos y adquisiciones, y de S/.126,000 de valor de los activos
fijos.

5.2 Caractersticas del RER Legislacin

La Nueva Ley Mype modifica el Art. 3 de la Ley N 28015, quedando

redactado de la siguiente forma: "Artculo 3.- Caractersticas de las
MYPE Las MYPE deben reunir las siguientes caractersticas
concurrentes: Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores
inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de 150 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT) valor de la UIT para el 2010 es de
S/.3,600.00 .Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores
inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de 1700 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT).El incremento en el monto mximo de ventas
anuales sealado para la Pequea Empresa ser determinado por
Decreto Supremo refrendado por el MEF cada dos (2) aos y no ser
menor a la variacin porcentual acumulada del PBI nominal durante el
referido periodo. (...)"
Entre los supuestos que determinarn que no se est comprendido en el
RER, tenemos el superar sus ingresos netos o sus adquisiciones
afectadas a la actividad (no incluye la de los activos fijos) el lmite anual
de S/.360,000 (con la Nueva Ley Mype el lmite anual se eleva a
S/.540,000); el superar el valor de sus activos fijos afectados a la
actividad, con excepcin de los predios y vehculos, la suma de S/.87,500
(con la Nueva Ley Mype el lmite se eleva a S/.126,000); y a partir de la
vigencia de la Nueva Ley Mype se incorpora un nuevo supuesto que es el

46
desarrollar actividades generadoras de rentas de tercera categora con
personal afectado a la actividad mayor a 10 (diez) personas por turno, lo
que representa un serio retroceso en la promocin de la competitividad,
formalizacin y desarrollo de las Mypes, as las Pequeas Empresas con
ms de 10 trabajadores no estarn comprendidas en el RER. Regmenes
Tributarios: RUS y RER. A propsito de la Nueva Ley Mype y las
propuestas de monotributo y de otorgar facultades de recaudacin a las
municipalidades. Agustina Yolanda Castillo Gamarra

5.3 Las Obligaciones

- La empresa dentro de sus obligaciones esta emitir y entregar

solo boletas de venta o cintas emitidas por maquinas
registradoras. Por las ventas menores o iguales a S/5.00 no
hay obligacin de emitir boletas de venta:
Como contribuyente y generador de rentas de tercera
categora estas en la obligacin de tributar al Estado en
cualquiera de los tres regmenes (RUS, RER o RG).
- Sustentar sus compras con comprobantes de pago.
- Pagar la cuota mensual mediante el sistema pago fcil en
bancos autorizados.
- Archivar los comprobantes de pago.
- Comunicar la suspensin de actividades y/o cese por cierre
definitivo del negocio.

- Los contribuyentes que se acojan al RER, deben cumplir con

declarar y pagar mensualmente el Impuestoa la Renta
(Rgimen Especial) y el IGV, de acuerdo a las siguientes
tasas:

47
 TRIBUTO TASA

Impuesto a la Renta Tercera Categora

1.5%
de sus ingresos netos
(RGIMEN ESPECIAL)
mensuales

Impuesto General a las Ventas e Impuesto de

19%
Promocin Municipal

Las nuevas reglas al Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER),

dispuestas por el Decreto Legislativo N 1086, no solo amplan los lmites para
promover el acceso del mayor nmero de microempresas a este sistema sino
que tambin reducen los costos de los contribuyentes en la determinacin del
tributo y de la fiscalizacin a cargo de la Sunat.

As, la tasa nica del 1.5% para este rgimen entrar a regir el 1 de enero de
2010, pues la norma modifica la Ley del Impuesto a la Renta, tributo de
periodicidad anual, precisa la Cmara de Comercio de Lima.
En consecuencia, las mype que opten por tributar conforme al RER hasta el
prximo 31 de diciembre emplearn las normas fiscales vigentes, con la tasa del
1.5% para industria y comercio y del 2.5% en el caso de servicios empresariales,
siempre que sus ventas anuales no excedan los 360,000 nuevos soles, refiere el
documento legal.
Mientras que, desde el 1 de enero de 2010, la tasa nica del RER del 1.5% de
las ventas mensuales ser aplicable para todas las actividades econmicas,
sean stas industriales, comerciales o de servicios.

48
 Los Contratos

Los Contratos en primera opcin sern por inicio de actividades, y

por seis meses, renovables.

La Planilla

Es el documento llevado a travs de medios electrnicos,

presentado mensualmente a travs del medio informtico
desarrollado por la SUNAT (PDT 601 Planilla Electrnica), en el
que se encuentra registrada la informacin de los trabajadores,
pensionistas, prestadores de servicios, prestador de servicios -
modalidad formativa, personal de terceros y derechohabientes.

Se encuentran obligados a presentar el PDT 601 cuando cumplan

con alguna de las siguientes condiciones:
Cuenten con ms de tres (3) trabajadores.
Cuenten con uno (1) o ms prestadores de servicios (modalidad
formativa laboral o prestador de servicios de cuarta categora) y/o
personal de terceros.
Cuenten con uno (1) o ms trabajadores que sean asegurados
obligatorios del Sistema Nacional de Pensiones.
Cuando estn obligados a efectuar alguna retencin del Impuesto a la
Renta de Cuarta o Quinta Categora.
Tengan a su cargo uno (1) o ms artistas, de acuerdo con lo previsto en
la Ley N 28131.
Hubieran contratado los servicios de una EPS u otorguen servicios
propios de salud.
Hubieran suscrito con el Seguro Social de Salud - EsSalud un contrato
por Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.

49
 Gocen de estabilidad jurdica y/o tributaria.
Las entidades consideradas personas jurdicas para efectos del impuesto
a la renta.
Las entidades que pertenezcan o hayan pertenecido a un directorio de
principales contribuyentes.
Tengan a su cargo trabajadores identificados con documentos distintos al
DNI.

50
 CAPITULO IX
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

9.1 Conclusiones
Del trabajo realizado se concluye en los siguientes puntos de mayor
relevancia:
1. El Plan de Negocio responde a una necesidad de mercado en el distrito
de Independencia, y se orienta hacia los segmentos de Nivel Socio -
Econmico B2 y C, y responde a los procedimientos de accesibilidad al
negocio tanto para la clientela y proveedores.
2. Como en cualquier distrito la necesidad de consumo a nivel de
tratamiento en cabello y mejoras de la belleza forma un hbito para el
sector femenino. Esto indica que el negocio debe sujetarse siempre a la
necesidad del cliente.
3 EL mercado al que se orienta el plan de negocio es dentro de los niveles
socio econmico, B2 y C que puede pagar nuestros precios segn
catlogos.
4. La demanda del Plan de negocio ha sido desarrollado de acuerdo a la
tendencia histrica del servicio de peinados y belleza esttica en el
distrito de Independencia. Por ende se proyecta tener como mercado
objetivo la cantidad de 5,022 personas durante todo el ao a un promedio
de 14 personas/da
5. A nivel de factibilidad econmica y financiera el plan de negocio arroja
favorables resultados en el VAN con financiamiento al 30% con recursos
propios y 70% va financiamiento. Por cual es rentable y se recupera la
inversin en los 5 aos que demanda el mismo a tasa de retorno de
inversin del 66%.
6. EL Plan de Negocio en la parte de los costos y gastos se ha diseado a
partir del plan de inversiones que incluye los activos fijos en equipos y en
mobiliario, el capital de trabajo mes a mes y luego anualizado, y los
gastos operativos que ha de demandar. Todo esto totaliza una inversin
total de S/46,776.

9.2 Recomendaciones

51
 Para que el plan de negocio se haga efectivo y no haya inconveniente
alguno para su desarrollo e implementacin debe realizarse lo siguiente:

1. Debe reajustarse el plan durante el proceso en que se desarrolla en

costos, gastos, marketing y la logstica; con el fin de poder mejorarlos y
asegurar la rentabilidad.

2. Es preciso hacer un mix de marketing con el objeto de mejorar el

producto, plaza al que vamos atender, poltica de precios de introduccin
o de impacto a los clientes y el buen planteamiento de las promociones
que son la atraccin de cualquier mercado.

9.3 Fuentes de informacin

52
 www.inei.gob.pe
www.cofide.com.pe
Diccionario de contabilidad, Javier Chiroque Espinoza
www.guiatributaria.com
El Futuro del Management, Hamel Gary
Principios de Marketing, Philip Kotler
Diario el Peruano - El Peruano, 9 de julio del 2008

53