Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra

Sociedade da
Informao

Ana Mafalda Falco Silva

Dezembro de 2007
 Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra

Sociedade da Informao

Trabalho elaborado para a disciplina fontes de informao sociolgica, leccionada pelo

docente Doutor Paulo Peixoto.

Trabalho realizado por: Ana Mafalda Castro Falco Figueiredo Silva

Numero de aluno: 20070901

Dezembro de 2007
INDICE:

1. INTRODUO ........................................................................ 1
2. DESENVOLVIMENTO ........................................................... 2
2.1. Em que consiste a sociedade da informao? ..................... 2
2.1.1. Aspectos positivos e negativos .... 3
2.2. A sociedade da informao e as relaes sociais dos
indivduos................................................................................... 5
2.3. Quem tem acesso Internet? .............................................. 8
2.4. A info-excluso................................................................. 11
3. Descrio detalhada da pesquisa............................................. 12
4. Avaliao da pgina da Internet.............................................. 14
5. Ficha de Leitura ...................................................................... 16
6. Concluso................................................................................ 19
7. Referncias Bibliogrficas: ..................................................... 19

Anexo I Pgina da Internet Avaliada

Anexo II Captulo utilizado para a realizao da ficha de leitura.
1. INTRODUO

Com este trabalho, subordinado ao tema Sociedade da Informao, pretendo

reflectir acerca das novas tecnologias que se encontram presentes no dia a dia de cada
indivduo e que h muito se tornaram essenciais e indispensveis na sociedade na qual
estamos inseridos. objectivo deste trabalho analisar se a sociedade de informao em
que todos nos encontramos pode de alguma forma danificar as relaes sociais, mais
concretamente dentro do agregado familiar. Poderemos afirmar que com as novas
tecnologias (que permitem novas formas de informao, comunicao e entretenimento)
as pessoas se isolam, ou pelo contrrio, comunicam mais? Ser que os novos meios de
comunicar diminuem a afectividade entre as pessoas e o seu contacto com familiares e
amigos uma vez que fcil estabelecer contactos com outras pessoas via internet ou
telemvel? Ou dar-se- o caso de as constantes evolues da tcnica serem apenas
positivas e no terem qualquer impacto negativo nas relaes interpessoais? Estas
questes, entre outras, sero tidas em conta no decorrer deste trabalho para chegar a
uma concluso. Ter mais aspectos negativos ou positivos a sociedade da informao da
qual fazemos parte?
Para alm de esclarecer a relao existente entre a sociedade da informao e as
relaes sociais, tenciono mencionar os meios de comunicao mais usados pela
populao portuguesa, o telemvel, a televiso e em especial a internet, para observar
quais os efeitos que estes tm no dia a dia das pessoas, nas actividades que
desempenham e na relao com a famlia e amigos. E ainda dar a conhecer quem so os
indivduos que tm acesso informao e aos meios de chegar mesma. Quem so as
pessoas que no tm acesso s novas tecnologias e porqu? As novas tecnologias sero
democrticas e chegam a toda a populao ou servem para criar uma barreira entre
aqueles que podem aceder facilmente s novas tecnologias e os ditos excludos?
Poder afirmar-se que a sociedade da informao s traz benefcios ao Homem,
tornando mais cmoda a sua vida, ou ser que esta comodidade tem custos? Estaremos
todos inseridos neste novo conceito de sociedade?

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2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Em que consiste a sociedade da informao?

O conceito de sociedade de informao surgiu dos trabalhos de Alain Touraine e

Daniel Bell em finais dos anos 60 e inicio dos anos 70, sobre a influncia dos avanos
tecnolgicos nas relaes de poder, identificando a informao como ponto central da
sociedade contempornea (Gouveia 2004).

Nas palavras de Jos Amado da Silva (2001):

uma nova forma de organizao social, proporcionada pelas
novas caractersticas da informao cara de produzir, mas
de reproduo muito barata, graas ao enorme
desenvolvimento das Tecnologias de Informao e
Comunicao. Esta caracterstica repassa toda a sociedade,
reclamando novos modos de expresso da cidadania, da relao
interpessoal e interinstitucional, da expresso cultural e,
naturalmente, da organizao econmica e do governo.

A sociedade de informao aquela onde se faz uso das tecnologias de

informao e comunicao (TIC) para fazer a troca de informao digital entre
indivduos e assegurar a comunicao entre estes. Nesta so usados com frequncia e
abundncia os meios de comunicao electrnicos, o telemvel, a rdio, a televiso, a
televiso por cabo, o computador, a internet, entre muito outros instrumentos que
permitem s pessoas informarem-se e entrarem em contacto umas com as outras, para
alm de uma grande multiplicidade de actividades que esto inerentes a estes
mecanismos. Nesta sociedade a informao chega a todo o lado com enorme rapidez e
difcil ficar fora dela, sendo que os meios de informao so cada vez mais abundantes
e todos difundem informao, por vezes, em directo. Hoje h a possibilidade de se
assistir em directo a acontecimentos que se passam do outro lado do mundo.
Estas tecnologias no transformam a sociedade, mas integram-se no dia a dia dos
indivduos, modificando os seus hbitos, as suas actividades, a forma de comunicar ou

2
trabalhar no seu quotidiano as pessoas utilizam as tecnologias para desempenhar as
mais diversas e simples tarefas, sendo que estas apresentam funcionalidades apropriadas
para o trabalho e tambm para o lazer.
A sociedade da informao caracteriza-se acima de tudo pela partilha de dados e
pelo acesso informao a baixos custos, onde a mesma informao, a comunicao e a
transmisso de dados feita com enorme velocidade e facilidade.

2.1.1. Aspectos positivos e negativos

Esta nova forma de comunicao, informao, partilha de dados, etc. que evita a
excluso social por colocar os indivduos em contacto com o mundo com um simples
clic, permite manter o contacto com quem est mais longe e realizar todas as
actividades possveis e imaginrias. Hoje a internet permite entrar em contacto, em
directo, com pessoas que esto longe, permite ter acesso a notcias de todos os
acontecimentos escala mundial, conhecer outras pessoas e para alm disso ainda
permite realizar actividades ldicas, efectuar actividades profissionais, fazer compras,
pagar todo o tipo de despesas, entre muitas outras aces. A distncia deixa assim de ser
um problema para a comunicao, hoje efectuam-se ligaes entre as pessoas a grandes
distncias e a internet permite que as pessoas conversem e se vejam, por muito longe
que se encontrem uma da outra. H algum tempo atrs as pessoas tinham grandes
dificuldades em comunicarem quando estavam longe, mesmo que fossem pequenas
distncias, e no se fazia a menor ideia do que acontecia noutras partes do mundo. O
telefone era reservado s para os mais abastados, e outros meios como o telemvel ou a
internet eram inexistentes e inimaginveis. Em pouco tempo tudo mudou, a grande
dificuldade que havia em obter uma informao ou contactar com pessoas que estavam
longe desapareceu, sendo substituda pela facilidade de comunicao, possibilitada por
imensos meios. Neste aspecto encontram-se factos inegavelmente benficos para os
indivduos. Por isso que a importncia dos media nos nossos dias um facto iniludvel
e o reconhecimento dessa importncia apresenta-se tanto mais facilitado quanto as
sociedades humanas atingem nveis mais elevados de desenvolvimento Esteves (2003).
A internet possibilita a informao e a instruo, isto leva ao desejo de mais

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informao, tal como o conhecimento gera o desejo de mais conhecimento. Uma
populao mais informada e mais instruda tem aspiraes diferentes, incluindo a
aspirao de saber mais Gouveia e Gaio (2004).
Por outro lado a sociedade da informao tambm tem o seu lado negativo,
mesmo com a reduo dos custos de acesso aos meios de comunicao, h ainda quem
no tenha possibilidades de os utilizar em pleno, pessoas com poucos rendimentos ou
com pouca instruo no renem as condies necessrias para fazerem uso da internet
ou do computador como os restantes indivduos. As pessoas com poucos rendimentos
no esto dispostas a utilizar o seu dinheiro em bens suprfluos como a internet ou o
computador, quando lhe faltam bens essenciais. O mesmo acontece com as pessoas com
mais idade que no acompanharam desde cedo as novas tecnologias e no fazem ideia
de como fazer uso delas. Para alm dos idosos, h pessoas com baixos nveis de
escolarizao que no tm formao necessria para usar a internet. A estas pessoas
juntam-se ainda pessoas com deficincias de alguns nveis que as impedem de aceder a
estes meios tecnolgicos.
Por isto impossvel afirmar-se que a internet e os restantes instrumentos
tecnolgicos tenham apenas um carcter positivo ou negativo, podem apontar-se vrios
aspectos negativos que este meio implica, no entanto indiscutvel os benefcios que
este meio pode trazer ao individuo e prpria sociedade.

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 2.2. A sociedade da informao e as relaes sociais dos indivduos

A tecnologia considerada por muitos, ainda nos dias de hoje, um obstculo ao

desenvolvimento das relaes humanas e um factor de aumento do isolamento do
indivduo. Muitos avaliam a sociedade da informao como principal causa da
deteriorao da relao e dos valores humanos. Para estes as tecnologias apresentam
poucos ou nenhuns benefcios, provocam a solido e o isolamento dos seus utilizadores,
vindo posteriormente a danificar as relaes individuais. Mas ser que isto acontece
assim? A tecnologia ter tantas desvantagens? Outros afirmam que as novas tecnologias
permitem conjugar vrias formas de comunicao sendo isto benfico para as relaes
individuais. Defendem que as pessoas no alteram os seus hbitos comunicacionais e
relacionais por serem utilizadores dos instrumentos tecnolgicos.
No caso especial da internet, h diversas opinies, no h consenso, muitos
defendem que a internet afasta as pessoas da famlia e amigos e contribui para o
isolamentos, outros consideram que pelo contrrio este meio de comunicao abre
muitos horizontes aos seus utilizadores e que lhes permite, precisamente, no se afastar
das pessoas, pelo que pode interagir at com aquelas que esto mais longe, o que
permite concluir que a internet pode ter o efeito de reunir ou reforar as relaes sociais
de dois espaos fsicos (Cardoso et al. 2007).
De acordo com Gustavo Cardoso et al. (2005), a internet tem aspectos, muito
positivos e no h um abandono das actividades habituais nem da convivncia com a
famlia e amigos por parte dos cibernautas. A internet tem assim o efeito de permitir a
comunicao distncia e de diminuir o sentimento de solido e isolamento, na medida
em que h possibilidade de entrar em contacto com pessoas que esto do outro lado do
mundo, em qualquer stio, desde que se esteja ligado internet.
O uso de instrumentos tecnolgicos est por vezes ligado ao facto das famlias se
reunirem poucas vezes, e por vezes deteriorao das relaes sociais dentro do
agregado familiar. No entanto com facilidade se observa que esta no a causa para a
pouca afectividade nem para o afastamento das pessoas, a introduo do uso da internet
na vida da maioria dos indivduos no altera as relaes das pessoas dentro do agregado
familiar, as pessoas continuam a encontrar-se regularmente, pelo que os utilizadores
continuam a jantar todos os dias com todos os membros do agregado familiar, a
conversar com os filhos e a conviver com a famlia, segundo Cardoso et al. (2005).

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Verifica-se ainda nos portugueses um contacto forte com os seus progenitores, e os
cibernautas no so excepo, uma vez que no diminui a frequncia com que falam
com os seus pais em relao aos no utilizadores da internet. Fora do agregado
domstico as relaes com a famlia verificam-se igualmente satisfatrias tratando-se de
utilizadores ou no.
De facto o avano das tecnologias de informao e comunicao fez surgir
novas formas de interaco humana, por vezes mais simples e econmicas. A
tecnologia digital permitiu o agrupar de todos os tipos de mensagens, incluindo o
som, imagens e informao, formou-se uma rede que era capaz de comunicar com
os seus ns sem utilizar centros de controlo. A Universalidade da linguagem digital
e a pura lgica do trabalho em rede do sistema de comunicao criavam as
condies tecnolgicas para a comunicao horizontal e global (Castells 2005). Esta
evoluo eliminou algumas barreiras como a distncia, o tempo, etc. na comunicao
entre as pessoas. Na verdade a forma simples de comunicar atravs destes instrumentos
tecnolgicos impede o contacto fsico entre as pessoas, mas o contacto verbal fica assim
mais facilitado, sendo que, falar com amigos ou familiares torna-se assim mais simples
e rpido, o que pode favorecer a comunicao, porque em casa, cada indivduo pode
estabelecer uma ligao para vrios locais do mundo. Para alm disto, o contacto virtual
no implica necessariamente uma diminuio do contacto ao vivo com as pessoas e at
de encontros com as mesmas, no significa que o contacto fsico acabe. Desta forma, as
relaes sociais podem at ser consolidadas com a conjugao destes vrios tipos de
comunicao. Contudo, na impossibilidade de se encontrarem, as pessoas podem usar
meios como o telemvel e a internet para entrarem em contacto umas com as outras.
impossvel tomar uma posio acerca das consequncias da utilizao dos meios de
comunicao nas relaes inter-pessoais, existem aspectos negativos e positivos. Por
um lado a interaco pessoas e o contacto fsico so muito importantes e numa
comunicao virtual so quebrados, nesta ficam de fora os gestos, as expresses faciais,
o tom de voz, entre outros aspectos simples, mas muito importantes na comunicao
entre duas pessoas. Sem dvida que o contacto pessoal, ao vivo, muito mais
gratificante para o indivduo, a afectividade maior e at um simples dilogo
favorecido neste tipo de interaco. Por outro lado a comunicao atravs dos
instrumentos tecnolgicos tambm tem aspectos positivos, o contacto feito de forma
fcil e rpida, permitindo ligao a pessoas que esto longe e que por outro meio, por
vezes, no seria possvel; pela distncia que separa as pessoas, pela despesa elevada que

6
essa comunicao por telefone ou ao vivo implicam, etc. a internet, por exemplo, torna
possvel e fcil a comunicao que por outros meios seria mais difcil. Os meios
tecnolgicos podem ser assim saudveis quando conjugados com uma interaco ao
vivo com as pessoas.

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 2.3. Quem tem acesso Internet?

De facto nem toda a populao portuguesa tem acesso aos meios de

comunicao e s novas tecnologias que hoje fazem parte da vida de todas as pessoas.
Muitas pessoas esto excludas do acesso sociedade da informao, umas porque no
tm possibilidade para o fazer, outras porque simplesmente no querem aderir aos
novos meios de comunicao e entretenimento. Neste trabalho sero focados os
principais meios existentes nos dias de hoje, o telemvel, a televiso e essencialmente a
internet. Estes trs meios de comunicao so considerados essenciais ao quotidiano das
pessoas nos dias de hoje, mas ser que esto acessveis a toda a populao de igual
forma?
A televiso, como meio de comunicao mais antigo, dos trs referidos, um
daqueles a que a maioria das pessoas tem acesso, faz parte da vida das pessoas h
alguns anos e so raros os indivduos que no a utilizam. Segue-se o telemvel, o qual,
hoje em dia, comum ser utilizado por todas as pessoas. Nos dias de hoje so raras as
pessoas que no tm televiso em casa e que no tm pelo menos um telemvel. J a
internet no to democrtica como isso, isto , a internet ainda no acessvel a todos,
h muitas pessoas que no sabem como funciona a internet, outras no tm condies
financeiras para possuir ligao internet Segundo informaes da UMIC (2003)
metade da populao usa computador, no entanto, destes 53% s 46% das famlias tm
computador em casa. As famlias explicam o facto de possurem computador com a
importncia deste para a educao dos filhos e a sua utilidade para trabalharem; as que
no possuem, do na sua maioria justificaes como o custo elevado do computador e a
pouca utilidade que este possa ter em casa. No que diz respeito ao uso da internet, pode
afirmar-se que quase metade da populao a utiliza, para diversos fins, como enviar e
receber e-mail, efectuar downloads de jogos, filmes e msica, para trabalhar, para
estudar e fazer pesquisas. Nem todas as pessoas tm ligao internet em casa, muitas
delas consideram desnecessrio, sendo que podem aceder internet em locais pblicos,
muitas vezes de forma gratuita (espaos internet), j que o custo de ligao internet
elevado para os rendimentos de alguns. J as pessoas que tm acesso em casa do como
justificao o facto de esta ligao ser til para a formao dos filhos, para trabalhar e
at para se manterem informadas.

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 H muitas causas para as pessoas no aderirem s novas tecnologias, comeando
pela idade, a maior parte dos idosos no acedem internet, uma vez que esta uma
tecnologia sensivelmente recente que j no acompanhada pelas pessoas mais velhas,
principalmente as que nasceram antes de 1974, sendo que nasceram numa poca em que
a Democracia ainda no se encontrava em vigor e as tecnologias ainda no se
encontravam to desenvolvidas, hoje os indivduos tm contacto com o computador e
com a internet logo a partir do momento em que entram na escola primria. As pessoas
mais velhas deparam-se ainda com outro problema, a sua formao por vezes baixa e
a sua capacidade e vontade de aprender mais no suficiente, em alguns casos. Desta
forma, os mais idosos no acedem internet porque no sabem como o fazer e outros
nem sabem que existe este mecanismo.
Pelo contrrio as pessoas nascidas depois de 1974 tm mais contacto com a
internet uma vez que j nasceram num regime democrtico, em que todos, ou quase
todos tm maneira de aceder internet, mesmo que seja s na escola, onde tambm
recebem formao a este nvel. Estas pessoas mais jovens so as que mais utilizam a
internet, desde cedo tm acesso a este meio e por isso esto mais familiarizadas com
este do que os mais velhos. Em Portugal, mais de 70% da populao utilizadora da
internet nasceu depois de 1974 (Cardoso et al. 2005).
Para alm disto h outros factos que distinguem quem utiliza mais e quem utiliza
menos a internet, de que exemplo o sexo, um facto que os homens utilizam mais a
internet do que as mulheres, o que no implica que as mulheres estejam afastadas da
internet, pelo contrrio. As mulheres ocupam um nmero crescente dos utilizadores da
internet, embora o nmero de homens cibernautas continue a ser mais elevado. Ainda
assim nos adolescentes esta diferena entre o sexo masculino e feminino menos
significativa, sendo que nesta idade h uma grande adeso internet por ambos os
sexos. J nos indivduos com mais idade esta diferena muito evidente, as mulheres
mais velhas que utilizam a internet so uma minoria. Temos ainda como factor
importante da utilizao da internet o nvel de instruo. As pessoas com mais instruo
(curso superior) so claramente as que mais acedem internet, enquanto que as pessoas
menos instrudas no tm tanto contacto com este instrumento tecnolgico, devido aos
poucos conhecimentos sobre este meio. Neste ponto volta a ser importante referir que as
pessoas com mais idade se inserem no grupo das que tm menos conhecimentos acerca
das novas tecnologias. Assim, a idade e o sexo assumem-se como as variveis que mais
contribuem para a explicao dos nveis de adeso internet (Cardoso et al, 2005).

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 De acordo com a UMIC (2007), 90%, 81% e 24% das pessoas (de 16 a 74 anos)
com, respectivamente, educao superior, secundria, e de 9 ano ou inferior, utilizam a
Internet; a utilizao do computador nos indivduos com nvel de educao superior,
secundria e de 9 ano ou inferior , respectivamente, 94%, 88% e 30%; 97% e 99% dos
estudantes usam, respectivamente, Internet e computador; 77% dos agregados familiares
com Internet esto ligados em banda larga; as actividades realizadas na Internet
indicadas por mais utilizadores so as actividades de comunicao, interaco e
colocao de contedos correio electrnico (84%), chats, messenger e semelhantes
(57%), colocao de contedos em stios como hi5, Myspace, Youtube ou SapoVdeo
(53%) , de pesquisa de informao sobre bens e servios (83%), de consulta da Internet
com o propsito de aprender (67%), de pesquisa de informao sobre sade (45%), e de
obteno de informaes de organismos da Administrao Pblica (42%); 67% das
pessoas utilizam o Multibanco (o inqurito incluiu pela primeira vez dados sobre a
utilizao de Multibanco para comrcio electrnico). As transaces de comrcio
electrnico pelo Multibanco realizadas por estas pessoas incluram: carregamentos de
telemvel com saldo (76%), pagamentos de servios de fornecimento de gua, luz,
telefone, TV cabo, etc. (57%), pagamentos de outras encomendas realizadas por outro
meio que no a Internet (ex. compras por catlogo (14%), pagamentos de compras
efectuadas atravs da Internet (10%), compra de bilhetes para espectculos (9%),
compra de bilhetes para transportes (9%); 94%, 88% e 30% das pessoas com,
respectivamente, educao superior, secundria, e de 9 ano ou inferior, utilizam
computador. As actividades que mais utilizadores realizam na Internet so de correio
electrnico (84%), pesquisa de informao sobre bens e servios (83%), consulta da
Internet com o propsito de aprender (67%), chats, messenger e semelhantes (57%),
colocao de contedos (53%), pesquisa de informao sobre sade (45%).

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 2.4. A info-excluso

Este termo explicita a impossibilidade de aceder aos meios de informao e o

desconhecimento dos mesmos. Segundo Castells (2004) o conceito de info-excluso
costuma estar ligado desigualdade no acesso internet.
Na sociedade da informao suposto que todas as pessoas estejam inseridas
nela, acontece que h pessoas que no tem como integrar-se por no possuir o acesso s
tecnologias de informao e comunicao, o que se deve a vrios motivos, assim
surgem os Info-excluidos.
As duas principais razes pelas quais se d a info-excluso so a falta de
instruo e conhecimento, que tm a consequncia de no permitirem que as pessoas se
adaptem aos meios de comunicao, pessoas sem instruo no conseguem dominar a
forma de utilizao da internet, por exemplo. Outro factor a ter em conta a pobreza.
Grande parte da populao portuguesa no possui rendimentos suficientes para
conseguir comprar um computador ou adquirir uma ligao internet. Por muito que o
preo dos computadores tenha baixado evidente que numa famlia de fracos
rendimentos (e frequentemente precrios), no se vai gastar dinheiro em tecnologia,
quando necessidades mais bsicas como a habitao, alimentao e vesturio se
impem com maior premncia (Mendes, 2002). Desta forma, quando as pessoas no
tm rendimentos nem para assegurar as suas necessidades bsicas, tambm no lhes
possvel adquirirem os instrumentos necessrios para se integrarem na sociedade da
informao.
Para alm deste tipo de excluso existe ainda outro, h pessoas com deficincias
fsicas s quais no est acessvel a utilizao de um computador e consequentemente
da internet, disto so exemplos, a cegueira ou as deficincias motoras. Por outro lado,
h pessoas com deficincias que podem ser beneficiadas com as tecnologias, o caso do
tele-trabalho que possibilita uma forma de trabalho permitindo uma posio activa na
sociedade.

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3. Descrio detalhada da pesquisa

Assim que dei inicio pesquisa para o meu trabalho, deparei-me com uma
grande abundncia de informao sobre esta temtica, pelo que tive de seleccionar um
dos muitos sub-temas que este tema abrange. Sociedade da informao pode dizer
respeitos a muitas vertentes da nossa sociedade e eu decidi evidenciar em especial a
internet e as consequncias da sua utilizao na sociedade actual, nas relaes sociais e
no facto de nem todas as pessoas terem acesso internet. A maior dificuldade foi
mesmo conseguir encontrar os pontos que iria salientar no meu trabalho.
Comecei a minha pesquisa na internet, atravs do motor de busca Google, a
partir das palavras-chave que j tinha seleccionado: sociedade da informao,
desinformao, internet, a internet e as relaes sociais, as relaes interpessoais e a
sociedade da informao, quem tem acesso internet, info-excluidos. Atravs destas
palavras-chave encontrei alguns sites que me foram teis para a elaborao do trabalho.
Para alm deste utilizei ainda o twingine para solidificar a pesquisa que efectuara no
Google. Efectuei tambm a minha pesquisa em alguns sites como o do instituto nacional
de estatstica (INE), no site do observatrio da sociedade da informao da UNESCO, e
tambm no site da (UMIC) o qual escolhi para fazer a avaliao da pgina da
internet. Outra pgina que me foi muito til foi a wikipedia, onde encontrei diversa
informao sobre o tema.
Embora tenha encontrado muita informao na internet recorri tambm a livros,
por considerar que estes so uma fonte mais credvel e segura. Em primeiro lugar
desloquei-me at biblioteca do centro de estudos sociais (CES) onde realizei a
primeira pesquisa e encontrei alguns livros teis. No entanto a minha pesquisa foi
sobretudo efectuada na biblioteca da Faculdade de Economia da Universidade de
Coimbra onde encontrei a maior parte da informao utilizada neste trabalho. A esta
biblioteca dirigi-me por diversas vezes para conseguir mais informao. De facto foi em
livros que me baseei mais para fazer o trabalho, porque os autores parecem-me mais
credveis e foi onde encontrei mais informao de acordo com o meu tema.
Para alm disto, foi-me muito til o site da cadeira de Fontes de Informao
Sociolgica e o meu caderno da disciplina, aos quais recorri sempre que tive alguma
dvida e por onde me guiei, sobretudo para efectuar a ficha de leitura, para avaliar a

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pgina da internet e para fazer as referncia bibliogrficas, sobre as quais no dispunha
de muitos conhecimentos.
Considero que faltou na minha pesquisa, procurar informao em revistas
cientficas e jornais, que permitiriam ao meu trabalho ficar mais completo, no entanto
julgo que a pesquisa por mim realizada foi suficiente para explorar o tema escolhido.
importante ainda referir que li os trabalhos dos alunos da cadeira de Fontes de
Informao Sociolgica do ano de 2006 que me ajudaram sobretudo a ter uma ideia
sobre a dimenso que deveria ter o trabalho e de como o apresentar devidamente.

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4. Avaliao da pgina da Internet

Escolhi para avaliar a pgina da UMIC, Agncia para a Sociedade do

Conhecimento (http://www.umic.pt), pois considerei que este site falava de assuntos
que estavam muito ligados com o tema que escolhi para o trabalho. Tive conhecimento
da existncia deste site atravs de um livro que li e que referia muitas vezes informao
que tinha como origem este site e desde logo achei que era interessante para avaliar,
pois tirei de l alguma informao pertinente. Escolhi este site porque me pareceu
fivel, e muito dentro do tema deste trabalho, para alm de ser um instituto pblico que
foca assuntos relacionados com a sociedade da informao, contendo actividades de
divulgao, qualificao e investigao. O facto de ter encontrado alguns dados
interessantes para o trabalho considerei que a pgina era a ideal para inserir num
trabalho com este tema.
Esta pgina especializada na sociedade do conhecimento, tem tudo a ver com a
sociedade da informao e tudo o que esta engloba. O seu pblico alvo so
essencialmente os jovens que frequentam o ensino superior, sendo uma pgina que tem
a ver com a cincia, a tecnologia, a educao e alguns projectos do interesse dos jovens
que esto quase a chegar a uma etapa da sua vida em que vo procurar um primeiro
emprego. uma pgina actual, diz respeito a 2007 e os assuntos nela divulgados so
assuntos que tm todo o interesse nos dias de hoje.
Considero que esta pgina muito completa e muito rica em informao, para
alm de ser de fcil consulta, tem todos os assuntos explcitos e acessveis, tem todos os
temas dos quais trata visveis no inicio da pgina, na qual tambm apresenta algumas
notcias interessantes sobre os temas que dizem respeito sociedade do conhecimento.
No verifiquei qualquer erro ou informao repetida, parece-me que a informao
pertinente e cuidadosamente seleccionada de acordo com o tema.
A informao presente nesta pgina pertinente, fala de vrios assuntos
relacionados com o tema, apresenta dados estatsticos, notcias e ainda informao
actual sobre assuntos que marcam a actualidade e d a conhecer alguns dos
acontecimentos importantes que iro realizar-se no mbito do tema. A informao
parece ser revelada de forma imparcial, no focando os assuntos numa s perspectiva,
fundamentando as suas informaes. A pgina socorre-se de fontes para legitimar a

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informao nela contida, para alm de estabelecer ligaes a outras pginas que
corroboram a sua informao. A partir desta pgina possvel aceder a pginas
semelhantes e a organizaes que tm informao complementar da informao
presente na pgina.
Na minha opinio a pgina credvel, uma vez que nos do bastante informao
sobre o site e sobre as pessoas responsveis por ele. Mais do que isto, a pgina exerce a
sua actividade sob a tutela e superintendncia do Ministro da Cincia, Tecnologia e
Ensino Superior.
Os textos que se encontram nesta pgina, a meu ver so perfeitamente
compreensveis, em tudo o que li no encontrei qualquer erro ortogrfico e uma
pgina gratuita o que faz dela acessvel a todos. Por fim, mas tambm importante o
facto desta pgina ser agradvel no que se refere ao seu aspecto esttico, simples, mas
contem alguma cor e imagens que atraem os visitantes.

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5. Ficha de Leitura

O ttulo desta publicao A Sociedade em Rede em Portugal, da autoria de

Gustavo Cardoso, Antnio Firmino da Costa, Cristina Palma Conceio e Maria do
Carmo Gomes. Foi um livro encontrado na biblioteca da Faculdade de Economia da
Universidade de Coimbra (cuja cota 316.7 SOC), publicado em 2005, o local de
edio a cidade do Porto, sendo esta a primeira edio, da editora Campo das Letras.
O captulo alvo desta ficha de leitura o captulo 5: Redes de Sociabilidade, internet e
quotidiano. Da autoria, mais uma vez, de Gustavo Cardoso, Antnio Firmino da Costa,
Cristina Palma Conceio e Maria do Carmo Gomes, com 10 pginas acerca das
consequncias da internet nas relaes sociais nos dias de hoje.
Algumas palavras-chave que podem ser encontradas neste captulo so: internet,
sociabilidade, contacto, comunicao, famlia, relaes sociais, isolamento, redes
sociais.

Este livro insere-se na rea cientfica de Sociologia e retrata a sociedade da

informao, avaliando as suas consequncias nas relaes entre as pessoas, familiares,
amigos, vizinhos, etc.

Data de leitura: Dezembro de 2007

Neste captulo os autores falam sobre a sociedade da informao e as relaes

sociais, mais concretamente, sobre a internet e o seu efeito nas relaes entre familiares,
amigos, vizinhos e dentro do agregado familiar.
Segundo os autores, ao contrrio do que defendido por muitos, a internet no
nociva para as relaes de sociabilidade dos indivduos, ao contrrio de contribuir para
o isolamento das pessoas a internet consegue melhorar as relaes sociais e no se
verifica qualquer deteriorao das relaes interpessoais nos indivduos utilizadores
deste instrumento.
As relaes pessoais, com familiares, vizinhos e amigos, saem beneficiadas nos
portugueses que assumem aceder internet. Os portugueses utilizadores deste meio so

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os que menos tm sentimentos de isolamento, depresso e desespero, ao mesmo tempo,
continuam a prestar igual ateno famlia quer faa ou no parte do agregado
domstico. De acordo com dados estatsticos o relacionamento dos utilizadores da
internet com a famlia, vizinhos e amigos no sofre qualquer alterao devido ao uso
deste meio.

Os autores so explcitos no que diz respeito sua opinio sobre a internet na

vida dos indivduos. Atravs de dados estatsticos mostram ao longo deste captulo que
a internet benfica para as relaes sociais. () A internet tem o efeito notvel de
reunir ou reforar as relaes sociais de dois espaos fsicos diferentes o real e o
virtual. O texto comea por abordar o estado emocional dos portugueses, o qual os
autores concluem que positivo, uma vez que segundo dados estatsticos os indivduos
utilizadores da internet demonstram ser os que se sentem menos isolados, deprimidos e
desesperados. Posteriormente so focadas as relaes de sociabilidade que os
utilizadores estabelecem dentro do agregado familiar, com os vizinhos, amigos e
familiares. Os autores afirmam, suportando a afirmao em dados estatsticos, que os
portugueses utilizadores da internet continuam a desempenhar as suas funes de igual
modo, que continuam a prestar ateno famlia, dentro do agregado domstico e que
contactam regularmente os seus familiares, amigos e vizinhos, sendo este contacto feito
pessoalmente, por via telefnica, e tambm via internet, embora com menor frequncia.
Este tipo de contacto tem vrios motivos, o contacto com os amigos um contacto que
tanto se estabelece via internet, como pelo telefone, ou pessoalmente, enquanto que o
contacto com familiares, principalmente os progenitores no feito atravs da internet,
mas sim pessoalmente ou via telefnica, sendo que estes j no so, na sua maioria, da
gerao da internet, pelo que no sabem como a utilizar. A internet assim um meio
mais utilizado por pessoas mais jovens, e mais frente os autores referem os
adolescentes como os maiores utilizadores da internet para contactar os amigos. J o
contacto com os vizinhos estabelecido na maioria das vezes pessoalmente, uma vez
que so aqueles que se encontram mais perto. Os autores acrescentam que medida que
a distncia entre as pessoas maior o meio de comunicao vai-se alterando, isto ,
geralmente as pessoas que esto mais perto encontram-se pessoalmente, as que esto um
pouco mais longe usam o telefone e as que se encontram a grandes distncias so as que
mais usam a internet.

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 De seguida os autores falam da questo do sexo nos utilizadores da internet.
Conclui-se que nem todos os utilizadores comunicam da mesma forma com indivduos
do mesmo sexo e do sexo oposto, sendo que a internet um meio facilitador do contacto
com pessoas de outro sexo, uma vez que no uma conversa ao vivo. Tambm se
observa que as conversas via internet, com pessoas do sexo oposto so mais frequentes
nos adolescentes do que nas restantes idades.
O texto concludo com a confirmao de que a internet no deteriora as
relaes sociais, pelo contrrio fomenta-as por combinar duas formas de comunicao, a
presencial e a virtual. Nas palavras dos autores: A internet assim, em Portugal, tal
como noutros locais do mundo, um instrumento da vida e das actividades quotidianas
que em muitos casos refora as relaes sociais, em vez de enfraquec-las. (pgina197)

Na minha opinio este texto encontra-se muito bem elaborado, uma vez que os
autores seguem um raciocnio lgico, sem nunca se afastarem da tese que defendem.
Todo o texto est escrito com o objectivo de corroborar a ideia que o uso da internet
favorvel s relaes sociais e neste sentido que o capitulo se desenvolve. Para alm
disto, o texto parece-me bastante credvel, pois os autores demonstram as suas
afirmaes com dados estatsticos e quadros que ajudam na compreenso dos dados
estatsticos que apresentam. Este texto ainda muito til a quem este interessado em
analisar as consequncias da utilizao da internet nas relaes entre os indivduos.
Considero que vale a pena ler este captulo, pois esclarecedor e contm a posio dos
autores em relao a este tema de forma clara e devidamente justificada.

A nica crtica negativa que poderei apresentar acerca deste texto o facto de os
autores apenas abordarem uma face do problema, ou seja, apenas focam os aspectos
positivos da utilizao da internet, sem lhe apontarem qualquer consequncia negativa.
Ser que o uso da internet s ter benefcios?

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6. Concluso

Para concluir tenho a referir que foi muito interessante realizar este trabalho e
que aprendi muito com ele, no s sobre o tema, mas sobre a elaborao de um trabalho
acadmico. Senti algumas dificuldades na sua realizao, foi difcil escolher o tema que
iria abordar, dentro da sociedade da informao, depois deparei-me com imensa
informao e foi-me difcil seleccionar a que era pertinente da que devia pr de lado,
mas as dificuldades que encontrei foram sobretudo na ficha de leitura.
Em relao sociedade da informao tenho a afirmar que no me arrependo de
ter escolhido este tema, depois de o ter explorado considero que um tema importante
de analisar, uma vez que faz parte dos dias de hoje. A sociedade da informao engloba
todas as pessoas, e mesmo aquelas que ainda no se integraram nesta e no aderiram s
novas tecnologias no deixam de ser atingidas por se integrarem nesta sociedade. A
sociedade da informao no algo de que nos possamos afastar, ela instalou-se na vida
das pessoas e impossvel no estar integrado nela. Pode concluir-se que sociedade da
informao, no seu geral e depois de reflectir sobre o assunto, muito importante nos
dias de hoje, impossvel imaginar o mundo sem todos os mecanismos de informao
de que dispomos. No se concebe um mundo sem contacto com as pessoas que esto
longe, ou sem saber o que se passa em todos os cantos do mundo. por isso, que apesar
de todas as suas consequncias negativas eu posso afirmar que no so suficientes para
anular as positivas. A sociedade da informao , a meu ver, significado de
desenvolvimento e progresso dos quais todas as sociedades necessitam.

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7. Referncias Bibliogrficas:

Cardoso, Gustavo; Costa, Antnio Firmino; Conceio, Cristina Palma e Gomes, Maria
do Carmo (2005), Sociedade em Rede em Portugal. Campo das Letras: Porto.

Castells, Manuel (2004), A Galxia Internet: Reflexes sobre internet, Negcios e

Sociedade. Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian.

Castells, Manuel (2005), A sociedade em rede. Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian.

Esteves, Joo Pissarra (2003), Sociedade da Informao e Democracia Deliberativa,

in Joo Pissarra Esteves (org.), Cincias da Comunicao: Espao Pblico e
Democracia. Lisboa: Colibri.169-205.

Gouveia, Lus Borges; Gaio, Sofia (2004), Sociedade da informao: balano e

implicaes. Porto: Universidade Fernando Pessoa.

Gouveia, Lus Manuel Borges (2004) Sociedade da Informao: Notas de contribuio

para uma definio operacional. Pgina consultada em 4 de Dezembro.
http://www2.ufp.pt/~lmbg/reserva/lbg_socinformacao04.pdf

Wikipedia (2007) Sociedade da Informao. Pgina consultada em 4 de Dezembro.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_da_informa%C3%A7%C3%A3o

Mendes, Ana (2002) Os infoexcludos e a Sociedade da

Informaohttp://www.setubalnarede.pt/content/index.php?action=articlesDetailFo&re
c=9167

Silva, Jos Amado da (2001), Os desafios da sociedade de informao. Pgina

consultada em 4 de Dezembro. http://www.janusonline.pt/2001/2001_1_2_7.html

UMIC (2007), Novos dados de inquritos sobre a Sociedade da Informao em

Portugal. Pgina consultada em 8 de Dezembro.
http://www.umic.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=2916&Itemid=161

Imagem da Capa: http://www.estudar.org/pessoa/internet/01internet/info.html

Para realizar este trabalho consultei tambm, por diversas vezes, a pgina da disciplina.
http://www.paulopeixoto.info/

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