Qualidade

1. Quais so as 7 ferramentas da qualidade? Quais so suas aplicaes?

2. Quais so as causas do transito de Limeira ser congestionado, faa a anlise
atravs do diagrama de espinha de peixe.
3. Voc dono de uma empresa de instalao de alarme, e existem muitas
reclamaes dos clientes quanto a qualidade do servio. (sujeira, servios no
terminados, funcionamento adequado do alarme, diferena entre o comprado e
instalado, etc) . Voc utilizaria um histograma ou folha de verificao para
aumentar a qualidade? Faa o esboo da ferramenta escolhida para este caso
4. Voc um consultor contratado por uma empresa. Nesta empresa existem
muitos erros do que o cliente compra e o que realmente feito. As vezes vendas
passa o pedido para PCP, outras vezes para a engenharia, produo entra em
contato direto com o cliente e isto gera perdas de informao. Qual das 7
ferramentas da qualidade voc utilizaria para organizar o processo?
5. O que 5w2h. cite exemplos de aplicao
6. Sabe-se que a se a Falha A se ocorrer leva a morte de operador do equipamento
se ele estiver operando a mquina, entretanto consegue-se detectar esta falha
com 1 ms de antecedncia. J a Falha B se ocorrer gera um prejuzo material de
10.000,00 e sua deteco praticamente impossvel. Baseado no FMEA, qual
das falhas voc daria prioridade?
7. Sabe-se que o risco do FMEA para a falha A de 520 e o prejuzo se ela ocorrer
100.000,00. J a falha B o risco de 120 e se esta falha ocorrer a prejuzo de
200.00,00 Qual deve ser a prioridade? Explique
8. Qual a razo da Qualidade necessitar o envolvimento da alta gerncia?

Projetos
1. O escopo do projeto envolve somente o cliente? Explique
2. De quem a responsabilidade de obter os requisitos do projeto? As partes
envolvidas devem procurar o Gerente do projeto ou o gerente de projeto deve
conhecer as partes envolvidas?
3. Para que serve uma EAP? Elabore uma EAP de um projeto festa de formatura
4. Elabore um cronograma de festa de formatura
5. O desempenho do projeto pode ser medido por quais variveis?
6. Sabe-se que uma viso otimista de prazo de 10 dias, a pessimista 30 dias, a
mais provvel de 12 dias. Qual prazo voc utilizaria ou qual tcnica? Explique.
7. Sobre gesto de recursos humanos o que Significa CHA? Explique
8. Voc ir contratar um tcnico onde seu trabalho exige bastante concentrao.
Voc tem duas opes:
a. Funcionrio com timo conhecimento tcnico, porm desatento.
b. Funcionrio recm-formado, porm objetivo e focado.
Responda:
O que mais simples dar Treinar um funcionrio ou mudar a postura?
Qual seria sua escolha? Justifique