Propuesta Valor 1

Taller Propuesta Valor

Andrs Felipe Cuellar Snchez, Ednny Lorena Muoz Herrera, Edgar Javier Ordoez

Acosta y Sandra Azucena Rodrguez Ruiz

Corporacin universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Contadura Pblica V semestre

Garzn Huila
Propuesta Valor 2

Resumen

El trabajo en equipo comprende una serie de factores, principalmente la bsqueda de un

propsito, convirtindose en compartido por los miembros y con la afinidad de lograrlo, estos

participan de forma activa y coordinada sus cualidades para la buscan del mejor desempeo

posible para el bien del proyecto y el cumplimiento de sus metas.

La comunicacin y la sinergia con caractersticas importantes de un equipo que se compactan

para libre expresin y formacin de ideas, brindando organizacin, confianza y los mejores

resultados.

Palabras Claves: Equipo, Trabajo, Desempeo, Metas, Organizacin

Propuesta Valor 3

ABSTRACT

Teamwork involves a series of factors, mainly the pursuit of a purpose, becoming shared by the

members and with the affinity to achieve it, they actively and coordinately participate their

qualities to seek the best possible performance for the good of the Project and the fulfillment of

its goals.

Communication and synergy with important characteristics of a team that are compacted for free

expression and formation of ideas, providing organization, confidence and the best results.

Key Words: Team, Work, Performance, Goals, Organization

Propuesta Valor 4

1. Qu es una propuesta de valor?

Es el valor agregado que se le puede ofrecer al cliente, con respecto a los productos y

servicios, ofreciendo as una mejora en los mismos mediante ideas innovadoras aplicadas para

este fin, teniendo en cuenta los siguientes elementos: Cualidades del producto, Relacin con el

consumidor e Imagen y prestigio.

2. Cules son las ventajas de redactar una propuesta de valor?

El crear una propuesta valor nos facilita el desarrollo de nuestro propsito, en primera

instancia est La creacin de valor est ligada a la innovacin y a la creacin de ventajas

competitivas como valor til para el consumidor final.

Conocer a nuestro cliente y focalizar nuestra percepcin para cuales queremos trabaja y las metas

que queremos alcanzar en la mente de las personas, saber identificar qu es lo que se est

prometiendo y de qu forma podremos cumplirlo.

3. Cmo una propuesta de valor puede hacer que el consumidor prefiera un determinado

producto o servicio antes que el de los competidores?

Saber cules son las necesidades, gustos, preferencias, desenredar y conocer a fondo al

pblico objetivo, son herramientas fundamentales para crear una propuesta de valor que sea

valiosa, si bien tiene que ver con qu quiere entregar la empresa tambin debe pensar y querer
Propuesta Valor 5

entregar lo que el cliente espera ya que en estos est la clave para ser una empresa exitosa y

duradera.

4. Cules son las caractersticas de una propuesta de valor?

Reflejar la funcionalidad, el servicio, la imagen, la oportunidad, la calidad y el precio que

una empresa ofrece a los clientes.

Incluir informacin importante para los clientes, como plazos de entrega y riesgos o

expectativas.

Conocer y reflejar las caractersticas, visibles o no, que atraen a un posible comprador, lo

que define a la empresa como proactiva ante sus clientes.

Comunicar lo que hace mejor la empresa o la diferencia de la competencia.

Ser lo suficientemente simple y entendible, para que el cliente potencial aprecie los

beneficios.

Buscar la fidelidad del cliente al mostrar los beneficios que ofrecen sus productos o

servicios.

5. Qu elementos debe incluir una buena propuesta de valor?

Elementos a considerar para generar una propuesta de valor:

Propuesta Valor 6

Cualidades del producto: Se refiere a los beneficios que ofrece el producto:

funcionalidad, calidad y precio de dicho producto, entre otras.

Relacin con el consumidor: Es la respuesta de los clientes hacia el producto/servicio, es

decir, cun satisfecho queda el cliente y qu aceptacin le da al producto; esto implica la

percepcin que el cliente tiene de su costo-beneficio.

Imagen y prestigio: Son los factores que atraen a un cliente hacia una empresa y le

permiten a sta definirse de manera positiva ante sus clientes.

6. En qu consiste el xito de una propuesta de valor?

En definitiva, para tener xito es indispensable que ambos, el consumidor y la empresa,

resulten beneficiados en el proceso de produccin y venta de bienes y servicios, de ah la

importancia de tener perfectamente establecida la propuesta de valor.

En consideracin de lo anterior, segn Mariotti (2007), existen cinco elementos de entre los

cuales un emprendedor puede elegir (uno o varios) y tomar en cuenta para concretar su propuesta

de valor y asegurar su xito:

a) Utilizar una nueva tecnologa para producir un nuevo producto. Por lo general las

tecnologas avanzadas atraen a las personas y les ofrecen algo adicional a lo que ya

reciben.
Propuesta Valor 7

b) Utilizar una tecnologa existente para producir un nuevo bien que cubra una necesidad

que los ya existentes no puedan cubrir.

c) Utilizar una tecnologa ya existente para crear un producto viejo de una forma nueva, esto

aprovecha la confianza que los clientes ya han depositado en el producto anterior.

d) Encontrar nuevas fuentes de recursos que brinden al productor la capacidad para realizar

el producto de una forma ms eficiente, tanto econmica como probablemente de mayor

calidad.

e) Identificar cmo el producto puede ser llevado a mercados en los que antes no se

distribua, as ampla el mercado y, por lo tanto, las ganancias del productor.

7. Cules son algunas recomendaciones para la redaccin de propuestas de valor?

El emprendedor puede apoyarse en las siguientes recomendaciones para determinar lo que

ser su propuesta de valor:

Las marcas que establecen un estndar no siempre son marcas de lujo. Muchas marcas

definen altos estndares de calidad en diferentes categoras. Es una proposicin de valor

envidiable y que funciona.

Los clientes invertirn en un producto o servicio de una empresa si ste ofrece algo

diferente a lo de la competencia. Ese algo, mejor conocido como valor agregado, toma la

forma de diferenciacin en el producto o servicio (caractersticas diferenciales).

Propuesta Valor 8

Un producto es diferenciado si los consumidores perciben que obtienen algo de valor que

otros productos no ofrecen.

Es bueno adelantarse a la competencia: al ser el primero en ofrecer e introducir un

producto o servicio, obtiene diferenciacin, dado que es el nico en el mercado y ningn

producto de la competencia tiene nada similar; pero debe proteger esta ventaja con otras

propuestas complementarias o pronto dejar de serlo.

Dos productos o servicios con las mismas caractersticas pueden diferenciarse por su

ubicacin fsica, lo cual genera que uno de los dos sea de acceso ms rpido, pero, de

nuevo, esto debe complementarse o protegerse de alguna manera.

Una empresa puede hacer la diferencia por su rapidez para reparar alguna falla o dar

atencin, es decir, por los servicios de valor agregado que le da al cliente.

Las alianzas estratgicas con diferentes entidades que complementan su operacin genera

una ventaja respecto a la competencia.

Contar con un reconocimiento de marca por parte del cliente genera una diferenciacin

con la competencia, ya que se cuenta con una buena reputacin; el cliente percibe que

adquiere lo mejor, algo que no puede obtener de la competencia.

Si mantiene bajo el costo, sin sacrificar la calidad, el mercado percibe que un producto o

servicio es mejor que el de la competencia.

Propuesta Valor 9

REFERENCIAS

ALCARAZ R. RAFAEL. (2011). El emprendedor de xito. Mxico: MC GRAW HILL.