Cmo crear el clima

Comenzar bien una entrevista es un arte y nos ayudar en el resto de la entrevista.

Aflojar la tensin, crear un clima cordial ser necesario para alcanzar el mejor resultado de una
entrevista, ste se alcanza cuando el entrevistador logra conocer al candidato y para lograrlo el
primer paso es tranquilizar al entrevistado. Para eso hay que saludar al entrevistado con una
sonrisa mirndolo a los ojos, presentarse con un apretn de manos firme, pero gentil.

Antes de entrar en tema es aconsejable romper el hielo apelando a la amabilidad con preguntas
tales como les cost trabajo llegar hasta aqu?

Muchos entrevistadores creen que lo mejor es empezar suministrndole al candidato toda la

informacin sobre el cargo y la compaa antes de empezar a interrogarlo. Esto lo hacen por tres
razones:

Si el entrevistador da esta informacin desde el principio, es menos probable que se le olvide

algo.

Si espera hasta el final de la entrevista para hablar de estas cosas es posible que no le
alcance el tiempo
Cuando el entrevistador habla ms que el entrevistado al principio de la entrevista, el
candidato siente ms confianza.
Pero suministrar toda la informacin antes de interrogarlo tiene sus contras porque es
posible que si le describimos al entrevistado el ideal que estamos buscando,
condicionaremos a nuestro interlocutor y ste nos describir aquello que esperamos or.
Es importante recordar que el entrevistador no debe ser un nuevo amigo de entrevistado,
sino slo una persona cordial que deber lograr que el entrevistado se sienta bien para
que le cuente todo lo que el entrevistador necesita saber para tomar una buena decisin.

Etapas de la entrevista laboral

1. Caldeamiento

Es la etapa inicial de la entrevista, un encuentro que requiere preparacin, adecuacin, sintona,

eliminacin de ansiedades que pueden obstaculizar la tarea. Por esta razn el caldeamiento
condiciona el carcter de la entrevista. Es importante explicar lo que se espera del otro.

Afrontada con claridad, permite entrar en tarea sin carga, generando un clima activo de trabajo.

No es conveniente que el entrevistador brinde de entrada un montn de informacin acerca de

las caractersticas, la cultura y los valores de la organizacin, porque de esta manera est
pautando las respuestas del otro.

La etapa inicial comprende el encuadre y el motivo de la entrevista, es el primer contacto. Luego la

informacin de la posicin por cubrir y de la empresa se incluyen al final.
El entrevistador debe mantener el clima, guiando la entrevista e introduciendo estmulos si lo
considera necesario, una vez que ha dado la oportunidad de expresin y orientacin libres, tan
slo condicionado por el enunciado inicial de los temas o por el motivo de la entrevista.

2. Desarrollo de la entrevista

La etapa central se caracteriza por una influencia significativa de informacin por parte del
postulante, que desempea un rol activo y protagnico. El entrevistador pasa a un segundo plano.

En esta etapa el evaluador podr ubicarse en su papel de observador participante centrado ms

que en el contenido, en el proceso a travs del cual el postulante se muestra: cmo presenta
temas, cmo resuelve los obstculos que surgen.

Es importante que el entrevistador cuente con elementos de apoyo que ayuden a manera de
disparadores, a fin de explorar las reas que a priori se ha propuesto considerar (repertorio de
preguntas o intervenciones abiertas, poco sugerentes, poco condicionantes, etc.)

El entrevistador debe atender, registra y pensar simultneamente, investigar cuando surgen

dudas, generar hiptesis, atender a los giros no imprevistos, y profundizar, proponer sntesis
parciales a fin de cerrar pequeos captulos.

La tarea del entrevistador es doble: por un lado, necesita ponerse en el lugar del otro, a fin de
lograr puntos en comn con la reconstruccin de la historia que el entrevistado est proponiendo.

La segunda tarea consiste en construir su propia versin, a partir del material obtenido, el
comportamiento del entrevistado, las vicisitudes del vnculo que se est estableciendo entre
ambos y sus propias caractersticas.

3. Conclusin y cierre

La etapa final de sntesis y devolucin podr ser afrontada si el entrevistador logr obtener una
buena cantidad de material coma para resolver dudas y formarse una opinin acerca de las
caractersticas personales del candidato.

El evaluador retoma su rol activo y brinda informacin satisfaciendo la curiosidad del postulante
dentro de los lmites de reserva acordados con el cliente. Las dudas y los interrogantes que el
postulante presente acerca del puesto y de la empresa sern aclarados en esta etapa.

Entendemos por sntesis el resumen de los datos ms significativos acerca de la historia y la

experiencia del candidato.

La devolucin, se refiere a las observaciones que el evaluador fue recogiendo durante la entrevista
y constituyen la visin del candidato desde la ptica profesional del entrevistador, ms all del
perfil buscado.