(1901) W. L.

Bryan
Un psiclogo llamado W. L. Bryan public un artculo (Bryan y Harter, 1897) sobre
cmo los telegrafistas profesionales desarrollaban habilidades para enviar y recibir el
cdigo Morse. Pocos aos despus, en 1903, el discurso presidencial de Bryan a la
American Psychological Association (Bryan, 1904) toc el tema de que los psiclogos
deban estudiar "actividades y funciones concretas, como aparecen en la vida cotidiana"
(p. 80). Bryan no abogaba por el estudio en s de problemas existentes en la industria,
sino acentuaba el examen de habilidades reales como una base sobre la cual desarrollar
la psicologa cientfica. Convirtindolo en un precursor de la psicologa laboral.

(1903) Surgimiento de la psicologa laboral

Walter Dill Scott. Scott, un psiclogo, fue persuadido para que ofreciera una charla a
varios dirigentes de negocios de Chicago sobre la necesidad de aplicar la psicologa a la
publicidad.
Es autor de los libros: The Theory of Advertising (1903) y The Psychology of
Advertising (1908). .. En el primer libro trataba de la sugestin y la argumentacin
como mtodos para influir sobre la gente. El segundo libro apuntaba hacia el incremento
ce la eficiencia humana con tcticas tales como la imitacin, la competencia, la lealtad
y la concentracin. Hacia 1911 Scott haba expandido sus reas de inters y haba
publicado otros dos libros: Influencing Men in Business e Increasing Human
Efficiency in Business. Durante la Primera Guerra Mundial, Scott fue decisivo en la
aplicacin de procedimientos de personal dentro del ejrcito.
 (1910) Mnsterberg (1863-1916)
Hugo Mnsterberg. Mnsterberg era un psiclogo alemn con una formacin acadmica
tradicional. El renombrado psiclogo norteamericano William james invit a
Mnsterberg a la Universidad de Harvard, donde aplic, sus mtodos experimentales a
diversos problemas, incluyendo la percepcin y la atencin.

En el ao de 1910, Mnsterberg comienza a aplicar la psicologa en la industria. Su

aplicacin es clara, se orienta a la determinacin de las caractersticas mentales ms
adecuadas para el trabajo que ha de desempearse, a la determinacin de las
condiciones de trabajo que garanticen el mximo rendimiento, dadas unas
caractersticas personales adecuadas, y al mejor modo de disponer las influencias que
contribuyen al estado mental del trabajador en beneficio del inters econmico
(Mnsterberg, 1914).

En 1913, public su libro: " Pyichologi and Industrial Efficienty", se divida en tres
partes: seleccionar trabajadores, disear situaciones laborales y utilizar la psicologa en
las ventas.

Uno de los estudios ms renombrados de Mnsterberg trataba de determinar cmo se

forma un conductor seguro de tranvas. Estudi sistemticamente todos los aspectos del
puesto de trabajo, desarroll una ingeniosa simulacin de laboratorio de un tranva y
lleg a la conclusin de que un buen conductor tendra que apreciar al mismo tiempo
todo lo que puede influir sobre el avance del vehculo. Algunos autores consideran a
Mnsterberg el padre de la psicologa industrial.
 (1860-1944) Cattell
Estudi las diferencias en el rendimiento humano, y a la determinacin de su nivel en
funcin de la situacin, utiliz los tests mentales. Gracias a los resultados de sus
investigaciones se pens que la psicologa podra aportar un mtodo imparcial en los
procesos de seleccin de personal.

19

(1911) Frederick W. Taylor.

Frederick W. Taylor. Taylor era ingeniero de profesin. Su preparacin formal era
limitada, pero logr obtener muchas patentes debido a su experiencia.
En el ao de 1911 public el libro "The Principies of Scieatific Management". En el
plasma las prdidas producidas en pas (Estados Unidos De Amrica). y las posibles
soluciones. Era un libro dedicado a los directivos y empresarios. Para Taylor el
principal problema era la ignorancia que tenan los directivos, respecto a la capacidad
de produccin de sus trabajadores y de igual manera, la ignorancia que tenan los
trabajadores Para corregir sta situacin Taylor propone una administracin cientfica.
La cual consiste en un sistema desarrollado por ingenieros industriales con el propsito
de servir a los intereses de los empresarios, los trabajadores, y la sociedad, a travs de la
mejora general de los mtodos y procesos de produccin. Basada en los principios
fundamentales que eran: 1) la ciencia por encima de la regla del pulgar; 2) seleccin
cientfica y capacitacin; 3) la cooperacin por encima del individualismo, y 4) divisin
equitativa del trabajo ms adecuado entre jefes y empleados. En lo que quiz sea el
mejor ejemplo de sus mtodos, Taylor mostr que los obreros que manipulaban lingotes
pesados ce hierro podan ser ms productiva si tenan descansos en el trabajo.
Taylor intentaba mejorar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores, las
organizaciones, y la sociedad en general. Infortunadamente, en la prctica, las
aportaciones de la Administracin cientfica no llegaron muy lejos en las reas de
seleccin, orientacin vocacional, y formacin.

(1915) Bingham
Bingham (1880-1952) Fund el primer departamento de psicologa aplicada, en el
Cargie Institute of Technology.

(1917) Durante la primera Guerra mundial

Ante la necesidad de seleccionar y calificar a millones de reclutas, el ejrcito pidi a un
grupo de especialistas en psicometra (Scott, Bingham,Terman, Watson) que elaboraran
un test de inteligencia general, creando as dos test: el Army Alfa para Alfabetos y el
Army Beta para analfabetos.
El xito de estos test fue evidente. Provocando el desarrollo de otros test para la
seleccin de distintas calificaciones militares. Despus de terminar la guerra la
utilizacin de los test trascendi, y apoy a la consolidacin de la psicologa industrial.
 (1917)
Nacimiento de la revista de Jornal of Applied Psychology.
Proyecto orientado al desarrollo de la psicologa industrial, principalmente en los
campos de seleccin, emplazamiento y formacin.

(1919)
Aparicin de la consultora psicolgica Scott Company en 1919
Industrial, principalmente en los campos de seleccin, emplazamiento y formacin.

(1919) H. Fayol
El ingeniero H. Fayol publica su obra " Administration industrielle et general". En ella,
centra el estudio de los problemas organizativos de la direccin.
A travs del anlisis de las principales funciones organizacionales, encuentra que, para
la consecucin de los fines organizacionales es indispensable cumplir con seis tipos de
funciones: tcnica, comercial, financiera, de seguridad, contabilidad y administrativa.
Gracias a esta divisin de funciones se estructurara horizontalmente la organizacin y
la reduccin de cada funcin a categoras ms especficas dara lugar a la estructura
vertical.
Segn Fayol, esta estructuracin organizacional se ha de sustentar en catorce principios
sin base cientfica. Ellos son: Divisin de trabajo, autoridad y responsabilidad,
disciplina, unidad de mando, direccin nica, subordinacin de los intereses
individuales, remuneracin justa y razonable, centralizacin, cadena de mando, o
jerarquizacin, orden, equidad, estabilidad en el empleo, iniciativa y espritu de cuerpo.

A pesar de que las crticas por su falta de bases cientficas, la obra de Fayol ha tenido
una notable influencia en la forma en que han sido estructuradas las organizaciones.
 1920-30
Unidades de investigacin
Se desarrollaron tres unidades de investigacin psicolgica de una importancia central
para el desarrollo de la psicologa industrial. Situados geogrficamente en el Norte de
los Estados Unidos, al sur del lago Michigan, religin importante de pas.

1921
Fundacin de la Psychological Corporation de Cattell
Proyecto orientado al desarrollo de la psicologa industrial, principalmente en los
campos de seleccin, emplazamiento y formacin.
1922
Contratacin de psiclogo en una fabrica

Rowntree impulso el bienestar laboral. Crea que la razn de ser de cada industria
depende del servicio que sta preste a su pas, y que la riqueza de un pas depende de la
situacin de su masa obrera.
En su propia fabrica se implant la Administracin Cientfica, incluyendo los estudios
de tiempos y movimientos, y procedimientos de seleccin, pero prest una especial
atencin a los sentimientos de los trabajadores. Se consultaba a los trabajadores sobre
asuntos que les afectaban directamente, y se les daba responsabilidades en la medida en
que adquiran experiencia. Las opiniones de los trabajadores se recogan y discutan en
un consejo consultor, representativo de los trabajadores y el staff administrativo. Fue
precisamente este comit el que, tras dos aos de discusin, decidi la contratacin, en
1922, de un psiclogo para un nuevo departamento, de Seleccin y Formacin.