Universidad Tecnolgica del Per

Maestra en Docencia Universitaria y Gestin Educativa

Curso: Sistema de Soporte al Estudiante

Ensayo sobre consejera a un alumno

Fernando Carbajal Orihuela

fercarbajal2@gmail.com
988371144
 Introduccin

El presente ensayo se desarrolla en los lineamientos del curso de Sistemas de

Soporte al Estudiante con la profesora Ana Reyes. Se ha hecho una
descripcin, anlisis y recomendaciones sobre el caso de un alumno de la
Universidad Tecnolgica del Per que presentaba problemas de ansiedad y
depresin. Este alumno cursaba el primer ciclo de la carrera de Ingeniera
Informtica y, lamentablemente, se retir de la universidad antes de
culminar este.

Nuestro trabajo, al no ser docentes especializados en el tratamiento

psicolgico, se debe limitar a la intermediacin o direccionamiento del
estudiante hacia una instancia que disponga de los medios necesarios para
una ayuda, tratamiento o consejera adecuadas.

Descripcin del caso

Esteban (nombre ficticio) es un chico normal en apariencia, de 17 aos, que

cursa el primer ciclo de la carrera de Ingeniera Informtica. En el curso de
Comprensin y Redaccin de Textos I ya han pasado seis semanas y se han
rendido un par de prcticas calificadas. Esteban no es de los mejores, pero
tampoco ha tenido notas desaprobatorias. En la semana siete ha terminado
una clase en que el tema de redaccin era la resiliencia. Un grupo de
alumnos, en el que est Esteban, se demora ms de la cuenta para entregar
la redaccin encargada durante la clase. Todos los dems alumnos ya se han
retirado y solo quedan cuatro del grupo de Esteban, quien como otros dos,
solo est esperando que uno de sus compaeros escriba la parte final de la
tarea. En este momento, Esteban aprovecha y se dirige a m para
consultarme sobre el concepto de resiliencia y su caracterizacin en
situaciones como la prdida de un padre o una madre. Doy una respuesta
algo general apoyndome en las lecturas que tuvimos y el chico como
respuesta a esto empieza a contar su historia: Que se crio en Arequipa en
casa de sus abuelos maternos y a quienes considera sus verdaderos padres.
Sus padres biolgicos lo tuvieron muy jvenes y se fueron a Lima a intentar
seguir sus vidas. Esteban vivi con los abuelos sin problemas hasta que
cuando tena entre 15 y 16 aos, sus abuelos fallecieron en aos sucesivos.

Esteban, que no haba perdido contacto con sus padres, se va a vivir con
ellos, que en esos aos han podido surgir, tener un negocio rentable y
tambin dos hijos ms (de 12 y 8 aos, en el momento de los hechos).

Esteban, al principio, se siente bien con sus padres y hermanos, pero luego
de un ao, poco a poco han empezado a surgir desavenencias entre ellos. En
el momento en que Esteban habla, dice que ya no soporta a sus padres y que
siempre salen a favor de sus hermanos menores que no respetan su espacio.
l quiere irse a Arequipa a vivir y estudiar all. Sus abuelos le dejaron la casa
a su nombre y apenas cumpla la mayora de edad, dice que regresar a
Arequipa. Se muestra ansioso por la situacin familiar que no puede resolver
y narra que est muy triste, que muchas veces piensa que hubiera podido
evitar la muerte de sus abuelos (he aqu un duelo no resuelto). Se le ve
intranquilo, moviendo continuamente sus piernas y dice que aqu en Lima no
tiene amigos y que son diferentes a la gente de Arequipa.

Esa primera vez que en 15 minutos empez a contar toda su historia, me

tom por sorpresa y no supe qu responderle. Lo escuch s, que era lo que
quera en ese momento que haba podido desahogarse, pero fall en darle
palabras de aliento o de orientarlo a que acuda a algn sitio (esa vez no
conoca el DACE).

La siguiente vez, algo ms preparado para conversar con el alumno y

tomando conocimiento del DACE, le dije que quera conversar con l al final
de la clase. Cuando esta acab, Esteban se qued en su asiento. Yo me
acerqu y empec a preguntarle cmo estaba. Lamentablemente, Esteban
haba ya generado (o regresado) a un estado de evasin. Contestaba
esquivamente a mis intentos de tomar confianza y no logr la empata
necesaria. Me parece que pasado el momento en que Esteban por s mismo
empez a contar su historia, mi silencio y nula accin de la primera vez
fueron interpretados por el alumno como indiferencia. En realidad, yo estaba
conmovido, y no supe transmitir comprensin y empata.

Pasada una semana ms, el alumno se retir de la universidad.

Conclusin
Debido a mi ignorancia, se perdi una oportunidad de atraer al alumno
para aconsejarlo especializadamente. Se pudo llamar a los padres, con
quienes la dependencia adecuada (DACE) podra haber conversado y
buscado una conciliacin.
 Recomendaciones
Los docentes de cualquier rama deben ser capacitados para reaccionar
adecuadamente, sea detectando indicios que puedan revelar un
problema, sea dando soporte emocional de emergencia al alumno o
derivndolo a una instancia adecuada (DACE, en el caso de la UTP).
Los docentes deben ser capacitados en los 5 pasos del proceso de
consejera a un alumno. Puede ser que no tenga necesidad de
utilizarlos, pero s los conoce, esta sapiencia hara del docente una
persona ms til y que sin exagerar podra salvar vidas y encaminar
comportamientos. De hecho, una adiccin puede que no se cure, pero
estoy seguro que un buen consejo puede evitar alguna desafortunada
decisin que puede tomarse en alguna crisis (el suicidio, por ejemplo).