RESUMEN DE Responsabilidad Social y tica Administrativa

I.4.1 Beneficios de la RSE: Nivel Externo e Interno

La RSE es muy eficaz para mejorar el modelo productivo, constituye una

oportunidad para mejorar los beneficios de la empresa.

Se ha demostrado que la empresa que avanzan en polticas de RSE logra que los
empleados mejoren sus condiciones laborales y aumenten la productividad. Entre los
beneficios ms importantes tenemos:

Mayor capacidad de contratar y mantener talentos: Los trabajadores se

sientes motivados, les agrada que la empresa respete al individuo invirtiendo en
capacitaciones permanentes. Esto atrae a talentos y hace que el trabajador quiera
mantenerse en la empresa.

Mayor lealtad del consumidor: A los consumidores les agrada y confan

cuando una empresa trate bien a sus empleados, Tambin desean que inviertan esfuerzos
contra la corrupcin, as se logra la fidelidad de los mismos.

Valoracin de la imagen y de la marca: Las prcticas de la RSE le agregan

valor a los negocios de la empresa, segn investigaciones del Reputation Institute afirma
que los datos obtenidos muestran un consumidor preocupado por la tica y el trato a los
empleados.

Sostenibilidad del negocio a largo plazo: Crear un valor medioambiental,

econmico y social a largo plazo para poder aumentar un bienestar interno en las
empresas. Es una de las principales representantes de La Responsabilidad Social ya que
deriva valores en diferentes mbitos de la sociedad global. Una sostenibilidad a largo
plazo trata que la estrategia empresarial aumente la competitividad de las empresas.
Nivel interno:

Mejorar el clima laboral

Incrementar la productividad
Rentabilidad de sus negocios
La fidelidad y el compromiso total de los trabajadores
Mejorar la comunicacin interna

Nivel externo:

Captacin de nuevos clientes

Mejorar la imagen de marca
Incrementar la influencia en la sociedad
Posicionamiento y diferenciacin de marca
Mejorar la imagen corporativa y reputacin

LOS NIVELES Obligacin Social, Sensibilidad Social y RSE.

Obligacin Social: La empresa debe reducirse sobre todo a obtener ganancias

cumpliendo responsabilidades econmicas y legales.

Sensibilidad Social: La empresa debe adaptarse al cambio de las condiciones

sociales, un gran enfoque porque adapta las decisiones a cambios en la sociedad.

Responsabilidad Social Empresarial: Adaptarse a los cambios que presentan las

condiciones sociales y a la obligacin de una organizacin que trasciende los lmites de
la economa para alcanzar metas a largo plazo y beneficien a la sociedad.

(IMPORTANTE)

Ralph Nader sostiene que las organizaciones tienen grandes obligaciones sociales

La tica Administrativa

Son principios ticos que utiliza para resolver algunos problemas morales o ticos
dentro de un contexto empresarial.

La poltica ms importante de la empresa es la transparencia, la calidad de los

productos, la misin y visin de una organizacin, etc.

I.4.4 Principios de una tica de negocio admirable

 Exige una nueva conciencia por parte de las empresas. Desde hace tiempo, no solo
una empresa se debe preocupar por lucrar, incluso hay casos de empresas estn castigadas
por no cuidar el medio ambiente y no cumplir con el apoyo social.

Una buena tica es un buen negocio si tiene los siguientes principios:

Ser confiable: Los clientes buscan hacer negocios con una empresa confiable.
Mantener una mente abierta: Un lder de una organizacin debe mantener la mente
abierta para lo nuevo, opiniones diversas, avances tecnolgicos, etc. Pedir
siempre opiniones, encuestas
Cumplir con sus obligaciones: Mantener una confiabilidad idnea, sobre todo con
los clientes que alguna vez tuvieron un inconveniente y acercarlos nuevamente a
la empresa con el fin de ganar la confianza perdida.
Tener documentos claros: Verificar que todo material impreso como volantes de
publicidad, afiches, etc. Sean de manera clara y precisa.
Involucrarse con la comunidad: Mantenerse activo en la comunidad,
involucrndose en diversas actividades para el beneficio de la comunidad para
demostrar que el negocio es responsable
Mantener un control contable: Cautelar la contabilidad y registros, no solamente
para ver las ganancias o prdidas que genere la empresa.
Ser respetuoso: Tratar a todos los empleados y clientes con el debido respeto que
cada uno se merece.

Sostenibilidad Ambiental

Las estrategias de las empresas y los pases se evalan actualmente desde la

perspectiva del medio ambiente, ninguna organizacin debe explotar el medio
ambiente.

Razones por las que las empresas deben ser verdes: Preservar el medio
ambiente debe ser la parte ms importante de una organizacin:

1) La demanda del consumidor de empaques ecolgicos es alta.

2) El pblico exige a las empresas que preserven el medio ambiente.
 3) El apoyo ambiental tiene ms de 20 millones de estadounidenses.
4) Las normas ambientales estatales y federales estn cambiando con rapidez.
5) Instituciones crediticias estn examinando las desventajas ambientales de
las empresas que soliciten prstamos.
6) Muchos clientes y distribuidoras no quieren hacer negocios con empresas
que reamente estn ecolgicamente dbiles.
7) Aumento de las multas y demandas de responsabilidad en contra de
empresas que tienen problemas ambientales.

Resumen de interbank

Transformaciones organizacionales: nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte

El banco internacional del Per Interbank fue fundado el 1 de mayo de

1897 como misin de mejorar la calidad de vida de sus clientes, brindando
un servicio gil en todo momento y en todo lugar
Interbank ingresa al mercado con un capital de $ 1' 000, 000.
Interbank fue transferido al Estado con la reforma financiera del gobierno
militar. El nombre de Interbank fue utilizada desde el ao 1980.
En 1994, aproximadamente el 91% de las acciones comunes fue adquirido por
la Corporacin Interbank (Intercorp)
En el ao 2001, Interbank adquiri un conjunto de activos y pasivos del Banco
Latino
Interbank adquiri la cartera de tarjetas de crdito de Aval Card Per,

En el ao del 2012 Interbank sigui creciendo de manera rentable con emisiones

contribuyendo que el banco extienda sus colocaciones y logre un mejor calce entre activos
y pasivos determinados en dlares americanos.

El Banco realiz importantes emisiones de deuda en los mercados internacionales.

La primera emisin se realiz en el ao 2010 y consisti en la emisin de

bonos por US$200 millones.
La segunda fue una emisin de bonos por US$400 millones, realizada tambin
en el ao 2010.
 La tercera se realiz en el ao 2012 y consisti en una reapertura
de los bonos por US$250 millones adicionales. Todas estas emisiones
contribuyeron al crecimiento del banco permitiendo que extienda el plazo
promedio de sus colocaciones y logre un mejor calce entre activos y pasivos
Finalizando en el ao del 2012 Interbank sigui creciendo de manera rentable
por ello lleg a ocupar el tercer puesto en la encuesta anual representando la
posicin ms alta alcanzada por un banco en Per.

PREGUNTA!! Porque madurez temprana?

Interbank actualmente se encuentra en la madurez temprana ya que obtuvo un

crecimiento anual de 2% en sus utilidades con una tasa de expansin muy por
debajo del 21%
El crecimiento de la cartera de crditos vigentes slo creci 4% en
el 2016, por debajo del 15% del 2015 ya que report menor dinamismo de los
ingresos por intereses. Pese a ello, se mantuvo como el segundo banco local
ms rentable del ao con un rendimiento sobre el patrimonio

Interbank no ha presentado ninguna decadencia en estos ltimos aos ya que ha

logrado satisfacer a sus clientes, pero es conveniente que expanda sus servicios a ms
pases teniendo en cuenta da a da su visin 3

Ser el mejor banco a partir de las mejores personas.

Para mantener la organizacin y el xito en Interbank tiene bien definido varios temas
como:

Poltico legal: Teniendo un gran impacto en la economa del pas

Socio cultural: posicionamiento en el mercado teniendo en cuenta las necesidades
del cliente
Ecolgico: Rechazando los productos que afectan a medio ambiente y
concientizndolos a los trabajadores.
Econmico: Se desarrolla el sistema financiero en el tipo de cambio.