Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Cuando el estrs relacionado al trabajo, sobrepasa los niveles adaptativos y llega a ser
crnico recibe el nombre de burnout o sndrome de burnout. El trmino burnout (del ingls:
burn = quemar, out = fuera) es un trmino que designa algo, o alguien, que no posee ms
energa, lleg al limite de fuerzas, no funciona ms, quem hasta el fin.
Maslach y Jackson (1981) conceptuaron burnout como un sndrome psicolgico que abarca
exposicin prolongada a estresores interpersonales crnicos derivados del ambiente laboral,
caracterizados por tres dimensiones: Desgaste Emocional o Agotamiento,
Despersonalizacin o ceticismo e Incompetencia Profesional o reducida realizacin
profesional.
Agotamiento Emocional
Pines y Aronson (1988) establecieron el agotamiento emocional como una de las
dimensiones que producen el Sndrome de Burnout. Dicha dimensin se integra por el
agotamiento emocional y sensacin de depresin y se pueden observar cuando el sujeto se
involucra en situaciones emocionalmente demandantes, durante un tiempo prolongado.
Este desgaste emocional, para Ortega (2002), desprovisto de una buena red de contencin
desde lo gerencial hacia sus compaeros laborales, provoca estados de frustracin personal,
gestando mecanismos de defensa ante la agresin psicolgica y para las conductas
inadecuadas ante los requerimientos (PAG18)
(PAG19) conflictivos.
Para Witaker y Witaker (1989), se generan mecanismos reactivos lgicos ante un feedback
entre la demanda de sus superiores y de sus propias tareas de contencin a las personas que
deben depositar sus tareas. Ante la acumulacin de identificaciones proyectivas, por parte
de clientes o pacientes, se les genera una enorme carga emocional que no suele encontrar
un camino para ser liberada.
Los rasgos de agotamiento emocional, ante expectativas desmedidas entre lo esperado y la
realidad, generan estados de limitacin en sus tareas y aumento de la ansiedad y elevada
tensin, reaccionando con actitudes fras, despersonalizadas hacia los dems y una no
adecuacin de las funciones a realizar, "agotando su capacidad de reaccin". El
agotamiento emocional, es una sensacin subjetiva de no poder dar ms de s mismo a los
dems, como mecanismo de reaccin que conduce a una autoestima baja.
Para Maslach y Jackson (1981), los principales antecedentes del agotamiento emocional
que se identifican en la literatura son la ambigedad y el conflicto del papel que cumple el
empleado. Segn la teora del agotamiento emocional, ste se presenta con mayor
frecuencia entre personas que manifiestan un alto grado de involucramiento en sus tareas
laborales motivadas por metas poco realistas suponindose una relacin de causalidad entre
involucramiento y agotamiento emocional. Por otra parte se considera que la satisfaccin
laboral del empleado disminuye en la medida que el agotamiento emocional se incrementa.
Sensacin de inutilidad
Se le considera una conducta en la que influyen elementos ambientales y en la que juegan
un papel importante las emociones, segn Berlyne (2000) las (PAG22)
(PAG23) personas que presentan este estado sienten que viven en un mundo montono
que no cambiara nunca, en el cual no est presente la emocin ni el inters (p.230). Suele
presentarse esta conducta despus de episodios depresivos relacionados con algn rechazo
o perdida.
Falta de Ilusin
De acuerdo a Villegas (2002), se puede hablar de desilusin cuando una imagen del mundo
se rompe a travs de determinadas experiencias y perdemos la fe en algunas cosas y con
ello se pierde un estado de nimo vitalista que empujaba al individuo hacia el futuro. La
desilusin trastoca los objetivos vitales, el (PAG23)
(PAG24) futuro, pasado y presente.
Asimismo, el precitado autor, considera que este cambio es un cambio negativo, una
prdida de fuerzas o de vitalidad (de ganas de vivir en definitiva).
Hay desilusiones ms o menos fuertes, y se crean cuando se establecen esperanzas, siendo
la esperanza la creencia o la fe en que algo existir o existe (o existi). Las desilusiones
afectan a los valores que crean para moverse por el mundo, y con la prdida de estos
valores desaparecen las actitudes que los acompaaban.
GESTALT: PSICOTERAPIA ?
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
Psicoterapia Gestalt
(PAG30) Coincidiendo con lo expuesto anteriormente, Salama, H. (2008, p. 52), refiere que
la Gestalt hace nfasis en la toma de consciencia de lo que ocurre en el momento
inmediato, se centra en la importancia del darse cuenta, la observacin de la conducta en el
aqu y ahora y el estudio de la fenomenologa humana.
Lo que el autor refiere es que la Gestalt busca en el ser humano el desarrollo de su
consciencia tomando en cuenta lo que es, su sentir en el presente y su comportamiento
centrndose entonces, en lo que contacta para fomentar su (PAG30)
(PAG31) darse cuenta, a travs de lo que observa en su diario vivir como lo describe y que
siente al momento. (PAG31)
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
(PAG7) La terapia Gestalt nace, al igual que otras escuelas de psicoterapia, como reaccin
a valores ya establecidos, siendo el determinismo del psicoanlisis y el intervencionismo
del conductismo a los que se enfrenta (Castanedo, 1988). Su creador es Fritz Perls, mdico
psiquiatra de origen judo, junto a su mujer Laura Perls (Lore Posner de soltera), psicloga.
La terapia Gestalt es una terapia perteneciente a la psicologa humanista (o tercera fuerza),
la cual se caracteriza por no estar hecha exclusivamente para tratar enfermos, sino tambin
para desarrollar el potencial humano. Su origen data en los aos 50, (PAG7)
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
(PAG30) Principios
Hay muchas definiciones sobre principios, dependiendo el contexto, se definen los
principios como valor que es totalmente diferente a principios relacionados con la ciencia.
En este sentido, los principios de la Psicoterapia Gestalt, vendran siendo los cimientos, el
origen, la creacin, lo que su fundador Frederick Perls tom de diferentes corrientes y
teoras para sustentarse en lo que (PAG30)
(PAG31) quera crear. Partiendo de estos aspectos en atencin a los principios, Latner, J.
(2007, p. 13), puntualiza que:
La terapia Gestalt se basa en la naturaleza. Su inspiracin y sus principios bsicos se han
desarrollado al observar el funcionamiento libre de la naturaleza, de nuestro cuerpo, y de
nuestra conducta sana y espontanea. La dinmica de la naturaleza y del hombre est dentro
de un mismo orden y podemos utilizar lo que observamos para construir una teora de la
conducta humana. La terapia Gestalt esta organizada tomando como centro los principios
de la estructura y del funcionamiento biolgico que se pueden observar en una conducta
normal.
Se infiere del autor que los principios que sustentan la terapia Gestalt han sido creados y
desarrollados partiendo del funcionamiento libre y natural de la vida misma (ambiente-
hombre), observando la interaccin libre, natural y espontanea del hombre con su medio,
observando en el hombre el funcionamiento normal y desarrollo sano. (PAG31)
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
(PAG117) HOLISMO. Este concepto para Perls implica ver al ser humano como un
organismo unificado donde el todo es diferente a la suma de las partes y (PAG117)
(PAG118) que alterada cualquier parte, se altera el todo. La Psicoterapia Gestalt toma al
individuo como un todo en relacin con otros todos que lo engloban, por lo que es fcil
suponer que el ser humano afecta y es afectado por el ambiente. (PAG118)
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela:
Universidad Rafael Urdaneta
Cabello, M. (2013). Prevencin del uso de alcohol, tabaco y marihuana en jvenes de
preparatoria. Monterrey, Mxico: Universidad Autnoma de Nueva Len
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela: Universidad
Rafael Urdaneta
(PAG45) Asimismo Feo, G. (2008, p. 136) define el darse cuenta (awareness) como el
estado momentneo de conciencia en el cual el organismo es capaz de vivenciarse as
mismo en su percepcin intrapersonal y en sus experiencias interrelacinales con el
ambiente. Se deduce entonces que el darse cuenta es cuando la persona viviendo su
experiencia actual, puede saber en ese preciso instante, lo que pasa dentro de su cuerpo y
como ste impacta en l as como ste interacta y se relaciona con su entorno y viceversa
Ramatta, C. (2014). Psicoterapia gestalt como estrategia de apoyo para elevar la calidad
de la gestin supervisora en educacin bsica primaria. Zulia, Venezuela: Universidad
Rafael Urdaneta
Stange, I: Lecona, O. (2014). Conceptos Bsicos de Psicoterapia Gestalt. Asuncin,
Paraguay: Revista Eureka sobre Enseanza y Divulgacin de las Ciencias.
El darse cuenta o toma de conciencia permite no solo percibir lo que se est haciendo
sino tambin la manera que se realiza, qu es lo que se necesita y la forma en que se puede
o no se puede lograr lo que se necesita. La toma de conciencia de lo que sucede, es un
estado de conciencia que se presenta espontneamente al focalizar la atencin hacia el
lmite de contacto entre el organismo y su ambiente (Enright, 1989).
En la terapia Gestltica se enfatiza el darse cuenta pues se considera que es en este
aspecto donde surgen los conflictos, en la aceptacin o no aceptacin de lo que la persona
est percibiendo de s mismo y de la situacin en la que se encuentra inmerso. (PAG109)
Forbes, R. (2011). Terapia Gestalt y gestin de cambio organizacional. San Jos, Costa
Rica: Cegesti
(PAG1) A fin de gestionar el cambio de la mejor forma posible y mitigar los riesgos que
pueden significar las resistencias, la psicologa organizacional e industrial ha enfocado gran
parte de sus esfuerzos en el estudio de modelos y tcnicas que puedan ayudar a los
gerentes, administradores de proyectos, encargados de unidad y a otros facilitadores a
comprender el proceso de cambio de mejor manera y disear estrategias que permitan
mayor probabilidad de xito cuando se planifica y se lleva a la prctica.
Segn la psicologa organizacional, entre los factores que facilitan los procesos de cambio
se incluyen la comprensin de este por parte de las personas; la percepcin de no amenazar
su seguridad laboral; su involucramiento, participacin y liderazgo en la generacin del
cambio propuesto; y la planificacin, entre otros.
Si bien se pueden analizar gran cantidad de criterios generales y modelos especficos para
atender el tema de cambio organizacional, uno de los modelos ms interesantes, sencillos y
prcticos para abordar varias de las posibles resistencias a este es la terapia Gestalt.
Comprender sus criterios generales puede ayudar al facilitador a analizar y ajustar las
estrategias de cambio para aumentar la probabilidad de xito del proyecto. (PAG1)
Forbes, R. (2011). Terapia Gestalt y gestin de cambio organizacional. San Jos, Costa
Rica: Cegesti
BLOQUEOS
(PAG42) De acuerdo a Salama 2002; 2007 se presentan las fases y bloqueos del
ciclo de la experiencia y su definicin, cuando las personas tienden a
interrumpir en forma frecuente el ciclo normal para la satisfaccin de sus (PAG42)
(PAG43) propias necesidades y esto se repite se dice que presenta bloqueos. (PAG43)
(PAG33) Gestalt es una palabra alemana que no tiene una traduccin exacta al espaol, ni a
otras lenguas, (Ginger y Ginger, 2003) que significa forma, configuracin o forma
unificada, totalidad. (Tortosa, 1998; Hothersall 1997), De tal forma que se considera que si
tomamos un objeto y lo desarmamos deja de ser una totalidad y se convierte en un conjunto
de partes y por lo tanto al hacer el anlisis de los elementos deja de ser una Gestalt.
(PAG33)
perciben completas.
Destino comn. Los elementos que se desvan tienden a percibirse agrupados. (PAG34)