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QU ES SECREX?

Es una Pliza de Seguros de Crdito a la Exportacin, dnde el exportador que


adquiere esta pliza, es indemnizado en caso de la insolvencia o incumplimiento
de pago del cliente del exterior por hasta el 80% de la suma asegurada. La
empresa aseguradora, SECREX Compaa de Seguros de Crdito y Garantas
S.A., cobra una prima por la emisin de la pliza, de acuerdo a la duracin de la
cobertura y el monto de la operacin. Un factor adicional a tomar en cuenta, es
que la pliza puede ser endosada a favor de cualquier institucin financiera, lo
que permite que se constituya en una garanta del prstamo que la empresa
recibir para financiar la exportacin. Sin embargo, este producto slo garantiza
post-embarques. Para mayor informacin www.secrex.com.pe

QUIENES SOMOS
Somos la primera compaa de Seguros especializada en Seguros de
Crdito y Garantas.

En Seguros de Crdito, SECREX le ofrece proteger a su empresa contra los


riesgos de impago de sus ventas al crdito:

Estudiando y clasificando a cada uno de sus clientes, realizando


adems un seguimiento permanente de la evolucin de su cartera.
Indemnizndolo si su comprador no le paga.
Gestionando el recobro, dirigiendo los procesos judiciales para la
recuperacin de la deuda.
Perimitindole una financiacin bancaria ms favorable, que mejorar
sus ratios de liquidez, solvencia y tesorera.
En Garantas de Cumplimiento, SECREX le ofrece mediante el otorgamiento de
una pliza de Caucin cumplir con los requerimientos de garantas solicitadas
por terceros para el desarrollo de sus actividades, en cumplimiento de las normas
legales que as lo dispongan.

TRANSPARENCIA SMV
La presente informacin y los enlaces brindados permiten acceder a la
informacin exigida mediante el artculo 2 de la Resolucin SMV 020-2016 -
"NORMAS PARA LA DIFUSIN DE INFORMACIN AL MERCADO DE
VALORES A TRAVS DE LA PGINA WEB CORPORATIVA DE LAS
SOCIEDADES EMISORAS"

1. Bsqueda de informacin financiera de la compaa: Incluye informacin


correspondiente a informacin financiera anual e intermedia
Nota: Para acceder a la informacin deber seleccionar "SECREX COMPAIA
DE SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIAS"

2. Memoria Anual de la compaa: Incluye las memorias anuales de la Compaa


Nota: Para acceder a la informacin deber seleccionar "SECREX COMPAIA
DE SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIAS"

3. Hechos de Importancia: Incluye informacin sobre hechos de importancia


comunicados por la Compaa a la SMV
Nota: Para acceder a la informacin deber seleccionar "SECREX COMPAIA
DE SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIAS"

Atencin al Cliente
Servicio al Cliente
Red Comercial

Servicio al Cliente
Asesoramiento y Atencin
SECREX puede ayudarle en el planeamiento de la gestin de riesgos de crdito
que surjan de las ventas que realicen. Contctese con nosotros al 399-3500 o
a at-cliente@secrex.com.pe y especialistas de nuestro departamento
cordialmente lo atendern para asesorarlo.

Atencin a Reclamos y/o Consultas


Si Ud. tuviera alguna consulta, reclamo o no se encuentra conforme con algn
producto o servicio recibido le solicitamos se sirva presentar una comunicacin
a nuestras Oficinas,en la cual se debe considerar:
El reclamo debe ser presentado por el usuario, es decir la persona natural
o jurdica que utiliza o disfruta de los productos o servicios ofrecidos por
Secrex.

La respuesta al reclamo o consulta ser atendida en un plazo mximo de


30 (treinta) das calendarios de presentada la carta a Secrex. Los plazos
podrn extenderse siempre que la naturaleza del reclamo lo amerite.

La respuesta del reclamo ser enviada al domicilio indicado por el


reclamante en su comunicacin, la cual ser acompaada de la
informacin y/o documentacin correspondiente, segn el caso lo
justifique.
ESTADISTICAS ATENCION DE RECLAMOS A USUARIOS

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Red Comercial
SECREX formado por un equipo de profesionales con larga experiencia y comprobada
especializacin en los ramos de crdito y caucin, posee todo el know how necesario
para asesorar a las empresas de la manera ms conveniente para ellas.