Para entrar en clima

Para entrar en clima

Es tu trabajo. Te doy dinero.

T me das ideas - Pero
nunca me agradeces... -
Para eso est el dinero!
(Agencia, conversacin entre Don, Director Creativo,
y Peggy, Copy)

Puede que algunos conozcan la historia, puede que otros no,

pero como lo ha dicho una diva de la TV en Argentina miles de
veces: el pblico se renueva, pues contar esta historia una
vez ms, esperando no aburrir...

Un da del mes de agosto de 2006, casi sin querer, naci

Palabras Textuales. Vena desde hace un tiempo anotando en
un simple archivo de texto plano algunas frases que haba
escuchado o me haban comentado hasta que ca en la cuenta
de que poda compartir todo esto publicndolo en una
plataforma de administracin fcil y sin pagar nada: Blogger,
de Google.

ii
Puedo decir que atrs de Palabras Textuales estn los ms de
600 profesionales de toda Iberoamrica que desde que
empez el blog han hecho llegar sus colaboraciones. Me limito
a actuar como editor y curador, eligiendo las frases,
ponindolas en contexto y publicndolas. Y qu decir de la
cantidad de gente y amigos que lo han comentado en diversos
sitios y publicaciones, lo ha recomendado va email, tweets o
updates de Facebook, tambin aquellos que se han estado
subscritos al feed RSS y lo siguieron a diario, o aquellos otros
que han hecho referencia a Palabras Textuales en sus propios
blogs...
Es interesante ver cmo una plataforma tan informal como
un blog ha servido para que gente que trabaja en distintas
agencias y empresas se conecte entre s para recomendar los
contenidos, o bien recordarse ancdotas entre ex-compaeros
de trabajo... Tambin es de destacar la desmitificacin del
sto solo pasa aqu: se cuecen habas en todos los medios,
en todas las agencias, en todas las productoras, con todos los
anunciantes y en todas partes del mundo. Todos tenemos esa
frasecita de la cual avergonzarnos un poquito, y en todas la
ciudades de Iberoamrica se da la misma situacin. Otra cosa
interesante es cierta clandestinidad que se respira... gente
que pide por favor permanecer annima, cosa que he
respetado desde el minuto cero.
Ms all de los clsicos personajes (el creativo estrella, la
ejecutiva que no entiende, el de la imprenta con sus excusas
imposibles, el anunciante que pide y pide y no discierne bien
del mal) lo que no deja de sorprenderme es cmo muchas
veces la soberbia y el no reconocimiento de la ignorancia
sobre un tpico determinado desencadenan comentarios o
conversaciones simplemente imposibles...
Otra cosa que confirm es la urgencia que se le pone a cosas
super triviales... es decir, no construmos puentes ni hacemos
cirugas para salvar vidas... y muchas frases son consecuencias
de cierta premura y ritmo de locomotora que hace que no
pensemos ni por un segundo en lo que estamos diciendo: si
tiene sentido o no, si vale la pena preguntar antes de afirmar,
si en lugar de ordenar deberamos consultar... en fin... Ms all
de las risas (o llantos) que despierten los contenidos, leyendo
entrelneas podemos darnos cuenta de ciertos errores propios
y pensar de qu manera tratar de cambiarlos, no es nada difcil
(...o s?)
El blog, que supo vivir en palabrastextuales.com hasta agosto
de 2013, estuvo vivo entre agosto de 2006 y agosto de
2010, nutrindose casi a diario de nuevas y frescas frases. Esta
edicin ampliada incluye las citas publicadas en el 2008 en el
libro homnimo, y muchas ms.
iii
La idea de ste iBook es que se convierta en una experiencia
transmedia (fue un blog, vivi en formato newsletter, fue un
libro fsico y ahora cobra nueva forma), una experiencia
divertida y construda de manera colectiva que empez en la
web, y que est hoy en tus manos en forma de iBook. Para
poder leerlo en el escritorio, durante una reunin aburrida, en
el sof, el la sala de espera de un cliente o en el bao (en el
tuyo, no el del cliente).

__________________________________________________

Y como todas las experiencias interactivas, sigue vivo, as que

si has escuchado o ledo algo que merece la pena ser
conocido por ms gente, pues este es el momento y el lugar
para contribuir va Twitter, Tumblr o email:

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

iv
Medidas
extremas

1
Medidas extremas

#093- Por favor haceme el diseo de un

sticker circular, medida 20 x 40 cm...
(Agencia, Ejecutiva de cuentas)

#118- Me pods mandar el logo de la

marca? - S... de qu medida lo
quers? - Y, ms bien grande as nos
queda guardado para otros trabajos -
Te parece bien de 70 metros?
(Agencia, conversacin entre diseador y
Director de Cuentas)

#436- Necesito un logo de vuestra

empresa a buena calidad, para ponerlo

vi
en unos monitores de televisin - Muy
bien... de qu tamao lo quieres? -
Buf!... los monitores de abajo son
bastante grandes... mndamelo como de
80 centmetros por 1 metro
(Coordinadora del local en el que se
Humanos, refirindose a un pequeo
banner para un email de respuesta, en
conversacin telefnica)
#1475- Y cunto mide la oficina? -

celebraba un evento, a Diseadora) Dejame ver... (tarda unos 3 minutos)

Mira, d 15 pasos de fondo y 30 pasos de
ancho, yo calzo del 8, saca las medidas
#441- Quiero una imagen para que (Agencia, Ejecutivo de Cuentas dicindole
cuando se registren les aparezca en su a otro Ejecutivo de Cuentas las medidas de
correo - Ok, Cmo lo quieres? En la nueva oficina)
qu tamao lo necesitas? - Mmm...
Pues de unos seis dedos, no muy grande
para la pantalla #1252- Me hace un favor, me dice el

(Anunciante, Analista de Recursos tamao del diseo? - S claro, es A4 -

vii
A4? Aaahh... ya, A de ancho y 4 de
largo
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a
Diseador)
#1175- Nos estn solicitando un
volante, que mida 15 cm x 20 cm,
impreso por ambas caras - Y cul es la
medida de la parte de atrs?
(Agencia, Diseadora, a incrdulo y a
punto del colapso Director de Arte)
#1257- El pendn medir 300cm x
150cm? Cmo es eso? Yo lo quiero de
3m x 1,50m
(Agencia, Directora de Arte ignorando el
sistema mtrico decimal)
#1813- Necesitamos una campaa de
promocin para estos equipos... pero
que no venda demasiado por que no
tenemos mucho producto en stock
(Anunciante, Directora de Marca
briefeando)
#621- La medida del banner debe ser de
468 x 60,5 pxeles
(Agencia de Motiongraphics a Agencia
viii
Web, ignorando la imposibilidad de poder
cortar al medio un pxel)
#594- Te pido un banner de 100 pxeles
por 2 cm
(Agencia, Creativo a Diseador Web)
#485- Y eso no me gasta los pxeles
del monitor?
(Agencia, Director General, a Diseador,
refirindose a un salvapantallas animado)
#1324- Cules son las medidas de una
pgina en El Pas? - 249 mm por 369
mm - Me puedes especificar cul es el
alto y cul el ancho?
(Conversacin entre Agencia de Medios y
Agencia Creativa)
#1784- A ver, djame hacer esto a m
para que salga rpido, cuntos pxeles
tiene una hoja tamao carta? - Ests
mezclando unidades que se aplican en
distintos... - Pero no seas tan
cuadrado!
(Agencia, Jefe que tiene por hobby el
diseo grfico, a su Diseador)
ix
#1254- El folleto trptico de 45x23, en
cuntas partes va doblado?
(Imprenta, a Diseador perplejo)

#1786- Mndame la publicidad con 5

mm de rebase - Pero si se rebasa, no
va a caber en la pgina
(Medio, Directora Comercial a Diseadora
Editorial)

______________________________

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

x
Briefs y
rebriefs

2
Briefs y rebriefs

#018- Si hay un brief, es un error

(Agencia, Ejecutivo de Cuentas)

#098- Hay limitaciones de budget (an

no ha sido definido)
(Agencia, extracto de Brief recibido por
creativos)

#096- Brief? Para qu voy a leer el

brief? La creatividad sale de ac!
(Agencia, Director General Creativo,
sealndose los intestinos frente al
Director de Cuentas)

xii
#041- Claro, en realidad esto hay que
decirlo, pero sin decirlo...
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
briefeando)
#1723- Gan un da. Es para hoy parezca a la filosofa japonesa de ver, rer
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a equipo
creativo)
#222- Y con el uso intensivo de los
medios antes mencionados alcanzaremos
el objetivo de generar ruido
comunicacional a nivel pas
(Anunciante, Gerente de Marketing,
briefeando a Agencia)
#1742- Quiero un logo que sea
psicodlico pero blanco y negro y que se
y hablar pero estilo maya, adems,
quiero que se vea juguetn, pero serio al
mismo tiempo por que es para algo de
Marketing Experiencial, por eso quiero
que slo lleve negro
(Posible cliente, a un sufrido diseador
freelance)
xiii
#065- La penetracin de tampones es
aproximadamente de un 30%
(Agencia, brief explicando cmo es el
mercado de tampones en Argentina)
#1541- "Necesitamos el banner hoy
mismo es urgentsimo, maana te
pasamos la informacin porque el cliente
no nos la ha entregado"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, creyendo
que la mquina del tiempo existe, mientras
que el Diseador golpea su cabeza contra
el escritorio)
#351- Tenemos que entregar originales
el martes y todava no tenemos el brief
pero... podemos ir trabajando en algo?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a
redactores, el viernes por la tarde)
#380- Prueba de Eficacia (Reason Why):
Los premios son realmente atractivos
para que la audiencia sienta que
realmente est siendo premiada
(Anunciante, Brand Manager en un brief de
un concurso)
xiv
#1798- "Quiero mandar muchos mails
para promocionar nuestras ofertas" -
Pero eso es hacer spam!" - No quiero
hacer spam, solamente quiero conseguir
500.000 direcciones de mail y hacer el
envo"
(Supervisora de Telemarketing a equipo de
Diseo)
#1797- "Por favor, ordenar el texto de
manera que quede ordenado"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a
Diseador)
#515- Hacer una ejecucin que dure
para 3 meses, sin que se repita el mismo
comercial en esos meses
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Creativo,
briefeando para un spot de TV)
#782- A ver si puedo ser claro:
Queremos mantener la idea principal del
LOGO 4. Queremos reemplazar la forma
del smbolo por el estilo del LOGO 1,
manteniendo el color de relleno sin
esfumado. Queremos que la tipografa
sea la del LOGO 2, con el color slido del
crculo del LOGO 3, eliminando el efecto
xv
de sombra debajo del letrero. Cambiar el
tono de rojo de la silueta del reloj por el
tono utilizado en el LOGO 3. En
conclusin nos inclinamos por la idea del
LOGO 4 haciendo los cambios sugeridos
y que sea en color slido, excepto en las
letras
(Anunciante con muchas ganas de hacer un
Frankestein con su imagen)
galleta? - Algo nutricional - Hmmm...
Tienes foto del producto? - No -
Qu colores quieres? Dame algo para
trabajar! - Los que quieras. Ya con eso,
no? Por cierto, lo queremos para una
junta dentro de 35 minutos
(Organismo Estatal, Nutricionista
briefeando a un Diseador Grfico)

#745- Quisiera algo tipo 'animalista' o

#1616- Quiero que me disees un
empaque de galletas - Con mucho
gusto. De qu dimensiones? - No s
- OK. Cmo se llama el producto? -
An no sabemos - Qu contiene la
'cnico'
(Anunciante, Diseadora de Moda, a
Diseadora Web, brifeando acerca de su
futura pgina web)

xvi
 (Agencia, Ejecutiva de Cuentas, haciendo
referencia al 'look & feel' de un sitio web)

#1556- Mira, quiero que mi pgina sea

muy seria, pero que cuando la veas te
diviertas, me entiendes? O sea que
#1248- Queremos hacer un cambio de
cuando hagas click, explote de alegra,
identidad corporal
pero nada loco, eh?
(Anunciante, pidiendo un cambio de
(Anunciante, a sufrido Diseador Web)
identidad corporativa, o pidiendo a la
agencia lo apropiado en el lugar no
conveniente) #721- Quiero el mismo libro del ao
pasado, la misma maqueta pero con
cambios. Y tienes que pasarme el
#728- Te paso un ppt con el 'look and
presupuesto sin ilustraciones, o no,
field' de la propuesta del site

xvii
mejor, dejamos tambin las mismas
ilustraciones del ao pasado - Pero los
#1444- "Necesitamos que nos hagas una
textos hablarn de algo diferente este
coleccin de logotipos para que nosotros
ao, no?- S, pero eso da igual
los usemos a medida que tengamos
(Anunciante, Directora de Comunicacin, a
terminadas las distintas aplicaciones" -
Director Creativo)
"Pero de algn tema en concreto?" -
"No, t vas haciendo lo que se te ocurra"
(Anunciante, a Diseador)
#1756- Lo que yo quiero lograr es que
quien vea el logo por primera vez se
detenga a ver el nombre, que de un
#622- Para la campaa de Navidad del
primer vistazo no lo pueda leer, que sea
cliente, necesitamos hacer un POP para
ilegible... y despus de algunos intentos
el supermercado cuyo texto sea corto,
le salga la palabra
como de dos o tres palabras, que diga
(Cliente intentando explicar a Ejecutivo de
algo como Feliz Navidad pero sin
cuentas que quiere un logo con delay)
ocupar esas palabras
xviii
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, briefeando
a Redactor Creativo)
#076- Problema: El banco est
perdiendo a muchos de sus clientes
jubilados, la razn principal es el
fallecimiento de los mismos. Objetivo:
Recuperar a esos clientes
(Agencia, Brief del cliente, recibido por un
redactor)
#1480- Oye, s que no te he pasado ni
brief, ni material, ni locuciones, pero me
podras dar un adelanto de los
comerciales que te mencion ayer? Es
que me los est pidiendo el jefe...
(Agencia, Directora de Medios a
Diseador)
#1755- Hay que hacerle el logo a una
compaa - Y cmo se llama la
compaa? - Excelente detalle, no s
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas
pseudobriefeando a Diseadora Grfica)
#822- El cliente nos pidi que el
rectngulo donde se encuentra el cono
sea rectangular y no circular. Mil gracias
xix
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Directora
de Arte estupefacta)
#795- Mira, la idea es hacer unas vallas,
avisos de revista, cua y aviso de prensa,
todava no hay informacin pero andale
pensando
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, enviando
una orden de trabajo a Creativo
estupefacto)
#251-"OK chicos, para maana al
medioda el cliente quiere al menos 5
propuestas de logotipo para la campaa"
- "Qu? Para maana, logotipos, es
imposible" - "Ay, chicos... pero escriben
cinco frases que suenen bonitas y listo, si
quieren les ayudo"
(Agencia, Asistente de Cuentas
aprendiendo la diferencia entre Logotipo y
Slogan un da a las 6 de la tarde)
#1794- Necesitamos que rompan
esquemas en esta nueva campaa,
slganse de lo tradicional, nada ms
respeten los mismos colores, layout,
tipografa, frase corta, foto de producto
y proporciones que usamos la campaa
xx
pasada, fuera de eso lzcanse!
(Anunciante invitando a volar y jugrsela)

#1802- "Se busca captar la atencin del

consumidor a primera vista que se desea
ocupar en la mente del pblico en
general"
(Brief recibido por un Departamento de
Diseo)

______________________________

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

xxi
Cuestiones
de colores

3
Cuestiones de colores

#059- Mmm, no s... como que el color

blanco est muy plido
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas,
refirindose al color de fondo de un sitio
web)

#117- Necesito que el color sea del

Pantone de la marca - OK, necesito
que me lo pases - Le saco una foto al
aviso y te lo mando, as lo sacas de ah
(Anunciante, Brand Manager, pidiendo
cambios de un aviso a diseadora)

xxiii
#056- Est aprobado el diseo, pero el
color... mmm... podras probar con
tonos ms celestceos?
(Anunciante, Jefe de Marketing)
#1722- Por favor, en el cuadro de texto
negro remplazar por un color
guayabamanzana o un mangociruela
(Coordinadora de medios electrnicos, a
agencia digital)
#045- Cuando vengas, no me traes el
Mastone? - Qu cosa? - El (Agencia, dilogo entre diseador y
Mastone ese para los colores... - Ah...
Mastone no, Pantone
(Anunciante / Agencia, Brand Executive,
dialogando con Supervisor de Cuentas)
#044- Manten los colores pasteles,
pero dales mucho ms contraste...
(Anunciante, Brand Manager, pidiendo
cambios a diseador)
#035- Ped el presupuesto por 2 y por 4
colores - ...? - Qu pasa? - Nada,
pero... Pero qu colores van a ser?
encargada de produccin)
xxiv
 1779- Y el blanco del fondo... lo
puedes hacer un poco ms claro?
#155- Podras pasarme el color
(Cliente dando instrucciones por telfono
Pantone del producto pero para aplicar
sobre un diseo)
en televisin?
(Anunciante, Asistente de producto)

#1776- Est bien el logo, pero ese azul

cmbialo, a un azul rey o plmbago -
#1414- "Pero quisiera que el fondo de la
Lo que yo entiendo por azul rey o
web fuera color metal. Mira mi tarjetero
plmbago a lo mejor no es el mismo
de aluminio, en l puedo reflejarme, en la
color que tu tienes en mente, mejor
web no"
veamos una imagen digital que tenga el
(Anunciante, a Diseador, buscando un
tono de azul que tienes, para basarnos
color espejo)
en ese - Qu? Acaso el color azul rey
no es universal?

xxv
(Cliente, a Desarrollador freelance al
mostrarle el avance de su logotipo)
#1564- "No podemos imprimir el dummy
del catlogo porque se acabo el toner
cyan..." - "Pero aqu quedan magenta y
amarillo... si los mezclamos no sale
cyan?"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas con
aspiraciones de alquimista a Diseador)
#1764- Ya casi le das al color, pero este
azul es de Cancn, yo busco un azul de
Cozumel
(Cliente a Impresor, buscando con absoluta
precisin un color de mar que represente
orgulloso a su isla natal)
#146- Imprimamos a 2 colores, para que
cueste menos: en blanco y negro
(Anunciante, Responsable de Area, a
Director de Cuentas)
#1791- Es importante que en todo el
sitio los colores se vean bien dorados, no
amarillos ni ocres como se ven ahora
(E-mail de Cliente, a Diseador sin
palabras)
xxvi
 #206- Te recomiendo que no uses esos
colores, yo conozco al cliente, aunque
#143- No me cierra tu cotizacin, me
nunca s que quiere
pones impresin a 4 colores y yo quiero
(Agencia, Gerente General dando
ms colores... con 4 no hacemos nada
sugerencia a Diseador)
(Anunciante, Responsable de Area,
refirindose a una cotizacin por impresin
a cuatricroma)
#188- Me presupuestaste a 4 colores...
hay mucha diferencia si lo hacemos a
todo color?
#220- Por favor no me pongas el
(Anunciante, Secretaria de Gerente de
destacado del texto en rojo, porque el
Area)
rojo es el color del Diablo y el cliente es
del Opus
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)
#397- ...que puede ser color hueso,
incluso mezclado con un verde plido

xxvii
metalizado muy suave, algo as, pero
brillantoso. Me expliqu bien con el
tema del color?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
refirindose al color de una ilustracin)
#242- Pero mir... llevo 4 veces que
intento imprimir esto en blanco y nada
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
imprimiendo una letras blancas sobre un
papel de color)
#1799- "No usemos negro para nada, el
negro es el color del luto, de la muerte,
de lo negativo"
(Anunciante, a su agencia)
#238- Por favor, borronear al seor de
color de la foto porque al cliente no le
gusta
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas que
atiende a un cliente un tanto racista, a
Diseador)
#294- A ver, psame el Pantene para
checar bien el color
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a un
diseador)
xxviii
#258- Para qu separarlos? Envenlos
todos juntos
(Anunciante, a Director de Arte, cuando
ste ltimo le dijo que su trabajo estaba en
proceso de separacin de colores)
#393- Y si le quitamos un color me sale
ms barato?
(Anunciante, a Diseador Grfico)
#390- A este amarillo bjale un tono y a
este rosa dos
(Agencia, Jefe, pidiendo con precisin
matemtica ajustes de color)
#453- La invitacin est presupuestada
a 2 colores: Verde, negro y dorado. Por
favor, envenla cuanto antes
(Anunciante, a diseador desconcertado
que estaba preparando original para
imprenta)
xxix
#357- Ok, me gusta la grfica,
podramos probar con colores ms
lquidos?
(Agencia, Director de Cuentas, haciendo
comentarios al director de arte sobre un
aviso)
#381- Nooo... no me refera a ese
amarillo... me refiero al amarillo que
tiene el sol a las 10 de la maana!
(Anunciante, Dueo, indicando con
precisin envidiable un color determinado
al diseador)
#589- Me imprimes este aviso en color,
por favor? Es para enviar por fax al
cliente y que lo vea bien bonito
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Creativo)
#579- Quiero el logo en colores: blanco
cebolla, rojo jitomate y verde chile
serrano, porque va a ser un restaurante
muy mexicano!
(Anunciante, a Diseador Grfico)
#470- Est muy naranjo, quiero algo
ms orange
xxx
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a Director
de Arte)
#027- A los caos poneles un color ms
tubo
(Anunciante, Project Leader, dando una
devolucin de un retoque a una ilustracin)
#1800- "El color del futuro es el blanco"
(Anunciante, profetizando sobre el futuro
de los colores, a la hora de pedir un
cambio)
#408- Pero el blanco tambin es
negro...
(Agencia, Director Creativo, a
postproductora, defendiendo un error que
tuvo en un color en un spot)
#406- Quiero ver ms opciones en tonos
de color blanco
(Anunciante, Gerente de Marca, a
diseador)
#402- Quiero que los colores sean muy
urgentes...
(Agencia, Director de la agencia, a un
xxxi
diseador, pidiendo colores turgentes,
que tambin tienen lo suyo...)
#610- Ese azul me parece medio gay,
podras ponerle uno ms macho?
(Anunciante, a Diseador)
#1632- Quisiramos cambiarle el color
al empaque, lo queremos morado
Barney
(Anunciante, redefiniendo los colores de la
carta Pantone, a Diseador)
#831- Cmo quieres la correccin de
color? - Quiero que los blancos hagan
UFFF y los negros AAHHHH
(Productora, pidiendo una correccin de
color para un spot de TV)
#1570- Ese naranja no es el que
tenemos en el impreso - Sip, es el
mismo, slo que para el interactivo
cambiamos los valores a RGB - Mmmm,
no, creo que no es el mismo. No
tendremos por ah el pantonero RGB
para checarlo?
(Agencia, Ejecutiva de Cuenta que desde
su ignorancia desconfa de su Diseadora)
xxxii
 (Anunciante que no entiende qu es
CMYK, pero eso s, es muy ahorrador)
#1244- Ya autorizaron el diseo, pero
quieren que el texto negro sea ms
oscuro - Cmo que ms oscuro?... Es
#1181- Quiero un rojo, pero no un rojo
negro al 100% - S, pero lo quiere ms
de emergencias, para mi carpeta de
negrito
emergencias
(Imprenta, Vendedora especializada en
(Anunciante, dando descripcin del color
impresos, intentndole decir a la
rojo de su agrado)
Diseadora que el texto lo quiere en
BOLD)
#850- Ac le podras cambiar el color
del fondo - Le parece? Los colores
#783- Entonces la impresin es en
son los acordados anteriormente,
CMYK?- Si, es correcto - Bueno, slo
adems eso demorara ms el
hazme un favor. Qutale ese naranja para
lanzamiento de la pgina web -
ver si nos sale ms barato
xxxiii
Vamos! Cunto te puede llevar eso?
Lo puedo hacer yo que ahora tengo el
Windows Vista!
(Anunciante, Presidente de la compaa, a
Encargada de Contenidos y Diseo del
sitio institucional)
#1693- Necesito que le quites ese azul
claro de fondo y le pongas un Pantone
color azul turquesa mar de Cancn
(Anunciante, refirindose al color de fondo
de una etiqueta de agua)
#877- Queremos una web bien chula e
impactante, pero eso s, en blanco y
negro para que salga barata
(Anunciante, Director Financiero, a
Diseadora Web, tratando de ahorrar en la
web color por color)
#1254- El fondo de la pgina web de
qu color lo quieren? - Negro, porque
negro es nuevo
(Agencia, Diseadora Grfica explicando a
equipo su teora del color)
xxxiv
#1613- Para el diseo, yo propongo un
verde bold o un rojo anaranjado. De
esos, elige el que quieras
(Anunciante, Gerente de Marca, a Director
de Arte)
#883- Puedes poner el rojo mas, no
s... algo como ms rojo leche? gustara incluir? - Pues... Todos!
(Anunciante, dando una devolucin acerca
del diseo de unas cajas de alimentos con
motivos navideos)
#1484- La prxima semana se hace la
correccin de color de este comercial -
Ah no, si alguien se equivoc yo no voy
a estar pagando ms para corregir sus
errores
(Anunciante, a su Agencia)
#1174- Me gusta el diseo, pero le
faltan colores... - Y qu colores le
(Anunciante, a su Diseador que se march
poco despus al Tbet a meditar)
#828- Sabes? La ilustracin est
demasiado apagada... puedes saturar
ms los colores? para que brille ms. Si,
xxxv
que el cielo quede Azul Blancanieves
(Agencia, Creativo a Ilustrador, en junta,
incorporando al Pantone la fantasa de la
niez)
#1617- Habr que buscar otra foto,
porque claro, a este JPG de tanto usarlo
se le han desgastado los colores
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas)
#854- Me puedes pasar el pantone del
fondo? - No se puede porque es un
degradado de rojos a naranjas - Ah,
ok... bueno, entonces saca tres pantones
de ese degradado y me mandas el
porcentaje que salga, gracias
(Agencia, Director de Arte a Supervisora
de Cuentas)
#1599- Necesito la combinacin para el
color blanco blanco, me lo est pidiendo
el cliente - 60% de blanco, 80% de
blanco puro, 100% de sper blanco y
100% de blanco alta blancura -
Gracias
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas gritando
algo que le acaban de pedir sin pensarlo, y
agradeciendo ya que segua sin pensarlo)
xxxvi
#1650- El cliente necesita un color
verde que salga con la msica andina
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a
Diseador)
#843- Por qu no lo cambias por un
color vino? - Color vino? - Si, color
vino - Cul? Blanco o tinto? de Arte)
(Agencia, Director a Diseador, en
conversacin que roza lo etlico)
#1819- "Por favor al momento de disear
los empaques hganlo con colores
Pantene para no tener problemas con la
imprenta"
(Cliente aconsejando a el equipo de Diseo
sobre con qu lavarse la cabeza)
#288- "El Pantone de Pginas Amarillas
es un 80% de amarillo... y el otro 20?"
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Director
______________________________
@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com
xxxvii
Asuntos
tecnolgicos

4
Asuntos tecnolgicos

#092- Pasame el logo ese en Word o en

Mac
(Agencia, Ejecutiva de cuentas)

#1728- En qu formato est el vdeo?

- En videto
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas contesta a
Diseador, llena de seguridad)

#014- ...pero te ped la foto en alta! As

no se puede trabajar si ustedes me
mandan lo que quieren, en alta es cuando
yo no la puedo ver en mi mquina

xxxix
(Anunciante, Gerente de rea al recibir un pidiendo a equipo de arte su logotipo en
JPG de foto en alta) vectorial)

#153- Lo que pasa es que el logo en #1774- Ya estn listos los audiovisuales
JPG se pixeliza... en nuestro FTP - Uno lo bajamos OK, el
otro no pudimos porque el archivo es un
(Anunciante, Encargado de Marketing,
corrupto
hablando de la diferencia entre un logotipo
(Ejecutiva de Cuentas, a Realizador de
vectorial y uno en jpg)
Productora, acusando a un archivo de ser
un poltico)
#176- Podris enviarme please el logo
del concurso en pectoral, lo tengo en
#232- Me parece que el logo est algo
JPG pero no da la resolucin necesaria
pincelado
(Anunciante, Departamento de Publicidad,

xl
(Anunciante, Responsable de Marketing,
mientras vea un JPG del logo con zoom-in)
#218- Te mando este JPG. El cliente
quiere mandarlo por mail pero como
para escribirlo arriba, me explico? En
formato http... (Agencia, Ejecutiva de Cuentas, en su
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, briefeando
acerca de lo que es una URL a un estudio
de diseo web)
#1364- "Quiero una pgina de Internet
que se pueda ver en todas las
computadora" - "Claro, una vez puesta
en un servidor, todo el mundo la podr
ver" - "Si pero quiero que se vea an sin
tener Internet"
(Anunciante, a su Diseador sufrido)
#227- Qu es un JPG?
primer mes del perodo de prueba)
#203- Me pods enviar el logo de la
empresa? - S... te sirve de 8 x 3 cm?
- Lo tens solo en JPG? - No, es un
Illustrator - Si, mandmelo que sirve...
xli
(Charla entre un diseador y el encargado
del rea de Marketing de una empresa)
#229- Pero es que este video no me
funciona
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, haciendo
click a un JPG, preview de un video)
#1735- Tenemos la posibilidad de que
me enves otro archivo en formato Gift,
tambin?
(Autor annimo, pero vaya error popular
que nos ha regalado ese formato grfico)
#1816- Yo de Internet ni s ni quiero
saber nada. Pero algo tendremos que
hacer porque se lleva mucho. Contrata a
alguien barato y que haga un par de
webs. De las 2 punto y coma, que son la
tendencia"
(Agencia, Director general a Directora de
cuentas)
#226- Ese JPG se puede convertir a
Corel?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)
xlii
#1643- "Por favor mndame las
propuestas en GPS"
(Anunciante confundiendo GPS con JPG,
claramente perdido y sin GPS)
#300- Martha, en qu formato
enviamos el archivo al cliente, en JPG o
TIF? - No, mejor en diskette para que
lo pueda abrir
(Agencia, conversacin entre Diseador y
Ejecutiva de Cuentas)
#1765- Por favor, he hecho 3 veces la
misma peticin: sbele ms el puntaje al
texto de la valla - Ok, pero ese texto
ya mide ms de 1 metro x 90cm! - No
importa, en mi Blackberry no se ve bien
(Anunciante, llamando enfurecido a
Directora de Arte)
#299- Cmo le doy vuelta a este JPG
para ver el retiro?
(Agencia, misma Ejecutiva de Cuentas,
xliii
preguntando acerca de un archivo en
pantalla)
#1363- "Quiero que mi despacho est
presente en el Hiberespacio"
(Anunciante, Arquitecto, en el brief sobre
#282- Necesito un guepajey... -
su prximo sitio web listo para hibernar en
...? - Si, s... un guepajey! T, todo
el espacio)
un diseador y no sabes que es un
guepajey?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas junior
#440- Mira, yo no s que vas a hacer
pidiendo una imagen en formato JPG a
pero necesito ya los JPG de las cuas
un diseador)
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo a
redactor los guiones para una campaa de
radio)
#366- Hazme un JPG de 3.000 dpi
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo
milagros a Director de Arte)

xliv
#1789- Quieres que le pida el archivo especiales de una entidad estatal, a su
en LSD? agencia)
(Escuchado en agencia loca)

#568- Oye, tengo unos HSBC que

#501- Los archivos de sonido son muy quiero pasar a DVD, me los podras
grandes para colocarlos en la web, convertir?
porque no mejor los mandis en JPG? (Agencia, nuera de un Director, pidiendo
(Medio, Directiva de rea, acerca de unos algo increble a Postproductor)
archivos de audio)

#071-No puedo ver el website, me dice

#1737- Mndenme la presentacin en que no encuentra la pgina - Pero qu
PDF, quiero imprimir el video error te tira? El browser te debe decir
(Subdirectora tcnica para proyectos qu tipo de error es... - S, me dice...
sin conexin- Por qu no intents

xlv
conectndote a internet? - No, no
puedo. Ac no tengo internet
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, dando un
feedback telefnicamente al diseador,
desde su casa)
#1642- "Compaeros, buenas tardes. En
Creativos van a desarrollar unos juegos
interactivos en touch cream"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas que
prefiere la crema a las tecnologas de
touch screen)

#483- Mandame el JPG en RGB, as veo

los Pantones #1809- Para la tapa del catlogo usa la
(Anunciante, a Diseador) foto que se llama 930mb
(Anunciante, a Director de Arte,
sugirindole que utilice para la tapa la
#465- Mandame un YP... imagen que pesa 930mb)
(Agencia, Director de Cuentas, pidiendo un
JPG)

xlvi
#656- Cmo Web 3.0? Hay ms de
una internet?
(Anunciante, a Agencia, durante una
presentacin de ideas)
#650- Sabes que el designer tiene un
blog? - Un clock? Ojal que con eso
trabaje ms rpido y a tiempo
(Anunciante, conversacin entre
empleados)
#1725- Voy a solicitar que nos
aumenten el bando de ancha para
poder subir los videos
(Mercadloga hablando de quien sabe qu
cosa)
#1785- Te qued bien bonito el pen
drive - No es pen drive, en pendn...
(Agencia, autor desconocido)
#1499- Necesito que me pases urgente
el reporte de la estrategia de CEO,
porque no veo mi Site en los primeros
lugares de Googol
(Anunciante, Jefe de Marketing a Ejecutivo
de Cuentas de agencia digital, esperando a
un Chief Executive Officer en lugar de una
xlvii
Search Engine Optimization y para Googol
en lugar para Google)
#845- Nos acaban de informar que
debido a un fallo en las lneas de
Telefnica, no tenemos acceso a internet.
Este fallo afecta a la navegacin por
internet y a el envo de correos salientes
externos, e internos. Muchas gracias y
disculpad las molestias que dicha avera
os pueda causar
(Agencia, email interno que obviamente
nunca lleg en el momento indicado,
enviado por Director de Informtica, que
claro, lleg recin cuando volvi el acceso
a Internet seguido por otro email que
informaba que la avera ya haba sido
reparada)
#1469- Me dice mi jefe que est muy
cara la impresin... que si puedes poner
slo 2 colores en lugar de 4. Slo deja el
magenta y el 'chayanne'... que con esos 2
se ver muy bien
(Anunciante, Asistente de Director, a
Diseador que no tiene ningn CD de
'Cyan')
xlviii
#1674- En qu formato te mando el
material?, en JPG o en FTP?
#761- Me puedes mandar el video en
(Anunciante, a Diseadora Editorial)
curvas?
(Anunciante, pidiendo a Diseador un
video para mostrarlo en una revista interna
#764- Estn utilizando fotos de
de su empresa)
stock? - No, siempre las usamos en
JPG
(Anunciante, Mercadloga, respondiendo a
#1638- "Y porqu no me lo pasa por
pregunta de Diseador)
Yusemis?" - "Yusemis? No ser
YouSendIt?"
(Anunciante a Ejecutivo de Cuentas)
#1597- Quisiera tener un puerto USB en
mi cabeza para pasarte el diseo que
quiero directamente a la computadora
(Anunciante, a Diseador)

xlix
 #1239- Y lo van a imprimir en offset o
en digital? Para guardarlo en RGB o
CMYK... - No s, creo que lo van a
imprimir en Guadalajara
(Anunciante, respondiendo a su Diseador)

#432- Cmo convierto de audio a mp3

#1526- Necesitamos subir el sitio web
si no tengo el music match? Con el
ya mismo - Pero no tenemos conexin
windows media no se puede? O no
a Internet en este momento - Y es
sabes si del iTunes lo lee el Windows
que para subirlo se necesita conexin a
Media?
Internet?
(Lic. en Computacin pregunta a otro Lic.
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a Director
en Computacin)
de Desarrollo)

l
#1767- Te hago una pregunta? - S,
decime - Cmo se dice: Photoshop o
Photoshock?
(Agencia, Asistente de Cuentas, a Copy
que por supuesto, respondi: Photoshock)
#091- Me pasas el JPG en Illustrator?
(Agencia, Asistente de cuentas)
#1815- Me puedes enviar la imagen
para el Pop-pof de la pgina web?
(Agencia, alguien renombrado al
tristemente clebre Pop-Up)
#411- Preciso que me mandes el logo
porque tenemos que definir el color que
vamos a pintar la fachada del local, as lo
podemos probar con varias opciones -
Ok, no hay problema, decime en qu
formato te sirve que te lo mande as lo
pods probar - Cualquier cosa
compatible con Windows
(Conversacin entre Cliente y Estudio de
Diseo)
#578- Pero qu mandaste comprar?
Estas computadoras no sirven para
disear, stas son para contabilidad... las
que sirven para disear son las que
li
tienen una manzanita
(Anunciante, Gerente de Publicidad y
Marketing a Diseador estrenando nueva
PC)
#737- Ya funciona el ordenador - Y
qu hiciste? - Le di al botn de
encender - S, pero cmo le diste? (Universidad, Profesor a sus alumnos de
(Editorial, Empleado con problemas para
enceder su ordenador, a Diseador)
electrnicos - Ah vale, gracias
(Agencia, Director Creativo a Copy)
#830- Para pantalla es mejor utilizar
tipografas de palo seco, no las 'sheriff'
que tienen palitos que molestan al que
mira la tele
Diseo Audiovisual y confundiendo el serif
con el Viejo Oeste)

#1184- Oye, perdona, mi correo no #1788- No veo los cambios en mi pgina

funciona me puedes ayudar? - Claro, web - Es que tiene que limpiar las
es que con el iTunes no se envan correos cookies - Si, aqu limpian todos los

lii
das, pero eso que tiene que ver? 'Morzilla'
(Cliente -cuya carpeta de temp debe ser un (Universidad, Delegada del saln de grfica
desastre-, a Diseadora quien de milagro computarizada, mezclando Firefox y
contuvo la carcajada) embutidos)

#1398- "Perdn, se que voy a hacer una #1377- "Quise entrar en la pgina web y
pregunta boluda, pero qu pesa ms, me pona: La pgina web ha suspirado"
un archivo de 58,4 KB o uno de 610 (Anunciante, indicando que su navegador
KB?" le indicaba que 'la pgina web ha
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, en voz alta expirado')
a todo el rea de diseo)

#1586- Seor, el Jefe de diseo est

#1532- Los que quieran usar el 'intern', pidiendo una Mac - Y a m qu me
abran el programa que se llama importa lo que l quiera para almorzar...

liii
(Agencia, Jefe de Compras a Gerente
General)
#1468- Hola, me dijeron que usted me
podra pasar el logotipo en 'vectrones'
(Productora de Video, a Diseador)
#788- Por qu me enviis estos
paquetitos con libros?
(Agencia, Copywriter hablando con su
#1496- El CMYK es como imprimimos
equipo acerca de un email con archivos
aqu en Mxico, el RGB es para las
adjuntos en .RAR)
impresoras de Estados Unidos, ellos
imprimen en tres colores porque usan el
formato americano
#1778- Me podras enviar esta
(Imprenta, auto llamado Impresor a
campaa en tamao de Notebook?
Diseador)
(Anunciante, Gerente Comercial a
Diseadora, pidindole una campaa en un
formato novedoso que acaba de inventar)

liv
#1596- Me dijeron en la imprenta que le (Anunciante, Manager de Web briefeando
mande el diseo en un formato en spanglish)
'doblado', sabes algo de eso? -
Doblado? - Si si, doblado, o en
curva, o algo as #1505- Me puedes pasar la tipografa

(Anunciante, pidindole a Diseador llamada 'Missing'? El archivo me la est

Grfico que le mande un archivo pidiendo

convertido a curvas) (Agencia, Diseador a un colega)

#1814- tenemos que hacer crecer el #1780- Te animas a abrir una cuenta en

trfico de nuestra web en toda la regin Twister? - Es complicado, pero en

y creo que es una buena oportunidad Twitter tal vez se podra

para utilizar la estrategia de Serch (Agencia, Jefa de rea a Diseador y su

Enyain" punzante respuesta)

lv
#1790- No, chiquito. Ya te descubr... (Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
Bien sabes que mi trabajo es ir a llevarle Diseador)
tus dibujitos al cliente, pero lo que t
quieres es que yo quede en ridculo con
______________________________
esos trminos de depes, pedefe,
culjnters y brifs. Ya le pregunt a mi @ptextuales

cliente y me dijo que el jams ha palabrastextualescontraataca

escuchado esos trminos palabras.textuales@gmail.com

(Ejecutiva de cuentas, a Director Creativo,

demostrando que ella y su cliente son tal
para cual)

#1488- Ponme la letra en negrita por

favor - Pero ya est en negrita - Pues
yo la veo verde

lvi
Pidiendo
opciones

5
Pidiendo opciones

#414- Elegimos la opcin B, no la

toquis, pero ponedme el titular de la A
y la foto de la C, pero que al final quede
como la B, entendis?
(Anunciante, aparentemente contento con
la opcin B)

#542- Bueno, gracias por presentarnos

3 opciones. Estn aprobadas. El titular
de la primera con la grfica de la
segunda y el slogan de la tercera.
Podemos ver otra opcin aparte de
sta?
(Anunciante, a Director Creativo, despus
que el Ejecutivo de Cuentas lo llamara

lviii
entusiasmado dicindole Aprobaron la
campaa)
#314- Y, ya son todas?, no traen
ms?
(Anunciante, Gerente de Marketing
cuestionando a la agencia, al terminar de
ver 3 caminos creativos para una campaa)
#695- Me gusta mucho el diseo de esta
web que hiciste, pero... me puedes dar
una versin con todos los colores
invertidos?
(Anunciante, a Diseador)
#743- Nos podran ayudar a
tropicalizar el nuevo logo?
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas)
#848- A ver, no s, ese nombre no me
gusta... - Mmm... Y ste? O ste, o
ste? - No, tampoco, no s, esas
palabras no van - Y qu palabras
podemos usar? - Ay, no s... otras pero
que signifiquen lo mismo y que quieran
decir lo mismo
(Anunciante, queriendo un diccionario de
sinnimos mucho mas amplio que el del
espaol)
lix
#820- Me puedes hacer ms clido el #816- Oye, ya recib la animacin
hielo?
(Agencia, Socio a Director de Arte,
mientras vea una grfica)
#1761- En el mes de noviembre, ponle
color morado en vez de amarillo, igual
mete una cajita de muerto, una cruz de
muerto, para dar ms vida
(Cliente comentndole su concepto de
vida a Diseador a la hora de armar un
calendario)
muchas gracias, pero quera pedirte que
me la imprimieras - Cmo, cmo?
Qu es lo que quieres que te imprima?
- La animacin, es que la compu del
cliente est en reparacin y quiere ver lo
que se hizo...
(Estudio de motion graphics, Ejecutivo de
Ventas al Gerente de Produccin)
#866- El cliente dice que la letra la
quiere ms helvtica - ES Helvtica -
Yo no s, dijo que la quera ms
helvtica, no la puedes hacer MAS
HELVETICA?
lx
(Agencia, Vendedora insistindole a la
diseadora para que rediseara la
Helvtica como MAS helvtica)
#064- Lo que me presentaste es vlido
pero tengo que ir al cliente con al menos
3 opciones - Perdn, vos me hacs un
brief y tres opciones por las dudas
cuando me peds los trabajos? - No -
Entonces?
(Agencia, dilogo entre Ejecutiva de
Cuentas y Creativo)
#029- Las dos opciones que me
presentaste me encantaron, no saba con
cul quedarme... As que... podramos
ponerle a la marroncita el arte de la
amarilla y a la amarilla el de la
marroncita? Y mandame los prints, dale?
As defino
(Anunciante, Gerente de Producto, ante la
presentacin de dos opciones para la
misma pieza)
#205- De las opciones para electricistas,
de las que tenan cables no aprobaron
ninguna. El tema es que las fotos de
cables no les da electricidad
lxi
(Agencia, Asistente de Cuentas haciendo la
devolucin del cliente sobre unas tarjetas
presentadas)
#1746- Cambiar la foto de soul festival
por una que sea ms soul festival
(Agencia, Ejecutiva de cuentas a diseador)
#1762- Aprobaron esta opcin de flyer:
slo hay que rediagramar los textos, los
cuadros y cambiar la foto
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Director
de Arte)
#192- Queremos ver plantada la opcin
de la hamaca paraguaya pero sin la
sombra de la palmera. Quizs se pueda
hacer en Fotojob?
(Cliente, Responsable de rea, dando a
conocer algn tipo de software parecido al
Photoshop)
#264- Para cerrar, quedan entonces dos
opciones a definir, la primera es la ms
lineal, es la ms simple y poco jugada de
las dos ideas. La segunda es mucho
mejor, lo nico complejo es la realizacin
de la toma fotogrfica. Tomemos una
decisin - Como te dije, lo ms simple
lxii
(Anunciante, charla entre Creativo y
Director de Marketing de la empresa)
#1775- Se aprob la portada para la
revista - Qu bueno! - Slo hay un
cambio, la cara de la modelo esta en tres
cuartos y queremos que aparezca
mirando de frente - Pero eso no se
puede - No me vengas con excusas,
acaso con algunos de los botones de tus
programita no se puede hacer?
(Anunciante que piensa que el Photoshop
(programita) hace adems de retoques,
maravillas)
#1801- "El color arena del coche se ve
como arena de Acapulco, no pueden
hacer que se vea como arena de
Cozumel?"
(Diseador web)
#274- "Les gust mucho el aviso, slo
hay que cambiar la foto, el titular, el
texto y va"
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, luego de
presentar una campaa)
______________________________
lxiii
@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

lxiv
Querer o
no querer

6
Querer o no querer

#612- Quiero que la actriz se vea guapa,

pero que no se le reconozca
(Productora, Creativos a Productor)

#584- No quiero que pongan msica en

el estudio, luego cuando vienen los
clientes me pongo a tararear sin quererlo
lo que ha sonado...
(Agencia, Director, prohibiendo a los
Diseadores poner msica mientras
trabajan)

#579- Quiero el logo en colores: blanco

cebolla, rojo jitomate y verde chile

lxvi
serrano, porque va a ser un restaurante
muy mexicano!
(Anunciante, a Diseador Grfico)
#1752- No ves que los dos objetos
estn en diferente espacio-tiempo?
(Cliente a Diseador, hablando de un cartel
formado por una foto de producto y su
precio)
#015- No! Cmo estn usando esto!
Ellos no son clientes y no quiero
mostrarles mi identidad!
(Anunciante, Gerente de Area viendo un
boceto de una pieza para adquisicin de
nuevos clientes y que usaba la identidad
visual de su marca)
#1754- Quiero que mi logo sea un
cuadrado circular
(Cliente a Diseador Grfico)
#094- Quiero a toda la agencia ac con
un pomo de La Gotita para arreglar
esto ya!
(Anunciante, Gerente de Marketing,
hablando acerca de un exhibidor de
lxvii
productos que se haba despegado un
poco)
#1718- Est super bien todo el texto y
la idea slo que me gustara que sea al
revs
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas, luego
de la presentacin de un flyer)
#1796- Les dije que el cliente quera su
aviso en pgina impar... no en la siete!
(Agencia, Director, reclamando a
Departamento de Medios)
#089- Quiero que este textito, vaya al
principio del multimedio para que la
gente se informe del contenido del
CD - Mira, yo creo que esta webada
debiera ir al final, para que el usuario si
es que quiere lo lea adems, para eso
est el resto del CD, para decir por s
mismo qu clase de contenido tiene -
Lo que escrib no es ninguna webada
y debiera estar al principio
(Anunciante, Responsable de Area,
pidiendo al diseador multimedia poner un
texto de ms de 30 lneas de extensin se
ubique al comienzo de un CD interactivo)
lxviii
#049- Ves, ahora s se luce. A este
producto s me lo quiero coger
(Anunciante, Gerente de Marca,
pretendiendo tener productofilia)
#1426- "Necesitamos que hagas el
Manual de identidad grfica para el
viernes" - "Pero si no tenemos logotipo
an" - "No importa, se lo haces
conforme vayas avanzando"
(Agencia, Jefe a su Diseadora Grfica)
#1719- Lo que quera destacar del aviso
es la letra chica
(Agencia, feedback de cliente pidiendo
corregir un aviso)
#162- Les mando un dibujo de cmo
quiero el aviso. Lo tuve que hacer en una
servilleta
(Anunciante, misma Gerente de Marketing,
solicitando por email un aviso que bocet
en una servilleta de papel)
#170- Me voy a casa, presentamos todo
maana. Haz empezado ya con las
piezas? Djame echar un vistazo, slo
quiero ver los logos
lxix
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
mostrndole su compromiso con la
#136- Me grabaron los CDs? - Ehh...
campaa a una Directora de arte)
nop - Algn da voy a tener la agencia
que quiero
(Agencia, Dueo, hablando con un creativo
#152- El afiche quiero que sea
exigindole unos CDs de msica que le
apaisanado
haba pedido para ese da)
(Anunciante, Responsable de Area,
confundiendo un paisano con un formato
horizontal)
#131- Mi hijo es Diseador Grfico, as
que el minimalismo me persigue... y yo
quiero la marca ms grande
#1714- Por favor, necesito que las
(Anunciante, Gerente de Marketing, dando
flechas del organigrama sean en cursiva
feedback sobre un anuncio)
(Cliente, a Diseador tratando de explicar
algo que al da de hoy no se entiende)

lxx
#217- Quiero ser bluetooth con mis
empleados
#592- Quiero los vidrios ms
(Agencia, Director, soando en voz alta
transparentes! - Yo los hago
sobre la posibilidad de comunicar sus ideas
transparentes, pero vas a imprimir sobre
y rdenes telepticamente)
papel blanco y no se va a ver
(Anunciante, exigiendo a Diseadora
vidrios que evidentemente no se vern en
#196- Me gusta la foto de este cuarto
un anuncio)
de bao. Pero en lugar de baera quiero
que sea una ducha
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, pidindole
#617- Quiero una foto de Coln
magia al Photoshop)
descubriendo Amrica
#435- Quiero que sea cutre, hortera, (Productora, Editor a Fotgrafo capaz de
macarra y feo... pero bien hecho viajar en el tiempo segn parece)
(Anunciante, pidiendo un flyer a diseador)

lxxi
#1745- Quiero unas fotografas con
todos adentro, una composicin donde
se vea toda la historia de la compaa,
mejor dicho haga un goulash bien
completo, eso s, que quede bien
creativo para que se vean bien chveres
todos los empleados de la compaa
(Cliente hablando con el fotgrafo y el
creativo de la agencia sobre un collage de
imgenes)
#602- Mandame las fotos en alta
calidad - En 300 dpi? - No s, en
1000... no, mejor en 1200 dpi, porque
quiero que se vean bonitas en el
Powerpoint
(Agencia, autor desconocido, por suerte)
#204- Quiero que me asesoren sobre la
conveniencia de hacer un Halls Center
- Cmo? - Si, un Halls Center, as la
gente puede llamar y nosotros podemos
hacer marketing telefnico
(Charla entre cliente y agencia sobre un
Call Center, entre pastilla y pastilla)
lxxii
 #277- Creo que el texto debera decir
algo as... - Eso no es problema,
cambiamos el copy - No, no quiero que
me copie, quiero que usted me proponga
algo nuevo
(Agencia, conversacin entre cliente y

#195- Y en ese programa (por el creativo)

Illustrator) puedo elegir que tanto bold

ponerle a las letras? Si no puedo elegir
#270- El perro es mo y me lo tiro
eso... para qu lo compramos? Ponele
cuando quiero
ms bold, te dije! Las quiero un 30%
(Agencia, Presidente, queriendo
ms negritas!
impresionar al Dto. Creativo y buscando
(Agencia, Gerente General, a un Director
imponerse ante los deseos de los
de Arte)
accionistas mayoritarios)

lxxiii
#278- La comida animada se ve irreal. #320- Quiero un aviso que venda...
Quiero que se vea ms real... qu pero no tanto! (Anunciante, Presidente
podemos hacer? - Filmar, pues - No, de la compaa, a Ejecutiva de Cuentas de
quiero que mejoren esa animacin para la agencia)
que se vea tan real como la de la
competencia que es filmada
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas al redactor, #330- Me parece que me quiero

que con sinceridad le dice que no debi convertir en vegetal, para no trabajar

animarse la comida) nunca (Agencia, respuesta del otro

Redactor al primer Redactor)

#255- Quiero algo trash jerrquico, con

quiebre desde lo masivo #348- No, yo no quiero un concepto ni

(Agencia, Dueo, intentando explicar un una estrategia. Yo slo quiero una idea,

estilo de diseo que quiere para sus avisos) algo chiquito, una inspiracin del

lxxiv
momento
(Dueo de empresa a Director Creativo)
#342- Quiero un anuncio no muy
elaborado pero s muy atractivo
(Cliente, en junta con diseador y redactor)
#423- De banner quiero un riesgo
media de sos, prefiero arriesgar en
esta campaa en vez de usar banners
parados de sos
(Anunciante, Encargado de rea, hablando
de una campaa de banners rich media y
banners estticos)
#428- Quiero que pongis una msica
que me gusta. No s cmo se llama, sali
ayer por la noche en la tele a eso de las
8... creo que era en la segunda cadena...
me lo apunt aqu... a las 8.16 minutos
justo antes de que empezase el concurso
de preguntas y respuestas. Mi mujer
apunt Hombre negro con voz ronca
sta la tenis?
(Anunciante, en PPM a Agencia)
#407- Que las piernas sean delgadas
pero no gruesas y que sean como de
ejercicio pero no musculosas, y que sean
lxxv
bronceadas pero del color de este tarro
de bronceador, y que sean largas pero
#500- Mir, lo quiero en un tono
que ella no se vea muy alta, y que los
coloquial pero formal a la vez, entre
brazos sean igual, la cara si puede ser
insinuante pero magistral, cmo te
distinta, no tan latina, pero que se vea
digo... como que ests regaando muy
colombiana, aunque la cara no se le va a
molesto y sumiso a la vez, imaginate un
ver en el comercial
nio-padre que quiere ensear pero a la
(Agencia, Director Creativo, a
vez aprender, vos me entends,
postproductora, explicando el casting de
verdad?
piernas para un spot de crema depilatoria)
(Medio, Director de Produccin radial, al
locutor y al controlista)

#669- Envame el logo de la

constructora en alto-relieve por mail
#499- Quiero una voz sensual,
(Anunciante, Gerente de Marketing, a
apasionada, como de cama, pero tambin
Ejecutivo de Cuentas)
como de chiquita buena que sale del
lxxvi
colegio para ir a rezar el rosario, mujer
apasionada pero virgen, pura y casta,
ok?
(Agencia, Director Creativo, a Director de
produccin radial)
#498- Para esta toma de referencia,
quiero un PPP, pero alejado, que se vea
el detalle del ojal, pero tambin la
mquina de coser, la marca, la modelo,
ah... y el logo que est en el fondo... me
entendiste? ...toma bien cerradita
(Productora, Director, a camargrafo, para
un comercial de T.V.)
#494- Quiero un spot en el que se vea
mucha indulgencia
(Anunciante, Gerente de marca de
golosinas, refirindose a la cualidad de
dulce de las cosas)
#692- Quiero para la web un estilo
como prehispnico cargadn, onda sol
azteca, pero como minimalista...
(Productora de Cine, Directora a Diseador
Web)
#829- Y cul es la hora lmite para
mandar la presentacin? - Las 3 de la
lxxvii
maana - Si? - Si, me levanto (Agencia, Director de Arte a Director
temprano a ver los mails
(Agencia, dilogo entre un Ejecutivo de
Cuentas y Cliente)
#1612- Aaandale, yo s que el
Photoshop hace maravillas, me puedes
poner ms guapa? - Maravillas, no
milagros
(Agencia, respuesta a favor personal
pedido a Diseadora en horas de trabajo)
#832- Manda ideas tuyas y mas noms,
las de los dems no
Creativo acerca de qu piezas enviar a
Festival de publicidad)
#842- Pero mi hijo hace esa pgina web
en Paint y le queda ms bonita y se
demora menos
(Anunciante, al parecer padre de futuro
ganador de Cyber Lions, a Diseador de
sitios web)
#1327- Qu te pareci la tarjeta? -
Pues nos gust mucho, le cambiaramos
solo la orientacin, el tamao, el color, la
lxxviii
tipografa y bsicamente el concepto, el
logo de la empresa est bien
(Anunciante, dando feedback sobre el
diseo de su tarjeta)
#862- De hoy en adelante no
aceptaremos ningn trabajo en carcter
de URGENTE. En una hora me voy, ten
estos datos para unas invitaciones que
necesito llevarme
(Agencia, Directora General)
#813- Psame eeeeh... esto, el libro ese
donde sale el logo - Te refieres al
manual de identidad? - S, eso, como
se llame...
(Medio, Director de Marketing a otro
Director de Marketing)
#887- Pero tu puedes adelantar la
grfica mientras el Copy te pasa el
concepto
(Agencia, Directora de Trfico, a Director
de Arte)
#1259- Me puedes hacer un dptico,
pero que no se doble?
(Anunciante, a atnito Diseador)
lxxix
 ______________________________

#806- Necesito urgente que hagas @ptextuales

ahora ya el trazado de este logo, te lo palabrastextualescontraataca

palabras.textuales@gmail.com
envo en Word... lo saqu de Internet... y
no tengo otro
(Agencia, Jefa pidiendo milagros a
Diseadora)

#1470- Llam el cliente, vi una pelcula

y le gust una tipografa para el logo.
Tambin puede ser ms finita
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a
Diseador Grfico)

lxxx
El sonido de
lo absurdo

7
El sonido de lo absurdo

#161- Necesitamos su ayuda: segn le

entend al cliente, tenemos que
subtitular los avisos para radios... se
puede?
(Agencia, Asistente de Cuentas,
consultando a director de arte)

#234- Quiero un sonido de agua tibia,

pero de buena agua tibia...
(Agencia, Redactora a Jefe de Produccin
de radio, para una cua radial)

#225- Quiero que el logo est ms

grande - Pero es una radio -

lxxxii
Entonces que lo digan ms fuerte
(Agencia, dilogo entre Presidente de
Agencia y Redactor, haciendo ajustes en un
aviso radial)
#1717- OK con que la banda est en
ingls, pero no quiero que canten
(Anunciante, dando feedback sobre la
banda sonora de un spot)
#276- Si ahora hay que subtitular todo
para discapacitados, mandemos las cuas
de radio tambin
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas pidiendo
subtitular frases de radio para sordos)
#352- Por favor les pido que me
gourmeticen las radios
(Agencia, email de Ejecutivos de Cuentas a
Creativos, contando los cambios pedidos
del cliente a las cuas de radio)
#413- Hacer un anuncio de radio blanco
y negro urgente para salir maana
(Agencia, Orden de Trabajo, pidiendo lo
imposible)
lxxxiii
#377- Podemos hacer una conference
call y nos actan estas frases de radio?
No nos las imaginamos...
(Anunciante, Responsable de Area, dando
una devolucin telefnica)
#440- Mira, yo no s que vas a hacer
pero necesito ya los JPG de las cuas
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo a
redactor los guiones para una campaa de
radio)
#425- Por favor, volved a enviarme la
cua para su aprobacin, que el archivo
que me habis mandado debe estar
corrupto porque no lo puedo or...
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas de la
agencia, por telfono, mientras intentaba
abrir en su ordenador el guin de una cua
de radio en formato Word en su
reproductor de audio)
#412- Favor de realizar un anuncio de
radio de 20 segundos con imgenes de
stock ya que no hay presupuesto...
(Otra Agencia, otra Orden de Trabajo,
pidiendo de nuevo lo imposible)
lxxxiv
#479- Por favor, me cotizas la cua de
radio en policroma tambin?
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
Responsable de rea)
#1740- A qu hora podemos hacer la
AUDIENCIA del grupo de jazz que va a
tocar en el lanzamiento?
(Anunciante, Director de Marketing, a
agencia BTL, refirindose a una audicin)
#555- Gracias por el spot de radio en
mp3, me lo puedes mandar en alta?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Estudio
de grabacin)
#157- No pods poner una voz ms
rosa?
(Agencia, Director Creativo, dirigindose a
locutor)
#141- Bueno, queridos oyentes,
dejamos el deporte para continuar con el
tenis
(Medio, Locutor, dejando de hablar de
deportes para... hablar de deportes)
lxxxv
#140- Cmo est el clima en Tokyo? -
Aqu el da se presenta muy nublado -
#1578- Quiero una msica que sea una
Debe ser general porque aqu
mezcla entre bossanova y Tears For
tambin est a punto de llover
Fears, pero con charm
(Medio, Locutor, hablando desde
(Anunciante, briefeando a Msico de
Argentina con su corresponsal en el
jingles)
Mundial Japn 2002)

#429- Quiero cambiar el logo... - OK...

#804- Por qu me mandaron las teles
pero esto es una sala de sonido... -
sin audio? - Ya te pusiste los
Oh! No importa, slo quiero hacerlo un
audfonos? - Ahhhh...
poquito ms grande
(Anunciante, Coordinadora de Marketing
(Anunciante, Product Manager, a Director
reclamndole a Ejecutiva de Cuentas en
Creativo en sala de sonido de estudio de
conference call al recibir copias de trabajo
postproduccin)
en su correo electrnico)

lxxxvi
 #214- Favor incluir el logo al final...
gracias
#601- Nos urge subtitular un anuncio de
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, indicando
radio
cambios de una cua de radio)
(Agencia, orden de trabajo, Ejecutivo de
Cuentas a Productor)

______________________________

#105- Estamos en comunicacin con @ptextuales

Nilda Gmez, madre de 2 sobrevivientes palabrastextualescontraataca

palabras.textuales@gmail.com
de de la tragedia de Cromagnon...
Usted perdi 2 hijos, no?
(Medio, Conductor, al aire en radio,
hablando con madre de dos sobrevivientes
de un incendio trgico)

lxxxvii
Economa
de guerra

8
Economa de guerra

#573- En esta agencia el horario de

entrada es a las 9. A todo aquel que
llegue despus de 9,15 ms de cuatro
veces al mes le ser descontado un da -
Entonces... si salimos por mes hasta
cuatro veces ms tarde de la hora de
salida, habiendo llegado en hora... nos
van a pagar un da extra, no?
(Agencia, respuesta de Creativo a email de
Recursos Humanos)

#571- De dnde sacaste esa foto? Es

espectacular! - Es solo una imagen
ilustrativa a modo de boceto. Es del
Image Bank - Perfecta! Queda esa -

lxxxix
Pero hay que pagarla! La vas a
comprar? - No - Y el cliente? - El aire)
cliente s - Entonces s la vas a
comprar... - No, solo dije que el cliente
s me la va a pagar, pero yo no le pienso
dar ni mierda a ese del Image Bank
(Agencia, conversacin entre Jefe y
Creativo)
#1369- "El precio de la web estara en
1000 euros" - "Qu? Con todos mis
respetos cario, pero no me puedes
cobrar por algo que est hecho con el
ordenador, no es algo material"
(Anunciante, a Diseadoras que viven del
#544- Estn perdiendo el tiempo
cambiando todo - Qu quers que
haga? A m me pagan por perder el
tiempo
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, al Director
de Arte, despus de pasarle el cambio
nmero 15)
#1766- Me ests diciendo que si te
compro las patatas fritas no me puedes
regalar el filete?
xc
(Anunciante a Equipo Creativo reclamando queriendo ahorrar dinero e induciendo al
un servicio que no estaba cotizado) vicio)

#512- Si no quiero que duermas te #002- A m no me pagan por pensar

jodes y no duermes, que para eso te (Agencia, Director de Arte, ante la
pago inquisicin por su falta de ideas)
(Productora, Creativo a Productor de 3D)

#099- No, lo del hosting nos lo

#618- Ahora en vez de 20 pesos te
vamos a pagar 15 la hora - No, que te
lo haga otro - Pero con vos no se
puede discutir! Vos no necesits la
plata! Y si te doy 15 y un porro?
(Productora, Dueo de la misma a Editor,
ahorramos poniendo el sitio en mi
laptop... finalmente no pesa taaanto
(Anunciante, Responsable de Area,
negndose a pagar el hosting de su sitio
web)

xci

#145- Cunto cuesta grabar un
comercial de radio? - X pesos - Y por
ese precio cuntas veces lo puedo
usar?
(Anunciante, Responsable de Area,
preguntando a Productora Creativa)
#090- Por qu te voy a pagar el
servicio de agencia sobre estos avisos si
ya te lo pagu cuando hicimos la va
pblica? La creatividad es la misma
(Anunciante, Jefa de Producto, a
Supervisor de cuentas de Agencia)
#484- Hacelo como dice el cliente, no te
pagamos para que te pongas creativo
(Agencia, Director General a Creativo)
#667- Mira majo, yo he pagado medios
muy caros, as que qutame las bandas
negras y aprovchame toda la pantalla
(Anunciante, Director de Marketing a
Director de Productora)
xcii
 #1812- Y por qu nos va a cobrar el
canal de TV por cada vez que pasemos el
#663- Queremos que desarrolles este
spot? Si es el mismo que se repite y se
concepto off en una web, para la
repite
presentacin de una campaa integral -
(Hroe annimo)
Ok. Necesito 3 das para disear un
look & feel. Cunto me vais pagar? -
Nada, si es un concurso! - Y
#662- Por favor poner los nmeros en
tambin le restis de la nmina a
mayscula
vuestros empleados la semana que han
(Anunciante, dando feedback acerca de un
estado pensando en esta campaa, por
folleto de un prstamo)
ser un concurso? - Ehhhhmmmmmm...
(Conversacin entre Director de Agencia y
Director Creativo freelance) #643- Me cobras mucho por el logotipo,
me cobraras menos si lo haces ms

xciii
chico?
(Anunciante, a Ejecutivo de Cuentas)
#1606- Vamos a querer las 2.000
etiquetas grandes impresas a 2 tintas,
pero con el precio de las chicas
(Anunciante, Asistente de Gerente,
queriendo ascender a costas de que la
imprenta pierda dinero y reputacin)
#1573- Si me vas a cobrar ms por el
ingenio... no trabajemos ms
(Anunciante, a Director Creativo que slo
solicitaba un mejor feedback de las piezas
enviadas)
#1519- Si no me gusta el logo, me
devuelven la plata?
(Anunciante, a Diseadora)
#1264- Cunto me cobraras por
hacerme un golotipo con todo y su
slalom?
(Anunciante, solicitando un presupuesto de
identidad corporativa con algo parecido a
logotipo y slogan, al parecer)
xciv
#1672- Entiendo que me cobres US$ de facebook independiente de
4.000 por el video, pero aqu tengo una facebook? - Exactamente!
persona que me lo hace por US$ 500... (Anunciante, solicitando presupuesto para
Podras hacerlo por ese monto? un servicio tipo facebook por un capital no
(Anunciante, luego de ver una cotizacin y superior a U$S 20)
queriendo regatear el presupuesto como si
estuviera en un mercado en Marruecos)
#1811- No habr manera de que
sepamos lo que piensa la gente sin tener
#1699- Cunto me sale un facebook? que hacer una encuesta?
- Seor, una cuenta en facebook no le (Anunciante a su equipo de la agencia)
sale nada, la puede obtener Ud. mismo
de forma gratuita desde la pgina de
facebook - No, no entiendes: yo quiero
tener mi propio facebook - A ver si le
entiendo... Ud. quiere tener un servicio

xcv
______________________________

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

xcvi
Demasiado
creativo

9
Demasiado creativo

#123- ...el Brand Manager cree que la

tipografa utilizada es demasiado
creativa. Sugiere una Arial para ganar
legibilidad
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)

#1337- Parece una buena idea, pero

cul es el concepto detrs? - Ah, no
s! Despus me ayudas a ponerle uno...
(Agencia, conversacin entre Copy y
Directora Creativa 'despistada')

#664- No queremos poner creatividad

porque le saca protagonismo al

xcviii
producto
(Anunciante, respondiendo a Creativos
durante una presentacin de ideas)
#066- Buscar otro titular ms lineal, no
se bancan tanta creatividad...
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pasando
los cambios de un aviso)
#575- Qu fcil es ser creativo. Uno se
la pasa pelotudeando todo el da,
mirando videtos, y cada tanto tira 1
idea - No te creas, es ms fcil ser
director de la empresa. Boludes con el
Excel hasta las 18.00 y el fin de semana
te la pass jugando al tenis mientras
nosotros tenemos que seguir sacando
originales...
(Agencia, conversacin entre Gerente de la
misma y Creativo)
#526- El cliente dijo que pongamos esta
foto y que el titular sea este, pero
bueno, vos sos el creativo...
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Creativo)
xcix
#484- Hacelo como dice el cliente, no te
pagamos para que te pongas creativo
(Agencia, Director General a Creativo)
#447- El cliente nos pide un aviso de 4,6
cm por 5 cm, donde el logo de la
empresa debe medir mnimo 7,8 cm -
Pero... - Mmmm... no s, t eres el
creativo, no?
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas pidiendo
algo inviable)
#1738- A esa idea le falta - Le falta es muy importante y serio)
qu? - No s, pero le falta
(Agencia, Director Creativo dando
feedback un poco vago a su equipo
creativo)
#111- Se me ocurri una idea que v en
New York...
(Agencia, Director General Creativo)
#336- Est muy creativo! No lo van a
aceptar! Hazlo as noms
(Agencia, Director de Cuentas, rechazando
un aviso a una Redactora porque su cliente
c
#110- Los Directores de Arte no sirven #1818- "Vamos a hacer un marketing
para pensar viral para colgarlo en Youtube"
(Agencia, Director General Creativo, (Agencia, Director Creativo a Ejecutivo de
haciendo amigos) Cuentas)

#1750- Mir pibe, te voy a decir 3 cosas ______________________________

que un afiche tiene que tener s o s: 1, @ptextuales

que se pueda leer, 2, que tenga una palabrastextualescontraataca
imagen fuerte, 3 bueno, no me palabras.textuales@gmail.com
acuerdo, pero este afiche no me gusta
(Agencia, Director de Cuentas y dueo de
la agencia, a un Director de Arte)

ci
Mentes
brillantes

10
Mentes brillantes

#401- Gust el del segundo titular...

pero sin el titular
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a
redactora y diseadora dando la
devolucin del cliente)

#388- Por qu ponemos subttulos en

el spot? - Es un anuncio institucional,
es obligatorio. Por las personas sordas -
Y para los ciegos?
(Agencia, Directora General, preguntando
a Director Creativo)

ciii
#303- En un lenguaje informal pero
corporativo
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, hablando
acerca de un aviso a un Redactor)
#287- Ya s que esa pieza es mejor,
pero yo soy el jefe y queda esta otra
(Agencia, Presidente en dilogo con
redactor)
#1709- Llama a J. Walter Thompson y
pregunta por el pago, por favor -
Hola, s? Con Walter Thompson, por
favor?
(Agencia, Recepcionista siguiendo solicitud
de Director de Cuentas)
#273- Tu marca no necesita recordacin
(Agencia, Directora de Cuentas a Cliente,
en presentacin sobre un nuevo producto)
#1749- Cuando termines de ver este
DVD no te olvides de rebobinarlo
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas al entregar
un DVD para revisar material a un creativo)
#347- No me manden tantas ideas y
taaaan elaboradas porque con tanto
civ
trabajo hecho me siento con la obligacin
de elegir una
(Anunciante, dueo de empresa a Director
Creativo)
#1806- "Esta es la propuesta que ms me
gusta, adems la miscelnea de arriba
est buena porque da como una idea de
mapa" - Eh es el mapa de Europa"
(Agencia, Coordinadora del rea grfica a
un Diseador)
#597- Los jefes andan en todo y nada a
la vez
(Medio, sabio desconocido)
#343- Queremos un anuncio para el 10
de mayo donde felicitemos a las madres,
pero no queremos usar las palabras
madres, mam, felicidades, feliz y 10 de
mayo
(Anunciante, en conference call con
agencia)
cv
#615- Acurdate que el cliente siempre
pierde la razn
(Agencia, Director a Diseadora Grfica,
despus de pasar varios cambios y
sugerencias del cliente)
#651- Yo al principio era nueva, despus
ya no
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)
#179- Yo antes de negociar algo,
practico en la ducha
(Anunciante, Asistente de Marketing)
#1759- Es que no me gusta as el
logotipo, es aburrido que siempre sea
igual, le podemos cambiar el color a
este texto de aqu y mover un poco la
imagen? - No, el manual de Imagen
Institucional es muy claro en cuanto a las
restricciones de los cambios al logotipo
- No, pero s podemos, yo s cmo usar
Illustrator y s se puede
(Conversacin de un Ingeniero con la
Diseadora Encargada de Imagen
Institucional)
cvi
#1777- No, tranquila, no te fijes en ese
ajuste de quitar el brillo del empaque...
por que lo que paso es que la ejecutiva
se dio cuenta que el brillo era un reflejo
del sol que entraba por la ventana de la
oficina y le pegaba en la pantalla del
computador
(Medio, Productora de Radio y TV a
Productora de post)
#1768- No me gusta nada la imagen -
No te preocupes, es el video assist -
Pues dile a ese videoasist que haga su
trabajo!
(Productora audiovisual, Cliente a
Productor Ejecutivo)
#177- Mejor mantengmoslo en stand
bike
(Medio, Responsable de Redaccin,
creando una bicicleta que no se mueve, o
mejor, que se queda en stand by)
#240- Sabes qu es un tringulo
issceles? - A m no me preguntes, yo
soy publicista
(Agencia, Publicista)
cvii
#1743- Para hacer el email marketing,
le saco el no arrojar en va pblica del
texto?
(Agencia, Asistente de Cuentas, a Project
Manager)
#1763- Voy a salir de 'actora' en el
video corporativo
(Gerenta de Publicidad presumiendo que
iba a ser extra en un video)
#335- Yo me traigo a Jean-Claude Van
Damme para que me haga la grfica y
listo
(Agencia, Director de Cuentas,
confundiendo a Jean-Paul Gaultier con un
tipo hbil en artes marciales)
#321- Mi nombre es Ma, nac en
Francia, viv all hasta los 15 aos y hace
4 que estoy en la Argentina - Y...
habls francs, Ma?
(Casting de modelos, Ejecutiva de Cuentas
realizando una pregunta inentendible y
dando a entender que la modelo se
mantuvo ms de una dcada
incomunicada)
cviii
#492- La innovacin no es bienvenida en antes que permiso
esta casa (Anunciante, a Agencia Interactiva)
(Anunciante, Director Regional de
Marketing)
#689- Quin borr los mails? - Yo,
pero eran slo spam... - Pero yo no
#290- Hola... mir, ac vienen de los haba ledo!
Guantes Torson a una reunin (Agencia, Directivo, ya saben, hay gente
(Anunciante, Recepcionista anunciando al como sta que SI lee el spam)
Ejecutivo de Cuentas de J. Walter
Thompson)
#682- Para poder ver los cambios debes
refrescar la pantalla - Cmo se hace?
#694- Trabajemos con imgenes sin Le hecho agua al ordenador?
pagar derechos, prefiero pedir perdn (Conversacin surrealista entre una
Webmaster y su Cliente)

cix
 #670- Me gustara que el logo est en
fondo de agua
#674- No me gusta como queda el
(Anunciante, solicitando a Cuentas su logo
texto, justifcamelo - Bueno, pues lo
en marca de agua)
hemos hecho as, porque queramos
explicar las ventajas del producto,
develando el significado del titular...
#666- Te hemos enviado el banner en
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas
GIF animado a tu email - No me
justificando el texto, obedeciendo el
funciona mi programa de correo y
pedido del Anunciante)
necesito ver el banner ya mismo,
envinmelo por fax
(Anunciante, apurando a la Agencia pues
tena que almorzar, finalmente la agencia
imprimi 20 pantallazos en blanco y negro
y los envi por fax: el primer banner por
fax de la historia)

cx
 que de entrada se vea muy limpia
(Anunciante, Director Comercial brifeando
#672- Hay que renovar la pgina web
acerca de su prxima y limpia pgina web)
de nuestra empresa, que conserve el
mismo diseo, pero cambiando las
fotografas y la tipografa, que tenga
#659- Por favor, si no te llega este email
todos los accesos directos desde el home
llmame
para clientes, asociados y promotores:
(Agencia, Encargado de logstica, en un
que tenga un newsletter, un chat en
email a un Cliente)
tiempo real, un espacio para banners de
promocin, informacin de actualidad,
que diga lo que somos y lo que hacemos #658- Los documentos de la pgina web
desde la primera vista, un cuestionario, se han actualizado correctamente en
los telfonos de asistencia y la direccin, Barcelona pero en Zaragoza no
un botn animado en flash que lleve a (Anunciante, dando feedback acerca de las
ventas, los costos de membresa y
nuestros servicios, en fin... Una pgina
cxi
actualizaciones de su site y viendo la
versin en cach)
#645- Buscamos a una persona del rea
de Cuentas pero que pueda realizar
tambin trabajos de Diseo bajo
plataforma Mac. El puesto es en el
exterior del pas. Enviar CV, detallando
experiencia
(Medio, aviso de bsqueda laboral de una
agencia al parecer bastante verstil)
#599- Eres, en todo caso, el tapn de
alguien ms aqu sitio. Lo necesitamos para maana
(Medio, Editora explicndole a un nuevo
reportero su misin sagrada en la
redaccin)
#479- Por favor, me cotizas la cua de
radio en policroma tambin?
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
Responsable de Area)
#698- La idea es hacer como un
facebook o un hi5, pero con una
comunidad de comercio con todas las
personas que se registren en nuestro
cxii
(Anunciante a Diseadora Web, pidiendo
desde algn lugar que queda entre la
urgencia y la ignorancia)
#1537- Si no me entienden, llmenme.
Yo leo lo que les escribo y no me
entiendo, as que probablemente
ustedes no me entiendan nada
(Anunciante, a Ejecutivo de Cuentas, al
aprobar la opcin grfica de una idea para
animacin de TV, pero con la locucin de
otra)
#873- Prefiero irme a las 7 que ganar un
Len en Cannes
(Agencia, Redactor a Director Creativo,
ante el pedido de seleccionar piezas y
empezar a escribir Boards un viernes a las
6 PM)
#1180- Bueno, entonces nosotros le
enviamos todo el manual de imagen
corporativa y el slogan - El es Logan?
Pero quin es Logan?
(Conversacin telefnica entre Agencia y
Anunciante)
cxiii
#729- Y esta obra pstuma, la escribi
despus de muerto?
#1118- Sabes qu es lo que pasa? Yo
(Agencia, Gerente General, hablando con
nunca fui un empleado
el Cliente sobre un libro de poemas)
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Creativo,
tratando de organizar un sistema de
trabajo)
#1515- Cmo se dice password en
ingls?
(Agencia, de Creativo a Creativo)
#865- Quiero que entre mas gente a mi
website - Bueno, una buena opcin es
que entres a 'Google Adwords - Ah
#1579- Es mi responsabilidad pero es tu
ya, entonces voy a entrar 50 veces por
culpa...
da a esa pgina
(Agencia, Coordinador de proyecto a
(Anunciante, simplificando y
Diseador tratando de explicar que se
malentendiendo el Search Engine
haya atrasado una pgina web)
Marketing)
cxiv
 (Medio, copete de noticia, resignificando el
significado de invicto)
#821- Diseo no es inventar la rueda: es
copiar lo que ya funciona
(Medio, Gerente de Contenidos a
#1479- Lo mejor sera hacer una
Diseador)
campaa de guerrilla... - Ay no!, yo
creo que guerrilla NO!, me van a
perdonar pero para como estn las cosas
#1182- Ac tiene los bostezos
en el mundo yo creo que no debemos de
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas
hacer nada que tenga violencia
presentando los bocetos al cliente)
(Agencia, Directora de Medios,
respondiendo a una sugerencia del
#869- El equipo de Simeone est Director Creativo)
invicto: tiene dos triunfos y dos
derrotas

cxv
#733- Yo esperaba que en una agencia
de publicidad hubieran modelos
caminando por ah
(Agencia, recin llegado Ejecutivo de
Cuentas a Creativo y Producer)
#1610- Me acaba de decir 'el Creador'
que tendr lista la campaa para la
semana que viene
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas hablando
con Directora de Cuentas sobre el Creativo
de la agencia, quien al parecer sera el
mismsimo Dios)
#731- Lo llamaste? - S, habl con l
pero no estaba
(Agencia, respuesta paranormal de un
Producer a Ejecutiva de Cuentas)
#1538- Estoy tan cansada con esta
campaa, que ya parezco un sobni -
Qu es un sobni? - Pues, un muerto
viviente
(Agencia, Diseadora Grfica a Publicista)
#798- Pagar 300 dlares por una foto
de stock? Pero si lo que tienen que hacer
es un Google search bajo imgenes,
cxvi
descargan la imagen que necesitamos
para el anuncio dndole copy y paste y
zas, nos sale gratis
(Anunciante, incitando al delito por
telfono)
#879- Necesito que me enves las fotos
en alta por mail - Es que pesan
demasiado, no se puede - Ah, ya s...
conectate y me los pasas por
MAZINGER
(Consultor, rebautizando al Messenger
como el clsico de la animacin japonesa
de los 70s)
#011- Al final, estamos mezclando
todo... vamos a generar un Drcula!
(Anunciante, Responsable de Marketing,
viendo que 3 propuestas de campaa
convergan en una nueva campaa y
generaban algo ms parecido a un
Frankestein)
cxvii
#1810- Qu le parece el concepto del
aviso? - Creo que necesita un marco
conceptual ms ancho, de unos dos
centmetros, para que lo separe de los
otros avisos de la competencia
(Anunciante, dando feedback a creativo)
#001- Pensar al pedo, ese es nuestro
negocio
(Agencia, Director de Cuentas,
dirigindose a creativos quejosos por las
ideas presentadas y jams aprobadas)
#451- Qu pasa que no vemos el
spot? - Estamos esperando el render -
Bueno, pero llamen a Render y dganle
que se apure porque no tengo todo el
da
(Anunciante, a creativos, mientras
esperaban ver un offline)
#126- El Correcaminos... un ser
humano detestable!
(Agencia, Director Creativo, refirindose a
la clebre ave del cartoon)
cxviii
#1465- "Silvia, te estoy llamando porque
las camisetas estn mal impresas" -
"Pero... si yo misma las revis, y estaban
todas bien" - "Pues no, aqu estoy
probndomela, frente al espejo, y el
logotipo est al revs" - "Ests frente al
espejo?" - "S" - "Hagamos algo, qutate
la camiseta, y ponla sobre la cama" -
"Ok..." - "Aj... y ahora cmo ves la
camiseta?" - "Esteee... ehhh... bien"
(Increble conversacin telefnica entre
Anunciante reclamando por unas camisetas
y su Ejecutiva de Cuentas)
#101- Cul es el torso de la papa
frita?
(Agencia, Director Creativo, preguntando a
su team mientras bocetaban una grfica
para conocida marca de hamburguesas)
#005- Y este ioioio qu es?
(Agencia, Dueo, refirindose al cdigo
binario representado en una grfica)
#115- Mir, yo soy corta de
imaginacin...
(Agencia, Directora Creativa, en una
reunin con un fotgrafo)
cxix

#422- Una web donde no aparece un
arroba, no es internet. El arroba es un
smbolo reconocible del lenguaje web
(Anunciante, Director de Marketing)
#102- Par, repetime otra vez que me
cruje la tostada
(Agencia, Creativa, al telfono con Director
de Cuentas mientras ella desayunaba)
#420- Dijo el cliente que por ms que la
palabra est mal escrita la dejemos as,
porque si la ponemos bien la gente va a
pensar que est mal
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a
Correctora)
#1805- Est todo bien, me gusta mucho,
pero que comience el spot directamente
desde la mariposa, para que todo el
tema del gusano ese es muy feo -
Pero si la mariposa nace de un gusano -
Ahh entonces est bien, dejen as, no
saba que la mariposa nace de un
gusano
(Agencia, conversacin entre Director de la
misma y Ejecutivo de Cuentas explicando
biologa bsica)
cxx
 #1328- "Buen findeeee!"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas
#1817- "Podemos salir con este" - "Esto
despidindose un viernes a las 17:20 de su
es un boceto, la armamos as noms,
Diseador, despus de decirle que el
pero buensimo, cotizamos y la hacemos"
cliente quiere cambiar toda la grfica del
- "No, no, con esta, para m as esta bien,
sitio web y verlo en la reunin del lunes)
salgamos con esto" - "Pero es que la
chica de la foto la sacamos de por ah, no
se puede - Quin es el cliente? ______________________________
Vos o yo? Si yo quiero salir con este
@ptextuales
aviso salgo con este aviso" - "Est en
palabrastextualescontraataca
baja. Muy baja" - "Uh"
palabras.textuales@gmail.com
(Agencia, Conversacin entre Cliente y
Creativo)

cxxi
Copy
paste

11
Copy paste

#1628- Ustedes se la pasan haciendo

copy pace
(Anunciante enfurecido a Ejecutiva de cuen-
tas)

#033- Pero che, no hagan tanto lo, si

cambiar eso es slo hacer un COPY PA-
GE...
(Medio, Jefe de redaccin, llamando desde
la imprenta)

#796- No es tan difcil, dale un copy pla-

ce y ya
(Anunciante, rebautizando al copy & paste)

cxxiii
 ______________________________

#154- Pero esto es un copy past de @ptextuales

la anterior! palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com
(Anunciante, Encargado de Marketing, refi-
rindose al parecido de dos campaas pre-
sentadas en aos distintos)

#838- Hac copy page de esa parte del

texto, es ms fcil
(Empresa de monitoreo de Medios, Ejecuti-
va tratando de decir copy & paste en un
idioma que desconoce)

cxxiv
Lorem
ipsum

12
Lorem ipsum

#1172- Podras quitarle esto del Lorem

Ipsum? Es que no me gusta cmo se
ve...
(Anunciante, dando a su Diseador
feedback de una maqueta de un anuncio
grfico)

#677- Un poco ms de respeto al

consumidor! Cmo vamos a poner los
textos en latn?
(Anunciante, Presidente, a Agencia al
presentarle los bocetos de una campaa
grfica con 'Lorem Ipsum')

cxxvi
#017- Lo que no me cierra es el legal en
latn
(Anunciante, viendo un boceto de una
pieza de comunicacin con 'Lorem ipsum'
por legal)
#1096- En la publicidad que nos envis
siguen figurando unos prrafos en un
idioma distinto al castellano. Eso no
debera ir, al menos en ese idioma
(Anunciante, a Jefe de Producto, en
respuesta a un boceto en donde los
legales fueron reemplazados por un
'Lorem ipsum')
#706- No encuentro la tipografa Lorem
Ipsum - No existe esa tipografa - Si,
yo la tengo, es la que te pone todo el
mismo texto
(Agencia, dilogo entre Director de Arte y
Diseadora)
#1301- Y qu tiene que ver que no te
haya mandado los textos con que me
pongas todas esas tonteras en francs?
(Un Anunciante ms que no entiende la
funcin del 'Lorem Ipsum', adems de
ignorar la existencia acaso del Latn)
cxxvii
#1410- Me parece que pusieron el texto
en otro idioma dice algo como lorem
ipsum no se qu... capaz que hicieron
copy paste de internet
(Anunciante, Jefa de Producto, a Creativos)
texto simulado"
(Anunciante, observacin hecha durante
una presentacin)
______________________________

@ptextuales
#1807- "Esta propuesta no me gusta, no palabrastextualescontraataca
puedo leer el texto! - Cmo que no palabras.textuales@gmail.com
puede leer el texto? Por qu? - Est
en latn!
(Cliente a Diseador Web)

#1399- "Por qu me escribes cosas en

alemn?" "No es alemn, es latn y es

cxxviii
Gracias a los annimos aportes provenientes desde...

Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Espaa
Estados Unidos
Guatemala
Honduras
Mxico
Nicaragua
Panam
Paraguay
Per
Portugal
Puerto Rico
Repblica Dominicana
Uruguay
Venezuela
cxxix
Crditos ilustraciones

Iconografa por Richard Pasqua, Factor[e] Design

Initiative, Monika Ciapala, Ema Dimitrova, Adam
Mullin, Adam Iscrupe, Kenneth Appiah, David
Papworth, Lorie Shaull, Ana Loureno, Michael
Thompson, Luis Prado, Julieta Felix, Ezra Keddell y
Scott Lewis, de la coleccin The Noun Project, bajo
Licencia CreativeCommons.

cxxx