Buongiorno Aleksandra,

scusa il ritardo nella risposta. Ecco i contatti di Progel:

il numero del reperibile da chiamare : +39 366 660 4511
lindirizzo a cui inoltrare le notifiche di apertura, update e chiusura chiamata sst@progel.it

Come concordato, in caso di contatto telefonico a voi, loperatore contatter via S4B il team in India e
chieder conferma che non vi siano segnalazioni aperte:
se NON ci fossero segnalazioni, SPOC chiamer Progel
se ci fossero segnalazioni, il Team proceder con urgenza a fronte dellescalation ricevuta,
comunicando poi a Progel lesito dellazione, secondo le procedure gi in essere

Fammi sapere se ci fossero dubbi.