UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

MOTIVACION LABORAL Y CLIMA ORGANIZACIONAL

EN LA EMPRESA PARLO MOVIL COMUNICACIONES
SAC-2017.

TRABAJO PRESENTADO POR:

Cristian Manuel Cruz Flrez

Eduardo Barrionuevo Prez

Osmar Theo Cevallos Mora

Dayana Kristhel Callas Nez

ASESOR:

Lic. EDDY VIZCARRA MEJIA

CUSCO-PERU
 PRESENTACIN

El siguiente trabajo tiene como finalidad medir el grado de influencia que tiene la
motivacin laboral sobre el clima organizacional dentro de la empresa Parlo Mvil y
Comunicaciones S.A.C. en la ciudad del Cusco, considerando la opinin de los
colaboradores de dicha empresa.

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 ndice
PRESENTACIN ....................................................................................................................... 2

CAPITULO I ............................................................................................................................... 4

1.1 Definicin y Descripcin del Problema de Investigacin ......................................... 4

1.2 Formulacin del Problema ......................................................................................... 4

1.2.1 Problema General ............................................................................................... 4

1.2.2 Problemas Especficos ......................................................................................... 4

1.3 Objetivos del Problema de la Investigacin .............................................................. 4

1.3.1 Objetivo General ................................................................................................. 4

1.3.2 Objetivos Especficos........................................................................................... 4

CAPITULO II.............................................................................................................................. 5

2.1 Mtodos de la Recoleccin de Datos .......................................................................... 5

2.2 Enfoque de la Investigacin ........................................................................................ 5

2.3 Tipo de Investigacin .................................................................................................. 5

2.4 Determinacin de la Muestra ..................................................................................... 5

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 CAPITULO I
1.1 Definicin y Descripcin del Problema de Investigacin
Hoy en da las empresas cuentan con cierto nmero de colaboradores, los
cuales realizan diversas actividades dentro de la empresa para poder cumplir con
los objetivos asignados por la gerencia.

Es por esta razn que tomamos en consideracin que debe existir un clima
laboral adecuado para la mejor realizacin de las actividades asignadas, el cual
se ve influenciado por la motivacin laboral que el colaborador reciba por parte
de la empresa.

1.2 Formulacin del Problema

1.2.1 Problema General
En qu medida La Motivacin Laboral Influye en el Clima Organizacional
en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco?

1.2.2 Problemas Especficos

- En qu medida Los factores intrnsecos Influye en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco?
- En qu medida Los factores extrnsecos Influye en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco?

1.3 Objetivos del Problema de la Investigacin

1.3.1 Objetivo General
Determinar el grado de Influencia de la Motivacin Laboral en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco.

1.3.2 Objetivos Especficos

- Determinar el grado de Influencia de la Motivacin Laboral en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco.
- Determinar el grado de Influencia delos factores intrnsecos en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco.
- Determinar el grado de Influencia de los factores extrnsecos en el Clima
Organizacional en la empresa Parlo Mvil de la ciudad Cusco.

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CAPITULO II
2.1 Mtodos de la Recoleccin de Datos
Para recolectar los datos del presente trabajo se utilizar el mtodo conocido como la
encuesta, debido a que esta nos permite obtener los datos de manera ms rpida y
eficaz.

En el cual se incluye un cuestionario estructurado, el cual se alcanzar a todos los

encuestados y que est diseado para obtener la informacin de forma vers y
confiable. Esta encuesta ser aplicada de manera personal.

2.2 Enfoque de la Investigacin

El enfoque de esta investigacin es cuantitativa.

2.3 Tipo de Investigacin

El tipo de investigacin del presente trabajo es totalmente correlacional, ya que se
intenta demostrar el grado de influencia que tiene la motivacin laboral sobre el clima
organizacional de la empresa Parlo Mvil y Comunicaciones S.A.C. en la ciudad del
Cusco.

2.4 Determinacin de la Muestra

La empresa Parlo Mvil y Comunicaciones S.A.C., cuenta con 38 colaboradores
distribuidos en los diferentes establecimientos, por tal motivo se considerar a este
total como muestra para el presente trabajo de investigacin.