Informtica Aplicada Mdulo 6

I. Contenido

Correo Electrnico (Introduccin)

El correo electrnico o email es el servicio ms utilizado de Internet, junto con la Web.
Hay varios tipos de cuentas, POP, IMAP y SMTP. Las cuentas que utilizan el protocolo
POP son las ms frecuentes. Permiten que sea un nico usuario el que se conecte,
descargue todos los mensajes del servidor a su equipo, y los gestione directamente en el
cliente. Puede trabajar con ellos de modo offline.
Con el protocolo IMAP, en cambio, se trabaja nicamente con los correos cuando se
est conectado. Est ms pensado para trabajar en equipo, empresas o en cooperacin,
ya que permite que varios usuarios trabajen sobre la misma cuenta de correo a la vez.
Por lo tanto, los usuarios no suelen gestionar los contenidos directamente, sino que
simplemente los consultan. Aqu hablaremos de las POP por ser las ms usadas.

El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los
programas para leer el correo disponen de proteccin mediante contrasea. Aunque esto
no asegura que alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a travs de la red.
Para evitar esto, se pueden utilizar sistemas de cifrado, como el PGP, que codifican el
mensaje antes de enviarlo por la red y lo descodifican al llegar al destino.

Funcionamiento del correo.

El correo electrnico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre
computadoras conectadas a travs de Internet.
Como la mayora de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura
cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en qu consiste esta
arquitectura. Los clientes son las computadoras de los usuarios que utilizan el correo y
el servidor es la computadora que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad
proveedora del correo (Terra, ONO, Hotmail, Gmail, etc.) Cuando alguien enva un
correo, primero llega a su servidor de correo que lo enva al servidor del destinatario,
donde el mensaje queda almacenado en el buzn del destinatario. Cuando el
destinatario se conecte al servidor, ste le enviar todos sus mensajes pendientes. Por
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esto da igual que el destinatario est conectado o no a Internet en el momento que se

le enva un mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes
pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botn Recibir. El servidor que
alberga los correos suele disponer de un espacio limitado. Si en algn momento detecta
que vas a sobrepasar dicha capacidad, recibirs un aviso para eliminar correos. Si no lo
haces, tu bandeja de entrada no admitir correos nuevos. De todas formas esto no debe
preocuparte demasiado, porque hoy en da los principales servicios de correo electrnico
ofrecen espacio de varios GB, que resulta ms que suficiente en la mayora de casos.

El proceso cliente/servidor es ms complicado de lo expuesto aqu, puesto que se envan

mensajes intermedios de comprobacin para asegurarse que en cada paso los datos se
reciben bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook,
Windows Live Mail o Thunderbird. El servidor es un computador que tiene un programa
servidor de correo que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el
servidor de correo reside en una mquina distinta al servidor de pginas web, por esto
puede que en un momento dado no funcione el servidor web pero s el servidor de correo,
o viceversa.
Un correo consta de varios elementos, la direccin de correo del destino, el texto de
mensaje y puede que algunas cosas ms como ficheros adjuntos, etc. Una direccin de
correo tiene una estructura fija:
nombre_cuenta@nombre_servidor

por ejemplo: juan.lopez@uth.hn

Cada direccin de correo es nica para todo el mundo, no pueden existir dos
direcciones de correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o
varias cuentas de correo. Tambin podemos crearnos cuentas en sitios web que las
ofrecen gratuitamente como hotmail, Gmail, yahoo, etc.
Hay dos formas bsicas de utilizar el correo, a travs de un programa de correo y
mediante webmail.
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Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web.

Una de las ventajas del webmail, es que desde cualquier computador que tenga
conexin a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que
configurar nada. Ms adelante explicaremos algunas cosas ms del Webmail.

Programa de correo. Por ejemplo el Outlook o Windows Live Mail de Microsoft, el

Thunderbird de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas especficos para trabajar
con el correo y que tenemos que instalar en nuestro equipo. La primera vez que se
utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por
lo tanto slo es prctico utilizarlos en dispositivos que vayamos a utilizar con cierta
frecuencia, como el porttil, el equipo personal o en el trabajo. Puede manejar
varias cuentas a la vez sin importar quin nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen muchas ms opciones que el webmail. Estos programas cada vez se utilizan
menos en el mbito personal gracias a la proliferacin del webmail.

Webmail

El webmail es bsicamente un correo accesible desde la web. Ofrecen una gran

cantidad de espacio, y un rpido acceso con la banda ancha, lo que convierte al
webmail en una alternativa ms simple y cmoda que las aplicaciones de correo para a
mayora de usuarios. Esta forma de utilizar el correo est muy extendida, porque te
permite hacerlo desde cualquier dispositivo que tenga conexin a Internet.
No necesitamos tener instalado ningn programa cliente de correo para poder utilizarlo.
Simplemente tecleamos la direccin de la pgina web del servicio de webmail que
utilicemos en el navegador que usamos normalmente y, despus de introducir el usuario
y la contrasea, aparecer una pantalla similar a esta que ves a continuacin.
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Figura No.2 Webmail de Yahoo.

En la parte izquierda se encuentran las diferentes carpetas que los organizan. Como
est seleccionada la opcin Bandeja de entrada, a su derecha, en la parte central, se
muestran todos los correos recibidos. Al cambiar de categora cambiaran los mensajes
mostrados.
En la parte superior tienes unas solapas para redactar un Nuevo correo, as como
distintas opciones para realizar acciones sobre los correos que se hayan seleccionado
(marcando su correspondiente casilla).
Existen otras empresas que tambin ofrecen correos con acceso desde la web, como
por ejemplo Gmail, Hotmail, etc. Veamos el aspecto que presentan estos otros dos
correos webmail, por ser los ms utilizados.
Arriba a la derecha dispones de las herramientas para configurar la cuenta o cerrar la
sesin. Tambin en la zona superior encontrars un men con otros servicios de la
empresa, que tienes a tu alcance slo por estar dado de alta con ellos. El resto del
espacio es para gestionar el correo, los contactos, etc.

Una de las principales desventajas, que hace que muchos opten por instalar un cliente
de correo, es que a menos que tengas la pgina abierta todo el tiempo no recibes
ningn tipo de aviso cuando te llegan mensajes nuevos. Esto se puede resolver de
varias formas:
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Instalando los programas de mensajera instantnea (Microsoft Messenger, Yahoo

Messenger, o Google Talk para Gmail).
Instalando un pequeo programa de aviso, ya sea en forma de programa de
escritorio, de barra de extensin de tu navegador, etc. Buscando en internet
encontrars muchas soluciones.
Otra de las limitaciones superadas es la de poder gestionar varias cuentas, de
distintos proveedores, desde un mismo entorno. A continuacion puedes ver un
ejemplo de cmo abrir varias cuentas desde el webmail de Gmail.

Los programas de correo. Windows Live Mail

Vamos a ver las caractersticas bsicas de un programa de correo. Utilizaremos Windows
Live Mail por ser la propuesta gratuita de Microsoft para Windows 7. Windows Live Mail se
descarga en el paquete Windows Live Essentials, que contiene otros programas tiles
como Messenger. Puedes descargarlo desde la pgina de Microsoft, esta pgina tambin
se abrir si despliegas el men Inicio de tu Windows 7 y escribes Windows Live en la caja
de bsqueda. Tan slo debers pulsar la opcin Conectarse para obtener Windows Live
Essentials. No es necesario que instales todos los programas, puedes escoger nicamente
Mail, luego siempre estars a tiempo de incluir el resto.

Si utilizas Outlook Express en una versin de Windows anterior puedes tratar de seguir
el curso con dicho gestor, porque son muy similares. Outlook es un gestor de correo
ms completo, enfocado a la empresa, por lo tanto no es gratuito. Sin embargo, al ser
ambos de Microsoft te resultar fcil adaptarte de uno al otro.
Antes de poder usar Windows Live Mail hay que configurarlo, es decir indicarle qu
cuentas de correo queremos que lea. Los programas para manejar el correo son muy
parecidos todos, manejan los mismos conceptos. Lo que ms cambia es el entorno de
trabajo y las opciones de configuracin y personalizacin.
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En la zona superior encontramos el botn azul de Windows Live con las opciones
generales. Luego, una serie de pestaas que organizan todas las herramientas del gestor
en distintas fichas.

En la propia barra de ttulo tambin hay algunos botones de acceso rpido para
realizar acciones frecuentes como actualizar los contenidos o escribir un nuevo
mensaje.
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En la zona inferior y ocupando la mayor parte de la pantalla encontrars toda la

informacin de tu cuenta. Correos enviados, recibidos, notcias, eventos de tu agenda,
etc.

* Si tienes seleccionada la opcin Correo del men izquierdo, observars una

estructura de carpetas para cada una de tus cuentas.

1. Bandeja de entrada: contiene los correos que recibimos.

2. Borradores: contiene los correos que estn pendientes de ser enviados, o que
se dejaron a mitad redactar en un momento dado.
3. Correo electrnico no deseado: Es la carpeta que contiene todos aquellos
mensajes que tu servidor de correo interpreta como publicitarios o no
solicitados.
4. Elementos enviados: correos que se han enviado.
5. Elementos eliminados: al borrar los correos de la bandeja de entrada van a esta
carpeta, como se hace con los archivos eliminados y la papelera de reciclaje.
Luego se puede vaciar la carpeta de Elementos eliminados o volver a utilizar
algn correo.

La ficha Principal del correo

El grupo Nuevo. Permite crear un Mensaje de correo electrnico. Entramos en un sencillo
editor de texto que veremos con detalle en el punto siguiente. La opcin Fotocorreo
tendr el mismo efecto, pero nos solicitar antes que nada los archivos de imagen que
queremos adjuntar al mensaje.

El grupo Herramientas. Contiene el botn Enviar/recibir. Mediante este botn puedes,

con un slo clic, enviar los correos pendientes y recibir correos nuevos. Si
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quieres slo recibir o slo enviar, puedes hacerlo haciendo clic en su pequeo tringulo
y seleccionando la opcin en el men que se mostrar. Si tienes varias cuentas
definidas tambin te permite elegir sobre qu cuenta actuar. Trabajar desconectado
permite crear y leer correos, pero sin enviar y recibir, es decir, trabajar con lo que
tengamos ya.

El resto de opciones estarn disponibles nicamente si hay algn mensaje

seleccionado, porque son acciones que se realizan sobre l. Nos referimos, por
supuesto a las herramientas de los grupos:
Eliminar. Que permiten borrar un mensaje. Lo enviar a la bandeja de Elementos
eliminados. Para vaciar esta carpeta pulsar con el botn derecho sobre ella y elegir la
opcin Vaciar la carpeta "Elementos eliminados". Tambin podremos marcarlo como
Correo no deseado (publicidad intrusiva o remitentes desconocidos), as no recibiremos
ms mensajes de esa persona o empresa.

Responder. Crea un mensaje nuevo, indicando directamente como destinatario a aquel

que huviese enviado el mensaje que tenemos seleccionado. Tambin se conservar el
mensaje original, y podremos indicar nuestra respuesta junto a l. Si el mensaje tena ms
destinatarios adems de ti mismo, y quieres que la respuesta les llegue a todos ellos,
puedes enviar Responder a todos. La opcin Reenviar es distinta, lo que hace es enviar
una copia exacta del correo a la persona que t escojas.
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Acciones. Mover correos, marcarlos, copiarlos o buscar entre ellos. Desde este grupo
podemos realizar diversas acciones que nos resultarn muy prcticas. Mover correos tiene
ms sentido si hemos creado una estructura de carpetas para clasificarlos. Esto se hace
fcilmente desde la ficha Carpetas.

5.5. Redactar un correo

La que ves a continuacin es la pantalla que aparece cuando redactamos un correo.
Puedes abrirlo desde la opcin para crear correos electrnicos o con las teclas rpidas
CTRL+N. Los elementos ms importantes son:

En la barra de acceso rpido encontramos una seleccin de botones de uso

frecuente que te permitirn Guardar el mensaje (sin enviarlo, como borrador),
Deshacer/Rehacer, Adjuntar archivos o establecer su nivel de importancia.
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En la segunda destacaremos las pestaas que contienen las herramientas de

edicin del mensaje.
Mensaje contendr aquellas que te permitirn, fundamentalmente, dar estilo al texto y
aadir el destinatario de tu agenda de contactos. Revisar la ortografa, etc. Insertar te
facilita la tarea de adjuntar datos. En las ltimas versiones ya es posible crear lbums de
fotos completos. Tambin encontrars herramientas para incluir enlaces o emoticonos.

Las Opciones del mensaje te permiten cifrarlo o firmarlo digitalmente para

garantizar su seguridad y fiabilidad.
Por ltimo tenemos la zona del mensaje en s, que incluye el destinatario, el
asunto (tema a tratar) y el contenido del mensaje en s.
Para: aqu debemos poner la direccin del destinatario. Se puede poner ms de una
direccin. Incluso se puede poner el nombre de una lista que contenga varias
direcciones. Si haces clic en el enlace Mostrar CC y CCO podrs enviar una copia del
correo a otras personas. Si incluyes un destinatario en CCO, es decir, Con Copia Oculta,
el resto de destinatarios no sabrn que este tambin ha recibido el correo.
La opcin De te permite escoger desde qu cuenta de correo quieres enviar el
mensaje, en caso de que hayas configurado varias en el gestor.
Es interesante indicar el Asunto del mensaje, porque es el texto que se muestra en la
bandeja de entrada sin necesidad de abrir el mensaje. Por tanto, cuanto ms atractivo y
descriptivo sea, ms llamar la atencin del destinatario.
En la zona inferior escribiremos el Mensaje. La opcin Enviar enva el mensaje a su/s
destinatario/s.
Contactos de Windows Live
Windows Live Mail permite gestionar una agenda de contactos, para guardar las
direcciones de nuestros amigos, familiares y compaeros y facilitar as el envo de
correos. Al redactar un correo basta con pulsar en la palabra Para: y se iniciar la
agenda, donde podremos seleccionar los destinatarios.
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Veamos cmo confeccionar nuestra agenda. En la zona inferior izquierda lo habitual es

que est marcada la opcin Correo y que lo que veamos sean nuestros mensajes, pero si
hacemos clic en Contactos cambiar todo el entorno.

Ahora, arriba vemos una nica ficha que contiene herramientas para incluir contactos,
clasificarlos en categoras, modificarlos, importar y exportar, o borrar. Es decir, todas
las herramientas necesarias para gestionar la agenda.
El men de la izquierda mostrar una jerarqua de carpetas distinta, en esta
ocasin las categoras de contactos que hayamos creado (trabajo, gimnasio,
clientes, proveedores, familia, etc.)
Y la zona principal mostrar la lista de contactos. En nuestro caso slo hay uno, y al
estar seleccionado se muestran sus detalles junto a l.
Si quisiramos volver a ver nuestros correos, deberamos seleccionar abajo a la
izquierda la opcin Correo de nuevo.
En la ficha Pgina principal > grupo Nuevo > botn Contacto, o desde las teclas
CTRL+N, crearemos un nuevo contacto. Se abrir una ventana donde rellenar sus datos.
Lo ms importante es incluir al menos nombre y direccin de correo, luego
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puedes pulsar Agregar contacto y ya estar en tu agenda. Si tienes algo ms de tiempo y

te apetece, puedes recorrer las categoras de la ficha (Contacto, Personal, Trabajo,
Direccin de Mensajera, Notas, etc.) donde podrs incluir toda la informacin que desees
sobre esta persona.

Esta informacin no se encuentra almacenada en local en tu ordenador, sino que se

guardar en el servidor. As, si abres tu correo desde el webmail, podrs consultar esta
misma agenda. Si incluyes tu cuenta Windows Live en tu dispositivo mvil con sistema
operativo Windows estos contactos tambin se sincronizarn y aparecern en tu agenda
del mvil.
Adems, el correo se comporta de forma inteligente. Si el contacto forma parte de tu lista
de amigos en mensajera instantnea, se consultar automticamente su perfil para
extraer informacin como su estado, su foto o cualquier dato que esa persona haya
rellenado y se incluir directamente en su ficha. Esto es as porque todos los servicios
Windows Live funcionan como uno mismo, y acceden entre ellos a los distintos datos de tu
cuenta.
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Virus por correo

Los virus informticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los
ordenadores, realizan su funcin destructiva y pueden propagarse hacia otros
ordenadores.
Las vas de propagacin son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace
unos aos, cuando no exista Internet, se propagaban preferentemente a travs de los
disquetes. Luego empezaron a utilizar como va de expansin los programas que se
descargaban por Internet.
ltimamente uno de los medios ms utilizado de propagacin es el email o correo por
Internet. Utilizar el correo como medio de dispersin tiene varias ventajas desde el
punto de vista de los virus. Es un medio muy rpido y muy utilizado, un virus puede
replicarse millones de veces en pocos das de la siguiente forma.
El virus llega al correo de un computador, se instala en l, toma la libreta de direcciones
y se autoenva a todas las direcciones de correo que figuren en la libreta de Direcciones.
Al llegar a otro computador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren
en l, y as sucesivamente.
Hoy en da, adems, las agendas de contactos se comparten entre diversos programas.
Los contactos de mensajera instantnea, el listado de tu mvil de ltima generacin y el
correo electrnico consultan la misma agenda, de modo que la propagacin del virus
puede extenderse a distintos mbitos y dispositivos, como mviles, iPad o cualquier otro
con conexin a internet.
Infeccin.
1. Algunos virus slo se activan si abrimos los archivos adjuntos que
acompaan al mensaje.
2. Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si
tenemos activada la vista previa implica que se lee el mensaje y nos
"contagiamos".
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Los sntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algn virus son muy
diversos y varan segn cada virus. Algunos son ms evidentes, porque envan correos a
terceros con texto en ingls, por ejemplo, o de publicidad. Otros, en cambio, son ms
silenciosos, y se dedican bsicamente a robar informacin de tu cuenta de correo, como
fotografas, correos de terceros o tu informacin personal compartida (lugar de residencia,
telfono, etc.)
Precauciones.
Lo ideal para mantenernos protegidos es seguir dos sencillos consejos: no abrir correos
de desconocidos o sospechosos (por ejemplo, con un asunto extrao o en otro idioma) y
disponer de un buen sistema antivirus instalado en el equipo.
Para evitar que en los clientes de correo los mensajes se abran automticamente al
hacer clic sobre ellos (en una vista previa), lo ideal es desactivar esta funcin.
Eliminacin.
Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser
eficaces en esta labor. Tambin puedes visitar la pgina web de los fabricantes de
antivirus, algunos de ellos ponen informacin y herramientas para desinfeccin de forma
gratuita. Por ejemplo: Panda.

Spam. Correo no deseado

El SPAM tambin llamado correo no deseado o correo basura, consiste en obtener listas
de direcciones de correo a travs de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas,
y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni
autorizado.
El spam ha pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran
cantidad de correo basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero
para eliminarlo.
Para evitar el Spam no existe una frmula definitiva ya que antes de abrirlo es difcil saber
si un correo es Spam o no. No obstante, hoy en da la los servidores de correo suelen
filtrarlo de un modo bastante eficaz, adems se emprenden acciones
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legales contra los servidores que generan este tipo de correos. Sin embargo, como todo
proceso automatizado, a veces suceden errores, por eso te recomendemos que prestes
atencin a los dos casos ms frecuentes:

1. Un mensaje ha sido catalogado como SPAM por error. A veces, si no encuentras

un correo que ests esperando, es porque automticamente ha sido enviado a la
carpeta de correo no deseado. En tal caso debes buscarlo ah, y si est ah,
moverlo a tu bandeja de entrada. Para que esto no vuelva a suceder, te
recomendamos que incluyas la direccin del remitente en tu agenda de contactos,
as no sern considerados correos intrusivos.
2. El caso opuesto es que un mensaje de SPAM no ha sido identificado como tal, y
aparece en nuestra bandeja de entrada. Entonces es recomendable enviarlo a la
carpeta de correo no deseado desde dicha opcin. La mayora de gestores y
webmail toman nota de estas acciones para evitar que, en el futuro, los correos
de dicho remitente te lleguen a la bandeja. As, van perfeccionando una especie
de lista negra que servir, adems, para
mejorar su filtro de SPAM.
Tambin puedes actuar de un modo ms avanzado y activo, creando tus propios filtros
para seleccionar los contenidos que recibes en tu correo. Un filtro de correo permite
desechar ciertos correos que consideramos spam. Los correos detectados como spam se
pueden desviar a una carpeta especfica o eliminarse directamente. Se puede filtrar de
diversas maneras.
Una vez comprobado que un correo es spam se puede definir un filtro para que los
siguientes correos que lleguen con el mismo remitente se consideren spam. Tambin se
puede crear un filtro que incluya ciertas palabras (sexo, porno, ...) de forma que si en el
campo Asunto del correo aparecen esas palabras se considere spam. Tambin hay filtros
que analizan el contenido del correo y son capaces de detectar el spam ya que los correos
basura suelen tener un lenguaje y una estructura similar.
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Los usuarios podemos tomar acciones para evitar recibir el correo basura. La otra forma
de luchar contra el spam no est en manos de los usuarios sino que depende de
gobiernos, entidades diversas y empresas. Se trata de evitar que se enven los correos
basura. Esto incluye leyes que penalicen a los emisores de spam, listas negras pblicas
con los emisores de spam, etc.
Por ltimo, hay algunas acciones de prevencin que nos pueden ayudar a luchar contra
el spam.
En primer lugar, conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra direccin de correo,
cuantos ms sitios web conozcan nuestra direccin ms probabilidades hay de que los
emisores de spam conozcan nuestra direccin. Una tctica que puede dar buenos
resultados es tener dos cuentas de correo, una para las cosas importantes y otra para
cosas menos importantes. La cuenta importante en la que figura nuestro nombre real slo
hay que darlas en sitios de mucha seriedad mientras que con la otra cuenta, con nombre
ficticio, podemos ser menos precavidos, aunque desde esa cuenta tambin es posible
saber algunos datos del usuario. Si en la segunda cuenta empezamos a recibir mucho
spam podemos darla de baja y crear una nueva.
Conviene no poner la direccin de correo en los mensajes de los foros, chats,
pginas web, etc. ya que hay programas que van rastreando Internet y
recolectando direcciones de correo para luego enviar spam.
No conviene responder a los mensajes de spam porque tienen direcciones falsas del
emisor y el correo llegar a alguien que no tiene nada que ver con el verdadero remitente
del spam, adems, en caso de que el remitente sea el autentico spam lo nico que
conseguiramos es confirmarle que nuestra direccin es vlida, con lo cual seguir
envindonos todava ms spam.
Phising
Por ltimo veremos un mtodo malicioso que pretende hacerse con la informacin de
nuestras cuentas bancarias: el Phishing.
El Phishing se est poniendo muy de moda ltimamente, millones de usuarios reciben a
diario correos de entidades bancarias pidiendo que se proporcionen claves o nmeros de
cuenta a los usuarios para realizar una serie de comprobaciones. Puede ser a travs de un
formulario en el propio correo, o con un enlace que nos muestre el formulario en una
pgina web
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Pues bien, diremos desde un principio que estos correos son FALSOS.
En ningn momento tu entidad bancaria, tu sitio de micropagos (PayPal) o cualquier
empresa te requerir datos sobre tus cuentas bancarias por e-mail. Lo que reproducen
estos correos son avisos de ciertas entidades imitando su diseo. Normalmente aparecen
enlaces a pginas que a primera vista parecen ser de tu propio banco, pero si miramos
con ms atencin nos damos cuenta de que son servidores que no tienen nada que ver
con l.

Estos enlaces dirigen en realidad a pginas creadas por personas malintencionadas que
pretenden que les proporcionemos la informacin suficiente como para vaciarnos la
cuenta corriente.
Las medidas que deberemos tomar cuando tratamos con entidades de este tipo son
las siguientes:
1. Como hemos dicho antes, tu entidad bancaria NUNCA te pedir por correo
informacin de este tipo.
2. Siempre que accedas a tu banco hazlo escribiendo t mismo la direccin en el
navegador, no utilices enlaces.
3. Si haces clic en un enlace asegrate hacia dnde va destinado, puedes verlo en la
barra de estado del navegador.
4. Cuando colocamos el cursor sobre un enlace en la parte inferior de la
ventana (la barra de estado) aparece la direccin hacia la cual dirige el
enlace.
El Phishing intenta engaarnos de muchas formas, por ejemplo con la direccin:
http://www.lacaixa.com.ladrones.com
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Esta direccin en realidad no pertenece a ninguna entidad bancaria, puesto que el

dominio de una direccin es aquel que se encuentra directamente antes del .com, .es,
.org, etc...
Por lo tanto, en el ejemplo anterior, la direccin real del servidor pertenecera a
ladrones.com. Aunque lgicamente, no emplearn un nombre tan descarado como
ladrones.com.
Puedes utilizar la barra de Google para detectar estos intentos de fraude, si en algn
momento llegas a visitar una pgina que no se corresponda con la de la entidad real
aparecer este mensaje:

De todas formas, este anuncio no siempre se muestra, por lo que aun as debers tener
mucha cautela a la hora de navegar.

No todos los mensajes que nos lleguen ser pishing. Por ejemplo, los mensajes
verdaderos suelen ser personalizados, mostrando datos personales del usuario como
nuestro NIF o nombre completo. Esos datos no los suele tener quien enva este tipo de
mensajes de forma masiva a cualquier direccin.
De todas formas, siempre que haya un mnimo de duda, los mejor es dirigirnos al sitio
de la empresa directamente, tecleando su direccin en el navegador.