Maestra en Administracin de Negocios.

Materia: Direccin de Operaciones.

Ensayo 1 de Direccin de Operaciones.

a 07 de Junio del 2017.

Introduccin.

En la actualidad podemos definir la administracin de operaciones como el rea

de la administracin de empresas dedicada tanto a la investigacin como a la
ejecucin de todas las acciones tendientes a generar un mayor valor agregado
mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin tanto
de bienes como de servicios, destinados a aumentar la calidad, productividad,
mejorar la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el
objetivo de la administracin de operaciones es participar en la bsqueda de una
ventaja competitiva sustentable para la empresa.

Dentro de la administracin de operaciones existen elementos que forman parte

del entorno y que estn involucradas dentro de los procesos operativos de los
productos y/o servicios y no se tiene un control directo dentro del proceso en el
cual se desarrollan.

Algunos elementos que podemos considerar que forman parte del entorno son:

Situacin geogrfica, Disposiciones legales, Elementos de tipo cultural que

condicionan las decisiones dentro de una empresa.

Siempre se tiene que tener en claro cul es el entorno dentro del cual se
desarrollan las actividades de la empresa, ya que esto nos permite prever
situaciones que puedan alterar las funciones de la organizacin.

El contexto se considera como todas las circunstancias que rodean una situacin y
sin las cuales no se podra comprender correctamente, es de suma importancia
conocer el contexto dentro del cual se desarrolla la administracin de operaciones
ya que las tendencias econmicas, administrativas, de produccin, etctera,
influyen directamente en los procesos y en la toma de decisiones.

Los elementos clave dentro de todas las definiciones de la administracin de

operaciones son:

1.- Operaciones: cualquier proceso que acepta insumos y usa.

2.- Recursos: para transformar a los mismos de manera que sean tiles, recursos
ya sea capital o mano de obra.

3.- Objetivo: generar utilidades.

El objetivo de la administracin de operaciones es apoyar a la administracin de

actividades conducentes a la produccin ya sea de un producto o servicio a
tiempo, con los recursos disponibles y un costo mnimo.

Dentro de la historia la administracin de operaciones existe desde que el hombre

empieza a producir ya sean bienes o servicios, y esto podemos decir que data
desde los orgenes de la humanidad, pero encuadraremos el marco histrico de la
administracin de operaciones, a partir del siglo XVIII.

Hablaremos de los siguientes momentos histricos que han marcado un cambio

en el enfoque de la administracin de operaciones estas son: la divisin del
trabajo, la estandarizacin de partes, la revolucin industrial, estudio cientfico del
trabajo, relaciones humanas, modelos de toma de decisiones, uso de las
computadoras.

Conclusin.

A partir de los conocimientos adquiridos en este trabajo llegamos a la conclusin

de que la administracin de operaciones, son aquellas actividades necesarias para
fabricar productos y brindar servicios, donde las organizaciones deben conseguir
el mayor provecho posible de los recursos materiales y humanos, donde es muy
importante saber el entorno donde desarrollarn las actividades y el contexto de
las operaciones, ya que influyen en la toma de decisiones donde la meta principal
es la planificacin, la organizacin donde se tengan bien definidos los objetivos y
las operaciones de la empresa.
Bibliografa/Cibergrafa.

Heizer, J. y Render, B.. (2009). Principios de administracin de operaciones. .

Mxico: Pearson Prentice Hall.

Mauricio Lefcovich. (2005). Administracin de Operaciones. 07 de Junio 2017, de

Gestiopolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/administracion-de-operaciones