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GRUPO BENETTON
DIAGNOSTICO Y ESTRATEGIAS
GERENCIA ESTRATEGICA
BLOQUE D
EL PAUJIL-CAQUETA
2016
TABLA DE CONTENIDO
1. GRUPO BENETTON
2. NECESIDADES BENETTON
3. ANALISIS DOFA
4. PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
5. RESULTADOS ESPERADOS
6. MARCO TEORICO
6.1. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
7. DIAGRAMA ESPINA DE PERCADO
8. DIAGNOSTICO
9. RECOMENDACIONES
10. MARCO TEORICO
10.1. MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
11. MODELO DE LOS 4 CIRCULOS
12. MAPA DE GESTION
13. BIBLIOGRAFIA
1- GRUPO BENETTON
Benetton surge de la idea de un joven de 20 aos llamado Luciano Benetton, quien vio que las
personas en la temporada de verano necesitaban usar ropa con colores ms vivos, y usaban otro
tipo de ropas, por consiguiente, con la ayuda de sus tres hermanos logra que su producto sea
exhibido en algunas tiendas, tiempo despus logran inaugurar su primera tienda, la cual tiene como
marca el apellido familiar.
Hoy en da el Grupo Benetton est presente en 120 pases del mundo, su actividad se focaliza en el
sector de la confeccin: un grupo con una afianzada identidad italiana por estilo, diseo y pasin,
propuestos a travs de las marcas United Colors of Benetton, ms casual, Sisley, ms orientada al
fashion, Playlife, ropa para el tiempo libre y Killer Loop, ropa street. La empresa cuenta con una
produccin anual de cerca de 150 millones de prendas. La red comercial de 5.000 modernas tiendas
en todo el mundo ofrece a los clientes servicios de alta calidad y genera una facturacin total de
ms de 2 mil millones de euro. El desarrollo de la organizacin comercial, caracterizada por ocupar
una posicin privilegiada en los cascos histricos y en los centros comerciales, as como por la
elevada calidad de los servicios que ofrecen a la clientela, est respaldado por un significativo
programa de inversiones en todo el mundo. Las tiendas Benetton presentan las colecciones
completas de confeccin adems de una amplia gama de accesorios y complementos de vestir,
proponiendo ampliamente el estilo y la calidad de la gama de productos Benetton. Al igual que en
la evolucin de la red comercial, la constante orientacin hacia las novedades, entendida como
factor relevante de desarrollo, ha atravesado desde el principio los distintos sectores de la
organizacin empresarial: de la comunicacin a los sistemas informticos, de la investigacin
aplicada a los nuevos materiales a la logstica integrada. Un especfico esfuerzo innovador est
dedicado a la estructura de produccin, cuyos sistemas y dotaciones se renuevan completamente
cada cinco aos. Esta organizacin tiene su corazn en centro de coordinacin en Castrette
(Treviso), uno de los complejos logsticos industriales ms modernos del mundo dedicados a la
confeccin. No obstante, las dimensiones, el Grupo Benetton ha mantenido vnculos profundos con
el territorio de origen, especialmente a travs de las actividades culturales de la Fondazione
Benetton Studi e Ricerche y de los proyectos que gravitan alrededor del deporte. De los recursos
destinados al rugby, al voleibol y al baloncesto, as como a las histricas victorias en Frmula Uno,
la idea deportiva de Benetton propone, no slo alcanzar un nivel de excelencia en la competicin,
sino lograr un carcter social de encuentro, coparticipacin y bienestar fsico coronado, en especial,
con la iniciacin a la prctica deportiva de miles de jvenes todos los aos. Adems, su capacidad
de arraigo en la sociedad se manifiesta a travs de Fabrica, el centro de investigacin sobre la
comunicacin de Benetton. La innovacin y la internacionalidad es el desafo de Fabrica: una
manera de conjugar cultura e industria a travs de la comunicacin, que no se manifiesta
simplemente en las formas publicitarias tradicionales, sino que se convierte en vehculo de la
cultura industrial, de la inteligencia de la empresa a travs de otros medios que abarcan del
diseo industrial a la msica, del cine a la fotografa, de la produccin editorial a internet.
2- NECESIDADES BENETTON
5. RESULTADOS ESPERADOS
ES PERCIVIDA COMO:
Eleccin de localizacin adecuada.
Disposicin del mobiliario actual y moderno.
Unos dependientes seleccionados siguiendo una estricta poltica de calidad
NO ES PERCIVIDA COMO:
Boutiques de lujo.
No obstante Benetton quiere aceptar el desafo contra la ropa online, y comercializar
en canales virtuales y ganarle a la competencia.
6. MARCO TEORICO
La organizacin Benetton es una de las empresas mejores cotizadas a nivel mundial y cuenta con
una distribucin amplia de sus confecciones, adems que posee con estrategias eficaces en el
sentido de poder comercializar en el exterior (fuera de Italia), sin embargo, se deben mejorar
algunos aspectos que la llevaran hacia un mejor promedio y liderazgo en ventas, lo que representa
xito para la organizacin. La competencia es un rival muy fuerte cuando hablamos de boutiques
de lujo, es entonces cuando la empresa debe implementar una estrategia de comercio virtual (ventas
de sus productos, bienes y servicios online si tu enemigo te impone la montaa, imponle t el mar
y si este te impone el mar, imponle t la montaa. Tomado de: El libro de los cinco nios
japoneses Go ring no sho, tratado sobre Kenjust por miyamoto musasi, en su retiro ermitao en
la cueva de reigendo en 1643. Es por esto que Benetton decide ingresar a los mercados
electrnicos, buscando una mejor publicidad de sus productos, un mejor reconocimiento de su
marca, y una mayor rotacin en sus diseos, para as poder mejorar su rentabilidad y que la empresa
pueda tener mayor expansin en nuevos mercados. De este modo aprovechando que Benetton
cuenta con una red de telecomunicaciones muy amplia, favorece como ventaja competitiva
sirviendo como medio de publicidad de sus ventas presenciales y virtuales lo que es ms cmodo
para el cliente.
En conclusin, una vez realizado todas estas actividades de creacin, manejo y control humano con
respecto al nuevo medio de distribucin mercantil que le sirve a la empresa para que aumente su
denotacin pblica y consiga las ventas de las confecciones de menos porcentajes en tiempos
presentes, tambin pueda salir de un abismal ocano rojo y navegar por aguas ms claras donde la
aplicacin de este servicio dirigido a todo el pblico sea un timn para que la organizacin y la
ejecucin de la estrategia se convierta en la brjula o mapa del barco que es Benetton
9. RECOMENDACIONES
Ejecutar un estudio del entorno al cual se piensa entrar, descubriendo estilos, culturas, tradiciones,
pensamientos, en fin, un sin nmero de sentimientos, emociones que al ser despertadas de una
forma positiva llevan a originar la inclinacin y preferencia por la marca Benetton, teniendo como
resultado una comunicacin adecuada que cree un vnculo afectivo y de esta forma fidelizar los
clientes y as lograr sostenibilidad en el mercado global. Una campaa publicitaria acertada permite
una aceptacin en el mercado al cual se pretende incursionar, generando no solo expectativa sino
unas ventas exitosas que eleven su posicionamiento y status preferencial.
El modelo estratgico a utilizar es el de los cuatro crculos por Marcelo Manucci, psiclogo
argentino especializado en comunicacin y percepcin, brindndole un giro al papel de
creatividad e innovacin a la hora de buscar soluciones alternativas a la inestabilidad presente
y definir intervenciones futuras, que le permitan al grupo Benetton permanecer en el mercado
global de una forma competitiva y sostenible en el tiempo.
De esta forma pasamos a definir los cuatro crculos que nos generan una idea de la realidad y
la posible interaccin entre ellos para generar soluciones medibles en el entorno.
Circulo percepciones: definir el territorio de accin en el que va a operar y los lmites de
ese espacio de accin.
Circulo relaciones: crea los recursos con los que se dispone a la hora de intervenir en la
dinmica del entorno.
Percepciones:
Enfoques:
Relaciones
12. BIBLIOGRAFIA