GESTION DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPO PESADO

Un EJEMPLO DE
Organizacin del Mantenimiento

A continuacin se detalla una breve descripcin de los cargos, funciones y

responsabilidades de cada rea en una operacin de tajo abierto .

Jefatura

Jefatura Jefatura Jefatura Jefatura Jefatura

Planeamiento Mantenimiento Administracin Seguridad Logstica

1. Mantenimiento
Es el rea que se ocupa de atender a los equipos en las mejores condiciones de
operacin utilizando eficientemente los recursos humanos y materiales que le son
asignados, a fin de conseguir los niveles de disponibilidad confiabilidad y
cumpliendo las normas nacionales e internacionales de seguridad.

La labor se desarrolla en talleres cuando se trata de mantenimientos programados

en general (PMs, Backlogs, Programa de Intercambio de Componentes) o de
correctivos o mantenimientos no programados, en los que el equipo puede

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trasladarse hacia las instalaciones sin peligro humano o material. El trabajo en el
campo se decide en caso que la falla sea leve o por el contrario, cuando no debe
someterse a riesgo el equipo (siempre y cuando la tarea sea factible en esas
condiciones y se cuente con los recursos adecuados).

El personal se encuentra distribuido en cuatro turnos de doce horas de labor diaria

por un periodo de 4 das de labor y cuatro das de descanso (4x4), rotando en los
distintos turnos (7:00 am / 19:00 pm).

Organigrama

Jefatura
Mantenimiento

Analistas de Flota

Jefe de Turno

Supervisor de Supervisor de Supervisor

Taller PMs Dispatch

Est conformado por:

Jefe de Mantenimiento (1):L-V (Camiones y cargadores; y F. Auxiliar)

Administra todos los recursos humanos y materiales para conseguir las metas
trazadas, con los estndares ofrecidos por el fabricante.

Supervisor de Turno (1): 4x4 (Camiones y cargadores; y F. Auxiliar)

El supervisor de turno es el encargado de coordinar el programa de mantenimiento,
controlar y hace el seguimiento de las O/T, Backlog, trabajos por soldadura y

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cuando existe alguna duda respecto al cargo lo define. Tambin es el responsable
directo por la supervisin de los trabajos en campo. En el caso del rea de Flota
Auxiliar tambin asume las responsabilidades del Supervisor de Taller y el
Supervisor de PMs descritas en los puntos siguientes.

Supervisor de Taller (1):4x4 (solo camiones y cargadores)

Es el encargado de ver el taller, mquinas que paran por emergencias y correctivos
mayores.

Supervisor de Mantenimientos Programados (PMs-1): 4x4 (solo camiones y

cargadores)
Encargado de PMs, evaluar, backlogs, correctivos, definir sobre el mantenimiento y
planearlo.

Supervisor de Campo (0)

Es el mismo supervisor de turno.

Analista de Flota (3): Lunes a Viernes.

Se encarga de administrar cada una de las flotas: mejoras del equipo, mejoras de
disponibilidad, documentacin de OTs, etc.

Tcnicos de Guardia (4x4)

Es el personal tcnico que trabaja directamente sobre los equipos: solicita
repuestos, consumibles, herramientas y/o componentes para ejecutar las
reparaciones o mantenimientos en general. El mecnico lder llena los documentos
de OTs describiendo: actividades, demoras, consumibles, tiempo de labor y
cualquier dato que pueda ser til para la historia de la mquina.
Por cada guardia de camiones y cargadores hay aproximadamente 32 mecnicos,
mientras que por cada guardia de flota auxiliar hay aproximadamente 15 mecnicos
(4 guardias).

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 Relacin con Gerencias:
Todos los das se desarrolla una reunin de coordinacin con las Gerencias
Todos los das se desarrolla una reunin de coordinacin con las Supervisiones.
El Controlador est en contacto permanente con el despachador de
PRODUCCIN
Los Analistas de Flota se renen con los supervisores de PRODUCCIN para
acordar nuevos Backlogs y para firmas de OTs desarrolladas (cuando estas
requieren una mayor explicacin).

2. Planeamiento

Es el rea apoyo tcnico que se encarga de medir, controlar y mantener los niveles
ptimos de la operacin segn los ndices contractualmente pactados y bajo las
normas internacionalmente aceptadas.
Las reas a su cargo se dividen en Programacin, Monitoreo de Condiciones,
Comunicacin tcnica, EAM y Administracin de Informacin.

Programacin:
Se encarga de planificar los ingresos a taller de toda labor que sea programable a
un equipo, debe relacionar los recursos humanos y materiales para realizar las
tareas de la manera ms eficiente y efectiva posible; adems de coordinar con
todas las reas relacionadas para conseguir superar las metas contractuales
pactadas.

Monitoreo de Condiciones:
Se encarga de planificar las inspecciones fsicas en el campo, llevar un historial de
reportes por equipo, analizar los resultados de las muestras tomadas (en campo o
durante los mantenimientos preventivos), adems de desarrollar informes de las
diferentes partes vitales de la mquina as como recomendaciones al operador para
un mejor uso de las mquinas (VIMS).

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Actualmente el personal de Planificacin, Comunicacin Tcnica y EAM labora de
Lunes a Viernes de 8:00 am a 18:00 pm; el personal de Monitoreo de condiciones
trabaja a la par con el rea de Mantenimiento.

Organigrama

Jefatura
Planeamiento

Key User

Jefatura Comunicacin Monitoreo de

Planificacin Tcnica Condiciones

Planeadores Controladores Analista de Analista

Tendencias Vims-ET

Administracin Digitadora Inspector de Inspector

de Informacin Rep. Diario Carrilera
Equipo

Inspector de Control de
PM Contaminacin

Est conformado por:

Jefatura de Planeamiento (1):

Se encarga de controlar con las jefaturas de Programacin y Monitoreo el estado de
la flota; recibe los datos de Comunicacin Tcnica para coordinar internamente o
con la Supervisin General de PRODUCCIN los avisos reportes del Fabricante; es
responsable de la implementacin y posterior utilizacin de todos los softwares
autorizados por PROVEEDOR / PRODUCCIN y la evaluacin de los ndices de
operacin reales del DPTO.MANTENIMIENTO (Adm. de Informacin).

Jefe de Programacin (1):

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Es el responsable del normal desarrollo de las labores de mantenimientos
preventivos, Backlogs (trabajos diferidos), intercambio de Componentes mayores,
menores o de media vida.

Planeador de Mantenimientos Programados ( Planner de PMs: 1)

Normalmente se programan todos los trabajos para que coincidan con un
mantenimiento preventivo, sin embargo queda bajo el criterio del programador si el
equipo debe detenerse antes.
Genera dos proyecciones de equipos programables a la semana (mnimo) y
controla diariamente que las estadsticas sea confirmen con la realidad; emite los
reportes de precisin de servicio, cumplimiento diario y se rene con el Jefe General
de Turno para comprometer los trabajos del da siguiente.

Planeador de Trabajos Pendientes ( Planner de backlogs: 1)

Es el encargado de ingresar los B/Ls a EAM en el rea de Monitoreo de condiciones
les hace seguimiento, coordina con el Planner de PMs para que los programe a la
brevedad posible, una vez que se cierra el documento fsico, se encarga de cerrar la
OT en EAM.

Planeador de Intercambio de Componentes ( Planner de PICs: 1)

Es la persona encargada de elaborar la lista de componentes que estn para
intercambio y posteriormente programarlos con la aprobacin de mantenimiento,
para luego abrir la O/T de intercambio de componentes (YN).
Todos los das mircoles, se realiza una reunin de las reas anteriormente
mencionadas llevando consigo la informacin correspondiente, en esta reunin
Mantenimiento coordina y define el intercambio de la lista de componentes que
estn para intercambio.

Adems, realiza:
Descargo de vales de componentes.

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Descargo de la informacin de la OT fsica en el DataBank y en Access.
Valorizaciones de componentes (tiempo de uso y costo de reparacin).
Programacin de componentes a travs de las horas (Control de horas en
Dispatch).

Digitadora (1):
Apertura de Backlogs de Comunicacin Tcnica (apoya a Monitoreo de Condiciones
en la apertura tambin), se encarga del cierre de todas las OTs - vales, ingresa la
Labor, ejecuta la catalogacin en PROVEEDOR para los repuestos nuevos.

Controlador (ex - Dispatch-1): 4x4

Coordina toda la comunicacin con PRODUCCIN a nivel de reparaciones tanto en
talleres como en campo.
Apertura de Ots y vales por trabajos NO PROGRAMADOS; reporta la disponibilidad
diaria. Es responsable por el correcto llenado y la entrega total de documentos a la
jefatura de Planificacin.

Jefatura de Monitoreo de Condiciones(1):

Controla el cumplimiento de las labores programadas que deben atender los
inspectores tanto en el campo como en el anlisis de resultados, distribuye el
personal en turnos, desarrolla mtodos de evaluacin (Tapones, filtro, screens), es
responsable de que toda la data de MC se enve a GERENCIA (VIMS, SOS, ET) a
travs de EAM o en Informes, de acuerdo a lo que sea factible.

Inspectores de Campo:
Estn divididos segn especialidades en: Camiones, Flota auxiliar, GETs y VIMS.
Son responsables de capturar datos del estado de cada equipo en el en talleres
(durante PM) y campo.

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Con esta informacin se realiza el seguimiento del estado mecnico, al que se
anexa los reportes de descarga de VIMS & ET; adems, se controla el desgaste del
tren de rodamiento y Gets.
Realizan seguimiento a solicitud de repuestos, estados de Backlogs y cualquier
procedimiento estndar o no.

Analista de Tendencias:
Revisa los reportes de SOS y evala la tendencia histrica de los otros anlisis:
tapones, filtros y rejillas magnticas; la evaluacin de estos factores determinar el
estado interno de cada componente y la accin que deber tomarse.

Comunicacin Tcnica (2):

Es la relacin directa con Fbrica y Taller de reparaciones de Componentes CRC;
recibe / solicita toda la informacin proveniente del exterior del Proyecto;
documenta, archiva y utiliza todos los reportes tcnicos, planos o informacin digital
que sea inherente a su Cliente. Adicionalmente, se encargan del proceso de
garantas del producto.

Key User EAM (1):

Originalmente fue el responsable de ayudar en la implementacin del software
EAM en las diferentes reas del Proyecto, sin embargo actualmente incorpora a su
labor todo el manejo de software que sea necesario para llevar el control de la
operacin (EAM, EAMVu, Excel, Access, Visual Basic, Dispatch, etc.).

Administracin de la Informacin (1):

Se encarga de actualizar permanentemente los indicadores de operacin a partir de

los datos que reportan las diferentes reas a: EAM, Software Dispatch o software
alterno cuando es necesario

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 Relacin con PRODUCCIN:
Reunin diaria de coordinacin con las jefaturas de Mantenimiento PRODUCCIN-
PROVEEDOR
Reporte Mantenimiento
Reunin diaria con el Supervisor EAM de PRODUCCIN (Fin de implementacin e
inicio de consolidacin de software)
Coordinacin del Programa diario de PMs (Backlogs y PICs) con los responsables
de las DOS FLOTAS (Flota de Produccin y Flota de Auxiliar).
Programacin de Intercambio de Componentes (anual / mensual)
Entrega de valorizacin de intercambio de componentes (Programada y Ejecutada)
Reunin / Informe quincenal de VIMS (idem: ET cuando aplica)
Reporte de estado de cadenas (SEC)
Ingreso de data (SOS, tapones magnticos, filtros, screens) a EAM

3. Logstica

Es el rea encargada de administrar adecuadamente los almacenes de repuestos,

componentes, herramientas, consumibles y otros afines de manera de ofrecer un
ptimo suministro a las labores de mantenimiento del Dpto.Mantenimiento.

Organigrama

Jefe Logstica

Jefe Almacn

Almacn de
Asistente de Logstica Herramientas

Almaceneros

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* Incluye el almacn de Herramientas que anteriormente estaba a cargo de
mantenimiento/ se incorpora a los asistentes y almaceneros que antes trabajaban
para Mantenimiento (los cargos son los mismos).

Est confirmado por:

Jefe de Logstica (1):

Es el responsable del manejo logstico de componentes, repuestos y herramientas
del Dpto.Mantenimiento; planifica, dirige y controla activamente el almacenamiento
y conservacin de los insumos (repuestos y componentes), que utiliza el
Dpto.Mantenimiento para la ejecucin del plan de Gestin contractual con el Cliente.

Jefe de almacn (1):

Es el responsable del Control de Inventarios de repuestos y componentes
CatEAMillar, se encarga de dirigir y controlar el orden y limpieza fsica de todos los
items de almacn.

Asistentes de Logstica (5):

Son responsables de mantener una ptima atencin a los requierimientos de
repuestos, componentes y otros del rea de Mantenimiento:

Asistente de Backlogs (1): Responsable del manejo integral de Backlogs,

procesa, ordena y administra los pedidos para ese fin.
Asistente de Recepcin y Despacho (1): Responsable de recibir, almacenar y
enviar repuestos y componentes.
Asistente de Componentes (1): Responsable del control de componentes
mayores y menores, coordina con mantenimiento, Planeamiento y CRC, para un
buen soporte de componentes reparados en el Dpto.Mantenimiento.
Asistente de Control de Inventarios (1): Responsable del proceso interfaz
EAM- EAM DEALER, encargado de descargar los vales de consumo de
repuestos y componentes para su inmediata reposicin.

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 Asistente de guardias (3): Responsable de la atencin de almacenes en
Guardias (turnos 4x4).
Almaceneros (10): Responsables de la atencin directa de repuestos,
componentes y otros suministros al rea de mantenimiento.

Relacin con PRODUCCIN:

Reportes mensuales de las operaciones de repuestos, % de atencin, stock dev
repuestos, ndices de rotacin, etc. (informe a la gerencia de Logstica y jefaturas de
Mantenimiento).

Atencin directa de repuestos a las Flotas .

4. Administracin
Se encarga de la contabilidad del Dpto.Mantenimiento, facturacin documentada y
precisa en los plazos establecidos por el Dpto.Mantenimiento. Su estructura
informtica se basa en el EAM, sin embargo toda la data se carga a travs de EAM.

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Organigrama

Jefatura
Administracin

Asistenta Social Asistentes

Administrativos

Est conformado por:

Jefe de Administracin (1):

Responsable del control administrativo de las rdenes de trabajo en proceso,
cuentas por cobrar y recursos humanos del proyecto
Asistenta Social (1):
Administracin de recursos humanos.

Asistentes Administrativos:

De Control de Componentes (1): Facturacin de componentes mayores,

menores programados y no programados, control de componentes bajo
presupuesto y facturacin de herramientas.
De Facturacin (1): Facturacin de las rdenes de trabajo de
Mantenimiento, Miscelneos, Backlogs y flota usada
Asistente administrativo de compras locales (1): Compras locales, pago de
facturas a proveedores, reportes para la oficina de CajaDpto.Mantenimientoa,
importar en el EAM las facturas de proveedor, conciliacin de OTs Continuas de
Gasto.
Asistente Administrativo de implementacin de Analyzer (1)
Asistente Administrativo de Elaboracin de Reportes de Labor (1):
Sobretiempos, faltas injustificadas, vacaciones pendientes, etc; importar mano
de Obra en EAM.

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