Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
LIMA SUR
COACHING EMPRESARIAL
CURSO:
PROFESOR:
PRESENTADO POR:
VILLA EL SALVADOR
2017
1. Coaching Empresarial
El coaching es el arte de trabajar con los dems para que obtengan resultados
fuera de lo comn y mejoren su desempeo. El coaching est basado en una
relacin donde el coach asiste en el aprendizaje de nuevas maneras de ser y de
hacer, necesarias para generar un cambio paradigmtico o cultural. El concepto
de coach puede tomarse como un acompaamiento, tutela o gua. En
definitiva el coach no es ms que un profesional con formacin empresarial y
conocimientos de tcnicas de ayuda que permiten crear un espacio de dilogo
entre l y el empresario o directivo, un espacio de reflexin para mejorar.
Por eso es tan fundamental que el profesional que quiera dedicarse al coach o
acompaamiento profesional cuente por una parte con suficiente bagaje o
experiencia y por otra con un considerable equilibrio personal y emocional. Hasta
el momento predominaban en esta funcin psiclogos y ahora otros
profesionales abren una nueva va de insercin: los psiclogos, legtimamente
se han convertido en coach y tambin es legtimo que los gerentes, con aos de
experiencia, lo hagan.
Esa es la mirada del coach. Cuando una empresa quiere obtener los resultados
que nunca obtuvo antes, y diferentes a lo que su historia le permitira conseguir,
podra buscarse un coach. Es un buen comienzo en el camino de conseguirlo.
Caractersticas del Coaching
UN COACH...
Escucha sin juzgar a la persona.
Es hbil para mostrar modelos de comunicacin diferentes.
Ofrece puntos de vista y alternativas recin cuando el colaborador no las pudo
ver.
Crea y desarrolla en el "coachado" posibilidades que hoy no existen o lo las ve.
Le muestra a dnde lo llevan sus pensamientos y acciones.
Lo asiste en el descubrimiento de lo que lo motiva.
Reconoce su esfuerzo para el logro de los objetivos.
Lo compromete con la misin y la visin, y lo mantiene enfocado en sus
objetivos, facilitndole distinguir las prioridades.
Lo asiste en el diseo de un plan, sobre todo al comienzo del proceso.
Le hace ver el ser grande que esconde detrs del ser pequeo que muestra.
Facilita su crecimiento personal.
Lo desafa a concretar sus sueos.
Predica con el ejemplo.
Acepta al colaborador tal como es.
3. Tipos De Coaching
Segn el contenido
Para algunos es solamente una moda pasajera, pero los que lo han probado
coinciden en que es un proceso beneficioso para su bienestar. Junto al coach,
una persona puede trabajar cualquier aspecto de su vida personal, deportiva o
laboral. En los ltimos aos han surgido diferentes tipos de coaching, algunos
tan llamativos como el Coach Fitness o el Coaching Nutricional.
Sea cual sea el tipo de coaching, esta prctica est ntimamente relacionada con
el cambio: analiza el estado presente para fijar los objetivos y crear un plan de
accin que permita lograr las metas de manera especfica, medible, alcanzable,
relevante y en un tiempo determinado (objetivos SMART).
La figura del coach acompaa al coachee (la persona "entrenada") durante todo
el proceso y lo gua para exponer todo su potencial. Para conseguir esto es
necesario crear una relacin de confianza y compromiso entre los actores que
participan en este proceso. Si el coaching es eficaz, va a ser positivo para el
coachee tanto a nivel personal como laboral.
Para saber cules son las ventajas de este proceso, a continuacin se presenta
una lista con los beneficios del coaching.
2. Ms creatividad
El coaching se aplica para mejorar los resultados que una persona obtiene
en la relacin con su pareja, con su familia, con su jefe, con sus
subordinados, con la gestin de conflictos, con la negociacin, etctera.
Adems, otro de los beneficios del coaching es que mejora las habilidades
comunicativas e interpersonales. En otras palabras, ayuda a conectar con
otras personas.
5. Empoderamiento
Uno de los beneficios del coaching es que le ayuda a liderar con la propia
propia vida del coachee, es decir, a empoderarse. Gracias al proceso de
coaching, el coachee aprende a decidir por s solo y a asumir sus propias
responsabilidades.
7. Es motivador
8. Trabaja el bienestar
10. Autoconocimiento
La empresa tiene claro en este momento que el personal es uno de sus activos
ms valiosos y se tendrn programas especializados para todo el personal.
Carlos iniciar sesiones individuales de coaching con un coach experto.
SESIONES DE COACHING
SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTACIN
Una accin que surgi a partir de la segunda sesin de coaching fue determinar
que la asistente de Carlos revisara diariamente la informacin que llegaba por
fax y lo que fuera relevante, lo escaneara y pasara por mail a todos los
miembros del equipo. Un punto muy importante fue que al concluir la tercera
sesin de coaching, Carlos tena muy claro a donde quera llegar, y que
beneficios dara a la empresa en trminos de objetivos estratgicos. A partir de
esto, se iban poniendo en prctica distintas acciones. Un trabajo fundamental de
Carlos y su Coach, era validar peridicamente estas acciones. Al inicio de cada
sesin de coaching, se revisaban los resultados obtenidos y el coach
retroalimentaba a Carlos respecto a su crecimiento. Otro ejemplo interesante de
lo que sucedi a Carlos, a raz de las sesiones de coaching, fue que pudo
redefinir su rol en la empresa. Este ajuste de rol, que revis a fondo con su jefe,
permiti que el rea consiguiera aportar resultados a 4 de los 9 objetivos
estratgicos de la empresa antes de 1 ao de haber iniciado las sesiones. Es
natural, que esta contribucin a los resultados buscados por la empresa por parte
de la Direccin de Marketing hicieron subir el nivel jerrquico de Carlos as como
su sueldo. En un principio, las sesiones de coaching fueron muy difciles para
Carlos ya que consideraba que eran una prdida de tiempo, sin embargo, con el
tiempo y los resultados, vio que fue una excelente decisin ser el primero en
iniciar con las sesiones de coaching. Desde el principio, Carlos tena dos tipos
de retroalimentacin: una dada por su coach y otra dada por un grupo particular
(elegido por ambos) que se integraba por:
Un cliente
Dos proveedores
Un ingeniero de produccin
Este grupo de opinin y retroalimentacin fue muy valioso ya que daban
informacin desinteresada a Carlos respecto al progreso de su departamento;
este grupo reconoci los grandes cambios que se dieron a raz del proceso de
coaching: