Póliza Seguro Viajes Mapfre

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Seguro de
Asistencia
en Viaje
24 horas a su servicio
Tel fono de informaci n: 902 36 19 94

Y desde el extranjero: (+34) 91 581 18 28
mapfre.es
S103267
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MAPFRE ESPAA Compaa de Seguros y Reaseguros, S.A. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 487 Folio 166, Hoja M-9333, Inscripcin 121 - CIF. A28141935
MAPFRE ESPAA
COMPAA DE SEGUROS
Y REASEGUROS, S.A.
DOMICILIO SOCIAL
Edificio MAPFRE.
Carretera de Pozuelo, n. 50.
28222 MAJADAHONDA
(Madrid)
Telf. 902 14 02 14
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Pliza de Seguro de
Asistencia en Viaje
SEGURVIAJE
De acuerdo con lo establecido en la Ley 50/80, de 8 de octubre, de

Contrato de Seguro se destacan en letra negrita las exclusiones y
las clusulas limitativas de los derechos de los asegurados conteni-
das en las Condiciones Generales de la pliza.
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Recomendaciones de Viaje
RECOMENDACIONES DE VIAJE
Lleve siempre consigo el telfono de MAPFRE ESPAA y el nmero de su pliza.
Si va a viajar por Europa, consiga la Tarjeta Sanitaria Europea TSE en su oficina de la
Seguridad Social.
Lea atentamente esta pliza, incluyendo las exclusiones generales de la pliza y las espe-
cficas de cada cobertura o garanta.
Lea detenidamente las recomendaciones sobre el pas de destino del viaje que pone a dis-
posicin del viajero el Ministerio de Asuntos Exteriores en su pgina web.
Cmo utilizar su pliza?

Ante cualquier emergencia o necesidad de utilizar la pliza, pngase en contacto con
MAPFRE ESPAA, facilite siempre su nombre, nmero de pliza, lugar en el que se
encuentra y telfono de contacto.
Accidente o enfermedad: si es una emergencia, acuda inmediatamente a un centro hos-
pitalario adecuado. Si no es una emergencia, llame primero a MAPFRE ESPAA.
Tenga en cuenta que el nivel de calidad de los servicios sanitarios depender del grado de
desarrollo del pas en el que precise atencin mdica.
Prdida definitiva o destruccin del equipaje facturado en vuelo:
a. Antes de salir de la zona de recogida de equipajes solicite el Parte de Irregularidad
de equipaje (PIR).
b. Debe presentar una reclamacin por escrito ante la Compaa area cumpliendo
los plazos establecidos por cada Compaa.
c. Haga una relacin del contenido de su equipaje.
Robo, prdida o dao exterior a su equipaje entregado a la custodia del
transportista:
a. Debe denunciar el hecho ante la polica en el lugar de ocurrencia del hecho, hacien-
do constar en la misma una relacin del contenido de su equipaje y su valoracin eco-
nmica. Obtenga un certificado de dicha denuncia.
b. Debe presentar una reclamacin por escrito ante la Compaa transportista cum-
pliendo los plazos establecidos por cada Compaa. Conserve copia de la misma.
c. Haga una relacin del contenido de su equipaje.
Robo de su equipaje o efectos personales no facturados:
a. Debe denunciar el hecho ante la polica en el lugar de ocurrencia, haciendo constar
en la denuncia la relacin de objetos y su valoracin econmica. Obtenga un certifi-
cado de dicha denuncia.
Demora en la salida del medio de transporte o prdida de conexiones:
a. Debe presentar una reclamacin por escrito ante la Compaa transportista cum-
pliendo los plazos establecidos por cada Compaa.
b. Obtenga un certificado del transportista que refleje la hora de salida real y causa de la
demora.
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Recomendaciones de Viaje
c. Guarde las facturas de los gastos adicionales incurridos durante la demora.

Cancelacin de su viaje: En el momento que tenga conocimiento de la imposibilidad de
iniciar su viaje por causa contemplada en la pliza, acuda a su agencia de viajes y efecte
la anulacin, obteniendo el documento que acredite la anulacin, y comunique el hecho
inmediatamente.
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ndice
Pg.
Introduccin
Artculo 1. Preliminar ............................................................................................ 7
Artculo 2. Definiciones......................................................................................... 7
Artculo 3. Objeto y extensin del seguro ............................................................ 10
Condiciones Generales de cada Garanta

Artculo 4. Coberturas de asistencia en viaje....................................................... 11
Artculo 4.1. Cobertura de asistencia a personas ................................................... 11
Artculo 4.2. Exclusiones especificas de la cobertura de asistencia a personas.... 17
Artculo 4.3. Cobertura por demora de viajes ......................................................... 18
Artculo 4.4. Cobertura de equipajes....................................................................... 19
Artculo 4.5. Exclusiones especficas de la cobertura de equipajes ....................... 22
Artculo 5. Cobertura de gastos de cancelacin e interrupcin del viaje ............. 23
Artculo 5.1. Exclusiones especificas de la cobertura de gastos de cancelacin e
interrupcin del viaje ........................................................................... 25
Artculo 6 Cobertura por causas extraordinarias................................................. 26
Artculo 6.1 Exclusiones de la cobertura................................................................ 27
Artculo 7. Cobertura de accidentes personales .................................................. 27
Artculo 7.1. Exclusiones especificas de la cobertura de accidentes personales... 31
Artculo 8. Coberturas de responsabilidad civil .................................................... 32
Artculo 8.1. Responsabilidad civil privada.............................................................. 32
Artculo 8.2. Exclusiones de la garanta de responsabilidad civil privada .............. 33
Artculo 8.3. Responsabilidad civil de monitores..................................................... 33
Artculo 8.4. Exclusiones de la garanta de responsabilidad civil de monitores ..... 34
Artculo 8.5. Gastos de defensa y fianzas civiles en procesos de responsabilidad
civil ...................................................................................................... 34
Artculo 9. Cobertura de asistencia jurdica fuera del pas de residencia habitual .. 35
Artculo 10. Cobertura de defensa jurdica en contratos celebrados en Espaa .. 36
Artculo 10.1. Exclusin de la cobertura.................................................................... 37
Artculo 10.2. derechos y obligaciones del asegurado ............................................. 38
Artculo 10.3. Actuaciones y honorarios profesionales ............................................. 38
Artculo 11. Clusula de indemnizacin por el Consorcio de Compensacin de
Seguros ............................................................................................... 40
Artculo 11.1. Riesgos cubiertos................................................................................ 40
Artculo 11.2. Riesgos excluidos ............................................................................... 41
Artculo 11.3. Extensin de la cobertura ................................................................... 41
Artculo 11.4. Procedimiento de actuacin en caso de siniestro indemni-
zable por el Consorcio de Compensacin de Seguros ...................... 42
Artculo 12. Exclusiones generales a todas las coberturas ................................... 42
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ndice
Pg.
Normas Generales
Artculo 13. Bases del seguro ................................................................................ 44
Artculo 14. Perfeccin, toma de efecto y duracin del seguro ............................. 44
Artculo 15. Importe de las primas, pago y efecto de su impago........................... 45
Artculo 16. Modificaciones del riesgo.................................................................... 46
Artculo 17. Siniestros............................................................................................. 46
Artculo 18. Subrogacin ........................................................................................ 47
Artculo 19. Comunicaciones.................................................................................. 48
Artculo 20. Concurrencia de seguros .................................................................... 48
Artculo 21. Prescripcin, Jurisdiccin e Instancias de Reclamacin ................... 49
Artculo 21 BIS. Modificacin de las garantas pactadas ......................................... 50
Artculo 22. Clusulas adicionales ......................................................................... 51
CA-1 Segurviaje desplazados ...................................................................... 51
CA-2 Segurviaje platino................................................................................ 51
CA-3 Segurviaje aventura ............................................................................ 53
CA-4 Segurviaje temporal ............................................................................ 53
CA-5 Segurviaje caza y safaris .................................................................... 54
CA-6 Segurviaje esqui y organizadores de viajes de esqui......................... 57
CA-7 Segurviaje golf .................................................................................... 58
CA-8 Segurviaje para repatriacin de inmigrantes ...................................... 59
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Condiciones Generales
Pliza de Seguro de Asistencia en Viaje
INTRODUCCIN
ARTCULO 1. PRELIMINAR
El presente contrato se rige por lo establecido en las Condiciones Generales, Particulares
y Especiales y, salvo pacto en contrario que resulte ms beneficioso para el Asegurado,
por la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/ 80, de 8 de octubre) y la Ley de ordenacin,
supervisin y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras (Ley 20/2015, de
14 de julio) y sus normas reglamentarias de desarrollo.
ARTCULO 2. DEFINICIONES
MAPFRE ESPAA, COMPAA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A., tiene su domicilio
social en Espaa, siendo el Ministerio de Economa y Hacienda de dicho Estado, a travs
de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones, la autoridad encargada del
control del ejercicio de su actividad.
A los efectos de este contrato se entender por:
Pliza: documento que contiene las condiciones reguladoras del seguro. Forman parte
integrante de la pliza la Solicitud de Seguro, las Condiciones Generales, las
Particulares que individualizan el riesgo, y las Especiales, si procedieran, as como los
Suplementos o Apndices que se emitan a la misma para complementarla o modificarla.
Pliza Colectiva: aquella pliza por la que el Tomador del seguro, normalmente una
persona jurdica, contrata unas coberturas para unos Asegurados y/o Beneficiarios
especficos, normalmente clientes o empleados del Tomador del Seguro. El Tomador del
seguro contrata con el Asegurador las coberturas, sus delimitaciones y sus lmites, de
conformidad con los riesgos que el Tomador del Seguro desea sean protegidos por el
Asegurador con respecto de los Asegurados y/o Beneficiarios. El Tomador del Seguro
asume la responsabilidad de informar de las coberturas, delimitaciones y/o limitaciones
de la pliza contratada a los Asegurados y/o Beneficiarios de la misma.
Asegurador o Compaa: MAPFRE ESPAA, COMPAA DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A, denominada la Compaa en estas Condiciones Generales.
Tomador del seguro: persona que suscribe este contrato con la Compaa y a quien
corresponden las obligaciones que se deriven del mismo, salvo aqullas que
correspondan expresamente al Asegurado y/o beneficiario.
Asegurado: cada persona incluida en la pliza con derecho a percibir las prestaciones
del seguro. En el caso de plizas Colectivas, tendrn tal carcter las personas incluidas
en las relaciones o comunicaciones que el Tomador haga llegar a la Compaa con
antelacin al inicio de la cobertura.
En plizas de SEGURVIAJE donde se contrate la modalidad familiar, tendrn la
consideracin de asegurados adems del asegurado titular, su cnyuge, pareja de
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hecho, e hijos solteros menores de 30 aos siempre que dependan del asegurado titular
y siempre que residan en su mismo domicilio
Beneficiario: persona o personas a quien el Tomador del seguro o, en su caso, el
Asegurado reconoce el derecho a percibir las asistencias objeto de cobertura o, en su
caso, a percibir la cuanta que corresponda por indemnizacin objeto de cobertura en la
pliza contratada.
Familiares: se consideran familiares nicamente a los cnyuges, parejas de hecho,
hijos, padres, abuelos, hermanos, nietos, sobrinos, suegros, yernos, nueras y cuados
del Asegurado, salvo lo dispuesto para cada Cobertura o Garanta. Adems tendrn esta
condicin los tutores legales del Asegurado.
mbito Territorial: zona geogrfica por la que discurre el viaje objeto del contrato y en
la que tendrn cobertura los hechos que en ella ocurran. Se recoger en las Condiciones
Particulares o Especiales de la pliza. A efecto de aplicacin de tarifas, para la
determinacin del mbito territorial se tendr en cuenta el pas de residencia habitual.
Para determinar el mbito territorial Europa y ribereos Mediterrneo se considera-
rn los siguientes pases:
Pases europeos: Albania, Austria, Alemania, Andorra, Armenia, Azerbaiyn, Blgica,
Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia,
Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia,
Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo,
ARY Macedonia, Malta, Moldavia, Mnaco, Montenegro, Noruega, Pases Bajos,
Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa, Rumania, Rusia (aquella parte que
se encuentra en el continente europeo), San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turqua
y Ucrania.
Pases ribereos del Mediterrneo no europeos: Siria, Israel, Egipto, Libia, Tnez,
Argelia y Marruecos.
Pases no ribereos del Mediterrneo pero tambin incluidos : Jordania.
No se considerarn dentro del mbito Europa y ribereos del Mediterrneo, aque-
llos territorios de los pases arriba recogidos que no se encuentren en el territo-
rio geogrfico europeo o ribereo del Mediterrneo.
Terceros: cualquier persona fsica o jurdica distinta del Tomador del seguro, el
Asegurado, el Beneficiario, o el causante del siniestro.
Lmite: cantidad establecida en las Condiciones Particulares, o en su caso, de las
Especiales de la pliza que representa la prestacin mxima (econmica, temporal o de
otro tipo) cubierta bajo cada garanta.
Suma asegurada: cantidad establecida en las Condiciones Particulares, o en su caso,
en las Especiales de la pliza que representa el valor mximo de la indemnizacin por
cada una de las garantas.
Prima: precio del seguro que ha de satisfacer el Tomador del seguro al Asegurador en
concepto de contraprestacin por la cobertura de los riesgos que ste le ofrece y en cuyo
recibo se incluirn, adems, los recargos e impuestos de legal aplicacin que sean
repercutibles al Tomador del Seguro.
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Siniestro: todo hecho cuyas consecuencias estn total o parcialmente cubiertas por las
garantas de esta pliza. El conjunto de los daos derivados de un mismo evento
constituye un solo siniestro.
Robo: apropiacin de cosas ajenas mediante violencia o intimidacin en las personas o
fuerza en las cosas.
Hurto: apropiacin de cosas ajenas, con nimo de lucro, sin emplear violencia o
intimidacin en las personas o fuerza en las cosas.
Enfermedad: toda alteracin de la salud cuyo diagnstico y confirmacin sea efectuado
por un mdico legalmente reconocido durante la vigencia de la pliza.
Enfermedad grave: alteracin de la salud que implique hospitalizacin o que, a juicio
del equipo mdico de la Compaa imposibilite la iniciacin del viaje del Asegurado, su
continuacin o riesgo de muerte.
Enfermedad preexistente: Se considera preexistente a toda enfermedad que estaba en
tratamiento o era conocida por el Asegurado o sus familiares antes del inicio del viaje y/o
contratacin de la pliza.
Accidente: la lesin corporal que deriva de una causa violenta, sbita, externa y ajena
a la intencionalidad del Asegurado sufrida durante la vigencia del contrato. Tambin se
considerarn como accidentes a efectos del seguro:
a) La asfixia o lesiones internas a consecuencia de gases o vapores, inmersin o sumer-
sin, o por ingestin de materias lquidas o slidas no alimenticias.
b) Las infecciones derivadas de un accidente cubierto por la pliza.
c) Las lesiones que sean consecuencia de intervenciones quirrgicas o tratamientos
mdicos motivados por un accidente cubierto por la pliza.
d) Las lesiones sufridas a consecuencia de legtima defensa.
Salvo pacto expreso en contrario no tendrn la consideracin de accidente, a
efectos del seguro, los infartos y otros episodios cardiovasculares o cerebrovas-
culares anlogos o similares.
Accidente grave: aquel accidente que, a juicio del equipo mdico de la Compaa,
imposibilite en la fecha prevista la iniciacin del viaje del Asegurado o su continuacin, o
implique riesgo de muerte.
Daos corporales: las lesiones corporales o muerte causadas a personas fsicas.
Daos materiales: el deterioro o destruccin de objetos inanimados y los daos
ocasionados a animales.
Perjuicios: las prdidas econmicas ocasionadas como consecuencia directa de un
dao corporal o material indemnizable sufrido por un tercero.
Material de osteosntesis: piezas o elementos metlicos o de cualquier otra naturaleza
empleados para la unin de los extremos de un hueso fracturado, o para soldar extremos
articulares, mediante intervencin quirrgica y que sea reutilizable.
Material ortopdico u rtesis: piezas anatmicas o elementos de cualquier naturaleza
utilizados para prevenir o corregir las deformaciones temporales o permanentes del
cuerpo (bastones, collarn cervical, silla de ruedas, etc.).
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Prtesis: todo elemento de cualquier naturaleza, que reemplaza temporal o

permanentemente la ausencia de un rgano, tejido, fluido orgnico, miembro o parte de
alguno de stos. A ttulo de ejemplo, tienen esa consideracin los elementos mecnicos
o biolgicos tales como recambios valvulares cardacos, sustituciones articulares, piel
sinttica, lentes intraoculares, gafas, los materiales biolgicos (crnea), los fluidos, geles
y lquidos sintticos o semisintticos sustitutivos de humores o lquidos orgnicos,
reservorios de medicamentos, sistema de oxigenoterapia ambulantes, etc., excepto las
muletas prescritas como consecuencia de accidente de esqu, en aquellas plizas en
que se haya contratado esta garanta.
Objeto de valor: las joyas, relojes, objetos de metales nobles, pieles, cuadros, objetos
de arte, plata y orfebrera en metales preciosos, objetos nicos, telfonos mviles y sus
accesorios, cmaras y complementos de fotografa y vdeo, radiofona de registro o
reproduccin de sonido o imagen, as como sus accesorios, el material informtico de
toda clase, las maquetas y accesorios teledirigidos, rifles, escopetas de caza, as como
sus accesorios pticos.
Monitor: persona responsable de la custodia o la tutela de un grupo de menores o

discapacitados, tanto en el recinto escolar como con ocasin de realizar excursiones,
visitas culturales o actos similares.
ARTCULO 3. OBJETO Y EXTENSIN DEL SEGURO

En virtud del presente contrato la Compaa garantiza la puesta a disposicin del
Asegurado de una ayuda material inmediata en forma de prestacin de servicios, o en su
caso, la prestacin econmica que corresponda como consecuencia de un evento fortuito
acaecido en el curso de un viaje para el que se suscribe el presente contrato.
Las garantas del seguro se prestarn, en todo caso, de acuerdo con los trminos y condi-
ciones consignados en la pliza y conforme a las garantas especficas de la misma que
hayan sido efectivamente contratadas.
En las Condiciones Particulares, y en su caso, en las Especiales se recogern las garan-

tas efectivamente contratadas, junto con las Sumas Aseguradas o Lmites de cada una de
ellas, as como el mbito territorial de aplicacin de las coberturas.
Las Condiciones Particulares y Especiales prevalecern sobre lo indicado en las

Condiciones Generales.
Salvo que las Condiciones Particulares, las Especiales, las Adicionales o los Anexos
o Suplementos a estas Condiciones Generales dispongan otra distancia y/o dura-
cin, las garantas tendrn efecto nicamente mientras el Asegurado se encuentre
desplazado en viaje. Las garantas cesarn una vez haya terminado el viaje objeto
del seguro o hayan transcurrido los primeros noventa (90) das del viaje para el que
se contrat el seguro.
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Condiciones Generales de cada Cobertura

ARTCULO 4. COBERTURAS DE ASISTENCIA EN VIAJE
En virtud del presente contrato, la Compaa garantiza la puesta a disposicin del
Asegurado de una ayuda material inmediata en forma de prestacin de servicios, o en su
caso, la prestacin econmica que corresponda cuando ste se encuentre en dificultades
como consecuencia de un evento fortuito acaecido en el curso de un viaje para el que se
suscribe el presente contrato.
Cuando con motivo de un siniestro cubierto por esta pliza, un Asegurado deba prolongar
su estancia fuera de su domicilio, las Coberturas de Asistencia en Viaje otorgadas por esta
seccin quedan prorrogadas automticamente para dicho Asegurado, por una sola vez, y
hasta un mximo de 10 das, sin que pueda aumentarse ni prorrogarse por ms tiempo
esta garanta.
ARTCULO 4.1. COBERTURA DE ASISTENCIA A PERSONAS

Las garantas relativas a las personas aseguradas son las relacionadas en este artculo y
se prestarn de acuerdo con las condiciones que se establecen a continuacin.
1. Asistencia mdica por enfermedad o accidente del Asegurado desplazado dentro
de su pas de residencia habitual
En caso de enfermedad o accidente del Asegurado, sobrevenidos mientras se encuentra
desplazado en su pas de residencia habitual, la Compaa se har cargo de los gastos de
hospitalizacin, de las intervenciones quirrgicas, de los honorarios mdicos, de los gas-
tos de enfermera y de los productos farmacuticos prescritos por el facultativo que le
atienda hasta conseguir la estabilizacin que permita continuar el viaje o el traslado a su
domicilio habitual u hospital prximo a ste, hasta el lmite que haya sido establecido en
las Condiciones Particulares o Especiales.
El equipo mdico de la Compaa mantendr los contactos telefnicos necesarios con el
centro y con los facultativos que atiendan al Asegurado para supervisar que la asistencia
sanitaria sea la adecuada.
Los gastos de servicios de odontologa de urgencia se aplicarn hasta el lmite que
haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
2. Asistencia mdica por enfermedad o accidente del Asegurado desplazado fuera
de su pas de residencia habitual
En caso de enfermedad o accidente del Asegurado, sobrevenidos mientras se encuentra
desplazado fuera de su pas de residencia habitual, la Compaa se har cargo de los
gastos de hospitalizacin, de las intervenciones quirrgicas, de los honorarios mdicos, de
los gastos de enfermera y de los productos farmacuticos prescritos por el facultativo que
le atienda hasta conseguir la estabilizacin que permita continuar el viaje o el traslado a su
domicilio habitual u hospital prximo a ste, hasta el lmite que haya sido establecido en
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El equipo mdico de la Compaa mantendr los contactos telefnicos necesarios con el

centro y con los facultativos que atiendan al Asegurado para supervisar que la asistencia
sanitaria sea la adecuada.
Los gastos de servicios de odontologa de urgencia se aplicarn hasta el lmite que
haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
En todo caso, la Compaa podr reclamar las prestaciones sanitarias que hayan
sido prestadas a las que el Asegurado tenga derecho de acuerdo con el Rgimen
General de la Seguridad Social, o en su caso, de cualquier otro rgimen especial de
sta u otros organismos o regmenes sustitutivos. En sus desplazamientos a pases
de la Unin Europea, el Asegurado deber llevar consigo la Tarjeta Sanitaria
Europea TSE. Para desplazamientos a otros pases con los que exista Convenio de
Seguridad Social el Asegurado deber llevar consigo el formulario correspondiente.
3. Desplazamiento de acompaante del Asegurado hospitalizado

En caso de que la hospitalizacin del Asegurado, motivada por un accidente o enfermedad
cubiertos en la pliza, se prevea superior a cinco das, la Compaa se har cargo de los
gastos de desplazamiento de un acompaante designado por el Asegurado, a la localidad
donde se encuentre hospitalizado, hasta el lmite que haya sido establecido en las
Condiciones Particulares o Especiales.
4. Alojamiento de acompaante del Asegurado hospitalizado

En caso de que la hospitalizacin del Asegurado, motivada por un accidente o enfermedad
cubiertos en la pliza, se prevea superior a cinco das, la Compaa se har cargo de los
gastos de alojamiento en la localidad donde se encuentre hospitalizado de la persona
acompaante que haya sido designada por el Asegurado, hasta el lmite que haya sido
establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
El acompaante, una vez que se haya desplazado para atender al Asegurado, tendr dere-
cho a las siguientes coberturas durante el tiempo que est desplazado: a) asistencia mdi-
ca en caso de enfermedad o accidente, b) transporte y repatriacin sanitaria en caso de
enfermedad o accidente. La extensin y lmites de estas dos garantas sern los mis-
mos que tenga contratados el Asegurado.
5. Prolongacin de la estancia del Asegurado por enfermedad o accidente

La Compaa se har cargo del alojamiento del Asegurado cuando, por enfermedad o acci-
dente cubiertos en la pliza, precise, durante un viaje, prolongar la estancia fuera de su
domicilio para recibir asistencia mdica por prescripcin facultativa, hasta el lmite esta-
blecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
6. Envo de medicamentos
La Compaa se encargar del envo de los medicamentos que, con carcter urgente,
hayan sido prescritos por un mdico al Asegurado y no puedan hallarse en el lugar donde
se encontrase desplazado ni ser sustituidos por medicamentos de similar composicin.
En ningn caso la Compaa se har cargo del coste de los medicamentos.
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7. Traslado o repatriacin sanitaria, en caso de enfermedad o accidente del Asegurado

desplazado
En caso de accidente o enfermedad del Asegurado desplazado en viaje fuera de su loca-
lidad de residencia habitual, la Compaa se har cargo, cuando sea necesario, del tras-
lado o repatriacin del Asegurado hasta un centro sanitario convenientemente equipado
y/o hasta su lugar de residencia habitual.
El equipo mdico de la Compaa decidir, en funcin de la situacin de urgencia o grave-
dad en la que se encuentre el Asegurado, a qu centro sanitario se realizar el traslado y/o
si es necesaria la repatriacin y, estar en contacto permanente con los mdicos que atien-
dan al Asegurado supervisando que ste recibe la atencin adecuada.
El equipo mdico de la Compaa, en funcin de la situacin mdica del Asegurado
y, exclusivamente cuando dicho Asegurado se encuentre desplazado en el mbito
territorial de Europa y pases ribereos del Mediterrneo, podr autorizar la utiliza-
cin de un avin sanitario.
No se incluyen en esta garanta los gastos derivados del rescate en caso de que sea
necesario.
8. Traslado o repatriacin de los Asegurados acompaantes del Asegurado enfermo o
accidentado
Cuando la enfermedad o accidente de uno de los Asegurados impida la continuacin del
viaje, la Compaa se har cargo del traslado de los acompaantes, que hubieren contra-
tado el viaje conjuntamente con el Asegurado (hasta un mximo de SEIS a reserva de lo
dispuesto en las Condiciones Particulares o Especiales) hasta el lugar donde aqul se
encuentre hospitalizado y/o hasta su lugar de residencia habitual.
9. Traslado o repatriacin de los Asegurados acompaantes menores o discapacitados
del Asegurado enfermo o accidentado
Cuando la enfermedad o accidente de uno de los Asegurados impida la continuacin del
viaje, si alguno de los Asegurados acompaantes citados en el artculo anterior, fuera
menor de quince aos o discapacitado y no tuviera quin le acompaase, la Compaa
pondr a su disposicin la persona adecuada para que le atienda durante el viaje hasta el
lugar donde aqul se encuentre hospitalizado y/o hasta su lugar de residencia habitual.
10. Traslado o repatriacin del Asegurado fallecido
En caso de fallecimiento del Asegurado, la Compaa efectuar los trmites correspondien-
tes para su traslado o repatriacin y asumir los gastos imprescindibles para el traslado
hasta el lugar de inhumacin, cremacin o ceremonia funeraria en su lugar de residencia
habitual.
No son objeto de cobertura de esta garanta los gastos de inhumacin, cremacin o
ceremonia funeraria.
11. Traslado o repatriacin de los Asegurados acompaantes del Asegurado
fallecido
En caso de fallecimiento de un asegurado la Compaa se har cargo del traslado de los
restantes Asegurados que le acompaen (hasta un mximo de SEIS a reserva de lo dis-
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puesto en las Condiciones Particulares o Especiales) hasta su lugar de residencia

habitual.
12. Traslado o repatriacin de los Asegurados acompaantes menores y/o

discapacitados del Asegurado fallecido
Cuando el fallecimiento de uno de los Asegurados impida la continuacin del viaje, si algu-
no de los Asegurados acompaantes del artculo anterior fuera menor de quince aos o
discapacitado y no tuviera quin le acompaase, la Compaa pondr a su disposicin la
persona adecuada para que le atienda durante el viaje hasta el lugar de hospitalizacin del
Asegurado y/o hasta su lugar de residencia habitual.
13. Desplazamiento de acompaante del Asegurado fallecido

La Compaa pondr a disposicin de un familiar del Asegurado un billete de ida y vuelta
desde su residencia habitual a fin de acudir al lugar del fallecimiento y si es posible acom-
paar el cuerpo del fallecido en su repatriacin.
14. Alojamiento de acompaante del Asegurado fallecido

La Compaa se har cargo de los gastos de alojamiento de la persona referida en el art-
culo anterior en el lugar de fallecimiento del Asegurado, hasta el lmite que haya sido
Esta persona, una vez se encuentre desplazada en el lugar de fallecimiento del Asegurado,
tendr derecho a las siguientes coberturas durante el tiempo que est desplazada: a) asis-
tencia mdica en caso de enfermedad o accidente, b) transporte y repatriacin sanitaria en
caso de enfermedad o accidente. La extensin y lmites de estas dos garantas sern
los mismos que tuviera contratados el Asegurado.
15. Retorno anticipado del Asegurado por fallecimiento de un familiar

Cuando el Asegurado tenga que interrumpir el viaje por fallecimiento de un familiar, la
Compaa se har cargo del desplazamiento hasta su lugar de residencia habitual o hasta
el lugar de inhumacin en el pas de residencia habitual del Asegurado siempre que no
pueda efectuar tal desplazamiento con el medio de transporte propio o contratado
para realizar el viaje.
El Asegurado deber aportar los justificantes o certificados del hecho que hubiera
producido la interrupcin del viaje (certificado de defuncin).
16. Retorno anticipado del Asegurado por hospitalizacin de un familiar

Cuando el Asegurado tenga que interrumpir el viaje por hospitalizacin de un familiar
superior a 5 das, la Compaa se har cargo del desplazamiento hasta su lugar de resi-
dencia habitual o hasta el lugar de hospitalizacin en el pas de residencia habitual del
Asegurado, siempre que no pueda efectuar tal desplazamiento con el medio de trans-
porte propio o contratado para realizar el viaje.
producido la interrupcin del viaje.
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17. Retorno anticipado por siniestro grave en su residencia habitual o locales

profesionales
La Compaa se har cargo de los gastos de desplazamiento urgente hasta su lugar de
residencia habitual, debido a la ocurrencia de un evento de incendio o explosin, inunda-
cin o robo en su residencia habitual o secundaria o en sus locales profesionales propios
o alquilados que los hiciera inhabitables o con grave riesgo de que se produzcan mayores
daos que justifiquen de forma imprescindible e inmediata su presencia y la necesidad del
viaje, siempre que no pueda efectuar tal desplazamiento con el medio de transporte
propio o contratado para realizar el viaje.
producido la interrupcin del viaje (informe original de bomberos, denuncia en la
polica, informe de la compaa de seguros o documentacin similar).
18. Desplazamiento para continuacin de viaje en caso de retorno anticipado al
domicilio del Asegurado
En caso de que el Asegurado haya tenido que interrumpir su viaje, volviendo a su lugar de
residencia habitual, por alguna de las causas cubiertas en la pliza y, desee reincorporar-
se al plan de viaje contratado, la Compaa se har cargo del desplazamiento hasta el
lugar de viaje donde se encontraba al producirse el evento del Asegurado.
producido la interrupcin del viaje.
19. Gestin y coordinacin de servicios asistenciales
Cuando los servicios de asistencia sanitaria y repatriacin no estn cubiertos por la pliza,
la Compaa facilitar al Asegurado, a travs de los profesionales ms adecuados, la ges-
tin, coordinacin y supervisin de la asistencia que necesite. Los costes correspondien-
tes a estos servicios sern a cargo del Asegurado.
20. Transmisin de mensajes urgentes
La Compaa gestionar la transmisin de mensajes del Asegurado, urgentes y justifica-
dos, relativos a cualquiera de los eventos cubiertos en la pliza.
21. Servicio de traduccin simultnea telefnica en el extranjero
En caso de urgente necesidad y en relacin con las garantas previstas en la pliza, el
Asegurado podr, encontrndose en el extranjero, requerir de la Compaa la realizacin
de un servicio simultneo de traduccin por va telefnica.
22. Sustitucin del Asegurado por repatriacin
En caso de viaje por motivos profesionales, cuando se produzca una enfermedad o acci-
dente del Asegurado y ste deba ser repatriado, la Compaa se har cargo del viaje de
ida y vuelta hasta el lugar de destino de la persona designada por el Tomador para susti-
tuir al Asegurado repatriado. Esta persona asumir a su vez la condicin de Asegurado.
En ningn caso, la Compaa se har cargo de sueldos, salarios, dietas, alojamien-
to o manutencin de la persona que sustituya al Asegurado repatriado.
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23. Informacin general

La Compaa atender telefnicamente las consultas, dudas o problemas que le for-
mule el Asegurado sobre los siguientes aspectos:
Recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores.
Informacin de embajadas, consulados, visados y trmites necesarios de entrada a un
pas.
Divisas.
Vacunacin y recomendaciones higinico-sanitarias para el viajero.
Telfonos, prefijos y husos horarios.
Meteorologa.
24. Desplazamiento del Asegurado para obtencin de la documentacin necesaria
para el viaje fuera de su pas de residencia habitual
En caso de prdida del pasaporte del Asegurado mientras se encuentre desplazado fuera
de su pas de residencia habitual, la Compaa se har cargo de los gastos de los despla-
zamientos necesarios para la obtencin del nuevo pasaporte o documento consular equi-
valente, hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o
Especiales.
25. Reembolso de gastos para la obtencin de documentacin de viaje.
En caso de prdida del pasaporte del Asegurado mientras se encuentre desplazado fuera
de su pas de residencia habitual, la Compaa se har cargo de los gastos incurridos por
el Asegurado para la obtencin de un nuevo pasaporte, hasta el lmite que haya sido
26. Gestin de entrega de efectivo en el extranjero
Si durante un viaje por el extranjero el Asegurado se viera privado de dinero en efectivo por
motivo de robo, prdida de equipaje, enfermedad o accidente, la Compaa gestionar un
envo de efectivo, previa presentacin de los justificantes, certificados o denuncias corres-
pondientes, hasta el lmite establecido en las Condiciones Particulares o Especiales
debiendo previamente ser depositada la cantidad solicitada a travs de un ingreso
en la cuenta bancaria de la Compaa.
27. Gastos de rescate
Si durante el viaje el Asegurado desapareciera en situacin de peligro, la Compaa se
har cargo de los gastos para su localizacin y salvamento hasta el lmite que haya sido
28. Indemnizacin por prdida de clases
En caso de que el motivo del viaje para el cual se suscribe la pliza sea el de asistir a cur-
sos de estudios, si por enfermedad o accidente, el Asegurado fuera hospitalizado como
mnimo durante 5 das, la Compaa indemnizar desde el primer da de hospitalizacin
por las clases perdidas hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones
Particulares o Especiales.
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El Asegurado deber aportar el informe mdico que acredite la hospitalizacin y los

das de estancia, as como, el original de la matrcula del curso.
29. Apertura de cajas de seguridad en habitaciones de hotel
En caso de prdida de la llave o del cdigo de apertura de la caja de seguridad de la habi-
tacin del hotel, la Compaa reembolsar los gastos de apertura debidamente justificados
hasta el lmite pactado en las Condiciones Particulares o Especiales de la pliza.
30. Reembolso de gastos por prdida o robo de llaves de la vivienda habitual o
vehculo
Si durante el transcurso de un viaje el Asegurado pierde o le son sustradas las llaves de
su residencia habitual o del vehculo de su propiedad, y con motivo de este hecho tuviese
necesidad urgente de utilizar un servicio de cerrajera o de asistencia para entrar en su
vivienda o utilizar su vehculo, la Compaa reembolsar los gastos ocasionados hasta el
lmite establecido en las Condiciones Particulares o Especiales de la pliza.
Para solicitar el reembolso con cargo a esta garanta el Asegurado deber aportar las
facturas originales de los gastos ocasionados por la prdida o robo de las llaves.
ARTCULO 4.2. EXCLUSIONES ESPECIFICAS DE LA

COBERTURA DE ASISTENCIA A PERSONAS
Adems de las Exclusiones Generales a todas las garantas de esta pliza, descritas
en el artculo 12 de estas Condiciones Generales no sern objeto de cobertura los
hechos siguientes y sus consecuencias:
a) Las prestaciones requeridas para la atencin de enfermedades preexistentes
que no tengan carcter de urgencia vital. Esta exclusin no se aplicar para la
garanta de Traslado o repatriacin del Asegurado fallecido.
b) Las enfermedades o estados patolgicos producidos por la ingestin volunta-
ria de alcohol, drogas, sustancias txicas, narcticos o medicamentos adquiri-
dos sin prescripcin mdica.
c) Los derivados de la renuncia o retraso del traslado acordado por el servicio
mdico de la Compaa, por causa imputable al Asegurado o a sus acompaan-
tes.
d) Los tratamientos de rehabilitacin.
e) Las revisiones mdicas peridicas o preventivas.
f) Las relativas a prtesis, material ortopdico u rtesis y material de osteosnte-
sis.
g) Los ocurridos durante un viaje cuando se hubiere iniciado por los siguientes
motivos: a) con la intencin de recibir tratamiento mdico, b) porque haya sido
diagnosticada al Asegurado una enfermedad terminal.
h) Los accidentes laborales ocurridos durante la realizacin de las siguientes acti-
vidades:
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- Trabajo en obras, andamios o alturas, pozos o muelle de carga.

- Utilizacin de maquinaria del tipo prensa, corte, torno, sierra en obras o
labores agrcolas.
- Utilizacin de instrumentos de corte del tipo cuchillos, machetes o cizallas.
- Manejo o manipulacin de mercancas u objetos pesados o peligrosos.
- Manipulacin de productos txicos, corrosivos, explosivos o inflamables.
- Trabajo en fuerzas armadas o seguridad.
ARTCULO 4.3. COBERTURA DE INDEMNIZACIN POR

DEMORA
Las garantas relativas a las demoras de viajes son las relacionadas en este artculo que
se prestarn de acuerdo con las condiciones que se establecen a continuacin.
En todos los casos se deber facilitar el certificado original del transportista acerca
de la ocurrencia de la demora o cancelacin y sus causas.
Queda excluida de esta cobertura la demora o cancelacin producida como conse-
cuencia de una huelga convocada por empleados propios o de empresas de servi-
cios subcontratadas de la compaa area y/o de los aeropuertos en los que el vuelo
tenga su punto de salida, escala o destino.
1. Demora en la salida del medio de transporte areo
Cuando la salida del medio areo de transporte pblico contratado por el Asegurado para
viajar se demore como mnimo en seis horas o se cancele, la Compaa reembolsar
los gastos adicionales de transporte, alojamiento en hotel y manutencin devengados
como consecuencia de la demora o cancelacin, que le sean imprescindibles mientras
espera la salida del vuelo, hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta el Asegurado deber presentar los
siguientes documentos:
a) Certificado del transportista que refleje la hora de salida real y causa de la demora.
b) Facturas originales de los gastos ocasionados como consecuencia de la demora.
2. Demora de viaje por Over Booking en medio de transporte areo
Si la salida del vuelo del Asegurado sufriera una demora de ms de seis horas como con-
secuencia de la contratacin por parte del transportista areo de un mayor nmero de pla-
zas de las realmente existentes, situacin conocida como Over Booking, la Compaa
reembolsar al Asegurado los gastos de primera necesidad que le sean imprescindibles
mientras espera la salida del vuelo, hasta el lmite que haya sido establecido en las
b) Facturas originales de los gastos ocasionados como consecuencia de la demora.
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3. Prdida de conexiones areas

Si el vuelo contratado se retrasara por fallo tcnico, problemas meteorolgicos, interven-
cin de las Autoridades o de otras personas por la fuerza y, como consecuencia de este
retraso se imposibilitar el enlace con el siguiente vuelo cerrado y previsto en el billete, la
Compaa reembolsar al Asegurado los gastos de primera necesidad que le sean impres-
cindibles hasta la salida del siguiente vuelo, hasta el lmite que haya sido establecido en
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta, el Asegurado deber presentar los
b) Facturas originales de los gastos ocasionados como consecuencia de la prdida de
conexin area.
4. Demora en el regreso al domicilio
Cuando la llegada del medio de transporte contratado por el Asegurado en la terminacin
del viaje para llegar a su residencia habitual se retrase sobre el horario previsto ms de
tres horas, la Compaa reembolsar hasta el lmite establecido en las Condiciones
Particulares o Especiales de la pliza, los gastos justificados e imprevistos, generados
por dicha demora para continuar o concluir el viaje.
Para solicitar el reembolso con cargo a esta garanta el Asegurado deber aportar
los siguientes documentos:
a) Certificado del transportista que refleje la hora de salida real y causa de la
demora.
b) Facturas originales de los gastos ocasionados como consecuencia de la
demora.
ARTCULO 4.4. COBERTURA DE EQUIPAJES

Las garantas relativas a los equipajes y efectos personales pertenecientes a los
Asegurados son las relacionadas en este artculo que se prestarn de acuerdo con las
condiciones que se establecen a continuacin.
1. Indemnizacin y gestin de la reclamacin por prdida de equipaje frente a las
compaas areas
Mediante esta cobertura la Compaa se obliga a indemnizar al asegurado, una vez decla-
rada por la Compaa Area la prdida definitiva del equipaje facturado en vuelo, la
parte que corresponda a la compaa area conforme a la normativa vigente aplicable a
la prdida de equipaje en cada caso y hasta el lmite que haya sido establecido en las
Condiciones Particulares.
Mediante el pago de esta indemnizacin, la Compaa queda subrogada en cuantos
derechos y acciones pudieran corresponder al Asegurado afectado, para reclamar a
la Compaa rea responsable la indemnizacin que en virtud de la legislacin vigente
este obligada a resarcir al asegurado por la prdida de equipaje.
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En el caso de que con posterioridad a la declaracin de prdida definitiva del equipaje e

indemnizacin por parte de MAPFRE, el equipaje aparezca, el Asegurado deber devol-
ver la indemnizacin recibida y una vez devuelta la misma, MAPFRE le har la entre-
ga del equipaje.
De la indemnizacin a percibir por esta garanta se deducir la indemnizacin que haya
abonado al asegurado MAPFRE por demora en el equipaje o la que a ste correspon-
da, en su caso, por la cobertura de indemnizacin por demora de equipajes facturados en
vuelo si esta ha sido contratada.
A fin de poder reclamar la indemnizacin que corresponde por esta garanta y que
posteriormente la Compaa pueda gestionar la indemnizacin por la prdida de equipaje.
a) Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
b) Carta de prdida definitiva de la compaa de transporte areo.
c) Carta de subrogacin en favor de MAPFRE.
d) Relacin del contenido de su equipaje con la valoracin econmica que efecte el
Asegurado y facturas originales que obren en su poder. En caso de no poder faci-
litar las facturas se aplicar una reduccin del 30% sobre el valor del objeto
declarado por la depreciacin sufrida por el objeto.
e) Etiqueta identificativa del equipaje facturado.
f) Pase a bordo, tarjeta de embarque o boarding pass.
g) Taln de exceso de equipaje, si lo hubiera pagado o hubiera declarado el valor del
equipaje.
2. Indemnizacin por prdida definitiva, robo o deterioro exterior del equipaje

facturado en vuelo
La Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a efectuar frente a
la compaa area responsable en caso de prdida definitiva o deterioro exterior del
equipaje facturado en vuelo, y complementar la indemnizacin recibida de la compa-
a area hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o
Especiales.
En cualquier caso, el deterioro exterior del equipaje se indemnizar con un mximo
de 60 euros.
A las indemnizaciones a percibir por esta garanta se deducir la indemnizacin que
corresponda, en su caso, por la "Cobertura de Indemnizacin por demora de equipa-
jes facturados en vuelo".
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMAR ESTA GARANTA

Para reclamar la indemnizacin por prdida definitiva de equipaje, el Asegurado deber
presentar los siguientes documentos:
a) Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
b) Carta de liquidacin de la compaa area que certifique la prdida definitiva del equi-
paje facturado en vuelo.
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c) Relacin del contenido del equipaje con la valoracin econmica que de l efecte el
Asegurado.
En el caso de reclamar indemnizacin por el deterioro exterior del equipaje solo es nece-
sario presentar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
Para reclamar la indemnizacin por robo del equipaje facturado, el Asegurado deber aportar:
a) Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) o denuncia ante la polica en el lugar y
momento que se haya detectado el robo haciendo constar la relacin de objetos sus-
trados y los daos ocasionados por el robo.
b) Relacin del contenido de su equipaje con la valoracin econmica que efecte el
Asegurado.
3. Indemnizacin por robo del equipaje entregado a la custodia del transportista
La Compaa indemnizar el robo del equipaje durante el transporte realizado por la com-
paa transportista, hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones
Particulares o Especiales, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda a la com-
paa transportista por el conjunto del equipaje.
a) Certificado de la denuncia formulada ante la polica en el lugar de ocurrencia del robo
que haga constar una relacin del contenido del equipaje y la valoracin econmica
que del equipaje efecte el Asegurado.
b) Reclamacin por escrito ante la compaa transportista cumpliendo los plazos esta-
blecidos por dicha compaa.
c) Relacin del contenido del equipaje con la valoracin econmica que de l efecte el
Asegurado.
4. Localizacin y envo de los equipajes y efectos personales
La Compaa asesorar al Asegurado en la presentacin de la denuncia del robo o extra-
vo de su equipaje y efectos personales facturados en un medio de transporte pblico, cola-
borando en las gestiones para su localizacin.
En caso de recuperacin de dichos bienes, la Compaa se encargar de su envo hasta
el lugar de viaje previsto por el Asegurado o hasta su lugar de residencia habitual. En este
caso el Asegurado se obliga a devolver la indemnizacin que por el extravo o el robo
hubiera recibido de acuerdo a esta pliza.
5. Indemnizacin por demora de equipajes facturados en vuelo
En caso de una demora superior a seis horas desde la llegada del vuelo en la entrega
del equipaje facturado, la Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a
efectuar frente a la compaa area responsable e indemnizar hasta el lmite que haya
sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales la compra de artculos
de primera necesidad que le sean imprescindibles mientras espera la llegada del equipaje
demorado.
No habr lugar a esta prestacin si la demora o las compras de artculos de primera
necesidad se realizaron en la provincia en la que el Asegurado tiene su residencia
habitual.
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Para reclamar la indemnizacin por esta garanta el Asegurado debe aportar las fac-
turas originales de los artculos de primera necesidad adquiridos.
6. Envo de objetos de primera necesidad
La Compaa remitir al Asegurado al lugar donde se encuentre el Asegurado aquellos
objetos que se pueden considerar de primera necesidad que hubiera olvidado en su domi-
cilio antes de emprender el viaje, o que durante el viaje le hayan sido robados, siempre que
imposible, por su naturaleza, su reemplazo en el lugar donde se encuentre el Asegurado.
La Compaa asumir la organizacin del envo y su coste hasta el lmite que haya
sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
7. Indemnizacin por robo de equipajes o efectos personales no facturados
La Compaa indemnizar las prdidas materiales y daos sufridos en el equipaje o efec-
tos personales del Asegurado desplazado en viaje fuera de su lugar de residencia habitual
hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o
Especiales, en caso de:
a) Robo y los daos que sean consecuencia del mismo.
b) Hurto en el interior de las habitaciones del hotel.
c) Robo en el interior de un vehculo, nicamente, cuando los objetos se encuen-
tren en el maletero y a salvo de vista ajena y el vehculo permanezca en el inte-
rior de un aparcamiento cerrado y vigilado.
Los objetos de valor quedarn cubiertos nicamente por robo cuando se acredite
que estos objetos estaban depositados en una caja fuerte o cuando los llevara con-
sigo el Asegurado, la indemnizacin por este concepto alcanzar hasta el 50% de la
suma asegurada. Por objetos de valor se entienden las joyas, relojes, objetos de
metales nobles, pieles, cuadros, objetos de arte, plata y orfebrera en metales precio-
sos, objetos nicos, telfonos mviles y sus accesorios, cmaras y complementos
de fotografa y vdeo, radiofona de registro o de reproduccin de sonido o imagen y
sus accesorios, el material informtico de toda clase, las maquetas y accesorios
teledirigidos, rifles y escopetas de caza y sus accesorios pticos, as como, sillas de
ruedas y aparatos mdicos.
La indemnizacin por robo de dinero en efectivo se limita a 100 euros.
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta, el Asegurado deber aportar una
copia de la denuncia por robo o hurto interpuesta en el lugar de ocurrencia, hacien-
do constar la relacin de objetos y su valoracin econmica.
ARTCULO 4.5. EXCLUSIONES ESPECFICAS DE LA

COBERTURA DE EQUIPAJES
Adems de las Exclusiones Generales a todas las garantas de esta pliza descritas
en el artculo 12 de estas Condiciones Generales no sern objeto de cobertura:
a) Las mercancas, material de carcter profesional, billetes de viaje, colecciones,
ttulos de cualquier naturaleza, documentos de identidad y, en general, todo
documento y valores en papel, tarjetas de crdito, dinero, joyas, cualquier con-
tenido almacenado en medios electrnicos y/o informticos, documentos
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registrados en bandas magnticas o filmados. A estos efectos no se considera

material profesional los ordenadores personales.
b) Las prdidas resultantes de un objeto que no haya sido entregado a la custo-
dia de un transportista que haya sido extraviado u olvidado por el Asegurado.
c) Los daos debidos al uso o desgaste normal, vicio propio, o a la accin de la
intemperie.
d) El robo durante la prctica del camping, caravaning, o en cualquier alojamien-
to no fijo.
e) Los daos sufridos por equipajes que no vayan suficientemente embalados o
identificados, as como, equipajes frgiles o productos perecederos.
f) El hurto, salvo para lo estipulado en la garanta de indemnizacin por robo de
equipajes o efectos personales no facturados.
ARTCULO 5. COBERTURA DE GASTOS DE CANCELACIN

E INTERRUPCIN DEL VIAJE
Las garantas relativas a gastos de cancelacin o interrupcin del viaje contratado son las
que se incluyen en este artculo que se prestarn de acuerdo con las condiciones que se
establecen a continuacin.
1. Gastos de cancelacin del viaje
Esta garanta tendr vigencia desde la fecha de contratacin del seguro y finalizar en el
momento en que comience con el embarque en el medio de transporte colectivo que se
vaya a utilizar en el viaje. nicamente quedarn cubiertos los siniestros cuya ocurren-
cia sea posterior a la fecha de contratacin del seguro y antes del inicio del viaje
objeto del seguro.
La Compaa reembolsar hasta el lmite que haya sido establecido en las
Condiciones Particulares o Especiales los gastos de cancelacin del viaje contratado
que sean facturados al Asegurado por aplicacin de las condiciones generales de venta de
su proveedor, siempre que el viaje se cancele antes de su inicio y por una de las causas
siguientes sobrevenidas despus de la suscripcin del seguro que impidan efectuar el viaje
en las fechas contratadas:
1. Por causas familiares y motivos de salud:
1.1. Enfermedad grave, accidente corporal grave o fallecimiento del Asegurado o de sus
familiares.
1.2. La entrega en adopcin de un nio.
2. Por requerimientos oficiales:
2.1. Convocatoria del Asegurado a requerimiento de Organismos Oficiales del Estado o
Comunidades Autnomas.
3. Por motivos laborales:
3.1. Incorporacin a un nuevo puesto de trabajo estando en situacin de desempleo o
en empresa distinta de la actual, que no pertenezca al mismo grupo empresarial,
con contrato laboral.
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3.2. Traslado imprevisto y obligatorio a un centro de trabajo localizado en distinta

Comunidad Autnoma a la de su residencia y por un perodo superior a tres meses.
3.3. Despido profesional del Asegurado.
3.4. Cambio justificado e imprevisto del permiso vacacional concedido previamente por
la empresa con la cual tiene contrato laboral el Asegurado.
3.5. Obtencin de una beca de formacin o de trabajo cuya fecha de inicio coincida con
la fecha prevista para el viaje y cuya concesin haya sido notificada al Asegurado
con posterioridad a la contratacin del seguro.
4. Por causas extraordinarias:
4.1. Daos graves en su residencia habitual o secundaria o en sus locales profesiona-
les propios o alquilados que los hiciera inhabilitables o con grave riesgo de que se
produzcan mayores daos que justifiquen de forma imperativa su presencia.
4.2. Declaracin de zona catastrfica de la localidad del domicilio habitual del
Asegurado.
5. Otras causas:
5.1. Por avera o accidente del vehculo propiedad del Asegurado, ocurrido dentro de las
48 horas previas al inicio del viaje, que imposibilite al Asegurado iniciar el viaje. En
caso de avera, slo se cubrir la cancelacin del viaje si el vehculo tiene
menos de cuatro aos de antigedad.
5.2. Por avera o accidente del medio de transporte utilizado para el desplazamiento
hacia la terminal, puerto o aeropuerto de inicio del viaje, con ocasin del cual el
Asegurado pierda el transporte contratado. Slo se cubrirn los gastos de trans-
porte alternativo para reincorporarse al viaje o el 50% de los gastos de cance-
lacin si el Asegurado decide cancelar el viaje.
5.3. Robo de documentacin o equipaje hasta 24 horas antes del inicio del viaje y que
imposibilite al Asegurado iniciar el mismo.
5.4. Anulacin del viaje de los acompaantes Asegurados del mismo contrato siempre
que la anulacin tenga su origen en una de las causas cubiertas en esta cobertura.
Si los Asegurados acompaantes decidieran continuar con el viaje quedarn cubier-
tos los gastos adicionales incurridos por la anulacin del viaje asegurado.
DEBER DEL ASEGURADO DE COMUNICAR EL SINIESTRO
Ser obligacin del Asegurado, de acuerdo con lo dispuesto en el artculo 17 de la Ley de
Contrato de Seguro, emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del
siniestro, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artculo 160 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refun-
dido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artcu-
lo 16 de la Ley de Contrato de Seguro, deber notifica tanto a su proveedor de viajes
como a la Compaa la cancelacin del viaje en el momento que tenga conocimiento del
evento que la provoque. En caso de incumplimiento de esta obligacin, la Compaa podr
deducir de la indemnizacin a abonar los importes correspondientes a los gastos de ges-
tin, de anulacin y las penalizaciones que correspondan en virtud de los citados
artculos, ocasionados por tal demora.
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DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMAR LA PRESTACIN DE GASTOS DE

CANCELACIN
Para la tramitacin del siniestro, el Asegurado deber entregar los siguientes docu-
mentos:
1. Documento acreditativo de la ocurrencia del siniestro (informe mdico, certificado de
defuncin, informe de la polica, etc.). Este documento deber reflejar necesariamente
la fecha de ocurrencia del siniestro (hospitalizacin, defuncin, avera, accidente, etc.).
2. Relacin de los servicios contratados para el viaje (alojamiento, vuelos, etc.) y justi-
ficante de pago de los mismos.
3. Condiciones de anulacin de dichos servicios y justificante de su anulacin.
4. Factura de los gastos de anulacin o nota de abono de los gastos que no se inclu-
yan en los gastos de cancelacin.
Es indispensable que los gastos de cancelacin del viaje queden justificados en la
documentacin requerida anteriormente.
2. Indemnizacin por interrupcin del viaje contratado
En caso de interrupcin del viaje por una de las causas enumeradas en el artculo anterior,
la Compaa indemnizar al Asegurado el valor del viaje en proporcin al nmero de das
no disfrutados a contar desde la fecha de interrupcin del viaje y hasta el lmite que haya
sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
Esta garanta tiene efecto desde el momento en que el Asegurado accede a los pri-
meros servicios del viaje combinado o, en su caso, proceda a embarcar o utilizar el
primer medio de transporte del viaje objeto del seguro.
Esta garanta da derecho al reconocimiento de la indemnizacin si la interrupcin del
viaje se produce por cualquiera de las causas enunciadas en el apartado 1 de este
artculo.
3. Indemnizacin por prdida de visitas o excursiones
La Compaa reembolsar al Asegurado, hasta el lmite que haya sido establecido en
las Condiciones Particulares o Especiales las visitas de ocio o culturales y excursiones
canceladas que hayan sido contratadas en el lugar de destino de un viaje y cobradas por
el proveedor siempre y cuando la visita haya sido cancelada por cualquiera de las cau-
sas enunciadas en el apartado 1 de este artculo.

COBERTURA DE GASTOS DE CANCELACION
E INTERRUPCION DEL VIAJE
Adems de las Exclusiones Generales a todas las garantas de esta pliza descritas en el
artculo 12 de estas Condiciones Generales, no se garantizan las cancelaciones o interrup-
ciones de viaje que tengan su origen en los siguientes hechos o sus consecuencias:
a) Tratamientos mdicos o intervenciones quirrgicas no urgentes, analticas,
pruebas mdicas, sesiones de rehabilitacin y revisiones peridicas o preven-
tivas.
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b) La contraindicacin mdica o de vacunacin, o la imposibilidad de seguir en

ciertos destinos el tratamiento mdico aconsejado.
c) Epidemias.
ARTCULO 6. COBERTURA POR CAUSAS EXTRAORDINARIAS

El Asegurador cubre las garantas que se relacionan en este artculo cuando, como
consecuencia de terremotos, maremotos, inundaciones extraordinarias (incluyendo
los embates de mar), erupciones volcnicas, tempestad ciclnica atpica (incluyen-
do los vientos extraordinarios de rachas superiores a 120 km/h y los tornados) o ca-
das de cuerpos siderales y aerolitos , se produzca la cancelacin definitiva del vuelo
o del viaje en barco contratado por el Asegurado, o una demora por tiempo superior
a 24 horas desde la hora prevista para la salida indicada en el billete de transporte.
1. GASTOS POR CANCELACIN

Cuando debido a los fenmenos de la naturaleza arriba indicados, se produzca la cance-
lacin definitiva del viaje objeto del seguro o una demora por tiempo superior a 24
horas desde la hora prevista para la salida indicada en el billete, el Asegurador cubrir el
reembolso de los gastos por los servicios de transporte y alojamiento contratados y
no disfrutados por el Asegurado que no puedan recuperarse del tour operador o
agente de viajes. Dichos gastos a reembolsar son los que se indican a continuacin:
a) Cantidades satisfechas por alojamiento (incluidos depsitos y fianzas), por la realiza-
cin de excursiones tursticas o la contratacin de los servicios de guas o intrpre-
tes, abonados por el Asegurado al tour operador o agente de viajes , hasta el lmite
mximo que haya sido pactado en las Condiciones Particulares o Especiales.
b) Cantidades satisfechas por el Asegurado en concepto de transporte por la parte o
partes del viaje que no se puedan efectuar cuando estos gastos no sean reembolsa-
bles por el transportista segn la legislacin que resulte de aplicacin y las cantida-
des satisfechas (incluidos depsitos y fianzas) para el transporte durante el viaje,
tales como alquiler de vehculos, billetes de tren, avin o ferry hasta el lmite mxi-
mo que haya sido pactado en las Condiciones Particulares o Especiales.
c) Cantidades satisfechas por el Asegurado para la contratacin del servicio de profe-
sionales dedicados al cuidado de familiares, nios o animales domsticos, hasta el
lmite mximo que haya sido pactado en las Condiciones Particulares o
Especiales.
2. GASTOS POR IMPOSIBILIDAD DE REGRESAR AL

DOMICILIO DEL ASEGURADO
Cuando debido a los fenmenos de la naturaleza arriba indicados, el Asegurado no pueda
regresar a su domicilio en Espaa en la fecha y hora de salida prevista en el billete, por
cancelacin definitiva del vuelo o del viaje en barco contratado, o por una demora
por tiempo superior a 24 horas, el Asegurador cubrir el reembolso de los gastos incu-
rridos que se indican a continuacin hasta el lmite mximo que haya sido pactado en
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a) Los gastos de alojamiento y manutencin satisfechos por el Asegurado, hasta un

lmite de 100 euros por cada da que no pueda regresar a su domicilio.
b) Los gastos de transporte en tren, avin, ferry o coche de alquiler contratados por
cuenta del Asegurado, cuando la compaa de transporte, el tour operador o el agen-
te de viajes no hayan podido facilitarle otra alternativa de transporte adecuada para
regresar a su domicilio.
3. DOCUMENTACIN A ENTREGAR POR EL ASEGURADO

Para hacer efectivo el reembolso de los gastos cubiertos por las garantas anteriores el
Asegurado deber entregar al Asegurador la siguiente documentacin:
a) Copia del billete que d derecho al transporte expedido por el transportista o su agen-
te autorizado.
b) Certificado de la compaa area o martima de transportes en el que se especifique
la causa por la que el viaje ha sido cancelado.
c) Para la garanta de Gastos por imposibilidad de regresar al domicilio del Asegurado,
la copia del billete que acredite que el Asegurado ha utilizado un medio de transpor-
te alternativo.
d) Facturas originales de los gastos satisfechos por el Asegurado cuyo reembolso soli-
cita.
ARTCULO 6.1. EXCLUSIONES DE LA COBERTURA

La presente cobertura no cubre los riesgos que se indican a continuacin ni los pac-
tados en el artculo 12 de estas Condiciones Generales, salvo lo dispuesto en la letra
b), apartado a) de dicho artculo:
a) Los gastos de cancelacin de cruceros.
b) El reembolso de los gastos cubiertos por esta cobertura que el Asegurado
pueda recuperar de la compaa de transporte, tour operador o agente de via-
jes autorizado o de cualquier otro proveedor que haya contratado.
c) Los gastos de transporte o alojamiento que hayan sido satisfechos por la com-
paa de transporte, el tour operador o el agente de viajes autorizado.
d) Cualquier gasto de telfono o telefax o conexin a redes de comunicacin.
ARTCULO 7. COBERTURA DE ACCIDENTES PERSONALES

Mediante esta cobertura se cubren los accidentes que pueda sufrir el Asegurado despla-
zado durante el viaje objeto del seguro.
Asimismo, en el caso de Asegurados menores de catorce aos y/o personas legalmen-
te incapacitadas, la suma asegurada en las Condiciones Particulares o Especiales por
fallecimiento accidental se destinar al sufragio del sepelio del Asegurado.
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1. Indemnizacin por fallecimiento accidental del Asegurado desplazado

Si como consecuencia de un accidente cubierto por la pliza se produjera la muerte del
Asegurado desplazado en viaje, la Compaa pagar al Beneficiario la suma asegurada
que haya sido fijada en las Condiciones Particulares o Especiales.
Si en el momento del fallecimiento del Asegurado no hubiese Beneficiario designado, ni
reglas para su determinacin, la suma asegurada formar parte del caudal hereditario del
Asegurado. Cuando sean varios los Beneficiarios, salvo pacto en contrario, el pago de la
suma asegurada se efectuar por partes iguales o en proporcin a la cuota hereditaria si
la designacin se hubiera hecho en favor de los herederos. Salvo pacto en contrario la
parte no adquirida por un Beneficiario acrecentar la de los dems.
En el supuesto que alguno de los Beneficiarios fuere causante doloso del acciden-
te, ser nula la designacin hecha a su favor, con lo que la parte que le debiera haber
correspondido acrecentar la de los dems Beneficiarios o, en su caso, formar
parte del caudal hereditario del Asegurado.
Si con anterioridad al fallecimiento la Compaa hubiera pagado una indemnizacin
por invalidez, como consecuencia del mismo accidente y sin que hubiese transcurri-
do ms de un ao desde su ocurrencia, sta deber indemnizar la diferencia entre el
importe pagado y la suma asegurada en caso de fallecimiento. Si lo ya indemnizado
fuera superior, la Compaa no reclamar a diferencia.
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta, el Tomador o los Beneficiarios
debern facilitar a la Compaa los siguientes documentos:
a) Partida de nacimiento y certificacin literal del acta de defuncin del
Asegurado.
b) Los que acrediten la personalidad de los Beneficiarios.
c) Si los Beneficiarios son los herederos del Asegurado se requerir una copia de
la Escritura de particin y adjudicacin de la herencia o, en su caso, el auto de
declaracin de herederos dictado por el Juzgado competente.
d) Carta de pago o exencin del Impuesto de Sucesiones debidamente cumpli-
mentada por la Delegacin de Hacienda correspondiente.
2. Indemnizacin por fallecimiento accidental del Asegurado
desplazado en un medio de transporte pblico
En caso de fallecimiento del Asegurado desplazado en viaje como consecuencia de un
accidente producido en un medio de transporte pblico, la Compaa actuar segn lo
establecido en el apartado 1 de este artculo (Garanta de Indemnizacin por fallecimiento
accidental del Asegurado desplazado).
A los efectos del seguro se entender como medio de transporte pblico el contratado
para efectuar el viaje objeto de este seguro, limitado al avin, barco, tren o autocar,
incluyendo la subida y bajada de dichos medios de transporte. Igualmente, se conside-
rar medio de transporte pblico (limitado a taxi, coche de alquiler con conductor,
tranva, autobs, tren o tren subterrneo) el utilizado durante la ruta directa entre el
punto de salida o llegada (domicilio u hotel) hasta la terminal del viaje (estacin, aero-
puerto, puerto).
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3. Indemnizacin por invalidez permanente del Asegurado desplazado segn

baremo
A efectos del seguro se considerar invalidez la prdida anatmica o impotencia funcional
de miembros u rganos como consecuencia de las lesiones corporales producidas por un
accidente mientras el Asegurado se encuentre desplazado en viaje.
El importe de la indemnizacin se fijar mediante la aplicacin, sobre la suma asegurada
establecida en las Condiciones Particulares o Especiales, de los porcentajes establecidos en
el baremo de lesiones de esta garanta. Para la determinacin de dichos porcentajes no se
tendrn en cuenta la profesin y edad del Asegurado, ni ningn otro factor ajeno al baremo.
Porcecentaje
BAREMO DE LESIONES de
indemnizacin
Cabeza y sistema nervioso
Enajenacin mental completa ..................................................................... 100
Epilepsia en su grado mximo ..................................................................... 60
Ceguera absoluta ......................................................................................... 100
Prdida de un ojo o de la visin del mismo, si se ha perdido con anterioridad
el otro ........................................................................................................... 70
Prdida de un ojo conservando el otro o disminucin a la mitad de la visin
binocular ....................................................................................................... 25
Catarata traumtica bilateral operada (afaquia) .......................................... 20
Catarata traumtica unilateral operada (afaquia) ........................................ 10
Sordera completa ......................................................................................... 50
Sordera total de un odo, habiendo perdido el otro con anterioridad .......... 30
Sordera total de un odo .............................................................................. 15
Prdida total de olfato o del gusto ............................................................... 5
Mudez absoluta con imposibilidad de emitir sonidos coherentes................ 70
Ablacin de la mandbula inferior................................................................. 30
Trastornos graves en las articulaciones de ambos maxilares .................... 15
Columna vertebral
Parapleja .................................................................................................... 100
Cuadripleja ................................................................................................. 100
Limitaciones de movilidad a consecuencia de fracturas vertebrales sin
complicaciones neurolgicas ni deformaciones graves de columna:
3 por 100 por cada vrtebra afectada, con mximo de ............................... 20
Sndrome de Barr-Lieou ............................................................................ 10
Trax, abdomen y aparato genito-urinario
Prdida de un pulmn o reduccin al 50 por 100 de la capacidad pulmonar 20
Nefrectoma ................................................................................................. 10
Esplenectoma.............................................................................................. 5
Ano contra natura......................................................................................... 20
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Porcecentaje
BAREMO DE LESIONES de
indemnizacin
Miembros superiores
Amputacin de un brazo desde la articulacin del hmero......................... 70
Amputacin de un brazo al nivel del codo o por encima de ste................ 65
Amputacin de un brazo por debajo del codo ............................................. 60
Amputacin de una mano al nivel de la mueca o por debajo de sta....... 55
Amputacin de cuatro dedos de una mano ................................................. 50
Amputacin de un dedo pulgar .................................................................... 20
Amputacin total de un dedo ndice o de dos falanges del mismo ............. 15
Amputacin total de cualquier otro dedo de una mano o de dos falanges
del mismo .................................................................................................... 5
Prdida total del movimiento de un hombro ................................................ 25
Prdida total del movimiento de un codo..................................................... 20
Parlisis total del nervio radial, del cubital o del mediano ........................... 25
Prdida total del movimiento de una mueca.............................................. 20
Miembros inferiores
Prdida total del movimiento de una cadera ............................................... 20
Amputacin de una pierna por encima de la articulacin de la rodilla ........ 60
Amputacin de una pierna conservando la articulacin de la rodilla........... 55
Amputacin de un pie .................................................................................. 50
Amputacin parcial de un pie conservando el taln .................................... 20
Amputacin de un dedo gordo..................................................................... 10
Amputacin de cualquier otro dedo de un pie ............................................. 5
Acortamiento de una pierna en 5 cm. o ms............................................... 10
Parlisis total del citico poplteo externo.................................................... 15
Prdida total del movimiento de una rodilla................................................. 20
Prdida total del movimiento de un tobillo ................................................... 15
Dificultades graves en la deambulacin subsiguiente a la fractura de uno
de los calcneos .......................................................................................... 10
En la aplicacin del baremo de lesiones regirn los siguientes principios:
a) Los tipos de invalidez no especificados expresamente se indemnizarn por
analoga con otros casos que figuren en el mismo.
b) Si con anterioridad al accidente algn miembro u rgano presentara amputacio-
nes o limitaciones funcionales, el porcentaje de indemnizacin ser la diferencia
entre el de la invalidez preexistente y el que resulte despus del accidente.
c) Cuando las lesiones afecten al miembro superior no dominante, el izquierdo de
un diestro o viceversa, los porcentajes de indemnizacin sobre el mismo deben
ser reducidos en un 15 por 100.
d) Las limitaciones y prdidas anatmicas de carcter parcial se indemnizarn
proporcionalmente respecto a la prdida absoluta del miembro u rgano afec-
tado. La impotencia funcional absoluta de un miembro u rgano ser conside-
rada como prdida total del mismo.
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e) La suma de diversos porcentajes parciales, referidos a un mismo miembro u

rgano, no podr superar el porcentaje de indemnizacin establecido para la
prdida total del mismo. La acumulacin de todos los porcentajes de invalidez,
derivados del mismo accidente, no dar lugar a una indemnizacin superior al
100 por 100.
El reconocimiento del derecho a esta garanta corresponde, nicamente, a la Compaa
quien verificar la invalidez que presente el Asegurado. Al efecto, la Compaa evaluar el
estado fsico del Asegurado, despus de que un mdico haya reconocido y declarado que
su estado es definitivo, mediante los informes mdicos que el Asegurado se obliga a apor-
tar, que acrediten su invalidez.
Si transcurridos doce meses desde la fecha del accidente la Compaa no pudiera evaluar
el estado fsico del Asegurado, ste podr solicitar un nuevo plazo de hasta doce meses
ms. Transcurrido este plazo la Compaa determinar si existe invalidez o no, y en su
caso, el grado de invalidez que se considerar definitivo a los efectos del seguro. Si el
Asegurado no aceptase la valoracin que de su estado haya realizado la Compaa podr
instar una tercera pericial de acuerdo con lo dispuesto en el artculo 38 de la Ley de
Contrato de Seguro. Cada parte satisfar los honorarios de su perito. Los del tercer perito
y dems gastos que ocasione la tasacin pericial sern de cuenta y cargo por mitad del
Asegurado y de la Compaa. No obstante, si cualquiera de las partes hubiera hecho nece-
saria la peritacin por haber mantenido una valoracin del dao manifiestamente despro-
porcionada ser ella la nica responsable de dichos gastos.
4. Indemnizacin por invalidez permanente accidental del Asegurado desplazado
en un medio de transporte pblico
En caso de invalidez permanente como consecuencia de las lesiones corporales produ-
cidas por un accidente mientras el Asegurado se encuentre desplazado en viaje en un
medio de transporte pblico, ser de aplicacin todo lo dispuesto en el apartado 3 de
este artculo.
A los efectos del seguro se entender como medio de transporte pblico el contratado para
efectuar el viaje objeto de este seguro, limitado al avin, barco, tren o autocar, incluyen-
do la subida y bajada de dichos medios de transporte. Igualmente, se considerar medio
de transporte pblico (limitado a taxi, coche de alquiler con conductor, tranva, auto-
bs, tren o tren subterrneo) el utilizado durante la ruta directa entre el punto de salida
o llegada (domicilio u hotel) hasta la terminal del viaje (estacin, aeropuerto, puerto).

COBERTURA DE ACCIDENTES PERSONALES
Adems de las Exclusiones Generales a todas las garantas de esta pliza descritas
en el artculo 12 de estas Condiciones Generales, bajo la Cobertura de Accidentes
Personales no se garantizarn los accidentes que tengan su origen y sus conse-
cuencias en los siguientes hechos:
a) Daos causados durante el transcurso de huelgas.
b) Intoxicacin o envenenamiento por ingestin de productos alimenticios.
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c) Lesiones que sean consecuencia de intervenciones quirrgicas o tratamientos

mdicos no derivados de un accidente cubierto por la pliza.
d) Enfermedades infecciosas, tales como la del sueo, malaria, paludismo, fiebre
amarilla y, en general, enfermedades de cualquier naturaleza, desvanecimien-
tos, sncopes, ataques de apopleja, epilepsia o epileptiformes, as como los
originados por cualquier clase de prdida de conocimiento como consecuen-
cia de un accidente segn la definicin de Accidente del artculo 2 de estas
e) Accidentes laborales, salvo por la realizacin de actividades que no represen-
ten un riesgo para la integridad fsica y/o la salud del trabajador.
f) Accidentes acaecidos con anterioridad a la entrada en vigor de este seguro,
aunque estos se manifiesten durante su vigencia, as como, las consecuencias
o secuelas de un accidente cubierto que se haya manifiestado despus de los
trescientos sesenta y cinco das siguientes a la fecha de ocurrencia.
ARTCULO 8. COBERTURAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL

Esta cobertura amparar las consecuencias econmicas derivadas de la Responsabilidad
Civil Extracontractual en que pueda incurrir el Asegurado, conforme a Derecho, durante la
vigencia de la pliza, por los daos corporales o materiales y perjuicios ocasionados invo-
luntariamente a terceros cuando el asegurado se encuentre desplazado de viaje y en el
viaje objeto de cobertura.
Se garantiza el pago de las indemnizaciones de las que el Asegurado resulte responsable,
los gastos judiciales y extrajudiciales derivados de la defensa del Asegurado, siempre que el
Asegurador asuma la direccin jurdica frente a la reclamacin, y la prestacin de las fianzas
judiciales exigidas para asegurar las responsabilidades civiles del procedimiento, todo ello
con las condiciones, lmites y exclusiones pactadas en el presente contrato.
ARTCULO 8.1. RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA

La garanta de responsabilidad civil del Asegurado cubierta por esta garanta es la que se
derive de los siguientes riesgos, eventos y circunstancias:
En su condicin de CABEZA DE FAMILIA, por los actos u omisiones de aquellas
personas de quienes debe responder.
Por la PRACTICA DE DEPORTES, en calidad de aficionado.
Por el uso de EMBARCACIONES, accionadas nicamente por remos o pedales.
Por el uso de VEHICULOS SIN MOTOR, tales como bicicletas, patines y cualquier
vehculo de caractersticas similares a los mencionados.
Como inquilino o usuario de una vivienda o habitacion, cuando su utilizacin no sea
permanente, pero siempre que se dediquen exclusivamente a residencia del titular del
seguro.
Esta cobertura se extiende tambin a la responsabilidad civil derivada de la existencia,
en la residencia temporal del Asegurado, de garaje, piscina, jardn, transformadores,
calderas, antenas individuales de TV y similares.
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Por los daos causados por AGUA, INCENDIO o EXPLOSION tanto si se originan en la
residencia del Asegurado, como fuera de ella, y bien sea el causante del dao el propio
Asegurado o cualquiera de las personas de las que debe responder.
Por los actos u omisiones del personal dedicado al SERVICIO DOMESTICO, cuando
este trabajando para el Asegurado. Se incluye como tal al personal que se dedique al
cuidado de la vivienda y sus instalaciones o a las actividades domsticas.
Como poseedor de ANIMALES DOMESTICOS.
ARTCULO 8.2. EXCLUSIONES DE LA GARANTA DE

RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA
Esta garanta no cubre:
a) El resarcimiento de los daos materiales causados a bienes de los empleados
y personal dependiente del Asegurado.
b) Las reclamaciones por asbestosis o cualquier enfermedad, incluso cncer,
debidas a la fabricacin, elaboracin, transformacin, montaje, venta o uso del
amianto, o de productos que los contengan.
c) Aquellas prdidas econmicas cuyo origen sea la actividad del Asegurado
como director, consejero o ejecutivo de empresas privadas, asociaciones o clu-
bes, o como sndico o administrador de empresas.
d) La responsabilidad civil derivada de la explotacin de una industria o negocio,
del ejercicio de una profesin o de un servicio retribuido, o de un cargo o una
actividad en asociaciones de cualquier tipo, aun cuando sean honorficas.
e) Reclamaciones derivadas de accidentes de trabajo sufridos por el personal
dependiente del Asegurado.
f) Las responsabilidades por daos causados, directa o indirectamente, por cual-
quier perturbacin del estado natural del aire, de las aguas terrestres, marti-
mas o subterrneas, del suelo y subsuelo, y, en general, del medioambiente,
provocadas por:
- Emisiones, vertidos, inyecciones, depsitos, fugas, descargas, escapes,
derrames o filtraciones de agentes contaminantes.
- Radiaciones, ruidos, vibraciones, olores, calor, modificaciones de la tempera-
tura, campos electromagnticos o cualquier otro tipo de ondas.
- Humos txicos o contaminantes originados por incendio o explosin.
ARTCULO 8.3. RESPONSABILIDAD CIVIL DE MONITORES

Se entendern particularmente cubiertos los daos sufridos por las personas que se
encuentren bajo la tutela y custodia del asegurado as como los daos causados por las
mismas a terceras personas con ocasin de realizar excursiones, visitas culturales y actos
similares, siempre que dichos daos tengan su causa en una accin u omisin culposa o
negligente del Asegurado.
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ARTCULO 8.4. EXCLUSIONES DE LA GARANTA DE

RESPONSABILIDAD CIVIL DE MONITORES
Esta garanta no cubre:
a) Los hechos producidos por causa imputable a la direccin del Centro en que
se encuentre si presta sus servicios el Asegurado, como los causados por las
instalaciones (edificios, mobiliario, aparatos gimnsticos y similares) o haber
sido servidos productos alimenticios en malas condiciones. En el caso de que
el Asegurado ejerza funciones de direccin compaginndolas con las de profe-
sorado, la cobertura solamente tendr validez para estas ltimas.
b) Los producidos por acciones u omisiones del Asegurado en su vida privada, o
desempeando actividades distintas a la profesional que es objeto de cober-
tura por esta pliza.
c) Daos materiales que se causen las personas a cargo entre s, y los que pudie-
ran producirse a las instalaciones donde se desarrolle el riesgo o a bienes pro-
piedad de profesores o monitores.
d) Los que se ocasionen por la practica de deportes o actividades notoriamente
peligrosas, quedando especialmente excluidas las siguientes: automovilismo,
motociclismo, submarinismo, escalada, puenting y saltos con cuerda bun-
gee, espeleologa o exploracin de cavernas, boxeo, cualquier modalidad de
deportes areos (paracaidismo, aeroestacin, vuelo libre y vuelo sin motor,
parapente etc.) rafting, barranquismo, esqu, snowboard, rappel, paintball,
equitacin y esqu acutico y uso de armas de cualquier tipo.
e) Reclamaciones derivadas de accidentes de trabajo sufridos por el personal
dependiente del Asegurado.
ARTCULO 8.5. GASTOS DE DEFENSA Y FIANZAS CIVILES EN

PROCESOS DE RESPONSABILIDAD CIVIL
Con el lmite de 3.000 Euros para procesos en Espaa y de 6.000 Euros para procesos en
el extranjero y siempre que el objeto de la reclamacin est incluido en las coberturas de
la pliza, quedan tambin garantizadas por este contrato:
La constitucin de las fianzas judiciales exigidas para asegurar las responsabilidades
civiles del procedimiento.
Las costas judiciales, que sern abonadas en la misma proporcin existente entre la
indemnizacin que deba satisfacer el Asegurador, de acuerdo con lo previsto en la
pliza, y el importe total de la responsabilidad del Asegurado en el siniestro.
El Asegurador, asumir la direccin jurdica frente a la reclamacin del perjudicado, y
sern de su cuenta los gastos de defensa que se ocasionen. El Asegurado deber
prestar la colaboracin necesaria en orden a la direccin jurdica asumida por el
Asegurador. Cuando el Asegurado designe su propia defensa los gastos judiciales
que se originen sern de la exclusiva cuenta de ste.
Las prestaciones citadas anteriormente sern de aplicacin asimismo, en el caso de
procesos criminales contra el Asegurado que tengan su causa en el ejercicio de la
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actividad objeto del seguro, previo consentimiento del defendido. En el caso de que el
Asegurado designe su propia defensa, las costas y gastos que se originen por
este concepto sern de su exclusiva cuenta.
Si en los procesos judiciales seguidos contra el Asegurado se produce sentencia
condenatoria, el Asegurador decidir sobre la conveniencia de recurrir ante el
Tribunal Superior competente; si considera improcedente el recurso, lo
comunicar al interesado, quedando ste en libertad de interponerlo por su
exclusiva cuenta.
En este ltimo caso, si el recurso interpuesto produjera una sentencia favorable a
los intereses de la Aseguradora, minorando la indemnizacin a cargo de la misma,
esta estar obligada a asumir los gastos que dicho recurso originase.
Si se produjera algn conflicto entre el Asegurado y el Asegurador motivado por tener
que sustentar ste en el siniestro intereses contrarios a la defensa del Asegurado, el
Asegurador lo pondr en conocimiento del mismo, sin perjuicio de realizar aquellas
diligencias que, por su carcter urgente, sean necesarias para la defensa. En este caso,
el Asegurado podr optar entre el mantenimiento de la direccin jurdica por el
Asegurador o confiar su propia defensa a otra persona. En este ltimo supuesto, el
Asegurador quedar obligado a abonar los gastos de tal direccin jurdica hasta el
lmite establecido para esta cobertura.
Cuando se hubiera llegado a un acuerdo amistoso respecto a la responsabilidad civil, la
asuncion de la defensa penal del asegurado es potestativa para el asegurador y siempre
sujeta al consentimiento previo del defendido.
En el caso de que los gastos judiciales anteriormente citados, aadidos a la
indemnizacion satisfecha, superen el lmite de la suma asegurada por siniestro, la
Aseguradora asumir las cantidades que excedan de dicho lmite, siempre y cuando se
trate de acciones ejercidas ante los tribunales Espaoles.
En el supuesto de que se haya pactado expresamente la ampliacion del ambito
territorial de cobertura de la poliza y las acciones se ejerciten ante los tribunales
extranjeros, el importe mximo a cargo de la Aseguradora ser en todo caso, para
la suma de la indemnizacion y los gastos judiciales, la cantidad establecida en la
pliza como lmite de indemniacion por siniestro.
ARTCULO 9. COBERTURA DE ASISTENCIA JURDICA

FUERA DEL PAS DE RESIDENCIA HABITUAL
Las garantas relativas a asistencia jurdica son las relacionadas en este artculo que se
prestarn de acuerdo con las condiciones que se establecen a continuacin.
1. Gastos de defensa jurdica en procedimientos derivados de
accidente de circulacin fuera de su pas de residencia habitual
La Compaa asumir los gastos que ocasione la defensa jurdica del Asegurado en los
procedimientos civiles o penales que se sigan contra l por un accidente de circulacin
fuera de su pas de residencia habitual, hasta el lmite que haya sido establecido en las
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La defensa jurdica con abogado y procurador ser la que el Asegurado elija. No obs-
tante, la Compaa pone a su disposicin los servicios jurdicos que tiene a tales
efectos.
2. Anticipo de fianzas en procedimientos penales derivados de
accidente de circulacin fuera de su pas de residencia habitual
La Compaa constituir por cuenta del Asegurado las fianzas que los Tribunales extranje-
ros le exijan para garantizar el pago de las costas y gastos judiciales o para garantizar su
libertad provisional en el procedimiento penal seguido por un accidente de circulacin fuera
de su pas de residencia habitual, hasta el lmite que haya sido establecido en las
La Compaa se reserva el derecho a recabar del Asegurado, por escrito, el recono-
cimiento de deuda correspondiente.
Asimismo, el Asegurado se obliga a reintegrar a la Compaa el importe entregado a
cuenta para el pago de las fianzas en el plazo mximo de tres meses y sin necesidad
de requerimiento expreso por parte de la Compaa. En caso de que el importe de
las fianzas sobrepasase los 3.000 euros, el Asegurado garantizar su reembolso a
travs de un ingreso en la cuenta bancaria que indique la Compaa.
ARTICULO 10. COBERTURA DE DEFENSA JURDICA

EN CONTRATOS CELEBRADOS EN ESPAA
MODALIDAD DE GESTIN
La compaa garantiza que ningn miembro del personal que se ocupa del asesoramien-
to jurdico relativo a esta cobertura ejerce al mismo tiempo una actividad parecida en otro
ramo.
GARANTAS Y PRESTACIONES
Por esta cobertura, la Compaa se obliga, dentro de los lmites establecidos en la Ley y
hasta el lmite pactado en las Condiciones Particulares de la pliza, el pago de los
gastos en que pueda incurrir el asegurado como consecuencia de su intervencin, como
parte en el procedimiento en nombre propio o de cualquiera que ostente la condicin de
asegurado en la presente pliza, en un procedimiento arbitral, judicial o administrativo de
los previstos expresamente en este artculo, o la prestacin de los servicios necesarios de
asistencia jurdica, judicial y extrajudicial, derivados de la cobertura del seguro.
Salvo pacto en contrario, las garantas cubiertas por este seguro sern exclusiva-
mente aplicables a los procedimientos enunciados de los que entiendan Juzgados,
Tribunales u organismos pblicos o privados que tengan su sede o domicilio en
territorio espaol.
La suma asegurada fijada en las Condiciones Particulares de la pliza para la cobertura de
Defensa Jurdica es el lmite mximo de la cantidad a pagar por la aseguradora, cual-
quiera que sea el nmero de asegurados, por todas las actuaciones que deriven del
mismo evento o causa de pedir, con independencia del nmero de procedimientos que se
sigan, su duracin o instancias judiciales a las que se recurra.
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COBERTURA
Por esta cobertura se garantiza la reclamacin de los daos y perjuicios ocasionados
al Asegurado, en su persona o en los bienes de los que sea propietario, que encuentren
su causa en culpa o negligencia contractual, por incumplimiento de alguno de los
siguientes servicios contratados en Espaa con motivo del viaje o desplazamiento objeto
del seguro:
Servicios contratados en agencias de viajes incluidos los contratados por va telem-
tica.
Alojamiento.
Transporte pblico.
Alquiler de vehculos a motor.
Servicios contratados para la realizacin de cursos de idiomas: desplazamiento, cla-
ses y alojamiento.
La reclamacin de daos derivados del incumplimiento contractual de los servicios
anteriormente mencionados, comprende las prestaciones siguientes:
a) La realizacin de las gestiones y trmites en va extrajudicial para el resarcimiento de
los daos y perjuicios, as como el pago de los gastos que se produzcan con ocasin
de dicha reclamacin.
b) La defensa jurdica en los procedimientos seguidos por las causas sealadas para la
reclamacin de daos, cuando no se haya conseguido su resarcimiento por va extra-
judicial.
10.1. EXCLUSIONES DE LA COBERTURA

Adems de los supuestos no cubiertos conforme al artculo 12 del presente
Condicionado General, no se comprendern en esta cobertura:
a) Los daos materiales y perjuicios derivados susceptibles de valoracin econ-
mica.
b) Contratos con empresas constituidas fuera de Espaa que no tengan domicilio
o sede social en Espaa.
c) El pago de las sanciones y multas, los recursos contra stas y cualquier gasto
que se origine debido a su imposicin por las autoridades competentes.
d) El cumplimiento de las obligaciones que fueran impuestas por Sentencia al
Asegurado.
e) La defensa o el pago de los gastos ocasionados por gestiones, trmites, expe-
dientes o procedimientos, de cualquier clase y naturaleza, de los que a conti-
nuacin se enumeran:
Los procedimientos cuya cuanta litigiosa sea inferior a 305 Euros.
El ejercicio por el conductor o el propietario del vehculo de las acciones
penal o civil a consecuencia de hechos derivados del uso y circulacin de
vehculos a motor, salvo procedimientos civiles o penales que se sigan con-
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tra el asegurado por un accidente de circulacin fuera de su pas de residen-

cia habitual expresamente cubiertos por la pliza.
Las reclamaciones que el Asegurado pretenda dirigir contra la Compaa,
cualquiera que sea su causa o contra cualquiera de las empresas que direc-
ta o indirectamente, estn vinculadas con ella por formar parte de la misma
unidad de decisin.
Los procedimientos que el Asegurado pretenda promover una vez superado
el plazo de prescripcin legalmente establecido para el ejercicio de la accin
de que se trate.
Los que deriven o traigan su causa de hechos ocurridos con anterioridad a
la vigencia de la garanta de defensa jurdica. La cobertura de defensa jurdi-
ca se entender vigente en el momento que se contrata la misma en el segu-
ro de asistencia en viaje.
En general cualquier conflicto que no se haya originado con motivo del des-
plazamiento objeto de este seguro.
f) Los gastos derivados de reclamaciones injustificadas por carecer de medio de
prueba suficiente que la haga viable, as como las manifiestamente despropor-
cionadas con la valoracin de los daos y perjuicios sufridos. No obstante, la
Compaa asumir el pago de dichos gastos si el Asegurado obtiene una reso-
lucin firme favorable a sus pretensiones o una indemnizacin en cuanta simi-
lar a su pretensin inicial. Para ello la Compaa se obliga a comunicar al ase-
gurado dicha circunstancia y a realizar aquellas diligencias que por su carcter
urgente sean necesarias al objeto de no causarle indefensin.
10.2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ASEGURADO

1. El Asegurado tendr los siguientes derechos:
a) Libre eleccin del Procurador que le represente y del Abogado que le defienda.
b Someter a arbitraje cualquier diferencia que pueda surgir con la Compaa. La desig-
nacin de rbitros no podr hacerse antes de que surja la cuestin disputada.
2. En caso de conflicto de intereses o de desavenencia sobre el modo de tratar la cuestin
litigiosa, la Compaa informar inmediatamente al Asegurado de la facultad que le com-
pete de ejercitar los derechos a los que se refiere el apartado anterior.
3. El asegurado se obliga a comunicar la designacin de cualquier profesional en el plazo
de siete das desde la fecha de la misma. Si el Asegurado no cumpliese el deber de
comunicar la designacin de Abogado y Procurador, la Compaa podr reclamar
los daos y perjuicios causados por la falta de su comunicacin.
10.3. ACTUACIONES Y HONORARIOS PROFESIONALES.

1. El Abogado y el Procurador designados por el Asegurado no estarn sujetos a las ins-
trucciones de la Compaa.
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2. La Compaa, previa justificacin detallada de las gestiones y actuaciones ya realiza-

das, satisfar los honorarios del Abogado designado por el Asegurado, conforme a los
baremos de honorarios que, con carcter orientativo, haya establecido el Colegio de
Abogados que territorialmente corresponda al lugar del ejercicio de la actividad, que
habrn de considerarse como cuanta mxima a pagar. La Compaa no vendr
obligada a abonar ningn tipo de provisin de fondos con carcter previo a la fina-
lizacin de las gestiones y actuaciones a que estos correspondan. En cualquier
caso el lmite mximo a cargo de la Compaa ser el pactado en las Condiciones
Particulares de la pliza. El exceso de dicho lmite si lo hubiere, ser de exclusiva
cuenta y cargo del asegurado.
3. La Compaa no asumir el pago de los honorarios, derechos y suplidos de
Abogado y Procurador en los que hubiera podido incurrir el Asegurado, cuando
se hubieren satisfecho aquellos por la parte contraria por habrsele impuesto su
pago en la sentencia.
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Acontecimientos Extraordinarios
CLUSULA DE INDEMNIZACIN POR EL

CONSORCIO DE COMPENSACIN DE SEGUROS
DE LAS PRDIDAS DERIVADAS DE
ACONTECIMIENTOS EXTRAORDINARIOS
ARTCULO 11. CONSORCIO DE COMPENSACIN
DE SEGUROS
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de
Compensacin de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de
octubre, y modificado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de
seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad
pblica empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios
con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por la legislacin
vigente.
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordina-
rios acaecidos en Espaa, y que afecten a riesgos en ella situados, y tambin los acaeci-
dos en el extranjero cuando el Asegurado tenga su residencia habitual en Espaa, sern
pagadas por el Consorcio de Compensacin de Seguros cuando el Tomador hubiese satis-
fecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes
situaciones:
a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de Seguros no
est amparado por la pliza de seguro contratada con la entidad aseguradora.
b) Que, an estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la entidad
aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en con-
curso, o por estar sujeta a un procedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el
Consorcio de Compensacin de Seguros.
El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el men-
cionado Estatuto Legal en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el
Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004,
de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias.
ARTCULO 11.1. RIESGOS CUBIERTOS

Acontecimientos extraordinarios cubiertos:
a) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones
extraordinarias (incluyendo los embates del mar), erupciones volcnicas, tempestad
ciclnica atpica, (incluyendo los vientos extraordinarios de rachas superiores a 120
km/h, y los tornados) y cadas de meteoritos.
b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin,
motn y tumulto popular.
c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad en tiempo de paz.
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ARTCULO 11.2. RIESGOS EXCLUIDOS

a) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro.
b) Los ocasionados en personas aseguradas por contrato de seguro distinto a
aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de
Compensacin de Seguros.
c) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la declara-
cin oficial de guerra.
d) Los derivados de energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley
25/1964, de 29 de abril, Reguladora de Energa Nuclear.
e) Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el
artculo 1 del Reglamento del Seguro de Riesgos Extraordinarios, y en particu-
lar, los producidos por la elevacin del nivel fretico, movimiento de laderas,
deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fen-
menos similares, salvo que estos fueran ocasionados manifiestamente por la
accin del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situa-
cin de inundacin extraordinaria y se produjeran con carcter simultneo a
dicha inundacin.
f) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reunio-
nes y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley
Organica 9/1983, de 15 de julio, as como, durante el transcurso de huelgas
legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calificadas como acon-
tecimientos extraordinarios de conforme al artculo 1 del Reglamento del
Seguro de Riesgos Extraordinarios.
g) Los causados por la mala fe del Asegurado.
h) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera
prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley del Contrato de
Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros se halle sus-
pendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas.
i) Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno
de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional.
ARTCULO 11.3. EXTENSION DE LA COBERTURA

La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a las mismas personas y sumas ase-
guradas que se hayan establecido en las plizas de seguro a efectos de la cobertura de
los riesgos ordinarios.
El Consorcio de Compensacin de Seguros indemnizar, en rgimen de compensacin,
los daos personales derivados de acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa
y que afecten a riesgos en ella situados. No obstante, sern tambin indemnizables por el
Consorcio los daos personales derivados de acontecimientos extraordinarios acaecidos
en el extranjero cuanto el Tomador de la pliza tenga su residencia habitual en Espaa.
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ARTCULO 11.4. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN EN CASO

DE SINIESTRO INDEMNIZABLE POR EL
CONSORCIO DE COMPENSACIN DE
SEGUROS
En caso de siniestro, el Asegurado, Tomador, Beneficiario, o sus respectivos representan-
tes legales, directamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de seguros,
deber comunicar, dentro del plazo mximo de siete das de haberlo conocido, la ocurren-
cia del siniestro, en la delegacin regional del Consorcio que corresponda, segn el lugar
donde se produjo el siniestro. La comunicacin se formular en el modelo establecido al
efecto, que estar disponible en la pgina web del Consorcio www.consorseguros.es,
o en las oficinas de ste o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la docu-
mentacin que, segn la naturaleza de las lesiones, se requiera.
Para aclarar cualquier duda que pudiera surgir sobre el procedimiento a seguir, el
Consorcio de Compensacin de Seguros dispone del siguiente telfono de atencin al
Asegurado: 902 222 665.
ARTCULO 12. EXCLUSIONES GENERALES A TODAS

LAS COBERTURAS
1. Con carcter general quedan excluidos los siguientes riesgos y sus consecuen-
cias, para todas las coberturas del contrato:
a) Los causados directa o indirectamente por la mala fe del Asegurado, por su
participacin en actos delictivos, o por sus acciones dolosas, gravemente
negligentes o de imprudencia grave.
b) Acontecimientos extraordinarios, entendiendo como tales:
a. Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inun-
daciones extraordinarias, erupciones volcnicas, tempestad ciclnica atpi-
ca y cada de cuerpos siderales y aerolitos.
b. Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin,
sedicin, motn o tumulto popular.
c. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad en tiempo de paz.
c) Las consecuencias de las acciones del Asegurado en estado de enajenacin
mental o bajo tratamiento psiquitrico.
d) Los hechos acaecidos en aquellos pases que figuren como no recomendados
en la informacin suministrada por el Ministerio de Asuntos Exteriores de
Espaa, o que se hallen sujetos a embargo del Consejo de Seguridad de la ONU
o de otros organismos internacionales a los que Espaa est adherida, y los
hechos acaecidos en cualesquiera conflictos o intervenciones internacionales
con uso de la fuerza o coaccin.
e) Los que se produzcan con ocasin de la participacin del Asegurado en apues-
tas, desafos o rias, salvo en caso de legtima defensa o necesidad.
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2. Salvo que expresamente se incluyan en las Condiciones Particulares o Especiales

y el Asegurado abone la sobreprima correspondiente, quedan excluidas los ries-
gos y sus consecuencias derivados de:
a) La prctica del esqu y/o deportes afines.
b) La prctica de los siguientes deportes: automovilismo, motociclismo, bicicleta
de montaa (BTT), ruta 4x4, karting, quads, enduro, raid 4x4, caza mayor, hpi-
ca, buceo, pesca deportiva en mar abierto, kayak, vela, surf, windsurf, kitesurf,
esqu nutico, moto de agua, rafting, hidrospeed, espeleologa, paracaidismo,
salto base, wingfly, skysurf, globo aerosttico, ala delta, parapente, vuelo sin
motor, escalada en rocdromo, tirolina, paint-ball, montaismo, alpinismo,
escalada, descenso de caones, boxeo, lucha y artes marciales, navegacin en
aguas internacionales en embarcaciones no destinadas al transporte pblico
de pasajeros.
c) Los que se produzcan con ocasin de la participacin del Asegurado en com-
peticiones y pruebas preparatorias o entrenamientos.
d) La utilizacin, como pasajero o tripulante, de medios de navegacin area no
autorizados para el transporte pblico de viajeros, as como de helicpteros.
3. Adems de las anteriores exclusiones, no son objeto de cobertura las prestacio-
nes y situaciones siguientes:
a) Los servicios que el Asegurado haya concertado por su cuenta, sin la previa
comunicacin o sin el consentimiento de la Compaa, salvo en caso de urgen-
te necesidad. En ese caso, el Asegurado deber justificar la urgencia y presen-
tar los justificantes y facturas originales de dichos servicios.
b) Los gastos producidos una vez que el Asegurado se encuentre en su lugar de
residencia habitual, los incurridos fuera del mbito de aplicacin de las garan-
tas del seguro, y en todo caso, los ocasionados una vez concluidas las fechas
del viaje objeto del contrato o transcurridos 90 das desde el inicio del mismo,
a reserva de lo dispuesto en las Clusulas Adicionales o en las Condiciones
4. La Compaa queda exenta de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor no
pueda facilitar cualquiera de las prestaciones y servicios previstos en la pliza.
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Normas Generales
Normas Generales
ARTCULO 13. BASES DEL SEGURO
1. El presente contrato se concierta con la base de las declaraciones efectuadas por el
Tomador del seguro y/o los Asegurados en la solicitud de seguro, que han determinado
la aceptacin del riesgo por la Compaa y el clculo de la prima correspondiente.
2. Si el contenido de la pliza difiere de la proposicin de seguro o de las clusulas acorda-
das, el Tomador del seguro podr reclamar a la Compaa en el plazo de un mes a contar
desde la entrega de la pliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho
plazo sin efectuar la reclamacin, se estar a lo dispuesto en la pliza.
3. En caso de reserva o inexactitud en la declaracin la Compaa podr rescindir el con-
trato mediante declaracin dirigida al Tomador del Seguro en el plazo de un mes, a con-
tar desde el conocimiento de la reserva o inexactitud. Corresponder a la Compaa,
salvo que concurra dolo o culpa grave por su parte, las primas relativas al periodo en
curso en el momento que haga esta declaracin.
4. Si el siniestro sobreviene antes de que la Compaa efecte dicha declaracin, la indem-
nizacin se reducir proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que
se hubiese aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo. Si medi dolo
o culpa grave del Tomador del seguro, la Compaa quedar liberada del pago de la
indemnizacin.
5. Si dicha reserva o inexactitud es exclusivamente imputable a uno de los Asegurados, la
Compaa podr excluir al mismo de la pliza mediante comunicacin dirigida al
Tomador del Seguro.
ARTCULO 14. PERFECCIN, TOMA DE EFECTO

Y DURACIN DEL SEGURO
1. El seguro se perfecciona por el consentimiento de las partes y entrar en vigor en el da
y hora indicadas en las Condiciones Particulares de la pliza y siempre que el Tomador
haya satisfecho el primer recibo de prima.
2. El seguro se estipula por el perodo sealado en las Condiciones Particulares. Si
se contrata por perodos renovables quedar tcitamente prorrogado por pero-
dos de igual duracin, salvo que alguna de las partes se oponga, mediante notifi-
cacin escrita a la otra efectuada con un plazo de al menos un mes de antelacin
a la conclusin del periodo en curso cuando quien se oponga a la prrroga sea el
tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.
3. Si cualquiera de las partes desea modificar las garantas contratadas, excluyendo o
reduciendo sus coberturas, lo comunicar a la otra parte, al menos con dos meses de
antelacin al vencimiento del perodo en curso. Si la parte notificada no contesta quince
das antes de este vencimiento, se entender que acepta esta modificacin que surtir
efectos en el siguiente perodo de seguro; y si contesta negativamente, podr rescindir-
se la pliza a partir de dicho vencimiento.
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Normas Generales
ARTCULO 15. IMPORTE DE LAS PRIMAS, PAGO Y EFECTO

DE SU IMPAGO
Tomador del Seguro est obligado al pago del a prima de acuerdo con las Condiciones
Generales y Particulares del contrato. En ausencia de pacto, respecto del lugar de pago,
la Compaa presentar los recibos en el ltimo domicilio que el Tomador del Seguro le
haya notificado.
La prima es indivisible y se debe y corresponde al asegurador por entero durante todo el
periodo de duracin del contrato pactado, an en el caso de que se haya acordado el frac-
cionamiento del pago. En caso de extincin del contrato antes de la fecha de vencimiento
pactada, o de extincin del contrato antes de la fecha de vencimiento pactada, o de cual-
quiera de sus prrrogas, el asegurador no est obligado a reintegrar al Tomador cantidad
alguna correspondiente a la prima que haya sido satisfecha ntegramente, salvo en los
supuestos legalmente previstos.
PRIMA INICIAL
1. La prima inicial es la que se fija en las Condiciones Particulares que corresponde al per-
odo inicial de cobertura sealado en las mismas.
2. Si por culpa del Tomador del seguro la prima no ha sido pagada una vez firmado el con-
trato o, en su caso, al vencimiento de la misma, la Compaa tiene derecho a resolver
el contrato o a exigir el pago de la prima debida en va ejecutiva.
3. Salvo pacto expreso en contrario, si la prima no ha sido pagada antes de que se
produzca el siniestro, la Compaa quedar liberada de sus obligaciones.
PRIMAS SUCESIVAS
1. Para el caso de prrroga tcita del contrato, la prima de los perodos sucesivos ser la
que resulte de aplicar las tarifas de primas que tenga establecidas la Compaa en cada
momento, fundadas en criterios tcnico- actuariales, teniendo en cuenta, adems, las
modificaciones de garantas o las causas de agravacin o disminucin del riesgo que se
hubieran producido conforme a lo previsto en estas Condiciones Generales.
2. La Compaa, al menos dos meses antes del vencimiento del contrato, comunicar al
tomador del seguro el importe de la prima para el nuevo perodo de cobertura, median-
te envo del oportuno aviso de cobro del recibo correspondiente en el domicilio declara-
do a tal fin o, en su defecto, en el domicilio habitual del Tomador.
3. La falta de pago de una de las primas siguientes dar lugar a que la cobertura quede
suspendida un mes despus del da de su vencimiento. Si se produjera un siniestro
durante el transcurso de ese mes, la Compaa podr deducir del importe a indemnizar
el de la prima adeudada para el perodo en curso. Si la Compaa no reclama el pago
pendiente de la prima dentro de los seis meses siguientes a su vencimiento, el contrato
quedar extinguido.
4. Las primas de esta pliza se actualizarn automticamente aplicando el porcentaje de
variacin que resulte de comparar el ndice de Precios al Consumo (IPC) en la fecha de
notificacin, con el de la anualidad anterior, sin necesidad de pacto expreso.
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Normas Generales
ARTCULO 16. MODIFICACIONES DEL RIESGO

1. El Tomador del seguro o el Asegurado durante el curso del contrato debern comunicar
a la Compaa, tan pronto como les sea posible, todas las circunstancias que agraven
el riesgo y sean de tal naturaleza que si hubieran sido conocidas por aqulla en el
momento de la perfeccin del contrato no lo habra celebrado o lo habra concluido en
condiciones ms gravosas.
2. La agravacin del riesgo podr, o no, ser aceptada por la Compaa, de acuerdo con
las siguientes normas:
a) En caso de aceptacin, la Compaa propondr al Tomador del seguro la modifica-
cin del contrato correspondiente, en el plazo de dos meses a contar desde el
momento en que la agravacin le haya sido declarada.
El Tomador del seguro dispone de quince das desde la recepcin de esa proposicin
para aceptarla o rechazarla. En caso de rechazo o de silencio por parte del Tomador,
la Compaa puede, transcurrido dicho plazo, rescindir el contrato previa advertencia al
Tomador, dndole para que conteste un nuevo plazo de quince das, transcurridos los
cuales y dentro de los ocho siguientes comunicar al Tomador la rescisin definitiva.
b) Si la Compaa no acepta la modificacin del riesgo podr rescindir el contra-
to, comunicndolo al Tomador del seguro dentro del plazo de un mes a partir
del da en que tuvo conocimiento de la agravacin.
3. En el caso de que el Tomador del seguro o el Asegurado no haya efectuado su declara-
cin y sobreviniera un siniestro, la Compaa quedar liberada de su prestacin si el
Tomador o los Asegurados han actuado con mala fe. En otro caso, la prestacin de la
Compaa se reducir proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la
que se hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.
4. Durante el curso del contrato el Tomador del seguro o el Asegurado podrn poner en
conocimiento de la Compaa todas las circunstancias que disminuyan el riesgo y sean
de tal naturaleza que si hubieran sido conocidas por aqulla en el momento de la per-
feccin del contrato lo habra concluido en condiciones ms favorables.
ARTCULO 17. SINIESTROS

1. De ocurrir un siniestro, el Tomador del seguro, el Asegurado y/o el Beneficiario estn
obligados a:
a) Comunicar la ocurrencia del siniestro, y en su caso, solicitar por telfono la asisten-
cia correspondiente, indicando sus datos de identificacin, el nmero de la pliza, el
lugar donde se encuentre y la clase de servicios que precisa, y siempre dentro del
plazo mximo de siete das de haberlo conocido, salvo que se fije uno ms
amplio en las Condiciones Particulares de la Pliza. A los efectos de gestin y
revisin de siniestros, dichas conversaciones podrn ser registradas.
b) Emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro. El
incumplimiento de este deber dar derecho a la Compaa a reducir su presta-
cin en la proporcin oportuna, teniendo en cuenta la importancia de los daos
derivados del mismo y el grado de culpa del Asegurado.
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Normas Generales
Si este incumplimiento se produjera con la manifiesta intencin de perjudicar o

engaar a la Compaa, sta quedar liberada de toda prestacin derivada del
siniestro.
c) Comunicar a la Compaa la existencia de otras plizas de seguro contratadas con
otras Compaas que puedan amparar el siniestro.
d) Colaborar en la ms correcta tramitacin del siniestro, comunicando a la Compaa
en el plazo ms breve posible cualquier notificacin judicial, extrajudicial o adminis-
trativa que llegue a su conocimiento y est relacionada con el siniestro.
e) Facilitar a la Compaa toda clase de informaciones sobre las circunstancias y conse-
cuencias del siniestro, la asistencia mdica inicial y la evolucin de las lesiones del
Asegurado, adems de la informacin complementaria que aqulla solicitase. El
incumplimiento de este deber de informacin dar lugar a la prdida del derecho
a la indemnizacin en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave.
f) Aportar los justificantes, recibos, certificados y denuncias que justifiquen la
ocurrencia de hechos amparados bajo esta Pliza, as como, el haber incurrido
en gastos indemnizables bajo la misma.
g) A someterse al reconocimiento de los mdicos que designe la Compaa, si
sta lo estima necesario a fin de completar los informes facilitados y a trasla-
darse, por cuenta de la misma, al lugar que corresponda para que se efecte tal
reconocimiento.
2. La Compaa est obligada a satisfacer la indemnizacin o a prestar los servicios al tr-
mino de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del
siniestro, y en su caso determinar el importe de los daos que resulten del mismo o del
servicio a prestar.
3. Cuando la Compaa decida rehusar un siniestro en base a las normas de la pliza,
deber comunicarlo al Asegurado en un plazo mximo de quince das a contar desde la
fecha en que hubiere tenido conocimiento de la causa en que fundamente el rehse,
expresando los motivos del mismo.
Si fuese procedente el rehse de un siniestro con posterioridad a haber efectuado pagos
y otras prestaciones con cargo al mismo, la Compaa podr repetir del Asegurado las
sumas satisfechas o el importe de los servicios prestados.
ARTCULO 18. SUBROGACIN

1. La Compaa, una vez efectuadas las prestaciones o pagada la indemnizacin, podr
ejercitar los derechos y acciones que por razn del siniestro correspondieran al
Asegurado frente a las personas responsables del mismo, hasta el lmite de aqullas, y
sin que tal derecho pueda ejercitarse en perjuicio del Asegurado.
2. El Asegurado ser responsable de los perjuicios que, con sus actos u omisiones,
pueda causar a la Compaa en su derecho a subrogarse.
3. La Compaa no tendr derecho a la subrogacin contra ninguna de las personas cuyos
actos y omisiones den origen a responsabilidad del Asegurado, de acuerdo con la ley, ni
contra el causante del siniestro que sea, respecto del Asegurado, pariente en lnea direc-
ta o colateral dentro del tercer grado civil de consanguinidad, padre adoptante e hijo
adoptivo que convivan con el Asegurado. Esta norma no tendr efecto si la responsabi-
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Normas Generales
lidad proviene de dolo o est amparada mediante un contrato de seguro. En este ltimo
supuesto, la subrogacin estar limitada en su alcance de acuerdo con los trminos de
dicho contrato.
4. En caso de concurrencia del Asegurado y la Compaa frente a un tercero respon-
sable, el recobro obtenido se repartir entre ambos en proporcin a su respectivo
inters.
ARTCULO 19. COMUNICACIONES

1. Las comunicaciones del Tomador del Seguro, del Asegurado o del Beneficiario slo se
considerarn vlidas si han sido dirigidas por escrito a la aseguradora.
En caso de contratacin a distancia, cuando el contrato se haya perfeccionado por el
consentimiento de las partes manifestado de forma verbal, las comunicaciones relativas
a las declaraciones de los factores de riesgo y dems datos necesarios para la suscrip-
cin y emisin de la pliza o sus suplementos se harn verbalmente.
Las partes se autorizan mutuamente a grabar las conversaciones telefnicas que se
mantengan a tales efectos.
2. Todas las comunicaciones entre el Tomador, Asegurado o Beneficiario y la Aseguradora
que puedan efectuarse por razn de esta Pliza, podrn realizarse y sern vlidas, ade-
ms de por carta, por cualquier otro medio escrito, incluido correo electrnico, SMS o
fax, en la direccin que tanto la Aseguradora como el Tomador hubieran facilitado, ya
sea al contratar la Pliza o en un momento posterior, debiendo el Tomador comunicar a
la Aseguradora, tan pronto como sea posible, cualquier cambio del domicilio, telfono,
fax o direccin de correo electrnico facilitado.
3. Las comunicaciones efectuadas a la Aseguradora por un corredor de seguros, en nom-
bre del Tomador del seguro, surtirn los mismos efectos que si las realizase ste, salvo
expresa indicacin en contrario por su parte.
4 En el caso de seguros colectivos, el Tomador asume la obligacin de informar a los
Asegurados de los trminos y condiciones pactados en la pliza.
ARTCULO 20. CONCURRENCIA DE SEGUROS

1. Cuando cualquiera de los riesgos cubiertos por esta pliza estuviera asegurado por otra
Entidad Aseguradora, durante idntico perodo de tiempo, el Tomador del seguro o el
Asegurado debern, salvo pacto en contrario, comunicar a la Compaa los dems
seguros existentes.
Si por dolo se omitiera esta comunicacin, y en caso de sobreseguro se produje-
ra el siniestro, la Compaa no est obligada a pagar la indemnizacin.
2. Una vez producido el siniestro, el Tomador del seguro o el Asegurado debern comuni-
carlo, de acuerdo con lo previsto en el artculo 17 de estas Condiciones Generales, a la
Compaa, con indicacin del nombre de los dems aseguradores, que contribuirn pro-
porcionalmente al abono de las prestaciones realizadas.
3. En ningn caso el seguro puede ser objeto de enriquecimiento injusto para el Asegurado.
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Normas Generales
ARTCULO 21. PRESCRIPCIN, JURISDICCIN

E INSTANCIAS DE RECLAMACIN
PRESCRIPCIN
Las acciones derivadas del presente contrato prescribirn en el trmino de cinco aos,
excepto las derivadas de la Coberturas de Responsabilidad Civil, que lo harn en el plazo
de dos aos. El plazo de prescripcin comenzar a contar desde la fecha en que las accio-
nes puedan ejercitarse.
RECLAMACIONES Y JURISDICCIN
1. El presente contrato queda sometido a la jurisdiccin espaola y, dentro de ella, ser
juez competente para el conocimiento de las acciones derivadas del mismo el del domi-
cilio del Asegurado, a cuyo efecto ste designar uno en Espaa si estuviese domicilia-
do en el extranjero.
2. Conforme a la normativa establecida para la proteccin de los usuarios de los servicios
financieros, en el caso de que se suscite controversia en la interpretacin o ejecucin
del presente contrato de seguro, el Tomador del Seguro, el Asegurado, los Beneficiarios
y los terceros perjudicados o sus derechohabientes, podrn formular reclamacin
mediante escrito dirigido a la Direccin de Reclamaciones de MAPFRE por carta
(Apartado de correos 281 28220 Majadahonda, Madrid), por correo electrnico
(reclamaciones@mapfre.com), o en el telfono 900 20 50 09, de conformidad con el
Reglamento para la solucin de conflictos entre las sociedades del Grupo MAPFRE y
los usuarios de sus servicios financieros, que puede consultarse en la pgina Web
mapfre.es, y a las normas de actuacin que lo resumen y que se facilitan al tomador
junto con este contrato.
3. Asimismo, podrn formular reclamaciones y quejas los clientes de la Aseguradora, as
como sus derechohabientes, en relacin con la actuacin de sus agentes de seguros y
operadores de bancaseguros, de conformidad con el Reglamento y el procedimiento
antes citados.
4. La reclamacin podr realizarse en soporte papel o por medios informticos, electrni-
cos o telemticos, conforme a lo previsto en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de
Firma Electrnica.
5. Desestimada dicha reclamacin o transcurrido el plazo de dos meses a contar desde
la fecha en que el reclamante la haya presentado, podr ste formular reclamacin
ante el Servicio de Reclamaciones de la Direccin General de Seguros y Fondos
de Pensiones (Paseo de la Castellana 44, 28046, Madrid; correo electrnico:
reclamaciones.seguros@mineco.es, Oficina virtual: oficinavirtual.dgsfp@mineco.es).
6. Slo con la expresa conformidad de las partes, podrn someterse las diferencias deri-
vadas de la interpretacin y cumplimiento de este contrato al juicio de mediadores o
rbitros, de acuerdo con la legislacin vigente.
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Normas Generales
ARTCULO 21 BIS. MODIFICACIN DE LAS GARANTAS

PACTADAS
Cualquiera de las partes que desee modificar las garantas pactadas para el siguiente
periodo de seguro deber comunicarlo a la otra con anterioridad al vencimiento del mismo.
En todo caso, el asegurador deber efectuar dicha comunicacin al tomador, al menos, con
dos meses de antelacin a la conclusin del periodo en curso, para que el tomador pueda
oponerse a la prrroga del contrato, al menos, con un mes de anticipacin a dicho perio-
do. Si la parte notificada no manifiesta su oposicin mediante notificacin escrita a la otra,
se entender que lo acepta y surtir efectos en el siguiente periodo de seguro; y si contes-
ta negativamente, podr rescindirse la pliza a partir de dicho vencimiento.
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Clusulas Adicionales
ARTCULO 22
CLUSULA ADICIONAL 1
CLUSULA CA-01. SEGURVIAJES DESPLAZADOS
Para la PLIZA SEGURVIAJE DESPLAZADOS, queda eliminada la limitacin de la
cobertura a 90 das en el viaje para el que se contrat el seguro.
Se limita a 2 aos la duracin mxima de esta pliza que no podr ser renovada ms
all de dicho perodo, salvo pacto expreso en contrario.
CLUSULA ADICIONAL 2
CLUSULA CA-02. SEGURVIAJE PLATINO
Para la PLIZA SEGURVIAJE PLATINO se establecen las siguientes condiciones adi-
cionales:
a) En las Coberturas de Asistencia a Personas: tambin se considerarn Asegurados el
cnyuge, pareja de hecho, hijos solteros menores de 30 aos y ascendientes que
dependan del Tomador y/o Asegurado y siempre que residan en su mismo domicilio.
b) En la Cobertura de Equipajes:
1. Indemnizacin por robo de equipajes o efectos personales no facturados
La Compaa indemnizar las prdidas materiales y daos sufridos en el equipa-
je o efectos personales del Asegurado desplazado en viaje fuera de su lugar de
residencia habitual hasta 900 euros, en caso de:
a) Robo y los daos como consecuencia del mismo;
b) Hurto en el interior de las habitaciones del hotel.
c) Robo en el interior de un vehculo, nicamente, cuando los objetos se
encuentren en el maletero y a salvo de vista ajena y el vehculo permanez-
ca en el interior de un aparcamiento cerrado y vigilado.
Los objetos de valor quedarn cubiertos nicamente por robo cuando se acre-
dite que estos objetos estaban depositados en una caja fuerte o cuando los lle-
vara consigo el Asegurado, la indemnizacin por este concepto alcanzar hasta
el 50% de la suma asegurada. Por objetos de valor se entienden las joyas, relo-
jes, objetos de metales nobles, pieles, cuadros, objetos de arte, plata y orfebre-
ra en metales preciosos, objetos nicos, telfonos mviles y sus accesorios,
cmaras y complementos de fotografa y vdeo, radiofona de registro o de
reproduccin de sonido o imagen y sus accesorios, el material informtico de
toda clase, las maquetas y accesorios teledirigidos, rifles y escopetas de caza
y sus accesorios pticos, as como, sillas de ruedas y aparatos mdicos.
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La indemnizacin por robo de dinero en efectivo se limita a 100 euros.

No quedan cubiertos bajo esta garanta los telfonos mviles, ordenadores portti-
les, maletines y gafas graduadas, que son objeto de cobertura en las garantas
siguientes.
2. Indemnizacin por robo del telfono mvil del Asegurado desplazado en
viaje
La Compaa indemnizar el robo del telfono mvil del Asegurado desplazado en
viaje fuera de su lugar de residencia habitual, y los daos que dicho robo haya
ocasionado, hasta 120 euros.
A esta garanta son de aplicacin las condiciones establecidas en el aparta-
do 1 de esta clusula.
3. Indemnizacin por robo del ordenador porttil del Asegurado desplazado en
viaje
La Compaa indemnizar el robo del ordenador porttil del Asegurado desplaza-
do en viaje fuera de su lugar de residencia habitual, y los daos que dicho robo
haya ocasionado, hasta 600 euros.
4. Indemnizacin por robo del maletn del Asegurado desplazado en viaje
La Compaa indemnizar el robo del maletn del Asegurado desplazado en viaje
fuera de su lugar de residencia habitual, y los daos que dicho robo haya ocasio-
nado, hasta 180 euros.
5. Indemnizacin por robo de las gafas graduadas del Asegurado desplazado
en viaje
La Compaa indemnizar el robo de las gafas graduadas del Asegurado despla-
zado en viaje fuera de su lugar de residencia habitual, y los daos que dicho robo
haya ocasionado, hasta 90 euros.
A esta garanta son de aplicacin las condiciones establecidas en el apartado 1 de
esta clusula.
c) Servicios Exclusivos Platino:
1. Servicio de informacin para anulacin de tarjetas
La Compaa informar al Asegurado sobre los telfonos de contacto de las com-
paas emisoras de sus tarjetas financieras para que pueda proceder a su anula-
cin en caso de prdida o extravo.
2. Acceso a salas VIP de aeropuertos en Espaa
La Compaa facilitar el acceso del Asegurado y un acompaante a las Salas VIP
que la Empresa Aeropuertos Espaoles y Navegacin Area (AENA) gestiona en
varios de los aeropuertos de Espaa. No obstante, la direccin del aeropuerto
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correspondiente se reserva el derecho a no autorizar la entrada en la sala VIP a

personas acreditadas, por razones de seguridad, tcnicas u operativas.
Los servicios que el Asegurado puede obtener en dichas salas consisten en: infor-
macin particularizada a los usuarios, autoservicio de cafetera, prensa diaria y
revistas de informacin general, servicio de limpieza y reposicin de consumibles,
acceso limitado, televisin y teletexto, informacin y conexin telefnica para
reserva de salones de conferencias y salas de reuniones, envo de flores y rega-
los, informacin y conexin telefnica para reserva de vehculos de alquiler.
Adems, el Asegurado podr obtener un servicio telefnico y de fax que deber
abonar a su costa.
La Compaa procurar el acceso a dichas salas mediante acuerdo con AENA, no
siendo responsable, por tanto, de la calidad y mantenimiento de los servicios. Ser
responsabilidad de AENA el procurar que los servicios sealados tengan el carc-
ter de mnimos y permanentes, sin que la falta de alguno de ellos, por razn de
avera o falta de reposicin temporal se entienda como incumplimiento de las con-
diciones de este servicio. Asimismo, la posible modificacin de las condiciones de
dichos servicios es responsabilidad exclusiva de AENA, no asumiendo la
Compaa responsabilidad alguna a este respecto.
3. Servicio telefnico previo al viaje
La Compaa facilitar al Asegurado antes del viaje, informacin general las 24
horas sobre: embajadas, consulados y divisas, vacunacin, visados y trmites de
entrada a un pas, recomendaciones higinico-sanitarias, telfonos, prefijos y
horarios, meteorologa y gastronoma, rutas e informacin turstica del destino.
4. Servicio telefnico de conexin para reservas
La Compaa gestionar al Asegurado las reservas de billetes de avin, tren, auto-
bs y ferry, las reservas hoteleras y los paquetes vacacionales.
CLUSULA ADICIONAL 3
CLUSULA CA-03. SEGURVIAJE AVENTURA
Para la PLIZA SEGURVIAJE AVENTURA, la duracin mxima del viaje cubierto queda
limitada a 30 das, salvo pacto expreso en contrario.
Con carcter general, esta pliza no podr ser prorrogada, transcurrido su plazo de
duracin.
CLUSULA ADICIONAL 4
CLUSULA CA-04. SEGURVIAJE TEMPORAL
Para la PLIZA SEGURVIAJE TEMPORAL, su duracin es, salvo pacto en contrario, la
misma que la del viaje objeto de cobertura. .
Con carcter general, esta pliza, no podr ser prorrogada transcurrido su plazo de
duracin.
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CLUSULA ADICIONAL 5
CLUSULA CA-05. SEGURVIAJE CAZA Y SAFARIS
Para la PLIZA SEGURVIAJE CAZA Y SAFARIS se establecen las siguientes condicio-
nes adicionales:
1. Indemnizacin por prdida definitiva o deterioro de armas de fuego, visor y muni-
cin destinados a la prctica de la caza y facturados en vuelo
La Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a efectuar frente a la
compaa area responsable en caso de prdida definitiva o deterioro de las armas de
fuego, visor y municin declarados y facturados en vuelo, y complementar la indemni-
zacin recibida de la compaa area hasta el lmite que haya sido establecido en las
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta, el Asegurado deber presentar los
a) Parte de Irregularidad de equipaje (PIR).
b) Carta de liquidacin de la compaa area que certifique la prdida definitiva o dete-
rioro del arma de fuego, visor y/o municin destinada a la prctica de la caza.
c) Copia de la denuncia a la Intervencin de Armas y Explosivos de la Guardia Civil y, si
el siniestro se ha producido en el extranjero, copia de la denuncia ante la autoridad
competente.
En el caso de reclamar indemnizacin por el deterioro de armas de fuego solo es necesa-
rio presentar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
Asimismo, se deber acreditar que dichas armas estn destinadas a la prctica de la
caza o caza deportiva y que son propiedad del Asegurado figurando como tal en la
gua de pertenencia.
2. Gastos de alquiler por demora en la entrega del arma facturada en vuelo
En caso de una demora superior a seis horas desde la llegada del vuelo en la entrega
del arma facturada, la Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a
efectuar frente a la compaa area responsable e indemnizar hasta el lmite que
haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales, por el alquiler
de otro arma de similares caractersticas.
No habr lugar a esta prestacin si la demora sucede en el vuelo de vuelta del
viaje contratado para la prctica de la caza.
a) Parte de Irregularidad de equipaje (PIR).
b) Reclamacin por escrito ante la compaa area cumpliendo los plazos establecidos
por cada compaa.
c) Factura original del alquiler del arma.
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3. Cobertura de Responsabilidad Civil

Para la Cobertura de Responsabilidad Civil de la PLIZA SEGURVIAJE CAZA Y
SAFARIS, queda derogado el artculo 8 de las Condiciones Generales, siendo de apli-
cacin las condiciones adicionales que se establecen a continuacin:
ARTCULO 1. RIESGOS CUBIERTOS

La Compaa garantiza al Asegurado el pago de las indemnizaciones de las pueda resul-
tar civilmente responsable por los daos corporales y materiales causados a terceras per-
sonas, por culpa o negligencia, cuando estos daos se produzcan durante el ejercicio de
la prctica de caza en cualquier pas del mbito de cobertura del seguro indicado en
Condiciones Particulares, excluyendo los hechos ocurridos en territorio espaol.
Asimismo, quedan tambin garantizadas, an en el caso de reclamaciones infundadas,
hasta el lmite de la suma asegurada establecido en Condiciones Particulares o
Especiales: a) La constitucin de las fianzas judiciales exigidas al Asegurado para garan-
tizar su responsabilidad civil; b) Las costas judiciales, cuando fueren impuestas al
Asegurado, que sern abonadas en la misma proporcin existente entre la indemnizacin
que deba satisfacer la Compaa, de acuerdo con la pliza, y la total a cargo del Asegurado
en el siniestro.
La Compaa asumir la defensa jurdica frente a la reclamacin del tercero perjudicado,
salvo pacto expreso en contrario, siendo de su cuenta los gastos judiciales que se ocasio-
nen con un lmite mximo de 6.000 euros por los hechos ocurridos en el extranjero.
El Asegurado deber prestar la colaboracin necesaria en orden a establecer la defensa
jurdica asumida por la Compaa.
Si en los procesos judiciales seguidos contra el Asegurado se produce sentencia
condenatoria, el Asegurador decidir sobre la conveniencia de recurrir ante el
Tribunal Superior competente; si considera improcedente el recurso, lo comunicar
al interesado, quedando ste en libertad de interponerlo por su exclusiva cuenta.
En este ltimo caso, si el recurso interpuesto produjera una sentencia favorable a
los intereses del Aseguradora, minorando la indemnizacin a cargo del mismo, ste
estar obligado a asumir los gastos que dicho recurso originase.
Cuando se produjera algn conflicto entre Asegurado y Compaa, porque existieran inte-
reses contrarios a la defensa del Asegurado, la Compaa pondr este hecho en conoci-
miento del Asegurado, sin perjuicio de realizar aquellas diligencias que, por su carcter
urgente, sean necesarias para su defensa. En este caso, el Asegurado podr optar entre
el mantenimiento de la defensa jurdica por la Compaa o confiar su propia defensa a otra
persona. En este ltimo caso, la Compaa quedar obligada a abonar los gastos de la
defensa jurdica hasta el lmite de 3.010 euros.
Cuando en va civil se haya llegado a un acuerdo amistoso, la defensa en va penal
ser potestativa para la Compaa y, en todo caso, estar sujeta al consentimiento
previo del Asegurado.
En cualquier caso el Tomador del seguro, el Asegurado y/o el Beneficiario no debe-
rn negociar, admitir ni rechazar reclamaciones de terceros perjudicados relativas al
siniestro, salvo con autorizacin expresa de la Compaa.
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El lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales

representa el lmite mximo a indemnizar por la Compaa, en cada siniestro, para el
conjunto de indemnizaciones por los daos corporales o materiales causados.
ARTCULO 2. RIESGOS EXCLUIDOS

Para esta garanta, adems de las Exclusiones Generales a todas las garantas de
esta pliza descritas en el artculo 12 de estas Condiciones Generales, no se cubren
las consecuencias originadas o producidas por los siguientes hechos:
a) Hechos ocurridos en territorio espaol.
b) Los daos ocasionados por el Asegurado cuando no posea las licencias o per-
misos legalmente requeridos para la posesin de armas, y/o prctica de la caza.
c) Daos a bienes o animales que se encuentren en posesin del Asegurado bajo
cualquier titulo.
d) Daos derivados de la participacin en apuestas, desafos o concursos de
cualquier naturaleza o en sus pruebas preparatorias, salvo lo previsto en estas
Condiciones.
e) Daos derivados de la participacin activa en apuestas, desafos, carreras o
concursos de cualquier naturaleza o en sus pruebas preparatorias, salvo lo
previsto en estas Condiciones.
f) El pago de sanciones y multas, as como la consecuencia de su impago.
g) Hechos ocurridos en territorio Espaol.
h) Responsabilidades por daos causados con motivo del uso y circulacin de
vehculos a motor o embarcaciones.
i) Reclamaciones por daos causados por cualquier artefacto o aeronave destina-
da a la navegacin area o por daos causados a los mismos.
j) Obligaciones asumidas en virtud de pactos o acuerdos, que no serian legalmen-
te exigibles en caso de no existir tales acuerdos.
k) Aquellas prdidas econmicas que no sean consecuencia de un dao corporal
o material amparado por la pliza, as como las prdidas econmicas que sean
consecuencia de un dao corporal o material no amparado por la pliza.
l) La prctica de los siguientes deportes o actividades: automovilismo, motociclis-
mo, submarinismo y cualquier modalidad de deportes areos.
ARTCULO 3. MBITO DE APLICACIN Y LIMITACIN

TEMPORAL
Esta cobertura solamente amparar reclamaciones formuladas por hechos ocurri-
dos en cualquier pas del mbito indicado en las Condiciones Particulares que se tra-
duzcan en responsabilidades cubiertas por la pliza, excluyendo en cualquier caso
hechos ocurridos en territorio espaol.
A efectos de esta cobertura, el presente seguro ampara las consecuencias de los
siniestros ocurridos durante el periodo de vigencia, es decir desde el efecto inicial
de la pliza hasta la fecha de extincin del contrato, siempre que la comunicacin
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del siniestro a la Compaa se formule durante la vigencia del seguro o en el plazo

mximo de dos aos a partir de la fecha de extincin del mismo, sin perjuicio de los
plazos de prescripcin legalmente establecidos.
4. Coberturas de Accidentes Personales
Quedan expresamente incluidos en la PLIZA SEGURVIAJE CAZA Y SAFARIS, los acci-
dentes que pueda sufrir el Asegurado durante la prctica de la caza deportiva en el extran-
jero, en cualquiera de sus modalidades, de acuerdo con las condiciones establecidas en el
artculo 7 de las Condiciones Generales,
CLUSULA ADICIONAL 6
CLUSULA CA-06. SEGURVIAJE ESQU Y ORGANIZADORES
DE VIAJES DE ESQU
Para la PLIZA SEGURVIAJE ESQUI y ORGANIZADORES DE VIAJES DE ESQUI se
establecen las siguientes condiciones:
a) Podrn contratarse dentro de la Cobertura de Asistencia a Personas las garant-
as:
1. Gastos de rescate en pista
La Compaa se har cargo de los gastos de socorro en pista, en caso de accidente
del Asegurado sobrevenido en las pistas de esqu, para su traslado desde la pista
hasta el centro mdico de las instalaciones de la estacin de esqu, hasta el lmite
que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
2. Indemnizacin por prdida de clases de esqu
En caso de repatriacin mdica del Asegurado, la Compaa indemnizar las clases
de esqu no disfrutadas desde el inicio de la enfermedad o accidente sobrevenidos
que motivo la repatriacin hasta el lmite que haya sido establecido en las
Condiciones Particulares o Especiales. Al efecto, el asegurado ha de presentar a la
Compaa la factura original de las clases.
3. Indemnizacin de forfait no utilizado
En caso de repatriacin mdica, la Compaa indemnizar al Asegurado el forfait
correspondiente a los das no disfrutados desde la fecha de inicio de la enfermedad
o accidente sobrevenidos que motiv la repatriacin hasta el lmite que haya sido
4. Gastos de muletas
En caso que el Asegurado sufra un accidente como consecuencia de la prctica de
esqu que le impida caminar por sus propios medios, la Compaa reembolsar el
importe de las muletas que necesite para de ambulacin hasta el lmite que haya
sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales. Al efecto, el
Asegurado ha de presentar a la Compaa el correspondiente informe mdico que
haga constar la prescripcin del uso de muletas. Se excluyen de esta garanta los
gastos que se deriven de la utilizacin de cualquier otro aparato ortopdico.
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b) Podrn contratarse dentro de la Cobertura de Equipajes las garantas:

1. Indemnizacin por prdida definitiva o deterioro del material de esqu factura-
do en vuelo
La Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a efectuar frente a
la compaa area responsable en caso de prdida definitiva o deterioro del material
de esqu facturado en vuelo y complementar la indemnizacin recibida de la com-
paa area hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta el Asegurado deber entregar la
siguiente documentacin:
a. Parte de Irregularidad de equipaje (PIR).
b. Carta de liquidacin de la compaa area que certifique la prdida definitiva o
deterioro del material de esqu.
c. Relacin del material de esqu facturado con la valoracin econmica que efecte
el Asegurado.
En el caso de reclamar indemnizacin por el deterioro del material de esqu facturado
en vuelo solo es necesario presentar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
Las indemnizaciones percibidas por esta garanta son complementarias a las que
pudieran corresponder por la garanta de Indemnizacin por prdida definitiva o
deterioro exterior del equipaje facturado en vuelo recogida en el artculo 4.4.1 de
las Condiciones Generales.
CLUSULA ADICIONAL 7
CLUSULA CA-07. SEGURVIAJE GOLF
Para la PLIZA SEGURVIAJE GOLF se establecen las siguientes condiciones adicio-
nales:
a) Podrn contratarse dentro de la Cobertura de Equipajes las siguientes garantas:
1. Indemnizacin por prdida definitiva o deterioro de artculos destinados a la prc-
tica del golf y facturados en vuelo
La Compaa informar al Asegurado de los derechos y trmites a efectuar frente a la
compaa area responsable en caso de prdida definitiva o deterioro del material de golf
facturado en vuelo y complementar la indemnizacin recibida de la compaa area
hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales.
Para reclamar la indemnizacin por esta garanta el Asegurado deber entregar la
siguiente documentacin:
a. Parte de Irregularidad de equipaje (PIR).
b. Carta de liquidacin de la compaa area que certifique la prdida definitiva o deterio-
ro de los artculos destinados a la prctica del golf.
c. Relacin del material con la valoracin econmica que de l efecte el Asegurado.
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Seguro voluntario: Condiciones Generales

aplicables a todas las coberturas
En el caso de reclamar indemnizacin por el deterioro de artculos de golf solo es nece-

sario presentar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
Las indemnizaciones percibidas por esta garanta son complementarias a las que
pudieran corresponder por la garanta de Indemnizacin por prdida definitiva o
deterioro exterior del equipaje facturado en vuelo recogida en el artculo 4.4.1 de las
2. Gastos de alquiler por demora en la entrega de artculos destinados a la prctica
del golf facturados en vuelo
En caso de una demora superior a seis horas desde la llegada del vuelo en la entrega del
material facturado destinado a la prctica de golf, la Compaa informar al Asegurado de
los derechos y trmites a efectuar frente a la compaa area responsable e indemnizar
hasta el lmite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o
Especiales, por el alquiler de otro material de similares caractersticas.
No habr lugar a esta prestacin si la demora sucede en el vuelo de vuelta del viaje
contratado para la prctica del golf.
d. Parte de Irregularidad de equipaje (PIR).
e. Reclamacin por escrito ante la compaa area cumpliendo los plazos establecidos por
cada compaa.
f. Factura original del alquiler del material destinado a la prctica del golf.
3. Rotura de un palo durante la prctica del golf
En caso de rotura de un palo durante la prctica del golf en un recinto cerrado destinado a
la prctica de dicho deporte, la Compaa abonar hasta el lmite que haya sido estable-
cido en las Condiciones Particulares o Especiales, el coste del alquiler de un palo de
similares caractersticas para poder continuar con la prctica del golf objeto del viaje.
CLUSULA ADICIONAL 8
CLUSULA CA-08. SEGURVIAJE PARA LA REPATRIACIN
DE INMIGRANTES
La PLIZA SEGURVIAJE PARA REPATRIACION DE INMIGRANTES cubre el traslado o
repatriacin sanitaria, en caso de enfermedad o accidente, del Asegurado desplazado
fuera de Espaa, salvo que se encuentre desplazado en su pas de origen.
Como excepcin a lo dispuesto en las Condiciones Generales, en esta garanta quedan
cubiertos los accidentes laborales, salvo que se produzcan por la realizacin de las
siguientes profesiones: canteros, mineros, pescadores de altura y bajura, deportis-
tas federados o no, pilotos y tripulaciones de aeronaves, buzos, espectculos tauri-
nos y cualquier actividad que implique un riesgo de similares caractersticas para la
integridad fsica o la salud del trabajador.
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23-10-15 520-100-SG CUB 11/11/15 09:14 P gina 1

Tel fono de informaci n: 902 36 19 94

De acuerdo con lo establecido en la Ley 50/80, de 8 de octubre, de

Cmo utilizar su pliza?

c. Guarde las facturas de los gastos adicionales incurridos durante la demora.

Condiciones Generales de cada Garanta

Prtesis: todo elemento de cualquier naturaleza, que reemplaza temporal o

Monitor: persona responsable de la custodia o la tutela de un grupo de menores o

ARTCULO 3. OBJETO Y EXTENSIN DEL SEGURO

En las Condiciones Particulares, y en su caso, en las Especiales se recogern las garan-

Las Condiciones Particulares y Especiales prevalecern sobre lo indicado en las

Condiciones Generales de cada Cobertura

Condiciones Generales de cada Cobertura

ARTCULO 4.1. COBERTURA DE ASISTENCIA A PERSONAS

Condiciones Generales de cada Cobertura

El equipo mdico de la Compaa mantendr los contactos telefnicos necesarios con el

3. Desplazamiento de acompaante del Asegurado hospitalizado

4. Alojamiento de acompaante del Asegurado hospitalizado

5. Prolongacin de la estancia del Asegurado por enfermedad o accidente

Condiciones Generales de cada Cobertura

7. Traslado o repatriacin sanitaria, en caso de enfermedad o accidente del Asegurado

Condiciones Generales de cada Cobertura

puesto en las Condiciones Particulares o Especiales) hasta su lugar de residencia

12. Traslado o repatriacin de los Asegurados acompaantes menores y/o

13. Desplazamiento de acompaante del Asegurado fallecido

14. Alojamiento de acompaante del Asegurado fallecido

15. Retorno anticipado del Asegurado por fallecimiento de un familiar

16. Retorno anticipado del Asegurado por hospitalizacin de un familiar

Condiciones Generales de cada Cobertura

17. Retorno anticipado por siniestro grave en su residencia habitual o locales

Condiciones Generales de cada Cobertura

23. Informacin general

Condiciones Generales de cada Cobertura

El Asegurado deber aportar el informe mdico que acredite la hospitalizacin y los

ARTCULO 4.2. EXCLUSIONES ESPECIFICAS DE LA

Condiciones Generales de cada Cobertura

- Trabajo en obras, andamios o alturas, pozos o muelle de carga.

ARTCULO 4.3. COBERTURA DE INDEMNIZACIN POR

Condiciones Generales de cada Cobertura

3. Prdida de conexiones areas

ARTCULO 4.4. COBERTURA DE EQUIPAJES

Condiciones Generales de cada Cobertura

En el caso de que con posterioridad a la declaracin de prdida definitiva del equipaje e

2. Indemnizacin por prdida definitiva, robo o deterioro exterior del equipaje

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMAR ESTA GARANTA

Condiciones Generales de cada Cobertura

Condiciones Generales de cada Cobertura

ARTCULO 4.5. EXCLUSIONES ESPECFICAS DE LA

Condiciones Generales de cada Cobertura

registrados en bandas magnticas o filmados. A estos efectos no se considera

ARTCULO 5. COBERTURA DE GASTOS DE CANCELACIN

Condiciones Generales de cada Cobertura

3.2. Traslado imprevisto y obligatorio a un centro de trabajo localizado en distinta

Condiciones Generales de cada Cobertura

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMAR LA PRESTACIN DE GASTOS DE

ARTCULO 5.1. EXCLUSIONES ESPECIFICAS DE LA

Condiciones Generales de cada Cobertura

b) La contraindicacin mdica o de vacunacin, o la imposibilidad de seguir en

ARTCULO 6. COBERTURA POR CAUSAS EXTRAORDINARIAS

1. GASTOS POR CANCELACIN

2. GASTOS POR IMPOSIBILIDAD DE REGRESAR AL

Condiciones Generales de cada Cobertura

a) Los gastos de alojamiento y manutencin satisfechos por el Asegurado, hasta un

3. DOCUMENTACIN A ENTREGAR POR EL ASEGURADO