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GST0184_AV_201408336073NEGCIOSELETRNICOS Avaliao:AV
Aluno:201408336073VICENTEFERRERELOYDASILVA

NotadaProva:8,0NotadePartic.:2Av.Parcial.:2Data:14/11/201517:58:42(F)

1a Questo(Ref.:672271) Pontos:1,5/1,5

AsLanHousesnoBrasilcontribuiramounoparadiminuiraexclusodigital?Justifique.

Resposta:aexclusaodigitalexatamentealacunaentreosquetemeosquenotemacapacidadedeacessar
tecnologiaemgeral,internetecomercioeletronicoemespecifico.ComcertezaosurgimentodasLanHouses,
contribuiucomadiminuioessalacuna.Muitaspessoaspassaramateracessoaomundodigital,mesmono
tendocondiesfinanceirasparaterumcomputadoreinternetemsuasresidncias.

Gabarito:R.Sim,asLanHousescontribuiramemuitoparadiminuiraexclusodigital,poiseramparamilhes
debrasileirosonicolugardisponveleacessvelfinanceiramenteparaacessarainternet.

2a Questo(Ref.:187956) Pontos:1,5/1,5

Oebusinesspodesercaracterizadopelonegcioonlinequevisatornarsecompetitivonomercadoatravsdo
modelodefazernegciosatravsdarede.Entreascaractersticasquepodemserdestacadasdentrodeste
contexto,estanecessidadedesecriarumsiteintuitivoefuncional.Vocconcordacomaafirmativaanterior?
Explique.

Resposta:Simcomcerteza.atumdiferencialdecompetitividade.Aempresaterumsiteondeainterface
amigvelefuncional,ajudaoconsumidorabuscarprodutos,obterinformaesdetalhadasdomesmo,
auxiliandooconsumidoradecidirnomomentodacomprapodeserconsideradoummecanismoparafidelizaro
consumidor.Umconsumidorfielfazpropagandadamarcaetrsnovoscliente.Seositenointuitivoe
funcional,oconsumidorvaiparaaconcorrnciaeamarcavaiaospoucosperdendoseupblicoalvo.

Gabarito:Sim.Aosepensarnodesenhodeumsiteaserusadocomoplataformaqueatendaaomodelode
negciosonline,precisoqueoprofissionalresponsvelporestedesigntenhaemmenteaimportnciadese
criarumsiteprtico,queatenda,sobretudo,snecessidadesdoconsumidor.Issoporqueumsitedefcil
navegaoecomfuncionalidadesquefaamsentidoparaousurioumaestratgiadefidelizaroconsumidor
pormeiodafacilidadeoferecidaaeste.

3a Questo(Ref.:156176) Pontos:0,5/0,5

AinternetinfluenciounomundodosnegciosnosculoXX,ondetevesuaorigemapartirde:

1969
1968
1971
1967
1970
 4a Questo(Ref.:157558) Pontos:0,5/0,5

Odesenvolvimentodecampanhasderelacionamentodigitalcomopblicoalvoefortalecersuamarcade
mercado,chamamosde:

ECRM.
B2B.
B2C.
C2B.
ECommerce.

GabaritoComentado. GabaritoComentado.

5a Questo(Ref.:157583) Pontos:0,5/0,5

NaconstruodeWebsites,aondeencontramossitesespecializadosemserviosouusoparticular,podemos
considerarositeWWW.encyclopdia.com.brde:

Diretrio.
Esporte.
Informao.
Games.
Download.

GabaritoComentado.

6a Questo(Ref.:616674) Pontos:0,5/0,5

Analisandoositepeixeurbano.com.br,encontramosprodutoseserviosdediversasempresas,sendooferecido
preospromocionaisecmpetitivos.Estaestratgiaconsideramoscomomarketing:

Horizontal
Customizao
Afiliado
Viral
Vertical

GabaritoComentado. GabaritoComentado.

7a Questo(Ref.:568150) Pontos:0,5/0,5

Atacompraserfinalizadapeloseconsumidores,oprocessodedecisodecompradivididoemquatro
etapas.Abaixo,relacionearespostaqueestnaordemdaprimeiraparaltimaetapa.IRecolheretratara
informao,buscadainformaoIIRealizaraavaliaodasconsequnciasIIIFormulaoeamarcha
paraefetivaodaeleiopreviamentetratada,ouseja,acompra.IVDespertar,identificarou
reconhecimentodenecessidades,queseconverteemideiadecompra.

IV,III,IeII.
IV,I,IIIeII.
I,II,IVeIII.
I,IV,IIIeII.
II,III,IeIV.

GabaritoComentado.
 8a Questo(Ref.:570097) Pontos:0,5/0,5

Umaameaaseguranacompreendida,comoquebradeumapropriedadeabaixo:

Imparcialidade
Rapidez
Integridade
Realidade
Indisponibilidade

GabaritoComentado.

9a Questo(Ref.:154935) Pontos:1,0/1,0

Trabalhodelevantamenoarespeitodoassuntonoscanaisdecomunicao,comoTv,revistas,jornaise
internet,paracomparaesdasidiascomtrabalhosecasesdesucesso.Analisandoaidealizaodoprojeto,
podemosentochamarestafasede:

Anlisedocliente
SoluoWeb
Definiodeconceito
Pesquisa
Campanhasonline

GabaritoComentado.

10a Questo(Ref.:156089) Pontos:1,0/1,0

Asempresasdevemdescobrircomoparticipardessascomunidadesecomoforneceraseusprpriosvisitantes(
batepapo,chatsefruns).Podemosconsiderarnaeradigitalcomo:

7C's
7Foras
4P's
3Ps.
4A's