NESTL REVELA SU ESTRATEGIA DE MARKETING GLOBAL

Tom Buday, CMO de Nestl mundial, explica qu se necesita para mantener vigentes las marcas; la
forma de comunicar los mensajes debe estar muy ligada a la cultura de cada pas.

CUL ES LA ESTRATEGIA DE NESTL PARA CONOCER A

PROFUNDIDAD LAS NECESIDADES DE LOS MERCADOS DE CADA
PAS?
Adquirimos compaas frecuentemente y con ellas el conocimiento acerca de sus
consumidores, pero ste viene ms de los equipos globales que nos dan el marco
estratgico. El plan de implementacin y ejecucin creativa se le da a los mercados
donde va a estar la marca porque son los que saben mejor las necesidades locales de los
consumidores.

ADAPTAN SUS CAMPAAS GLOBALES A LOS MERCADOS LOCALES

O ELLOS TIENEN CAMPAAS PROPIAS?
Es importante entender que no todas nuestras marcas son globales. Si es una marca
local, Nestl local tiene el control de todo lo que pasa en la marca, aunque hay
lineamientos globales. Pero si es una marca global, la unidad de negocios estratgicos
define el plan para que los mercados locales puedan aplicar su creatividad.

Dentro de ese plan pueden y deben ser tan creativos como quieran adaptando las
expresiones a los consumidores locales.

CUL CONSIDERA QUE HA SIDO LA CAMPAA MS EXITOSA DE

NESTL A NIVEL GLOBAL?
Kit Kat, que durante 75 aos ha estado en la vida y los breaks de la gente. Los alienta a
tomarse un descanso de la rutina de la vida. Tomamos los descansos como una
constante en la vida de la gente, pero para cada uno puede ser diferente segn su
cultura.

QU ES MS COSTOSO PARA LA COMPAA, CREAR UNA CAMPAA

GLOBAL Y TRADUCIRLA O QUE CADA PAS DESARROLLE UNA
PROPIA?
Depende de qu costos se incluyen. Si son slo los de produccin, es menos caro
producir un contenido y hacer traducciones. Es mucho ms costoso crear contenido
original en 50 mercados. Pero eso no significa que crear slo un filme para todos lados
es lo ms barato, porque el otro costo involucrado es el de tener contenido que no
funcione o resuene bien en Mxico, o que no sirva con los consumidores de Alemania.

CUL ES EL PROCESO PARA SABER QU PRODUCTO ENCAJA

MEJOR EN CADA CULTURA?
La dimensin cultural y local son importantsimas. En la categora de alimentos para
mascotas, por ejemplo, la dimensin local importa pero es mucho menos importante
que otras. En la mayora de los pases encuentras al mismo tipo de dueos de mascotas
y lo que se debe hacer es entender cmo difieren entre ellos.

Basado en esto, no dudamos en adaptar el modelo de negocios a cada situacin. En

artculos para mascotas somos mucho ms globales. En este caso usamos ms contenido
original global. Con Maggi es imposible hacer esto.

http://expansion.mx/emprendedores/2015/08/19/nestle-revela-su-estrategia-de-
marketing-global

fuente: revista expansin

POSICIONAMIENTO NESTLE

Los resultados fueron ms all, ya que Nestl no slo reforz su posicin como
marca lder del mercado gracias a los anuncios de bsqueda, sino que vio cmo
el 97% de las personas que observaron el anuncio, realizaron alguna accin
posterior, como hacer clic en la pgina de resultados o visitar un sitio web
relacionado con el producto. Este estudio nos ha mostrado indicadores claros
sobre la importancia de estar presentes en el 'Momento Cero de la Verdad', ese
instante clave en el que el comprador investiga en su laptop o smartphone acerca
de un producto para tomar una decisin de compra, seal Francisco Frei, Head
of Communications & Corporate Affairs, Nestl Chile.

SEGMENTACION DE MERCADO
Nutricin: el ncleo del negcio Nestl

La nutricin siempre ha sido el ncleo de nuestro negocio. De hecho, la Compaa fue fundada en
1866 con el lanzamiento de un alimento infantil innovador y nutritivo. Ahora, casi 150 aos
despus, vivimos en un mundo muy distinto. La poblacin mundial ha crecido por encima de los
seis mil millones de personas. Cada vez vivimos ms tiempo. El nivel de vida ha mejorado. Los
estilos de vida han cambiado. Estos y otros factores demogrficos han tenido una influencia
considerable sobre Nestl, tanto en los productos que creamos como en la forma de gestionar
nuestra empresa. En la actualidad, Nestl es una empresa pionera a la hora de ofrecer a los
consumidores alimentos y bebidas que proporcionan una vida larga y saludable.

http://www.nestle.com.pe/sitecollectiondocuments/the_world_nestle_esp.pdf