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2. Cules fueron los autores que desarrollaron y dieron a conocer los conceptos de las formas U
y M que poda tomar la firma, de acuerdo a la manera en que se organizaban las actividades en
su interior?; cules fueron las diferencias fundamentales que los mismos plantearon entre dichas
formas?; segn su opinin, en cules casos sera ms eficiente cada una de las formas?; en
cules situaciones podran convivir ambas formas en el seno de una organizacin?
Existen varios autores que trabajaron los conceptos, problemas, ventajas y diferencias
entre las distintas formas que poda tomar una firma, entre ms representativos: Chandler (1966),
Williamson (1970), Drucker (1970), Heflebower (1970), Weston (1970), Ansoff y Brandenburg
(1971).
La firma de forma unitaria (forma de U), busca la eficiencia y efectividad a travs de la divisin del
trabajo por funciones especializadas, tal como lo muestra la grafica n1:
Personal
Las diferencias fundamentales entre ambas firmas es que en la unitaria, ese tipo de
divisin resulta poco eficiente cuando las tareas de las distintas areas administrativas eran
tantas, que el ejecutivo en jefe principal tiene que intervenir tanto, que se vuelve poco eficiente
en sus labores empresariales, esto ocasionado como consecuencia de la racionalidad limitada y la
posibilidad de una conducta oportunista por los administradores de cada rea. Este tipo de
jerarqua hace que la coordinacin entre las partes sea ms extensa y las partes suelen
suboptimizar por la separacin del control en la toma de decisiones estratgicas y de operacin,
mientras que la firma multidivisional, al ramificarse ms su estructura jerrquica, permite ahora al
jefe ejecutivo enfocarse mas en lo que respecta la planificacin y organizacin a largo plazo,
mientras las divisiones especializadas(cuasiempresas) ahora se encargar del control y toma de
decisiones de las labores operacionales a corto plazo, de esta forma la racionalidad se ve menos
limitada, el personal ejecutivo trabaja como auditoria sobre la divisin operacional, de esa forma
minimiza los problemas de agencia que posea la firma en U, por la capacidad de ocultar
informacin y de las conductas oportunistas que podan generarse. La forma en M con relacin la
firma en forma en U, economiza los costos de comunicacin dado que en una las decisiones se
toman desde arriba mientras que en la firma M, las decisiones ya desde el nivel divisional de
operaciones.
Para finalizar, el que una organizacin decida convivir con ambas formas, es algo que la
literatura considera aberrante y que carece de racionalidad, mas sin embargo existe la situacin en
el que esto pueda suceder, tal situacin se pueda dar en el caso de que una firma con forma de U
goce de un poder de monopolio que le genere beneficios tan buenos que se interese por invertir
en actividades ajenas a su negocio principal, es decir la firma decide diversificar pero no en un
grado tal alto que haga que el mercado principal se desligue del control de la oficina central. La
firma estara posicionndose tambin en forma de M, dado que las partes diversificadas en las que
decidi invertir trabajaran con una divisin especializada mientras el principal negocio
permanece.