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GUIA DE
COLOMBIA TURISMO
MANEJO DE GRUPOS
INTRODUCCIN
Cabe destacar, que a nivel del turismo cobra mayor importancia establecer
relaciones interpersonales afables, como factor clave para propiciar a
los visitantes ambientes atrayentes, que faciliten establecer alianzas
con personas o grupos de personas interesadas en desarrollar entornos
tursticos.
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MANEJO DE GRUPOS
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN.............................................................................2
Mapa conceptual.............................................................................4
1.1. Definicin...............................................................................6
2. LIDERAZGO............................................................................21
3. RELACIONES INTERPERSONALES............................................24
3.1 Definicin...............................................................................24
3. 4 Comunicacin Interpersonal.....................................................27
Glosario....................................................................................29
Bibliografa.............................................................................31
Creative commons........................................................................32
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MANEJO DE GRUPOS
MAPA CONCEPTUAL
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MANEJO DE GRUPOS
Estructura de Grupos
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MANEJO DE GRUPOS
1.1 Definicin
Lewin, (2004 p.14) a su vez manifiesta que la similitud entre las personas
solo permite su clasificacin o reunin bajo un mismo concepto abstracto,
en cambio, que el hecho de pertenecer al mismo grupo social implica la
existencia de interrelaciones concretas y dinmicas entre dichas personas.
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MANEJO DE GRUPOS
Antecedentes:
Atmsfera:
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MANEJO DE GRUPOS
Capacidad de autodireccin:
Interaccin grupal:
Inter estimulacin:
Identificacin:
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MANEJO DE GRUPOS
momento que sus miembros logran identificarse con el lder a travs del
Supery. Los grupos propician las identificaciones yoicas y superyoicas.
Cohesin:
Los comits
Estn formados por personas
elegidas en funcin de sus
conocimientos y experiencias,
y tienen un carcter ms
permanente.
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MANEJO DE GRUPOS
Un consejo
Es un grupo de personas a las que se confa, por los accionistas, la
administracin de la sociedad de manera conjunta.
Grupos abiertos
Son aquellos que tienen grandes cambios, por
tanto, son poco estables en: el nmero de
miembros, marco de referencia, perspectiva
temporal y equilibrio Ziller (1965)
Grupos cerrados
Son muy estables en: nmero de miembros,
marco de referencia, perspectiva temporal y
equilibrio
Grupo de referencia
E aquel que implanta estndares de
comportamiento a los que se adhieren otras
personas. El que un grupo sirva o no de
referencia depende en gran medida de su
status, prestigio y cohesin.
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MANEJO DE GRUPOS
Tipos d
eR
en los G oles
rupos 1.4 Tipos de Roles en los Grupo
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MANEJO DE GRUPOS
COLO
MBIA GUIA DE
Roles de mantenimiento.
Roles de egocentrismo.
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MANEJO DE GRUPOS
Razones Importantes
para la Formacin
de Grupos
1.5 Razones Importantes para la Formacin de
Grupo
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MANEJO DE GRUPOS
Poder Metas
Tcnicas y
Dinmicas
de Grupo 1.6 Tcnicas y Dinmicas de Grupo
Tcnicas de Presentacin
Ejemplos de Dinmicas
Me llamo... y s hacer...
Sentados en crculo grande. El animador se pone al comienzo del crculo
y dice: Me llamo (nombre y apellidos) y se hacer (un gesto de expresin
corporal). No vale repetir ningn gesto de los anteriores. Cada uno debe
inventarse uno distinto.
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Disparar el nombre
Los componentes se ponen en pie y comienzan a caminar se encontrarn
unos con otros. Cuando dos personas se crucen y se miren a la cara
deben, a modo de pistolero, gritar el nombre de la persona que tiene
enfrente. El primero que lo diga es el que gana, y seguiremos dando
vueltas y disparando el nombre hasta que el animador indique.
Tcnicas de Relajacin.
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Ejercicio de Relajacin 2:
Tmate todo el tiempo que necesites para que esa luz inunde todas esas
partes de tu cuerpo y las revitalice, despeje y equilibre.
Cuando hayas llegado a los pies imagina y siente como la luz hace que
ests todo dorado, sale a chorros por las plantas de los mismos, y comienza
a moverlos poco a poco. Ve moviendo todo el cuerpo lentamente hasta ir
desperezndote del ejercicio y finalmente abre los ojos.
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Ejemplo de Dinmicas
Nombre: El alambre pelado
Objetivos:
Lograr animar al grupo.
Lograr la concentracin cuando hay dispersin.
Pasos a seguir:
Dentro de este punto se han incluido toda una serie de tcnicas que, como
su nombre lo indica, permite trabajar las temticas en las distintas sesiones
por el grupo, siendo este su objetivo general. Su seleccin depender de
los objetivos trazados por el grupo para la sesin en cuestin, as como
de la tarea que se plante en el encuadre.
Ejemplo de dinmias
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Variante:
El texto puede sacarse en fotocopia y darle a cada participante una copia
para que vaya subrayando los errores. Cada participante anota lo que
cree que est incorrecto.
Discusin:
Luego se discute lo que se ha subrayado. Cada uno debe fundamentar
lo por qu cree que es incorrecto y todos opinan al respecto. Al final se
obtiene una conclusin general o una nueva redaccin.
Utilidad:
Es conveniente aplicarla al final de un tema para consolidar los
conocimientos y para evaluar su asimilacin. Tambin como forma para
motivar la profundizacin en la discusin del tema que se ha tratado.
Tcnicas de Cierre.
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MANEJO DE GRUPOS
Ejemplo de Dinmicas
Procedimiento de aplicacin:
Esta tcnica es recomendable para ser utilizada en la sesin final despus
de que el grupo haya hecho una evaluacin del trabajo realizado, del
cumplimiento de los objetivos etc.
Materiales:
Tres sillas o, en su defecto, cualquiera cosa que establezca tres espacios.
Pasos a seguir:
a) El coordinador coloca las sillas una al lado de la otra. Y le plantea al
grupo que cada uno debe sentarse sucesivamente en cada silla y expresar
sus vivencias. En la primera silla se expresa Cmo llegue, en la del
medio se refiere a: Cmo me sent durante la sesiones y la tercera silla
es: Cmo me voy . Si no se poseen sillas o no hay suficientes pueden
sustituirse por tres crculos en el suelo, con el mismo significado. Puede
aplicarse cualquiera otra variante, en funcin de las posibilidades.
Utilidad:
Sirve para hacer explcito los sentimientos y emociones que han
experimentado y experimenta los participantes provocados por la actividad
grupal. Le permite al coordinador valorar el impacto del trabajo grupal en
cada uno de sus miembros.
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Los conflictos pueden ser de tipo biolgico, fsico, psquico, social, laboral,
ideolgico, poltico, esttico, etc.
Liderazgo
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2. LIDERAZGO
Para Agera E. (2004 p.25) liderazgo es el proceso por el cual una persona
despliega su capacidad para influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecucin de objetivos, en pro del bien comn.
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Autocrtico o Autoritario
Fija las directrices sin participacin del grupo. Tiene poca confianza
y fe en sus subordinados.
Cree que el salario es una buena recompensa por el trabajo y que
es lo nico que motiva al trabajador.
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Democrtico y Participativo
La toma de decisiones se comparte entre el lder y el grupo. Las
estrategias son debatidas y decidas por el grupo y son apoyadas
por el lder.
El propio grupo esboza las tareas que seguirn y las tcnicas para
alcanzar el objetivo; el lder propone dos o ms alternativas para
que el grupo escoja. As, las tareas adquieren nuevas perspectivas
en los debates.
Las ideas innovadoras y las propuestas de cambio son bien recibidas.
Un sentimiento de responsabilidad se desarrolla dentro del grupo.
El lder busca ser un miembro ms dentro del grupo.
La calidad y la productividad generalmente son elevadas.
Laissez Faire o Liberal
Libertad completa para adoptar las decisiones grupales o
individuales; participacin mnima del lder. No tiene confianza en
su habilidad de liderazgo
La participacin del lder en el debate es limitada; presenta algunas
propuestas al grupo y suministra informacin si la solicita el grupo
La toma de decisiones la lleva a cabo cualquiera que lo desee en el
grupo.
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Relaciones
Interpersonales
3. RELACIONES INTERPERSONALES
3.1 Definicin
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Rojas G.(1997) manifiesta que el ser humano tiene una esencia social,
necesita del grupo para su propia autorrealizacin y desenvolvimiento en
sociedad, ya que, el grupo le proporciona reconocimiento, identificacin,
actividad, seguridad, productividad, sentimientos, valores, ideales y
conciencia entre otros.
Percepcin Social
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MANEJO DE GRUPOS
Los Estereotipos
Son los juicios u opciones individuales o grupales sobre las personas, con
base en clasificaciones generales, sobre atributos fsicos, desempeo de
roles, rasgos de personalidad o de regin. Ante el juicio estereotipado
generalmente se responde con actitudes, pensamientos, actos y
sentimientos. A este respecto son elocuentes los estereotipos en Colombia
sobre el paisa, el costeo y el pastuso, como regionalistas; sobre
el sindicalista, el poltico y el polica, de acuerdo al rol social; sobre el
gordo, como rasgo fsico, y otros.
Personificacin
Representacin Contrastante
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MANEJO DE GRUPOS
Son las situaciones o los factores que hacen atractivas a las personas
cuando se relacionan, y por lo mismo, se facilita su interaccin. Entre ellos
tenemos:
a) La similitud de actitudes, valores e intereses.
b) La apariencia fsica.
c) El desarrollo del pensamiento.
d) El grado de contacto y familiaridad.
e) La flexibilidad en su personalidad.
Se dice que un grupo en cuanto mayor cohesin tenga, tanto mayor ser
el conformismo o aceptacin de las normas del mismo por sus integrantes.
Igualmente, cuanto ms confuso este un sujeto en un grupo, tanto ms
ser su inconformismo.
El Status Personal
3. 4 Comunicacin Interpersonal
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GLOSARIO
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sus tcnicas suelen ser ms complejas que la de los animales, que slo
responden a su necesidad de supervivencia
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BIBLIOGRAFA
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Control de documento
Construccin Objeto de Aprendizaje
Manejo de Grupos
Desarrollador de contenido Nelsy del Carmen Luna Prez
Experto temtico
Asesor pedaggico Rosa Elvia Quintero Guasca
Produccin Multimedia Tirso Fernn Tabares Carreo
Victor Hugo Tabares Carreo
Programador Francisco Lizcano Reyes
Lder expertos temticos Jos Armando Daz Londoo
Lder lnea de produccin Santiago Lozada Garcs
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