Manual de Implementación Protocolo Manejo Manual de Carga (MMC)

MANUAL EMPRESA
PROTOCOLO AMBIENTAL
MANEJO MANUAL DE CARGA (MMC)
Mayo 2016
PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACION PROTOCOLO MMC
-GUIA TECNICA MANEJO MANUAL DE CARGA-
INDICE
ACERCA DE ESTE MANUAL
MARCO NORMATIVO
ETAPAS IMPLEMETACIN PGINA
ETAPA 1: RECONOCIMIENTO DEL RIESGO 3
ETAPA 2: PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN 3
ETAPA 3: CARACTERIZACIN (IDENTIFICACIN DE FACTORES DE RIESGOS) 14
ETAPA 4: DIFUSIN INTERNA 16
ETAPA 5: EVALUACIN DEL RIESGO 17

ETAPA 6: IMPLEMENTACIN DE MEDIDAS 19
ANEXOS 21
FECHA REV. N: 1 PREPAR REVIS APROB 1

Marzo-2016 FECHA PROX.
REVISIN: Luis Fuentealba M. Jaime Droguett I. Miguel Zapata
Julio 2016
ACERCA DE ESTE MANUAL

Este manual es una gua prctica de apoyo en la implementacin del Protocolo de Manejo Manual de
Carga, creado por el Ministerio del Trabajo. En este documento podrn encontrar las acciones a realizar
por cada uno de los involucrados (Empresa - ACHS) para dar respuesta al requerimiento del Ministerio
del Trabajo en esta materia.
Tiene por objetivo guiar a las empresas respecto de cmo implementar dicho
protocolo en las empresas adheridas a la ACHS.
MARCO NORMATIVO
En febrero del ao 2005 se public en el diario oficial la Ley N 20.001, encargada de regular
el peso mximo de carga humana, cuyo objetivo es la proteccin de la salud de los
trabajadores estableciendo mecanismos y criterios para gestionar los riesgos asociados al
Manejo Manual de Carga (MMC). Con fecha 17 de septiembre de 2016 se promulga y publica
la Ley 20.949 que modifica el peso de las cargas de manipulacin manual, modificndose los
artculos 211-H y 211-J, la que entrara en vigencia a partir de un ao desde su fecha de
publicacin.
En lo fundamental esta ley establece que cuando la manipulacin o manejo manual de carga
es inevitable y las ayudas mecnicas no pueden usarse, el peso lmite mximo es de 25 kg
para la poblacin masculina adulta. Por otro lado, prohbe estas labores para la mujer
embarazada y establece un lmite mximo de 20 kg para menores de 18 aos y mujeres.
Asimismo, incorpora un nuevo Ttulo V en el Libro II del Cdigo del Trabajo, relativo a la
Proteccin de los trabajadores, denominado De la proteccin de los Trabajadores de Carga y
Descarga de Manipulacin Manual.
Para esto, la Ley fomenta que las empresas incorporen en aquellos procesos en donde se
realice MMC medios adecuados, especialmente mecnicos, con la finalidad de evitar
sobreesfuerzo fsico, dando cuenta adems de las obligaciones del empleador en materias de
capacitacin de los trabajadores.
Para regular la normativa que contiene en la Ley N 20.001, se public en el mismo ao el

reglamento correspondiente (DS N 63/2005). El ao 2008 se publica la Gua Tcnica para la
Evaluacin y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulacin Manual de Carga,
del Ministerio del Trabajo y Previsin Social (Gua Tcnica de Manejo Manual de Carga), en la
cual se establecen los criterios y recomendaciones que orientan hacia el cumplimiento de las
exigencias de la Ley N 20.001 y del Decreto Supremo N 63, junto a los procedimientos de
evaluacin de los riesgos a la salud y a las condiciones que enfrentan los trabajadores,
derivado del manejo o manipulacin manual de carga (MMC).

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ETAPA 1: RECONOCIMIENTO DEL RIESGO

La empresa en esta Etapa, deber realizar el reconocimiento en los procesos, puestos de
trabajo/tareas, en donde los trabajadores podran estar expuestos a factores de riesgo
asociados a manejo o manipulacin manual de carga.
QU debemos reconocer?
Aquellas tareas realizadas en los puestos de trabajo que realicen actividades que impliquen el
levantamiento, descenso, transporte o traslado de objetos o personas (seres vivos), y que
requiera principalmente el uso de fuerza humana. Se descartan por este concepto el uso o
manejo de herramientas menores, tales como: taladros, martillos, destornilladores y/o
accionamientos de tableros de mandos y/o palancas.
QUIN debe realizarlo?

Esta actividad se debe realizarlo la empresa, a travs de su Departamento de Prevencin de
Riesgos, Comit Paritario, Monitor de Seguridad o bien con la asistencia del Experto en
Prevencin de Riesgos de la ACHS.
COMO lo reconocemos?
Para reconocer Si existen factores de riesgo por este tipo de agente se deber aplicar la
siguiente pregunta, la que constituir la HERRAMIENTA para tal efecto:
Se deben manipular manualmente cargas (*) (levantar, descender, transportar ( )

*
o sostener), con una o dos manos, cuyo peso sea superior a 3 kg en alguna de SI NO
Carg
las tareas que se desarrollan durante su jornada?
a:
Cualquier objeto, animado o inanimado, que se requiera mover utilizando la fuerza humana.
En caso que la respuesta sea un SI, entonces se deber posteriormente (ETAPA 3)

caracterizar las actividades de manejo manual de carga, cuales son los procesos, puesto de
trabajo y/o tareas asociadas.

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ETAPA 2: PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN

Para una completa y correcta aplicacin del protocolo MMC en la empresa se recomienda
conformar un equipo de salud ocupacional en la empresa que ser responsable de su
implementacin, para lo cual establecer una bitcora de cada una de las actividades, con sus
tiempos, correspondiente a cada etapa y su respectivo responsable. Este equipo se debe
conformar en la empresa tanto a nivel central como a nivel de sucursales.
2.1 Formacin Equipo Salud Ocupacional.

QU realizar?
La empresa conformara un equipo de salud ocupacional con sus propios trabajadores.
QUIN lo puede conformar?

Este equipo lo pueden integrar los siguientes trabajadores de la empresa:
- 1 Representante de la gerencia de la empresa (administracin o RR.HH.).

- 1 representante del Comit paritario.
- Experto en prevencin de la empresa.
- 1 Supervisor rea.
- 1 Trabajador con experiencia del rea (opcional).
COMO hacerlo?
La empresa definir el equipo de salud ocupacional con apoyo de su departamento de
prevencin de riesgo y de la gerencia de la empresa. Para el caso que la empresa tenga
sucursales con pocos trabajadores, se recomienda tener al menos un trabajador como
representante que informe al nivel central.
Es muy importante informar y dar a conocer a la gerencia de la empresa, la obligatoriedad legal

del protocolo en la empresa, sus obligaciones, responsabilidad y cumplimiento, as como el
proceso de intervencin necesario que se debe llevar a cabo. Con tal fin, el equipo de trabajo
debe enviar una carta a la Gerencia General con los detalles necesarios, esperado de ellos su
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participacin e involucramiento en la aplicacin del protocolo en el interior de su empresa.

HERRAMIENTA y ENTREGABLE.
Una vez conformado el equipo de salud ocupacional, se realizar una acta de conformacin del
equipo y se informar a la gerencia general de la empresa.
Se adjuntan formatos correspondientes:
- Ejemplo Formato carta a lnea Gerencial:
- Ejemplo Formato Acta formacin Equipo Salud Ocupacional:

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2.2 Formacin y Capacitacin Equipo Salud Ocupacional.

Una vez que se conforme el equipo de Salud Ocupacional, se debern realizar las siguientes
actividades.
QU hacer?
Solicitar al experto ACHS una capacitacin en los aspectos legales y tcnicos del protocolo y
muy importante, capacitarse en la aplicacin de este manual para su implementacin al interior
de la organizacin y en las herramientas de evaluacin del riesgo.
QUIN lo solicita?
El Equipo de salud ocupacional, liderado por su experto en prevencin u otro asignado por el
equipo segn corresponda.

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COMO hacerlo?
Solicitar al experto ACHS la capacitacin formal del protocolo, manual de empresa, elementos
de difusin (ppt), as como la entrega de las herramientas definidas para apoyar la
implementacin del protocolo que deber llevar a cabo el equipo de salud ocupacional.
As mismo, se deber solicitar por medio del experto ACHS, el curso en versin e-learning de la
metodologa de evaluacin de manejo manual de carga MAC (Manual handling Assessment
Charts). Con esta metodologa de evaluacin el equipo de salud ocupacional determinar el
nivel de riesgo de aquellas tareas identificadas que desarrollen manejo manual de carga en sus
puestos de trabajo.
HERRAMIENTA y ENTREGABLE
Formulario de solicitud de curso de difusin protocolo (ppt), curso e-learning aplicacin de
metodologa MAC y KIT de herramientas del protocolo MMC. El experto ACHS entregar al
equipo de salud ocupacional como primera fase de la difusin un KIT de MMC, que contiene los
documentos y herramientas bsicas para aplicar el protocolo. Esta actividad debe ser previa a
la intervencin en los procesos y tareas en la empresa. Esta accin deber quedar registrada
mediante la firma de una carta que deber hacer el representante de equipo de salud
ocupacional. Este KIT se conforma de:
a) Ficha Tcnica: Protocolo de Manejo Manual de Carga (MMC): documento informativo respecto a las
generalidades del protocolo y como trabajar con ACHS para su implementacin.
b) Pauta de Verificacin MMC: archivo en formato Excel que tiene por objetivo verificar el nivel de
cumplimiento en que se encuentra la empresa respecto a la implementacin del protocolo. Constituye una
gua para generar las acciones que apuntan al cumplimiento del protocolo en la empresa.
c) Manual Empresa: este documento explica las etapas de implementacin del protocolo de manejo manual
de carga en la empresa mostrando en cada una de ellas sus actividades principales responsables y los

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documentos que respaldan cada actividad, facilitando a la empresa el proceso de intervencin para este
protocolo.
d) Gua Manejo Manual de Carga (MINTRAB, DS 63/2005): documento tcnico cuyo objetivo es orientar a la
empresa respecto para la evaluacin y control de los riesgos asociados al manejo manual de carga,
establecindose los criterios y recomendaciones que orientan al cumplimiento de las exigencias de la Ley N
2001 y del Decreto Supremo N 63/2005 del Ministerio del Trabajo y Previsin. Este documento facilita la
elaboracin del plan de trabajo para aquellos puestos de trabajo/tareas calificados en riesgo Alto.
e) Planilla Programa de Trabajo Plan de Accin: archivo en formato Excel que seala como estructurar un
programa de trabajo para identificar las brechas y/o actividades asociadas al protocolo de manejo manual
de carga segn levantamiento por Pauta de Verificacin MMC y formato Excel de plan de accin con
medidas de control, otorgando fechas y responsables.
f) Planilla Identificacin tareas, Resumen evaluaciones y medidas de control y Listado Trabajadores

Protocolo MMC: Formato de planilla para identificar las actividades y tareas de MMC, Resumen
evaluaciones y listado de trabajadores que realizan tareas de manejo manual de carga en los procesos y/o
tareas identificadas.
El formato de la carta recepcin de KIT herramientas MMC se muestra en la siguiente pgina:

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2.3 Pauta Verificacin del Protocolo.

La segunda actividad importante que deber realizar el equipo de salud ocupacional es la
aplicacin de una pauta de verificacin para tener una visin global de la situacin actual del
protocolo en la empresa.
QU hacer?
Aplicar Pauta Verificacin Protocolo Manejo Manual de Carga, con lo cual se logra obtener un
primer diagnstico del nivel de aplicacin del protocolo y a partir de esto se puede generar un
programa de trabajo para mejorar las brechas en aquellas acciones o actividades que NO
cumple.
QUIN lo hace?
El equipo de salud ocupacional de la empresa, con ayuda o apoyo si es necesario, del experto
ACHS.
COMO se hace?
Responder las preguntas contenidas en una listado tipo planilla (Pauta de Verificacin),
compuesto de una primera parte de la identificacin de la empresa y a continuacin de 4 etapas
con sus correspondientes preguntas siendo su objetivo establecer el avance de aplicacin del
protocolo en la empresa.
HERRAMIENTA y ENTREGABLE
La herramienta es una planilla Excel que se detalla a continuacin (el contenido de esta pauta
consta de 6 partes). De igual modo se puede imprimir como entregable previa firma de la
empresa y el experto ACHS para ser presentado como un certificado del estado de aplicacin
del protocolo en la empresa a los organismos fiscalizadores:
A continuacin se detalla la pauta de verificacin:
a) la primera, identifica la empresa/sucursal, el objetivo, alcance y descripcin (ver

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esquema adjunto:
b) la segunda, inicia con la Etapa 1: Diagnostico e Identificacin del protocolo en la

empresa, sealando una orientacin o evidencia, si cumple o no y su respectiva
recomendacin o accin a seguir (ver esquema etapa adjunto).

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ACTIVIDADES SELECCIONE SU RESPUESTA EN EL RECUADRO "CUMPLE"
ETAPA 1: Diagnstico e
A ORIENTACIN / EVIDENCIA CUMPLE SI/NO RECOMENDACIN / ACCIN A SEGUIR
Identificacin
Solicitar informacin al experto ACHS
La empresa ha sido informada en relacin a Asistencia a Seminario Difusin,
1 la aplicacin del Protocolo MMC. Capacitacin u otro. NO KIT herramienta (Ficha Tcnica MMC,
etc.)
Puestos de trabajos/tareas en las que Identificar tareas que involucren la

se identifique manejo manual de carga fuerza, principalmente, para levantar,
Reconocimiento en sus procesos, puestos de de objetos (o seres vivos) cuyo peso descender, transportar, empujar o
2 trabajo/tareas que realicen tareas de MMC. sea igual o mayor a 3 kg, requiriendo el
NO arrastrar una carga, en la que se
uso de la fuerza de forma permanente desempeen uno o ms trabajadores
(continua o discontinua). (Grupo de Exposicin Similiar)
Generar registro y/o listado de tareas

Ha hecho un registro de las tareas de MMC que realicen MMC, identificacin del
3 previamente identificadas.
Registros en digital, papel, miper, etc. NO puesto de trabajo, nombre de
trabajadores, Rut.
Se recibi capacitacin formal del protocolo

MMC, identificacion de factores de riesgo en Documentacin que respalde Solicitar capacitacin formal a travs
4 tareas de MMC a sus trabajadores, expertos, capacitacin formal.
NO de experto ACHS (presencial;e-learning)
monitores seguridad, etc.
c) la tercera, inicia con la Etapa 2: Evaluacin del protocolo en la empresa, sealando una
orientacin o evidencia, si cumple o no y su respectiva recomendacin a seguir (ver
esquema etapa adjunto).
B ETAPA 2: Evaluacin ORIENTACIN / EVIDENCIA CUMPLE SI/NO RECOMENDACIN / ACCIN A SEGUIR
Identificacin de actividades de MMC en las Listado resumen de tareas con Aplicar criterios de identificacin de
5 tareas listadas en reconocimiento de Etapa actividades de MMC , Registros NO factores de Riesgo en actividades de
1. fsicos/digitales de la lista. MMC y registrar su levantamiento
Analizar resultados de Lista de

Se identificaron las tareas de MMC y sus Resultado con la Lista de Identificacin
6 Factores de Riesgos. de Riesgos MMC.
NO Identificacin de Riesgos MMC
levantada en el punto anterior
Empresa aplica metodologa MAC para Para las tareas con riesgo Alto, se debe
Evaluacin con metodologa sealada
evaluar puestos de trabajo/tareas con generar un plan de trabajo con las
7 factores de riesgo en lista generada en paso
en Gua Tcnica MMC (metodologa NO recomendaciones sealadas en la
MAC).
anterior. El riesgo es aceptable (1). evaluacin cuantitativa de Ergnomo

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d) la cuarta, inicia con la Etapa 3: Plan de trabajo e implementacin de Medidas de Control,

orientacin o evidencia, si cumple o no y su respectiva recomendacin a seguir (ver
esquema etapa adjunto).
ETAPA 3: Plan de Trabajo e

C Implementacin de Medidas de ORIENTACIN / EVIDENCIA CUMPLE SI/NO RECOMENDACIN / ACCIN A SEGUIR
Control
Empresa emite Informe tcnico con
8 resultados evaluacin y enva a Experto Informe Tcnico MMC con resultados SI
ACHS para ingresarla a SAP.
Se genera plan de accin (I) para los puestos Documento con actividades, plazos y
9 SI
de trabajo/tarea con riesgo Alto y Muy Alto. responsables
Medidas implementadas segn plan de

10 Implementar Medidas de Control. Accin
SI
Empresa re-evalua tareas con riesgo Alto y Informe con resultados de re-
11 Muy Alto. evaluacin
SI
Empresa genera plan de accin (II) con

12 Evaluacin Cuantitativa (tareas que Plan de accin (II) SI
continuan con riesgo Alto y Muy Alto).
e) la quinta, inicia con la Etapa 4: Verificacin y Control, orientacin o evidencia, si cumple

o no y su respectiva recomendacin a seguir (ver esquema etapa adjunto).
D ETAPA 4: Verificacin y Control ORIENTACIN / EVIDENCIA CUMPLE SI/NO RECOMENDACIN / ACCIN A SEGUIR
Implementacin medidas de control segn Medidas implementadas segn plan de

13 SI
plan de accin (II) Accin (II)
Se han verificado las medidas de control Informe de Verificacin y Control

14 segn plan de Accin (II) experto ACHS
SI
Actualizar nivel de riesgo de puestos de Listado puestos/tareas con nivel de

15 trabajo/tareas riesgo. MIPER
SI

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f) la sexta, corresponde al resumen de cumplimiento o brecha en la aplicacin del

protocolo graficndose cada etapa y su nivel de cumplimiento. Como se observa en la
grfica las etapas 3 y 4 estn en verde, hasta que pasa la etapa 2 (si el riesgo no es
aceptable pasa a la etapa 3 y 4 y estas graficas pasan a ser rojas). Ver esquema etapa
adjunto.
Con esta pauta se firma por el experto ACHS y el equipo de salud ocupacional de la
empresa, archivndose y tener como antecedente en caso de ser fiscalizados por algn
organismo del estado (seremi de trabajo o de salud). Peridicamente podra actualizarse
para ver el grado de cumplimiento del protocolo.
A continuacin se muestra ejemplo de formato de Programa de Trabajo Protocolo MMC:

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PROGRAMA DE TRABAJO PROTOCOLO MMC

Empresa: BP:
Direccin: rea:
Ciud./Reg.: Fecha:
Objetivo: Realizar Programa de trabajo segn brechas sealadas levantadas por Pauta de Verificacin Manejo
Manual de Carga
Elabor : Revis: Sr. Aprob: Sr.
Cargo: Cargo: Cargo:
FECHA
N Actividad Brecha identificada RESPONSABLE OBSERVACIN
COMPROMETIDA
EJP. Reconocimiento de tareas

1 Realizar reconocimiento de tareas con MMC Jefe Area mar-16
con MMC
EJP. Capacitacin e
Solicitar capacitacin en tcnicas de MMC y
2 informacin de protocolo a Jefe Area abr-16
normativa relacionada
trabajadores
3 Mes 2
4 Mes 2
5 Mes 3
ETAPA 3: CARACTERIZACIN (IDENTIFICACIN DE FACTORES DE RIESGOS)

Posterior al reconocimiento del agente (MMC) en la empresa (ver ETAPA 1), se debern
identificar los puestos de trabajo/tareas que presentan manipulacin manual de carga, para lo
cual el equipo de salud ocupacional (con apoyo de experto ACHS) debern identificar que
actividades que se llevan a cabo, como por ejemplo levantamiento/descenso individual o en
equipo (L/D), empuje/arrastre (E/A), transporte o manejo manual de personas (MMP) o seres
vivos (animales). Adems se listaran las tareas asociadas a las actividades de MMC y se
generar un listado de los trabajadores que realizan estas tareas.
QU hacer?
El equipo de salud ocupacional deber aplicar una serie de preguntas bsicas a los procesos,
puestos de trabajo/tareas, para identificar y caracterizar que actividad de manejo manual de
carga se realiza, listarlos/registrarlos e identificar los trabajadores asociados a estas tareas.
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QUIN lo hace?
El equipo de salud ocupacional de la empresa, con ayuda si es necesario, del experto ACHS.
COMO se hace?
Para identificar las tareas de MMC, deber aplicar una o ms preguntas para cada actividad de
manejo manual de carga, bastando un SI para que la tarea inspeccionada sea considerada
como una actividad de manejo manual de carga y sea incluida en listado de tareas con factores
de riesgo que debern ser evaluadas por un especialista Ergnomo. A su vez debern
registrase estas tareas y listar los trabajadores que las realizan.
Grupo de Exposicin Similar (GES).

Dentro de esta etapa es importante que el equipo de salud ocupacional identifique aquellas
tareas que se realicen en forma similar (GES) indistintamente de su ubicacin fsica dentro de
la organizacin. La definicin de un GES, se entiende como aquel grupo trabajadores realizan
un mismo conjunto de tareas iguales o similares, trabajando con un mismo tipo material o
producto, a una frecuencia, entorno fsico y geomtrico similar. En los casos en que la empresa
posea varios centros de trabajo (BP) se debe hacer nfasis que la generacin de GES se
realice centralizadamente para luego validar por centro de trabajo (o sucursal).
Para el registro basta con que se ingrese esta informacin por empresa y por el centro de
trabajo representativo del resto. (Ejp: El puesto de trabajo de paletizador y la tarea de armado
de palet se realiza en el Centro de Distribucin XX. Este puesto/tarea se deber validar y
homologar en todos los centros de trabajo en el cual la tarea se desarrolle bajo las mismas
condiciones (fsicas, espacio geomtrico, ambientales, etc.), siendo la evaluacin del riesgo
representativa de dichos centros de trabajo.
HERRAMIENTA y ENTREGABLE(S)
La herramienta que se aplica para identificar si existen tareas de manejo manual de carga se
muestra a continuacin:

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Estas preguntas o criterios tcnicos son (*):
TIPO DE ACTIVIDAD MMC

Levantamiento/Descenso (L/D) - Individual SI/NO
Se levantan o descienden cargas en forma habitual (> 3 manipulaciones/turno)
Se toman las cargas bajo la altura de los nudillos o sobre el nivel de hombros
Se requiere tomar/dejar cargas con los brazos extendidos
Se levantan o descienden cargas entre dos o ms personas
Empuje/Arrastre (E/A) SI/NO

Se realizan movimientos para empujar o arrastrar cargas (carro, transpaleta, etc.)
Transporte SI/NO
Se traslada objetos en forma manual a una distancia mayor o igual a 5 metros
Manejo Manual de Personas (MMP) o Animales SI/NO

Se requieren tomar o dejar personas (animales) a distintas alturas
Se traslada objetos en forma manual a una distancia mayor o igual a 5 metros
(*) Bastando un SI para que la tarea inspeccionada sea considerada como una actividad de manejo manual
de carga y se incluya en un listado de tareas con factores de riesgo que debern ser evaluadas por un
ergnomo.
Para el caso de registrar las actividades identificadas como de manejo manual de carga se
puede ocupar la siguiente planilla (documento entregable):
Listado Resumen de Tareas con Manejo Manual de Carga
Actividad MMC
N PROCESO/AREA PUESTO TRABAJO TAREA MMP (o
L/D E/A TRANSPORTE
Animales)
1 Ejp: bodega Operador bodega paletizado X X - -

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Y en el caso del Listado de Trabajadores que realizan MMC, para identificar las personas
(nombre y rut) que realicen dichas actividades se llena un formulario. Este listado o formulario
de trabajadores expuestos se modificar una vez que sean implementadas las medidas de
control recomendadas por la evaluacin del riesgo y sean verificadas por el equipo de salud
ocupacional o especialista.
Ejemplo de planilla con Listado de Trabajadores que realizan MMC:

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ETAPA 4: DIFUSIN INTERNA PROTOCOLO

Esta etapa consiste en que la empresa debe realizar la difusin a los trabajadores de la
empresa sobre el contenido e implementacin del protocolo. El equipo de salud ocupacional
debe preocuparse que todos los profesionales relacionados con la prevencin de riesgo de la
empresa, ergnomos, CPHS, enfermeras, mdicos, delegados o monitores en prevencin,
reciban esta informacin sobre el alcance y aplicacin el protocolo. Tambin es importante
considerar en esta difusin transmitir la informacin hacia los trabajadores de las reas en las
cuales se hayan identificado el/los factores de riesgo asociados a manipulacin manual de
carga.
QU hacer?
Realizar la difusin del protocolo a los trabajadores de la empresa sobre el contenido e
implementacin del protocolo y el manual de empresa.
QUIN lo hace?
El equipo de salud ocupacional de la empresa con apoyo del experto asesor ACHS.
COMO se hace?
Para llevarlo a cabo se pueden emplear diversos medios por los cuales se pueden difundir los
contenidos del protocolo por el equipo de salud ocupacional. Entre los cuales se pueden
mencionar:
Ficha Tcnica: entregable en pdf y luego imprimirla para entregarla y colocarla en

lugares que la empresa disponga para difundirla en donde los trabajadores tengan la
oportunidad de verla como por Ejp. paneles de difusin en comedores, en talleres, etc.
Presentacin o PPT de Difusin: en charlas y/o reuniones esta presentacin contiene

la informacin fundamental del protocolo y sus aspectos legales y tcnicos, as como las
fases y flujo operativo para su implementacin.
Cada una de las actividades de difusin quedar respaldado y formalizado a travs de

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un acta, quedando respaldado la participacin de todas las personas que tomaron

conocimiento de esta actividad el que deber estar disponible para verificacin por parte
de la autoridad sea la inspeccin del trabajo y/o el servicio de salud respectivo.
Ficha Tcnica (entregable en pdf).
Presentacin o PPT de Difusin.
ETAPA 5: EVALUACIN DEL RIESGO

Esta etapa consiste en realizar las evaluaciones de las tareas identificadas asociados al manejo
manual de carga levantado en la ETAPA 3.
Autoevaluacin.
La autoevaluacin corresponde a las actividades de evaluacin del nivel de riesgo de las tareas
de manejo manual de carga del equipo de salud ocupacional con apoyo si se requiere del
experto ACHS.
QU hacer?
Aplicar la metodologa MAC recomendada en la Gua Tcnica de Manejo Manual de Carga
para evaluar para determinar el nivel de riesgo de las tareas identificadas en las etapas
anteriores. Esta metodologa fue desarrollada en Inglaterra y orientada a la evaluacin rpida
en terreno para tareas de levantamiento/descenso y transporte manual de carga.
QUIN lo hace?
El equipo de salud ocupacional de la empresa con apoyo del experto asesor ACHS.
COMO se hace?
Usando la metodologa MAC (Manual Handling Assessment Charts) aprendida en el curso e-
learning y empleando como apoyo la aplicacin Ergocargas versin 2.0. Para las actividades de
empuje/arrastre de carros o cargas que se hayan identificado, se incluirn en el cuadro de la
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Tabla N 1 del Informe Tcnico1 elaborado por el equipo de salud ocupacional de la empresa,
para que sean evaluados por el ergnomo durante su intervencin una vez que se enve el
informe a la ACHS (experto ACHS lo sube a SAP).
Para esto se proceder de la siguiente manera (ver en Anexo Diagrama Flujo proceso Manejo
Manual de Carga (MMC):
i) Esta evaluacin se aplicara a las tareas identificadas previamente con actividades de

manipulacin de carga para conocer su nivel de riesgo segn la metodologa.
ii) Con el nivel de riesgo conocido, se debern generar las medidas de control
correspondientes segn la prioridad sealada por la metodologa MAC (nivel de riesgo
moderado, Alto y Muy Alto, color naranjo, rojo y morado, respectivamente).
iii) Con las medidas de control propuestas una vez planteadas se armara un plan de accin
(I) para implementar estas medidas con el fin de eliminar o reducir el nivel de riesgo
crtico en las tareas. El Plan de Accin deber ser presentado a la gerencia de la
empresa.
iv) Paralelamente se confeccionar un Informe Tcnico con los resultados del nivel de
riesgo obtenido. Con los resultados obtenidos una vez aplicado la metodologa MAC se
registran en la Tabla N 2 segn la actividad de MMC identificada junto con su
respectivo riesgo. Dicho Informe Tcnico se deber enviar al experto ACHS para que lo
ingrese a la plataforma SAP portal CRM, EVALUACIN DE RIESGOS, Motivo:
ENTREGA INFORME CUALITATIVO y Submotivo: MANEJO MANUAL DE CARGAS,
para que el Jefe de Higiene correspondiente asigne al Ergnomo y programe visita a la
empresa y valide la informacin levantada por el equipo de salud ocupacional de la
empresa as como tambin verifique la implementacin de las medidas de control segn
plan de accin (I) por parte de la empresa antes de intervenir como especialista.
1
Ver formato Informe Tcnico en KIT de Herramientas.
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Evaluacin Cuantitativa.
i) Una vez implementadas las medidas de control, la empresa debe re-evaluar con la
misma metodologa. Si el riesgo se mantiene en nivel moderado, alto o muy alto, el
ergnomo deber realizar la evaluacin cuantitativa con una metodologa que permita un
anlisis de mayor especificidad del problema segn referencia de la Gua Tcnica de
MMC (Ejp: NIOSH simple, Multitarea, etc.).
ii) Con los resultados de esta evaluacin se generara un nuevo plan de accin (II) con las
medidas recomendadas por el ergnomo.
Los elementos que contiene esta etapa se pueden mencionar los siguientes:
Metodologa MAC.
Ergocargas 2.0.
Formato Informe Manejo Manual de Carga, Empresa.
Evaluacin de Cuantitativa de especialista.
Formato plan de accin (ver formato adjunto ms abajo).

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ETAPA 6: IMPLEMENTACIN DE MEDIDAS
QU hacer?
Una vez establecido el plan de accin (II) segn las medidas propuestas por el ergnomo en el
informe cuantitativo, se presentar a la gerencia de la empresa el plan de accin con el fin de
establecerlo de manera formal e iniciar su implementacin. Este equipo mantendr la
coordinacin con el experto ACHS para que se efecten las actividades de control.
QUIN lo realiza?
El equipo de salud ocupacional de la empresa con apoyo del experto asesor y del Ergnomo
ACHS, presentara el plan de accin a la gerencia de la empresa. La empresa deber
implementar las medidas de control propuestas acordadas.
COMO se hace?
El equipo deber hacer el Seguimiento a la Ejecucin e Implementacin de las Medidas de
Control, para lo cual una vez realizada la presentacin a los niveles gerenciales de los
resultados de la evaluacin realizada con el Ergnomo y el correspondiente Plan de Accin (II),
se realizar el seguimiento de las actividades planificadas junto con su respectivo avance.
La implementacin de las medidas de control recomendadas, es aconsejable que se inicien con

las medidas ms simples (medidas administrativas) y continuar con las medidas ms complejas
o ingenieriles (diseo o rediseo de puestos de trabajo, herramientas, layout de planta, etc.).
Tambin es recomendable hacer seguimiento y evaluaciones mensuales del Plan de Accin

(II), con el fin de gestionar a tiempo imprevistos que puedan generar demoras en el avance
general de lo planeado.
Por otra parte el experto ACHS realizar la Verificacin y Control de las Medidas que se
implementen (correspondientes al Plan de Accin II), para lo cual el equipo de salud
ocupacional mantendr la coordinacin con l para realizar el levantamiento correspondiente.

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Una vez efectuado la verificacin y control, el experto ACHS deber emitir un informe
envindolo al equipo de salud ocupacional y paralelamente gestionar la re-evaluacin de los
puestos de trabajo y verificar si los riesgos estn dentro de los niveles aceptables.
Los elementos que contiene esta etapa son:
Presentacin PPT plan de accin a gerencia.
Plan de Accin II.
Informe Verificacin y Control.

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ANEXOS

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FLUJO OPERACIONES PROTOCOLO MANEJO MANUAL DE CARGA

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MANUAL EMPRESA

ETAPA 2: PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN 3

ETAPA 3: CARACTERIZACIN (IDENTIFICACIN DE FACTORES DE RIESGOS) 14

ETAPA 4: DIFUSIN INTERNA 16

ETAPA 5: EVALUACIN DEL RIESGO 17

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ACERCA DE ESTE MANUAL

Para regular la normativa que contiene en la Ley N 20.001, se public en el mismo ao el

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ETAPA 1: RECONOCIMIENTO DEL RIESGO

QUIN debe realizarlo?

Se deben manipular manualmente cargas (*) (levantar, descender, transportar ( )

En caso que la respuesta sea un SI, entonces se deber posteriormente (ETAPA 3)

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ETAPA 2: PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN

2.1 Formacin Equipo Salud Ocupacional.

QUIN lo puede conformar?

- 1 Representante de la gerencia de la empresa (administracin o RR.HH.).

Es muy importante informar y dar a conocer a la gerencia de la empresa, la obligatoriedad legal

participacin e involucramiento en la aplicacin del protocolo en el interior de su empresa.

Se adjuntan formatos correspondientes:

- Ejemplo Formato carta a lnea Gerencial:

- Ejemplo Formato Acta formacin Equipo Salud Ocupacional:

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2.2 Formacin y Capacitacin Equipo Salud Ocupacional.

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f) Planilla Identificacin tareas, Resumen evaluaciones y medidas de control y Listado Trabajadores

El formato de la carta recepcin de KIT herramientas MMC se muestra en la siguiente pgina:

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2.3 Pauta Verificacin del Protocolo.

A continuacin se detalla la pauta de verificacin:

a) la primera, identifica la empresa/sucursal, el objetivo, alcance y descripcin (ver

b) la segunda, inicia con la Etapa 1: Diagnostico e Identificacin del protocolo en la

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ACTIVIDADES SELECCIONE SU RESPUESTA EN EL RECUADRO "CUMPLE"

Puestos de trabajos/tareas en las que Identificar tareas que involucren la

Generar registro y/o listado de tareas

Se recibi capacitacin formal del protocolo

B ETAPA 2: Evaluacin ORIENTACIN / EVIDENCIA CUMPLE SI/NO RECOMENDACIN / ACCIN A SEGUIR

Analizar resultados de Lista de

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d) la cuarta, inicia con la Etapa 3: Plan de trabajo e implementacin de Medidas de Control,

ETAPA 3: Plan de Trabajo e

Medidas implementadas segn plan de

Empresa genera plan de accin (II) con

e) la quinta, inicia con la Etapa 4: Verificacin y Control, orientacin o evidencia, si cumple

Implementacin medidas de control segn Medidas implementadas segn plan de

Se han verificado las medidas de control Informe de Verificacin y Control

Actualizar nivel de riesgo de puestos de Listado puestos/tareas con nivel de

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f) la sexta, corresponde al resumen de cumplimiento o brecha en la aplicacin del

A continuacin se muestra ejemplo de formato de Programa de Trabajo Protocolo MMC:

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PROGRAMA DE TRABAJO PROTOCOLO MMC

Cargo: Cargo: Cargo:

EJP. Reconocimiento de tareas

ETAPA 3: CARACTERIZACIN (IDENTIFICACIN DE FACTORES DE RIESGOS)

Grupo de Exposicin Similar (GES).

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Estas preguntas o criterios tcnicos son (*):

TIPO DE ACTIVIDAD MMC