Inteligencia emocional

Mg. Regina Jimenez Chinga

Mg. Regina Jimenez Chinga
Cual es el nuevo entorno
de trabajo hoy en da?

Mg. Regina Jimenez Chinga

Entorno de hoy

*Los 60 fue para las estrellas del Rock n Roll.

*Los 70 trajeron la 1 gran crisis del petrleo.

*Los 80 fueron los aos de la productividad.

*Los 90 los hemos dedicado a ser ms competitivos.

pero... y el nuevo milenio?

Mg. Regina Jimenez Chinga
Entorno de hoy

En la actualidad no se nos evala

por lo ms o menos inteligentes
que podamos ser, ni por nuestra
formacin o experiencia.

Se nos evala por el modo en

que nos relacionamos con
nosotros mismos y con los
dems.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Entorno de hoy

Hoy en da, cada vez se hace ms

evidente la necesidad del control de las
propias emociones, la Auto motivacin, la
capacidad de trabajar en equipo y sobre
todo:

El desarrollo del liderazgo personal

Mg. Regina Jimenez Chinga

Entorno de hoy

Las investigaciones nos han demostrado que

para alcanzar el xito en nuestro nuevo entorno
de trabajo, se necesitan habilidades y destrezas,
que no eran importantes en el pasado, pero que
se han convertido en las claves del futuro:

Los nuevos retos exigen

nuevas habilidades
Mg. Regina Jimenez Chinga
Entorno de hoy
Competencias necesarias en este nuevo
entorno:
Estar tcnicamente preparado para el trabajo.
Capacidad para escuchar y de comunicarse.
Adaptabilidad y capacidad de respuesta creativa
ante obstculos y contratiempos.
Capacidad de autocontrol, confianza, motivacin
para trabajar por objetivos
Eficacia Grupal e interpersonal
Eficacia dentro de la organizacin
Mg. Regina Jimenez Chinga
 Entorno de hoy
Competencias necesarias en este nuevo
entorno:

Es decir slo una de las seis

competencias tiene carcter
acadmico (C.I).

Los dems pertenecen al campo de

la Inteligencia Emocional.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Qu es Inteligencia
Emocional?

Mg. Regina Jimenez Chinga

Inteligencia Emocional

Aumento de Aplicacin del

La concepto al
investigadores e inteligencia
investigaciones emocional.
trabajo y a las
relacionadas organizaciones

Incremento de Considerable
programas para nfasis en el
el desarrollo de manejo de las
de Daniel
la Inteligencia Goleman emociones y en la
emocional (1995) prevencin de la
Mg. Regina Jimenez Chinga salud
Inteligencia Emocional
Inteligencia
Capacidad de adquirir
conocimiento y de
utilizarlo en
situaciones
novedosas. Se
manifiesta en una
conducta adaptativa
dirigida a unos
objetivos.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Emocin
Cambios que se producen en el
estado corporal de una
persona, inducidos por los
terminales de las neuronas
situadas en diferentes rganos
del cuerpo y que estn
controlados por determinadas
reas del sistema cerebral, las
cuales a su vez responden al
pensamiento del sujeto.
Inteligencia Emocional
Cualquiera puede enfadarse, eso es sencillo.
Pero enfadarse con
la persona adecuada,
en el grado exacto,
en el momento
oportuno. Con el
propsito justo y del
modo correcto, eso,
ciertamente, no
resulta tan sencillo.
Quin es dueo de sus
emociones?
Mg. Regina Jimenez Chinga
Inteligencia Emocional

capacidad humana de :

sentir, entender, controlar y modificar

estados emocionales en uno mismo y en los
dems.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Tipos de Inteligencia

Lgico
Lingstica
Matemtica

Cinestsico Espacial
-corporal
Musical

Intrapersonal
Interpersonal

Mg. Regina Jimenez Chinga

Tipos de Inteligencia

Lingstica
Capacidad para utilizar el
lenguaje oral y escrito
efectivamente

Mg. Regina Jimenez Chinga

Tipos de Inteligencia

Espacial
Relaciones espaciales o
transformacin del
espacio, color y las
imgenes.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Tipos de Inteligencia

Musical
Percibir y discriminar
sonidos, ritmos y tonos
Mg. Regina Jimenez Chinga
Tipos de Inteligencia

Lgico Matemtica
Capacidad para utilizar
nmeros, razonamiento

Mg. Regina Jimenez Chinga

Tipos de Inteligencia

Cinestsico-corporal
Utilizar el cuerpo para expresarse
o el uso de la fuerza fsica para
transformar.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Tipos de Inteligencia

Interpersonal
Relaciones constructivas y
/o productivas con otros.

Intrapersonal
Relaciones profunda con uno,
capacidad de darle sentido a la
vida. .
Mg. Regina Jimenez Chinga
Inteligencia Emocional
Lo intrapersonal:
en relacin
conmigo
mismo.

La inteligencia
emocional: Lo interpersonal:
en relacin
con los otros.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Inteligencia Emocional
Trabajo
en equipo
Comunicacin Resolucin de
emocional conflictos

Empata Liderazgo

Asertividad Cooperacin

La inteligencia emocional
base de las habilidades sociales
Mg. Regina Jimenez Chinga
Inteligencia Emocional
Las personas que no logran
Daniel Goleman controlar su mundo emocional y
que, por tanto, tienen un pobre
desarrollo de su inteligencia
emocional, aumentan sus
posibilidades de riesgo. El
riesgo va desde la depresin,
una vida llena de violencia,
pasando por los trastornos
alimenticios y el abuso de las
drogas

Mg. Regina Jimenez Chinga

Inteligencia Emocional

El desarrollo de las Anthony Giddens

competencias para la
comunicacin emocional se
constituye en una va
fundamental para paliar las
carencias que muestran
actualmente las democracias
occidentales.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Inteligencia Emocional
Peter Senge
Los individuos con alto nivel
de maestra personal no se
pueden permitir escoger
entre razn e intuicin, entre
cabeza y corazn, como no
elegiran caminar con una
sola pierna o ver con un solo
ojo.

Mg. Regina Jimenez Chinga

 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

1. Conciencia de uno mismo

5. Capacidad de
Relacin 2. Autorregulacin

4. Empata 3. Motivacin

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

1.-AUTOCONCIENCIA

Autoconciencia significa tener un

profundo entendimiento de
nuestras emociones, fortalezas,
debilidades, necesidades e impulsos
ser honestos consigo mismos y con
los dems.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE
1.-AUTOCONCIENCIA

Cmo puedo
reconocer
la autoconciencia?

mostrar habilidad son capaces

para evaluarse de hablar en conocen sus
a s mismo forma abierta fortalezas
en forma realista. de sus emociones

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

1.-AUTOCONCIENCIA

Incluye tres competencias emocionales:

-CONCIENCIA EMOCIONAL.
-VALORACION ADECUADA DE UNO MISMO.
-CONFIANZA EN UNO MISMO.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

2.- AUTORREGULACIN

Capacidad para controlar

nuestros impulsos y sentimientos
conflictivos

Es como una conversacin

interna continuada, que nos
libera de ser prisioneros de
nuestros sentimientos.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE
2.- AUTORREGULACIN

Arrebatado. Sereno.
Decisiones Decisiones
viscerales. maduras.
Faltas de respeto.
Respetuoso.
No mide
consecuencias. Previsor.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

2.- AUTORREGULACIN
Depende de la combinacin de dos habilidades
primordiales:
-Deteccin precoz de los sntomas de un impulso.
-Capacidad de hacer frente a los contratiempos.

Incluye cinco competencias emocionales:

-AUTOCONTROL.
-FIABILIDAD.
-RESPONSABILIDAD.
-ADAPTABILIDAD.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Dimensiones IE

3.-MOTIVACIN

Deseo que nos mueve hacia el logro

de un objetivo, Es una fuerza que dirge
nuestra conducta

Las personas con alta motivacin

permanecen optimistas, aun cuando la
calificacin de su desempeo est en su
contra.
En estos casos, la autorregulacin se combina con la
motivacin al logro para sobrellevar la frustracin y la
depresin despus de un fracaso.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Dimensiones IE

3.-MOTIVACIN

Quejoso. Proactivo.
Desanimado. Entusiasta.
Vctima. Apasionado.
Aburrido Lder.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

3.-MOTIVACIN

Incluye tres competencias emocionales:

-MOTIVACION DE LOGRO.
-COMPROMISO.
-INICIATIVA Y OPTIMISMO.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

4.- EMPATIA
Destreza bsica de la
comunicacin interpersonal,
que permite un entendimiento
slido entre dos personas, es
fundamental para comprender
el mensaje del otro

La empata es el rasgo
caracterstico de las relaciones
interpersonales exitosas.
Mg. Regina Jimenez Chinga
Dimensiones IE

4.- EMPATIA

Egocntrico. Compartido.
Introvertido. Extrovertido.
Opacado. Visionario.
Distrado. Atento.
Disperso.
Centrado.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

4.- EMPATIA

Comprende cinco competencias emocionales:

-COMPRENSION DE LOS DEMAS.

-DESARROLLO DE LOS DEMAS.
-ORIENTACION HACIA EL SERVICIO.
-APROVECHAMIENTO DE LA DIVERSIDAD.
-COMPRENSION SOCIAL.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

5.- CAPACIDAD DE RELACION

Don de relacionarse bien con

los dems

Tienen un amplio circulo de

conocidos

Siempre encuentran cosas

em comum com personas de
todo tipo
Mg. Regina Jimenez Chinga
Dimensiones IE

5.- CAPACIDAD DE RELACION

Manipulador. Participativo.
Interesado. Subsidiario.
Cerrado. Abierto.
Aislado. En equipo.
Incomunicado.
Comunicativo.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Dimensiones IE

5.- CAPACIDAD DE RELACION

Comprenden ocho competencias emocionales:

-INFLUENCIA.
-COMUNICACION.
-LIDERAZGO.
-GESTION DEL CAMBIO.
-RESOLUCION DE CONFLICTOS.
-ESTABLECIMIENTO DE VINCULOS.
-COLABORACION Y COOPERACION.
-HABILIDADES DE
Mg. Regina EQUIPO.
Jimenez Chinga
Es til la Inteligencia
Emocional?

Mg. Regina Jimenez Chinga

Es til la Inteligencia Emocional
Logra personas equilibradas.
Equipos productivos de alto
rendimiento, pues se genera sinergia.
Empresas humanizadas, donde el
amor puede lograr relaciones sanas.
Familias felices, donde se escucha y
propone y donde la autoestima crece.
Negocios prsperos, pues a todos
nos gusta ser tratados amablemente.

Mg. Regina Jimenez Chinga

 TUS PROCESO
PENSAMIENTOS
las cuales
disponen el nimo
generan y se convierten en
sustancias que se
convierten en
EMOCIONES

T ERES EL DUEO, SI TIENES ACCIONES

CONCIENCIA DE TUS
PENSAMIENTOS.
Mg. Regina Jimenez Chinga
 Cmo mejorar y
desarrollar nuestra
Inteligencia Emocional

Mg. Regina Jimenez Chinga

Qu competencias necesito para tener xito?

Mg. Regina Jimenez Chinga

Concete a ti mismo

Mg. Regina Jimenez Chinga

Mejorar, Mejorar, mejorar

Mg. Regina Jimenez Chinga

El fracaso es la oportunidad de comenzar
nuevamente de forma mas inteligente

Mg. Regina Jimenez Chinga

Cntrate en objetivos claros

Mg. Regina Jimenez Chinga

Prevenir las recadas.

Mg. Regina Jimenez Chinga

Piensa antes de actuar

Mg. Regina Jimenez Chinga

Se comprensivo con los dems

Mg. Regina Jimenez Chinga

Ensear es aprender

Mg. Regina Jimenez Chinga

Cultiva la motivacin trascendente

Mg. Regina Jimenez Chinga

Mg. Regina Jimenez Chinga
 TAREA

Caso: A resolver el
problema

Mg. Regina Jimenez Chinga