LA TICA EN LA TOMA DE DECISIONES

En la sociedad existen reglas bsicas, principios y valores universales, que coexisten en

forma independiente a cualquier ideologa. Si hacemos un repaso de lo observado a lo
largo de diferentes pocas, aunado a la experiencia y a la enseanza de los precursores
del conocimiento, representados fundamentalmente en Platn y Aristteles; podemos
mencionar algunas reglas bsicas para que se considere que un decisor acta dentro de
parmetros de eficacia y eficiencia racional:

1. Las decisiones deben ser lgicas, efectivas y tomadas a tiempo y sin dilaciones.
2. Las reglas y normas deben ser de aceptacin general, independientemente del
criterio ideolgico predominante.
3. Los actores que participan del proceso de toma de decisiones deben generar
confianza en forma sostenida; entendida la confianza como el resultado de tomar
decisiones con grados de certidumbre de corto, mediano y largo alcance para
superar las dificultades o concretar logros, dentro de un rango que sea fcilmente
entendido y aceptado por la sociedad.
4. Es preferible invertir que gastar. El presupuesto de gastos debe basarse en lo
producido o en lo que las sociedades aceptan como un nivel de endeudamiento
racional. No se puede comprometer el futuro de otras generaciones.
5. En el largo plazo las sociedades prefieren la austeridad y la transparencia, antes
que la opulencia y la malversacin.
6. Los lderes deben ser proactivos, respetuosos, originales, productivos, eficientes,
eficaces, oportunos y su comportamiento debe ser constantemente a favor del
progreso de las mayoras y no de grupos aislados o privilegiados.
7. Debe existir unificacin de criterios en la toma de decisiones entre los actores
que lideran los procesos.
8. La sociedad debe percibir que el lder acta ajustado a un cdigo de tica y que
se beneficia al conglomerado social y no a pequeas parcelas. Citando a
Aristteles: "toda actividad humana tiende hacia algn bien. As, se da un
teleologismo, identificando el fin con el bien. La tica de Aristteles es una tica
de bienes porque l supone que cada vez que el hombre acta lo hace en
bsqueda de un determinado bien. El bien supremo es la felicidad, y la felicidad
es la sabidura (el desarrollo de las virtudes, en particular la razn).
 9. Los cambios de paradigmas no deben generar, per se, virajes de principios, ni
cambios en los fundamentos racionales que sustentan las decisiones.
10. Se debe comulgar con lo que se profesa, actuando tanto en gestin pblica
como privada, en un contexto cifrado por los valores y principios universales de
honestidad, tica, moral y responsabilidad; asumiendo la suficiente y necesaria
flexibilidad para actuar en beneficio del conglomerado social. El ejemplo debe
ser signo del comportamiento de los que asumen la responsabilidad de dirigir los
destinos de la sociedad.

Estas reflexiones surgen de nuestra constante preocupacin por profundizar en el

proceso de toma de decisiones y de sus actores; y su independencia de las ideologas
imperantes en el quehacer social. No por sucintas, estas reglas carecen de importancia y
la idea es que el lector ample su horizonte en cuanto a su significado y alcance, y el
peso especfico de estos principios bsicos para el logro de adecuados resultados,
partiendo del proceso de toma de decisiones.

Factores que influyen en la conducta tica de la toma de

decisiones

Los factores son:

1. Etapa de desarrollo moral: Realizan una evaluacin de la capacidad que posee

un individuo para juzgar lo moralmente correcto. A ms alto desarrollo moral,
menos dependiente ser de las influencias externas y, en consecuencia, ms
predispuesto a comportarse de manera tica.
2. Ambiente organizacional: Se refiere a la percepcin de un empleado acerca las
expectativas organizacionales. Algunos ejemplos son: Los cdigos de tica, el
comportamiento de la alta moral, por parte de la gerencia, las expectativas
realistas de desempeo, las evaluaciones del desempeo que consideran tanto el
fin como los medios, el reconocimiento notorio, los ascensos de las personas que
muestran una conducta moral alta y el castigo para las que no la muestren, entre
otros.
3. Locus de control: Se refiere a la dimensin en la que los individuos se creen
responsables de los hechos de su vida. Los individuos con un locus de control
interno, se apoyan en sus propios esquemas de lo correcto o incorrecto para
 orientar su comportamiento, en cambio las personas con locus de control
externo, por lo general es menos posible que asuman la responsabilidad de los
efectos de su comportamiento y es ms dable que se apoye en las influencias
externas.

IMPORTANCIA DE LA TICA EN LA TOMA DE

DECISIONES

Tan pronto llegamos al mundo comienza nuestro aprendizaje. Aprendemos en nuestros

primeros aos a comer, a comunicarnos, a caminar; ya de ms edad somos instruidos en
diversas ciencias y hasta en un oficio. Pero el aprendizaje del cmo solventar una
decisin nunca lo vemos en claro. Nadie nos dice que herramientas nos servirn, o que
el estudiar determinada materia nos ayudar a tomar mejores decisiones.

Lo que s nos queda claro es que para poder ejercer nuestra libertad deberemos tomar
decisiones. En el transcurso de un da normal seguramente habremos tomado varias
deliberaciones algunas de las cuales creemos ni siquiera merecen una mencin, tal como
el hecho de lavarse o no los dientes; otras que calculamos no trascienden ms all de
nuestro crculo familiar, como el hecho de imponer o no un castigo al hijo por haber
desobedecido una orden; y tal vez haya solo una que indudablemente pensamos es
verdaderamente relevante y que, para la mayora, seguramente tendr que ver con su
trabajo.
Desde un punto de vista simplista es fcil decir que slo las decisiones relevantes
requieren de un comportamiento tico, puesto que slo por stas podramos recibir
sanciones econmicas directas o indirectas, pero es aqu en donde habra que aclarar que
la tica va ms all de lo declarado legal o ilegal en un pas, puesto que se centra en el
hombre como ente racional que busca la vida y la mejora de sus condiciones terrenales a
travs de lo correctamente moral.

La tica nos ensea que lo que nos hace trascender son los valores porque, no
importando el tiempo, stos permanecen sin alteracin. Ser prudente, honesto y justo
siempre es bueno porque va en el sentido positivo, no destruye, sino que al contrario,
crea y da cimientos fuertes para seguir creciendo. Los valores al ser fijos nos sirven de
referencia, y en el proceso de tomar una decisin, eliminan las dudas y fungen como la
principal gua sobre la que nos sostendremos para trascender con nuestra eleccin.
Pongmoslo de otra manera, nadie acepta consejo de quin tiene mala reputacin.

Concluiremos sealando que la tica se aprende a lo largo de nuestra vida,

adquirindose a travs de la costumbre o el hbito, impulsada por el ejemplo que
recibimos de toda la gente que nos rodea. El buen ejemplo no necesariamente se
aprende, sobre todo si no se practica, por lo que debe haber un factor humano que nos
seale el camino correcto. Las mejores decisiones se dan sobre una base slida, y la
mejor solidez la dan los principios ticos. Si pensamos que podemos decidir en lo
extraordinario sin tomar en cuenta los valores ticos, es porque estamos pecando de
soberbios, y ello indicara que nos estamos corrompiendo.

Factores que influyen para tomar decisiones ticas y no ticas

Cules son los factores que influyen en los hombres de negocios para que tomen
decisiones ticas y no ticas? Los factores estn sealados del ms al menos influyente
para la toma de decisiones, como resultado de la aplicacin de una encuesta a ms de
1500 profesionales (mbito peruano):

1. El cdigo personal de conducta de la persona.

2. El comportamiento de sus superiores en la empresa.
3. . Poltica formal de la empresa.
4. El clima o el ambiente tico de la industria.
5. El comportamiento de los que son de la misma categora en la empresa.

Solo comentar los dos primeros factores, por ser los ms influyentes:

El cdigo personal de conducta de la persona, abarca el conjunto de valores personales

que una persona ha hecho suyos. Estos se ven reflejados tanto en sus sentimientos de
justicia como en su comprensin intelectual de normas de comportamiento aplicables en
su vida profesional.

INTEGRIDAD Y CONSISTENCIA, son valores escasos. El VALOR DE LA

PALABRA. Tienes mi palabra, no sirve hoy en da. Lamentablemente para muchas
personas lo ms importante es EL APARENTAR y EL TENER.

El que habla bien de su empresa, se es el que vale. El que habla mal NO VALE, por el
contrario, provoca reacciones negativas en los dems y contagia su reactividad.
Nuestros actos hablan por nosotros, ms que nosotros.

Integridad, es ser discretos, no traicionar la confianza depositada en nosotros. No

comentar lo que sucede en la empresa, o en la vida personal de los ejecutivos y de
nuestros compaeros de trabajo. Significa ser honestos y trabajar durante todo el
tiempo.
 EL COMPORTAMIENTO DE SUS SUPERIORES EN LA
EMPRESA

Es el sealado como el segundo factor en importancia. El mal ejemplo es mucho ms

contagioso que el buen ejemplo. Sin embargo, no se resolver el problema de la falta de
tica profesional solo con mejorar el ejemplo dado por los superiores. Como se ha visto
el Cdigo personal de conducta es mucho ms importante que el ejemplo de los
superiores.

Todo puesto ejecutivo implica un alto grado de tica profesional: la honestidad, la

confiabilidad, la lealtad, la responsabilidad, estn incluidos en el concepto de tica y, si
demostramos diariamente que somos poseedores de valores morales, valores sociales,
virtudes y, adems, las cualidades que hoy se buscan y valoran en todo profesional
como la proactividad, empowerment, empata, creatividad, lograremos ganarnos el
respeto de los dems. Cuando uno conoce lo que debe hacer, lo que le corresponde
hacer, cmo debe conducirse y no lo hace, entonces no est actuando con tica.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE

DECISIONES

Al tomar la decisin no se asegura solamente por este hecho el xito. Es preciso

examinar el entorno ya que existen factores en el mismo que afectan a la toma de
decisiones y al que toma las decisiones.

Factores como:

Grado de incertidumbre

Cuando se toma una decisin a veces se saben las

consecuencias. Las decisiones se toman bajo
condiciones de certidumbre, riesgo o incertidumbre. En
cada caso la postura del que toma la decisin es distinta.
 Certidumbre, es decir, cuando se toma una decisin con informacin
perfecta. Otra manera de pensar en esto es que existe una relacin directa de
causa y efecto entre cada acto y su consecuencia. Si est lloviendo, deber
llevarse un paraguas? Si hace fri, deber llevarse un abrigo? Ya sea que se
lleve o no el paraguas o el abrigo, las consecuencias son predecibles.
De riesgo. No existe toda la informacin que se precisa, es decir, se conoce el
problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los
resultados que pueden arrojar. Por ejemplo, si tenemos un examen y sabemos
que la materia que entra es del tema 1 al 12, podemos tomar la decisin de
estudiar la mitad, puede ser que tengamos suerte y acertemos, pero corremos el
riesgo de fallar y suspender.
De incertidumbre. Donde no es posible conocer el posible estado final. Por
ejemplo tratar de adivinar si al tirar una moneda al aire el resultado es cara o
cruz sin saber si la moneda tiene dos caras, es legal o tiene dos cruces.

Decisiones condicionadas:

Lo ideal es tomar la mejor decisin posible pero para ello se necesita tiempo,
personal, equipo de los que a veces no se dispone. Por ello muchas veces se hace lo
que la realidad permite, es decir, se toma la mejor decisin posible con los recursos de
que se dispone. (Material fsico).

Condicionamientos en la toma de decisiones: Una toma de decisin puede estar

condicionada por las caractersticas de los directivos, empleados, la propia
organizacin (cultura) y los agentes externos (proveedores, clientes, sociedad).
(Sentimientos, opiniones).
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA

AGROINDUSTRIAL
E INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

CURSO: deontologa

TEMA: tica en la toma de decisiones

DOCENTE:

INTEGRANTES:

PIURA, 19 DE NOVIEMBRE DEL 2015