GERENCIA DE LOS CAMBIOS Y PROYECTOS EN

MANTENIMIENTO
 1.- NUESTRA FORMACIN PROFESIONAL.

2.- NUESTRA FORMACIN EN VALORES.

3.- NUESTRAS RELACIONES INTERPERSONALES

 1.- A donde vamos? .- la visin cuadro de
nuestro futuro preferido.

2.- En que creemos?.- nuestros valores

principios gua.

3.- Por qu existimos? .- nuestra razn de

ser, misin propsito.
 QUE ES TRABAJAR.?
QUE ES INCERTIDUMBRE. ?
QUE ES GERENCIAR.?
QUE ES LIDERAR. ?
QUE ES GERENCIAMIENTO ESTRATGICO.?
QUE ES MOTIVACIN. ?
QUE ES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Informacin vs. Incertidumbre.
 Esel arte de influir sobre la
gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecucin
de objetivos en pro del bien
comn.
 Hay que buscar el equilibrio entre la tarea y
la relacin humana

La clave del liderazgo es llevar a cabo las

tareas asignadas fomentando las relaciones
humanas.
 El Liderazgo y el gerenciamiento son dos
sistemas de accin distintas y
complementarias. Cada uno tiene su propia
funcin y actividades caractersticas. Ambas
son necesarias para el xito en un ambiente
de negocios.
El liderazgo fuerte con un gerenciamiento
dbil no es mejor, y viceversa.
EL RETO REAL ES COMBINAR EL LIDERAZGO FUERTE
Y UN GERENCIAMIENTO FUERTE Y USAR CADA UNO
PARA BALANCEAR AL OTRO.
 LOS GERENTES ESTABLECEN OBJETIVOS, LOS
LDERES TIENEN VISIN.

LOS GERENTES TIENEN QUE VER CON EL

AQU Y EL AHORA, LOS LDERES BUSCAN MS
ALL DEL PRESENTE, PARA IMAGINAR LO QUE
PODRA SER.

EL GERENTE HACE LAS COSAS CON

EFICIENCIA, EL LIDER LO HACE CON EFICACIA.
 EL GERENCIAR ES PONER A LA GENTE A
QUE HAGA LO QUE HAY QUE HACER. El
Liderazgo es lograr que la gente
quiera hacer lo que se necesita hacer.
LOS GERENTES EMPUJAN, Los lderes
jalan. LOS GERENTES COMANDAN. Los
lderes comunican.
LA GERENCIA DE MANTENIMIENTO ACTUAL

ADMINISTRACION GENERAL DEL MTTO.

Nivel conceptual

nivel tcnico Nivel humano

 POR QUE SE ESTUDIA UNA MAESTRA

Bsicamente por :

1.- Mejorar las perspectivas profesionales

2.- Aprender nuevas habilidades

3.- Construir una red de contactos.

 GESTIN DEL MANTENIMIENTO

La gestin moderna del mantenimiento incluye

todas aquellas actividades de gestin que:
determinan los objetivos o prioridades de
mantenimiento definidas por:

1.- Las metas asignadas y aceptadas por la

direccin del mantenimiento.

2,. Las estrategias (definidas como los mtodos

de gestin que se utilizan para conseguir esas
metas u objetivos). y
 3.- Las responsabilidades en la gestin.

Todo esto permitir , en el da a da,

implementar estas estrategias
planificando, programando y controlando
la ejecucin del mantenimiento para su
realizacin y mejora, teniendo siempre en
cuenta aquellos aspectos econmicos
relevantes para la organizacin.
 PROCESO DE GESTIN DEL MANTENIMIENTO

El proceso de gestin de mantenimiento podemos

dividirlo en dos partes principales:

1) La definicin de la estrategia de mantenimiento;

2) La implementacin de la estrategia de
mantenimiento.
La primera de estas partes, el proceso de definicin de
la estrategia de mantenimiento, requiere la definicin de
los objetivos de mantenimiento como input del mismo.
Obviamente, los objetivos de mantenimiento dimanan
directamente del plan de negocio de la organizacin en
cuestin.
 Disear estrategias de mantenimiento que
estn alineadas con los planes de negocio
es un aspecto clave y condiciona la
consecucin de los objetivos del
mantenimiento y en ltima instancia los
reseados en el plan de negocio de la
organizacin.
 La segunda parte del proceso, la
implementacin de la estrategia tiene un
distinto nivel de importancia y tienen que ver
con nuestra habilidad para asegurar niveles
adecuados de formacin del personal, de
preparacin de los trabajos, con la seleccin de
las herramientas adecuadas para realizar las
diferentes tareas o, por ejemplo, con el diseo y
consecucin de la ejecucin a tiempo de los
diferentes programas de mantenimiento.
 EFICACIA Y EFICIENCIA DE LA
GESTIN DEL MANTENIMIENTO

La tercera parte en la que dividimos el

proceso de gestin de mantenimiento
condiciona la eficacia y eficiencia de la
gestin respectivamente.
La eficacia muestra la bondad con que un
departamento o funcin consigue los
objetivos impuestos en base a las
necesidades de la empresa.

 A menudo la eficacia de las funciones

empresariales se mide en trminos de
calidad del servicio realizado por esa
funcin, siempre desde el punto de vista
cliente-proveedor y bajo la perspectiva del
cliente. La eficacia de la gestin se
concentra entonces en lo correcto de los
procesos que se emprenden y en que los
procesos produzcan el resultado esperado
de los mismos.
 La eficacia de la gestin de mantenimiento nos
permitir entonces minimizar los costes
indirectos de mantenimientos, aquellos
asociados con las prdidas de produccin y en
ltima instancia con la insatisfaccin del cliente.
Por tanto, en el caso de mantenimiento, la
eficacia de la gestin de esta funcin podemos
entenderla como la satisfaccin que la empresa
tiene con la capacidad y condicin de sus
activos , o con la mejora general de los costos
que experimenta cuando la capacidad de
produccin est disponible cuando se necesita
 La eficiencia de nuestra gestin, que no debera
ser menos importante que la primera. Eficiencia
es actuar o producir con el mnimo esfuerzo,
minimizando derroches o desperdicio de
recursos, y los gastos asociados a los mismos.
Si logramos mejoras en esta parte del proceso
de gestin, nos permitirn minimizar los costes
directos de mantenimiento, es decir realizar un
servicio de mantenimiento de igual o mejor
calidad a costos ms competitivos.
ORGANIZACIN INTERNA DE LA G. de M.

SISTEMA
TECNICO

SISTEMA SISTEMA
METAS , ADMINISTRATIVO SISTEMA
VALORES Y ESTRUCTURAL
ESTRATEGIAS

SISTEMA
PSICOSOCIAL
PAPEL DE LIDERAZGO DE GERENTE DE
MANTENIMIENTO.

HABILITANDO A CREANDO
OTROS PARA UNA VISION
LIDERAR

ESTABLECIENDO UNA CULTURA

ESTRUCTURA Y SISTEMAS
CREANDO PARA APOYAR LA VISION
CONFIANZA
 GERENCIA DE
MANTENIMIENTO

ORGANIZACIN:
Ingreso Egreso
(entrada) 1. Recursos tcnicos. (salida)
2. Recursos Humanos
Especificaciones 3. Recurso Capital Especificaciones
4. Recurso de informacin.
NIVELES DE LA GERENCIA DE
MANTENIMIENTO
a) SISTEMA SOCIAL-Interacciones reguladas
b) SISTEMA FORMAL-Interacciones regulares y
participadas
c) SISTEMA INFORMAL-Interacciones entre individuos y
roles

Sistema
Formal

Sistema
Informal

Sistema
Social
 PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA

PROCESO DE TRANSFORMACION

MATERIA PRIMA
PLANTA TRABAJO PRODUCTOS
ACTIVOS MANO DE OBRA
PRODUCTIVOS PRODUCTIVA BIENES
Y
SERVICIOS
MATERIALES INDIRECTOS
1.- PRIMERA CONSIDERACION:
Las empresas por sus operaciones se clasifican en dos grandes
grupos, las productoras de bienes fiscos (tangibles) y las de servicios
(intangibles), como se muestra en la figura

COMERCIALIZACION PROTECCION ASESORAMIENTO

CONSTRUCCION EXTRACCION . . TRANSPORTE

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS POR SUS

OPERACIONES
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS POR SU TECNOLOGIA Y FRECUENCIA
PRODUCTIVA
 BIEN FISICO SERVICIO
PROPIEDADES SATISFACCION DEL
VALOR FISICAS CLIENTE-
TANGIBLES SUBJETIVO

Centro de atencin producto Proceso

Objetivo de la empresa

Logstica produccin Stocks A Pedido

terminada

Capacitacin personal Mayor tiempo Menor tiempo