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EMOCIONAL
O quanto de impacto tem a inteligncia emocional (IE) sobre seu sucesso
profissional? A resposta rpida : muito!
Quando a inteligncia emocional surgiu pela primeira vez para o pblico em geral, ela serviu como
a conexo que faltava em uma descoberta peculiar: pessoas com QI mediano se desempenharam
melhor do que aqueles com os maiores QI 70% das vezes. Essa anomalia deu um grande golpe no
que muitas pessoas sempre presumiram ser a nica fonte de sucesso - QI. Dcadas de pesquisa
agora apontam para a inteligncia emocional como o fator crtico que distancia os melhores
profissionais do resto do bando.
O quanto de impacto tem a inteligncia emocional (IE) sobre seu sucesso profissional? A resposta
rpida : muito! uma maneira poderosa de concentrar sua energia em uma direo com um
resultado tremendo. De todas as pessoas que estudamos no trabalho, descobrimos que 90% dos
melhores profissionais possuem alto IE. Voc pode at ser um timo profissional sem inteligncia
emocional, mas as chances disso acontecer so pequenas.
Inteligncia emocional "algo" em cada um de ns que um pouco intangvel. Ela afeta a forma
como administramos o comportamento, como navegamos complexidades sociais e como tomamos
decises pessoais que trazem resultados positivos. Inteligncia emocional composta de quatro
habilidades centrais que se emparelham sob duas competncias primrias: competncia pessoal e
competncia social.
Elas so constantemente positivas. Fique olhando as notcias por qualquer perodo de tempo e
voc ver que simplesmente um ciclo de guerra sem fim: ataques violentos, economias frgeis,
empresas em falncia e desastres ambientais. fcil pensar que o mundo est indo ladeira abaixo
rapidamente. E quem sabe? Talvez esteja. Mas as pessoas inteligentes emocionalmente no se
preocupam com isso porque elas no se prendem a coisas que no conseguem controlar. Elas
concentram sua energia em direcionar duas coisas que esto completamente sob seu poder - sua
ateno e seu esforo. Vrios estudos mostraram que otimistas so fisicamente e psicologicamente
mais saudveis que pessimistas. Eles tambm possuem desempenho melhor no trabalho. Lembre-se
disso na prxima vez que um caminho de pensamentos negativos prender sua mente.
Elas possuem um vocabulrio emocional robusto. Todas as pessoas sentem emoes, mas
apenas uma pequena parcela que consegue identific-las de forma precisa enquanto elas acontecem.
Nossa pesquisa mostra que apenas 36% das pessoas conseguem fazer isso, o que um problema,
pois as emoes no rotuladas podem ser m interpretadas, o que leva a escolhas irracionais e aes
prejudiciais. Pessoas com IE alto dominam suas emoes, porque elas as entendem, e porque elas
utilizam um vocabulrio extenso sobre sentimentos para fazer isso. Enquanto muitas pessoas dizem
apenas que esto mal, pessoas com alta inteligncia emocional conseguem apontar se esto
"frustradas", "deprimidas" ou "ansiosas". Quanto mais especfica for a palavra que voc escolher,
melhor o entendimento que voc ter sobre o que exatamente est sentido, o que causou isso e o que
voc deveria fazer em relao a isso.
Elas so assertivas. Pessoas com alto IE possuem um equilbrio entre boas maneiras, empatia e
gentileza com a habilidade de se afirmarem e estabelecerem limites. Essa combinao ttica ideal
para lidar com conflitos. Quando a maioria das pessoas so contrariadas, elas geralmente se
comportam de forma passiva ou agressiva. Pessoas inteligentes emocionalmente permanecem
equilibradas e assertivas ao se guiarem para fora das reaes emocionais no filtradas. Isso permite
que elas neutralizem pessoas difceis e txicas sem criar inimigos.
Elas perdoam, mas elas no esquecem. Pessoas emocionalmente inteligentes vivem pelo dilema
"Engane-me uma vez, o tolo voc; engane-me duas vezes, o tolo sou eu". Elas perdoam para
evitar guardar rancor, mas elas nunca esquecem. As emoes negativas que surgem ao guardar
rancor so na verdade uma resposta de estresse. Segurar esse estresse pode ter consequncias
devastadoras para a sade, e pessoas emocionalmente inteligentes sabem como evitar isso a todo
custo. Entretanto, oferecer perdo no significa que elas daro uma segunda chance para quem
cometeu o erro. Pessoas emocionalmente inteligentes se deixam derrubar por maus-tratos, ento
elas rapidamente se desprendem das coisas e so assertivas para se proteger de danos futuros.
Elas no deixam ningum limitar sua alegria. Quando seu sentimento de prazer e satisfao se
deriva de comparaes com os outros, voc no mais o mestre de sua felicidade. Quando pessoas
emocionalmente inteligentes se sentem bem com algo que fizeram, elas no deixam que a opinio
ou conquista de ningum tire esse sentimento delas. Enquanto impossvel desligar suas reaes
sobre o que as outras pessoas pensam de voc, voc no tem que se comparar com outros, voc
sempre pode escutar as opinies das pessoas com ceticismo.
Elas tornam as coisas divertidas. Pessoas emocionalmente inteligentes sabem exatamente o que as
fazem felizes, e elas trabalham constantemente para trazer essa felicidade para tudo que fazem. Elas
transformam trabalhos montonos em jogos, vo alm do necessrio para deixar as pessoas com
quem se importam felizes, e fazem pausas para aproveitar as coisas que amam no importa o quanto
estejam ocupadas. Elas sabem que injetar essa diverso em suas vidas combate o estresse e constri
uma resilincia duradoura.
Elas so difceis de serem ofendidas. Se voc tiver uma compreenso concreta de quem voc ,
difcil que algum diga ou faa algo que lhe provoque. Pessoas emocionalmente inteligentes so
auto-confiantes e cabea aberta, o que cria uma pele bem grossa.
Juntando todas as peas. Ao contrrio de seu QI, seu IE altamente malevel. Enquanto voc
treina seu crebro pela prtica repetitiva de novos comportamentos emocionalmente inteligentes,
seu crebro constri o caminho necessrio para torn-los hbitos. Logo voc ir comear a reagir ao
seu redor com inteligncia emocional sem mesmo pensar nisso. E enquanto seu crebro refora o
uso de novos comportamentos, as conexes que davam suporte aos comportamentos velhos e
destrutivos iro morrer.