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ARACAJU 2014
ARACAJU
2014
MARIANA
SILVA
LOBATO
BANCA EXAMINADORA
DEDICATRIA
Dedico este trabalho aos meus pais Plnio Lobato e
Rosemary Barcelos, a minha irm Roberta Lobato e
a Gustavo Raupp.
AGRADECIMENTOS
Agradeo a Deus por me proteger e guiar por bons caminhos, por minha vida e
sade.
A minha irm Roberta Lobato, a qual me inspira por sua coragem e serenidade, por
mesmo de longe se fazer presente em minha vida. Aos meus pais Plinio Lobato e
Rosemary Barcelos, pela educao e amor.
Por fim, agradeo pela orientao do Mestre Slvio Valena, por todo
aconselhamento e presteza dedicados a mim neste breve perodo, contudo, com a
certeza de que os conhecimentos adquiridos sero levados para toda vida. Muito
obrigada por tudo.
EPGRAFE
Quem sabe concentrar-se numa coisa e insistir nela
como nico objetivo, obtm ao fim e ao cabo, a
capacidade de fazer qualquer coisa.
(Mahatma Gandhi)
RESUMO
Esse estudo apresenta uma sistemtica de anlises diante de ocorrncias e
problemas evidenciados durante o desenvolvimento de um contrato de prestao de
servios para concepo, elaborao e detalhamento do projeto para o sistema de
combate a incndio de uma estao coletora de produo de leo e gs terrestre.
Como objetivo, o mesmo se prope a discutir e analisar as inconsistncias referentes
ao prazo e qualidade da empresa prestadora dos servios durante todas as fases do
projeto, desenvolvendo abordagens fundamentadas em trabalhos de referncias
anteriores, no que diz respeito a gesto e relaes interpessoais, apresentando
propostas e aes necessrias para que as falhas sejam evitadas durante a
realizao do mesmo. Ressalta-se, entretanto, que o presente estudo no discute o
empreendimento em sua fase construtiva, j que, destinado a apresentar o projeto
na fase de concepo e abrangncia ao detalhamento de acordo com a necessidade
de demanda para sua formao. Para elaborao desse estudo foram utilizadas
referncias atuais relacionadas ao tema de gerenciamento de projetos, assim como
o aprendizado prtico e terico adquiridos at o presente na rea de projetos em
engenharia. Por fim, trata-se de uma anlise com base na pesquisa do histrico de
um projeto j elaborado, onde seus resultados podero subsidiar profissionais da
rea da engenharia civil, que visam alcanar metas e resultados corporativos,
convertendo estratgias em realidade.
ABSTRACT
This study presents a systematic analysis on the events and issues highlighted during
the development of a contract to provide services for design, development and
detailed design for the fire fighting system of a station for oil and gas. Aim, it is to
discuss and analyze the inconsistencies regarding the duration and quality of the
service provider during all phases of the project, developing work based on
references from previous approaches, regarding their systematic management and
relationships interpersonal, presenting proposals and actions necessary to ensure
that failures are avoided during the making of it. It is noteworthy, however, that this
study does not discuss the project in its construction phase, since it is intended to
present the project at the design stage to detail and scope in accordance with the
need to demand for its formation. In developing this study current references related
to the topic of project management, as well as the theoretical and practical learning
acquired to date in the area of engineering design were used. Finally, it is an analysis
based on the research of the history of a project already developed, where their
results will support professionals in civil engineering, which aim to achieve corporate
goals and results, converting strategy into reality.
LISTA DE FIGURAS
Figura 28 GRD Histrico das Emisses Iniciais dos Principais Projetos ............
67
Figura 29 GRD Histrico das Emisses Finais dos Principais Projetos .............
68
LISTA DE QUADROS
NR Norma regulamentadora
CP Campo de Produo
LP Livro de Projeto
LD Lista de Documentos
M Metro
KPa Quilo Pascal
cm Centmetro Quadrado
L Litro
min Minuto
SUMRIO
1 INTRODUO ..................................................................................................... 17
3 METODOLOGIA .................................................................................................. 48
5 CONCLUSO ...................................................................................................... 73
7 ANEXOS .............................................................................................................. 78
17
1 INTRODUO
Ainda de acordo com Serra e Kunc (2014), pesquisas realizadas nos ltimos
20 anos, demonstram que entre 60% e 80% das organizaes, no executam as
estratgias do gerenciamento de projetos de forma adequada; o que dessa forma,
no obtm os resultados esperados em seu processo de mudana.
2 REFERENCIAL TERICO
De forma resumida, Young (2008, p. 11) tambm descreve projeto como um esforo
temporrio para alcanar alguns objetivos especficos em um momento definido.
Requer pelo menos duas ou mais Requer pelo menos uma pessoa-ano ou
pessoas-ano de esforo e envolve mais mais de esforo e envolve mais do que
do que uma pessoa. uma pessoa.
vezes, estes trs componentes tendem a competir entre si, pelo fato de que, uma
melhor qualidade, geralmente requer mais tempo e oramento para sua finalizao.
Fonte: http://pt.slideshare.net/smtrentim/sucesso-em-gerenciamento-de-projetos-palestra-faap-sjcjun-
2012. Acesso: novembro, 2014
2.2.2 Responsabilidades
Segundo Young (2008), outros fatores que devem ser bem definidos anteriormente
a execuo do escopo, so as responsabilidades da equipe de gerenciamento de
programas, atravs de tpicos que enfatizam algumas responsabilidades:
A EGP deve assegurar que todas as oportunidades para programas e
projetos sejam avaliadas por meio de testes e critrios acordados, para permitir ou
no o andamento do projeto;
medida que cada novo programa ou projeto for aprovado e/ou adicionado,
observa-se que os compromissos de recursos so utilizados geralmente de formas
isoladas de outras atividades j em andamento, e estabelecidas na concepo do
projeto original. Antes de cada novo programa, e/ou projeto adicionado, estes podem
comprometer os recursos existentes, criando uma onda de atendimento acima da
linha de recurso mximo disponvel originalmente. A consequncia dessa situao,
que a data de previso para concluso torna-se impossvel para o seu
cumprimento, e consequentemente promovendo com isso, o surgimento de uma
data imprevisvel. Portanto, se faz necessrio uma anlise criteriosa e detalhada por
parte dos responsveis pela incluso ou alterao no projeto inicial, tendo em vista
os diversos fatores que podero comprometer principalmente a entrega dos
trabalhos de forma efetiva para os seus destinatrios (YOUNG, 2008).
Declarao de requisitos;
Projeto bsico;
Avaliao de risco.
Gibson e Wang (2011) salientam que uma definio de escopo mal elaborada e/ou
carente de informaes, identificada por profissionais da indstria como uma das
principais causas de falha nos projetos.
.
Fonte: PMBOK, 2004
Existem obstculos, os quais podemos chamar de naturais, em que muita das vezes
no podem ser controlados pelo gestor, como por exemplo, alteraes na estrutura
organizacional da empresa, riscos ocasionados pelo meio ambiente, modificaes
da tecnologia, evoluo nos preos do mercado e complexidades encontradas em
projeto. Porm as falhas gerenciais, na maioria dos casos so consideradas causas
de insucesso ao projeto, atravs dos seguintes aspectos: quando metas e os
objetivos so mal estabelecidos; assim como estimativas financeiras incompletas; o
projeto inclui muitas atividades e pouco tempo para execuo; o projeto no teve
uma pessoa responsvel, mas sim vrias, criando crculos de poder paralelos aos
previamente estabelecidos; quando no se conheciam as necessidades do pessoal,
equipamentos e materiais; e por fim, o conhecimento a respeito dos profissionais
envolvidos nas atividades, se elas possuam, ou no, conhecimento necessrio para
executar as atividades. Apesar de toda gesto e planejamento envolvido, nenhum
projeto est completamente seguro do surgimento de risco, tendo esta premissa
como base, o controle e avaliao dos riscos devem ser monitorados regularmente
medida que o projeto avana.
40
Autores sugerem mtodos viveis para amenizar e controlar impactos que possam
vir a ser causados por eles, como o Brainstorming, Grupos de Foco, Workshops
Facilitados, Tcnicas de Grupo Nominal, Tcnica Delphi e o Mapa Mental.
Mulcahy (2009) define tambm como mtodos, os Grupos de Foco, o qual consiste
em uma reunio de membros para discusso de assuntos entre si, assistidos por um
moderador, tambm podem ser implementados Workshops Facilitados, Tcnicas de
Grupo Nominal para classificao das ideias do Brainstorming, a Tcnica Delphi que
consiste em enviar as informaes para especialistas annimos e por fim o Mapa
Mental o qual gera um diagrama de ideias que ajudam a gerar e classificar as
informaes para posterior anlise.
Outro aspecto importante que deve ser analisado, parte do principio de que uma
estimativa de recurso das atividades mal elaborada ocasiona uma estimativa de
durao das atividades equivocada. O PMBOK (2004) define estimativa de durao
das atividades e sua elaborao.
2.5.1 Mudanas
Para evitar que estas mudanas no projeto causem efeitos desastrosos no projeto,
sendo estas inevitveis, aconselhvel a identificao formal por meio do processo
de gesto de mudanas, com o intuito de avalia-las e controla-las.
Young (2008) sugere que o marco de partida para a execuo do projeto seja
realizado a partir de uma reunio de lanamento, tendo em vista que, todo o
planejamento est definido e que haja aprovao formal para inicio desta etapa.
2.5.5 Encerramento
3 METODOLOGIA
LEGENDA
Estao Coletora de Ilha Pequena
ARMAZENAMENTO/
DOCUMENTOS CIRCULAO/CONSULTA/
PRESERVAO
EMPRSTIMO
ORIGINAIS PARA
PROJETISTA SOLICITANTE
EXECUO PROJETISTA SOLICITANTE
DOSSIS DE
SOLICITAO TODOS QUE RECEBEM TODOS QUE REPASSAM POR
DE PROJETO POR CIRCULAO CIRCULAO
Projeto, sendo este um aplicativo web que tem por objetivo acompanhar a
elaborao, revises, custos e o trmite de documentos, entre Petrobras e Projetista,
dos projetos de responsabilidade da UN-SEAL/ST/EIPA.
LD Lista de Documentos
Documento formal que possui como objetivo registrar atividades em que houve o
contato entre equipes contratadas e cliente. Um exemplo desta documentao
encontra-se ilustrado na figura 22.
4 DISCUSSES E RESULTADOS
64
Constatao I
Constatao II
Constatao III
Constatao IV
Anlise: A data de inicio real do projeto foi de 16/07/2013, de acordo com a primeira
GRD enviada pela disciplina de processo, isso nos remete a um incio com 86 dias
de atraso. Analisaremos mais a frente, outros fatores determinantes para os atrasos,
os quais ocasionaram a data final da ultima GRD emitida em 02/07/14, mais de um
ano aps o inicio do projeto. Ainda hoje, a ASP-1037, encontra-se em aberto nos
registros da PETROBRAS. Estas datas so observadas no histrico de GRD,
ilustrado na figura 36.
Constatao V
Anlise: Com uma semana aps o inicio dos projetos para o Sistema de Combate a
Incndio de Ilha Pequena, o coordenador do contrato precisou pedir demisso por
motivos pessoais, abrindo um espao no organograma interno da UNITEC, o qual
ficaria vago por aproximadamente dois meses. Este espao permitiu o surgimento
de atribulaes entre as equipes, como por exemplo:, atribuies de tarefas
equivocadas, responsabilidades e linhas de autoridade pouco claras, distribuio da
carga de trabalho irregular entre os profissionais de cada disciplina, falhas na
comunicao entre a equipe, falta de confiana entre os membros da equipe, falta
de compromisso com o plano do projeto, no observncia do cumprimento com a
qualidade, dentre outros. Nesta etapa a qualidade e o cumprimento do cronograma
do projeto ficaram plenamente comprometidos, tendo em vista que, uma das
responsabilidades do coordenador era de integrador entre os membros responsveis
pelas disciplinas, e principalmente entre as equipes. Neste perodo de ausncia do
coordenador, as reunies internas e externas com a PETROBRAS eram feitas
apenas com os engenheiros responsveis pelas disciplinas da UNITEC, os quais
no possuam conhecimento sobre os detalhes das clusulas contratuais,
ocasionando uma desordem operacional no desenvolvimento do projeto.
Constatao VI
Constatao VII
FIGURA 28: GRD Histrico das Emisses Iniciais dos Principais Projetos
FIGURA 29: GRD Histrico das Emisses Finais dos Principais Projetos
70
Constatao VIII
Constatao IX
Constatao X
5 CONCLUSO
Sistema interdisciplinar.
Sobre temas correlatos que podero ser desenvolvidos em uma futura anlise,
sugere-se o seguinte: Efetuar uma comparao entre a elaborao de projetos de
mesmo escopo, para reas de implementao com diferentes caractersticas fsicas.
75
6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
GIBSON, G.;WANG, Y. Scope, Key Definition for a Project Success. Austin University
of Texas at Austin, 2001.
AHERN, Terence; LEAVY, Brian; BYRNE, P.J.. Knowledge formation and learning
in the management of projects: A problem solving perspective. International Journal
of Project Management, Dublin, IE. February. 2014.
GEMINO, Andrew et. al. Plans versus people: Comparing knowledge management
approaches in IT-enabled business projects. International Journal of Project
Management, Oxford, UK, april, 2014.
RAMAZANI, Jalal; JERGEAS, George. Project managers and the journey from
good to great: The benefits of investment in project management training and
education. International Journal of Project Management, Alberta, Canada, march.
2014.
7 ANEXOS