PLANEACIN DIDACTICA UNIDAD 1.

Proponer diseos de procesos de calidad

para identificar fallas de calidad a travs de
herramientas bsicas de diagnstico en un
Competencia de la Unidad 1. caso dado

Identificar herramientas bsicas de diagnstico.

Propsitos Identificar fallas de calidad en algn proceso.
Realizar propuestas de diseo de procesos que generen
valor en la calidad.
FUNDAMENTOS DE CALIDAD

CARRERA: GESTIN Y ADMINISTRACIN DE PYMES SEMESTRE: SEXTO

Clave: GAP-GCAP-1702-B1-003 LIC 07143633

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: CALIDAD EN PROCESOS UNIDAD: 1

DOCENTE: LUIS LEOPOLDO LEONAR LIRA BLOQUE: 1701-2 GRUPO : 003

TEMAS UNIDAD 1.
1.1. Introduccin a la calidad
Unidad 1. 1.1.1. Historia de la calidad
FUNDAMENTOS DE 1.1.2. Conceptos bsicos
CALIDAD 1.1.3. Filosofas de calidad
1.2. Calidad en las organizaciones
1.2.1. La calidad en diferentes organizaciones
1.2.2. Premios de calidad
1.2.3. Herramientas bsicas de diagnstico
1.3. Diseo de procesos de calidad
1.3.1. Procesos que crea valor
1.3.2. Procesos de diseos de productos
1.3.3. Diseo y mejora de procesos para la calidad

SECUENCIA DE TRABAJO

1. Entrar Informacin general de la Asignatura.

2. Leer contenidos temticos de la primera unidad
3. Revisar detenidamente el rea de anuncios en donde se presenta avisos importantes por parte del profesor.
4. Participar en el foro de la primera unidad
5. Revisar materiales y recursos, orientados por el docente.
6. Entregar actividades dos y tres de la primera unidad
7. Evidencia de aprendizaje.
8. Entrar y revisar foro autorreflexiones
9. Entregar autorreflexiones
10. Ingresar a la sala de Colaboracin para participar en las sesiones de grupo organizadas por el docente una vez por semana.
( Los horarios sern publicados en el rea de Anuncios)

Duracin de la asignatura: 16 de Julio al 30 de Septiembre de 2017

Actividad Descripcin Fecha De Entrega

FORO 1. Herramientas Propsito de la Actividad: En esta actividad Del 20 al 23 de Julio de 2017
bsicas de participars en el foro de discusin, donde revisars
Diagnstico las herramientas bsicas de diagnstico para
deteccin de fallas en la calidad en una serie de
casos.

Instrucciones:

Descarga el archivo Casos, lee con

atencin y analiza las fallas de calidad en
una serie de casos.
Entra al foro de discusin y menciona qu
herramienta de diagnstico utilizaras para
cada caso y porque.
Revisa las aportaciones y analiza la
informacin recabada por tus
compaeros(as), comenta al mismo tiempo
con ellos (ellas) tu opinin a fin de
retroalimentarse en forma colaborativa.

Recursos:

Material disponible de la Plataforma

Vdeos tutoriales
Bibliografa Sugerida

RBRICA DE CALIFICACIN: ACTIVIDAD 1. FORO HERRAMIENTAS BSICAS DE DIAGNSTICO

Actividad Descripcin Fecha De Entrega

Actividad 2. Diseos Del 24 al 28 de Julio de 2017
Propsito de la Actividad: Realizar una propuesta
de Procesos de
de diseos de procesos que generen valor en ciertos
Calidad
casos reales de las empresas.

Instrucciones:

Descarga el archivo Procesos (Se

encuentra ubicado en el rea de
Actividades Unidad 1.)
Lee con atencin la informacin que se te
proporciona y realzalas instrucciones que
se te solicitan.
Guarda tu documento con la siguiente
nomenclatura GCAP_U1_A2_XXYZ y
envalo a tu docente en lnea mediante
esta seccin.
Consulta la Rbrica de evaluacin para la
actividad.

Recursos:

Material disponible de la Plataforma

Vdeos tutoriales
Bibliografa Sugerida

RBRICA DE CALIFICACIN

Actividad Descripcin Fecha De Entrega

AUTOEVALUACIN Propsito de la Autoevaluacin: Esta actividad te Del 29 al 30 de Julio de 2017
permitir medir el grado de conocimiento
obtenido durante la unidad, selecciona las
respuestas correctas y envasela al docente en
lnea.

AUTORREFLEXIONES Las preguntas de cada etapa estarn publicadas en

UNIDAD 1. el foro correspondiente a esta actividad. Del 4 al 6 de Agosto de 2017

Esta actividad se entregar al final de cada etapa.

Tome su tiempo para realizarlo con calma,
recordando que la actividad tiene un valor del 10 %
en el curso.

Estas preguntas deben ser contestadas teniendo en

cuenta su aprendizaje y deben ser respuestas con
contenido. No cortas ni ambiguas.

Qu temas fueron de mayor inters en la Unidad 1

y por qu?
Para qu te sirvi el conocimiento adquirido en esta
unidad?
Cmo consideras que los temas aprendidos en
esta unidad te ayudarn en tu desempeo laboral?

Actividad Descripcin Fecha De Entrega

EVIDENCIA DE Propsito de la Evidencia: En la evidencia de Del 31 de Julio al 3 de Agosto de
APRENDIZAJE. aprendizaje aplicars todos los conocimientos 2017
Herramientas bsicas adquiridos en esta unidad.
de Diagnstico Para ello, identificars en una PyME de tu
preferencia un proceso sobre el cual hars
propuestas de diseo de calidad mediante un reporte
con instrucciones dadas.

Instrucciones:

Descarga el archivo Diseo de procesos,

revisa con atencin la informacin y realiza
lo que se te solicita.(Se encuentra ubicado
en el rea de Actividades Unidad 1.)
Al finalizar, gurdalo con la siguiente
nomenclatura: GCAP_U1_EA_XXYZ,
envalo a tu docente en lnea y espera su
retroalimentacin.
Revisar la Criterios de evaluacin de la
evidencia.

Recursos:

Material disponible de la Plataforma

Vdeos tutoriales
Bibliografa Sugerida