Programa de Capacitacion de Personal

DESARROLLO ORGANIZACIONAL - UMSA
MANUAL DE CAPACITACIN:
LAS ARTES SOCIALES
- PROYECTO EJE -
UNIVERSIDAD MESOAMERICANA DE SAN AGUSTN

7 SEMESTRE DE PSICOLOGA
INTEGRANTES:
BERNARDO ALONSO
SABRINA CMARA
CINTHIA CANTO
ALEJANDRA COB
MIGUEL DAZ
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PLAN DE CAPACITACIN
Escuela Secundaria Federal # 8

Nombre De la Escuela Turno Vespertino
Pablo Bolio Ponce
Ubicacin Fraccionamiento Yucalpetn Mrida, Yucatn.
No. De alumnos: 387

Contexto:
Se aplic un cuestionario el semestre pasado a un grupo de 2 grado con el objetivo de identificar la percepcin de los
alumnos sobre la escuela, los maestros y la comodidad que experimentan en el aula. Entre la informacin ms relevante
y con la ayuda de entrevistas a los docentes, se obtuvo que los principales problemas que se experimentan en el aula es
respecto a la convivencia entre los alumnos y la atencin y respeto al maestro, por eso se elabor el siguiente programa
de capacitacin para brindar y facilitar conocimientos y herramientas para mejorar la experiencia del proceso de
enseanza-aprendizaje en la escuela.
Facilitadores:
Sabrina Cmara
Bernardo Alonso
Cinthya Canto
Miguel Daz
Alejandra Cob
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Ficha Tcnica:
Nombre del curso:

LAS ARTES SOCIALES
Justificacin:
Este curso pretende favorecer y apoyar a la relacin entre los integrantes de un grupo especfico de 3 grado
mediante habilidades de convivencia grupal y de resolucin de conflictos de manera personal.
Objetivo General:
Brindar conocimientos, generar el ambiente necesario y promover oportunidades para que los alumnos
pongan en prctica habilidades sociales que les permitan mantener la sana convivencia y la oportunidad de
crecer en el ambiente escolar y poder aportar de esta manera a competencias que los preparen mejor a hacer
frente a los problemas de su vida.
1. Actitudes y conductas
2. Comunicacin Asertiva
3. Escucha Activa
Temas a tratar:
4. Unin de Grupo
5. Solucin de conflictos
6. Cmo disfrutar ms de la escuela
DURACION: 4 sesiones de 50 min en 2 Bimestres educativos.

No. DE PERSONAS 40 (estimado)
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1.-NUESTROS LENTES Y NUESTRAS CONDUCTAS

Lugar Saln de Clases Fecha: -
Objetivo particular: Objetivo especfico:
Brindar conocimientos y conciencia sobre las Mayor aceptacin y tolerancia en el grupo
actitudes hacia los dems y sus efectos en la Disminucin de prejuicios e incomodidad social
conducta.
Materiales Contenidos Descripcin Actividades Duracin
- Fomy y 1. Actitudes y Se explicara a los - Gafetes 40-50 min aprox.
plumones Conductas alumnos los 3 -Aire, Agua y Tierra
para gafetes elementos de las
- Rotafolios o actitudes
diapositivas (cognitivo, afectivo
- Una pelota y conductual) y
formas de
reconocerlas.
Cronograma:
Etapa Tiempo Asignado Temas y actividades Facilitador
Apertura 15 min Actividad de Inicio Miguel Daz
- Asignar Gafetes Cinthia Canto
- Presentacin
Desarrollo 25 min Actitudes y conductas Bernardo
Alejandra Cob
Cierre 10 min Retroalimentacin Sabrina Cmara
Mtodo de evaluacin:
Encuesta a los alumnos sobre su percepcin del clima escolar al finalizar el taller.
Entrevista a 2 maestros sobre sus experiencias en clase y puntos de vista
Resultados observables:
- Los mensajes ofensivos y explcitos en el grupo disminuyen
- La relacin con compaeros marginados aumenta
DURACION: 50 min
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2.-COMUNICNDONOS
Ensear y poner en prctica herramientas de la Mejorar la comunicacin respetuosa y comprensiva
comunicacin efectiva que permita a los alumnos entre alumnos
comprender y transmitir puntos de vista con respeto Facilitar la atencin al punto de vista de otros en
y tolerancia. clase
Promover la expresin de las inquietudes propias y el
dialogo entre alumnos y maestro.
- Rotafolios o 2. Comunicacin Componentes de la 40-50 min aprox.
diapositivas asertiva comunicacin, la - Adivina qu
3. Escucha Activa transmisin de
conocimientos y de
emociones. Niveles
de la escucha y la
escucha emptica.
Cronograma:
- Adivina Que Cinthia Canto
Desarrollo 25 min Comunicacin Asertiva Bernardo
Escucha Activa Alejandra Cob
Act: Adivina Qu
Cierre 10 min Retroalimentacin Sabrina Cmara
Mtodo de evaluacin:
- Dialogo fluido entre alumnos
- Apoyo mutuo y comprensin hacia los problemas y necesidades de los otros.
DURACION: 50 min
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3.-CONVIVIENDO EN GRUPO
Proveer actividades y herramientas que integren al Mejorar la integracin entre hombres y mujeres
grupo y los hagan trabajar en equipo. Procurar Sinergizar los logros del grupo
experiencias que permitan a los participantes
reconocer los beneficios de la convivencia
Rotafolios o 4. Unin grupal Componentes de - Letras 40-50 min aprox.
diapositivas 5. Solucin de un grupo, ideas -Pjaros y nidos
conflictos para resolver -Resolucin de
conflictos y conflictos
dinmicas para
resolucin.
Cronograma:
- Retroalimentacin Cinthia Canto
sesiones pasadas
- Pjaros y nidos
Desarrollo 25 min El trabajo en equipo y los Bernardo
logros que se obtienen. Alejandra Cob
Creatividad y soluciones
Resolucin de conflictos
Cierre 10 min Act. Letras Sabrina Cmara
Mtodo de evaluacin:
Uso de estrategias ms eficaces en los alumnos para solucionar problemas
Aumento de la creatividad
Establecimiento de lderes productivos.
DURACION: 50 min
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4.-DISFRUTANDO
Sensibilizar mediante un dialogo abierto al alumno Mejor rendimiento e integracin escolar
para valorar la experiencia escolar y encontrar Aumentar la participacin individual
formas de disfrutarlo ms en grupo.
- Rotafolios o 6. Disfrutando de El propsito de la Cuadro de 40-50 min aprox.
diapositivas la escuela escuela, la cualidades
- Hojas de papel orientacin
impresas vocacional, los
amigos, la
educacin.
Cronograma:
Apertura 15 min - Retroalimentacin Miguel Daz
sesiones anteriores Cinthia Canto
- Act. Cuadro de
cualidades
Desarrollo 25 min Presentacin del tema y Bernardo
dialogo con los Alejandra Cob
participantes sobre sus
propias experiencias.
Cierre 10 min Cierre y Sabrina Cmara
retroalimentacin de
todo el taller.
Mtodo de evaluacin:
Se realizaran 5 entrevistas al azar a los participantes para indagar sobre su experiencia en el grupo
- Una mejora en actitud, integracin y productividad grupal general.
- Los alumnos se encuentran ms interesados respecto a sus objetivos acadmicos.
DURACION: 50 min
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MANUAL PARA EL INSTRUCTOR:
Objetivo:
Proporcionar los temas, contenidos y bibliografa necesarios para el instructor para impartir con eficacia,
claridad y de acuerdo a los objetivos el taller de las Artes Sociales
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1. LA COMUNICACIN ASERTIVA
Comunicacin: La comunicacin es el proceso ms importante de la interaccin del ser humano. Es el

intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos,
sentimientos y conductas ante la vida.
Como logra como lograr una comunicacin eficaz
Claridad interna en el transmisor.
Apertura y capacidad en el receptor.
Que no existan ruidos o impedimentos fsicos o psicolgicos.
Ausencia de temores y prejuicios.
Manejo de un mismo lenguaje y contexto psicosocial.
Expresin clara y precisa de los mensajes una buena comunicacin
.
Asertividad: Es aquel estilo de comunicacin abierto a las opiniones ajenas, dndoles la misma importancia que
a las propias. Parte del respeto hacia los dems y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que
se quiere, aceptando que la postura de los dems no tiene por qu coincidir con la propia y La comunicacin
asertiva es la habilidad de expresar ideas positivas y negativas y los sentimientos de una manera abierta,
honesta y directa. Que reconoce nuestros derechos al mismo tiempo sigue respetando los derechos de otros.
Que nos permite asumir la responsabilidad de nosotros mismos y nuestras acciones, sin juzgar ni culpar a otras
personas. Y que nos permite afrontar de manera constructiva y encontrar una solucin mutuamente
satisfactoria en el conflicto existe. Evitando los conflictos de forma directa, abierta y honesta.
La asertividad puede ayudarnos mucho a mejorar nuestra comunicacin, a facilitar nuestra interrelacin con las
personas y a disminuir el estrs. La asertividad es una conducta que puede resumirse como un comportamiento
mediante el cual defendemos nuestros legtimos derechos sin agredir ni ser agredidos.
A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo-agresivo. Consiste en evitar el conflicto mediante
la discrecin, evitando las situaciones que puedan resultarle incmodas o enfrentarle a los dems con excusas,
falsos olvidos o retrasos entre otros medios. As, no asume la necesidad de hacer valer sus propios derechos
(pasividad), aunque tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte (agresividad).
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Caractersticas de una persona asertiva

La persona asertiva siente una gran libertad para manifestarse, para expresar lo que es, lo que piensa, lo
que siente, y quiere sin lastimar a los dems. (Es emptico).
Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier persona, sea sta extraa o conocida y su
comunicacin se caracteriza por ser directa, abierta, franca y adecuada.
En todas sus acciones y en manifestaciones se respeta a s misma y acepta sus limitaciones, tiene
siempre su propio valor y desarrolla su autoestima; es decir, se aprecia y se quiere a s misma, tal como
es.
Su vida tiene un enfoque activo, pues sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo, haciendo lo
necesario para que las cosas sucedan, en vez de esperar pasivamente a que stos sucedan por arte de
magia. Es ms proactivo que activo.
Acepta o rechaza, de su mundo emocional, a las personas: con delicadeza, pero con firmeza, establece
quines van a ser sus amigos y quines no.
Se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos. Evita los dos extremos: por un lado
la represin y por el otro la expresin agresiva y destructiva.
COMPONENTES VERBALES DE LA COMUNICACIN ASERTIVA

La conversacin es el instrumento verbal por excelencia de la que nos servimos para transmitir informacin y
mantener ms relaciones sociales adecuadas. Implica un grado de integracin compleja entre las seales verbales
y las no verbales, tanto emitidas como recibidas. Elementos importantes de toda conversacin son:
Duracin del habla: la duracin del habla est directamente relacionada con la asertividad, la capacidad de
enfrentarse a situaciones y el nivel de ansiedad social. En lneas generales, a mayor duracin del habla ms asertiva
se puede considerar a la persona; pero, en ocasiones, el habla durante mucho rato puede ser un indicativo de una
excesiva ansiedad.
Retroalimentacin
Cuando alguien est hablando necesita saber si los que lo escuchan lo comprenden, le creen, estn sorprendidos,
aburridos, etc.
Una retroalimentacin asertiva consistir en un intercambio mutuo de seales de atencin y comprensin
dependiendo, claro est, del tema de conversacin y de los propsitos del mismo.
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Preguntas: son esenciales para mantener la conversacin, obtener informacin y mostrar inters por lo que dice
la otra persona. El no utilizar preguntas puede provocar cortes en la conversacin y la sensacin de desinters.
Componentes no verbales de la comunicacin asertiva
La comunicacin no verbal, por mucho que se quiera eludir, es inevitable en presencia de otras personas. Un
individuo puede decidir no hablar, o ser incapaz de comunicarse verbalmente; pero, todava sigue emitiendo
mensajes acerca de s mismo a travs de su cara y su cuerpo. Los mensajes no verbales a menudo son tambin
recibidos de forma medio consiente: la gente se forma opiniones de los dems a partir de su conducta no verbal,
sin saber identificar exactamente qu es lo agradable o irritante de cada persona en cuestin.
Para que un mensaje se considere transmitido de forma socialmente hbil (asertiva), las seales no verbales tienen
que ser congruentes con el contenido verbal.
Las personas no asertivas carecen a menudo de la habilidad para dominar los componentes verbales y no verbales
apropiados de la conducta, y de aplicarlos conjuntamente, sin incongruencias. En un estudio realizado por Romano
y Bellack, a la hora de evaluar una conducta asertiva, eran la postura, la expresin facial y la entonacin las
conductas no verbales que ms altamente se relacionaban con el mensaje verbal.
1. La mirada
Casi todas las interacciones de los seres humanos dependen de miradas recprocas.
La cantidad y tipo de miradas comunican actitudes interpersonales, de tal forma que la conclusin ms comn
que una persona extrae cuando alguien no lo mira a los ojos es que est nervioso y le falta confianza en s mismo.
Los sujetos asertivos miran ms mientras hablan que los sujetos poco asertivos. De esto depende que la
utilizacin asertiva de la mirada, como componente no verbal de la comunicacin, implique una reciprocidad
equilibrada entre el emisor y el receptor, variando la fijacin de la mirada segn se est hablando (40%) o
escuchando (75%).
2. La expresin facial
La expresin facial juega varios papeles en la interaccin social humana:
Muestra el estado emocional de una persona, aunque sta pueda tratar de ocultarlo.
Proporciona una informacin continua sobre si est comprendiendo el mensaje, si est sorprendido, de acuerdo,
en contra, etc., en relacin con lo que se est diciendo.
Indica actitudes hacia las otras personas.
La persona asertiva adoptar una expresin facial que est de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir. Es
decir, no adoptar una expresin facial que sea contradictoria o no se adapte a lo que se quiere decir. La persona
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no asertiva, por ejemplo, frecuentemente est "cociendo" por dentro cuando se le da una orden injusta; pero su
expresin facial muestra amabilidad.
3. La postura corporal
Existen cuatro tipos de posturas:
- Postura de acercamiento: indica atencin, que puede interpretarse de manera positiva (simpata) o negativa
(invasin) hacia el receptor.
- Postura de retirada: suele interpretarse como rechazo, repulsa o frialdad.
- Postura erecta: indica seguridad, firmeza, pero tambin puede reflejar orgullo, arrogancia o desprecio.
- Postura contrada: suele interpretarse como depresin, timidez y abatimiento fsico o psquico.
La persona asertiva adoptar generalmente una postura cercana y erecta, mirando de frente a la otra persona.
4. Los gestos
Los gestos son bsicamente culturales. Las manos y, en un grado menor, la cabeza y los pies, pueden producir una
amplia variedad de gestos que se usan bien para amplificar y apoyar la actividad verbal o bien para contradecirla
tratando de ocultar los verdaderos sentimientos.
Los gestos asertivos son movimientos desinhibidos. Sugieren franqueza, seguridad en uno mismo y
espontaneidad por parte del que habla.
5. Componentes paralingsticos
El rea paralingstico o vocal, hace referencia a "cmo" se transmite el mensaje; mientras que el rea
propiamente lingstica o habla, estudia "lo que" se dice. Las seales vocales paralingsticas incluyen:
- Volumen: en una conversacin asertiva, ste tiene que estar en consonancia con el mensaje que se quiere
transmitir.
Tono: el tono asertivo debe de ser uniforme y bien modulado, sin intimidar a la otra persona; pero, basndose en
una seguridad.
Fluidez-Perturbaciones del habla: excesivas vacilaciones, repeticiones, etc., pueden causar una impresin de
inseguridad, inapetencia o ansiedad, dependiendo de cmo lo interprete el interlocutor. Estas perturbaciones
pueden estar presentes en una conversacin asertiva siempre y cuando estn dentro de los lmites normales y
estn apoyados por otros componentes paralingsticos apropiados.
Claridad y velocidad: el emisor de un mensaje asertivo debe hablar con una claridad tal que el receptor pueda
comprender el mensaje sin tener que reinterpretar o recurrir a otras seales alternativas. La velocidad no debe
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ser muy lenta ni muy rpida en un contexto comunicativo normal, ya que ambas anomalas pueden distorsionar
la comunicacin.
2. ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o slo dos
personas, para comprender lo qu se est diciendo. Como oyente, debera ser capaz de repetir en sus propias
palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo con lo que el otro est diciendo, sino
comprender lo que se dice.
La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicacin eficaz y se refiere a la habilidad de escuchar
no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos
que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a entender a una persona se precisa cierta empata. La escucha
activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista del que habla.
Es un mtodo de escucha en el cual el oyente entiende claramente lo que la otra persona quiere transmitir. Esto
requiere de mucha disciplina y del desarrollo de nuevos hbitos.
De hecho, para poder llevarlo a cabo se tienen que poner en el lugar de la otra persona para as poder concentrase
en el mensaje que quiere decir.
El proceso de la escucha activa es una serie de actos encadenados lgicamente para obtener la totalidad del
mensaje, interpretando el significado correcto del mismo.
El proceso de la escucha activa se compone de seis pasos:
1.-Preparacin
En la preparacin nos predispondremos mental y fsicamente para prestar la atencin necesaria durante la
entrevista. En la preparacin tendremos presente tres aspectos: la eleccin del momento y el lugar para la
comunicacin, la recopilacin y el anlisis de la informacin sobre nuestro interlocutor y presentar una actitud
positiva hacia la escucha.
2.-Posicin y mirada
A lo largo de la entrevista presentaremos una posicin adelantada, avanzando el cuerpo desde la cintura y
miraremos fijamente a los ojos de quien nos habla. Adems, respetaremos la distancia con nuestro interlocutor
teniendo en cuenta el tipo de relacin que tenemos con l.
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3.-Reforzar al interlocutor
Aplicaremos una serie de tcnicas para demostrar a nuestro interlocutor que le prestamos atencin. Estas
tcnicas son: el refuerzo positivo, la parfrasis, la reformulacin, la ampliacin, la tcnica de las preguntas, el
silencio, asentir con la cabeza y las expresiones faciales.
4.-Observar el lenguaje no verbal

Durante el proceso de escucha activa observaremos su lenguaje no verbal, es decir, sus gestos corporales, sus
expresiones faciales y sus caractersticas de la voz, tales como el tono, la intensidad y el ritmo.
5.-Obtener las ideas principales

Detectaremos las palabras clave que sustentan el mensaje de nuestro interlocutor. Relacionaremos dichas
palabras clave para extraer las ideas principales del mensaje.
6.-Retroalimentacin
Finalmente, mediante la retroalimentacin transmitiremos a nuestro interlocutor el resumen del mensaje que
hemos escuchado, demostrndole que hemos interpretado correctamente su mensaje.
Tcnicas para la escucha activa

Evitar juzgar
Quizs lo ms difcil sea lo ms necesario: escuchar sin juzgar a la otra persona o sacar conclusiones. Hay que
recordar cuando alguien habla est usando el lenguaje para expresar los pensamientos y emociones que siente
en su interior y que no tiene por qu ser totalmente preciso con las palabras.
Repite lo que acabas de or
Una manera muy sencilla de evidenciar que se est escuchando y lograr as que la otra persona est ms motivada
para seguir hablando es repetir de vez en cuando lo que ha dicho, independientemente de si ests de acuerdo o
no. As se demuestra que has escuchado lo que estaba diciendo.
Refleje sus sentimientos para que se abra emocionalmente
En una conversacin se puede compartir informacin, datos y opiniones. Pero tambin se puede compartir y
reflejar sentimientos. Los sentimientos son ms difciles de adivinar pero son muy importantes porque crean un
mayor vnculo con el interlocutor al demostrar empata e implicacin.
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Beneficios
Una vez perfeccionada, esta habilidad nos puede ayudar de muchas formas pues adems de asistirte a detectar
problemas a tiempo, tambin puede aumentar la productividad al minimizar los malentendidos.
De esta manera, las personas sabrn que sus opiniones e ideas son escuchadas y valoradas y de esta misma
manera ser estimulado para alcanzar su potencial para inspirar y motivar a los dems.
Finalmente, la cantidad de informacin compartida ser mayor haciendo del trabajo uno ms creativo e
innovador.
3. UNIN DE GRUPO
Definicin de grupo
Un grupo es un conjunto de personas que interactan directamente entre s (cara a cara) reunidas alrededor de
un objetivo comn, y que llegan a integrar una formacin relativamente estable en el tiempo con una
determinada estructura (roles o papeles y reglas o normas grupales) y procesos dinmicos internos. Es decir,
que posee sus propios estilos de comunicacin y forma de tomar decisiones, un determinado grado de cohesin
y motivacin, as como un modo especfico de establecer las relaciones interpersonales entre sus miembros.
Todo grupo tiene su dinmica
Siempre que interactan varios seres humanos que conforman un grupo durante un tiempo, se ponen en accin
numerosas fuerzas psicolgicas que van desde la confraternizacin a la lucha abierta y enconada entre
diferentes motivaciones, intereses, actitudes, conductas e ideas de las diversas personalidades que lo
componen. Prestarle atencin a los cauces, confluencias y probables conflictos de estas fuerzas, cobra una
importancia singular dentro del saln de clases.
Los procesos de grupo comprenden como aspecto bsico la comunicacin, pues sin el intercambio consciente e
inconsciente de ideas, actitudes, sentimientos y hasta posturas corporales no es posible conformar un grupo.
El primer paso para crear la unidad en un grupo de jvenes es romper las barreras que existen y establecer una
relacin ms cercana entre los estudiantes. Esto se consigue dndoles una tarea que requiere que trabajen
juntos como grupo. A medida que trabajan juntos y se ayudan para la realizacin de tal tarea, se crean vnculos
entre ellos y llegan a integrarse como un equipo.
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Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de complementariedad para lograr retos que
no se alcanzaran individualmente. Se origina tambin de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que
obstaculizan el desarrollo de tareas diarias.
La cohesin de un grupo se expresa a travs del compaerismo y el sentido de pertenencia al grupo que
manifiestan sus componentes. Cuanta ms cohesin exista, mejor trabajarn sus miembros y ms productivos
sern los resultados de sus acciones.
El trabajo colaborativo tiene ventajas en la ejecucin de tareas. Hay apertura entre los miembros del grupo. Se
incrementa la satisfaccin por el trabajo propio, y consecuentemente, se favorecen los sentimientos de auto
eficiencia. Impulsa el desarrollo de habilidades sociales al exigir la aceptacin de otra persona como cooperante
en la labor comn de construir conocimientos.
Genera una interdependencia positiva, abarcando las condiciones organizacionales y de funcionamiento que
deben darse al interior del grupo. Promueve la interaccin de las formas y del intercambio verbal entre las
personas del grupo, lo que afecta finalmente a los resultados del aprendizaje.
Propicia un ambiente para la comunicacin y discusin productiva.
Crea sinergia al aprovechar el conocimiento y experiencia de los miembros, segn su rea de especializacin y
los diversos enfoques o puntos de vista, se logra as una visin completa del estudio.
Cada participante tiene especiales caractersticas, por lo que el manejo de grupos resulta una compleja tarea
para el instructor, quien ha de ser el responsable de la conduccin del aprendizaje, el cual no se lograr sin una
integracin grupal. La integracin grupal puede lograrse mediante la utilizacin de tcnicas o dinmicas
grupales.
Tcnicas de integracin grupal
Pretende facilitar las relaciones comunicacionales y afectivas a los miembros de un grupo y le permiten alcanzar
los objetivos propuestos. Desde la perspectiva del proceso grupal, estas tcnicas son las que permiten el pasaje
del agrupamiento y colaboran para la construccin del nosotros. La utilizacin de estas tcnicas contribuye con
el despliegue de diferentes facetas del proceso grupal, que en su conjunto permiten al afianzamiento del grupo.
Las tcnicas de integracin permiten:
Desarrollar actitudes de cooperacin, tolerancia, escucha y colaboracin entre los participantes.
Aprende a establecer acuerdos y tomar decisiones consensuadas respeto a los objetivos grupales, la
organizacin de las actividades, las normas de funcionamiento y convivencia y los cdigos de
comunicacin.
Aprender a trabajar y a producir con otros.
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Promover la horizontalidad de la toma de decisiones y para la colaboracin para el logro de las metas
grupales.
Reducir la ansiedad, temores y conflictos que se generan en los procesos comunicacionales entre los
miembros del grupo.
En conclusin el uso de estas tcnicas posibilita el establecimiento de relaciones con ayuda entre los
participantes del grupo. Con lo cual favorece la toma de conciencia sobre la importancia que tienen para el
grupo las actitudes de cooperacin.
4. ACTITUDES Y CONDUCTAS
Todos tenemos muchos mapas en la cabeza, que pueden clasificarse en dos categoras principales: mapas del
modo en que son las cosas, o realidades, y mapas del modo en que deberan ser, o valores. Con esos mapas
mentales interpretamos todo lo que experimentamos. Pocas veces cuestionamos su exactitud; por lo general ni
siquiera tenemos conciencia de que existen. Simplemente damos por sentado que el modo en que vemos las
cosas corresponde a lo que realmente son o a lo que deberan ser. Estos supuestos dan origen a nuestras
actitudes y a nuestra conducta. El modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y del
modo en que actuamos.
Todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos objetivos.
Pero no es as. Vemos el mundo, no como es, sino como somos nosotros o como se nos ha condicionado para
que lo veamos. Cuando abrimos la boca para describir lo que vemos, en realidad nos describimos a nosotros
mismos, a nuestras percepciones, a nuestros paradigmas. Cuando otras personas disienten de nosotros, de
inmediato pensamos que algo extrao les ocurre. Pero, como demuestra nuestro experimento, personas
sinceras e inteligentes ven las cosas de modo distinto, pues cada una mira a travs del cristal de su experiencia.
Cuanta ms conciencia tengamos de nuestros paradigmas, mapas o supuestos bsicos, y de la medida en que
nos ha influido nuestra experiencia, en mayor grado podremos asumir la responsabilidad de tales paradigmas,
examinarlos, someterlos a la prueba de la realidad, escuchar a los otros y estar abiertos a sus percepciones, con
lo cual lograremos un cuadro ms amplio y una modalidad de visin mucho ms objetiva.
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La expresin cambio de paradigma fue introducida por Thomas Kuhn en un libro muy influyente, una piedra
angular, titulado La estructura de las revoluciones cientficas. Kuhn demuestra que casi todos los
descubrimientos significativos en el campo del esfuerzo cientfico aparecen primero como rupturas con la
tradicin, con los viejos modos de pensar, con los antiguos paradigmas.
Para Tolomeo, el gran astrnomo egipcio, la Tierra era el centro del universo. Pero Coprnico cre un cambio de
paradigma, suscitando muchas resistencias y persecuciones al situar al Sol en el centro. Sbitamente, todo fue
objeto de una interpretacin distinta. El modelo newtoniano de la fsica es un paradigma de movimientos
regulares y todava constituye la base de la ingeniera moderna. Pero es parcial, incompleto. El mundo cientfico
moderno se vio revolucionado por el paradigma einsteiniano, el paradigma de la relatividad, cuyo valor
predictivo y explicativo es mucho mayor. Hasta que se elabor la teora de los grmenes, un alto porcentaje de
mujeres y nios moran durante el parto, y nadie entenda por qu. En las escaramuzas de la guerra, eran ms
los hombres que moran de pequeas heridas y de enfermedades que de traumas importantes sufridos en el
frente.
Pero en cuanto se desarroll la teora de los grmenes, un paradigma totalmente nuevo, un modo mejor y
perfeccionado de comprender lo que suceda, hizo posible un perfeccionamiento mdico extraordinario,
significativo. Los Estados Unidos de hoy en da son el fruto de un cambio de paradigma. El concepto tradicional
del gobierno haba sido durante siglos el de la monarqua, el del derecho divino de los reyes. Entonces se
desarroll un nuevo paradigma: el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo.
Naci una democracia constitucional, capaz de liberar en gran medida la energa y el ingenio humanos, que
origin un nivel de vida, de libertad, de influencia y esperanza inigualado en la historia del mundo. No todos los
cambios de paradigma siguen una direccin positiva. Como ya hemos sealado, el paso de la tica del carcter a
la tica de la personalidad nos ha alejado de las races mismas que nutren el verdadero xito y la verdadera
felicidad. Pero ya sea que el cambio de paradigma nos empuje en direcciones positivas o negativas, o que se
produzca de modo instantneo o gradual, determina que pasemos de una manera de ver el mundo a otra. Ese
cambio genera poderosas transformaciones. Nuestros paradigmas, correctos o incorrectos, son las fuentes de
nuestras actitudes y conductas, y en ltima instancia de nuestras relaciones con los dems.
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A una persona de la cual, se conoce cules son sus actitudes no se puede predecir cul va a ser su conducta. Son
muy pocos los casos en los que se puede establecer relaciones entre actitudes y conducta. Para poder llegar a
prever una conducta, hay que conocer muy profundamente unas actitudes muy especficas.
Normalmente lo que la gente dice sobre sus propias actitudes suele ser mentira y esto sucede porque no
conocemos casi ninguna de nuestras actitudes respecto a los objetos. Y no conocemos estas actitudes hasta que
tenemos que actuar frente a un objeto. Con esto se deja an ms claro que las actitudes no influyen tanto en la
conducta, es ms, a veces, incluso son las conductas las que determinan las actitudes. Esta relacin entre
conducta y actitud est sometida por lo que los psicoanalistas llaman el deseo inconsciente.
EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES
Por el contrario de lo dicho anteriormente las actitudes s que influyen en la conducta social. Por eso quienes
intentan cambiar las conductas de las personas se centran en cambiar las actitudes. Hay muchos ejemplos de
esto: los padres que intentan influir en la conducta de los hijos o los maestros que intentan influir en los
alumnos.
La psicologa defiende que hay dos formas de cambiar las actitudes: la forma de la naturaleza cognitiva y la de la
naturaleza afectiva.
Naturaleza cognitiva: se utiliza en las personas motivadas y que saben bien que desean. Esta es una forma muy
til y se llega a producir este cambio de actitudes esta nueva actitud durar mucho tiempo. Esta Naturaleza
suele ser mucho ms efectiva en publicidad.
Naturaleza afectiva: esta forma de cambio no es tan clara como la cognitiva, sino que intenta producir un
cambio mediante claves. Si se llega a producir este cambio, es un cambio temporal y no perdurar durante
mucho tiempo.
La conducta se ve altamente influida por lo social. Se identifica, por supuesto en la motivacin (razones y
emociones). Es decir al suscitado por necesidades. La motivacin es una conducta o actitud del consumidor para
conseguir un bien. Pueden ser biolgicas, sicolgicas y sociales, aprendidas o instintivas. Toda conducta se inicia
con la motivacin, una necesidad estimulada que el sujeto trata de satisfacer. Uno o ms motivos en el interior
de una persona desencadenan a la conducta hacia una meta que supuestamente procurar satisfaccin.
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5. RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tener conflictos significa estar vivo, y
lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente porque algunos son inevitables. Lo que s es evitable son
las consecuencias negativas de los mismos, todos tenemos recursos internos e innatos que nos dotan de
capacidad para abordarlos, (el ser humano sobrevive gracias a ellos) si bien es cierto que las estrategias tiles
se aprenden .
Si miras en tu entorno quizs veas que los adultos con los que has crecido tampoco tienen estas habilidades
siendo por eso probable que no hayas tenido un modelo adecuado que te sirva.
Las consecuencias de esto pueden ser: que no sepas abordar las dificultades que surgen en las relaciones
personales, y que debido a esto te de miedo dar tus opiniones, evites discutir..., o por otro lado no sepas dar tu
opinin sin imponerla..., tengas dificultad para ceder y ponerte en el lugar del otro.. etc. A nivel global las
herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los otros serian: confianza en uno mismo y en los
dems, lo que se traduce en creer que se puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de
las habilidades sociales eficaces y adecuadas para cubrir tus necesidades desde el respeto hacia ti mismo y hacia
el otro. Las emociones bsicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, la tristeza y el
miedo. A veces de forma independiente y otras todas a la vez. El camino de la resolucin de conflictos no es otra
cosa que la expresin adecuada de estas emociones, la escucha de las de los dems y la bsqueda de
alternativas vlidas para los miembros que experimentan el conflicto.
Pasos a seguir:
En primer lugar:
- Reconocer y aceptar las propias emociones
- Identificar y respetar las emociones de los dems.
Este punto nos llevara a reflexionar sobre cul de mis necesidades no se han satisfecho en una situacin
determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia.
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Viendo a su vez que a los dems si se enfadan o duelen tambin les sucede lo mismo, alguna de sus necesidades
no se habrn cubierto: reconocimiento, atencin, justicia... etc. El ser humano tenemos todos las mismas
necesidades no lo olvides
Segundo paso:
Identificar los pensamientos que genero ante los problemas, aqu nos podremos decantar hacia dos vertientes:
- yo tengo la culpa
- la culpa la tiene el otro
Tercer paso:
Dejar de buscar culpables y describir:
- Expresar lo que yo he vivido
- Expresar como lo he interpretado
- Expresar como me he sentido
- Expresar que me hubiera gustado que pasara , proponiendo cambios para el futuro
Escuchar al otro:
- Lo que vivi
- Cmo lo interpret, sus intenciones reales.
- Cmo se sinti.
- Que le hubiera gustado que sucediera, y sus propuestas para el futuro
Probablemente esto me ayude a ver aspectos que no vea desde mi posicin y postura y me ayuden a cambiar la
interpretacin de los hechos o por lo menos a ver otras vertientes y con ello a cambiar mi emocin y mi
comportamiento.
A la hora de hablar para resolver el conflicto ten encuentra lo siguiente:
- Cuida la comunicacin no verbal: mira a los ojos cuando hables, mustrate
Prximo.
- Haz una peticin no una exigencia a la hora de cubrir tus necesidades. Piensa que tienes respeto por el otro y
empuja a la cooperacin.
- Haz preguntas y sugerencias, no acusaciones. Con esto solo se consiguen actitudes de ataque y defensa que
impiden llegar a soluciones.
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- No adivines el pensamiento del otro. Pregntale

- Habla de lo que el otro hizo, no de lo que es. El objetivo es cambiar conductas y una etiqueta nunca lleva al
cambio.
- Cntrate en el tema que se est tratando durante la discusin. No saques a relucir temas pasados.
- Plantea los problemas, no los acumules. El resentimiento te har explotar en el momento menos oportuno.
- Escucha al otro cuando habla, no lo interrumpas.
- Acepta las responsabilidades propias. No le eches toda la culpa al otro.
- Ofrece soluciones. Trata de llegar a un acuerdo.
- Haz ver al otro que lo has entendido, repitindole alguna frase del discurso que refleje sus peticiones y sobre
todo destaca aquello en lo que estis de acuerdo o pensis de la misma forma. Expresa tambin lo que te agrada
del otro.
- Evita la crtica inadecuada, comentarios negativos, el sarcasmo o la irona, esto solo responde al deseo de
castigar al otro o de humillarle, es una venganza, no una bsqueda de soluciones.
- Pregunta al otro que puedes hacer para mejorar las cosas.
- Intersate por las actividades del otro.
- Busca un ambiente adecuado que facilite el hablar: tranquilidad, intimidad, y que sean espacio neutral.
6. DISFRUTAR DE LA ESCUELA
HACER AMIGOS
Encuentra tu grupo. Ir a la escuela puede ser mucho ms divertido si tienes un grupo de amigos que les gusta lo
que te gusta y con los que te gusta pasar el tiempo. Encontrar otros estudiantes con los que puedas hablar y ser
amigos es muy importante, ya sea que te guste la msica, las luchas o los caballos.
El receso puede ser una manera excelente para hacer amigos. Encuentra otros jugadores de baloncesto
si t eres uno. Habla acerca de tus jugadores favoritos y jueguen juntos juegos picos. Dentro de poco,
sern amigos.
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No te preocupes por ser popular o por pasar el tiempo con los estudiantes populares. Preocpate por
pasar tiempo con las personas que te agradan y evita a las que no.
nete a los clubes despus de la escuela. Otra manera de hacer amigos es unirte a un club o grupo formal de la
escuela. Revisa las opciones que tu escuela ofrece y considera unirte a una que coincida con tus pasatiempos, ya
sea la msica, el ajedrez o el baile.
Considera fundar un club en tu escuela si ninguno de los que ya existe te parece atractivo. Quieres
fundar un club de videojuegos despus de la escuela? Quieres tener un grupo de reuniones para hacer
magia? Encuentra a un profesor que lo patrocine o fndalo con tus amigos.
Trata de unirte a un club que no te interese para conocer a algunas personas que no conoceras
normalmente. Trata de entrar al coro escolar incluso si no eres un cantante grandioso. Utilzalo como
una oportunidad para socializar y hacer amigos.
Prueba un deporte de equipo. Algunas escuelas ofrecen un deporte de equipo que te permite competir contra
otras escuelas y hacerte amigo de tus compaeros estudiantes. La mayora de los estudiantes nunca ha jugado
antes, as que es ms o menos un juego parejo en la mayora de las escuelas. El ftbol americano, el atletismo, el
baloncesto y el ftbol pueden hacer que la escuela sea un poco ms divertida.
Considera asistir a los juegos y animar al equipo con tus amigos si no quieres practicar un deporte. La
mayora de las veces, puedes asistir gratuitamente y puede ser una manera excelente de hacer nuevos
amigos.
Los deportes no son para todas las personas y los estudiantes algunas veces le dan mucha importancia a
la necesidad de practicar deportes. Puede ser una manera excelente de aprender habilidades, hacer
amigos y divertirse, o puede ser una fuente innecesaria de estrs. Solo practica deportes que disfrutes.
Sultate. Puedes tomar personalmente una broma prctica y aceptar que tus sentimientos se lastimen o puedes
rerte de esta y comenzar a planear tu respuesta, y hacer que sea una pica. Haz amigos al ser menos serio en la
escuela y aprende a soltarte de vez en cuando. La escuela no debe ser tu calabozo, sino que puede ser un lugar
excelente para divertirte. Espera divertirte y comenzars a hacerlo y hacer amigos.
A los chicos les gusta ser amigos de los chicos que parecen ser divertidos y graciosos, no de chicos que
parecen ser serios o molestos. Sultate y sintete cmodo si quieres hacer amigos.
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CONSERVAR LA DIVERSIN
Anmate todos los das. Puedes despertarte todas las maanas con una actitud mala y todas estas se
convertirn en un mal da. Sin embargo, puedes reproducir algunas melodas enrgicas, comer un desayuno de
campeones y hacer que tu da escolar sea pico. Decide que tu da ser divertido y as ser.
Escoge una cancin animada para escuchar cada maana antes de ir a la escuela. Incluso puedes
establecer una alarma en tu telfono o radio con reloj para que reproduzca una cancin de modo que lo
primero que escuches en la maana sea la meloda que te d energa y te haga feliz. Olvdate de poner
una alarma fastidiosa.
Trata de comer un buen desayuno todos los das para asegurarte de tener energa para soportar el da.
Enfcate en las frutas saludables y los granos enteros y evita los productos azucarados y muy
procesados, como Pop Tarts o los cereales con azcar. En lugar de ello, come una manzana.
Personaliza tus artculos escolares. Trata de decorar tu mochila, carpeta, cuaderno de apuntes, casillero y otros
artculos escolares si te hace ser ms feliz y estar ms cmodo con el ambiente. Utiliza calcomanas, lapiceros
con brillantina, tu emblema favorito y otros artculos para hacer que tus artculos escolares sean un poco ms
divertidos.
Viste prendas que te hagan sentir bien. Las tendencias aparecen y desaparecen, as que es difcil de decir qu
prendas de vestir sern geniales en cierto tiempo. Sin embargo, disfrutar de la escuela no quiere decir
necesariamente vestir lo ms reciente y lo mejor del centro comercial. Viste prendas que te hagan sentir
cmodo y que te permitan soltarte y divertirte en la escuela.
Planea tus prendas de vestir escolares la noche anterior a la escuela si te sirve de ayuda de modo que
puedas asegurarte de tener todo lo que necesitars, adems de asegurarte de que todo est limpio y
listo para ponerte en la maana. Aprende a lavar las prendas de vestir de modo que no tengas que
preocuparte porque tu camiseta favorita no est limpia.
Suea despierto de vez en cuando. Es un hecho que la escuela sea algunas veces aburrida. Tendrs que
escuchar algunas clases y tendrs que esperar durante algunas horas aburridas. Sin embargo, utiliza tu
imaginacin para hacer que la escuela sea ms divertida. Imagina a la escuela como un videojuego de rol contigo
dirigindolo o como una historia escrita y contigo como el escritor y el protagonista. Imagnate ser un agente
secreto que es enviado a la escuela para informar las actividades de este local de la juventud. Encuentra algunas
formas de agregar un poco de emocin al aburrimiento.
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HACER QUE LA ESCUELA SEA MAS FACIL

Mantente organizado. Una de las partes ms estresantes y frustrantes de la escuela es asegurarse de tener todo
lo que se supone que debes tener. Dnde est tu tarea de ingls? Dnde est el deber de matemtica? Est
tu lpiz afilado? En cuanto menos tengas que preocuparte por estos temas, ms podrs concentrarte en la
escuela y disfrutar de esta. Preprate para la clase y todo ser ms fcil.
Consigue una buena carpeta para organizar tus anotaciones y deberes. Coloca los documentos
importantes en esta cuando los recibas y lmpiala con regularidad de modo que no haya basura.
Deshazte de los deberes antiguos si tienes muchos en la carpeta.
Ten un diario de las tareas o un planificador diario actualizado de modo que nunca se te tome
desprevenido por un deber que hayas olvidado. Ten un registro de las fechas de presentacin de modo
que lleves la delantera.
S amable con los profesores. Ellos son como los estudiantes, algunos son grandiosos y algunos son menos que
eso. Sin embargo, los profesores estn a cargo del saln de clase y aunque te sientas frustrado o aburrido en
clase y si decides ser amable con ellos, lo ms probable es que correspondern a tu amabilidad. Y esto hace que
el da de todos sea ms fcil.
Puede parecer que hablar en clase e irte con tus amigos mientras el profesor habla har que la clase sea
ms divertida, pero a futuro ser mucho ms estresante y aburrido cuando obtengas una mala
calificacin y un castigo.
Es posible que tengas una lucha contra la corriente si tienes cierta reputacin en la escuela por ser el
payaso de la clase o por ser un estudiante problemtico, pero puedes lograr hacer un cambio. Espera
despus de la clase y dile al profesor que ests poniendo de tu parte y que quieres que te vaya mejor.
Pregntale al profesor cmo puedes hacer para que te vaya mejor en la clase para evitar meterte en
problemas. Tu profesor se impresionar por tu esfuerzo.
Organiza efectivamente tu tiempo. La tarea ser una molestia menor si ahorras tiempo para terminarla por
completo. Elimina la preocupacin y el estrs de la tarea al comenzar a hacerla temprano y terminarla
rpidamente, en vez de esperar hasta el ltimo minuto. No sera la maana antes de ir a la escuela menos
estresante si no tuvieras que pelear para terminar tu trabajo? No sera el da escolar ms divertido si no
tuvieras que preocuparte por obtener una mala calificacin?
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Digamos que tienes un mes antes de presentar un gran proyecto. Puedes hacer todo el proyecto la
noche anterior de la presentacin o puedes dedicar treinta minutos al proyecto cada noche. Esto no es
mucho tiempo, pero ser mucho menos estresante que hacer seis horas consecutivas a ltimo minuto.
Pide ayuda si tienes problemas para hacer la tarea. No trates de encargarte de todo si tienes dificultades en la
escuela. Haz que sea fcil. Pide ayuda en la escuela al unirte a los grupos de estudio despus de la escuela o al ir
al centro de tutora si tu escuela tiene esta facilidad.
Pdeles ayuda a tus padres o hermanos mayores. Ellos sern de gran ayuda ya que es muy probable que
hayan estudiado las mismas asignaturas en la escuela. Utiliza a tu familia como un recurso.
Pregntale al profesor si puedes quedarte entre diez y quince minutos despus de la escuela para
hacerle algunas preguntas acerca de la tarea si te avergenza hacerlas durante la clase. Siempre es
mejor preguntar.
Decide si necesitas ms desafos. Es posible que tu comportamiento se deba a que el material no te desafa lo
suficiente si te sientes aburrido y poco inspirado en la escuela o si obtienes malas calificaciones y actas fuera de
lugar. La escuela puede ser ms divertida si desafiara a tu mente ms con material interesante que se relacione
ms con tus intereses. Explora las opciones en donde vives y considera cambiarte a una escuela alternativa o
averigua si puedes calificar para obviar un grado.
Las escuelas privadas pueden ser costosas, pero puedes calificar a algunas becas o a una asistencia
financiera. Nunca sabrs hasta que averiges qu opciones hay disponibles en donde vives.
Habla con tu asesor o un profesor con quien te lleves bien si tus padres no tienen la disposicin de
explorar contigo las opciones. Habla con esas personas acerca de cmo te sientes y pdeles ayuda.
Evita las distracciones. Puede parecer que ocultar un iPod en tu sudadera es una manera excelente de divertirse
en la escuela, pero tambin arriesgas la posibilidad de meterte en problemas y puedes forzarte a retrasarte
cuando no prestas atencin. Puede que no lo parezca, pero la mejor manera de disfrutar de las lecciones que
aprendes en la escuela es escuchando con detenimiento y no encontrando maneras de distraerte.
Puede sonar trillado, pero finge que habr una informacin muy primordial en el problema de tu profesor de
matemtica. Finge que no aprendes multiplicacin, sino una frmula complicada para construir robots. Utiliza tu
imaginacin para encontrar maneras para permanecer concentrado.
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Bibliografa:
Claudio A. Urbano, Jose A. Yuni . Tcnicas para la animacin de grupos. 2005
Gonzlez, Sonia Habilidades de comunicacin y escucha: Empata ms alto nivel ms resultados. Thomas Nelson
Inc, 2011
Chvez, S. (2007). Saber escuchar. Revista Neoprevencin. Instituto de Seguridad del Trabajo. N.9. Santiago
Montgomery Urday, William: (1999) "La Asertividad, Autoestima y solucin de Conflictos, Editorial Circulo de
Estudios Avanzados.
Goleman, Daniel (1996) inteligencia emocional
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MANUAL DE ACTIVIDADES PARA EL CAPACITADOR:
Objetivo:
Planificar y proponer actividades afines a los temas propuestos en el curso Las Artes Sociales que promuevan
dinmicas en donde los participantes puedan poner en prctica los principios aprendidos y los sensibilicen sobre
sus capacidades para una sana convivencia escolar y brindar oportunidades de retroalimentacin y experiencia.
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1 GAFFETS
Duracin: 5 min
Materiales: Fomi y plumones
Finalidad: Romper con el hielo y fomentar la participacin mediante una mejor cercana al grupo.
Identificarlos y poder llamarlos por su nombre.
Se les entregara el gaffet con un plumn, dejando que escriban su nombre y si tienen algn sobrenombre
ponerlo en parntesis
2 AIRE, AGUA, Y TIERRA.
Duracin: 15 min
Materiales: Una pelota de plstico
Finalidad: Aumentar la integracin del grupo y generar un ambiente amistoso para mejorar las expectativas
del grupo.
La dinmica consiste en poner de pie y en crculo a todo el grupo, con la instruccin de pasar a quien deseen la
pelota diciendo su nombre completo, su edad un hobbie y un animal del elemento que la otra persona le
asigne al tirarle la pelota, uno de nosotros comenzaremos para elegir el primer elemento y presentarnos de
igual manera.
3 ADIVINA QU?
Duracin: 20min
Materiales: Ninguno
Finalidad: Comprender el valor de la comunicacin a travs de la escucha activa, las preguntas y la necesidad
de expresarse claramente
Esta dinmica consiste en elegir a un participante del grupo el cual tendr que pensar en un secreto y el grupo
tendr que hacer preguntas cerradas el cual su compaero solo podr contestar si o no.
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4 FORMAR LETRAS
Duracin: 15min
Materiales: Ninguno
Finalidad: Sensibilizar al grupo sobre el valor de la comunicacin oral y los efectos que tiene el carecer de ella
sobre la resolucin de conflictos.
Se formar en equipos a todo el grupo, con la indicacin de hacer letras con su propio cuerpo sin poder
comunicarse ni emitir sonidos, el que lo logre primero ser el ganador.
5 PAJAROS Y NIDOS
Duracin: 15min
Materiales: Ninguno.
Finalidad: Fomentar la integracin grupal y convivencia general que refuerce el deseo de participar
Los alumnos se formaran en crculo ocupando todo el saln y se formaran en equipos de 3, los cuales dos
unirn las manos en las cuales una persona de los 3 integrantes estar en medio de ellos formando un nido
abrazando al pjaro, uno de nosotros dar la orden de cambiar sea el nido o el pjaro, si es el nido, tendrn
que buscar otro pjaro, y si es pjaro, tendr que buscar otro nido sin repetir estar con los compaeros que le
tocaron antes de la orden.
6 SIMULAR SITUACIONES DE CONFLICTO
Duracin: 15min
Materiales: Ninguno.
Finalidad: Fortalecer el dialogo y la capacidad grupal de resolver situaciones de conflicto a travs del dialogo y
del debate
Se elegir a varios alumnos para hacer situaciones vivenciales relacionadas con algn conflicto que pudiera
suceder dentro de su mbito escolar o familiar, y entre los participantes de la actuacin y los que estn a la
expectativa debern resolverlo hasta llegar a una solucin adecuada y con el objetivo de nuestro taller.
7 CUADROS DE CUALIDADES
Duracin: 20min
Materiales: Hoja en blanco y lpiz.
Finalidad: Finalizar el taller sensibilizando al grupo sobre sus cualidades y formas de hacer ms agradable el
proceso de aprendizaje
Se elaborar un cuadro con cualidades en las cuales tendrn que buscar firmas de sus compaeros, quienes
sern ellos los cuales pondrn su firma dentro del espacio de la cualidad escrita, afirmando que su compaero
la tiene.
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MANUAL PARA EL PARTICIPANTE
Objetivo:
Proveer el material de instruccin que se le impartir al alumno.
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Programa de Capacitacion de Personal

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL - UMSA

LAS ARTES SOCIALES

UNIVERSIDAD MESOAMERICANA DE SAN AGUSTN

Escuela Secundaria Federal # 8

Ubicacin Fraccionamiento Yucalpetn Mrida, Yucatn.

No. De alumnos: 387

Nombre del curso:

6. Cmo disfrutar ms de la escuela

DURACION: 4 sesiones de 50 min en 2 Bimestres educativos.

1.-NUESTROS LENTES Y NUESTRAS CONDUCTAS

MANUAL PARA EL INSTRUCTOR:

Comunicacin: La comunicacin es el proceso ms importante de la interaccin del ser humano. Es el

Caractersticas de una persona asertiva

COMPONENTES VERBALES DE LA COMUNICACIN ASERTIVA

4.-Observar el lenguaje no verbal

5.-Obtener las ideas principales

Tcnicas para la escucha activa

EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES

- No adivines el pensamiento del otro. Pregntale

HACER QUE LA ESCUELA SEA MAS FACIL

MANUAL DE ACTIVIDADES PARA EL CAPACITADOR:

2 AIRE, AGUA, Y TIERRA.

6 SIMULAR SITUACIONES DE CONFLICTO

MANUAL PARA EL PARTICIPANTE

Proveer el material de instruccin que se le impartir al alumno.

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