Nombre: Byron Chicaiza

Nivel: Cuarto Finanzas B

TTULO: Caso de McDonald's

ENSAYO

INTRODUCCIN

McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rpida. Sus principales

productos son las hamburguesas, sndwiches, patatas fritas, mens para el
desayuno, refrescos, batidos, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la
mayora de los restaurantes se han incluido distintas reas con juegos para
nios. Atiende aproximadamente a 47 millones de clientes al da.
En la actualidad son ms de 26.000 establecimientos, 126 los pases en el
mundo y cinco los continentes en donde se alzan los Arcos Dorados, y
adems venden unas 145 hamburguesas por segundo.
DESARROLLO:

McDonald's, el primer local en la historia del servicio rpido de comidas fue

inaugurado por los hermanos Richard y Maurice McDonald en 1948, en San
Bernardino, California, (EE.UU.). Un men limitado y un alto volumen de
ventas caracterizaron el xito del nuevo restaurante. En 1954, Ray Kroc, por
entonces proveedor de la mquina de batidos, sorprendido por la magnitud del
pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visit el local de los hermanos
McDonald y les propuso abrir ms locales. Un ao ms tarde, los hermanos
McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la
comercializacin y explotacin del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois
(EEUU) el primer local de McDonald's Corporation.

McDonald's ha sido lder en el mercado de las comidas rpidas por dcadas,

teniendo una de las marcas, productos y mascotas norteamericanas ms
memorables. Tener una franquicia de McDonald's puede ser ms seguro que
tener otras franquicias menos conocidas, ya que el nombre McDonald's y su
modelo operativo vienen en conjunto con un gran nmero de clientes leales y
posee las mejores prcticas de la industria para el xito de los restaurantes.
 Su xito es muy grande, de hecho es la empresa comercial para clientes al
menudeo ms rentable de Estados Unidos desde hace 10 aos. Y est
creciendo rpidamente, abriendo un promedio de 3 a 8 locales por da en
el mercado mundial. En todo el mundo todos sus locales ofrecen un men
estndar, si bien se desarrollan en cada cultura productos especiales que se
ajustan al gusto de cada comunidad.
Los alimentos se preparan de acuerdo a las leyes locales, como por ejemplo,
en los mens de los pases rabes se cumplen las leyes islmicas de
preparacin de alimentos al igual que en Israel con la cultura Kosher juda, en
el cual no se sirven productos lcteos.
Los cambios de McDonald's favorables y desfavorables

FAVORABLES DESFAVORABLES
Un gran rango de tipos de negocios Las franquicias de comidas rpidas,
opera bajo el modelo de en particular, pueden no ser siempre
franquicias. la mejor opcin.

McDonald's se ha convertido en una Las empresas de comidas rpidas

de las corporaciones ms grandes como McDonald's han sido objeto de
del mundo, con negocios en por lo batallas en contra de lo que se
menos 119 pases. denomina la epidemia de obesidad,
ubicando a los negocios McDonald's,
as como a sus dueos, en una
posicin muy negativa en los medios
y las comunidades. McDonald's y sus
pares respondieron a estas negativas
tratando de agregar opciones ms
saludables en sus mens, pero es
probable que este estigma contine
Las organizaciones de franquicias El proceso de abrir una franquicia de
eliminan gran parte del riesgo que McDonald's puede ser desafiante.
enfrentan los dueos de negocios
 Hoy nos toca aprender de McDonald's, de una empresa americana que ha dado
el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo
con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una
inmejorable relacin entre calidad y precio la cual satisface a sus clientes de
manera eficiente y rpida.

CONCLUSIN

McDonald's es lder del, mercado segn las ltimas encuestas sobre

percepcin de marca publicadas por medios independientes colocan a
McDonald's entre las 10 primeras empresas del mercado local y lder absoluto
en su categora.
McDonalds es mundialmente reconocido, tanto por ser una organizacin
comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de
oferta de Franquicias. La clave del xito de McDonald's es tener una base muy
firme en sus franquiciatarios.
Una visin que apunta a los clientes y el reconocimiento. Dominar la industria
global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente. Ser
reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores,
inversionistas y pblico en general.
Informe de entrega