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DOCENTE:
Mg. OTOYA AYESTA, AMANDA MAGALI DEL PILAR
CICLO:
IX
Trujillo 2017
Introduccin
El presente proyecto tiene como objetivo disear un plan estratgico para esta empresa en
los aos futuros. El proceso estratgico se compone de un conjunto de actividades que se
desarrollan de manera secuencial con la finalidad de que se pueda proyectar y alcance la
visin establecida.
En el primer captulo se plantean todos aquellos aspectos que se constituyen como punto de
partida: Planteamiento y formulacin de problemas, objetivos; justificacin, visin y
misin adems del impacto terico y prctico de la investigacin.
En tercer Captulo se estudia el ambiente interno y externo, incluyendo todos los factores
que puedan influir o incidir en la estructura o funcionamiento de una organizacin, para as
lograr establecer el plan estratgico.
1.1.PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
Desde los aos noventa, la poblacin a nivel mundial es cada vez ms consciente de la
necesidad de una alimentacin sana, nutritiva y equilibrada para evitar problemas de
salud, lo que incluye el menor consumo de grasas de origen animal y el mayor consumo
de grasas vegetales.
Estas condiciones cumplen las paltas, fruto tropical, que posee propiedades nutritivas 0
% de colesterol adems de su agradable sabor.
Las exportaciones de paltas han crecido sostenidamente ao tras ao, debido al mayor
consumo mundial y la reputacin de dicho producto en el mercado exterior, en trminos
de calidad, precio y volumen de produccin.
El producto de fcil exportacin es la palta Hass gracias a que posee la cascara ms
gruesa que las de otras variedades, lo cual le permite resistir mejor el transporte y
manejo post cosecha; es por eso que la variedad Hass es la que ms se adapta a tipos de
viajes largos y duros; siendo adems la ms solicitada en el mercado internacional en la
actualidad.
Las exportaciones de palta alcanzaron los US$445,7 millones en el perodo enero-
noviembre de 2016, segn datos de la Asociacin de Exportadores (ADEX). Esta cifra
representa un crecimiento de 45,7% en comparacin con el mismo perodo del 2015.
Los envos al exterior de este fruto significaron, en dicho lapso, el 10,9% de todas las
exportaciones agroindustriales del Per, lo que lo hizo el principal producto exportado.
El principal importador de palta fueron los Pases Bajos, que adquirieron cargamentos
por US$213,8 millones, lo que implica un 47,9% del total exportado. Otros destinos
importantes fueron Espaa (US$77,2 millones) y Estados Unidos (US$73,6 millones).
En el 2015, la palta Hass pudo ingresar al mercado de Argentina y de la India. As,
ahora son 26 los pases importadores.
En este proyecto lo que se pretende es introducirnos al mercado internacional de
exportacin de paltas de la variedad Hass siendo una empresa competitiva mediante un
plan estratgico de diseo de planta.
1.2.FORMULACIN DEL PROBLEMA
Cules son los requisitos tcnicos exigidos para la exportacin de palta Hass al
mercado internacional?
Cul es el sistema de distribucin fsica internacional ms adecuado para la
exportacin de palta Hass?
Cul es el segmento de mercado internacional que le gusta consumir palta Hass?
Cules son las principales barreras de mercado de acceso para las exportaciones
de palta Hass?
1.3.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Determinar los elementos del mercado que son necesarios para establecer la
creacin de la empresa agroindustrial exportadora de palta Hass.
Identificar las caractersticas que debe tener el producto de manera que garantice
su conservacin y sea de la aceptacin del consumidor.
Determinar el sistema de distribucin fsica internacional ms adecuado para la
exportacin de palta Hass.
Determinar estrategias comerciales que podran implementarse para la
promocin y comercializacin de palta Hass.
Identificar aspectos tcnicos, de ingeniera y logsticos que se requieren para la
produccin de palta Hass.
Determinar los estudios econmicos y financieros requeridos para la
determinacin de la viabilidad y montaje de una empresa agroindustrial
exportadora de palta Hass.
Establecer los factores organizacionales que son necesarios en la creacin de una
empresa agroindustrial exportadora de palta Hass.
Identificar las principales barreras de acceso que se presentan para la exportacin
de palta Hass al mercado internacional.
Identificar los requerimientos legales que son necesarios para la creacin de una
empresa agroindustrial exportadora de palta Hass.
Identificar los requerimientos ambientales que son necesarios en la empresa para
su adecuado funcionamiento e impacto que generar en su entorno.
Generar mayores oportunidades de desarrollo para el Per en el sector agrcola,
explotando zonas de cultivo.
Incrementar el volumen de exportacin de acuerdo al grado de aceptacin que se
tenga de la demanda.
Obtener rentabilidad y generar empleo en la localidad.
1.4.JUSTIFICACIN
1.5.MISIN
1.6.VISIN
1.7.MTODOS DE LA INVESTIGACIN
2. MACROENTRONO
Estados Unidos es el tercer pas ms poblado del mundo, al finalizar el 2016 contaba
con una poblacin de 323.127.513 millones de habitantes. Sus principales socios
comerciales son: China, Canad y Mxico. Durante el periodo 2008-2010, EE. UU. Se
ha mantenido como el principal destino de las exportaciones peruanas pues necesita de
muchas importaciones extranjeras para poder cubrir la demanda interna.
2.1.Entorno poltico
Desde el punto de vista del anlisis del entorno poltico, es fundamental realizar un
doble anlisis. Por un lado, se requiere examinar la situacin actual en trminos de
poltica interna y de poltica externa.
2.3.Entorno sociocultural
Por otro lado, la palta es un fruto que tiene diversos usos, como alimentacin, siendo un
complemento en diversos tipos de comida as como ser la materia prima, en forma de
aceite, para la elaboracin de cosmticos (sobre todo para la piel y cremas de masaje) y
la industria farmacutica. El perfil del consumidor estadounidense seguira la
trayectoria de las ventas frutas frescas convencionales, muchas veces motivados por la
salud y por mejorar el aspecto de la nutricin, y que est siendo adoptado cada vez por
ms personas, y es que, aproximadamente el 60% de los consumidores norteamericanos
se preocupan de por lograr una dieta ms sana, llegando a un 70% si tienen hijos. De los
que desean esta dieta, un 42% los busca para perder peso, un 39% y 30% como
prevencin a problemas de salud y consejo mdico respectivamente (FAO, 2009).
Exista una tendencia que se est incrementando, por consumir productos orgnicos,
siendo las frutas y hortalizas los alimentos ms comprados, y que son adquiridos en
mayor porcentaje en supermercados, tiendas de productos orgnicos y sper centros.
Segn El Perfil del Consumidor de Productos Frescos de Estados Unidos, se obtuvieron
los principales factores que influyen en la compra, mostrados en el grfico 1.
2.5.Entorno ecolgico
2.6.Entorno global
La empresa Mission Produce identific, desde sus inicios, que la demanda de palta
era cada vez mayor y que California no poda proporcionar al mercado un
suministro constante de fruta de calidad. Desde 1985, esta compaa se convirti en
la primera empresa en importar paltas de Mxico. Un ao despus, fue la primera en
importar paltas de Chile. Actualmente, Mission de Mxico es una de las principales
fuentes de suministro de palta, ya que desde ah se exporta a Estados Unidos, Asia,
Canad y Europa, mientras que tambin provee el suministro de palta a la filial de
procesamiento de Mission, Simmisco Foods. En el 2011, adquiri una participacin
del 50% en Cabilfrut S.A. de Santiago de Chile. Cabilfrut es uno de los principales
envasadores y comercializadores de paltas chilenas, en los mercados de Amrica del
Norte, Europa, Asia y Amrica del Sur. Debido a que Chile era considerado uno de
los mayores distribuidores de palta en el mundo, Mission considero de vital
importancia consolidar su posicionamiento en Chile. En lo relacionado a Per como
pas proveedor, el 2001 Camposol se convirti en socio de sus futuros proyectos
sostenibles. Hoy en da, hay ms de 18.000 hectreas de paltas Hass en Per. La
temporada regular de cosecha de palta Hass es de mayo a mediados de septiembre y
la temporada pico de alimentacin es de junio a agosto. Considerando que Mission
controla muchos aspectos de sus operaciones, desde el cultivo y la cosecha hasta el
transporte y el almacenamiento, el poder de los proveedores es bajo.
El Per es el octavo productor de palta de la variedad Hass como se observa en el
grfico 3, y representa una zona rica en sembro de palta, por lo que de acuerdo al
precio y rendimiento de la tierra puede escogerse la zona de cosecha. (FAO, 2008).
Elaboracin propia
Segn la produccin mensual de palta segn regin, entre 2007 y 2008 indicada en
el Anexo 1, los proveedores son muchos, y de acuerdo al precio, rendimiento de la
tierra y calidad del producto se podra escoger la mejor opcin. Los proveedores de
asesora tcnica seran grupos de ingenieros agrnomos tanto locales como
extranjeros, que mediante constante evaluacin permitan detectar problemas y
realizar mejoras al producto ofrecido. Los precios de los insumos como fertilizantes
o embalajes presentan un precio relativamente constante por lo que se puede decir
que el poder de negociacin con los proveedores es bajo.
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, Mc Graw Hill (Fisher & Espejo, 2011) en su libro
Mercadotecnia. El poder de negociacin de los clientes afecta de modo significativo
a la rentabilidad de las empresas. La importancia de este poder de negociacin
depende de la diferenciacin de los productos, los costes del cambio de proveedor,
la amenaza que los clientes representan de integrarse hacia el origen, si el cliente
dispone de informacin completa de los costes y del grado de concentracin de los
clientes.
En el 2011, aproximadamente veinte compradores controlaban dos tercios del valor
de comestibles vendidos a nivel nacional. En el 2010 haba un total de 138 cadenas
de tiendas, incluyendo 40 cadenas con ms de 100 tiendas cada una. Estos
compradores cada vez ms poderosos pueden capturar ms valor al ejercer presin
para bajar los precios, y exigir una mejor calidad y servicios. Independientemente
de la estructura del mercado, el carcter perecible del producto siempre ha tendido a
limitar el poder de negociacin de los productores de palta.
Actualmente, las exportaciones peruanas de palta Hass, grfico 4, se dirigen
principalmente a Pases Bajos, el cual sufri una considerable subida a comparacin
del segundo importador importante para Per, y Espaa, pas en que la importacin
de frutas y hortalizas de enero a julio de 2009 ha descendido un 5 por ciento en
volumen, hasta 1,3 millones de toneladas, y un 13,7 por ciento en valor, hasta los
795 millones de euros, en relacin al mismo periodo de 2008 (Comercio
Internacional, 2009)
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, Mc Graw Hill (Fisher & Espejo, 2011) en su libro
Mercadotecnia. Los competidores potenciales constituyen una amenaza, y contra la
cual la empresa debe protegerse creando barreras de entrada. Posibles barreras de
entrada son: las economas de escala, las diferencias de productos protegidas por
patentes, la imagen de marca, las necesidades de capital para acceder al mercado, el
coste de cambio de proveedor, el acceso a los canales de distribucin y las ventajas
de experiencia y costes. La fuerza disuasiva depende de la reputacin de la empresa
de agresividad respecto a los nuevos consumidores, el grado de compromiso con el
producto- mercado, la disponibilidad de recursos financieros y la capacidad de
represalias.
La amenaza de nuevos competidores entrantes depende, en gran parte, de los niveles
actuales de beneficios y la tasa de crecimiento de la demanda. Desde el 2002, EE.
UU. Ha sido el mercado de importacin ms grande de paltas. En el 2013, la
demanda oscilaba alrededor de los 777.101.029 mil millones de toneladas,
igualando la oferta disponible que se compone en gran medida de las importaciones.
Entre 1999 y 2013, la tasa anual de crecimiento de palta ha estado cerca del 10%
(Bellamore 2014). Este aumento constante de la demanda ha trado nuevos
participante en el mercado de EE. UU., como son las paltas de Espaa y Hawi,
ambos aprobados para las importaciones por el Departamento de Agricultura de EE.
UU. a finales del 2013. Por otro lado, en la parte superior de la cola se encuentra
Mxico; recientemente, el gobierno de Mxico ha dado pasos importantes pidiendo
a la USDA ampliar la importacin del programa de palta desde todas las zonas de
Mxico.
Israel tiene un rendimiento ms elevado que Per y Mxico, y actualmente exporta
principalmente al mercado Europeo.
3.2.4. Amenaza de productos sustitutos
En el caso de los productos frescos en general, los efectos de la sustitucin son muy
pronunciados, debido a la temporalidad de los productos, que a su vez influye en la
disponibilidad, aspecto, sabor y precio. Por otro lado, en cuanto al consumo, existen
diferentes segmentos que prefieren esta fruta. Podemos identificar segmentos
especficos como los hispanos, los millenials, los consumidores de productos
nutritivos, los consumidores de desayuno y los consumidores de snacks. Es
importante hacer esta aclaracin porque la palta es un alimento multifuncional, y en
cada uno de estos segmentos es posible que aparezcan productos substitutos. En el
caso de los consumidores que prefieren la palta por su valor nutricional, se puede
ver que hay una amplia oferta de productos de alto valor nutritivo que pueden
sustituir a la palta, como lo son las bananas, el tomate, las aceitunas y el zucchini o
zapallo italiano. Por el lado de los consumidores de palta en el desayuno, los
productos sustitutos son los clsicos que se consumen en el desayuno, como la
mantequilla, el queso, los huevos, el yogur griego y los cereales. Si bien es cierto, la
palta todava no es tan fuerte en este segmento, el reto es que pueda convencer a
ms consumidores para este tipo de uso. Siguiendo los estudios de Hass Avocado
Board (2014), el segmento de consumidores de palta en el desayuno tiene un alto
potencial.
Existen otras variedades de palta, como Fuerte, Bacn, Gwen, Pinkerton, Reed,
Zutano.4 Una de las diferencias es la poca de siembra y la preferencia del
consumidor es sin duda la variedad Hass.
4. NIVEL DE RECURSOS
En el 2007 y 2008, La Libertad y Lima han sido sin duda los departamentos con mayor
superficie sembrada llegando a 774 y 443 hectreas sembradas respectivamente como
se observa en el grfico 6. (Minag, 2008), concentrando en su conjunto el 46,5% de la
produccin nacional de dicho producto, tal como se observa en el cuadro 10:
5. HABILIDADES
Las habilidades con las que debe contar la organizacin es la de trabajar bajo polticas
adecuadas de calidad, garantizando el buen estado de su producto cuando llegue a sus
clientes. Los compradores buscan a un proveedor que sea capaz de satisfacer sus
requisitos y actualmente la certificacin de la calidad es un factor muy relacionado a la
competitividad, facilitando cada vez la entrada a ms mercados. Asimismo, debe lograr
diferenciarse de la competencia, para que los consumidores exijan palta de origen
peruano. Esto se lograra con una buena promocin del producto a ofrecer. La
organizacin debe buscar un mejoramiento continuo, innovacin y reingeniera de sus
procesos. Si se trabaja con productividad se lograr la competitividad, teniendo una
respuesta rpida a los cambios en el mercado. Del mismo modo, aplicar benchmarking,
de forma estratgica, al ser una empresa nueva, ser una habilidad que la organizacin
debe manejar as como el tener capacidades de negociacin en busca de alianzas e
inversin.
6. COMPETENCIAS CENTRALES
Los ltimos aos han sido favorables para las agro exportaciones peruanas y es por ello
que existe gran demanda para la compra de tierras adecuadas para el cultivo de los
diversos frutos, y es que el mercado global pide ms frutas y hortalizas y se tiene que
ver dnde producirlas para poder cumplir con los lotes de abastecimiento solicitados.
Lo que se busca es convencer a los pequeos agricultores o parceleros precarios que
tienen en sus manos las tierras an sin cultivar, sin que esto signifique marginarlos, sino
ms bien involucrarlos, logrando la integracin entre campesinos y empresarios, esta
sera una de las competencias que la organizacin fomente, para lograr mejores frutos.
La palta Hass tiene un horizonte prometedor, siempre y cuando se logren abrir nuevos
mercados, comenta el Presidente de (ProHass, 2009).
La empresa exportadora de palta tendr tambin como competencia principal la
excelente calidad que brindar al mercado, y al ser la palta un producto perecible
pondra hincapi en el correcto desarrollo de la cadena de fro, la cual sigue pasos segn
el proceso de refrigeracin llegando de la forma ms ptima al consumidor final. Del
mismo modo, contribuir a la inocuidad del fruto, evitando as alguna prdida
econmica que podra daar la cadena logstica y la industria a desarrollar, es decir, la
eficiencia logstica ser tambin una de las competencias principales a tener muy en
cuenta en el desarrollo de la empresa para la apertura de nuevos mercados, punto que es
considerado tambin como una competencial central.
7. CADENA DE VALOR
En este punto fueron incluidas todas las entidades que son el constante apoyo para el
funcionamiento de la organizacin. Se encuentran empresas reguladoras y
promotoras as como el estado, que implica el factor macroeconmico del pas
principalmente. Este punto tambin toma en cuenta todo lo referente a carreteras y
puertos ya que es muy importante el tema de tiempos, sobre todo al tratarse de un
producto perecible. Se debe promover la inversin en estos sectores, para mayor
apoyo al exportador.
7.2.Desarrollo tecnolgico
7.3.Recursos Humanos
El contar con personal comprometido con el trabajo y conocedores del tema tanto a
nivel gerencial como operativo permitir el funcionamiento de la organizacin.
7.4.Abastecimiento
Se debe escoger la mejor ubicacin del cultivo de paltos. El Per es un pas que
provee diversidad de suelos para su cultivo, tema que debe ser aprovechado,
sobretodo porque el abrirse este nuevo mercado, la oferta debe verse incrementada.
7.5.Logstica de Entrada
El componente principal es la palta, la cual pasar por algunos procesos que sern
detallados en captulos posteriores, para los cuales se requieren de diversa
maquinaria e insumos que debern cumplir los requisitos establecidos por los entes
regulatorios de los respectivos pases a exportar. De acuerdo a la estacionalidad de
siembra y cosecha se deber programar la entrada del principal insumo.
7.6.Operaciones
Incluye adems de los procesos, los tratamientos en caso deban seguirlos segn los
requisitos fitosanitarios. Se debe estudiar cmo afectarn a las propiedades de la
palta. Deben estar bien definidas de tal forma que el pedido segn la demanda pueda
ser suplido, desde el recojo de las paltas hasta la puesta en barco.
7.7.Logstica de Salida
7.8.Comercializacin y Ventas
8. ANLISIS MATRICIAL
Elaboracin propia
9. FORMULACIN ESTRATGICA
10. EL PRODUCTO
Snchez, J. (2001), define el palto como un rbol cuyo fruto (Conocido como palta o
aguacate) es una baya de formas periforme y redonda, y de colores diversos. Por lo
general, este fruto presenta un color verde oscuro y en ocasiones morado oscuro,
casi negro, dependiendo de la variedad y del grado de madurez. Su tamao es acorde
al tipo, siendo de un dimetro de largo y su dimetro mximo de unos 6 cm. Tiene
una pulpa resistente con un contenido variable de fibra de acuerdo con la variedad a
la que pertenece. Adems, es rico en caloras, minerales y vitaminas. Se le consume
en forma fresca en las ensaladas de las comidas. En la industria es utilizada para la
fabricacin de pur y en la extraccin de su aceite. La palta es apreciada
principalmente por la gran cantidad de grasa que contiene su pulpa; el contenido de
ella puede variar entre 6% y 30% de acuerdo al cultivo considerado. El contenido de
protenas de la pulpa tambin es significativo. Adems, la pulpa contiene ciertas
vitaminas liposolubles poco frecuentes en otros frutos; es bastante rica en vitaminas
A y B, pobre en vitamina C y medianamente rica en vitaminas D y E.
Existen diversas variedades con distintas formas y colores, pero la ms comn en
Canad es la Palta Hass. La palta Hass o tambin conocida como aguacate es el
fruto de Persea americana Mills, originada a partir de una semilla de raza
guatemalteca en un huerto de Rudolph Gay Hass en la Habr, California en 1926,
patentada en 1935 e introducida globalmente en el mercado en 1960; es la variedad
ms cultivada a nivel mundial.
Los criterios y normas de calidad para la palta (NTP 011.018:2005 PALTAS y el
Codex Alimentarius) se encuentran basados en el calibre, daos por deterioro,
maduracin y sanidad. A continuacin, se detallan dichas normas de calidad, las
cuales se encargan de definir la palta en trminos generales:
Ad / Valorem 6%
Seguro 2.5%
Sobretasa 0%
Unidad de Medida: KG
10.3.2. Poda
10.3.3. Riego
10.3.4. Fertilizacin
10.3.5. Recoleccin
.
11. EL CONSUMIDOR
Las compras de palta Hass, son mucho mayores comparada con la variedad Fuerte y
de Piel Verde tal como se ve en el grfico 11, en el mercado establecido como meta,
y la percepcin que se tiene de la misma es tambin favorable para la variedad que
se va a exportar.
Grfico 11 Percepcin del consumidor Norteamericano de la palta Hass
La palta Hass tiene un buen porcentaje de aceptacin por parte del pblico. Los
precios han bajado si comparamos el ao 2008 con el 2009, y con la entrada de la
palta peruana esto podra acrecentarse an ms.
Factores:
A: Materia Prima
B: Mercado
C: Mano de obra
D: Energa
E: Agua
F: Transporte
G: Terrenos
H: Clima
I: Desechos
J: Reglamentacin
K: Servicios
Cuadro de Enfrentamiento
A --- 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 18.518519 19
B 0 --- 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 16.666667 17
C 0 0 --- 1 0 1 1 1 1 1 1 7 12.962963 13
D 0 0 0 --- 0 1 1 1 1 1 1 6 11.111111 11
E 0 0 1 1 --- 1 1 1 1 1 1 8 14.814815 15
F 0 0 0 0 0 --- 1 1 1 1 0 4 7.4074074 7
G 0 0 0 0 0 0 --- 1 0 1 0 2 3.7037037 4
H 0 0 0 0 0 0 0 --- 0 1 0 1 1.8518519 2
I 0 0 0 0 0 0 1 0 --- 0 1 2 3.7037037 4
J 0 0 0 0 0 0 0 1 0 --- 0 1 1.8518519 2
K 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 --- 4 7.4074074 7
total 54