FORMATO DE ACCION

PROYECTO

TIPO DE ACCIN
DETECTADA POR

SISTEMA DE ACCIN INMEDIATA

PROCESO
GESTIN
FUENTE
FECHA

DESCRIPCIN DE LA NO CONFORMIDAD
No. (Hallazgo + Incumplimiento de un requisito de: el
cliente, sistema de gestin, norma tcnica, legal)
CORRECCIN FECHA

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E ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

PLAN DE ACCIN
( Ataca la raz del problema y las causas. Que acciones debemos tomar para que en el futuro no
CAUSA ocurra o no vuelva a ocurrir la No Conformidad?. )
RAIZ
FECHA DE
RESPONSABLE ACCIONES A TOMAR RECURSOS RESPONSABLE IMPLEMENT
ACIN

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 Fecha: 11/15/2013

Version: 3

SEGUIMIENTO
(Se verifica la ejecucin de actividades, pero el objetivo principal es determinar si las acciones fueron
efectivas y se elimin la causa raiz))
FUE FECHA DE ESTADO
EFECTIVA PRXIMO
RESPONSABLE FECHA ACTIVIDAD REALIZADA (Elimin la SEGUIMIENTO
causa de la (En caso de que
NC?) no ser efectiva)

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 Fuente Tipo Sistema
Auditoras internas Correctiva Sistema de Gestin de la Calidad
Auditoras externas Preventiva Sistema de Gestin S&SO
Incidente de trabajo/ emergencia De Mejora
Indicadores de gestin
Inspecciones operacionales
Servicio No Conforme
Registros del SGI
Revisiones del SGI
Queja reclamo de cliente parte
interesada
 Proceso Validacin Estado
Direccionamiento Estratgico SI ABIERTO
Gestin HSQ NO CERRADO
Gestin Contractual
Diseo y Desarrollo
Construccin
Gestin de Recursos
Gestin del Talento Humano