Textos Que Enamoran A Tu Cliente Ideal en Internet

Textos que enamoran a tu cliente ideal en Internet
Textos Que Enamoran A Tu Cliente

Ideal En Internet
Gua prctica para redactar textos comerciales

en Internet de una manera rpida, sencilla y
100% efectiva
EscritoporJavierCordero
www.javiercordero.com
Todoslosderechosreservados
Copyright2017ImpresoporCreateSpace
Prohibida la reproduccin total o parcial de este libro. Prohibida la

exhibicin de este libro en cualquier plataforma digital sin
autorizacindelautor.
wwww.JavierCordero.com Pgina 2 de 86 hola@javiercordero.com

A mi ta,
Matilde Cordero,
gran vendedora e inspiracin
permanente.
All donde est.

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Introduccin 11
Leccin1-Elmayorenemigodetustextosenlared 17
Leccin2-Cmoenamoraratuclienteideal 21
PROBLEMAS,NECESIDADES,DESEOSYANHELOS 22
Leccin3-Lafrasemsimportantequetusprospectostienenque
ver 29
Cmoredactartupropuestanicadeventasirresistible 32
Leccin4-Palabrasquevendenyotrasquesoloinforman 34
CaractersticasVs.Beneficio 36
EjemploPrctico 36
Leccin5-Unodetuslectoresprincipales 40
Qusonlaspalabrasclaves? 41
Cmobuscarpalabrasclavessinacabarperdiendohorasdetu
tiempo? 42
Leccin6-Cmohacertustextosmsatractivosyvendedores 44
Cmohacertucontenidomsfcildeleer? 46
Erroresquedebesevitarparaquenopierdaspotencialesclientes 46
Leccin7-Cmoredactarpginasdeventasquevendan 49
Leccin8-Cmoredactarartculosqueatraigan,eduquenyvendan
58
Leccin8-Cmoredactarcampaasdeemailsmarketingque
atraiganatucliente 68
Asuntodelemail 72
Cuerpodelemail 73
Llamadosalaaccin 74
LaPosdata 75
HerramientasRecomendadasdeEmailMarketing 76
Leccin9-CmohacerpublicidadenFacebookqueatraigaclientes 78
EjemplorealdeunacampaadeFacebook 81
ltimaspalabras 82
Djameayudartesincosto 82

Testimonios de lectores
Excelentes lecciones para aprender a redactar textos con los que mejorar
nuestra comunicacin con nuestro potencial cliente. Son lecciones muy
sencillas y fciles de implementar y encima gratis. Ya he implementado
un par de recomendaciones en mi Web. Claudio Rafart.
Explicaciones claras y directas al grano. La leccin del lector ideal es

fantstica, muchas veces caemos en el error de escribir para nosotros en
vez de para nuestros lectores. Trucos que he aplicado y que han mejorado
mi sitio web. Javier Gallego.
El ebook me ha parecido muy prctico y me ha ayudado a darme cuenta

de los errores que estaba cometiendo en mi blog. Estoy consiguiendo
afinar mis textos y que atraen la atencin de las personas que me
interesan para el negocio. Eugenio Nieto.
Un ebook muy elaborado y a la vez muy fcil de aprender. Contiene unos

ejemplos muy claros, y se explica al detalle los mejores conceptos del
copywriting. Muy bien adaptado y con las lecciones justas y necesarias.
Sin duda lo recomiendo. Dalia Ferry.
Me ha parecido un ebook muy interesante que se me ha quedado corto ;-).

Ha cumplido mis expectativas y he aprendido conceptos sobre la
redaccin digital que desconoca. Seis lecciones que realmente me
abrieron los ojos respecto a cmo enfocar mi web. Alejandro Mart.
Son ese tipo de cosas que todos pensamos pero que nunca lo hacemos.
Personalmente, si me interesaran los productos que has mencionado como
ejemplos pinchara en todos los ejemplos que pones. Son trucos que
realmente atraen. El ebook no me parece ni corto ni largo, perfecto.
Interesante y no aburre. Javier Parra.
Hace unas semanas tambin saqu un ebook para mis suscriptores,

durante su elaboracin me fue bastante til leer Textos que Enamoran a

tu Cliente porque brinda muchos consejos especficos, justo a la vena
como diran en mi pas. Espero que salga una edicin corregida y
aumentada para seguir aprendiendo de Javier. Edwar Apaza.
Hola, me llamo Marisa. Cuando me asom a la ventana de mi ordenador

para publicitar mis productos pens que era muy fcil y cuando vi lo
grande y loco que es este mundillo me asust, s, me asust, pens
rpidamente que necesitaba algo que me ayudara. Cuando vi el ttulo del
ebook que ofreca Javier me pareci interesante, algo as necesitaba yo.
Desde entonces, me ha ayudado muchsimo, me encanta su blog y su
manera de hacer marketing, es genial, todo lo que dice funciona, se
preocupa por encontrar lo mejor para ti. Marisa Ibarra.
Javier es un experto en el tema. El libro me abri la mente y aprend a

redactar textos que captan mejor la atencin de mis potenciales clientes.
Me sirvi de gua para reformular totalmente mis pginas de venta de
servicios y aumentar las conversiones. Es de fcil comprensin y el
enfoque muy profesional. Recomiendo su lectura. Jorge.
Cuando inici la bsqueda de informacin para mejorar mi publicidad

encontr este libro que puedo considerarlo una joya valiosa de
informacin me permiti tener una herramienta de la que estoy muy
agradecido a Javier. Soleil.
Textos que enamoran. Desde luego es el inicio de mi curiosidad en el

comercio electrnico. A da de hoy llevo tres cursos finalizados, mi
preparacin es continua, todo gracias a Javier y sus increbles consejos.
Una referencia obligatoria en este nuevo mundo comercial. Gracias
Javier. Frank Mndez.
Realmente encontr lo que pocas veces hallo en la web, VALOR. Es

fundamental entregar contenido til a los visitantes, y Javier sabe de ello.
El ebook es lo que en ingls se conoce como un MUST-HAVE, un si-o-si
debes tenerlo para utilizarlo en tu carrera como marketer online. Carlos
Alberto Romay.

He conocido a Javier despus de seguir a muchos expertos en este mundo

de Internet y de todos he aprendido, pero su ebook ha sido el nico que he
ledo de un tirn sin dejarlo para otro rato, porque se entiende todo y
continuas al ver que te est sirviendo cada lnea. Me sucede lo mismo con
sus artculos, con Javier se aligera esa sensacin de no voy a poder y eso
no lo consiguen los dems expertos. Mercedes Cobo.
Antes de leer Textos Que Enamoran A Tu Cliente tena un alto

porcentaje de rebote, es decir gente que llegaba a mi blog y a los pocos
segundos se iban. Luego de leer y aplicar las tcnicas y recomendaciones,
mi blog recibe ms visitas, la gente comenta ms, hay menos porcentaje
de rebote y lo mejor son el incremento de conversiones. Gracias Javier.
Julio Saavedra.

Introduccin
Hola.SoyJavierCordero.Autordelblogwww.JavierCordero.com
Ingeniero y consultor de marketing y ventas con 19 aos de

experienciaenempresascongranpresenciaInternacional.
Como lo prometido es deuda aqu tienes mi ebook de regalo Textos

QueEnamoranATuClienteIdealEnInternet.
Una gua prctica donde descubrirs tcnicas, trucos y consejos

probados para redactar textos comerciales en Internet que atraigan a
tusclientesyvendantusproductosyserviciossinobjeciones.
Y no solo una vez sino muchas veces. Clientes que vengan atiunay
otravezsolicitandotuayuda.Eseeselclientequequeremos.
Clientes fieles y altamente rentables que te permitan llevar tu

negocio al nivel que deseas y te genere los ingresos que sueas para
tiylostuyos.
Recuerda
Tu mejor cliente es aquel que te compra muchas veces. Un cliente
que te ha comprado una nica vez es simplemente un comprador
que te est probando. El que te est dejando el dinero es aquel que
repite.
Despus de llevar desde1998captandoyfidelizandoclientesdentroy

fueradeInternethoyquierocompartircontigotodomiconocimiento.
Un conocimiento deaplicacinrealqueteayudarapromocionartus
productos y porque s que uno de los motivos por los que ests
haciendoestoesporqueamasayudaratusclientes,verdad?
A m tambin me ocurre igual. Me encanta ayudar a las personas y

solucionarlessusproblemas.Dentrodemiconocimiento,claroest.
De hecho,siempreheconsideradolaventacomoelactodesolucionar
los problemas de tus potenciales clientes o ayudarles a cubrir sus
necesidadesydeseosmsprofundos.
La venta es una brisa de esperanza para todo aquel que desea o

necesita lo que ofreces. Nunca lo olvides. Abraza la venta con
emocin. Es la nica va para llevar lavidaquesiemprehasdeseado.
La venta es libertad, es satisfaccin personal, la venta es ayudar a
otrosaconseguirsussueosylostuyos.Noloolvides.
Mira a tu alrededor. Todo proviene deunprocesomercantilenelque

una persona emprendedoracrelaempresaquefabrictufrigorfico,
otra que lo distribuy y una ltima que te lo vendi. Tu vida es ms
fcilconestefrigorfico,verdad?
La venta lo es todo en los negocios. Sin venta no existira tal. Ya es

hora de queapartesdetumentequelaventaesalgomaloporqueno
es as. Es elvehculoquetellevaratuobjetivo,laaccinltimaque
harqueobtengasloquedeseas.
Tu objetivo en Internet es convertir todos tus activos digitales en

verdaderoscomercialesenlnea.
No vende humo. Las personas huyen de aquellos que quieren

venderles lamoto.Tsimplementetendrsqueencontrarlaformade
entrar en sus corazones y en lo ms profundo de sus emociones.
Ofrecindoles algo de lo que te sientas orgulloso y usaras t o tus
msntimos.
Una vez que aceptas que la venta lo es todoenlosnegociosydeque

vender no es atosigar a las personas sino ayudarlas en sus vidas la
versconotrosojos.
Pero para que puedas abrirles los ojos a esas personas con lo que

ofreces tendrs que saber cmo compartir esa informacin que hace
especialloquetienesparaellos.
Tendrs que saber transmitir los beneficios de tu propuesta con las

palabras.
Palabras que darn en el corazn y en el bolsillo de tu potencial

compradorocliente.
Escribir en Internet no es magia ni nada por el estilo. Escribir en

Internet es pura psicologa deventa.Esloquellamamosunvendedor
escrito.Nadams.
No hace falta que seasCervantesniGabrielGarcaMrquez.No.Todo

lo contrario. nicamente necesitars salir de tu pellejo y meterte en
lapieldetupotencialcliente.Punto.
Sigue leyendo y vers como todo es cuestin de prctica y de

empata. Es pura ciencia. La ciencia de mostrar que t tienes la
solucinalosproblemasdetuspotencialesclientes.Asdesimple.
Para quin es este libro?
Este libro est especialmente escritoparatodosaquellosprofesionales

y PYMES que venden servicios y/o productos de la informacin no
obstante tambin te puede servir si vendes productos fsicos, por
supuesto, pero los ejemplos que encontrars estn ms enfocados a
losserviciosyventadeconocimiento.
Y ahora empezamos. Djame darte la bienvenida a esta aventura

donde descubrirs cmo redactar textos que seduzcan a tu cliente en
Internet.
Te advierto que puede llegar a ser muy adictivo. A todos nos gusta
persuadir y ms cuando sabes que existen frmulas que funcionan

hoyysiempre.
Pero cuidado. Persuadir no es vender. Un cliente fiel nunca te

comprar bajo el influjo de la persuasin sino bajo la calidad,
atencinysatisfaccin.
No obstante, de ti espero un uso respetuoso de este conocimiento.

salo para ayudar a solucionar la vida de las personas nunca para
hacer el mal o para engaar a nadie. El engao en los negocios se
pagacaro.
Con estas leccionesestoysegurodequeporfinteconvertirsentodo

un experto en la redaccin comercial en Internet llegando a lo ms
profundo de tu cliente y aumentando las ventas de tus productos o
serviciosdeformaexponencial.Nolodudo.
Para empezar, quiero hacerte una pregunta sencilla: te consideras

unapersonaseductora?
Yo desde luego no me considero seductor, de hecho, soy la tpica

persona tmida que prefiere un buen caf con un amigo a ir a una
fiesta llena de personas que apenas conozco. No puedo evitarlo, soy
as.
Nunca he sido el tpico vendedor. Para nada. Recuerdo hace aos

cuando venda equipamiento comercial para tiendas y grandes
superficies. Mis superiores esperabandemagresividadysereltpico
vendedordeantao.
Un horror. Siempre he huido de esos personajes. Yo solo tena un

objetivo: ayudaramisclientesyteaseguroquevendamucho.Nunca
pretend ser agresivo solo estar ah cuando me necesitaban, en el
momentocorrectoyconunapropuestairresistible.Nadams.
No te preocupes si crees que para seducir en Internet necesitas un

don de gente especial o estar continuamente gritando: cmprame a

m! En absoluto. Seguir esta lnea de venta lo nico que har es

espantaralosbuenosclientes.
Lo que s te har falta es prctica y conocer los resortes psicolgicos

para saber cmo entrar en el corazn y el bolsillo de tu potencial
comprador.
Por supuesto detrs debe haber una empresa con una misin clara:
ayudar a esas personas a solucionar sus problemas o cubrir sus
anhelos.Nohayotrafrmula.
Peronoquierodesviarmedeltema.Vamosalgrano.
Para empezar, te recomiendo que te fijes en cmo lo hacen las

grandesmarcascomoApple,AmazonoMediaMarkt.
Ellas saben cmo entrar en tu corazn para que les compres sus
ltimasnovedadesytesientasespecial.
Recuerda
No dejes de prestar atencin a los grandes y utilizar sus tcnicas.
Estoy seguro que en tu negocio tambin podran funcionar. En
Internet es muy fcil saber lo que los grandes estn haciendo, cmo
comunican su mensaje. Solo entras en sus sitios webs y punto. Una
bsqueda de Google y ah tienes la respuesta. Analiza.
En estas lecciones que te obsequio por tu confianza al haber dejado

tu email en mi lista de suscriptores aprenders tcnicas probadas de
redaccincomercialenInternetparaquelausesentusitioweb.
Estas tcnicas de redaccin comercial es lo que se llama en ingls

copywriting.
El copywriting no es ms que la redaccin de textos con el nico

objetivo de vender. Textos que en Internet podras colocar en tus
campaas de email marketing, pginas de ventas, artculos en tu

blog,postentusredessocialesoencualquieractivocuyoobjetivosea
crear credibilidad, confianza y acercarnos a nuestros potenciales
clientes.
Internet son palabras escritas. Nunca lo olvides. Tcnicas que harn

que tu estrategia en la red tenga mejores resultados y, en
consecuencia, aumentes las posibilidades de ventas, o cualquier otro
objetivo que hayas establecido: alta en tu lista desuscriptores,quese
pongan en contacto con tu empresa, que dejen sus datos para pedir
informacin.Loqueseaquetehayasmarcadocomoobjetivo.
El objetivo ser enamorar - de ah el ttulo de este libro - a tu

potencial cliente y seducirlo para que tome la accin que te has
propuestoenesteprecisoinstante.
Y digo AHORA porquecontalcantidaddecompetenciaypublicidada

la que estamos sometidos diariamente solo existe un momento para
cerraresaventayesAHORA.
Para m la venta es parecido alamor.Unaprimeratomadecontacto,

unos cafs, un cine, una cena especial y poco a poco vas llegando al
corazn de tu futuro compaero de vida. Eso s, tendrs que casarte
muchasvecesporqueclientesnuncasernunosinomuchos.
Recuerda
Vender es enamorar, empatizar con tu potencial cliente y ponerte en
su pellejo. Tal como haras con tu pareja o amigos. Tienes que
hacerlo sentir especial y que sepa que entiendes todos sus
problemas. Debes ser la solucin ideal, acertada al mnimo riesgo.
Reljate y preprateunabuenainfusin.Comenzamoselviaje.Loque
estsapuntodedescubrirpuedecambiarlarealidaddetunegocio.
Ya lo deca Joe Sugarman, experto en copywriting: No conozco a

ninguna persona que maneje el arte de la venta escrita que pase por
penurias econmicas.


Leccin 1 - El mayor enemigo de tus textos en

la red
En Internet, como en la vida, existen mltiples enemigos. Muchas

veces t mismo sers t peor enemigo. Y digo muchas veces por no
decircasisiempre.
A ver, te cuento. Resulta que el ser humano est programado para

sobrevivir. Para perpetuar la especie. Para buscar alimento,mantener
relaciones sexuales,tenerdescendencia,buscarcobijo.Comocualquier
otro animal. No creas que somos diferentes al resto. Seguimos
actuando como ellos, aunque ms racionales. A veces tengo mis
dudas.
Nuestro cerebro primitivoeselquenosinduceatodasestasacciones.

Precisamente es en esta parte del cerebro donde se producen los
estmulosdecomprajuntoconelcerebrolmbico.
Recuerda
Tu cliente te comprar movido por las emociones y posteriormente
justificar con la razn. Las emociones se generan en el cerebro
lmbico.
Pues bien, una de las cosas que tanto a ti como a m nos une es
nuestro egosmo. Pero tiene una razn de ser. La naturaleza nos ha
programadoparaseregostasyasperpetuarnuestraespecie.
Necesitas pensar en ti mismo continuamente para que no te falte la

comida, el agua, pareja para procrear. nicamente la naturaleza nos
deja ser menos egostas con nuestros hijos o por un bien comn de
nuestroclanotribu.
Por qu? Porque quiere que los protejas para que nuestraespecieno
se extinga y acabe desapareciendo. La naturaleza es sabia. Nunca lo
olvides.

Lo que la madre naturaleza no sabe es que ya no esnecesariosalira

cazar leones para comer, ni buscar ros donde beber. Ya no
necesitamos ese egosmo ya que con solo abrir el grifo o la nevera
tenemosaquelloquenecesitamos.
Este egosmo acaba derivando al egocentrismo donde ponemos

nuestra persona a todo lo que nos rodea. Esto llevado al plano
empresarial provoca que pienses ms en ti que entusclientes.Desde
un sitio web pensando en ti o en el qu dirn a unos textos que
apenasreflejanlosproblemas,necesidadesodeseosdetuspotenciales
compradores.
Y fjate bien lo que he dicho antes. En el qu dirn. Avecescreamos

textos para agradar a nuestro jefe, nuestro colega osociodelnegocio
en vez de a nuestro cliente. Aun conociendo las tcnicas ms
persuasivasparaescribir.
Hay multitud de sntomas que denotan que tu sitio web ha sido

atacadoporeltemidoegocentrismo.Loveodiariamenteenmis
clientes. Tediraque10decada10personasalasqueayudoacaptar
prospectostienenesemal.
Consecuencias llevadas al plano de Internet: tus textos quedan

escritos desde tu punto de vista y nunca pensando en lo que tu
clienteteme,deseaoanhela.
Estosetraduceenpocasventas.Oninguna.
Sin duda es el mayor error que cometes cuando quieres redactar tus
pginas de venta, artculos en tu blog para atraer trfico,
actualizacionesenFacebookosimplementecompartiruncomentario.
A esto le aadimos que tu cliente tambin acta de una forma

egostaporloquenoacabisporencontrarosnunca.
T dices A y l quiere leer B. l quiere C y t dices D. Vamos,unlo

detresparesdenarices.
Recuerda
Sal de tu empresa como centro de ella y mete a tu cliente en tu
lugar. El importante es l no t. No lo olvides. A tu cliente le
importa un pimiento lo que vendes y tu empresa. El solo desea
cubrir sus necesidades y deseos o solucionar sus problemas.
El xito en Internet comienza cuando has aceptado esta realidad que

tantotecuestaypasasdeescribirparatiaescribirparatucliente.
Debes comenzar a desarrollar la capacidad de empata que necesitas

para entender aquello que tantos dolores de cabeza le genera y que
buscadesesperadamentesolucionar.
Debes abandonar tu mente y sumergirte en la suya. Solo aslogrars

redactartextosquevendan.
Ejercicio Propuesto
Tepropongounejerciciodeempatayaniquilacindelego.
Durante la prxima semana quiero que seas consciente del nivel de

empata y ego que hay en tus relaciones personales y laborales tanto
dentrocomofueradeInternet.
Cuando te encuentras con alguien analiza quin habla ms, tu nivel

de escucha activa, si prestas atencin o no. Detente, y toma
concienciadeesemomento.
Haz que esa persona hable ms que t. Pregntale sobre su vidaylo

que ha hecho ese da. Desarrolla un inters sincero y genuino sobre
ella.
Cuando ests en Facebook, por ejemplo, analiza que tipo de

actualizaciones pblicas. Tratan slo sobre ti o tu negocio? Si fueras

tuclienteideal,tepararasaleerlasactualizaciones?
Haz un ejerciciodehumildadyduranteunasemanasolotededicars
acomentarenactualizacionesdeotros,perosiempresacandolaparte
positivadeesapublicacin.Nuncacriticando.
Aportavalorverscmotuposicincambiaytustextostambin.
Este tipo de hbitos harn bien a todo el proceso de comunicacin

contupotencialcliente.Habrspasadodeunasituacindeegoauna
situacindeempata.Delegoalaempata.Esaeslaclave.
Ya lo deca Albert Einstein: Recortas y moldeas tu pelo, pero casi

siempre olvidas recortar y moldear el ego.


Leccin 2 - Cmo enamorar a tu cliente ideal
Muchos son los profesionales y pequeas empresas que se meten en

Internetapromocionarsusproductososervicios.
Cuando contratan mis servicios de consultoras lo primero que les

preguntoes:bueno,yparaquinesloquevendes?
Ellos simplemente responden: para todo el mundo. Para este, para

aquel,paraesteotro,paraelsiguiente.Yassucesivamente.
Granerror.
Un mensaje escrito para todo el mundo normalmente es generalista,

poco emptico y nada especfico. Un mensaje as sencillamente no
vende.Noatraelaatencindetuspotencialescompradores.
El secreto de la redaccin comercial en Internet es saber para quin

escribes y detectar qu es lo que estn buscando para solucionar sus
problemas, cubrir sus anhelos y necesidades. Una vez los escuches se
lodasypunto.Hashechounaventa.
Y fjate bien, no he dicho deseos sino anhelos. Un anhelo es mucho

ms profundo que un deseo. Es un deseo vehemente, algo superior.
Tdebesserunfacilitadordeanhelos.
Tu cliente no paga tus altos honorarios como consultor de empresa,

por ejemplo, para ganar simplemente ms dinero (deseo) sino
tambin para ser admirado, ser el orgullo de su familia, ser
reconocido en su ciudad, ganar la medalla a la empresa ms
innovadora(anhelo).
Eso no te lo dir, pero en su corazn est muy presente, a veces

inclusomuchomsqueeldinero.

En Internet debes encontrar vas y medios rentables a travs de los

cuales tu cliente y t os encontraris. l debe sentirquetuspalabras
estn 100% alineadas con sus problemas, necesidades o deseos y
anhelos. Y esta es la razn por la que no puedes hablarle a todo el
mundoigual.
PROBLEMAS, NECESIDADES, DESEOS Y ANHELOS
Todo el mundo no es tu cliente. Ese eselorigendequenotelleguen

clientes dealtovalor.Algunosdetusclientessemovernporeldeseo
degustar,otrosporelmiedoaperder,algunosotrosporaumentarsu
ego, otros por sentirse importante y otros por mantener su estatus.
Ningunoesigual.
No todos compramos bajo los mismos estmulos emocionales. Todos

tenemos un cliente ideal. Aquel que es ms rentable, que repite
comprayqueencajaconlafilosofadenuestronegocio.
Recuerda que t no eres una multinacional como Amazon que va a

lasmasas.
Tu eres pequeo, tu servicios y conocimientodebeserespecficopara

untargetenparticular.
Con ello logrars cobrar ms, trabajar con menos clientes, pero ms
rentables, y rodearte de personas alineadas con tu filosofa de
empresaydevida.
Noloolvides:todoelmundonoestucliente.
Aquintedirigescuandoescribes?
Imagina queteencuentrasenplenaadolescencia.Esapocaenlaque
te miras al espejo y nada ms ves espinillas. Estas estudiando en el
instituto y en tu clase hay una chica (o un chico) que te gusta
mucho.

Ests loco por ella. Sabes que, si sals juntos, lo vuestro saldrbieny
podrisempezarunarelacin.
Cmosabesqueeslachicaidealparati?
Pues sencillamente te gusta su pelo rubio, sus ojos azules, es muy

inteligente y divertida. Cuando estis estudiando siempre tiene una
sonrisaparaayudarteyesmuysimptica.
Mira la vida con tu misma filosofa. Sus pensamientos estn

alineados con los tuyos y siempre tiene tiempo para ti. Sabes que es
tuchicaideal.
Quharasparaseducirla?
Seguramente te informaras de la msica que le gusta de esta forma

si algn da coincids podrs sorprenderla y ponerle alguna cancin.
Veras la comida que le encanta para invitarla el da en que quieras
pedirle salir. Al igual que la llevaras a ver el tipo de pelcula que a
ellalegusta.
Tu primera regla sera hacerla sentir especial. La tendras que

encantar. Pues con tuclienteigual.Tienesquehacerlosentirespecial.
Eso es lo ms importante. Debe sentirse el centro del universo y que
ttieneslasolucinasusdoloresdecabeza.
Recuerda
Todo el mundo quiere sentirse especial e importante. Quin
logre hacer sentir a tu potencial cliente importante ser quin
sellevelaventa.
Le hablaras a esa chica igual que al resto de las que estn en tu

clase? Por supuesto que no. Ni se te ocurrira decir ciertas cosas.
Cuidaras tuspalabras.Tuformadeexpresarlaseinclusotodaaquella
energaquetransmites.

Tu sitio web no debe ser diferente. Todo transmite energa. Positiva,

negativa y neutra. En tu sitio web debes utilizar terminologa que tu
cliente ideal entienda, no te las des de listo ya que posiblemente
aquella visita que recibas no sepa ni tan siquiera lo que vendes y
pierdasaunfuturocliente.
Escribe como si lo hicieras para un nio de secundaria. Las palabras

cultasylaretricaparaotraocasin.Noeselmomento.
Otro de los grandes erroresquehacenquetusvisitasatusitiowebo

redes sociales salgan huyendo es escribir lo que t quieres en vez de
loqueatuclientelegustaraleer.Esunerrormuycomn.
Entiendo queesmuycomplicadopensarcomolohacetucliente,pero
es la nica forma de que generes una escritura efectiva y
suficientementeatractiva.
Si quieresquetuclientesepongaencontactocontigo,seinteresepor
un producto o simplementesiganavegandoportusitiowebnecesitas
meterteensucabeza.
Entender cules son sus problemas, sus necesidades y sus anhelos. Y

lo ms importante: con qu palabras los percibe. Hay clientes a los
que ciertas palabras los atraen y otros que los repelen. Mucho
cuidado.
Cambia la perspectiva de tu escritura. Escribe para tu cliente y no

para ti. Deja tu ego a un lado. Recuerda ser emptico y ponte en su
lugarsiempre.
En su cabeza mientras visita tu sitio web inconscientemente se est

preguntando:
Qu hay aqu para m?

Por qu debera estar YO perdiendo el tiempo en este sitio web?

Describir a tu cliente ideal te ayudar a redactar textos mucho ms

vendedores. Si entiendes los deseos y problemas a los que da a da
esapersonaseenfrentaserscapazdeproveerlelaadecuadasolucin
y,lomsimportante,hacerleverqueestenellugarcorrecto.
Imaginndote a tu cliente ideal es la clave para escribir de forma

atractiva a nivel comercial en Internet. No hay ms. No es necesario
que seas ni ShakespeareniCervantes,tansoloconocerperfectamente
alapersonaquetevaaleery,posteriormente,comprar.
La redaccin comercial no es magia sino entenderperfectamenteque

es lo que mueve a tu potencial comprador. Que le hace perder el
sueo por las noches o saltar del sof para encender el ordenador y
comprarunproducto.
Recuerda
El mayor error que solemos cometer en todo el contenido que
volcamos en Internet (artculos, vdeos, emails, pginas de ventas,
) es intentar escribir para todo el mundo. Todo el mundo no es tu
cliente ideal. No caigas en ese error. Se suele pagar muy caro.
Y ahora te dejo una tarea para antes de que pases al siguiente

captulo.
Ve a por papel y lpiz, describe y visualiza a tu cliente ideal. Esa

personaalaquetedirigesyquieresvendertusproductososervicios.
Lo primero que yo suelo hacer cuando trabajoenconsultoraconmis

clientes y comenzamos la ardua tarea de definir a su cliente ideales
preguntarle cul fue su ltimo cliente ms rentable y con quin se
sintiverdaderamentebientrabajando.
Imagina que me contesta que se llamaba Antonio, tena 50 aos y

vivaenMadrid.

Yo simplementemevoyaGoogleytecleo:Antonio50aosMadrid.El
buscador me proporciona un montn de fotos y busco aquella que
ms se asemeje al supuesto Antonio. La guardo y la pongo en todos
los documentos que desarrollamos para nunca olvidarnos de l.
SiemprepensaremosenAntonio,nuestroclienteideal.
Una vez que tengo esa foto paso a un siguiente nivel y es hacer un
mapadesupersonalidadyrasgosquelodiferenciendelasmasas:
Eshombreomujer?
Tienehijos?
Dndevive?
Cuntodineroganaalmes?
Qurelacintieneconeldinero?
Esagarrado?esesplndido?
Cmoessucasa?
Culessonsusaficiones?
Quleshacenodormirporlanoche?
Quesloquemsdesea?
Quesloquenecesita?
Culessonsusimpulsosdecompra?
Esanalticooimpulsivoalahoradecomprar?
Se deja guiar por las modas o es muy independiente en
eseaspecto?
Con ello dibujaras el avatar de tu cliente ideal. El perfil en el que

debesconcentrartodostusesfuerzosyquenuncaperdersdevista.
Estospasossonfundamentalessiquieresquetustextosnoquedenen
lo estril y generalista. No existe nada mejor que ser especfico para
cerrarunaventatantodentrocomofueradeInternet.
La competencia que existe en Internet es bestial. Adems, las

personas cada vez estamos ms informadas y necesitamos datos
concretos extrados de sus vidas y stas no son iguales para todo el
mundo.

Acontinuacin,encontrarsunejemplo.
Para que te sea ms fcil esta tarea elige un personaje de la

televisin, del cine, de la msica en definitiva alguien a quien ests
habituado a ver y te guste. Analiza todos sus gustos, su forma de
vestir,dondevive,conquinsale.Imagina.
Una vez tengas desglosado todas esas caractersticas haces lo mismo

con tu cliente ideal. Vers cmo esta segunda vez te salemuchoms
rpido.
Si no sabes cmo pensar en tu cliente ideal analiza detenidamente a

tus clientes actuales, selecciona a aquellos que te han sido ms
rentables, han vuelto a trabajar contigo, han dado menos problemas,
hanpagadomejor.Versrasgoscomunesentodosellos.
Ah se encuentran las caractersticas de tu potencial cliente en

Internet.
Recuerda la ley de Pareto. El 80% de tusbeneficioslosgenerael20%

detusclientes.Este20%sontuclienteideal.

Definir a tu cliente es imprescindible. De verdad, no me cansar de

repetrtelo. Debes enfocar toda tu energa y fuerzas en atraer a esas
personas.
Tepongounsmilmuysencilloperoclarificador.
Cmo prenderas fuego a un trozo de papel nicamente utilizando

losrayossolares?
Sacas el papel y lo pones bajo el sol. Vers que no ocurre nada. El

papel no prende. Ahora bien, si coges una lupa y concentras todos
esos rayos en un solo punto vers que las sumas de estos rayos
formanunomuchomspoderoso.Ahcomienzaaarderelpapel.
En Internet es igual. Si concentras tus energas en atraer a un

pblicoconcretotusresultadossernespectaculares.Paraellodebers
conocer muy bien a ese cliente y analizar todo aquello que lo induce
acomprarloqueofreces.
Enfcate en su perfil y capta muchos como l y sobre todo escribe

con esa persona en mente, as no te equivocars. Si no consigues
hacerunperfilapropiadopodrashacerlesunaencuesta.
Comuncate con ellos frecuentemente a travs de campaas de email

marketing, por ejemplo, y pregunta: Antonio, qu es lo que ms te
gusta de nuestros productos o servicios?, qu te gustara que
desarrollemos?, cul es tu principal preocupacin en relacin al
problemaX?
Nunca presupongas y pienses que lo sabes todo sobre tu cliente.

Posiblemente ests equivocado y haya emociones que desconozcas de
l.
La mayora de las veces tu cliente no sabe ni lo que quiere. Tendrs

que detectarlo a travs de su comportamiento. EnInternetessencillo
analizar conductas ya que todo se registra y conocer patrones que te

indiquensialgolegustaono.
En tu estrategia de email marketing es sencillo saber en qu emails

hacen clic, cuales son los emails que abren, a qu hora lo abren,que
tipo de asuntosonlosquelosmueven.Losdatosestnahsolotienes
queanalizarlosydefinirpatrones.

Leccin 3 - La frase ms importante que tus

prospectos tienen que ver
En este captulo me gustara hablarte de algo fundamental a la hora

de comunicarte con tu potencialclienteentodostusactivosdigitales.
Hablaremos sobre tu Propuesta nica de Valor o Propuesta nica de
Ventas.
En los libros de marketing podrs encontrarla en ambos trminos,

aunque a m me gusta hacer una traduccin literal de su origen
anglosajn: Unique Selling Proposition acuadaporRooserReeves,uno
delosmayoresexpertosenmarketingdelahistoria.
Qu es una propuesta nica de ventas o (PUV)? Tu PUV son las

frasesquesimplementecontestanaestapregunta:
Porqudeberacomprarunproductooserviciocomoeltuyo?
Y si medecidoahacerlo,porqudeberacomprareltuyoenvezdel
detucompetencia?
Esta respuesta debe ser la informacin ms importante de tu pgina

de inicio, de ventas o donde aterricen tus lectores. Debesereltitular
msdestacado,inclusomsqueellogo.
Tu propuesta de valor es lo que har que tu potencial cliente que

llegue a tu sitio web quiera seguir sabiendo de tus productos o
servicios.Esfundamental,creme.
Antes de escribir tu propuesta de valor o de ventas es necesario que

conozcas cmo interactan las personas en Internet y como lo hacen
entusitioweb.
Escribir en Internet es muy diferente a como lo haces en papel. No

tiene nada que ver. Olvdate de lo que aprendiste en las clases de

lenguaenelcolegio.Niporasomoseleparece.
Recuerda
Las personas no leen en Internet, escanean el contenido. De forma
compulsiva. Somos cliqueadores en potencia.
Podemos decir que leer en Internet es parecido a ir en unaautopista

a 120 km por hora. Si miramos los carteles de la carretera los
mensajes los vemos a una velocidad altsima por lo que lo nico que
acabadestacandosongrandestitularesyfotosimpactantesqueharn
que tus potenciales clientes se paren y sigan leyendo el resto de los
textos.
Por lo tanto, tu Propuesta nica de Ventas o Valor tiene que estar

bienclarayconletrasgrandes,queseveabien.
ElhechodequetengasunaPUVqueseveaclaramentehar:
Que tusclientesobjetivossigannavegandoportusitiowebyaqueles
hasdejadoclaroloqueofrecesyqueestnenellugaradecuado.
Las personas que han llegado por equivocacin se irn rpido. Esas
personasnoteinteresan,nosontuclienteideal.
Recuerda
Tu cliente ideal no har el menor esfuerzo en intentar entender qu
es lo que ofreces, por lo que djalo bien claro desde un primer
momento y no le hagas perder el tiempo.
Es muy importante que esta propuesta sea perfecta ya que de lo

contrario podras perder clientes potenciales que creen que estn en
un lugar equivocado o atraer a aquellos que no te interesan al
sentirseconfundidos.
Tepongounejemplo.
Imagina por un momento queereseldueodeunapequeaempresa

de hostelera que no est pasando por su mejor momento. Vendes,

tienes muchos clientes, pero aun as los resultados no son lo que

esperabas.Algoestpasandoquenosalenlosnmeros.
Buscas por Internet artculos que te den claridad a ese problema. De

repente llegas a un sitio web donde alguien escribe un artculo
sobre problemas financieros de pequeas empresas de hostelera.
Todomuyinteresante.
Sales del artculo y pinchas en pgina principal y de repente te

encuentrasunapropuestanicadevalorquediceas:
Ana Escudero
Consultora financiera para negocios de hostelera
Yahoratepregunto:aquincontactaras?
Existe alguien que soluciona tu problema de una manera especfica.

Quizs nunca llegues a trabajar con ella. El proceso de venta no es
fcil, pero por lo menos la contactaras para saber ms de sus
servicios. La funcin real de un blog o sitio web: crear un
acercamiento.
Importante
Una PUV no es un slogan. Pocas son las empresas que han
conseguido que sus eslganes se conviertan en sus propuestas.
Incluso muchas ni tan siquiera la tienen.
Otras han conseguido

que su nombre sea una
propuesta de ventas en
s misma como por
ejemplo PayPal. En
espaol significa
pagale a un amigo o
tambien pago
amigable. Plataforma

decobroypagosencilla.
Cmo redactar tu propuesta nica de ventas

irresistible
Una propuesta nica de ventas es eficaz cuando consigues que tu

cliente idealentiendaqueestenelsitiowebdondepuedesolucionar
sus problemas, siga leyendo el contenido, los artculos de tu blog y
quieraseguirsabiendomsdeti.
Es como comenzar una conversacin en el mundo off-line,

simplemente tienes que buscar las palabras correctas para que a tu
interlocutor le parezca interesante lo quelevasacontaryteescuche
atentamente.
En Internet tienes pocos segundos para demostrarle que lo que t

ofreces es lo que necesita en su vida. Si no loconsiguessehabrido
aotrositioweb.Vistoynovisto.
Adems, es importante que quede muy claro y aquellas personas que

han entrado por equivocacin se vayanrpido.Dequtevalensino
buscan los que ofreces? Incluso logrars tener un anlisis de tu sitio
webmuchomspreciso.
Porlotanto,tupropuestanicadeventasdebeser:
CREBLE
Debes generar confianza y ser creble. Evita superlativos y palabras

queenlavidarealsonarana"vendehumo.
Eso de "los mejores", "la empresa ms innovadora", , a no ser que

puedas demostrarlo no loescribas.Smscreativoybuscarealidades
quetediferenciendelrestodetuscompetidores.

Desde 1985 ayudando a pequeos empresarios en sus problemas

contables
Antonio Garca, asesor en inversiones. Ms de 115 clientes tienen

asegurados el futuro de sus familias
CLARA
Recuerda que las personas en Internet siempre llevamos prisa por lo

que tienes muy pocos segundos para captar su atencin. Menos, es
ms.Sclaroydirecto.
Servicios de asesoramiento en exportacin para empresas

agroalimentarias
Alejandro Dueas. Experto en inversiones en la Bolsa de Nueva

York para pequeos ahorradores que quieren asegurar su
jubilacin
ESPECFICA
Tu cliente cada da est ms informado y es ms difcil impresionar.

Ser especfico aumentar tu credibilidad, confianzaeinters.Eresla
empresamsantiguaenofreceresteproducto?Ponlo.
Asesoramiento para empresas preocupadas en

reducir sus gastos energticos
Isabel Fernndez, experta en conflictos de relaciones de parejas

homosexuales
Ya lo deca Coco Chanel: Para ser irremplazable, uno debe buscar ser
siempre diferente.


Leccin 4 - Palabras que venden y otras que

solo informan
Imagina por un momento que esta noche has preparado una

magnfica cena con una chica o chico que te gusta un montn. Lo
tienes todo listo.Hasreservadoenunodelosmejoresrestaurantesde
tu ciudad donde poder comer Sushi. A m particularmente me
encantalacomidajaponesa.
Has vuelto a llamar para asegurarte que est todo OK, tal como lo
quieres. Est todo preparado para una magnfica noche llena de
pasinydesenfreno.
Como aperitivo a la cena la llevas a tomar un vino a un local cerca

del restaurante, charlis de todo; trabajo, hobbies, etc. Ella re sin
cesar, estas feliz de la vida. Todo est saliendo sobre ruedas. De
repenteteinterrumpe.Ybuenodndevamosacenar?-tepregunta.
Aqu mismo! - le sealas indicando el restaurante de Sushi, con una

entrada preciosa y gente elegantemente vestida. La cara de tu chica
cambia.Sumiradalodicetodo,esms,casipareceenfadada.
Pero qu le pasa? - Te preguntas. Todo estaba perfecto, el lugar

perfectoparalanocheperfecta.Noentiendesnada.Habrdichoalgo
que no le ha gustado? No me digas que vamos a comer Sushi -
exclamaella-esquesoyalrgicaalpescado.
Pues bien, aunque te parezca una historia un poco tonta, pasa todos
los das con nuestros negocios. Te encanta destacar lo que ofreces al
mercadosinpensarsituclienteidealestinteresadoenello.
Puede que destaques en tu sitiowebelbajopreciodetusproductoso

servicios, mientras tu cliente ideal no percibe el valor de ese
descuento, o,porelcontrario,teenfocasdemasiadoenlosencilloque
es el uso de tu producto cuando l quiere algo ms sofisticado y

complejo.
Como le pasaba a nuestro amigo de la historia, puede destacar el

sabor extico del Sushi, lo maravilloso de esa comida, pero si a la
chicanolegustanotienenadaquehacer.Simplementenolegusta.
Recuerda
Nadie est interesado en tu empresa. Ni tan siquiera en tu servicio o
producto. A tus clientes le importa un pimiento lo que haces, ellos
nicamente quieren solucionar sus problemas. Nada ms.
Las personas estamos interesadas en nosotros mismos por lo que tu

funcin es hacer que tu cliente ideal y visita a tu sitio web y redes
socialespercibaclaramentecmovasaayudarlo.
Quproblemaresuelvetuservicio?
Cmo vas a ayudar a tu cliente a ahorrar costes ohacer
msdinero?
Cmovasaeliminaratuclientelosproblemaslegales?
Cmovasaconseguirhacersentirmsfelizatucliente?
Cmo vas a solucionar ese problema que tantas noches
dejaenvelaatupotencialcliente?
Esas son las preguntas que debes contestar antes de empezar a

redactar cualquier texto en Internet y comenzar a promocionar tus
productososervicios.Esasdesencillo.
Para promocionar de una manera eficaz tu producto o servicio

necesitas transmitir lo que le interesa saber y para lo que est
dispuestoapagar.
Ahorrartiempo?
ReducirCostes?
Harmsdinero?
Sermsfeliz?
Sermsproductivo?

Sermssaludable?
Reducirelestrs?
Protegermejorelfuturodesufamilia?
Trabajarmenosytendrmstiempodeocio?
Seradmirado?
Reducirelmiedoaperderalgo?
Sesentirimportante?
Protegeralossuyos?
Las personas no compran un producto o servicio; las personas

compran una solucin a un problema o anhelo especfico, siempre
movidoporlasemocionesnuncaporlarazn.
Caractersticas Vs. Beneficio
Estos son dos conceptos que debes controlar muy bien a la hora de
vender tu conocimiento en Internet. Las caractersticas definen el
carcter propio o especfico de algo, mientras que el beneficio es el
provecho,usoogananciaqueobtenemosdealgo.Conceptosmuypero
quemuydiferentes.
No es lo mismo la caracterstica de tu producto que el beneficio que

aporta. Tu cliente solo te comprar movido por beneficios nunca
caractersticas. Las caractersticas informan, pero los beneficios
venden.
Recuerda
Las caractersticas INFORMAN; los beneficios VENDEN.
Ejemplo Prctico
Imagina por un momento que vendes un programa formativo de

consultora o coaching para comerciales donde les enseas con tu
conocimiento a vender ms, cerrar msventas,hacerunseguimiento
correcto a sus clientes para que compren ms veces y

frecuentemente.
Cules son sus caractersticas?
Programa formativo onlineparacomerciales.Constadevdeos,audios

yejerciciosprcticos.ConsesionesdeconsultoravaSkype.
Cules son sus beneficios?
Con este programa formativo lograr cerrar ms ventas y obtendr

ms comisiones. Ser nombrado ms frecuentemente el vendedor del
mes.
Podr subir dentrodelaorganizacinobteniendomejorescondiciones

laborales y beneficios (dietas, viajes, plan de pensiones). Conseguir
hacer que susclientesrepitanmsventasaumentandolascomisiones
ydisminuyendoeltrabajodeprospeccin.
Vesladiferencia?
Una cosa es la caracterstica de ese producto y otra lo que aporta a

tu cliente. Esos son los que vendern tu producto. Eso s, tienes que
decirlo de lo contrario no lo sabrn. Ese beneficio es el que quiere
leer tu cliente. Ponlo bien clarito en todo lo que comuniques en
Internet.
Tu cliente nunca compra por las caractersticas de un producto sino

porsusbeneficios.
Ahora bien, existen dos tipos de beneficios. Los beneficios directos o

causa-efectoylosbeneficiosindirectosoemocionales.
Losquerealmentevendensonlosemocionales.
Volviendo al ejemplo del programa de coaching para comerciales sus

beneficiosemocionalesseran:

Con este programa formativo lograr cerrar ms ventas y obtendr

ms comisiones (beneficio causa - efecto). Con lo que conseguir
comprarse la casa que siempre ha soado y llevar el coche que ser
laenvidiadesusamigos(beneficiosemocionales).
Ser nombrado ms frecuentemente el vendedor del mes (beneficio

causa - efecto) aumentar el respeto de su empresa y el de sus
compaeros de trabajo. Se sentir importante (beneficios
emocionales).
Podr subir dentrodelaorganizacinobteniendomejorescondiciones

laborales y beneficios como dietas, viajes, plan de pensiones
(beneficios causa - efecto)podrcodearseconlalitedelaempresay
asistirareunionessoloparapocaspersonas.
Adems, recibirs ms regalos de viaje por lo que podr llevar a su

parejaamslugaresmaravillosos(beneficiosemocionales).
Conseguir hacerquesusclientesrepitanmsventasaumentandolas
comisiones y disminuyendo el trabajo de prospeccin (beneficios
causa - efecto) por lo que trabajarmenosypodrreducirelestrsy
la posibilidad de que acabe dndole un infarto por tanto trabajo
(beneficioemocional).
Todo cambia cuando escribes con beneficios emocionales en mente.

Verdad?
Recuerda
Los beneficios que venden son los indirectos o emocionales.
Aquellos que se procesan en el cerebro primitivo o lmbico.
Ejercicio Propuesto
Teniendoencuentaatuclienteidealhazunatablacon3columnas.

Columna1-Caractersticadetuprogramaoservicio.
Columna2-BeneficioDirectooCausa-Efecto.
Columna3-BeneficioIndirectooEmocional.
Deja que fluya tu imaginacin, aunque aparentemente te parezcan

algunos beneficiosabsurdos,muchasveceslagentebuscaennosotros
solucionar problemas que se nos han pasada de largo y nos parecan
eso mismo, absurdos, pero es lo que necesitan y desean conseguir.
Nuncapresupongasnada.Investiga.Dalesloquequierencomprar.
Ya lo deca David Ogilvy, publicista ms reconocido del siglo XX

Un buen anuncio es el que vende un producto sin llamar la atencin
sobre l.


Leccin 5 - Uno de tus lectores principales
En esta leccin te voy a explicar algo que me hubiese encantado

haber sabido hace mucho tiempo. Son de esas cosas que no las
asimilas hasta que no te das cuenta por ti mismo o alguien con ms
experienciatelasexplica.
Me habra ayudado bastante en mis inicios que alguien me hubiese

dicho:
- Javier,paraquinescribes?
- Paramiclienteideal-lehubiesecontestado.
- Pero,Javier.Enqumedio?
- EnInternet,claro.
- Entonces: cual es vuestra va de comunicacin?, una
mquinano?
- Exacto-respondo.
- YtucuandobuscasenInternetdndelohaces?
- EnGoogle,claro.
- YGooglecmosabequeesloquetienequemostrar?
- Yoqussupongoqueesmagia.No?
- No. La magia no existe. Esa magia se llama SEO y
optimizacindetusitioweb.
Por lo tanto, no solo escribes para tu cliente ideal sino tambin para
los motores de bsqueda que bsicamente sereducenaGoogle.Tanto
tu cliente ideal como Google deben entenderte, ya que ser ste
ltimoelquelemuestrelainformacinquedeseaencontrar.
Para que Google pueda mostrar tus pginas y artculos de tu blog

debes seguir una serie de recomendaciones denominadasSEO(Search
Engine Optimization) para que te posiciones cuando tu potencial
clientebusqueinformacinrelativaatuproductooservicio.
Si bien, no representa el xito de tu negocio en Internet, ni mucho

menos, pero s te ayudar a tener una fuente de trfico constante y

rentable.Deformanatural.
Espero que ests acostumbrado a este tipo de terminologa porque

para crear contenido en Internet es importante hacerte amigo de los
buscadores como Google. De otra forma no llegarn visitas a tu sitio
web a menos que pagues por ello o tengas buenas conexiones con
otraswebsdemayortrficoquelatuya.
El SEO (Search Engine Optimization) son las diferentes acciones que

llevamos a cabo en tu contenido web paraqueseanfcilmenteledas
y clasificadas (indexadas) por los buscadores como Google y puedas
salirenlosresultadosdelasbsquedasquerealizatuclienteideal.
De esta forma cuando alguien escribe en el buscador trminos que

definentuprogramaoserviciopuedasaparecersinningnproblema.
Como has visto en las anteriores lecciones es fundamental que

escribas para tu cliente ideal, aunque no debes olvidar que tambin
debes hacerlo con una idea en mente: aparecer en los resultados de
Google, y, sobre todo, en los primeros puestos de aquellos trminos
quetraerntrficodecalidad.
Ydigotrficodecalidadporquenotodoeltrficovale.Debeserelde
tuclienteideal.
Qu son las palabras claves?
Las palabras claves son trminos que las personas asocian a tu

actividad,problemaodeseoquecubresysolucionas.
Por ejemplo, supongamos que vendes consultora o coaching para

restaurantes.Ayudasahostelerosatenerunrestauranteexitoso.
La mayora de tus potenciales clientes nunca buscarn el trmino

consultor o coach de restaurante. Dudo que sepan que existe una

figura as. Por el contrario, buscarn trminos relacionados con su

problema principal. Por ejemplo: ideas de marketing para
restaurantes,mirestaurantenofunciona.
Recuerda
Para recibir trfico a tu sitio web es fundamental tener una
estrategia digital de palabras claves, de otra forma es como si
abrieras una tienda en un callejn oscuro. Nadie la visitar. Sin
trfico no hay negocio y ah fuera hay muchas personas que venden
lo mismo que t.
Cmo buscar palabras claves sin acabar perdiendo

horas de tu tiempo?
Esto es un tema que sera imposible tratar en una nica leccin,

aunque te voy a recomendar una herramienta muy rpida para que
vayasobservandoyaprendiendoellenguajedetuclienteideal.
Esta herramienta es gratuita, se llama Ubersuggest. Yo la utilizo con

frecuenciayfuncionaalasmilmaravillas.
En ella introduces la palabra o palabras que sepas que tu cliente

busca y te dar los resultados de los trminos que se buscan en
Internet. Es una herramienta poco sofisticada, pero para empezar
puedesertedegranayudasinotienesmuchaexperiencia.
Debes seleccionar el idioma y el territorio para que Ubersuggest

utilizando Google detecte las palabras claves que interesan en tu
idiomaypas.
Otra herramienta que tambin puedes utilizar es el mismo Google. A

medida que vayas escribiendo trminos de tu negocio ste te ir
mostrando la frase ms buscada as que toma papel y lpiz y
apuntalas.

Una vez que te decidas por una bsquedasibajashastaelfinaldela

pgina vers que Google te vuelve a mostrar una serie de bsquedas
frecuentes.Antalastambin.
Recuerda
Esto no es una leccin de SEO. El SEO es muchsimo ms y los
profesionales de esta disciplina son unos genios. Tan solo quiero
que te quedes con una idea: escribe para tu cliente ideal y para que
Google te encuentre fcilmente. Nada ms.

Leccin 6 - Cmo hacer tus textos ms

atractivos y vendedores
Una vez que tengas claro el tipo de conversacin que quieres tener
con tu cliente ideal es hora de comenzar a editar esos textos en las
pginas detusitioweb,artculos,actualizacionesenFacebook,etc.En
definitiva, donde sea que vayas a comunicar tu mensaje promocional
ydeventa.
Editar tustextosconsistenenhacerlosmsatractivos,msseductores
paraesapersonaqueintentasatraer.
Editar no es slo corregir errores gramaticales ni estticos sino

adentrarse en esas palabras para que combinadasaumentanatencin
ypersuasin.
Recuerda
El xito del marketing en Internet es llamar la atencin y atraer a
las personas correctas a tu negocio. No todo vale. Ciertas palabras
pueden traerte personas, pero quizs no sean las correctas para tu
cliente ideal. Aqu siempre hablamos de cliente ideal. Mejor 10
excelentes que te paguen miles de euros por tus servicios que 100
malos que solo hacen quejarse y pedir descuentos.
La diferencia entre la escritura escrita y la digital
Leer en Internet no tiene nada que ver con leer en papel impreso.
Absolutamentenada.
Recuerda
El contenido digital siempre es escaneado por el lector. Es como ir
por una autopista a 120 km y leer los carteles. As es como
interaccionan con tu contenido.
La lectura en entornos digitales es mucho ms ansiosa, ms rpiday

menos paciente. Sin duda las pantallas,iluminacinylosladronesde

la atencin - notificaciones - hacen que tus clientes se pongan ms
nerviososquesiestuvierandelantedeunlibrodondenicamentehay
palabrasylailuminacinesnatural.
Cuando tu potencial cliente llega a tu sitio web, en menos de 5

segundosesapersonasehabrpreguntadodemanerainconsciente:
Estesitioweboblogmeofreceloquenecesito?
Dequvaesto?
Dndetengoqueirahoraparabuscaresteproducto?
Qudebohacerahora?
Estomeinteresa,perocmolocompro?
Quemareodesitioweb!
Dndepuedocontactarconestaspersonas?
Son preguntas que nos hacemos inconscientemente mientras

navegamos por la red. Las personas que leern tus mensajes no
tienentiemponiganasdepensardemasiado.Noselopongasdifcil.
Adems, todos somos cliqueadores compulsivos por lo que nuestros

dedos estarn deseosos de pasar a otro asunto. Por naturaleza el ser
humano es muy vago, cuanto ms sencillo se lo pongas mejor que
mejor.
Lo quieren todo muy claro, as que mantn tu contenido lo ms

simpleposible.Tenenmente3palabra:cmodo,fcilyrpido.
Esta es una de las lecciones que ms cuesta entender a mis clientes.

Muchos me vienen con blogs saturados de pginas, informacin por
todoslados.Keep it simple!yconlosobjetivosclaros.
Qu quieres que hagan tus clientes cuando llegan a tu sitio web?

Que se den de alta en tu lista de suscriptores? Qu se pongan en
contacto contigo? Recuerda que las ventas para servicios y
formaciones de alto precio no se cierran en los sitios webs sino por

email,telfono,Skype,etc.
Cmo hacer tu contenido ms fcil de leer?
Utiliza prrafos cortos.Mximode3a4lneas.Noms.Dejaespacios

enblancoparadescansarlavista.
Escribe como si lo hicieras para un nio de12aos.Djalotodomuy

clarocontrminoscomunesquetodosentendemosfcilmente.
Lee en voz alta todo lo que escribas. Con esto saltarn errores que a
priorihabanpasadoinadvertidos.
Usa frases cortas. Si a una frase le puedes quitar palabras que no

aportan nada eliminalas. T debes vender, no entretener con tu
retrica. Adems, a los seres humanos nos cuesta entender frases y
conceptosexplicadosenmuchaspalabrasseguidas.
Dejaunespaciodobleentreprrafoyprrafo.
Usa negritas para destacar palabras que te interesen. Tu cliente har

un escaneo antes de leerlo todo. As que si las palabras gancho de
tu propuesta las trazas en negro ser ms probable que separeylea
elcontenidocompleto.
Haz la lectura fluida, cmoda y agradable. Como si tuvieras a tu

cliente delante y le estuvieras explicando los beneficios y ventajas de
tuproductooservicio.
Revisa continuamente tus textos. Haz que otra persona los lea. Si
puede ser ajeno a tu negocio mejor. Pdele que te explique lo que ha
ledo.Silohaentendidotodocorrectamenteestperfecto.
Errores que debes evitar para que no pierdas

potenciales clientes

Errores ortogrficos
Ni que decir tiene la mala imagen que das con faltas de ortografa.
Por favor, existen correctores en los procesadores de texto tipo Word
quefuncionanalasmilmaravillas.
Superlativos
Los superlativos denotan una sensacin poco creble. Eso de que

tienes el mega servicio, sper programa. A menos que lo puedas
probar cuida mucho de utilizarlos en exceso. Todo lo que suene a
venderhumodebeeliminarsedetusitioweboblog.
Trminos demasiados utilizados
Palabras como innovacin, desarrollo, excelencia han perdido su

efectividad debido al excesivo uso y abuso. Ya nadie se cree ese tipo
decalificativosamenosquesedemuestren.
Falta de verbos de accin
Los verbos y palabras de accin provocan movimiento en tus

potenciales clientes. Ayudan a que esas personas pasen a la accin:
haz clic aqu, corre y aprovecha esta oportunidad, ponte en contacto
conmigoahora,etc.
Recuerda que tu misin es darles claridad a tus potenciales clientes

con tus palabras, ganarte su credibilidad, confianza yhacerlosquese
pongan las pilas y tomen una accin ahora. No maana ni pasado
sinoahora.
Dirgela. Esa persona acta como un nio pequeo perdido en un

lugar desconocido. No saben dnde ir ni qu hacer. Ah deben estar

tus indicaciones para que la sigan. Si no dices qu hacer no harn
nada.
Tono de la conversacin
Evita hablar como un robot, eres unhumanoyesolotienequenotar

tuclienteideal.Nousesvosotrosoustedes,msbientousted.
Usa un tono conversacional. Como si tuvieras a tu cliente delante.

Como si fueras el comercial de tu producto cara a cara con tu
potencial comprador. Recuerda que tu prospecto debe sentir que te
dirigesalynoalasmasas.
Recuerda
Aquello que no se entiende no se compra. Prioriza que todo se
entienda a la perfeccin a la esttica, diseo, etc. Lo ms importante
es que se te entienda.


Leccin 7 - Cmo redactar pginas de ventas

que vendan
La compra no es una accin racional sino emocional. Posteriormente

tu clientejustificaresacompraconlarazn,peroeldisparadorpara
hacerclicentubotndecompraesemocional.
Existen muchos motivos por los que la gente compra. Estos pueden
ser ganar salud, ser querido,ganartiempo,sentirseimportante,bello,
respetado, miles de razones emocionales que nada tiene que ver con
tu producto o servicio. Es ste el que los llevar a ese estadio
emocional.
Ahora bien, a todos nos encanta comprar, pero odiamos que nos
vendan. Para ello la mejor forma es hacerlo de una manera sutil y
sin presionar. Solo atacando sus resortes emocionales hasta tal
punto que el deseo de comprar sea mayor que la resistencia a no
hacerlo.
Recuerda
A tu cliente le encanta comprar, pero odia que le vendan.
nicamente comprar cuando sienta que aquello que recibir le
genera una sensacin de satisfaccin mayor al dolor de
desprenderse de ese dinero.
Dar dinero siempre es doloroso. Incluso muriendo de sed en el

desierto seguro que no compramos el agua sin pensarlo por un
momento. Ser agua potable?, me estar engaando?, el precio es
eljusto?
Durante el proceso en que nos muestran una oferta en nuestro

cerebro se desencadenan una serie de mecanismos de una
complejidad extrema. Aumenta nuestro nerviosismo, ansiedad,miedo,
apareceladuda,arrepentimiento,excitacin,impulso.

Por lo tanto, cuanto mayor sea tu capacidad para minimizar las

sensaciones negativas para la compra (miedo, duda) y potenciar las
positivas(deseo,impulso)mayoresserntusposibilidadesdexito.
Para ello existen 10 elementos fundamentales en la pgina de venta

detuproductooservicioquenopuedenfaltar.Comenzamos?
1.- El titular
El titular es el elemento fundamental de toda pginadeventas.Esel

que crea el inters de tu potencial cliente por seguir leyendo elresto
de tu pgina. Nadie lee un peridico completo, sino que primero es
escaneado y solo leesaquellosartculosquehandespertadotuinters
atravsdeltitular.
Con un buen titular logrars segmentar a aquellos que estn

interesados y repeler a los que no son tu cliente ideal. Recuerda que
todo es cuestin de atraccin y de repulsin. Atraer lo que quieres y
rechazarloquenoquieres.
Unbuentitularestcompuestode3elementos:
Elbeneficiocausa-efecto.
Elbeneficioemocional.
Laobjecinprincipal.
Imagina por un momento que vendes coaching para reducir elestrs

de altos ejecutivos. Has lanzado un programa al que has puesto de
nombre:xitoSinEstrs.
Imaginemos que entre los dos hemos definido el beneficio

causa-efecto,emocionalylaobjecinprincipal.
Beneficiocausa-efecto:eliminarelestrsdesuvida.
Beneficio emocional: alejar el fantasma del infarto tan frecuente en
ejecutivosde40-50aos.

Objecinprincipal:notienetiempodeformacin.
Eltitularpodraseralgoas.
xito Sin Estrs

El Programa Que Se Adapta A Tu Ritmo Para Ayudarte A
Reducir El Estrs Y Decir Adis Al Fantasma Del Infarto
No tengas miedo a ser directo. Los mejores titulares son los que van
directos al miedo, al deseo, a la esperanza. Directos alcorazndetus
potencialesclientes.
Recuerda
El titular es responsable del 80% del xito de tu pgina de ventas.
He tenido casos en el que un simple cambio de palabra ha
disparado las ventas de mis clientes.
2.- Identificacin del problema de tu potencial

cliente
Siguiendo con el programa de coaching para reducir el estrs a altos

ejecutivospodramosidentificarelproblemaconestasfrases.
Tienes xito en tu trabajo, pero tu actividad laboral es tan frentica

queestafectandoatuvidapersonal?
Sientes que siempre ests en un estado de tensin general y temes

sufriralgninfartooictusquepuedaimposibilitarteparasiempre?
Incluso los fines de semana no logras desconectar, descansar y

disfrutardetufamilia?
Este es el momento paraprofundizarentodoslosproblemasqueest

experimentando tu potencial cliente. Con esto consigues empatizar
con l yhacerleverqueestenellugarcorrectoquelopodrayudar

asolucionarsusproblemas.
3.- Quin eres t para seguir leyendo?
En esta parte el objetivo es ganarse la credibilidad y confianza de tu

potencial cliente. Necesitas demostrar que t como profesional ests
capacitado para solucionarle el problema de estrs que tanto est
afectandoensuvidapersonal,sinosremitimosalejemplo.
Cuenta tu historia, si tienes cierta afinidad con estos profesionales

por experiencia o por haber pasado por lo mismo que ellos estn
sufriendo es el lugar perfecto para decirlo. Recuerda que aqu el
objetivoesganartesucredibilidad.
4.- Presenta tu solucin
Es en este apartado cuando debers comenzar a hablar de tu

productooservicio.
Te presento mi nuevo programa xito Sin Estrs. Un programa

enfocado exclusivamente para altos ejecutivos con altos niveles de
estrs.
5.- Muestra los beneficios
Aqu es cuando debes armarte de valor y ser excelente en tu

redaccin. Debes dejarle claro los beneficios causa-efecto y
emocionalesdetuprogramadecoaching.
Con este programa conseguirs reducir en 4 semanas tu nivel actual

de estrs con lo que podrs dormirmuchomstranquiloytutrabajo
diariosermsefectivo.
Descubrirs tcnicas probadas para reducir tus niveles de ansiedad
los fines de semanas y poderdisfrutardetufamiliaconbuenhumor
yestandopresentenoconlamenteenotrositio.

Aprenders a reducir tus niveles de alta tensin arterial. Di adis al

fantasma del infarto o ictus que puede dejarte incapacitado para
disfrutardetuvidaydelxitoquetantotehacostadoconseguir.
Etc.
Ves como en ningn momento hablo de las caractersticas del

programa formativo? Los clientes no compran programas de
coaching, asesoramiento, consultora. Los clientes compran soluciones
asusproblemas.
Recuerda
Las caractersticas informan. Los beneficios venden.
6.- Prueba social
Noexistenadamejorqueunarecomendacindeotrosdetusclientes,
eso genera muchsima confianza en tu futuro comprador. Puedes
nombrar casos de xito, hablar con clientes para que te dejen sus
testimonios.
No olvides poner como mnimo junto al testimonio el nombre de la

persona. Incluye si quieres la ciudad, actividad, etc. Aquello que
refuerceeltestimonio.
Ahora con lasredessocialespodrasponeralgunacapturadepantalla

de comentarios positivos sobre lo que vendes. Esto tambin genera
muchacredibilidad.
Un testimonio que venda debe incluir 3 elementos, adems del

beneficio, relacionados con el tiempo: ANTES, DURANTE, DESPUS. Y
por supuesto deben ser especficos, claros y con el lenguaje de tu
mercado.
Imagina por un momento que tu nombre es Isabel y eres asesora de

empresa. Tu labor es ayudar a empresas que se encuentran en una
situacin delicada econmicamente, tienen prdidas y no logran

levantarcabeza.Eldineroaligualquelesentraselesva.
Un testimonio que venda debe reflejar claramente en qu estadio de
DOLORestabaesapersonaoempresa(ANTES).
Posteriormente cmo fue la experiencia contigo, con tu trabajo, con

tuconocimiento,contuasesoramiento(DURANTE).
Y tercero los resultados obtenidos tras tu servicio de mentora, por

ejemplo, (DESPUS). Estos resultados tienen que ser especficos. Nada
degeneralidades.
Esoseraeltextodeuntestimonioquevenda.
Antes de contratar los servicios de Isabel nuestra empresa se encontraba

en una situacin delicada. bamos muy bien en ventas, pero cuando
llegbamos a fin de mes los resultados no eran lo que esperbamos y al
final no tenamos liquidez. Algo estbamos haciendo mal. (ANTES)
Durante ms de 1 ao hemos trabajado con Isabel. En ese tiempo ella se

meti de lleno en nuestra empresa, investig cules eran los
departamentos que se salan de gastos y cre un sistema ms eficaz, una
contabilidad que realmente reflejara lo que entraba y sala de la empresa.
En todo momento estuvo ah para ayudarnos. (DURANTE)
Los resultados han sido sorprendentes. En menos de 3 meses ya

comenzamos a tener liquidez sin necesidad de vender ms, y encima
aumentamos el precio. Pasamos de nmeros rojos, con un negocio que
funcionaba a nmeros excelentes y en aumento. (DESPUS)
Ves? Tienes 3 elementos: el antes, el durante y el despus. Son

claves.
Cuntos testimonios necesitas?
Vayamos al sentido comn. Si preguntaras a alguien su opininpara

comprar un coche u otro, con cuntas opiniones ya te valdran?

Mnimo 2, no? Una primera no sera suficiente ya que la veras

como algo casual, sin fundamentos. Fruto de una percepcin
personal.Noreal.
Mientras que si una segunda persona opina lo mismo ya es algo que

te da ms tranquilidad y no lo ves como una opinin puramente
personal. Pues en este caso igual. Como mnimo en cada activo, es
decir, pgina de ventas, pgina de prospeccin, etc., como mnimo
debenaparecer2testimonios.
6.- Haz tu oferta
Esta debe ser irresistible para tu mercado. No bajes el precio, subeel

valor percibido de la oferta. Ms vale aumentar lo que ofreces que
bajar el precio del producto o servicio. Esto ltimo no te llevar a
ningn sitio y acabars compitiendo por precio, unasuntomalopara
los tiempos que corren donde siempre aparece alguien ms barato
quet.
Para ello lo mejor es ofrecer bonos que aumenten el valor percibido

deloquevendes.
7.- Garanta
Uno de los mayores impedimentos para que tu cliente ideal te

compreessusensacindeseguridadyriesgo.
Cuanto ms confe en ti, te conozca, conozca de tus xitos con otros

clientes mucho mejor. No obstante, es complicado reducirle ese
riesgo.Lomejorparaelloesofreceralgntipodegaranta.
En los servicios es complicado ofrecer una garanta ya que habr

consumido tu tiempo no obstante si tu programa tiene varias fases
podrasofrecerlagarantaenlaprimerafase.

Situclientenoestsatisfechoconloqueestdescubriendocontigoo
no le est funcionando puedes hacerle la devolucin, aunque solo
sera en la primera fase de desarrollo del programa. Tambin se
puede trabajar por objetivos. Si no se llega al objetivo habra
devolucin. No tengas miedo a prometer devoluciones. Si eres un
excelente profesional y lo que ofreces tiene un valor genuino no
tienenporqudevolvertenada.
Si vendes infoproductos con tu conocimiento empaquetado ah s

deberahabergarantaspoderosas.Hazqueconfenenti!
Si tienes un producto bueno(fundamentalenlostiemposquecorren)

tuniveldedevolucinsermnimo.
Las personas no solemos devolver casinada.Esmnimoelporcentaje.

Adems, si te lo devuelven es que algo ests haciendo mal. Tendrs
unabuenainformacindelmercado.
8.- El factor escasez y de urgencia
Recuerdaslaltimavezquerecibisteunaofertaytedijistemaana
locompro?Esemaananuncalleg.
Pues s, lo hacemos todos. Por eso es tan importante crear esa

sensacin de escasez y urgencia en tu oferta para que tu potencial
cliente piense: Vaya! Se acaba la oferta maana lo compro hoy
mismoypasealaaccinAHORA.
Fjate en Groupon como en todas sus ofertas ponen el tiempo que

quedaparaquetermine,inclusoelnmerodeofertasquequedan:
2 Personas estn mirando este producto (corre! Que te

quedassinel)
El descuento acaba maana a las 15:00 horas (Saca la
carteraYA!)
Soloquedan2unidades(Tienequeserma!)

Es efectivo 100%. Cumple con lo que dices, no vale poner una fecha
lmite y no cumplirla ya que la prxima vez no te creern e irs
perdiendocredibilidad.
9.- La llamada a la accin (call-to-action)
Ponbienclaritoloquetienenquehacerparacomprartuproducto:
ParaaadiralaCestadeComprahazclicaqu.
Comprarahora!
S,quierocomprarahora!
DejatuEmailynospondremosencontactocontigo.
Para ms informacin llamar al telfono gratuito:
0000000000
Deja muy claro lo que tienen que hacer. Es fundamental. Si no lo

hacestusclientesnoharnnadaporquenoselohasindicado.
10.- Cierra la pgina de ventas
Aunque te parezca ridculo repetir otra vez algnpuntodelosquete

he destacado hacen que muchos delosdudososcompren.Recurdales
loquepierdensinocomprantuproducto.Laspersonastememosms
aaquelloqueperdemosqueloqueganamos.
Recuerdaquelaofertaterminamaanaalas12:00am.
Sloquedan5unidades.
Slohay5cuposparaelprogramaformativo.
No dejes pasar esta oportunidad que no volver a
repetirsehastaelprximoao.
Unos testimonios de clientes debajo de la llamada a la accin van

geniales. Vers cmo aumenta la efectividad de la pgina de ventas
demaneraexponencial.

Con estas recomendaciones estoyseguroquetupginadeventasser

mucho ms eficaz. No tengo la menor duda. Si las aplicas estars
muypordelantedetucompetencia.
Crear pginas de ventas es un arte en s, aqu solo he indicado

algunas pinceladas. Las ms importantes desde mi punto de vista. La
nica forma de crear pginas de ventas irresistibles es con la
prctica. No hay otro camino. Y por supuesto estudiando a los
maestros.

Leccin 8 - Cmo redactar artculos que

atraigan, eduquen y vendan
En esta leccin vas a descubrir cmo redactar artculos de inters

para tu cliente ideal evitando 11 errores que se suele cometer de
manerainconsciente.
Para ello utilizar el ejemplo de una asesora fiscal. As podrs tener

las ideas ms claras. No obstante, es aplicable a TODOS los negocios
donde ofrezcas productos formativos, programas y servicios como
coaches,profesionalesindependientes,diseadores,etc.
Son errores que el 99%delosblogsprofesionalespasaporaltoyque,

te aseguro, que son el responsable de que tu buzn de emails no
recibapeticiones.
Generar contenido en la red es fantstico y un seguro para tu

negocio, pero debes hacerlo bien para que vaya teniendo el efecto
deseado.
Cada uno de los errores ests expresado con la pregunta que tu

prospecto se ir haciendo de manera inconsciente a travs de tu
artculo.
Error nmero 1 Cmo puedo llegar a tu

artculo?
Un artculo con carcter profesional como el tuyo donde quieres

atraer clientes hacia tusserviciosdebeteneruntitularatractivo.Esto
esfundamental.
Para qu? tepreguntars.Sencillamenteparallamarlaatencinde

tuspotencialesclientestalcomohacenlosperidicosorevistas.

Cuando lees un peridico, te lees todos los artculos? A que no,

verdad? Lees solo aquellos que han despertado en ti el suficiente
inters como para gastar energa y tiempo leyndolo. Est alineado
contusinteresesracionalesyemocionales.
Leeresunactoqueconsumeenerga,noloolvides.
Un titular es la primera pieza de tu marketing con tus artculos. Por

mucho valor que pueda aportar tu artculo, si nadie lo lee, habr
validoparaalgo?
Si logras crear un titular atractivo notars que aumentan los me

gusta en Facebook. Se comparte ms pudiendo llegar incluso a ser
viral.Todossonventajas.
Mi recomendacin es que dediques el 50% del tiempo a crear el

titularperfecto.
Como ya te he mencionado muchas veces un buen titular debe ser

especfico, atractivo, misterioso, brillante. En definitiva,quegenerela
atencinyeldeseodeleerlo.Nadams.
Si tomamoscomoejemplouncoachdecrecimientopersonalenfocado
a mujeres de 40 aos podra ser algo as como: 7 claves para
retomarlaseguridadentufsico.
Recuerda
En este mundo donde todo va a la velocidad del rayo (ms an en
Internet) es cada da ms difcil llamar la atencin de las personas
as que dedica gran parte de tu estrategia a llamar la atencin de
tus potenciales clientes de una manera tica, atractiva, estimulante.
Hay miles de tcnicas para ello.
Error nmero 2 Qu hay en este artculo

para m?

Otro de los errores ms comunes que cometes a la hora de crear un

artculo de carcter comercial es no explicar brevemente al principio
qu van a encontrar tu lector y, lo ms importante, que van a ganar
leyndolo.
Mucho cuidado con prometer algo que no supere las expectativas de

tu potencial cliente al finalizar todo tu artculo. Tu promesadebeser
suficientemente poderosa para hacer que tu potencial cliente ste
deseando leerlo, aunque realista y congruente. Cntrate en una
promesa.Nadams.
Recuerda
Al principio del artculo tienes que generarle el suficiente inters de
seguir leyendo. Recuerda que el objetivo de cada frase es que lleve a
la otra. Hay que hacer que recorran entero tu artculo para haber
cumplido tu objetivo.
Error nmero 3 Pero entonces, en qu

quedamos con este artculo?
Numerosos estudios afirman que la lectura es el acto que ms

rpidamente olvidamos cuando queremos absorber informacin. Para
ello es importante que le muestres una conclusin al final.Unpunto
resumido con los aspectos ms importantes. Aquello con lo que
quieres que se quede anclado en su cabeza y que eleve tu negocio a
unestadiodeexperto.
Recuerda
Esa conclusin debe ser poderosa y estimulante relacionada con el
llamado a la accin que quieres mostrarle despus. Llevarlos a tu
pgina de contacto, a que se descarguen un reporte, ebook, a un
producto formativo, a tus cursos. Lo que sea que te hayas propuesto.
Error nmero 4 Ya le el artculo y ahora,

qu hago?
Si has logrado que tu cliente ideal se pare, lea todo tu artculo y se

lleve alguna que otra pldora formativa como conclusin paraaplicar
hoymismotedoymimssinceraenhorabuena.
Has conseguido algo que pocos consiguen. Ahora bien, ests dejando
muchasoportunidadesencimadelamesa.
Para ello necesitas que tome accin. Que haga algo. Algo que
previamentehasdefinidoclaramentecontuobjetivo.
Lo normal sera que se diera de alta a tu base de suscriptores para

hacerles seguimiento o que se pusieran en contacto contigo ahora
para ms informacin, a travs de un formulario de contacto o con
unenlacedirectoatuemail.
Ejemplo: Si quieres que te ayude a X (beneficio principal) haz clic

aquyponteencontactoconmigoahora.
Recuerda
Si no hay un claro llamado a la accin tu potencial cliente no har
nada. Simplemente se ir. Puede que siga navegando por tu blog,
pero en este caso las conversiones son mnimas. Es necesario que al
final del artculo tengas un claro llamado a la accin.
Error nmero 5 Pero todo este artculo me

tengo que leer?
Otros de los mayores inconvenientes y errores que sueles cometer de

manera inconsciente es dar informacin en exceso o por defecto.
Debe ser la justa para crear una epifanaentupotencialcliente.Una
epifana de conocimiento. Un guau. Pero solo una, no necesitas
abrumarlo de informacin. Los justos y necesariosquelosllevedesde
el problema especfico X a la solucin Y. Por supuesto tu solucin.

Nadams.
Recuerda
La longitud de artculo correcta nunca est limitada ni por Google,
ni por el SEO ni por la estrategia de moda que todos los gurs del
marketing proclaman. Todo eso es importante pero no ms que lo
que vaya a pensar tu cliente. Ofrcele lo que quiere leer.
Error nmero 6 Me quieres vender la moto

con este artculo?
Parte de la base de que a tu potencial cliente le encanta comprar,

pero odia que le vendan. Nospasaatodoslossereshumanos.Unode
los mayores errores que se suele cometer de manera inconsciente es
crearartculosconundiscursodeventadisfrazado.
Es decir, que se note que le ests vendiendo la moto con palabras

exageradas, afirmaciones que los llevan a tus productos. Vamos, que
notequelequieresvenderalgo.
Tal como ocurre cuando te paran en medio de un centro comercialy

sabes desde el minuto uno que lo que quieren es venderte. Eso
evtalo. Haz unartculoaportandovalorysobretodomanteniendoun
tonoinformativoentodomomento.Vendesinvender.
Recuerda
No olvides que lo que ms pone en alerta y a la defensiva a un
potencial cliente es un discurso de venta. As que s sutil y a vender
sin vender.
Error nmero 7 En qu te basas para

contarme todo esto?
Otros de los mayores errores es no dar pruebas. Si afirmas que algo

es as debes probarlo con datos, grficos, lo que sea que respalde esa
afirmacin.
Si no lo haces puedes provocar desconfianza y eso es muy difcil de

superar. Remite tus artculos a informes de empresas de renombre,
datos del gobierno, etc. Una captura de pantalla con estadsticas va
muybien.Simplementedemuestra.
Recuerda
La antesala a la venta es la confianza. Sin esta es imposible vender nada.
Debes ganrtela.
Error nmero 8 Uy, uy, qu artculo ms

mal presentado!
Un error muy relacionado con el nmero 7 es no hacer una

presentacin ordenada, clara, con grficos trabajados, con letras
legibles. Todo muy sencilloparaquetupotencialclienteloentiendaa
laperfeccinynosecansealleerlo.
Tienes que ofrecerle una experiencia agradable de lectura. Leer en

Internetcansamuchoporloquenoselocompliquesanms.
An sigo encontrndome la mayora de los clientes que comienzan

a trabajar conmigo con letras pequeas, en gris claro, pocos
espaciosenblanco.Muybonitas,peronadasencillasdeleer.
Es lo que les pasa a muchos sitios webs. Su diseo y usabilidad es

nula y estn desarrollados pensando en los gustos personales del
dueo del negocio o del diseador sin tener en cuenta al cliente que
quieres atraer. No te culpo, nos pasa a todos. Olvidamosponernosen
ellugardetulector.
Recuerda
La labor de un diseador es disear, pero es tu obligacin hacer que

este diseo sea vendedor. Tu eres quien conoce la empresa. Aunque

si bien es cierto que los diseadores deberan comenzar a estudiar
un poco ms marketing. Por ellos y por sus clientes. Un buen
diseador que sepa de marketing se lo rifan.
Error nmero 9 Pero, qu me ests

contando en este artculo? Aclrate!
Otros de los errores es la ausencia de un flujo de ideas lgico. Te

vuelvo a repetir, uno de los artculos que ms clientes atrae son
aquellosartculoscentradosenproblema/solucin.
Haz una secuencia lgica para plasmartodoslospasosquedebendar

parallegardesdeeseproblemainicialalasolucin.
Una secuencia lgica que lo lleve a entender todo el proceso. No

temas en contar demasiado ya que al final los clientes que te
contactan son aquellos que tienen una necesidad urgente y quieren
que seas t quien se lo haga. Tranquilo, da lo mejor de ti. No te
quedesconnadapormiedoaquesepademasiado.
Recuerda
Si t no eres capaz de sintetizar las ideas tu potencial cliente no te
va a creer ya que, para empezar, no te va a entender. Aquello que no
entendemos, no lo compramos.
Error nmero 10 Seguro que es tuyo el

artculo?
Muchas veces, y cada vez ms, se estrecurriendoaloquellamamos

gost writers o escritores fantasmas para crear contenido, white
papers,reportes,etc.
Muchas veces esto es fantstico. Ahorras tiempo y dinero, pero para

ciertas ocasiones donde quieres que sean artculos de gran valor es

importante que la persona queloescribatengamuchaexperienciaen
eltemaparaqueparezcacreble.
Quin mejor que t como profesional que ests promocionando tus

servicios?
Prefiero que subcontrates otras cosas, pero nunca la redaccin de

artculos, reportes, white papers, etc. Si no te gusta escribir haz un
borrador y se lo pasas a un profesional que te lo maquete en
condiciones.
A mi antes tampoco me gustaba especialmente el proceso de

escritura, pero fjate, ya llevo ms de 5 aos aportando contenido en
Internet. Y te aseguro, que cada da me gusta ms. Todo es cuestin
depracticar.
Recuerda
No existe mejor marketing que aquel que sale de la propia empresa
ayudados por profesionales externos. Un empresario moderno
primero debe saber de marketing y luego de su negocio.
Mis clientes son los dueos de su marketing yo solo les asesoro a

hacerlo bien, pero les obligoaqueseanelloslosquevayanaprendido
paraquenodependandem.
Ya lo deca Peter Drucker: lo nico que hace crecer los negocios son el
marketing y la innovacin.Esossetienenquequedarenlaempresa.
Error nmero 11 Para qu ests escribiendo

tu artculo?
Otro de los errores, y para m el ms importante, es no marcarte un

objetivo claro con ese artculo. Qu quieres conseguir con este
artculo? ms llamadas detelfono?aumentartuautoridad?quelo

compartan ms personas y que se haga viral? educar a tus

potencialesclientes?
Los objetivos de los artculos con carcter empresarial ocomercialen

Internet se engloban en 2 tipos: los de respuesta directa o los de
branding(marca).
Los de respuesta directa son aquellos en los que buscas una accin
inmediata en tus potenciales clientes, es decir, llevarlos aunapgina
decaptura,quepidaninformacin,etc.
Los de branding son aquellos que se utilizan para aumentar el valor

percibido de tu marca, pero donde no buscas una accin directa en
este preciso instante. Estos pueden ser artculos donde aportes valor,
busques credibilidad, que confen en tus productos o servicios, en tu
expertise,paraeducarlos.
Son los que mayoritariamente encontrars, aunque errneamente ya

que lo ms importante para los pequeos como t y como yo que
necesitamos facturar rpido es que tomen accin ahora, aunque es
importante que tambin cuides el branding para crear una marca
slidaalrededordetupersonadurantemuchosaos.
Recuerda
Cuando voy a escribir mis artculos siempre comienzo con el final
en mente. Siempre est todo estudiado. Adems, me cio a mi
calendario editorial que est planeado un mes o dos meses antes.
Nada est dejado al azar.
Creacontenidoenlared,perodemaneraestratgica.
Todo lo que hagas en Internet debe estar medido y con un objetivo

claro. Es fcil encontrarse inspirado una maana y escribirelprimer
artculo que te haya venido a la cabeza. Con qumotivo?culesla
raznpoderosaporloquelosescribes?eselmejordaparahacerlo?

Eso siempre es un error. Por qu? te preguntars. Porquenovers

resultados ya que no tienes un embudo detrs ni una estrategia
definida. Con ello slo conseguirs venirte abajoypensarqueestode
aportarvalorenInternetnosirveparanada.Ynoesas.
Adems, si escribes algo que proviene de la improvisacin puedes

confundir a tu audiencia con contenido que no est alineadoconsus
problemas, o simplemente puedes quemarlos con exceso de
informacinquenonecesitanodesean.
Para escribir un artculo de inters para tu pblico objetivo no es

necesario dar mucho sino lo justo, especfico y que necesiten para
quetellamen.Mantentesiempreconelfinalentumente.
Si te acostumbras a ser ordenado, metdico y piensas siempreentus

lectores te llovern los clientes porque el 99% de tu competencia no
est generando contenido en la red, y los que lo hacen lo estn
haciendomal.


Leccin 8 - Cmo redactar campaas de emails

marketing que atraigan a tu cliente
Soy un enamorado del email marketing. Me apasiona comunicarme

con mis potenciales a travs del email y de forma masiva. Es un
medio que a veces maltratado, como a un buen amigo, siempre nos
ayudaaganardinero.
De hecho, todos los estudios demuestran que 1 euro que inviertes en

email marketing te puede llegar a generar hasta 43 euros en
beneficios. A da de hoy no existe ninguna accin de marketing con
tan poco riesgo y tan alto retorno de inversin. Estamoshablandode
unROI(retornoalainversin)de4300%.
Despus del boca a boca es el medio ms efectivo para vender.

Tanto si tu negocio es 100% online como si tambin vendes fuera de
lared.
Recuerda que la gran mayora de las personas tienen cuentas de

emails. No todas las personas estn en las redes sociales, pero s
todas tienen una cuenta de email. Aqu debajo te dejo unos datos
extradosdeunaempresaquetienemitotalconfianza,Talkable.

Se espera que en 2018 haya ms de 4.11 billones de cuentas de

emails. Actualmente ms de 2.5 billones de personas (el 35% de la
poblacin mundial) tiene acceso al email. Ms de 100 billones de
emailsseenvanyserecibenalda.Alucinante!
Puedo asegurarte y no me equivoco queeslamejorinversinque

puedes tomar en tu negocio para promocionar tus servicios,
infoproductos y programas formativos. Un seguro de vida para su
supervivencia.
De hecho, un estudio de GigaOm Research coloca al email marketing

en la estrategia ms efectiva para llamar la atencin, captar
prospectos,generarventasyretenerclientes.
Nohasodolafraseeldineroestenlalistadeemails?
As es, aunque realmente est en la relacin que creas con esa lista.
Una relacin que nacer ysenutriratravsdepoderosascampaas
de email marketing que realmente den en el corazn de tu potencial
cliente.
Y no, el email marketing no es hacer SPAM. El email marketing

moderno y que funciona es crear una relacin estrecha con tu base
de datos de personas que ha decidido de forma voluntariarecibirtus
newsletters.
Emails aportando valor, ayudndoles en sus vidas y promocionando

tus productos o servicios. Esto no eshacerSPAM,esoesganardinero
ayudandoapersonasquetenecesitan:tusclientes.
El SPAM es delito. T vas a crear relacionesconprcticasblancasy

100%profesionales.Losspammersnosonprofesionales.Tus.
Tu potencial cliente pasa al da casi 2 horas gestionando sus correos

electrnicos. Desde la maana a la noche. Es el nico medio digital

que mira frecuentemente y que forma parte de su comunicacin

diariaanivellaboral,socialyfamiliar.
Es ms, estoy completamente seguro que t te levantas ojeando tu

cuenta. Verdad? Tu cliente tambin lohace.Debesaprovecharloyno
quedarte atrs. No has notado un aumento exponencial de las
campaasdeemailmarketingdelasempresas?Yos.
El email marketing es un debo mirarlo, las redes sociales es un

deseo mirarlo. Tu cliente chequea sus emails todos los das, las
redes sociales no siempre las visita. El email forma parte de sus
obligaciones.Lasredessocialesno.
Pero claro, para aprovechar todo el potencial que te brinda el email

marketing necesitas crear campaas de alta conversin y que te
garanticen que funcionen. No todas lo hacen. Debes saber cmo
redactar un asunto perfecto, un cuerpo de email atractivo y un
llamadoalaaccinirresistible.
Si ya ests enviando campaas y no ves buenos resultados esporque

no estn redactadas correctamente y no sabes plasmar aquello que
har que tu potencial cliente quiera comprar tu producto o servicio
ahora.Debessaberdirigirlosatubotndecompra.
Es sencillo, creme. Aqu no estamos hablando de convertirte en un

experto redactor de emails. En absoluto. Solo necesitas conocer
estructurasyaprobadaseimplementarlasentunegocio.
Pero sigamos con todas las bondades del email marketing. De hecho,
el email es la mina de oro de Facebook, Google, Amazon y de un
largoetctera.
Qu es lo que primero te piden para acceder a sus plataformas? El

email, verdad? No has notadoquesillevasvariosdassinentraren
tu cuenta de Facebook ste enva un email a tu buzn para
recordartequetusamigosestnconectados?

Ahora incluso te envanotificacionessiestslogueadoatucuentade

Gmail. Adems, los seguidores y contactos que tienes en tus perfiles
de las redes sociales no te pertenecen. Son de stas plataformas. Tu
base de emails s. Son tuyos y podrscontactarloscuandoquieras.Es
unactivo.TusseguidoresenFacebooknosonunactivo.
Facebook sabemuybienquesuactivomspreciadosonlosemailsde
sus usuarios. Sin ellos no podra animarlos a seguir participando de
suplataforma.Correraelriesgodequeseolvidarandeella.
T debes hacer lo mismo con tus potenciales clientes. Debes

aportarles valor y recordarles continuamente que tienes lo que ellos
tanto desean. Para que cuando estn dispuestos a comprar tu
productooservicioseaeltuyoelqueelijan.Noeldetucompetencia.
Los negocios en Internet giran en torno al email. El email no est

muerto. No escuches a aquellos que dicen que las redes sociales las
hadesbancado.Elemailmarketingestmsvivoquenunca.
Marketing Sherpa, una empresa de investigacin en comunicacin,

afirma queel72%delosconsumidoresdeclaraquesucanalpreferido
para comunicarse con las empresas es elemail.Esms,al61%delos
consumidores le gusta recibir emails promocionales semanalesdesus
marcasfavoritas.El28%inclusoquiererecibirmsfrecuentemente.
El email marketing es el canal de comunicacin digital ms maduro

que existe. Desde principios de la dcada de los 80s se utiliza el
email en la industria militar hasta que en los 90s se introdujo en el
mbito empresarial y domstico. Es un conocimiento no caduco
para tu negocio. Lo que aprendas hoy te valdr para dentro de 10
aos. No tendrs que volver a aprender lo aprendido. Ese ser tuyo
parasiempre.
Apuesta por estrategias ganadoras. El email marketing es una de

ellas.

Cmoredactarunemailquevenda?
El arte de redactar emails que atraigan clientes sebasaenunanica

palabra:EMPATA.Otravezvuelveasaliresapalabra.
Qu puedes ofrecer a tus potenciales clientes de inters por email?,

qu puedes enviarles que les haga abrir, leer y hacer clic en tus
enlaces?, que pueden ganar para mantenerlos en tu base de datos y
noquierandarsedebaja?Estassonpreguntasclaves.
Comoyasabeselemailconstade4partesimportantes:
Asunto
Cuerpo
Llamadosalaaccin
Postdata
Todastienenunafuncinbiendefinida.
Asunto del email
El asunto tiene un nico objetivo: hacer que

tu potencial cliente abra el email. Punto. No
hay ms. Actualmente recibimos infinidad de
emails. Profesionales, personales, de
spammers. T tienes quelogrardestacarentre
todosesosemails.
Ejemplosdeasuntosdealtaconversin:
Estoyseguroqueestoteinteresa
Todoestosinningncosto
Estoseacabaenbreve
Miraloquehicieronsinti
Imagina que ests en la calle y tienes que

llamar la atencin de una persona. La debes

interrumpir para que te preste atencin, qu le diras sin ser

grosero?,cmopodrasadaptaresediscursoalasuntodetuemail?
Dentro del asunto, hay algunos autores que lo toman como un

elemento aislado, est la cabecera. Aunque podramos analizarlo
dentro del cuerpo yo prefiero hacerlo fuera ya que es un elemento
que dado que los Smartphone te permite ver este header antes de
abrirelemailacabafuncionandoigualqueelasunto.
Unheaderdeaperturagarantizadagenera:
Inters:Esinteresanteparatususcriptor?
Oferta:Hayunaofertairresistible?
Urgencia:Apelaalaurgencia?
Escasez:Sinotomaaccinahoraperderaalgo?
Cuerpo del email
El cuerpo del email es la parte donde se transmite el mensaje. ste

debe ser un mensaje que aporte valor al suscriptor y no solamente
quieras venderle algo. Establece una relacin del 80% de aporte de
valor,20%deventas.
Sientes que cada da tu nivel de estrs est acabando contigoyest

afectandoatumatrimonio?

Hola, soy Fernando, tu asesor para reducir el estrs de tu vida
laboral.

El estrs es uno de lascausasporlasquelosmatrimoniosserompen
cada da. Llegas a casa cansado, agotado mentalmente, sin ganas de
hablarconnadiems.

Tu mujer te ha preparado la cena, casi ni la miras. Ella se siente
ignorada y cada da esa chispa que la atraa hacia ti se desvanece.
Incluso se est planteando terminar la relacin y dividir la familia.
Hijos,mascotasyposesiones.


Por eso me gustara presentarte mi nuevo programaxitoSinEstrs.

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tu vida familiar vuelva a ser la que fue en un principio. Antesdetu
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Reducir tus niveles de ansiedad nocturno y podrs descansar como
antes.
Eliminar el fantasma de sufrir un infarto o ictus que te imposibilite
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Obtendrs ms energa para disfrutar los fines de semana con tus
seres querido. Viajar, jugar, cenar fuera. Disfrutar del xito
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Unfuerteabrazo.

Fernando Carral
Coach de estrs para ejecutivos

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Llamados a la accin
Otro elemento fundamental son los llamados a la accin. Estos

indicanquetienenquehacertussuscriptoresahoramismo.
Como puedes observar en el email anterior los llamados a la accin

estn muy claros. Estos deben serlosparaquelaspersonassepanqu
deben hacer. Si puedes resumir la oferta en el llamado a la accin
mejorquemejor.
Hazclicparadescubrirlasenminuevoartculo.
Hazclicahoraparairalartculo.
Hazclicaquparamsinformacinsobreelcurso.
La Posdata
Este elemento se utiliza comnmente en las campaas de correos

postal ya que muchas personas cuando reciben una carta ven el
titular y luego van directas a ver quin la firma. Con ello
conseguimosqueveanlapostdata.
En la posdata escribirs un resumen de tu oferta u ofrecers tu

oferta en el caso de que al principio solo hayas aportado valor como
enmiejemplo.
PD. Recuerda que esta oferta slo estar disponible durante las
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Te voy a recomendar 2 herramientas con las que trabajo

habitualmenteyqueposeenmimximorespetoyconfianza.
Mailrelay
Herramienta de email marketing que te permite enviar hasta 75.000

campaas de emails o correos masivos a una base de 15.000
suscriptores totalmente gratis, sin costo. Lo mejor es que su soporte
tcnicoes100%enespaol.
Cumple todas las normas de seguridad y legislacin de proteccin de

datosdecarctercomercial.
Te lo recomiendo si ests empezando y an no quieres invertir

mucho dinero. Lo que no quiero es que dejes de crear emails que
vendan. Esto es lo ms importante. Gran parte de tus ventas las
harsporelemail.
Si quieresprobarlaplataformagratispuedeshacerlohaciendoclicen
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Active Campaign
Esta es la herramienta que utilizo de manera habitual. Es una

mquina, un Ferrari de prospeccin. Puedes hacer flujos de ventas y
prospeccinyautomatizarlotodo.
Requiere un nivel de conocimientomedioaltoynodelaherramienta

en s sino de tu negocio ydetusclientes.Crearsconversacionesque
venden en piloto automtico. Ahora bien, necesitas mucha prctica y
conocimientodelapsicologadeventa.
Si quieres conocer la herramienta puedes hacer clic en el siguiente

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Leccin 9 - Cmo hacer publicidad en Facebook

que atraiga clientes
Uno de los medios ms efectivos para derivar trfico hacia tu sitio

webobloges,sinlugaradudas,Facebook.
Facebook ha pasado de ser una mera red social a un micro espacio

donde se congrega diariamente cientos de millones de personas a las
que puedes ofrecerles tus productos y servicios de una manera fcil,
cmodayrpida.Ylomejor:muyrentable.
En esta leccin vas a descubrir cmo redactar un post o anuncio en

Facebook que atraiga un mayor nmero de personas que representen
tumercadoidealparaqueinteractenconl.
Esto no es una clase para crear un anuncio en Facebook. Crearlos de

manera efectiva me llevara un curso completoyaquehayelementos
como la segmentacin, diseo,copywriting,anlisis,interpretacinde
datos, conversiones, pixeles.Asuntosquenosonfcilesdeexplicaren
pocaspalabras.
Requiere mucha psicologa de ventas. No obstante, me centrar en la

redaccin de un post o anuncio para que vayas dando tus primeros
pasos y no sobrecargarte de conceptos quedebesiraprendiendopoco
apoco.
En toda publicidad, ya sea dentro y fuera de Internet, antes de

redactarla es fundamental que te hagas a ti mismo las siguientes
preguntas:
Cmo puedo llamar su atencin para que se pare y lea?, por qu

deberapararsealeer?,porqudeberahacerclicahora?
Recuerda que tu producto no es para todos. Hasta aqu correcto,

verdad?
El hecho de hacerunapublicidadqueatraigatambinapersonasque
nosontupblicoobjetivoesunproblemaenFacebook.
Porqu?-tepreguntars.
Porque pagarsmsdinero.RecuerdaqueFacebooktevaacobrarpor
interaccin as que cuantas ms personas interacten, inclusosinser
tuclienteideal,mspagarasyesoesmalo.
No olvides que el marketing efectivo es aquel que enva el mensaje

correcto, a travs del medio correcto al mercado correcto. De
acuerdo?
Cmopuedollamarsuatencinparaquesepareylea?
Imagnate que ests por la calle. Miras a tu alrededor y hoy te has

propuesto que la gente haga cosas por ti. Para empezar, cmo
lograrasqueteprestaranatencin?
Muy fcil, te acercas a ellos y dices: Disculpe Seor, disculpe seora,

Oiga!, podra hacerme un favor?, tengo algo que le puede interesar,
mire lo que tengo para usted!, mire que ganga! Lo primero es crear
ATENCIN.
Pero para que esa persona siga contigo escuchndote necesitas no

solocrearleatencinsinoINTERS.Qutienesparam?
Seora, veo que suespaldaleestdandoelda,verdad?Caballero,le

veo cara de cansado, qu le parecera si volviera a sentirse igual de
gilquehaceaos?
Debes crear el inters para que sigan queriendo saber de ti. De lo

contrario dejarn de escucharteactivamente.Lomismoporrespetolo
siguenhaciendo,perosuescuchanoesactiva.

Una vez que has creado inters en tu interlocutoreshoradecrearel

DESEO. Para ello no solo tendrs que hablarle de lo que tienes sino
delbeneficioqueobtendrconello.
Seora, tengo una solucin fantstica para reducirle el dolor de

espalda de manera asombrosa. Esta faja ortopdica de fcil
colocacin, cmoda e invisible debajo de la ropa. Reducir el dolor a
la mitad y se sentir ms estable. En esta ocasin se creado el deseo
de obtener lo que le ofreces. Le has mostradoclaramenteelbeneficio
detupropuesta.
Una vez que has mostrado ese beneficio necesitas crear lo ms

importanteydondelamayoradelaspersonasfallan:ACCIN.
Necesitas que tu potencial cliente pase a la accin. Para ello tendrs

queapelara2conceptosfundamentales.
Por nuestra naturaleza el ser humano tiende a dejarlo todo para

maana, somos as, por lo que compromiso que no consigas hoy
difcilmente lo conseguirs maana ya que se habr olvidado. El
mundogiramuyrpido,noloolvides.
Urgencia y escasez
Tienes que provocar en la mente de tu potencial cliente el siguiente

pensamiento: por qu debera actuar ahora?, qupierdosinoacto
ahora?Loidealesapelaralosdos,aunquefuncionaconunosolo.
Ejemplodeurgenciayescasez:
Ofertavlidasoloporeldadehoy.
100unidadesdisponibles.
Sujetoadisponibilidad.
Teniendo en cuenta estos 4 conceptos que no es ms que la tan

conocidaMtodoAIDA:

ATENCIN
INTERS
DESEO
ACCIN
Para enfrentarse a un anuncio de Facebook efectivo hayquehacerlo

mismo.
Ejemplo real de una campaa de Facebook
Te voy a poner deejemploJazztel,

una de las pocas grandes
empresas que hacen un buen
marketingdirectoenFacebook.
Como puedes observar los 4

elementosestnbienestablecidos.
Atencin: La fotografa con Pablo

Moto (cuidado con contratar
famosos), en este caso al estar
dirigido a un pblico joven Pablo
Moto hacebiensutrabajo,aunque
soy de los que opinan que no es
necesario contratar a famosos
paravender.IncluyenlapalabraAtencin!
Inters: Ya tienes Fibra ptica en Sevilla al mismo precio que el

ADSL.
Deseo: Aqu claramente el deseo esllevarteelSmartphoneylaTablet

por solo 3 Euros ya que no se ha mostrado el beneficio principal de
tenerfibraptica,sinoquesehancentradoenelimndeclientes.
Accin: Llama GRATIS y te ponen el telfono. Yo hubiese aadido

AHORA. Adems, te muestran la objecin principal: Si tienes

permanenciatedevolvemoslapenalizacin.


ltimas palabras
Ya se acab esta pequeagranaventura.Esperoquehayasdisfrutado

dellibroydetodosucontenidoparaconvertirteentodounautntico
vendedorenInternet.
Recuerda que el objetivo es llevar tu negocio a su mximo potencial

deventaseingresos.
No olvides que el marketing es elcorazndetodonegocio.Nosolote

traer clientes en abundancia, sino quedarunaenormeseguridady
libertadatuempresa.
Recuerda que las personas leemos palabras en Internet. Cuida tu

escritura, haz que sea elegante, persuasiva, atractiva. No olvides los
detalles. Para m no hay otra leccin ms importante que esta: s t
mismo.Creaunnegocioquereflejelomejordeti.
Los negocios se parecen demasiados a sus dueos por lo que te

recomiendo que analices esa parte que a todos tus seres queridos
fascina y refuerces tu comunicacin con ella. Todos somos especiales
enalgo.
Djame ayudarte sin costo
Me gustara conocerte y, si es posible, darte algn consejo. Me

encantarasaberdetiydetunegocio.
Por eso te invito a que me escribas a hola@javiercordero.com y me

cuentes qu crees que ests haciendo mal para no atraer clientes de
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contigo?
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Unfuerteabrazo.
Javier Cordero
19 aos dedicado al marketing y las ventas
Mi nica misin es ayudarte a captar ms y
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Textos Que Enamoran A Tu Cliente Ideal en Internet

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Textos Que Enamoran A Tu Cliente

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Javier es un experto en el tema. El libro me abri la mente y aprend a

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Textos que enamoran. Desde luego es el inicio de mi curiosidad en el

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Mira a tu alrededor. Todo proviene deunprocesomercantilenelque

La venta lo es todo en los negocios. Sin venta no existira tal. Ya es

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No vende humo. Las personas huyen de aquellos que quieren

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No hace falta que seasCervantesniGabrielGarcaMrquez.No.Todo

Sigue leyendo y vers como todo es cuestin de prctica y de

Para quin es este libro?

Este libro est especialmente escritoparatodosaquellosprofesionales

Y ahora empezamos. Djame darte la bienvenida a esta aventura

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Pero cuidado. Persuadir no es vender. Un cliente fiel nunca te

No obstante, de ti espero un uso respetuoso de este conocimiento.

Con estas leccionesestoysegurodequeporfinteconvertirsentodo

Para empezar, quiero hacerte una pregunta sencilla: te consideras

Yo desde luego no me considero seductor, de hecho, soy la tpica

Nunca he sido el tpico vendedor. Para nada. Recuerdo hace aos

Un horror. Siempre he huido de esos personajes. Yo solo tena un