Nombre del Alumno: Angel Eduardo Cisneros Ortega

Grupo: MI-IICM-1702-B1-001

Matricula: ES1611301045

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

Nombre de la Materia: Investigacin de Mercados.

Nombre del Docente: Juana Mendiola Alarcn.

Actividad.
rea de Investigacin de Mercados.
 rea de Investigacin de Mercados.

Introduccin.
La Investigacin de Mercados es la recopilacin y el anlisis de informacin en lo
que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma
sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo de la
mercadotecnia estratgica y operativa.
En definitiva es una potente herramienta, la cual permite a la empresa obtener la
informacin necesaria para establecer las diferentes polticas, objetivos, planes y
estrategias ms adecuadas a sus intereses.

Investiga una organizacin que se dedique a la investigacin de mercados,

analiza cmo se organizan las reas de investigacin de mercados en su
organigrama.

En SERVIMER RESEARCH hay profesionales dedicados al 100% a la

Investigacin de Mercados Cualitativos, Cuantitativos, polticos, educativos y de
canales de venta. Son un equipo de personas jvenes y dinmicas.
Ms de 20 aos de experiencia en la Investigacin de Mercados, nos respaldan
cientos de proyectos cuantitativos, realizados en esta trayectoria para empresas
nacionales e internacionales, con capacidad tcnica y humana para realizar
proyectos de manera: Local, Regional y Nacional.
Sus Objetivos son:
Objetivo General.
Realizar investigacin de mercados de acuerdo a los objetivos del estudio por
parte del cliente.
Objetivos Especficos.
Planeacin.
- De acuerdo a las necesidades de datos por parte del cliente, efectuar una
propuesta de valor que permita hallar solucin al problema planteado.
- Disear cuestionarios / sesin de grupo que contenga los objetivos del
estudio.
Ejecucin y Control.
- Levantar los datos primarios.
- Codificar, capturar y procesar los datos.
- Analizar.
Entrega de Informe.
Resultados con principales hallazgos y conclusiones as como posibles acciones
de mercadotecnia de acuerdo a la informacin analizada.
ORGANIGRAMA.
Las personas que estn al frente de Servimer Research global son las siguientes,
adems de otros compaeros profesionales:
Selecciona una organizacin mexicana, ya sea pequea o mediana que no
cuente con un departamento de investigacin de mercados, disea su
organizacin como propuesta sobre el rea de investigacin de mercados
que lo conformara.

Sistemas de Oficinas y Almacenaje S.A. de C.V.

Historia

2013 Inicia operaciones SOA, empresa integradora de los procesos de:

manufactura, importacin, comercializacin, desarrollo de servicios, transporte e
instalaciones.

Actualmente SOA se posiciona como una empresa lder y referente dentro del
mercado de amueblamiento de espacios para el trabajo, el hogar, instituciones
educativas, la industria y el ramo hotelero con productos y servicios actuales, con
alto desempeo funcional, diseo y ergonoma.

Misin

Ser lderes en el diseo, fabricacin, distribucin e instalacin de lugares de

trabajo para el hogar, comercio e industria en el mercado nacional.

Visin

Posicionarnos como una empresa confiable con los ms altos estndares de

calidad y ser referente en el mercado de mobiliario institucional en todo Mxico.

Valores.

- Honestidad.
- Responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Actitud Positiva.
- Compromiso.
- Lealtad.
- Excelencia.

Es una empresa con 3 aos de experiencia en la fabricacin de muebles de

oficina.
No, cuentan con organigrama y mi propuesta es la siguiente:

Organigrama para el rea de investigacin de mercados, ellos deben de contar

con este organigrama debido a que Jalisco es la cuna de la fabricacin de
mobiliario de oficinas.

Gerente de
investigacion de
mercados

Gerente de Gerente de
nuevos satisfaccion del
productos cliente

Asistente de
investigacion de Asistente
productos

Conclusin.

Siempre es importante crear un departamento de investigacin de mercado en una

empresa, pero esto depender de un anlisis de costos y de las funciones,
adems de las contribuciones que este departamento pueda aportar a las
estrategias de mercadotecnia de la empresa.

Fuentes de Informacin.

Servimer. (2017). Servimer Investigacin de Mercados. 20-07-17, de Servimer

Sitio web: http://www.servimer-research.com/quienes-somos-organigrama.phtml

SoA Mobiliario. (2014). SoA Mobiliario. 20-07-17, de SoA Sitio web:

http://www.soamobiliario.com/empresa

Contenido Nuclear de la Unidad 1 de Investigacin de Mercados.